República Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología.

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez

La Grita – Estado Táchira.

ENSAYO SOBRE LA TOMA DE DESICIONES EN

LA DIRECCIÓN DE MERCADEO.

Participante:
- Luis José Sánchez E. CI: 26065361.

Tutor (a) de contenido:

- Hilda Zambrano.

MARZO - 2018
 La toma de decisiones viéndola desde un punto de vista más generalizada es aquel
proceso por el cual se nos da la tarea de elegir una opción entre otras múltiples, con el fin
de resolver un problema o situación y es en el ámbito empresarial en que nos damos cuenta
de que las marcas se enfrentan día a día a esta disyuntiva del tener que tomar decisiones,
siempre a sabiendas de que si no se toma el camino correcto en relación a las decisiones se
puede estar llevando a la empresa a un fracaso rotundo, y es por eso que la toma de
decisiones en el marketing es un proceso que se lleva a cabo día a día en cualquier empresa
que tenga en su interior un departamento de mercadeo y es de vital importancia ya que de
este proceso es que depende el éxito de una marca y este parte principalmente con lo que es
el producto ya que la toma de decisiones permite crear o establecer una serie de políticas
con respecto a este, estableciendo que tipo de líneas de productos piensa la empresa ofrecer
como también a que publico van dirigidos; aparte de esto, el proceso también nos permitirá
detallar las características de cada producto, definir las necesidades que este vaya a cubrir,
sus características que lo van a diferenciar de los demás productos que ya están en el
mercado y los beneficios que va a tener el consumidor al adquirir ese producto. Por
consiguiente en lo que respecta a la toma de decisiones esta aparte de estar muy ligada a lo
que es el producto está también tiene un factor muy importante con respecto a lo que será el
precio de este ya que las empresas en conjunto con el departamento de marketing deben
tomar decisiones con respecto a lo que será el análisis del los costes ya que por medio de
este es que las empresas conocen en cuanto les saldrá la fabricación de un producto
determinado; otro factor importante en las decisiones en torno a los precios es la oferta y la
demanda, ya que los precios pueden tanto aumentar cuando hablamos de mucha demanda y
poca oferta y por otro lado pueden caer cuando la oferta es mucho superior que la demanda,
el siguiente factor seria ya el mismo producto y el segmento del mercado al que este vaya
destinado; ya que los precios de estos varían de acuerdo al tipo de consumidor para el que
fue fabricado y por ultimo esta la competencia ya que los departamentos de marketing tiene
que estar muy pendientes a la hora de observar las distintas estrategias en relación a los
precios que realizan las demás empresas y de esta forma decidir de forma correcta si los
precios de sus productos deben ser inferiores, superiores o parecidos. Por otro lado, la toma
de decisiones es algo que también se maneja en los canales de distribución ya que por
medio de esta herramienta es que se crean políticas para decidir en si por ejemplo la
empresa distribuirá sus productos directamente o utilizara distribuidores para poder hacer
llegar el producto o servicio a su público objetivo por medio de las personas indicadas y en
el momento justo, es importante a su vez acotar que las empresas deben deducir su canal de
distribución de acuerdo al mercado que estas escogieron, las situación en que estas se
encuentren y las normas de distribución que regulen el sector en que esta ópera. Además,
la toma de decisiones va muy ligada con lo que es la comunicación, la promoción y la
publicidad del producto ya que el objetivo de las decisiones en este apartado es el de elegir
o establecer los medios y los canales por los cuales se les va a comunicar al público sobre
los distintos productos y servicios, de igual modo por medio de estos se fomentaría sus
ventas. En este apartado se definirían la imagen corporativa que es la forma en la que la
marca se presentaría al mercado y se diferenciaría en relación a la competencia a su vez que
le debe de servir para posicionarse en este y transmitir la idea o calidad del producto que
está ofreciendo; otros factores que se definirían en esta sección seria el mensaje a
comunicar o slogan, que debe de ser efectivo para poder captar la atención del consumidor,
provocar el deseo de consumir y por ende la acción de compra y por último escoger el
medio o canal por el cual se va a publicitar o promocionar el producto, de ahí que es
importante resaltar que para la realización de estas acciones es conveniente decidir un
presupuesto acorde para su optima aplicación. Asimismo la toma de decisiones se relaciona
con las ventas ya que es por medio de estas que las marcas promueven las características de
sus productos en relación a los de la competencia y que a su vez generen interés en el
consumidor todo esto de la mano de una buena estrategia de posicionamiento centrada en el
segmento del mercado del producto y por consiguiente en su publico objetivo. En
conclusión, la toma de decisiones en el marketing es de gran importancia ya que como
pudimos leer, ella está presente en todos los procesos, ya sea en relación con el producto, su
precio o la publicidad que se le vaya a dar, a su vez es importante entender que nosotros
como mercadologos somos los responsables de tomar estas decisiones y que hay que estar
alerta y bien informado a la hora de tomarlas ya que a la hora de hacer una mala elección
eso recaería en el peor de los casos al declive de un producto o en la desaparición total de la
marca.