GUIA DO PARTICIPANTE

GESTÃO DE PROJETOS DE DESENVOLVIMENTO

Conteúdos

1. Características gerais do curso ................................................................................................... 4

1.1 Conteúdo do curso .................................................................................................................. 4
1.2 Objetivo geral ............................................................................................................................ 4
1.3 Objetivos específicos ............................................................................................................. 5
1.4 Perfil dos participantes e pré-requisitos ........................................................................... 6
1.5 Duração....................................................................................................................................... 7
1.6 Datas importantes .................................................................................................................... 7
2. Contexto metodológico .................................................................................................................. 7
2.1 Metodologia do curso ............................................................................................................. 7
2.1.1 Vídeos .................................................................................................................................. 7
2.1.2 Leituras ................................................................................................................................ 7
2.1.3 Caso prático ........................................................................................................................ 8
2.1.4 Fóruns de discussão .......................................................................................................... 8
2.1.5 Especialistas ao vivo.......................................................................................................... 8
2.2 Avaliações de desempenho .................................................................................................. 9
2.2.1 Questionários ...................................................................................................................... 9
2.2.2 Caso prático ........................................................................................................................ 9
2.2.3 Participação em fóruns ...................................................................................................... 9
2.3 Qualificações............................................................................................................................. 9
2.4 Certificados e comprovantes do curso ............................................................................ 10

1
 2.4.1 Certificado de identidade verificada .............................................................................. 10
2.4.2 Certificado de unidades de desenvolvimento profissional ......................................... 10
2.4.3 Comprovante do número de horas do curso ............................................................... 11
3. Instrutores do curso ...................................................................................................................... 11
4. Políticas ............................................................................................................................................ 11
4.1 Política de acessibilidade IDBx .......................................................................................... 11
4.2 Política de integridade acadêmica .................................................................................... 12
4.3 Política de privacidade ......................................................................................................... 12
4.4 Política de atraso de entrega .............................................................................................. 12
5. Informação técnica que é preciso levar em consideração ................................................. 12
5.1 Como se altera o idioma na plataforma edX? ................................................................ 12
5.2 Que requisitos técnicos são necessários para fazer um curso em edX? .............. 13
5.3 Posso acessar o curso em um smartphone ou tablet? ............................................... 13
6. Serviços de apoio ao participante ............................................................................................. 13
6.1 Centra de ajuda de edX ........................................................................................................ 13
6.2 Perguntas frequentes gerais e técnicas .......................................................................... 14
6.3 Suporte ao participante ........................................................................................................ 14
7.1 Siga um plano de estudos ................................................................................................... 14
7.2 Aproveite todos os recursos de aprendizagem ............................................................. 15
7.3 Responda a todos os questionários ................................................................................. 15
7.4 Participe de todos os fóruns ............................................................................................... 15
7.5 Consiga um colega de estúdios ......................................................................................... 15
7.6 Ponha em prática o que foi aprendido ............................................................................. 16

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Caro participante:

Um dos desafios enfrentados diariamente pelas instituições públicas, órgãos

governamentais, agências de desenvolvimento e outros atores que promovem o
desenvolvimento econômico e social na América Latina e no Caribe é como transformar
as propostas em realidades concretas que melhorem o bem-estar da sociedade e
conseguir que esses resultados sejam alcançados nos prazos e com os recursos
disponíveis.

Este curso apresenta conceitos e ferramentas que podem ser aplicados na gestão de
projetos e podem gerar uma mudança significativa para atingir os objetivos propostos.
Dessa forma, este MOOC (Massive Open Online Course) se propõe a fortalecer a
capacidade de gestão de projetos de desenvolvimento na região para que sejam
executados de forma eficiente e eficaz.

O conteúdo do curso está de acordo com as diretrizes e normas de boas práticas em

gestão de projetos apresentadas na quinta edição do Project Management Body of
Knowledge (PMBOK®) do Project Management Institute (PMI). A base conceitual deste
curso é a metodologia PM4R (Project Management for Results), desenvolvida pelo
Instituto Interamericano para o Desenvolvimento Econômico e Social (INDES) do BID,
que está credenciado como um Registered Education Provider (REP) do PMI. A
metodologia PM4R adapta as melhores práticas internacionais para a gestão de projetos
de desenvolvimento.

O curso inclui casos práticos que ajudam a entender os principais conceitos e

ferramentas para gestão de projetos, apresentações realizadas por especialistas com
vasta experiência no assunto e com a certificação PMP (Project Management
Professional) do PMI, fóruns de discussão e leituras selecionadas, entre outras
atividades.

3
1. Características gerais do curso

1.1 Conteúdo do curso

O conteúdo deste curso é baseado na metodologia PM4R desenvolvida pelo BID

com base na experiência operacional e adaptação das melhores práticas,
ferramentas e padrões internacionais de gestão de projetos para o mundo do
desenvolvimento. Entre as melhores práticas, é importante mencionar as
seguintes: Project Management Institute (PMI), Projects in Controlled
Environments (PRINCE), Internacional Project Management Association (IPMA),
Association for Project Management (APM).

O conteúdo do curso está estruturado nos nove módulos seguintes:

• Módulo 1: Termo de abertura do projeto

• Módulo 2: Ferramentas de planejamento do escopo
• Módulo 3: Ferramenta de gestão do tempo
• Módulo 4: Ferramenta de gestão de custos
• Módulo 5: Ferramenta de gestão de compras
• Módulo 6: Ferramenta de gestão de riscos
• Módulo 7: Ferramenta de gestão das comunicações
• Módulo 8: Ferramenta de gestão dos recursos humano
• Módulo 9: Ferramenta de controle de projeto

1.2 Objetivo geral

No final do curso, o participante será capaz de:

• Identificar as sete (7) etapas da metodologia de gerenciamento de projetos

para resultados - PM4R do BID.

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 1.3 Objetivos específicos
Módulo 1: Termo de abertura do
projeto
Módulo 2: Ferramentas de
planejamento do escopo
Módulo 3: Ferramenta de gestão do
tempo
Módulo 4: Ferramenta de gestão de
custos
Módulo 5: Ferramenta de gestão de
compras
Módulo 6: Ferramenta de gestão de
riscos
Objetivo
Identificar os objetivos do termo de abertura
de um projeto e suas principais
características.
Identificar as partes que compõem uma
estrutura analítica do projeto.
Identificar as etapas e ferramentas para
desenvolver o cronograma de um projeto.
Elaborar o diagrama de rede do
cronograma.
Calcular a rota crítica de um projeto.
Desenhar a curva S de um projeto.
Identificar as informações necessárias para
completar corretamente a matriz de
aquisições de um projeto.
Identificar as informações necessárias para
completar corretamente a matriz de risco de
um projeto.
Identificar o nível de impacto e a
probabilidade de que ocorra um risco
específico.
5
 Objetivo

Identificar as estratégias de resposta aos

riscos identificados.

Módulo 7: Ferramenta de gestão Identificar as informações necessárias para

das comunicações completar corretamente a matriz de
comunicações de um projeto

Módulo 8: Ferramenta de gestão Identificar as informações necessárias para

dos recursos humanos completar corretamente a matriz RACI de
um projeto

Módulo 9 - Ferramenta de controle Aplicar a metodologia do valor agregado

de projeto para analisar o desempenho de um projeto.

Para obter mais informações sobre o conteúdo, consulte o Plano de estudo (PDF).

1.4 Perfil dos participantes e pré-requisitos

Este curso é destinado a todos os profissionais envolvidos na gestão de projetos,

entre eles profissionais do setor público, de organizações não-governamentais ou
de agências de desenvolvimento.

Os interessados no curso podem participar gratuitamente, sem condições ou pré-

requisitos.

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 1.5 Duração

O curso estará aberto durante 8 meses e leva apenas 30 horas para ser
concluído. Você pode acessar todo o conteúdo a partir da data de início do curso.

1.6 Datas importantes

Data de início do curso: 29 de março de 2018 (05: 00 am UTC)

Data de conclusão do curso: 29 de novembro de 2018 (04:59 am UTC)
Data limite para se qualificar para o certificado de identidade verificada: 22
de novembro de 2018 (04:59 am UTC)

2. Contexto metodológico

2.1 Metodologia do curso

A fim de melhorar a experiência de aprendizagem, o curso apresenta uma série

de atividades de aprendizagem e ferramentas de ensino. As mais importantes são:

2.1.1 Vídeos

Mediante vídeos de curta duração, especialistas com vasta experiência no

assunto e que possuem a certificação PMP (Project Management Professional)
do PMI explicam as etapas da metodologia de gestão de projetos para resultados–
PM4R do BID.

2.1.2 Leituras

As leituras lhe permitirão entender mais detalhadamente cada uma das

ferramentas de metodologia PM4R. Além disso, no final de cada leitura, você

7
 encontrará referências bibliográficas que lhe permitirão aprofundar o seu
conhecimento sobre o assunto apresentado em cada módulo.

2.1.3 Caso prático

Esta atividade promove a análise sobre as temáticas abordadas no curso baseada

em um caso prático que foi elaborado a partir de um projeto real financiado pelo
Banco Interamericano de Desenvolvimento. O caso permite colocar em prática
cada uma das ferramentas apresentadas na metodologia PM4R.

Para facilitar o processo de aprendizagem, você terá uma solução parcial do

exercício que deverá completar. Depois de desenvolver o exercício prático e ter
respondido as perguntas de seleção múltipla, poderá comparar a sua resposta
com a resposta sugerida pelos tutores do curso.

2.1.4 Fóruns de discussão

Os participantes, por meio da troca de ideias e experiências, discutirão a aplicação

das ferramentas de metodologia PM4R no contexto de seus projetos.

Mais detalhes no Guia para o uso dos fóruns de discussão (PDF).

2.1.5 Especialistas ao vivo

Todos os meses é realizada uma sessão de "Especialistas ao vivo", na qual você

pode votar em suas perguntas favoritas. As perguntas mais votadas serão
respondidas por especialistas do curso. Não há requisitos adicionais para
participar de "Especialistas ao vivo"; você pode participar da reunião no seu
computador ou smartphone (se tiver acesso à internet). Para fazer perguntas,
recomendamos o uso do computador.

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 Após cada transmissão, você pode encontrar a gravação de "Especialistas ao
vivo" no edX ou no YouTube.

Mais detalhes no Guia para participar em Especialistas ao vivo (PDF).

2.2 Avaliações de desempenho

2.2.1 Questionários

Questões de múltipla escolha relacionadas com os temas apresentados nos

vídeos e as leituras realizadas. Você tem duas oportunidades para responder
cada pergunta.

2.2.2 Caso prático

Uma vez desenvolvido o exercício prático do caso incluído em cada um dos

módulos do curso, você deverá responder algumas questões de múltipla escolha
relacionadas com o exercício realizado. Você tem duas oportunidades para
responder cada pergunta.

2.2.3 Participação em fóruns

Depois de participar do fórum, você deve responder a uma pergunta de

verificação.

2.3 Qualificações

Para ser aprovado, você precisa obter pelo menos 65 pontos no final do curso.
Para mais detalhes, consulte o Plano do estudo (PDF).

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 Dentro do curso, na aba de Progress (progresso), você poderá acompanhar seu
desempenho acadêmico.

2.4 Certificados e comprovantes do curso

2.4.1 Certificado de identidade verificada

O certificado de identidade verificada tem um custo de 49 dólares a ser pagos

por meio da plataforma edX com um cartão de crédito/débito ou via PayPal
(edX não aceita dinheiro, cheques, transferências, depósitos bancários ou
ordens de pagamento).
Para optar pelo certificado, é preciso ter uma câmara instalada em seu
computador para enviar uma foto sua e do seu documento de identidade no
momento do pagamento. O certificado dá maior credibilidade para ser usado
como comprovante de estudos e para solicitações ou promoções no trabalho.
Se você alcançou o mínimo de 65 pontos até a data de conclusão do curso
e pagou os 49 dólares, poderá baixar o seu certificado da plataforma edX
uma semana após a conclusão do curso. É importante que antes dessa data
você se certifique de que seu nome está escrito corretamente nas
informações de cadastro na plataforma edX, porque é assim que aparecerá
no seu certificado.

2.4.2 Certificado de unidades de desenvolvimento profissional

Aqueles que obtiverem o certificado de identidade verificada podem baixar

de sua conta de edX um certificado de trinta (30) unidades de
desenvolvimento profissional (PDUs) do Project Management Institute
(PMI)®, visto que o INDES é um Provedor Educacional Registrado (R.E. P.)
do PMI®.

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 2.4.3 Comprovante do número de horas do curso

Aqueles que obtiverem o certificado de identidade verificada podem baixar

da sua conta de edX um comprovante de trinta (30) horas de estudo como
participação mínima daqueles que foram aprovados no curso.

3. Instrutores do curso

Os tutores do curso são profissionais que possuem a certificação PMP do PMI,

além de contarem com vasta experiência na aplicação prática da metodologia do
PM4R. Para conhecer suas biografias, consulte Instrutores do curso.

Este é um curso on-line aberto e massivo no qual milhares de participantes se

inscrevem. Devido às características do curso, os instrutores não respondem às
perguntas sobre o conteúdo, e nem fornecem feedback sobre as atividades
realizadas.

Em vez disso, você terá a oportunidade de participar de sessões ao vivo com

especialistas no assunto, nas quais eles respondem às perguntas mais votadas
pelos participantes referentes a cada um dos temas incluídos no curso. Mais
detalhes no Guia para participar em Especialistas ao vivo.

4. Políticas

4.1 Política de acessibilidade IDBx

Clique na política de acessibilidade do IDBx para conhecer os detalhes.

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 4.2 Política de integridade acadêmica

Visto que usamos a plataforma edX para oferecer o curso, as questões de

integridade acadêmica são abordadas pelo código de honra de edX.

4.3 Política de privacidade

Visto que usamos a plataforma edX para oferecer o curso, o tema da privacidade
é abordado pela política de privacidade de edX.

4.4 Política de atraso de entrega

Se você decidiu optar pelo certificado de identidade verificada deste curso, deverá
concluir as atividades e responder os questionários o mais tardar na data de
conclusão do curso.

Recomendamos que siga o plano de estudo apresentado no planejamento do

curso para maximizar a sua experiência de aprendizagem.

5. Informação técnica que é preciso levar em consideração

5.1 Como se altera o idioma na plataforma edX?

Entre em https://courses.edxedx.org/login e faça o login na sessão com o e-mail

e senha que usou para sua inscrição no edX. Depois de fazer o login na sua conta,
no canto superior direito dessa tela, aparecem seu nome de usuário e uma seta
para baixo. Você deve clicar na seta e escolher a opção “Account” (Conta). Em
seguida, clique no idioma desejado na seção Language (Idioma) para alterar a
configuração do idioma.

12
 5.2 Que requisitos técnicos são necessários para fazer um curso em
edX?

Você precisa de um computador com acesso à internet. Além disso,

recomendamos que tenha versões atualizadas de um dos seguintes navegadores:
Chrome, Firefox, Safari ou Internet Explorer (versão 9 ou superior).

5.3 Posso acessar o curso em um smartphone ou tablet?

Você pode acessar o curso de seu telefone ou tablet, baixando o aplicativo edX a
partir de Google Play ou Apple Store. Da mesma forma, no navegador do seu
dispositivo móvel, você pode entrar em https://www.edx.org/ e acessar o curso e
muitos de seus recursos. Tenha em conta que, visto que o BID não gerencia a
plataforma edX, não podemos garantir que todos os dispositivos funcionem
corretamente.

6. Serviços de apoio ao participante

Durante o desenrolar do curso, você tem à sua disposição os seguintes serviços:

6.1 Centra de ajuda de edX

Na Central central de ajuda Edx, você encontra respostas às perguntas mais

frequentes sobre como iniciar o seu curso, informações básicas sobre o edX,
informações sobre os certificados e outros tópicos afins. Terá também a
oportunidade de enviar solicitações à equipe de edX.

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6.2 Perguntas frequentes gerais e técnicas

Consulte nosso site de perguntas gerais frequentes (FAQs gerais).

Consulte nosso site de perguntas técnicas frequentes (FAQs técnicas).

6.3 Suporte ao participante

Utilize o site de Apoio ao participante no curso para fazer perguntas técnicas e

relatar problemas, erros ou qualquer inconveniente relacionado com a
funcionalidade da plataforma virtual. Você também pode fazer perguntas sobre a
administração do curso, como, por exemplo, a data de conclusão, emissão de
certificados, registro de PDU, etc.

Antes de adicionar uma nova pergunta, visite o site de perguntas gerais mais
frequentes (FAQs Gerais) ou o site de perguntas frequentes técnicas (FAQs
Técnicas), onde encontrará respostas às perguntas mais comuns.

O tempo de resposta é de até 24 horas de segunda a sexta-feira e até 48 horas

nos fins de semana. Para mais informações, leia as instruções de acesso ao
Suporte ao participante.

7. Como aproveitar este curso ao máximo

7.1 Siga um plano de estudos

Como mencionado, o curso tem uma carga de trabalho estimada de trinta horas,
por isso sugerimos um plano de estudos com a distribuição da carga de trabalho
em 5 semanas. Baixe o seu Plano de estudos (PDF).

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7.2 Aproveite todos os recursos de aprendizagem

Assista e analise todos os vídeos e documentos apresentados e participe de todas

as atividades programadas durante as cinco semanas de duração do curso.
Embora os conceitos e ferramentas apresentados em cada módulo possam ser
aplicados de forma independente, é essencial ter uma visão integral de como os
conceitos e ferramentas oferecidos nos nove módulos são articulados. Lembre-se
que, após a conclusão do curso, você poderá continuar assistindo a vídeos e
leituras, caso você não tenha feito isso por falta de tempo antes da data de
encerramento do curso.

7.3 Responda a todos os questionários

As perguntas após os vídeos e leituras servirão para reforçar a compreensão dos

temas apresentados e também para verificar quanto conhecimento você está
adquirindo. Você tem duas oportunidades para responder cada pergunta.
Responda todas elas e tenha como meta obter o certificado de curso.

7.4 Participe de todos os fóruns

A interação com os outros participantes do curso é muito importante para ganhar

uma ampla perspectiva do tema de gestão de projetos, saber o que está
acontecendo em outros países e expandir a sua rede de contatos. É uma
oportunidade única, não a desperdice! Compartilhe a sua experiência e o pouco
ou muito conhecimento que possui.

7.5 Consiga um colega de estúdios

A experiência de aprender algo novo é muito mais rica, divertida e eficaz quando
é feita em boa companhia. Convide um amigo, vizinho ou colega de trabalho para

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 se inscrever no curso e ser seu colega de estudo durante as próximas cinco
semanas. A motivação e o entusiasmo gerados quando se trabalha em equipe os
ajudarão a chegar ao final do curso, obter o certificado de aprovação e planejar
como porão em prática os conhecimentos adquiridos.

7.6 Ponha em prática o que foi aprendido

Aplique em seu ambiente pessoal e profissional os conhecimentos adquiridos.

Somente assim você ganhará progressivamente mais experiência e mais
conhecimento sobre o assunto e conseguirá mais e melhores resultados nos
projetos em que participa.

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