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INFORME DE PASANTÍAS
i
AGRADECIMIENTOS
ii
AUTORIZACIÓN DE LAS PASANTÍA
iii
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MARACAY
Hacemos costar que el informe reúne los requesitos para la exposición oral.
Quienes suscriben:
________________ ________________________
Ingº Yelitza Peña Ingº Carlos H. González N.
C.I.: 13.502.290 C.I.: 9.689.713
___________________
Lic. Rafel Rodríguez
C.I.: 4.617.182
iv
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MARACAY
AUTORIZACIÓN
Yo, Ing. Yelitza Peña, C.I.: 13.502.290, en mi carácter de Jurado Examinador del
Informe de Pasantías Titulado: “Informe de Pasantías por Acreditación de la
Experiencia Laboral Realizado en la Empresa CADAFE, Región 04” Presentado por
el ciudadano: _T.S.U. Jorge Enrique Aguilera Herrera, Cédula de Identidad Nº
10.979.88, para optar al título de: _Ingeniero de Sistemas .
Considero que el Informe de Pasantías reúne los requisitos y méritos suficientes para
ser entregado en el Departamento de Pasantías en la fecha que indique el mismo.
En la ciudad de _Maracay , a los dos (02)_ días del mes de _Febrero de dos mil
diez (2010).
________________________
v
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN MARACAY
AUTORIZACIÓN
Considero que el Informe de Pasantías reúne los requisitos y méritos suficientes para
ser entregado en el Departamento de Pasantías en la fecha que indique el mismo.
En la ciudad de _Maracay , a los dos (02) días del mes de _Febrero de dos mil
diez (2010).
_______________________
Nombre: Ing. José A. Quero
C.I.: 15.609.751
vi
INDICE
Dedicatoria…............................................................................................................... i
Agradecimiento…......................................................................................................... ii
Autorización de las Pasantías…................................................................................... iii
Autorización de los Jurados………………………………………………………….. iv
Introducción............................................................................................................. 1
CAPITULO I
Presentación de la Empresa……………………………………………………….. 3
Ubicación………………………………………………………………………….. 3
Reseña Histórica………………………………………………………………...… 3
Misión………………………………………………………………………........... 5
Visión…………………………………………………………………………….... 6
Estructura Organizativa……………………………………………………………. 6
Descripción de Funciones…………………………………………………………. 7
CAPITULO II
Perfil del Acreditado………………………………..………………………….....… 8
Fotocopia de la Cédula………………………………………………………………. 9
Solicitud para la Acreditación de la Pasantía................................................................ 11
Constancia de Trabajo……………………………………………………………….. 13
Síntesis Curricular Pasante………………………………………………………….. 15
Síntesis Curricular (Jefe Inmediato)…......................................................................... 21
Formación Académica…………………………………………………………..…… 25
Formación Técnica…………………………………………………………………... 27
Trayectoria Laboral………………………………………………………………….. 33
Reconocimientos Obtenidos………………………………………………………… 35
Resumen de las Actividades desempeñadas en los dos últimos años, relacionadas
con la Especialidad…………………………………………………………………... 37
Conclusiones ………………………………………………………………………… 40
Recomendaciones …………………………………………………………………… 42
Glosario de Términos...………………………………………………………………. 43
Bibliografía…..………………………………………………………………………. 46
Anexos ………………………………………………………………………………. 48
vii
INTRODUCCION
1
Politécnico Santiago Mariño. Actualmente pertenece al personal Operativo del Centro
de Operaciones de Distribución Aragua de la Compañía anónima de Administración y
Fomento Eléctrico (CADAFE) Región 04, como Jefe (Encargado) de la Sección de
Informática, Digitalización y Estadística, con sede Maracay, Estado Aragua.
Éste informe está conformado de la siguiente manera:
Capítulo I: Comprende la presentación de la Empresa, su Misión, Visión y
objetivos, así como también su estructura organizativa. Asimismo, se especifican las
funciones de la Unidad donde trabaja el acreditado.
Capítulo II: Se refleja el Perfil del Acreditado, con su Identificación personal,
constancia de trabajo actual, se detalla su Formación Académica, Técnica y Laboral,
así como también se manifiestan los reconocimientos obtenidos y el desempeño en
los últimos 2 años relacionados con la Especialidad.
Como un importante aporte a éste informe, se expresan Conclusiones y
Recomendaciones de manera objetiva a la Institución, con la única intención de
contribuir con el mejoramiento de los procesos, que van desde manuales de normas y
Procedimientos, Aplicaciones, Sistemas Operativos, Bases de Datos, Seguridad de
Información y Seguridad Física.
Finalmente, se presentan los Anexos, que consiste en los soportes físicos
correspondientes a la Formación Académica, Cursos Realizados y Trayectoria
Laboral del Acreditado, como sustento del Perfil descrito en los primeros Capítulos.
2
CAPÍTULO I
PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
Ubicación
La Sede de CADAFE, Región 04 está ubicada en la Calle Mariño Sur Nº 45-A
frente a los Antiguos Telares Maracay, entre la Av. Constitución y la Calle Páez,
Municipio Girardot, Maracay, Estado Aragua.
Reseña Histórica
En 1947 se funda la Corporación Venezolana de Fomento (C.V.F.), que suscribe un
contrato con la firma de ingenieros consultores Burns and Roe, para prestar servicios
tendentes a determinar la demanda energética regional y nacional, y establecer las
pautas para el diseño de un sistema integral de producción, transmisión y distribución
de energía eléctrica en Venezuela.
Para octubre de 1958, es creada CADAFE, la empresa eléctrica del Estado
Venezolano que desde 1959 entró a servir a más del noventa (90) por ciento del
territorio nacional. CADAFE, es la empresa eléctrica del estado venezolano, que ha
servido durante cincuenta (50) años a ciudades y zonas rurales con el lema:
CADAFE llega donde VENEZUELA llega.
3
Luego se propuso la idea de la creación de unas empresas filiales de
comercialización y distribución, iniciándose así los estudios de reorganización y
regionalización en el año 1980, siendo en 1990 cuando se emprendió el proceso para
lograrlo. A mediados de 1991, CADAFE ya había descentralizado sus actividades de
distribución y comercialización en seis (6) Empresas Regionales tales como:
Compañía Anónima de Electricidad de los Andes (CADELA), Electricidad de Oriente
(ELEORIENTE), Electricidad de Occidente (ELEOCCIDENTE), Electricidad del
Centro (ELECENTRO), Sistema Eléctrico de los Estados Monagas y Delta Amacuro
(SEMDA) y Desarrollo Uribante Caparo (DESURCA).
A principios de la década de los noventa, se consolidan las empresas filiales de
CADAFE entre las que se encuentran: ELEORIENTE, ELEOCCIDENTE,
CADELA, SEMDA, DESURCA, ELECENTRO; esta última creada el 22 de Febrero
de 1991, estableciéndose como su objetivo la distribución y comercialización de la
energía eléctrica en los Estados Amazonas, Apure, Aragua, Guárico y Miranda, a fin
de cumplir con las exigencias del proceso de desarrollo eléctrico.
Luego el 30 octubre de 1996, se establece a través del decreto presidencial número
1.558 que debe iniciarse un plan de restructuración de CADAFE y sus filiales, cuyo
objetivo es transferir a las empresa filiales los activos y cargos asociados a la
actividad de generación y transmisión regional que estaba bajo la responsabilidad de
la casa matriz.
Todo esto, con la finalidad de prestar un mejor servicio a los usuarios de cada
región y además, en vías de privatización. Sin embargo, en el año 2005 se plantea
regresar al patrón original de una compañía única.
Posteriormente el 22 de mayo de 2006, según decreto presidencial número 4.492,
se ordena la fusión de las empresas filiales ELEORIENTE, ELEOCCIDENTE,
ELECENTRO, CADELA y SEMDA, la cual se llevó a cabo como parte del proceso
de fusión que adelantó C.A.D.A.F.E., dentro de la estrategia de fortalecer su gestión,
en la búsqueda de una mayor flexibilidad y eficiencia en su operatividad.
Así mismo, al eliminar las filiales de C.A.D.A.F.E. por vía de absorción, se
produjo un replanteamiento del mapa eléctrico del país, atendiendo nuevamente bajo
4
una dirección única el 90 % del territorio venezolano, siendo atendido el 10 %
restante por empresas de energía eléctrica privadas.
Posteriormente, en el mes de noviembre de 2006, como resultado de la
restructuración de C.A.D.A.F.E. surge una nueva regionalización, creándose nueve
regiones basándose en criterios geopolíticos de armonización y de conexión eléctrica.
Las nuevas regiones tendrán una mayor flexibilidad operativa, dado que se
desconcentra su funcionamiento operativo con un control más eficiente.
Esto permitirá que cada una de ellas tenga respuestas más rápidas a los problemas
de servicio y se pueda organizar mejor el crecimiento de la infraestructura en función
de los requerimientos del servicio.
Desde el primero de enero del año 2007, la nueva regionalización fue aprobada por
Junta Directiva de C.A.D.A.F.E. y se trabajo en todo el proceso legal, administrativo
y financiero para materializar la fusión en los términos propuestos, con la meta de
comenzar a funcionar como una sola empresa. Ésta nueva división de C.A.D.A.F.E.
comprende nueve regiones, las cuales surgen como garantía de una mejor prestación
de servicio a nivel nacional (Ver Anexo 2).
Es así como CADAFE adelanta un plan estratégico global para garantizar la
calidad y el desarrollo del Servicio Eléctrico Nacional, enmarcado en la nueva Visión,
Misión y Valores, aprobados por Junta Directiva, y en la necesidad de generar
acciones efectivas que permitan el desarrollo político, económico, territorial, social y
energético del país.
Misión
“Prestar un servicio público de energía eléctrica de calidad, con un personal
comprometido en la gestión productiva, para satisfacer las necesidades de los
usuarios, hacer uso eficiente de los recursos, en una Gestión que garantice ingresos
suficientes, necesarios a la sostenibilidad financiera de la organización y en
concordancia con un Proyecto de País expresado en políticas sociales y de
desarrollo”.
5
Visión
Estructura Organizativa
6
Adicionalmente, se encarga de llevar los principales indicadores de gestión de la
organización como lo son: número de interrupciones en alta tensión, Frecuencia de
Interrupciones, Duración Promedio de Interrupciones, Tiempo Total de
Interrupciones, Energía no Servida, Número de Reclamos Técnicos en Baja Tensión y
Tiempo Promedio de Solución de Reclamos Técnicos en Baja Tensión; los cuales son
presentados mensualmente a la Junta Directiva de la Región 04.
También, es competencia del Centro de Operaciones de Distribución Aragua, la
actualización y digitalización de las redes eléctricas en alta y baja tensión del Estado
Aragua.
7
CAPITULO II
8
FOTOCOPIA DE LA CÉDULA
9
10
SOLICITUD PARA LA ACREDITACIÓN LA
PASANTÍA
11
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO
"SANTIAGO MARIÑO"
COORDINACIÓN DE PASANTIAS
EXTENSIÓN MARACAY
SOLICITUD DE ACREDITACIÓN DE LA
EXPERIENCIA LABORAL COMO PASANTÍA
Maracay, 16 /03 / 2009
Señores:
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
“Extensión Maracay”
_____________________ _______________________
Pasante Coordinador (a) de Pasantías
12
CONSTANCIA DE TRABAJO
13
14
SÍNTESIS CURRICULAR DEL PASANTE
15
INFORMACIÓN PERSONAL
VISIÓN
Continuar mi desarrollo profesional, ya que poseo toda la disposición y
empuje necesario para asumir nuevas responsabilidades y nuevos retos
donde pueda demostrar mis capacidades y conocimientos, los cuales
estoy continuamente mejorando a través de los estudios realizados y los
que actualmente realizo. Estoy firmemente convencido que mi
experiencia puede servir como un gran aporte a ésta importante y
prestigiosa institución.
EDUCACIÓN
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CURSOS REALIZADOS
CCNA Exploration: Network Fundamentals para
Instructores (22/07/2009)
WEB Master Nivel II (06/12/08)
JAVA (07/12/08)
Diseño de Páginas WEB (05/10/08)
CCNA I (28/07/08)
Gerencia y Liderazgo (04/08/07)
Visual Basic (26/03/07)
Programación en ACCES (20/03/07)
Gerencia Comunitaria (07/03/07)
Mantenimiento y Ensamblaje de PC (11/11/06)
Integral de Seguridad, Higiene y Ambiente (22/09/06)
SQL Server (09/07/05)
AUTOCAD Básico (08/07/05)
Coaching Organizacional y Programación Neurolingüística
(08/04)
Operaciones del Sistema Eléctrico de Potencia (21/11/02)
Protecciones para Sistemas de Distribución Aérea (19/12/01)
Uso Efectivo del Tiempo (12/08/98)
Investigación de Accidentes (09/07/98)
Sensibilización al Brigadista (03/07/98)
Planificación Estratégica y el Método PSE (12/06/98)
La Seguridad Industrial en la Función Supervisora (03/04/98)
Microsoft Project 95 (31/03/98)
Medición Directa e Indirecta en Alta y Baja Tensión (14/10/97)
Redes Eléctricas y Equipos de Medición en Alta y Baja
Tensión (30/09/97)
Rectificación de Factura y Pliego Tarifario (05/97)
Riesgos Eléctricos (29/10/96)
Mantenimiento de Alumbrado Público (18/10/96)
Imagen y Calidad de Servicio (14/05/96)
Electricidad (13/11/95)
Técnicas de Trabajo en Equipo (26/10/95)
Motivación al Logro (06/10/95)
Supervisor en Seguridad Operacional (11/10/95)
Estrategias de Cambio para Nuevos Modelos de Desempeño
(18/10/94)
Gerencia y Tecnología `92 (29/11/92).
EXPERIENCIA PROFESIONAL
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Empresa: CADAFE, Región 04, Sede Maracay.
Período: 1998- Actual
Cargo: Técnico Electricista “A”.
Ciudad: Maracay – Edo. Aragua
Descripción de funciones: Diseño y desarrollo de aplicaciones en visual
Fox Pro 7.0, PHP, Java, Visual Basic Net y ASP Net. Administrador de
bases de Datos de los Sistemas Informáticos instalados en los Centros de
Operaciones de Distribución y Centros de Atención de Reclamos de
CADAFE, Región 04. Soporte técnico a las Zonas Aragua y Miranda.
Diseño de formatos en Microsoft Office y Open Office. Diseño,
instalación, configuración y mantenimiento de redes informáticas en las
diferentes sedes de los Centros de Operaciones de Distribución y Centros
de Atención de Reclamos en los Estados Aragua y Miranda. Emisión de
estadísticas para la Dirección de Operaciones, Dirección General de
CADAFE Región 04 y para la Dirección de Distribución y
Comercialización de CADFE, Casa Matriz.
REFERENCIAS PERSONALES
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Ing. Juan Faneite 0412-4344973 Analista de Información y
Control Estudiantil, UNEFA
RECONOCIMIENTOS OBTENIDOS
19
INSTITUCION: CADAFE, Región 04
AÑO: 2007
RECONOCIMIENTO OBTENIDO: Reconocimiento por 15 años de
servicio.
CADAFE, Región 04
AÑO: 2007
RECONOCIMIENTO OBTENIDO: Reconocimiento por 10 años de
servicio.
TRABAJO COMUNITARIO
HABILIDADES Y DESTREZAS
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SÍNTESIS CURRICULAR JEFE INMEDIATO
21
06/03/1971 38 Años Táriba, Táchira, Venezuela
Profesión: Lugar de Residencia: Urb. Haras de San Pablo. Avenida
Ingeniero Electricista Principal. Conjunto Residencial “Campo Alegre”. Edificio 3.
Apartamento 3-21. Turmero. Aragua
Teléfono Habitación: Teléfono Celular: Teléfono Oficina: Correo Electrónico:
058-0244-6610076 0414-448-9820 0243-2313109 carlgo@hotmail.com
Educación Título Obtenido Tiempo
Primaria:
o Colegio “Félix María Paredes”. Certificado de 6 Años
Maracay, Estado Aragua. Primaria.
Secundaria:
o Liceo “Juan Vicente Bolívar y Ponte”
o Liceo “Félix María Paredes”. Maracay Bachiller en Ciencias 5 Años
Estado Aragua.
Universitaria:
o Universidad Bicentenaria de Aragua Ingeniería Eléctrica 6 Años
Cargos y Trabajos Realizados
Jefe de Operaciones de Distribución Aragua (CODA). Actualmente
Jefe de Distrito Camatagua. CaDAFE, CADAFE., regente del
control, manteniendo y operatividad de las líneas eléctricas de 7 meses
baja tensión (110/220/440 voltios) y media tensión
(13.800/34.500 voltios) en la zona de influencia.
Jefe Grupo de Apoyo. Centro de Operaciones y Distribución 3 meses
Aragua. CORPOELEC.
Jefe de Distrito en Maracay Norte y Maracay Sur, La Victoria,
Cagua, La Villa, Camatagua. CADAFE., regente del control, 7 años
manteniendo y operatividad de las líneas eléctricas de baja
tensión (110/220/440 voltios) y media tensión (13.800/34.500
voltios) en la zona de influencia.
Jefe de Distrito Zaraza. ELECENTRO C.A., regente del control,
manteniendo y operatividad de las líneas eléctricas de baja 4 meses
tensión (110/220/440 voltios) y media tensión (13.800/34.500
voltios) en la zona de influencia.
Jefe de Distrito Cagua ELECENTRO C.A., regente del control,
manteniendo y operatividad de las líneas eléctricas de baja 11 meses
tensión (110/220/440 voltios) y media tensión (13.800 voltios)
en la zona de influencia.
Jefe de Distrito Camatagua. ELECENTRO C.A., regente del
control, manteniendo y operatividad de las líneas eléctricas de
1 ½ años
baja tensión (110/220/440 voltios) y media tensión
(13.800/24.000/34.500 voltios) en la zona de influencia.
Cargos y Trabajos Realizados
Jefe de Distrito Valle de la Pascua. ELECENTRO C.A., regente
del control, manteniendo y operatividad de las líneas eléctricas 1 año
22
de baja tensión (110/220/440 voltios) y media tensión
(13.800/34.500 voltios) en la zona de influencia.
Tesista en ELECENTRO C.A., Proyecto: “Propuesta para la
minimización de los problemas causados por la presencia de 9 meses
Armónicos en los alimentadores de energía Base Sucre,
Envaragua y Alcave. Maracay. Aragua.
Pasante en ELECENTRO C.A., Dpto. de Desarrollo, 9 meses
Planificación de Redes Eléctricas, Distribución, Sub-Estaciones,
Thermovisión, Alumbrado Público.
Analista de Diseño y control de proyectos. Constructora 4 años
VIALMAR C.A., Maracay. Edo. Aragua. 7 meses
Funciones y Áreas de Dominio
Programación PHP / MySQL PostgreSQL /Javascript.
Telemática Avanzada.
Linux Administración Avanzada.
Webmaster Profesional
Manejo de Personal. Coordinar, Impartir y hacer seguimiento a
instrucciones o actividades planificadas o generadas en la marcha.
Análisis, control, seguimiento e inspección de obras electromecánicas.
Diseño de posteaduras para Baja, Media y Alta tensión (Torres de Transmisión).
Dominio de Sistemas Operativos tradicionales para computadoras (MS-
DOS/Windows en todas sus versiones, Linux Avanzado y Unix en nivel básico).
Dominio de Microsoft Office hasta la versión 2007, Lotus SmartSuite.
Manejo de Cajas Chicas (fondos rotativos).
Diseño y elaboración de presupuestos con análisis de costos unitarios.
Diagramación, diseño y elaboración de esquemas y dibujos según
especificaciones.
Control de Motores (adaptable).
Cálculo de parámetros eléctricos en B.T. y A.T. Elaboración, estandarización e
interpretación de planos eléctricos bajo normativas internacionales (ANSI,
IEC).
Manejo de Autocad 2007 y Visio 2000.
Ensamblaje y actualización de Computadoras y corrección fallas en
Hardware y software.
Dominio de varios programas de computación.
Manejo de Programas de Enlace y datos del Medidor de perturbaciones Dranetz
PP4300 y 8000P.
Electrónica de Control, Alta y Baja Potencia.
Enlace TCP/IP (para Internet). Búsqueda y manejo de información en
Internet. Creación de páginas Web usando HTML, Java y Flash 5.0.
Manejo de: Máquinas de escribir, Calculadoras científica y mercantiles, Faxes,
fotocopiadoras.
Seguimiento y manejo de Materiales a través de inventarios físicos y registro de
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Kardex.
Programación Visual Basic 6.0 (adaptable).
Trato con el público, relaciones Interpersonales e Interempresariales. Rápida
Adaptación en el medio laboral.
Control Presupuestario.
Cursos y Conferencias
Linux Medio/Avanzado. Diseño Asistido por CAD. Autocad.
EMPREVET. Orador Ing. Luis Cedeño. Jefe de
PHP Básico/Medio/Avanzado, Diseño de SS/EE EDELCA.
Conferencias sobre Energía Eléctrica, Caracas.
en el área de Distribución. Grupo Coordinación de Protecciones
CIER. Eléctricas en Sistemas de
Visual Basic Avanzado. Versión 6.0. Distribución. Grupo Toffoli.
Escuela de Sistemas e Informática. Coordinación de Aislamiento en
Maracay, Aragua. Sistemas de Distribución. Grupo
Reparación y Mantenimiento de Toffoli.
Computadoras. Compusistemas. Enlace TCP/IP.
Diseño de Sub-Estaciones de Administración e inspección de
Distribución. Orador Ing. Luis Contratos en obras de Distribución
Cedeño. Jefe de Diseño de SS/EE Eléctrica (03 módulos).
EDELCA. Caracas. Enlaces Wi-Fi.
Fondo Rotativo de Caja y Viáticos. Telemática Avanzada.
24
FORMACIÓN ACADÉMICA
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Título Obtenido: Bachiller en Ciencias prácticas.
Año de Graduación: 1988
Título Universitario
Complementa los conocimientos en el
Nombre de la Universidad: Instituto campo de la Informática y Sistemas a
Universitario Politécnico “Santiago través de de carreras cotas y da soporte a
Mariño”. Extensión Maracay la experiencia adquirida en el campo
Título Obtenido: Cursando el Décimo laboral. Adicionalmente contribuye al
Semestre de Ingeniería de Sistemas 2010 crecimiento profesional dentro de
cualquier organización y a la apertura de
nuevas oportunidades de trabajo tanto
dentro como fuera del país, una vez
obtenido el título universitario como
Ingeniero de Sistemas.
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FORMACIÓN TÉCNICA
27
CERTIFICADOS OBTENIDOS RELACIÓN CON LA ESPECIALIDAD
Fecha: Julio 2009 de las mascaras subnet, funcionamiento
Lugar: Instituto Universitario y características de los routers y
Politécnico “Santiago Mariño”. switches, diferentes tipos de cableados y
Maracay, Estado Aragua conectores, aplicación de los estándares
de la IEEE. Esto permite aportar a toda
empresa o institución, Soluciones
integradas de Voz y Datos. Califica los
conocimientos requeridos para instalar,
resolver problemas y Monitorear los
dispositivos de Interconexión de Cisco.
También permite adquirir conocimientos
en Diseño y ejecución de Proyectos de
Tecnologías de información. De igual
forma brinda las herramientas necesarias
para transmitir los conocimientos
adquiridos al personal que designe la
organización.
Consolidar conocimientos en cuanto a la
Nombre: Web Master Nivel II programación en ambiente WEB y en el
No. Horas: 24 manejo de bases de datos para ese tipo
Fecha: Diciembre 2008 de aplicaciones. Por otra parte, este tipo
Lugar: Escuela de Sistemas e de aplicaciones son las más adecuadas
Informática. Maracay, Estado Aragua para cualquier organización con miras a
la expandir su área de negocios.
La contribución con la especialidad es
Nombre: JAVA que éste Curso permite fortalecer los
No. Horas: 24 conocimientos en programación bajo
Fecha: Diciembre 2008 plataforma de software libre obtenidos
Lugar: Escuela de Sistemas e en la casa de estudios donde se lleva a
Informática. Maracay, Estado Aragua cabo mi formación profesional.
Adicionalmente permite crear
aplicaciones dinámicas y robustas bajo
la metodología orientada a objetos en
plataformas WEB, siendo este tipo de
aplicaciones la tendencia que tienen las
organizaciones en la actualidad, puesto
que le brindan versalitilidad a la
empresa y agilizan sus procesos.
Su aporte a la carrera consiste en que se
Nombre: Diseño de Páginas Web conocieron las diferentes herramientas
No. Horas: 36 para el diseño y programación de
Fecha: Octubre 2008 aplicaciones WEB. Esto permite crear
Lugar: Escuela de Sistemas e aplicaciones que permitan captar
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CERTIFICADOS OBTENIDOS RELACIÓN CON LA ESPECIALIDAD
Informática. Maracay, Estado Aragua posibles clientes en Internet o el
desarrollo de sistemas informáticos
amigables al usuario.
Aportar a toda empresa o institución,
Nombre: Curso de CCNA I: Soluciones integradas de Voz y Datos.
Networking Basics v3.1 Califica los conocimientos requeridos
No. Horas: 80 para instalar, resolver problemas y
Fecha: Julio 2008 monitorear los dispositivos Cisco.
Lugar: Instituto Universitario Permite desarrollar habilidades para
Politécnico “Santiago Mariño”. especializarse en la Administración y
Maracay, Estado Aragua Soporte de Redes tanto cableadas como
Inalámbricas. También permite adquirir
conocimientos en Diseño y ejecución de
Proyectos de Tecnologías de
información.
Estudios de Factibilidades Técnicas,
Nombre: Talleres de Servicio Económicas y Operativas de Proyectos
Comunitario. (Pendiente por Certificado de Carácter Social para ser entregados a
del I.U.P. “Santiago Mariño”) los Consejos Comunales. Además de ser
No. Horas: 12 un requisito para dar cumplimiento a la
Fecha: Marzo 2008 Ley de Servicio Comunitario del
Lugar: Instituto Universitario Estudiante de Educación Superior,
Politécnico “Santiago Mariño”. sancionada por la Asamblea Nacional de
Maracay, Estado Aragua la República Bolivariana de Venezuela
en fecha 29 de agosto de 2005,
publicada en Gaceta Oficial Nº 38.272
de fecha 14 de septiembre de 2005.
Su aporte a la carrera consiste en que se
Nombre: Gerencia y Liderazgo conocieron las herramientas para
No. Horas: 10 obtener un mejor desempeño laboral y
Fecha: Agosto 2007 se aprendieron algunas estrategias
Lugar: Instituto Universitario importantes para administrar
Politécnico “Santiago Mariño”. adecuadamente recursos económicos,
Maracay, Estado Aragua técnicos y humanos. Este tipo de
conocimiento es de gran importancia
para toda organización, puesto que
garantiza la utilización de herramientas
adecuadas para alcanzar la meta trazada.
Su aporte a la Especialidad está en que
Nombre: Visual Basic Nivel I Básico se consolidaron los conocimientos
No. Horas: 20 Horas básicos sobre este lenguaje de
Fecha: Marzo 2007 programación, el cual es aun en día uno
Lugar: Instituto de Formación de los más utilizados en los sistemas de
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CERTIFICADOS OBTENIDOS RELACIÓN CON LA ESPECIALIDAD
Industrial. Maracay, Estado Aragua información utilizados en la mayoría de
las organizaciones.
Su aporte a la Especialidad está en que
Nombre: Programación en ACCES este curso permite conocer este
No. Horas: 15 manejador de base datos, logrando así
Fecha: Marzo 2007 establecer comparaciones con otros
Lugar: Instituto de Formación manejadores de bases de datos, a fin de
Industrial. Maracay, Estado Aragua utilizar el más adecuado para cualquier
aplicación que se este desarrollando,
logrando así la mayor funcionabilidad
de la misma.
Aprender a aplicar Estrategias
Nombre: Gerencia Comunitaria Gerenciales en beneficio de la
No. Horas: 24 Comunidad. Por otra parte, aporta los
Fecha: Marzo 2007 conocimientos necesarios para el
Lugar: Instituto Universitario de asesoramiento de Proyectos de Carácter
Tecnología Industrial. Social por parte las diferentes Casas de
Maracay, Estado Aragua Estudio para ser entregados a los
Consejos Comunales.
Un Ingeniero de Sistemas debe estar en
Nombre: Mantenimiento y Ensamblaje capacidad de saber diagnosticar y
de PC resolver cualquier tipo de problema con
No. Horas: 12 el funcionamiento de un PC, Laptop o
Fecha: Noviembre 2006 Impresora tanto del software como del
Lugar: Instituto Universitario hardware, así como de realizarle
Politécnico “Santiago Mariño”. mantenimiento preventivo, que garantice
Maracay, Estado Aragua el adecuado funcionamiento de los
mismos.
Todo profesional debe tener presente las
Nombre: Integral de Seguridad, normas de seguridad, higiene y medio
Higiene y Ambiente ambiente de trabajo establecidas por la
No. Horas: 60 organización, a la hora de realizar sus
Fecha: Septiembre 2006 funciones y a su vez velar que sus
Lugar: Escuela de Formación Germán subordinados cumplan con éstas, a fin
Celis. Tocuyito, Estado Carabobo de minimizar riesgos a personas y
equipos técnicos utilizados en el
desempeño de sus actividades, que
puedan causar pérdidas a la empresa.
El aporte que tiene éste curso reside en
Nombre: SQL Server que permite conocer todo lo relacionado
No. Horas: 20 con el manejador de bases de datos más
Fecha: Julio 2005 utilizado y para muchos entendidos
Lugar: Escuela de Sistemas e como el de mayor estabilidad y
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CERTIFICADOS OBTENIDOS RELACIÓN CON LA ESPECIALIDAD
Informática. Maracay, Estado Aragua seguridad. Por otra brinda las bases y
conocimientos necesarios para la
administración y mantenimiento de las
bases de datos utilizadas en cualquier
organización.
El aporte para la especialidad es el
Nombre: AutoCAD Básico conocimiento de la herramienta de
No. Horas: 20 digitalización más utilizada por muchas
Fecha: Julio 2005 ramas de la Ingeniería, como por
Lugar: Escuela de Sistemas e ejemplo la elaboración de planos
Informática. Maracay, Estado Aragua estructurales, planos eléctricos, entre
otros, los cuales pueden ser
incorporados a cualquier aplicación
informática desarrollada para
organizaciones cuyo ámbito de negocios
incluya este tipo de planimetría,
especialmente las orientadas a las áreas
de la construcción y electrificación.
El coaching organizacional se aplica
Nombre: Coaching Organizacional y cada vez más en empresas y
Programación Neurolingüistica organizaciones de todo tipo, el aporte de
No. Horas: 16 éste curso a la especialidad radica en
Fecha: Agosto 2004 que brinda las herramientas necesarias
Lugar: Sede CADAFE. Maracay, para actuar como coach (en un contexto
Estado Aragua de liderazgo transformador),
incrementar la habilidad lingüísticas y
cognitivas para lograr una comunicación
asertiva, combinando estas con el
dominio de competencias emocionales y
corporales que facilitan alcanzar
situaciones de óptimo desempeño
individual, grupal y organizacional,
conducentes al logro de elevados niveles
de prosperidad, productividad y
felicidad. Por otra parte, esto redunda en
innumerables beneficios a la
organización, ya que aumenta en igual
medida su rentabilidad.
Nombre: Operación del Sistema El aporte para la especialidad es el
Eléctrico de Potencia conocimiento de un área de negocios
No. Horas: 40 que puede ser explotada fácilmente y en
Fecha: Noviembre 2002 la cual las aplicaciones informáticas van
Lugar: Sede CADAFE. Santa Teresa ganado terreno día a día.
31
CERTIFICADOS OBTENIDOS RELACIÓN CON LA ESPECIALIDAD
del Tuy, Estado Miranda
La relación que tiene éste curso con la
Nombre: Protección para Sistemas de carrera de Ingeniería de Sistemas es que
Distribución Aérea en la actualidad este tipo de protecciones
No. Horas: 16 horas se calculan con apoyo de herramientas
Fecha: Diciembre 2001 informáticas, y al brindar los
Lugar: Sede CADAFE. Maracay, conocimientos necesarios para la
Estado Aragua aplicación de protecciones en los
sistemas aéreos de distribución,
proporciona las bases necesarias para el
desarrollo de este tipo de habilitador
tecnológico.
La contribución con la especialidad es
Nombre: Uso Efectivo del Tiempo que éste Curso brinda las herramientas
No. Horas: 16 necesarias para crear grupos de trabajos
Fecha: Agosto 1998 de acuerdo a las habilidades personales,
Lugar: Sede CADAFE. Maracay, con la finalidad de alcanzar las metas es
Estado Aragua los lapsos de tiempo estipulados.
Nombre: Planificación Estratégica y el La relación que tiene éste curso con la
Método PSE carrera de Ingeniería de Sistemas es que
No. Horas: 16 horas proporciona las herramientas para
Fecha: Junio 1998 planificar y controlar eficiente proyectos
Lugar: Sede CADAFE. Maracay, u actividades relevantes para la
Estado Aragua organización.
Nombre: Microsoft Project 95 El aporte para la especialidad es el
No. Horas: 16 horas conocimiento de la herramienta de
Fecha: Marzo 1998 informática para la planificación y
Lugar: POLYCOM. Maracay, Estado control de proyectos.
Aragua
Nombre: Técnicas de Trabajo en Todo profesional debe poseer la
Equipo capacidad de formar y participar equipos
No. Horas: 16 horas de trabajo. La relación de este curso con
Fecha: Octubre 1995 la especialidad es que brinda las
Lugar: Sede CADAFE. Maracay, herramientas necesarias para formar y
Estado Aragua trabajar en equipo.
32
TRAYECTORIA LABORAL
33
Lugar: Maracay, Estado Aragua de Operaciones de Distribución y
Centros de Atención de Reclamos de
CADAFE, Región 04. Soporte técnico a
las Zonas Aragua y Miranda. Diseño de
formatos en Microsoft Office y Open
Office. Diseño, instalación,
configuración y mantenimiento de redes
informáticas en las diferentes sedes de
los Centros de Operaciones de
Distribución y Centros de Atención de
Reclamos en los Estados Aragua y
Miranda. Emisión de estadísticas para la
Dirección de Operaciones, Dirección
General de CADAFE Región 04 y para
la Dirección de Distribución y
Comercialización de CADFE, Casa
Matriz.
Diseño y desarrollo de aplicaciones en
Cargo: Asistente de Ingeniería A visual Fox Pro 7.0. Administrador de
Nombre de la Empresa: ELCENTRO, bases de Datos de los Sistemas
C.A., Filial de CADAFE Informáticos instalados en el
Duración: 8 Años (desde Febrero 2002 Departamento de Servicios Técnicos.
hasta Febrero 2000) Emisión de estadísticas para la Gerencia
Lugar: Maracay, Estado Aragua de Comercialización.
Dictar contenido del currículo CCNA
Cargo: Instructor CISCO Exploration v4.0 y realizar las prácticas
Nombre de la Empresa: Instituto diseñadas para cada módulo del curso.
Universitario Santiago Mariño
Duración: Actual
Lugar: Maracay, Estado Aragua
34
RECONOCIMIENTOS OBTENIDOS
RECONOCIMIENTOS OBTENIDOS
35
INSTITUCION: ELECENTRO C.A., Filial de CADAFE
AÑO: 2007
RECONOCIMIENTO OBTENIDO: Por incondicional y valioso desempeño
durante 15 años de Servicio cumplidos en Febrero 2007.
Lugar: Sede CADAFE. Maracay Estado Aragua.
36
RESUMEN DE LAS ACTIVIDADES
DESEMPEÑADAS EN LOS DOS ÚLTIMOS AÑOS,
RELACIONADAS CON LA ESPECIALIDAD
37
En el período comprendido entre los años 2008 y 2010, se realizan diseños y
desarrollos de aplicaciones en visual Fox Pro 7.0, PHP, Java, Visual Basic Net y ASP
Net. De igual forma, se Administran los Sistemas Informáticos aplicados en el Área de
Distribución de las Zonas Aragua y Miranda.
Por otra parte, en éste mismo período se realiza la Administración de las Bases de
Datos de los Sistemas Informáticos instalados en los Centros de Operaciones de
Distribución y Centros de Atención de Reclamos de CADAFE, Región 04.
Para los meses de Noviembre y Diciembre del año 2008, se diseño e implementó
la Red Informática en el C.A.R. Tejerías (Configuración Frame Relay), C.O.D. y
Distrito La Victoria (Configuración de VPN).
En los meses de Enero y Febrero 2009, se Diseña e Implementa una Red
Informática en el C.O.D. Cagua, Distrito Cagua (Configuración Frame Relay), C.A.R.
Turmero (Configuración de VPN).
Para el período comprendido entre los meses Marzo y Mayo 2009, se forma parte
del Proyecto de Actualización y Digitalización de las Redes Eléctricas del Estado
Aragua.
En el mes de Junio 2009 a la Fecha, se recibe la designación de Jefe de la Sección
de Informática, Digitalización y Estadística del C.O.D. Aragua, en calidad de
encargado. De igual forma, se Diseña e Implementa una Red Informática en el C.A.R.
Santa Rita (Conexión Frame Relay) y C.A.R. Palo Negro (Conexión VPN).
Para el lapso comprendido entre los meses Julio y Diciembre 2009, se realiza la
centralización de la información relacionada con los C.O.D. y C.A.R. de las Zonas
Aragua y Miranda, a través de una Base de Datos diseñada en SQL Server 2003.
Durante los años 2009 y 2010, Análisis de Indicadores de Gestión asociados al
C.O.D. Aragua.
En el período comprendido entre los meses Diciembre 2009 y Enero 2010, se
realiza la actualización del Archivo Maestro de Distribución de la Zona Aragua.
Finalmente, durante los dos (02) últimos años, se han realizado adicionalmente las
siguientes actividades:
Soporte técnico al área de Distribución en las Zonas Aragua y Miranda.
38
Diseño de formatos en Microsoft Office y Open Office.
Programación y ejecución de cursos de Ofimática en CADAFE, Región 04.
Emisión de estadísticas para la Dirección de Operaciones, Dirección General de
CADAFE Región 04 y para la Dirección de Distribución y Comercialización de
CADAFE, Casa Matriz.
Revisión y análisis de la condición de la red eléctrica en el sistema de distribución.
Validación de planos digitalizados en la sala de operaciones.
Adecuación de protocolos de operaciones en redes de alta tensión.
Evaluación de habilitadores tecnológicos aplicables a los Centros de Operaciones
de Distribución y Centros de atención de Reclamos de CADAFE, Región 04.
Configuración de equipos en la Red Lan o VPN de los Centros de Operaciones de
Distribución y Centros de atención de Reclamos de CADAFE, Región 04.
Colaboración técnica al Grupo de Soporte y Redes de la Gerencia de Telemática y
Comunicaciones de Cadafe, Región 04.
CONCLUSIONES
39
información, representa el logro de las metas y objetivos que se plantea toda
institución que se considere así misma como seria y eficaz.
Los Sistemas de Información constituyen una inversión para automatizar y
optimizar los procesos administrativos y operativos, logrando obtener una respuesta
rápida a la hora de requerir información y una contribución importante al éxito que
toda empresa o institución desea obtener.
En nuestro país, actualmente, un gran número de Instituciones del Estado poseen
infraestructura Tecnológica de vanguardia, que es el resultado de una realidad de
requerimientos de usuarios dinámica y cada vez más exigente. Por citar algunos
casos, podemos mencionar, el Servicio Administrativo de Identificación, Migración y
Extranjería (SAIME), Comisión de Administración de Divisas (CADIVI), Compañía
Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (CANTV), CADAFE, Corporación de
Salud (CORPOSALUD), entre otros, que mediante su plataforma ofrecen a sus
usuarios una alternativa de solución a sus necesidades de una manera segura, rápida y
confiable.
Se ha observado en las autoridades de la CADAFE, Región 04, buena disposición
para realizar cambios importantes en infraestructura tecnológica de la organización,
para ello han realizado importantes inversiones en equipos de computación,
comunicaciones y de redes, con miras a agilizar y mejorar los diferentes procesos
existentes en la organización.
Es importante señalar, que de todas las regiones que conforman a CADAFE, la
Región 04, es la que cuenta con la mejor plataforma tecnológica, tanto en equipos
como en aplicativos que permiten optimizar adecuadamente la mayoría de los
procesos tanto administrativos como operativos. Esto representa una gran ventaja
para la organización, a la hora de procesar información, así como para la toma de
decisiones en las diferentes áreas en un momento determinado.
Por otra parte, posee la debilidad a la hora de prestar servicio a toda esta
plataforma tecnológica, puesto que el personal adscrito al grupo de soporte y redes es
muy reducido (8 trabajadores), lo que retarda la aplicación de correctivos en algunas
40
áreas, puesto que exponencialmente le tocaría un promedio de doscientos cincuenta
(250) equipos por trabajador.
De igual forma, sólo existe una política de respaldo para el caso de los servidores,
lo que ocasiona que los usuarios pierdan información en caso que surjan
inconvenientes con el equipo que este asignado al mismo.
Finalmente, si una Organización, bien sea, de carácter privado o de carácter
público, que mejore periódicamente su plataforma tecnológica y a su vez incremente
el ámbito de aplicación de la misma, debe tomar en cuenta muchos factores
operacionales que inciden en el rendimiento diario de las actividades propias de cada
Departamento y que van a redundar en la calidad de Producto o de Servicio que se
ofrece.
RECOMENDACIONES
41
En primer lugar, se debe evaluar la posibilidad técnica y económica para el
incremento en la plantilla de personal existente actualmente en el grupo de soporte y
redes de la organización.
Es necesario invertir en la actualización de algunos servidores, los cuales se han
quedado obsoletos con relación a la plataforma existente actualmente, como el caso
del servidor de correo, el cual presenta fallas constantemente, ocasionando retraso en
la fluidez de información.
Optimizar las comunicaciones en algunas áreas de la empresa, con la instalación
de fibra óptica, a fin de mejorar el ancho de banda y la calidad en la transferencia de
datos.
Crear políticas de Respaldo de la Data, en usuarios finales, a fin de evitar traumas
y pérdidas de información importante para estos, como por ejemplo: indicadores de
gestión del área involucrada.
Adquisición e instalación de sistemas de energía ininterrumpida (UPS) en las áreas
más sensibles de la organización, sobre todo prestar este respaldo de energía en
routers y switches, a fin de garantizar la conectividad en las áreas importantes de la
organización en caso de fallas en el fluido eléctrico.
Por último, mejorar el soporte mediante la instalación de banco de baterías en la
sala de servidores, garantizando a través de éste, el normal funcionamiento de los
mismos por períodos de hasta tres horas en caso de fallas eléctricas.
GLOSARIO DE TÉRMINOS
Administrador: Analiza, clasifica y mantiene todos los datos y relaciones entre los
datos. Coordina el desarrollo de modelos y diccionarios de datos, los cuales,
42
combinados con el volumen de transacciones, representan la materia prima para el
diseño de base de datos.
Consultas: Se usa generalmente para extraer y localizar datos dentro de una base de
datos.
43
tamaños de tramas o marcos (“frames”) para datos, perfecto para la transmisión de
grandes cantidades de datos. La técnica Frame Relay se utiliza para un servicio de
transmisión de voz y datos a alta velocidad que permite la interconexión de redes de
área local separadas geográficamente a un coste menor.
44
Red de Área Amplia (WAN): Es una red de comunicaciones de datos que cubre un
área geográfica relativamente amplia y que utiliza a menudo las instalaciones de
transmisión proporcionadas por los portadores comunes, tales como compañías del
teléfono. Las tecnologías WAN funcionan generalmente en las tres capas más bajas
del Modelo de referencia OSI: la capa física, la capa de enlace de datos, y la capa de
red.
Red de Área Local (LAN): Es una red que se limita a un área especial relativamente
pequeña tal como un cuarto, un solo edificio, una nave, o un avión. Las redes de área
local a veces se llaman una sola red de la localización.
Red de Área Local Virtual (VLAN): Una Virtual LAN ó comúnmente conocida como
VLAN, es un grupo de computadoras, con un conjunto común de recursos a
compartir y de requerimientos, que se comunican como si estuvieran adjuntos a una
división lógica de redes de computadoras en la cuál todos los nodos pueden alcanzar
a los otros por medio de broadcast (dominio de broadcast) en la capa de enlace de
datos, a pesar de su diversa localización física. Con esto, se pueden lógicamente
agrupar computadoras para que la localización de la red ya no sea tan asociada y
restringida a la localización física de cada computadora, como sucede con una LAN,
otorgando además seguridad, flexibilidad y ahorro de recursos.
Red Privada Virtual (VPN): Es una tecnología de red que permite una extensión de
la red local sobre una red pública o no controlada, como por ejemplo Internet. Su
funcionalidad consiste principalmente, en que permite a los usuarios o proveedores
conectarse con la empresa desde sitios remotos (oficinas comerciales, domicilios,
hoteles, aviones preparados, entre otros) utilizando Internet como vínculo de acceso.
Una vez autentificados tienen un nivel de acceso muy similar al que tienen en la red
local de la empresa. Muchas empresas han reemplazado con esta tecnología su
infraestructura dial-up (módems y líneas telefónicas).
Registro: Colección de datos elementales que tienen algo en común con la entidad
descrita.
45
Software: Es el conjunto de programas de computación encargados de suministrar la
información deseada al cliente, con la coordinación y relación requerida.
Usuario: Persona o grupo que hace uso de un sistema de información como un medio
para la ejecución de sus actividades.
46
BIBLIOGRAFÍA
47
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño (2009). Normativo del Informe de
Pasantías Acreditadas. Caracas: Autor.
48
ANEXOS
49
Región 04
50
Cuadro 1: División de CADAFE
REGIÓN ESTADOS ATENDIDOS CIUDAD SEDE
01 Sucre – Anzoátegui Cumana
02 Monagas – Delta Amacuro Maturín
03 Guárico – Apure San Fernando
04 Aragua – Miranda Maracay
05 Barinas – Portuguesa – Cojedes Acarigua
06 Carabobo – Yaracuy Valencia
07 Táchira – Mérida - Trujillo San Cristóbal
08 Bolívar - Amazonas Puerto Ordaz
09 Falcón Coro
Nota. Elaborado con datos proporcionados por CADAFE, 2009
51
Anexo 4. Organigrama de la Gerencia de Operaciones.
52
GERENCIA DE OPERACIONES
GERENCIA
DE
OPERACIONES
C.O.D. C.O.D.
ARAGUA MIRANDA
SUPERVISOR SUPERVISOR
DE DE
OPERACIONES OPERACIONES
SUPERVISOR SUPERVISOR
DE DE
CORTES CORTES
INFORMÁTICA, INFORMÁTICA,
ESTADÍSTICA Y ESTADÍSTICA Y
DIGITALIZACIÓN DIGITALIZACIÓN
53
SOPORTES RESUMEN CURRICULAR Y
FORMACIÓN TÉCNICA
54