Basílica del Señor de Esquipulas, Chiquimula.

Una de las 7 Maravillas de Guatemala, seleccionada por votación popular.

Primer lugar reconocido con beneficio económico.
i Fotografía: Iván Castro.
Banco Industrial, S.A., una vez más reafirmando su compromiso con Guatemala,
exaltando los valores cívicos y culturales de nuestro país, en esta ocasión realizó
el Certamen “Las Maravillas de Guatemala”, con el objetivo de incentivar en
nuestra gente el afán de conocer los lugares asombrosos que tiene nuestro país,
y de esta forma darle a cada departamento la oportunidad de sentirse orgulloso
de su patrimonio natural y cultural.

Con este certamen se buscó no solamente mostrar los sitios más maravillosos
de nuestro territorio, sino también darle a los guatemaltecos la oportunidad
de elegir los sitios predilectos de nuestra tierra: Mágica, mística, ancestral,
verde e histórica, la cual hoy tiene entre sus manos.

Esta obra, es una recopilación de los lugares más asombrosos de nuestro país,
elegidos a través del voto de los guatemaltecos, porque su voz es importante
y nos llena de orgullo, Banco Industrial, S.A., presenta:

“Las Maravillas de Guatemala”.

ii
 Créditos

Una producción de:

Banco Industrial, S. A.,
Guatemala, Centro América.

Fotografías de Portada, “Las 7 Maravillas de Guatemala”:

De izquierda a derecha y de arriba a abajo:
• Basílica del Señor de Esquipulas, Chiquimula. Fotografía: Iván Castro.
• Ermita de la Concepción o “La Conquistadora”, Quetzaltenango. Fotografía: Iván Castro.
• Iglesia de San Agustín Acasaguastlán, El Progreso. Fotografía: Iván Castro.
• Lago de Atitlán, Sololá. Fotografía: Iván Castro.
• Templo de San Cristóbal y su convento, Totonicapán. Fotografía: Lester Meléndez.
• Semuc Champey, Alta Verapaz. Fotografía: Iván Castro.
• Fachada del templo de San Pablo Jocopilas, Suchitepéquez. Fotografía: Lester Meléndez.

Fotografías de Contraportada:
De izquierda a derecha y de arriba a abajo:
• Volcán Tajumulco, San Marcos. Fotografía: Roberto de León.
• Iglesia de San Luis Jilotepeque, Jalapa. Fotografía: Ricardo Mata.
• Takalik Abaj, Retalhuleu. Fotografía: Ricardo Mata.
• Mapa en Relieve, Guatemala. Fotografía: Ricardo Mata.
• Cuevas de Andá Mirá, Jutiapa. Fotografía: Iván Castro.
• Isla de Flores, Petén. Fotografía: Ricardo Mata.
• Ruinas de Iximché, Chimaltenango. Fotografía: Iván Castro.
• Feligresa rezando a las afueras del templo de Chichicastenango, El Quiché. Fotografía: Ricardo Mata.
• Laguna de Ayarza, Santa Rosa. Fotografía: Ricardo Mata.
• Volcán de Pacaya, Escuintla. Fotografía: Ricardo Mata.
• Castillo de San Felipe de Lara, Izabal. Fotografía: Lester Meléndez.
• Sierra de los Cuchumatanes, Huehuetenango. Fotografía: Iván Castro.
• Museo de Arqueología de Estanzuela, Zacapa. Fotografía: Iván Castro.
• Conjunto Monumental de la Plaza y Templo Católico de Ciudad Vieja, Sacatepéquez. Fotografía: Ricardo Mata.
• Embalses de Chixoy, Baja Verapaz. Fotografía: Ricardo Mata.

Fotografías Interiores:
Ricardo Mata, Lester Meléndez, Iván Castro, Roberto de León.

Diseño y Diagramación:
Zootropic

Impreso por:
Corporación Litográfica, S. A.
Memoria 2008
Corporación BI
La Ermita de la Concepción o “La Conquistadora”, Quetzaltenango.
Una de las 7 Maravillas de Guatemala, seleccionada por votación popular.
Segundo lugar reconocido con beneficio económico.
Fotografía: Lester Meléndez.
 Indice

Carta del Presidente 2 Financiera Industrial, S. A. 40

Organigrama Corporación BI 3 Westrust Bank (International) Limited 41

Banco Industrial, S. A. Contecnica, S. A. 45

Mercado de Transacciones, S. A. 49
• Calificaciones de Riesgo 5

• Servicios que Ofrece 6

Fondo Dorado de Inversiones, S. A. 51

• Servicios Internacionales 9 Servicios Múltiples de Inversión, S. A. 52

• Centro BI 13 Almacenadora Integrada, S. A. 53

• Banca Electrónica 14
Almacenes Generales, S. A. 56
• Banca Minorista 17
Seguros y Fianzas El Roble 57
• Operaciones de Fideicomiso 18

• Area de Tecnología y Telecomunicaciones 19

2,164 Puntos de Servicio

• Centro de Capacitación 21
• Agencias Locales 59
• Balance General 23
• Agencias Departamentales 62
• Estado de Resultados 25
• Autobancos 65
• Balance General Consolidado 27
• Cajeros Automáticos Locales 66
• Aspectos Destacados 28
• Cajeros Automáticos Departamentales 70
• Destino de Créditos 29
• Autocajeros en la Capital 73
• Créditos 30
• Autocajeros Departamentales 73
• Depósitos 32
• Escritorios Corporativos 73
• Financiamientos en Moneda Extranjera 33
• Casetas /Q,/S./A./ en la Capital 74
• Captación de Depósitos en Moneda Extranjera 34
• Casetas /Q,/S./A./ Departamentales 74
• Cuadro Estadístico 35
• Centros de Servicio Bi-Credit 74
• Capital Pagado 37

• Total Activos 38
Iglesia de San Agustín Acasaguastlán, El Progreso.
Una de las 7 Maravillas de Guatemala, seleccionada por votación popular.
Tercer lugar reconocido con beneficio económico.
Fotografía: Iván Castro.
 Carta del Presidente
Enero del año 2009

Señores Accionistas:

Es muy grato saludarlos y presentarles la Memoria de Labores 2008 de Banco Industrial,

S.A., de la cual me permito destacar como aspectos importantes, los siguientes:

El patrimonio de la Institución se vio incrementado en más de US$71 millones, derivado

de las siguientes transacciones: US$21 millones por llamamiento de capital que fue
cubierto por los señores accionistas en febrero de 2008; US$35 millones por medio de
la emisión de Bonos Admisibles para el Cálculo del Patrimonio Computable de Banco
Industrial, S.A. y US$15 millones de deuda subordinada contratada con el International
Finance Corporation, lo cual sirvió de base para soportar el crecimiento de nuestros
activos.

Durante el año 2008, Banco Industrial, S.A. recibió importantes reconocimientos por
parte de las más prestigiosas revistas financieras internacionales de la siguiente
forma: “Mejor Banco en Guatemala” por parte de The Banker, quién ha otorgado dicho
reconocimiento por tercera vez consecutiva; “Mejor Banco en Guatemala” por parte de
Euromoney, entidad que ha otorgado dicho reconocimiento en ya cuatro ocasiones y
“Banco del Año en Guatemala” por parte de Latin Finance, quien nos ha otorgado por
cuarta vez consecutiva dicho importante reconocimiento.

Se habilitaron 22 nuevas agencias y 281 cajeros automáticos (incluye Cajeros BI y

otras redes), llegándose a tener 2,164 puntos de servicio en el territorio nacional. Las
operaciones electrónicas en el año 2008 llegaron a alcanzar un 55% de las operaciones
totales del Banco.

De la información contenida en los Estados Financieros incluidos en la memoria,

deseamos destacar que al 31 de diciembre de 2008, se llegó a un total de activos
de Q.36,118.2 millones, los depósitos y obligaciones con el público ascendieron
a Q.26,970.9 millones y los préstamos y descuentos a Q.20,376.7 millones, lo cual
consolida una vez más al Banco Industrial, S.A., como el banco privado más grande
del país.

En el Estado de Resultados se muestra la ganancia generada por las operaciones del

Banco durante el año, por lo que el Consejo de Administración se permite recomendar a
la Asamblea General de Accionistas decretar un dividendo de Q.6.20 por acción.

Considero asimismo importante manifestarles que la expansión regional lograda en la

adquisición por parte de la entidad Holding de Banco Industrial, Bicapital Corporation,
de Banco del País en Honduras y Seguros del País en la misma plaza y la adquisición
de las empresas de Grupo El Roble en Guatemala, ha contribuido para la expansión de
nuestra Institución y consolidar el liderazgo de la Corporación en la región.

Reiteramos a los señores accionistas el agradecimiento por la deferencia que nos han
dispensado al confiarnos la administración del Banco, así como el reconocimiento por la
confianza al encargarle a la institución sus operaciones bancarias y financieras.

Agradecemos a nuestra estimable clientela, la oportunidad que nos dan de servirles y

como siempre me suscribo,

Cordialmente,

Lic. Juan Miguel Torrebiarte L.

Presidente

2
 Organigrama Corporación BI

ASAMBLEA
DE ACCIONISTAS

CONSEJO DE
ADMINISTRACION

DIRECTOR
CORPORATIVO

ASISTENTE ASISTENTE
RECURSOS HUMANOS RIESGOS

GERENTE DIVISION GERENTE DIVISION GERENTE DIVISION

BANCA EMPRESARIAL BANCA PERSONAL INTERNACIONAL

3
 AUDITORIA
EXTERNA

ASESOR JURIDICO

GERENTE DIVISION GERENTE DIVISION GERENTE DIVISION

CONTRALORIA TECNOLOGIA OPERACIONES

4
 Banco Industrial, S. A.

Calificaciones de Riesgo asignadas a Banco Industrial, S. A. y Subsidiarias

Fitch S&P Moody´s

Largo plazo moneda extranjera BB BB- Ba3

Largo plazo moneda local BB BB- Baa3

Escala nacional AA-

Banco Industrial, S. A., se mantiene como el único Banco del

Sistema Financiero de Guatemala, en ser calificado por las
3 Agencias Calificadoras de mayor credibilidad y trayectoria
a nivel internacional. Esto es un reflejo de la visión regional
del banco y de la búsqueda de la excelencia a través de
apegarse a los más altos estándares de calidad de la banca
internacional.

Las calificaciones asignadas a Banco Industrial, S. A. y

Subsidiarias son reflejo de su fuerte posicionamiento en los
segmentos Corporativo e Individual, su posición de liderazgo
en el sistema financiero local, su adecuado desempeño
financiero, la buena calidad de sus activos y su amplia base
de clientes y productos.

Fitch Ratings es la única de las 3 Agencias Calificadoras que

asigna una calificación nacional; es decir, comparando al
banco con sus competidores en el Sistema Financiero local.
En dicha escala, Banco Industrial, S. A. y Subsidiarias han
obtenido una calificación de “AA-”, la calificación más alta
asignada por Fitch Ratings a una institución financiera local.

5
 Servicios que ofrece
Banco Industrial, S. A., durante 40 años ha sido una
de las principales instituciones financieras en nuestro
país, participando activamente en el ámbito financiero
guatemalteco; derivado del constante crecimiento de
operaciones financieras en Guatemala, Banco Industrial,
S. A. y las Empresas de la Corporación BI, se han
colocado a la vanguardia en la prestación de servicios
financieros encaminados a propiciar el desarrollo
industrial y económico del país, mediante la canalización
de recursos a entes que satisfagan las necesidades del
mercado interno; así como, actividades que contribuyan a
mejorar los índices de exportación, para dichos objetivos
cuenta con una gama de servicios y recursos, entre los
que se pueden mencionar:
Agencias y Autobancos:
Las Agencias de Banco Industrial, S. A., permiten
realizar a nuestros clientes las operaciones financieras y
bancarias que requieran, tales como: Apertura de cuentas
de depósitos monetarios, ahorros y plazo fijo, recepción
de depósitos monetarios o de ahorros, pago de cheques,
retiros de efectivo, pago de servicios, compra-venta de
moneda extranjera, recepción de pago de préstamos,
emisión de cheques de caja, venta de seguros, etc. El
número de Agencias se incrementó de 274 a 296 en el
año, lo que significa un crecimiento del 8%.
Para diciembre de 2008, Corporación BI cuenta con
2,164 puntos de servicio para atender las necesidades
de nuestros clientes.
Banco Industrial, S. A., dispone de 39 autobancos,
distribuidos en sus principales Agencias de la capital y los
departamentos, los cuales permiten realizar operaciones
desde la comodidad y seguridad del automóvil, tales
como: Cambio de cheques, depósitos, retiros en cuentas
de ahorro y pagos de: Energía eléctrica, suministro de
agua potable, servicio telefónico, cuotas de colegiatura,
etc.
Asesoría Financiera:
Personal con experiencia en servicios financieros, brinda
la más amplia y profesional asesoría a nuestros clientes
para orientarlos a seleccionar el producto o servicio que
mejor satisfaga sus requerimientos, recomendándoles
planes precisos que se ajusten a las posibilidades
actuales y futuras. Actualmente, Corporación BI cuenta
con 359 Asesores y Consultores Financieros, encargados
de la prestación de este servicio.
Cajeros Automáticos:
A través de 1,672 Cajeros Automáticos (542 en la
exclusiva red de Corporación BI, 698 de la red de Cajeros
5B, 306 de Banca Red, 97 de la Red Pronto Credomatic
y 29 Cajeros Super Sencillo) que funcionan las 24
horas, los 365 días del año y se encuentran ubicados
estratégicamente en toda la República, le permiten a
nuestros clientes realizar las siguientes operaciones:
Consulta de saldos de cuentas de depósitos monetarios
y ahorros, retiros de efectivo, consulta de límite de retiro,
solicitud de estados de cuenta, recepción y envío de
mensajes, depósitos, pago de préstamos y de servicios
diversos. Con su tarjeta Bi-Credit pueden consultar
saldos, efectuar retiros de efectivo y consultar el límite
de crédito; adicionalmente, con sus tarjetas VISA y PLUS
pueden realizar retiros de efectivo.
Cajillas de Seguridad:
El servicio de depósito y resguardo de documentos y
valores importantes se realiza en áreas completamente
seguras en nuestras instalaciones a través de 7,452
cajillas de seguridad, distribuidas en las principales
Agencias de la capital y los departamentos.
Escritorios Corporativos:
Una asesoría rápida y eficiente en forma personalizada
de los servicios que prestan las diferentes Empresas de
la Corporación BI, se obtiene a través de nuestros 23
Escritorios Corporativos, en los cuales se puede adquirir
en el mismo lugar: Seguros de viaje, de automóvil,
gastos médicos, de vida; Tarjetas Bi-Credit VISA y Banco
Industrial MasterCard, Fondos de Pensión, Créditos
Fiduciarios e Hipotecarios, etc.
Bi-Cheque VISA Electron:
La primera tarjeta de débito en Guatemala, es un medio
de pago que brinda a nuestros clientes acceso inmediato
a su cuenta bancaria en cualquier comercio alrededor del
mundo; se obtiene con sólo abrir una cuenta de depósitos
monetarios y la misma posee las siguientes funciones:
6
 Servicios que ofrece
Como tarjeta de débito local e internacional, tarjeta de
operación electrónica, tarjeta de identificación personal;
además, por el uso de su tarjeta Bi-Cheque VISA Electron
acumula Puntos Prefiero.
Cuenta de Ahorro Beneficio Triple:
Tiene los siguientes beneficios: Gana intereses
capitalizables semestralmente, seguro de vida gratis
hasta por Q. 30,000.00, derecho a participar en sorteos
mensuales de casas, electrodomésticos y premios en
efectivo.
Cuenta de Ahorro Occidente:
Tiene los siguientes beneficios: Gana intereses
capitalizables semestralmente, seguro de vida gratis
hasta por Q. 30,000.00, derecho a participar en sorteos
mensuales de vehículos, electrodomésticos y premios en
efectivo.
Cuenta de Ahorro 5 Estrellas:
Esta cuenta cuya base inicial es de Q. 10,000.00, es
verdaderamente única y excepcional, porque ofrece no
sólo la más alta tasa de interés que se puede obtener
en el país en una cuenta de ahorro, sino que además
ofrece un seguro de vida gratis hasta por Q. 200,000.00,
seguro de accidentes Triple Seguridad, participación en
sorteos semestrales de premios en efectivo, viajes y un
sorteo anual extraordinario; además, se obtienen Puntos
Prefiero según los saldos de su cuenta.
Cuenta Chica de Ahorro Infantil:
Es la cuenta infantil de Banco Industrial, S. A.,
siendo su principal objetivo fomentar en los niños
el hábito del ahorro. Al abrir una Cuenta Chica
se goza de los mejores beneficios, tales como:
• La mejor tasa de interés en cuentas de ahorro
infantil
• Premios de promoción según monto de apertura
• Seguro de vida gratis para el adulto responsable
de la cuenta hasta por Q. 200,000.00
• Sorteos de aparatos eléctricos, premios en efectivo,
etc.
Super Cuenta de Ahorro:
Es una cuenta de ahorro que ofrece excelentes beneficios
a personas naturales. Al abrir una Super Cuenta de
Ahorro se goza de los mejores beneficios, siendo estos:
7
• Puntos Prefiero asignados de acuerdo al saldo
promedio, acreditados mensualmente
• Excelente tasa de interés
Cuenta de Ahorro Corriente:
Gana excelentes intereses, capitalizables semestralmente.
Cuenta de Ahorro Los Chapines Estamos Unidos:
Cuenta de Ahorro que sirve de intermediaria en la
recepción de remesas, la cual se apertura con Q. 50.00 y
participa en sorteos si mantienen montos por Q. 200.00
o más.
Cuenta Ahorro Seguro:
Es una cuenta de ahorro que tiene asociados seguros
gratuitos cuya cobertura y beneficios aumentan
con respecto del saldo promedio de la cuenta. Los
cuentahabientes de Ahorro Seguro también tendrán el
beneficio de descuentos en las primas de otros seguros
de la familia Ahorro Seguro.
Características:
• Tasa de interés del 3% anual, capitalizable
semestralmente
• Sorteos trimestrales de premios en efectivo
• Sin ningún tipo de cargo por mantenimiento o
servicio de cuenta
• Sin límite de retiros
• Descuento del 25% en seguros adicionales (Vida,
salud y vehículos) de la Familia Ahorro Seguro
Plazo Fijo:
Banco Industrial, S. A., le ofrece la mejor opción en
cuentas de inversión a plazo fijo, al abrir su plazo fijo
obtiene los siguientes beneficios:
• Alta rentabilidad
• Diferentes opciones de inversión
• Servicio personalizado
• Confidencialidad en sus inversiones
• Premios instantáneos según monto de apertura
(Invierta y Gane)
Cuenta Oro:
Esta cuenta ofrece servicio personalizado y
disponibilidad inmediata de fondos a través de una
cuenta de depósitos monetarios. Esta devenga una tasa
de rendimiento sobre múltiplos de Q. 1,000.00 dichos
 Servicios que ofrece

rendimientos son acumulados sobre saldos diarios y

capitalizados mensualmente. Al abrir su Cuenta Oro
goza automáticamente de los siguientes beneficios:

• Altos rendimientos
• Disponibilidad inmediata de su dinero girado a su
disposición y en cualquier momento por medio de
cheques
• Acceso directo a todos los servicios de Banco
Industrial, S. A.
• Asesoría profesional

Super Cuenta de Depósitos Monetarios:

La Super Cuenta de Depósitos Monetarios ofrece

excelentes beneficios únicamente a personas naturales,
siendo estos:

• Asignación de Puntos Prefiero, de acuerdo al saldo

promedio, acreditados mensualmente
• Excelente tasa de interés
• Tarjeta Bi-Cheque VISA Electron gratis por un año
• Chequeras gratis (hasta 6 chequeras de 50
cheques anualmente)

8
 Servicios Internacionales
Banco Industrial, S. A., cuenta con la infraestructura
de servicios internacionales más sólida y eficiente
del Sistema Financiero guatemalteco. La División
Internacional de Banco Industrial, S. A., pone a su
disposición el portafolio más completo de servicios
financieros de comercio exterior; así como, la más
confiable y experimentada asesoría. Estas fortalezas
nos permiten proporcionarle agilidad, capacidad y
flexibles condiciones financieras para realizar cualquier
operación internacional.
Financiamiento en US Dólares:
Banco Industrial, S. A., le ofrece una variada gama de
financiamientos en moneda extranjera. Los recursos son
proporcionados por bancos extranjeros de reconocido
prestigio mundial, corresponsales de Banco Industrial,
S. A. Le ofrecemos financiamientos adaptados a sus
necesidades en términos de plazo (corto, mediano y
largo) y de acuerdo con las formas de pago que mejor se
adapten a los requerimientos específicos de su empresa.
Los financiamientos más solicitados son:
Línea de Financiamiento de Pre y Post Exportación:
Proporciona recursos financieros al empresario para
preparar y efectuar sus exportaciones, con base en
un cupo revolvente adaptado a las exigencias de su
negocio.
Línea de Financiamiento de Importación:
Provee al empresario recursos financieros necesarios
para la importación de mercadería. Esta línea de
financiamiento permite al importador obtener descuentos
por pronto pago con su proveedor, ya que el pago se
realiza de contado. El financiamiento sirve también
al importador como capital de trabajo mientras hace
efectiva la venta.
Línea de Financiamiento de Capital de Trabajo:
Esta línea fue creada con el objeto de proveer recursos
financieros a empresarios que requieren capital de
trabajo para el desarrollo de sus actividades (destino no
delimitado). Está dirigida principalmente a exportadores
o empresas, cuyos ingresos estén indexados al dólar
estadounidense.
9
Línea de Financiamiento de la Commodity Credit
Corporation (CCC):
El propósito de esta línea es proveer recursos financieros
para la importación de productos agrícolas (insumos,
materias primas, fertilizantes, etc.) provenientes de
Estados Unidos de Norte América, cuyo Gobierno,
a través del Departamento de Agricultura, apoya la
promoción de las exportaciones agrícolas de su país
y asegura el financiamiento al banco en el extranjero.
Dicho aseguramiento permite obtener amplios plazos de
financiamiento.
Financiamiento Crédito Comprador:
Proporciona a empresas guatemaltecas los recursos
financieros necesarios para la importación y adquisición
de bienes de capital (maquinaria y equipo) y servicios
provenientes de Estados Unidos de Norte América y
de varios países de la Unión Europea. Estas líneas se
obtienen por medio de organismos aseguradores en
cada país, entidades que se encargan de asegurar el
financiamiento para el banco en el extranjero. Dicho
aseguramiento permite obtener períodos de gracia y
amplios plazos de financiamiento.
Financiamiento para Actividades Productivas y
Proyectos de Inversión:
Proporciona recursos financieros a empresas
guatemaltecas, con el fin de que obtengan el capital
de trabajo necesario para el desarrollo de actividades
productivas; así como, para proyectos de inversión. Se
ofrecen tasas de interés bajas, plazos amplios y el goce
de períodos de gracia.
Descuento de Documentos:
Es un tipo de financiamiento por el que una empresa
transfiere la propiedad de títulos de crédito a Banco
Industrial, S. A., quien paga en forma anticipada el valor
del título, menos las comisiones y descuentos acordados.
Pueden ser descontados los siguientes documentos:
Pagarés, letras de cambio y facturas cambiarias. Este
tipo de financiamiento le otorga al comprador mayor
poder de negociación con sus proveedores; así como,
una mejoría en los plazos de pagos. Por su parte, el
proveedor, obtiene una disponibilidad inmediata derivada
de sus ventas al crédito y puede por lo tanto, destinarlas
al crecimiento y expansión de sus negocios.
Exporte Seguro:
Es un programa por el que un exportador guatemalteco
cede sus cuentas por cobrar a Banco Industrial, S. A. y
mediante el pago de comisiones e intereses previamente
 Servicios Internacionales

acordados, obtiene un servicio integral que incluye:

Servicios:
• Garantía de pago de su factura, aún si hubiere
Enlace Bancario:
incumplimiento de pago por parte del importador
Banco Industrial, S. A., ha establecido una Alianza
por insolvencia financiera
Estratégica con bancos líderes en la región
• Importantes anticipos sobre sus ventas al crédito
centroamericana, destinados a proporcionar a su
en el extranjero
empresa una infraestructura regional de servicios,
caracterizados por su solidez financiera, tecnología de
Para mayor información, puede enviarnos un correo a
vanguardia, responsabilidad y alto profesionalismo.
exporteseguro@bi.com.gt
Nuestro objetivo consiste en brindarle en cualquiera de los
países incluidos en la red, todos los servicios bancarios
y financieros que hasta hoy recibe en Guatemala. Todos
Medios de Pago:
los bancos incluidos en esta alianza comparten una meta
en común: Sobrepasar las expectativas de servicio de
Transferencias Cablegráficas:
sus clientes y contribuir al desarrollo de los intereses de
Por medio del servicio de transferencias cablegráficas,
los usuarios del sistema.
usted puede enviar y recibir fondos a través de entidades
bancarias desde y hacia cualquier parte del mundo. Banco
Emisión de Garantías:
Industrial, S. A., posee sólidas y eficientes relaciones
Por medio de la emisión de una Carta de Crédito
de corresponsalía con bancos en todo el mundo y
“Stand By” o de Garantía, Banco Industrial, S. A., podrá
está además conectado a la red S.W.I.F.T. (Society for
garantizar a su proveedor (local o extranjero) durante un
Worldwide Interbank Financial Telecommunication).
período determinado, la adquisición de materia prima,
Esta red une a más de 10,000 bancos a nivel mundial,
materiales, producto terminado, maquinaria, etc. Esta
lo que permite poseer los sistemas de comunicación
Carta de Crédito puede ser confirmada a través de
más eficientes, modernos y seguros para el envío y la
un banco de Primer Orden. Las garantías pueden ser
recepción de pagos.
emitidas en moneda nacional o en US dólares.
Cobranzas:
Programa de Atención a Inversionistas:
Son un importante medio de pago en el que un banco,
Este programa ha sido creado con el fin de apoyar a
actuando por cuenta y riesgo del vendedor, tramita el
empresarios nacionales y extranjeros interesados en
cobro de los documentos comerciales (representativos
maximizar sus oportunidades de negocios en Guatemala.
de la propiedad de una mercadería), a través de un
Puede contactarnos a través de nuestro portal electrónico
documento financiero (cheque, letra de cambio, pagaré,
www.bi.com.gt/invest, allí encontrará valiosa información
etc.), ante un comprador o viceversa.
sobre el entorno económico de Guatemala; así como,
importantes oportunidades de negocios.
Cartas de Crédito:
Banco Industrial, S. A., le proporciona el envío ágil
Negociación de Divisas:
y oportuno de Cartas de Crédito de Importación de
Banco Industrial, S. A., cuenta con la Mesa de Divisas
manera fácil y rápida a sus proveedores. Contamos
más sólida y eficiente del Sistema Financiero Nacional,
con una extensa red de bancos corresponsales,
integrada por personal altamente especializado y con
una amplia capacidad de cobertura en los mercados
gran experiencia en la negociación de monedas de otros
internacionales, personal especializado y sistemas
países. Asimismo, posee infraestructura tecnológica
integrales automatizados que sustentan el ofrecimiento
de vanguardia, situación que le permite conocer el
de un servicio eficiente. El servicio de emisión de Cartas
comportamiento de los mercados en forma oportuna
de Crédito de Importación es un instrumento de pago
y por lo tanto, brindarle las mejores condiciones para
ampliamente utilizado en operaciones de comercio
operaciones de compra y venta de divisas.
exterior que brinda la seguridad de respeto de las
condiciones convenidas en el negocio, al importador y
Asimismo, puede realizar sus operaciones de compra y
exportador.
venta de divisas en US dólares desde la comodidad de
su hogar a través del sistema Bi en Línea, obteniendo
Banco Industrial, S. A., puede actuar también como
un tipo de cambio preferencial en cada una de sus
banco notificador o confirmador recibiendo Cartas de
operaciones.
Crédito de Exportación provenientes del extranjero a
favor de exportadores guatemaltecos.
Cheques de Viajero:
Emitidos en US dólares o en Euros, por la prestigiosa
Adicionalmente, Banco Industrial, S. A., le ofrece el
marca American Express y respaldados por Banco
servicio de emisión de Cartas de Crédito Domésticas,
Industrial, S. A., le proporciona una conveniente opción
que sirven para cubrir operaciones en el mercado local.
en todos los pagos que deba realizar en sus viajes de
negocios o turísticos. A diferencia del efectivo, nuestros
cheques de viajero son reembolsables en caso de

10
 Servicios Internacionales
pérdida o robo alrededor del mundo, con una simple
llamada telefónica. Sólo tiene que firmarlos al comprarlos
y contrafirmarlos al ser usados. Son aceptados como
efectivo en millones de establecimientos comerciales e
instituciones financieras en los cinco continentes.
Remesas Familiares:
Banco Industrial, S. A., cuenta con una sólida y amplia
red de operadores en Estados Unidos de Norte América,
con el fin de proporcionar el servicio más eficiente y sólido
de remesas familiares. Gracias a estas sólidas alianzas
estratégicas, Banco Industrial, S. A., le ofrece a los usuarios
de este servicio más de 100,000 puntos para realizar sus
operaciones en Estados Unidos de Norte América.
Le ofrecemos los siguientes servicios:
• 1-888-enguate:
Adicionalmente Banco Industrial, S. A., ha creado
un programa en donde los migrantes guatemaltecos
en Estados Unidos de Norte América pueden
llamar gratuitamente al 1-888-enguate y abrir una
cuenta en US dólares o en quetzales en Banco
Industrial, S. A. Este novedoso programa les ofrece
a los guatemaltecos en Estados Unidos de Norte
América una opción ágil y práctica para la apertura de
una cuenta en Guatemala debido a que pueden realizar
todo el trámite vía telefónica y por correo sin tener
que trasladarse físicamente a Guatemala. Además,
al marcar el 1-888-enguate, los usuarios del servicio
pueden obtener de forma gratuita, información sobre
la ubicación de consulados de Guatemala en Estados
Unidos de Norte América; así como, información
adicional sobre otros productos y servicios financieros
(vivienda, seguros, préstamos de consumo, etc.).
• Apertura de Agencias de Remesas en Estados
Unidos de Norte América:
Con el fin de brindar un servicio cada vez más completo,
Banco Industrial, S. A., ha expandido sus servicios con
la apertura de nuevas “Agencias de Remesas Banco
Industrial, S. A”. Estas Agencias están ubicadas en:
Florida, California y Nueva Jersey y están destinadas
a proporcionar un nuevo mecanismo de envíos
de remesas a costos competitivos para los
guatemaltecos radicados en Estados Unidos de
Norte América. Este nuevo servicio está basado en
la seguridad, calidad e inmediatez en el envío de las
remesas a Guatemala.
• Tarjeta Prepago “Los Chapines Estamos Unidos”:
Banco Industrial, S. A., le ofrece una práctica y rápida
opción de recibir el dinero de sus remesas familiares
por medio de la tarjeta prepago “Los Chapines
Estamos Unidos”. El remitente de la remesa
en Estados Unidos de Norte América solicita que
ésta se deposite en la tarjeta prepago “Los Chapines
Estamos Unidos” del beneficiario. De esta forma,
11
el beneficiario ya no se debe presentar físicamente
al banco, dado que los fondos de la remesa son
depositados directamente en su tarjeta.
• Tipo de Cambio Preferencial:
Los beneficiarios de las Remesas Familiares
que se envían a Guatemala a través de los servicios
de los diferentes operadores con los que trabaja Banco
Industrial, S. A., en Estados Unidos de Norte América,
tienen acceso a una tasa de cambio preferencial para
la conversión de sus US dólares, permitiendo así que
reciban más quetzales por sus US dólares.
• Pago inmediato y amplia cobertura:
Los beneficiarios de envíos de dinero pueden
presentarse a cualquiera de los puntos de pago de
Banco Industrial, S. A., en toda la República y recibirán
su dinero en segundos, con las opciones de pago
en ventanilla, depósito a cuenta y tarjeta prepago.
• Ventanillas Exclusivas:
Las Agencias de Banco Industrial, S. A., cuentan con
ventanillas exclusivas de “Los Chapines Estamos
Unidos” en las cuales obtendrá atención exclusiva,
rápida y preferencial.
• Acceso a Servicios Financieros:
Tanto los guatemaltecos que viven en Estados Unidos
de Norte América, como sus familiares en Guatemala,
podrán fortalecer su capacidad de ahorro y generación
de capital productivo a través de todos los servicios
financieros que Banco Industrial, S. A., tiene a su
disposición.
Multi Moneda:
Banco Industrial, S. A., le ofrece la negociación de las
principales monedas comerciales del mundo a través
de transferencias electrónicas que se manejan por medio
del Sistema S.W.I.F.T. Este tipo de negociación le asegura
que el monto negociado en una moneda determinada,
no estará sujeto a fluctuaciones al tipo de cambio
que se tiene al realizar operaciones con monedas diferentes
al dólar norteamericano. También le ofrecemos el servicio
de venta de giros en cualquier moneda. Estos pueden
ser emitidos y entregados en Guatemala, para ser pagados
en el exterior o bien emitirse y entregarse en el país
que nuestros clientes requieran.
Derivados Financieros:
Son mecanismos destinados a cubrir a su empresa frente
a fluctuaciones inesperadas en los tipos de cambio y en
las tasas de interés. Banco Industrial, S. A., le ofrece
los derivados que mejor se adapten a las necesidades
y exigencias de su empresa. Algunos de los principales
derivados que se ofrecen son los siguientes: Forwards,
Futuros, Swaps, Caps aplicados a monedas, tasas
de interés y commodities, entre otros.
 Servicios Internacionales

La División Internacional de Banco Industrial, S. A.,

le ofrece asesoría activa, alta capacidad y experiencia
en operaciones de comercio exterior. Con el deseo
de atenderlo de manera personalizada, ponemos a sus
órdenes nuestro grupo de Ejecutivos.

Financiamientos y Servicios Financieros de

Comercio Exterior:
PBX 1737 ó 2420-3000 extensiones 1559, 2021,
2847, 2956, 2960 y 2974 o al correo electrónico
internacional@bi.com.gt

Negociación de Divisas:
PBX 1737 ó 2420-3000 extensiones 2475, 2476, 2843,
2845, 2848, 2849, 2870, 2871, 2952 y 2953 o al correo
electrónico divisas@bi.com.gt

12
 Centro BI

Consolida los contactos de nuestros clientes en un

único punto de atención, con el fin de brindar servicio de
consultas, solicitudes, gestiones, pagos y transferencias
vía telefónica e Internet. Además, cuenta con un equipo
de Representantes de Servicio al Cliente especializado y
con tecnología de clase mundial.
Desde nuestra página de Internet www.bi.com.gt y
desde el PBX 1717, nuestros clientes pueden establecer
contacto por voz, e-mail o chat, con Representantes de
Servicio al Cliente o hacer uso del servicio automatizado
para consultas, pagos y transferencias entre sus cuentas
de manera rápida y segura.
Bi-Chat y Bi-Email (Atención virtual en línea):
Nuestro servicio en línea Bi-Chat le permite conversar en
tiempo real con un Representante de Servicio al Cliente
y por medio de Bi-Email puede escribir sus consultas y
requerimientos a biemail@bi.com.gt. En ambos servicios
nuestros Representantes de Servicio al Cliente le
responderán de una manera rápida y amable.
Este servicio ha permitido comunicarnos con nuestros
clientes, en el año 2008 se recibieron más de 81,435
chats y 94,239 e-mails.

Para hacer uso de estos servicios en línea, ingrese a

Bi-Consulta (Atención personalizada): nuestra página web www.bienlinea.bi.com.gt y seleccione
el icono del servicio que desee utilizar.
Este servicio atiende consultas, solicitudes y gestiones
de los clientes en horario de lunes a domingo de 8:00 a
20:00 horas.

En el año 2008, el promedio mensual de llamadas

entrantes fue de 579,201 con un tiempo promedio de
atención de 3 minutos con 12 segundos. Además, de
las llamadas de consulta e información, se realizaron
campañas de telemercadeo e informativas de las
distintas empresas de la Corporación BI. Con respecto al
año 2007, el promedio de llamadas tuvo un aumento del
6.72% que representa un promedio de 38,908 llamadas.

Bi-Voz (Atención automatizada):

El servicio automatizado Bi-Voz, por medio del IVR (por

sus siglas en inglés Interactive Voice Response) permite
a nuestros clientes, provistos de un PIN de identificación
y un teléfono de tonos; consultar información acerca
de sus saldos y movimientos al día en sus cuentas de
depósitos, tarjetas de crédito y préstamos, fechas de
pago y corte de sus tarjetas de crédito, solicitar estados
de cuenta vía fax, realizar transferencias entre cuentas,
efectuar pagos de tarjeta de crédito y de préstamos; los
365 días del año.

Este servicio, respaldado por la tecnología de punta que

caracteriza a Corporación BI, ha sido muy bien recibido
por nuestra clientela. En el año 2008 el total de llamadas
entrantes fue de 1,562,913. Con respecto al año 2007,
el promedio de llamadas tuvo un aumento del 6.22% que
representa un promedio de 97,285 llamadas.

13
 Banca Electrónica
Durante el año 2008 se realizaron más de 6 millones
de operaciones por medio de los canales electrónicos
las cuales representan alrededor de Q. 6,000 millones,
demostrando de esta manera un crecimiento acelerado
y una mayor aceptación por parte de nuestros clientes
hacia el uso de estos canales. Adicionalmente, el ahorro
de costos y la optimización de recursos que se obtienen,
se ha hecho cada vez más evidente y tanto los clientes
individuales como empresariales han mostrado interés
por obtener estos beneficios.
Nuestros Servicios:
Bi-Móvil:
La posibilidad de realizar transacciones y consultas,
recibir alertas y notificaciones sobre los movimientos
de cuentas, prácticamente desde cualquier parte y en
cualquier momento, ha facilitado la forma de realizar
operaciones bancarias.
Bi-Móvil es un nuevo canal de acceso a Banco Industrial,
S. A., a través del teléfono celular, que utiliza la mensajería
de texto como base para que nuestros clientes reciban
en tiempo real y desde cualquier parte, la información
de sus cuentas bancarias realizando sus operaciones de
forma fácil y segura. Adicionalmente, los clientes pueden
realizar transferencias, pagos, bloqueos de cuentas y
recibir alertas de sus operaciones (Consumos de tarjetas
de crédito y débito, depósitos, retiros de cajeros, etc.).
Con solo enviar un mensaje de texto al 2424, nuestros
clientes recibirán en pocos segundos la información
solicitada.
Después de un año del lanzamiento del servicio de
Bi-Móvil, se ha logrado la afiliación de cerca de 60,000
clientes, realizando más de 7 millones de operaciones
por este canal, combinando mensajería entrante y
saliente. Bi-Móvil ha tenido una gran aceptación por parte
de nuestros clientes y se ha iniciado a consolidar como
un canal alternativo para aquellos clientes de Banco
Industrial, S. A., que buscan comodidad y accesibilidad y
para quienes buscan más seguridad y control sobre sus
cuentas.
Bi-B@nking:
Cada día son más las empresas que se unen a los
beneficios de realizar sus operaciones bancarias por
medios electrónicos. La facilidad que brinda hacer
pagos de planilla y a proveedores, transferencias entre
cuentas, disponibilidad inmediata de la información de
sus cuentas, entre otros genera ahorros significativos de
tiempo y recursos en las empresas, por lo que Bi-B@
nking, se ha convertido en una herramienta indispensable
para la operación diaria de los negocios.
En el año 2008, por medio de Bi-B@nking se realizaron
pagos de planillas que ascendieron a Q.16,000 millones y
pago a proveedores de empresas por Q. 30,000 millones;
esto se realizó entre las más de 18,000 empresas que
actualmente cuentan con este servicio, distribuido en
cerca de 7 millones de operaciones.
Bi en Línea:
La marcada penetración del Internet en hogares, oficinas
y comercios, ha contribuido al crecimiento acelerado que
el servicio de Bi en Línea ha tenido durante el año 2008.
Sumado a lo anterior, la facilidad de uso y la tecnología
de punta que Banco Industrial, S. A., le ofrece a sus
clientes, han permitido reducir las barreras culturales
que existen hacia el uso de servicios electrónicos
bancarios, especialmente en clientes individuales.
Como consecuencia, en el año 2008 a través de Bi en
Línea, se realizaron más de 15 millones de operaciones
representando un valor de Q. 2,300 millones.
Banca SAT:
A través de los servicios electrónicos, los clientes
individuales y empresariales tienen acceso a la
declaración de sus impuestos y pagos de pólizas de
importación.
El recaudo de impuestos a través de Banco Industrial,
S. A., ha alcanzado para el 2008 los Q.14,000 millones de
los cuales el 97% se recaudan por canales electrónicos
(Bi en Línea y Bi-B@nking), utilizando el servicio de
Banca SAT.
Banco Industrial, S. A., se ha consolidado como el mayor
participante en el recaudo de impuestos a nivel nacional,
obteniendo este año una participación del 40%.
14
 Banca Electrónica

Vericheque:
A finales del año 2007, se lanzó el nuevo servicio de
Verificación de Cheques BI, con el cual los establecimientos
comerciales y empresas podrán garantizar los fondos de
los cheques pagados por sus clientes y proveedores.

Al día de hoy, el servicio ya cuenta con más de 300

establecimientos comerciales y empresas.

Kioscos BI:
Con el fin de promover el uso de los canales de autoservicio
y los medios electrónicos, a principios de 2007 se inició el
proyecto de colocación de Kioscos de ayuda, en donde los
clientes pueden hacer uso de Bi en Línea y tener acceso
al Call Center, asistido por personal de servicio al cliente,
además de brindarles información de productos y servicios
del banco, asesoría en el pago de impuestos y servicios
básicos, impresión de estados de cuenta, entre otros.

15
 Lago de Atitlán, Sololá.
Una de las 7 Maravillas de Guatemala, seleccionada por votación popular.
Fotografía: Iván Castro. 16
 Banca Minorista

Características:
Puntos de Servicio “Tu Bi aquí”:
• Se adquiere con facilidad en cualquiera de los
Puntos de Servicio BI
Actualmente, Banco Industrial, S. A., cuenta con más de
• Mínimos requisitos para obtenerla
600 establecimientos afiliados los cuales constituyen un
• No se requiere de un monto mínimo para
nuevo y conveniente canal de atención para nuestros
la apertura de la cuenta y no tiene cobro
clientes.
mensual por manejo de cuenta
• Permite depositar su dinero de forma segura y
Estos puntos de servicio Banco Industrial, S. A., los
disponer del mismo cuando lo necesite
ha instalado en aldeas, barrios, caseríos, municipios
• Se utiliza como medio de pago en comercios
y departamentos de Guatemala, a través de alianzas
nacionales o extranjeros afiliados a la red VISA
con comercios, farmacias, abarroterías, ferreterías,
• Se pueden efectuar retiros de efectivo en
etc., ofreciéndoles la tecnología necesaria para que los
los Cajeros Automáticos de Banco Industrial,
clientes puedan realizar operaciones como:
S. A., dispensadores de efectivo del sistema
VISA PLUS y Puntos de Servicio BI
• Retiros de efectivo
• Depósitos
• Pago de préstamos
• Pago de servicios de energía eléctrica, teléfono,
etc.
• Pago de remesas
• Consulta de saldos
• Etc.

Para realizar estas operaciones, los clientes de Banco

Industrial, S. A., pueden utilizar sus tarjetas de débito
Bi-cheque Electron, Bi-cheque Oro, Bi-cheque URL,
Bi-cheque Galileo, Bi-cheque UNIS o sus tarjetas
prepago Tu Bi-lletera, Tigo-Bi, Los Chapines Estamos
Unidos o Bi-credit Prepago. En cientos de comercios
identificados con el logo “Tu Bi aquí”, los clientes de
Banco Industrial, S. A., pueden gozar de la conveniencia
de ser atendidos en la cercanía de su hogar o trabajo,
por personas de su comunidad e incluso en su propio
idioma.

Tu Bi-lletera:

Es una cuenta bancaria dirigida a aquellas personas

individuales que nunca habían tenido relación con
el Sistema Financiero. El objetivo de esta cuenta es
introducir al cliente al Sistema Financiero, la cual se
apertura en los Puntos de Servicio, donde los clientes
pueden realizar –de forma electrónica– las operaciones
relacionadas con su cuenta. En las transacciones que
realicen los clientes de Banco Industrial, S. A., utilizarán
como instrumento la tarjeta prepago Tu Bi-lletera.

17
 Operaciones de Fideicomiso

permite planear el futuro de su patrimonio garantizando

¿Qué es el Fideicomiso?
que su voluntad será cumplida en cualquier circunstancia,
en beneficio de sí mismo y de los beneficiarios designados
El fideicomiso es un contrato mercantil mediante el
por el propio Fideicomitente.
cual una persona llamada FIDEICOMITENTE (cliente),
contrata a una institución financiera llamada FIDUCIARIO
(Banco Industrial, S. A. o Financiera Industrial, S. A.),
Principales razones para crear un Fideicomiso en
aportándole bienes o derechos destinados a la realización
Corporación BI:
de fines específicos en beneficio de sí mismo o de
terceras personas (FIDEICOMISARIOS o Beneficiarios).
Confidencialidad y Fiscalización:
Toda operación fiduciaria es confidencial y segura; está
sujeta a la auditoría interna y externa contratada por la
Fines del Fideicomiso:
Corporación BI; así como, por la supervisión financiera,
lo cual le da respaldo y garantiza su seguridad y
El fin del fideicomiso es la actividad que realiza el
tranquilidad.
Fiduciario por instrucciones del Fideicomitente basadas
al contrato suscrito entre las partes. A través de esta
Hacer Crecer sus Fondos e Inversiones:
actividad jurídica, el Fiduciario realiza los actos jurídicos
Los ejecutivos fiduciarios de Corporación BI asesoran
concretos para su exacto cumplimiento.
al Fideicomitente ofreciéndole las mejores condiciones
para invertir en un fideicomiso.
Uno de los grandes atractivos es la inmensa variedad de
fines que pueden ser realizados por medio del fideicomiso,
Experiencia y Solidez:
tales como: Desarrollo de proyectos de infraestructura;
Un Fiduciario debe contar con experiencia comprobable
administración e inversión de fondos, atención y garantía
en el manejo de patrimonios en fideicomisos. Corporación
de obligaciones financieras, administración de flujos para
BI ha administrado desde su constitución, fideicomisos en
desarrollo de proyectos específicos, administración de
Guatemala. Tiene una cartera de fideicomisos que supera
bienes, administración de fondos públicos, etc.
los 2,600 millones de quetzales, la cual incluye todos
los tipos de fideicomisos administrados y cuenta con una
estructura congruente con el patrimonio administrado.
Tipos de Fideicomiso:
Equipo Técnico y Profesional:
Fideicomiso de Administración:
El Fiduciario debe tener un equipo de técnicos y
El Fiduciario administra el patrimonio fideicometido
profesionales para estructurar un negocio eficiente
prestándole un servicio profesional y confiable.
considerando aspectos financieros, legales y fiscales.
Corporación BI cuenta con un equipo técnico y profesional
Fideicomiso de Inversión:
integrado por especialistas en diferentes ramas.
El Fiduciario invierte el patrimonio fideicometido según
instrucciones del Fideicomitente para obtener atractivos
Infraestructura:
rendimientos mediante la asesoría, conocimiento
Corporación BI cuenta con una infraestructura
y experiencia profesional de personal calificado de
humana, red de Agencias y una plataforma tecnológica
Corporación BI.
especializada para administrar fideicomisos, lo que
garantiza la ejecución y el control en forma eficiente.
Fideicomiso de Garantía:
Además, cuenta con un departamento de Negocios
El Fideicomitente transmite el dominio de bienes o
Fiduciarios que permite la conciliación y consolidación
derechos al fiduciario afectándolos al cumplimiento de la
automática de las cuentas y las operaciones de los
obligación crediticia contraída por el deudor.
fideicomisos, emisión de reportes automáticos, control de
inversiones y Estados Financieros electrónicos.
Fideicomiso de Planeación Patrimonial:
El Fideicomitente transmite el dominio fiduciario total o
parcial de sus bienes al Fiduciario y de esta forma le

18
 Area de Tecnología y Telecomunicaciones
Innovación Tecnológica y Tecnología de
Vanguardia:
Las innovaciones tecnológicas implementadas por Banco
Industrial, S. A., a lo largo del año 2008 han coadyuvado
al incremento de su competitividad mediante soluciones
integrales que colocan al alcance de nuestros clientes
tecnología de vanguardia que soportan sus crecientes
necesidades.
Transacciones Procesadas:
Actualmente la capacidad de procesamiento del
equipo central, ha permitido obtener la infraestructura
necesaria para poder absorber el crecimiento acelerado
de Corporación BI. En el año 2008 se procesaron en
el computador central 15.9 millones de transacciones
diarias, representando un 24.5% de crecimiento en
relación con el año anterior.
En los equipos de switch centrales para el procesamiento
de transacciones en Cajeros Automáticos y POS se
procesaron mensualmente 6.7 millones de transacciones
llegando a tener un máximo de 28 transacciones por
segundo.
Desarrollo de Aplicaciones:
En el año 2008 se desarrollaron e implementaron varias
aplicaciones de alto impacto, como el número nuevo
del Documento de Identificación Personal -DPI- en el
sistema de clientes, la migración de los préstamos que
se encontraban en el Sistema S/390 hacia la Plataforma
AS/400; así como, el cambio de todo el catálogo de
cuentas contables dentro del Sistema de Contabilidad.
De igual manera se trabajó en las Plataformas Web
y el Core Bancario con la finalidad de ser modificadas
y adecuadas para poder incorporarse a la Cámara
Automatizada de Compensación Electrónica; así como,
el nuevo Sistema de Cobros que está apoyando al
personal de dicha área a tener una gestión eficiente y
acorde a nuestras necesidades.
19
Migración Total de Banco del Quetzal, S. A.:
Se concluyó exitosamente la migración de clientes y
cuentas de Banco del Quetzal, S. A., hacia el Core
Bancario de Banco Industrial, S. A., donde se incluyeron
todos los productos de captación y colocación de dicha
entidad bancaria.
Código Multiportador:
A través de este sistema se otorga tiempo de aire a las
personas que reciben remesas de dinero y las depositan
en cuentas de Banco Industrial, S. A.; adicionalmente,
nuestros clientes tienen la posibilidad de comprar más
tiempo de aire a través de su tarjeta de crédito.
Pagos del IGSS:
Este servicio ha facilitado a las empresas afiliadas al
servicio de Bi-B@nking poder realizar el pago de las
planillas del IGSS desde la comodidad de su oficina.
ACH:
A través de este sistema se incorporó la funcionalidad
de transferencias, pagos de préstamos y de tarjetas de
crédito con otras instituciones financieras utilizando un
medio electrónico de compensación interbancaria.
BI-Informador:
Esta nueva aplicación permite acceso rápido a la
información de mercadeo para la venta de productos en
las Agencias de Banco Industrial, S. A.
Telecomunicaciones:
El desarrollo de la infraestructura necesaria para
que Corporación BI siga siendo líder en el sector
financiero continuó en el año 2008. Se logró cumplir
de nuevo con el pronóstico de expansión y visión de
la Dirección Corporativa; la operación en Honduras ya
es un hecho; así como, la integración de los Sistemas
de Comunicación entre Honduras y Guatemala.
En el año 2008 se logró el desarrollo de más sitios de
 Area de Tecnología y Telecomunicaciones

repetición en Guatemala, Yupiltepeque es uno de estos

casos con cobertura en el Departamento de Jutiapa
y parte de la frontera con la República de El Salvador.

El crecimiento del Sistema de Comunicaciones de

Corporación BI refleja a su vez el incremento de puntos
de servicio, llegando a tener a disposición de nuestros
clientes para el año 2008: 296 Agencias y 542 Cajeros
Automáticos propios en Guatemala; 126 Agencias
y 48 Cajeros Automáticos propios en Honduras.
El crecimiento total con respecto al año 2007
es de un 57% en Agencias y un 42% en Cajeros
Automáticos.

Para el año 2009 la expansión de Banco Industrial,

S. A., continuará hacia la República de El Salvador, las
telecomunicaciones en los tres países se integrarán
mediante un anillo de alta capacidad (100Mbps) que
permitirá:

• Satisfacer las necesidades de comunicación de

datos, telefonía y otros servicios de forma privada,
segura y confiable
• Integrar el esquema de comunicaciones usado en
Guatemala con Honduras y El Salvador, logrando
todos los beneficios que esto conlleva

Corporación BI es la única entidad financiera a nivel

nacional y centroamericano, que posee un sistema
propio de telecomunicaciones para llevar los servicios
que ofrece a los puntos donde el cliente los requiere
y necesita. Este sistema se basa principalmente en
tecnología de punta integrada por radios y microonda
que constituyen el Back-Bone (Columna vertebral) y
radios de última milla para complementar el camino
y habilitar la totalidad de los puntos de servicio.

Todo el crecimiento descrito es un esfuerzo más

de Corporación BI para satisfacer las necesidades,
ampliar el camino de acción y aumentar la oportunidad
de negocio de sus clientes locales y regionales.

20
 Centro de Capacitación

El análisis del tipo de capacitación que se brinda a efecto

Capacitación Corporativa:
de dar apoyo a las diferentes estructuras administrativas
surge de la Detección de Necesidades de Capacitación
El objetivo principal del Area de Capacitación Corporativa
(DNC).
es potenciar al personal de los niveles gerenciales,
ejecutivos, niveles operativos de la Corporación BI a
través de conferencias, seminarios, talleres, cursos y
Cobertura:
programas de capacitación sobre diversos aspectos,
buscando siempre la calidad y la excelencia. Para lograr
La cobertura de los programas de capacitación que se
tal objetivo contamos con el apoyo de empresas de
imparten al personal abarca toda la República, por medio
capacitación local e internacional con altos estándares
de sedes regionales ubicadas en:
de calidad. Asimismo, como institución, contamos con
el apoyo de un equipo de capacitadores internos, a
• Ciudad Capital
través de los cuales brindamos capacitación técnica a
• San Pedro Sacatepéquez, San Marcos
los colaboradores de Corporación BI.
• Quetzaltenango y Coatepeque
• Huehuetenango
• Panajachel
Estrategia de Capacitación:
• Chimaltenango
• Mazatenango
La estrategia de capacitación se ejecuta a través de
• Retalhuleu
un plan anual, el cual está integrado por diferentes
• Escuintla
eventos, cuyos temas se enfocan en los objetivos que se
• Jutiapa
pretenden alcanzar. Según la naturaleza de su contenido
• Chiquimula
las capacitaciones pueden ser:
• Zacapa
• Puerto Barrios y Río Dulce
• Capacitaciones Formativas:
• Cobán Alta Verapaz y
Tratan aspectos con la formación y el
• Petén
crecimiento de los colaboradores, incluyen
temas como: “El Exito Financiero Personal”,
“Relaciones Interpersonales”, “Proactividad”, etc.
La Capacitación en Cifras:

• Capacitaciones Administrativas:
En el año 2008 se impartieron 6,439 horas de
Tratan aspectos relacionados con la mejora de
capacitación durante 2,272 sesiones sobre temas
las prácticas administrativas cotidianas, aplicables
técnicos, administrativos y de formación personal, en las
a cualquier Unidad Administrativa, este tipo de
cuales se tuvo una asistencia de 25,361 participantes.
capacitación incluye temas como: “Liderazgo
Adicionalmente, se brindó apoyo en montaje,
Grandioso”, “Gerencia del Tiempo”, “Las 4
infraestructura y logística, (materiales de capacitación,
Disciplinas de la Ejecución”, “Servicio al Cliente
salón, apoyo técnico, etc.) a las diversas áreas y
Estilo Disney”, etc.
empresas de la Corporación BI, que realizaron reuniones
de trabajo o capacitación totalizando 2,705 horas de
• Capacitaciones Técnicas:
servicio durante 924 eventos, atendiendo a un total de
Se relacionan con funciones específicas de las
23,312 personas.
Unidades Administrativas a las cuales se dirigen
y buscan desarrollar destrezas particulares
para determinados colaboradores. Se incluyen
temas como: “Higiene y Seguridad Industrial”,
“Grafología”, “Técnicas de Reclutamiento y
Selección de Talento”, etc.

21
 Templo de San Cristóbal y su Convento, Totonicapán.
Una de las 7 Maravillas de Guatemala, seleccionada por votación popular.
Fotografía: Ricardo Mata.
22
 Balance General

Banco Industrial, S. A.
Banco Industrial, S. A.

Al 31 de Diciembre
(En quetzales)

2008 2007

ACTIVO

Disponibilidades 4,561,490,223.35 4,805,305,041.13

Inversiones 9,311,038,283.37 8,740,405,688.36
Préstamos, Descuentos y Otros Créditos 20,376,739,970.94 17,489,682,834.09
Propiedad, Equipo y Otros Activos 1,187,929,035.43 1,082,451,985.96
Gastos Anticipados y por Amortizar 680,989,345.66 697,207,892.79
36,118,186,858.75 32,815,053,442.33

PASIVO
Depósitos 26,102,731,219.22 22,511,833,560.71
Obligaciones Financieras 868,186,524.50 1,168,751,760.50
Créditos Obtenidos 5,303,804,124.37 6,151,231,786.91
Gastos por Pagar 394,179,404.87 251,367,755.40
Intereses Anticipados 17,336,508.54 15,550,207.74
Productos por Realizar 59,124,950.32 47,392,747.87
32,745,362,731.82 30,146,127,819.13

CAPITAL Y RESULTADOS
Capital Pagado 1,376,978,450.00 1,124,449,617.28
Reserva Legal 106,729,531.87 76,677,144.22
Otras Reservas 368,486,258.91 269,626,093.86
Aportes para Acciones 0.00 228,001,150.00
Otras Aportaciones 375,228,665.06 110,333,075.06
Obligaciones Subordinadas 544,711,300.00 419,705,550.00
Revaluación de Activos 58,861,369.18 59,129,665.06
Valuación de Activos de Recuperación Dudosa (23,287,795.29) (23,656,579.06)
Resultado del Período 565,116,347.20 404,659,906.78
3,372,824,126.93 2,668,925,623.20

PASIVO Y CAPITAL 36,118,186,858.75 32,815,053,442.33

23
 2006 2005 2004

3,687,775,712.14 2,585,533,293.35 2,284,765,519.30

9,022,124,750.27
12,725,956,672.43
1,001,561,247.60
727,714,975.01
27,165,133,357.45
6,105,866,080.12 5,116,038,514.30
8,464,787,467.99 7,111,396,383.46
757,256,818.76 680,244,553.35
34,005,744.43 46,989,464.38
17,947,449,404.65 15,239,434,434.79

18,824,648,690.86 12,501,453,488.54 11,092,930,187.56

1,553,513,672.50 797,355,000.00 489,720,000.00
4,101,632,168.21 3,134,529,484.68 2,255,179,768.63
292,500,966.67 134,864,358.90 126,525,794.61
8,747,871.74 4,050,121.75 2,020,878.76
47,614,089.17 25,040,352.08 24,047,979.91
24,828,657,459.15 16,597,292,805.95 13,990,424,609.47

1,073,640,304.60 769,963,500.00 750,000,000.00

62,938,539.90 50,595,543.99 40,965,325.90
258,086,213.42 223,071,379.69 205,505,584.93
228,113,612.20 0.00 0.00
0.00 0.00 0.00
417,788,250.00 0.00 0.00
59,397,960.94 59,666,256.82 59,934,552.70
(38,261,069.35) 0.00 0.00
274,772,086.59 246,859,918.20 192,604,361.79
2,336,475,898.30 1,350,156,598.70 1,249,009,825.32

27,165,133,357.45 17,947,449,404.65 15,239,434,434.79

NOTA: Los Estados Financieros fueron auditados por la firma Aldana González Gómez y Asociados, miembro de KPMG

24
 Estado de Resultados

Banco Industrial, S. A.

Del 1 de Enero al 31 de Diciembre

(En quetzales)

2008 2007

PRODUCTOS

Préstamos y Descuentos 874,210,981.52 679,740,694.56

Inversiones 815,709,877.31 706,835,992.52
Operaciones Extranjeras 1,013,006,391.86 742,817,060.85
Varios 363,663,581.10 362,397,963.94
3,066,590,831.79 2,491,791,711.87

Menos:

GASTOS FINANCIEROS 1,251,151,733.79 656,959,315.51

PRODUCTOS NETOS 1,815,439,098.00 1,834,832,396.36

GASTOS

Dietas Consejo de Administración 2,484,000.00 1,372,500.00

Sueldos Ordinarios 226,197,519.95 183,500,277.58
Gastos de Administración 626,146,565.72 942,214,767.36
Cuentas y Valores Incobrables 152,442,911.66 123,361,269.34
Depreciaciones y Amortizaciones 120,700,204.73 109,890,973.53
1,127,971,202.06 1,360,339,787.81

GANANCIA ANTES DE
IMPUESTO 687,467,895.94 474,492,608.55

Menos:
IMPUESTO SOBRE LA RENTA 122,351,548.74 69,832,701.77

GANANCIA DESPUES DE IMPUESTO 565,116,347.20 404,659,906.78

NOTA: Los Estados Financieros fueron auditados por la firma Aldana González Gómez y Asociados, miembro de KPMG

25
 Fachada de la Iglesia de San Pablo Jocopilas, Suchitepéquez.
Una de las 7 Maravillas de Guatemala, seleccionada por votación popular.
Fotografía: Lester Meléndez.
26
 Balance General Consolidado

Banco Industrial, S. A. y sus subsidiarias Financiera Industrial, S. A.,

Westrust Bank (International) Limited, Investment & Commerce Bank
Limited y Contecnica, S. A.

Al 31 de Diciembre de 2008
(En quetzales)

ACTIVO

Disponibilidades 4,993,128,418.52
Inversiones 11,144,226,748.57
Préstamos, Descuentos y Otros Créditos 24,883,692,229.86
Propiedad, Equipo y Otros Activos 1,242,158,312.26

Gastos Anticipados y por Amortizar 685,752,059.21

42,948,957,768.42

PASIVO

Depósitos 30,996,186,810.14
Obligaciones Financieras 2,026,691,303.45
Créditos Obtenidos 5,507,939,827.42
Gastos por Pagar 509,022,620.02
Intereses Anticipados 17,354,312.90
Productos por Realizar 68,814,523.35
Interés Minoritario 8,057,805.90
39,134,067,203.18

CAPITAL Y RESULTADOS

Capital Pagado 1,496,290,919.99

Reserva Legal 128,267,849.19
Otras Reservas 632,063,126.39
Otras Aportaciones 375,228,665.06
Obligaciones Subordinadas 544,711,300.00
Revaluación de Activos 58,861,369.18
Valuación de Activos de Recuperación Dudosa (23,287,795.29)
Resultado del Período 602,755,130.72
3,814,890,565.24
PASIVO Y CAPITAL 42,948,957,768.42

NOTA: Los Estados Financieros fueron auditados por la firma Aldana González Gómez y Asociados, miembro de KPMG

27
 Aspectos Destacados

Banco Industrial, S. A.

Al 31 de Diciembre
(En miles de quetzales)

2008 2007 2006

Depósitos y Obligaciones con el Público 26,970,917.7 23,680,585.3 20,378,162.4

Depósitos
Monetarios 12,306,948.6 10,840,663.1 8,842,357.5
Ahorros 4,975,022.3 4,420,881.5 3,736,680.8
Otros Depósitos 8,820,760.3 7,250,288.9 6,245,610.4
Total Depósitos 26,102,731.2 22,511,833.5 18,824,648.7

Obligaciones con el Público 868,186.5 1,168,751.8 1,553,513.7

Créditos 20,376,739.9 17,489,682.8 12,725,956.7

Capital Pagado 1,376,978.4 1,124,449.6 1,073,640.3
Utilidades Reinvertidas 178,416.4 86,662.3 25,525.2

(En números absolutos)

Accionistas 1,703 1,712 2,364

Agencias 296 274 206
Cajeros Automáticos (*) 1,650 1,370 1,120
Casetas /Q,/S./A./ 124 121 127
Autocajeros 22 21 20

(*) Incluye Cajeros BI y otras redes

28
 Destino de Créditos

Banco Industrial, S. A.

Créditos
Al 31 de Diciembre

Comercio e Industria 62% Actividades Agropecuarias 4%

Construcción 4% Servicios 30%

Los saldos de la Cartera de Créditos, se comparan de la siguiente manera:

(En miles de quetzales)

% Variación
2008 2007 S/año anterior

Comercio e Industria 12,633,578.8 11,718,087.5 +7.8

Construcción 815,069.6 699,587.3 +16.5

Actividades Agropecuarias 815,069.6 699,587.3 +16.5

Servicios 6,113,022.0 4,372,420.7 +39.8

29
 Créditos

Banco Industrial, S. A.

Al 31 de Diciembre
(En millones de quetzales)

25,000

20,000

15,000

10,000

5,000

0
2004 2005 2006 2007 2008

En cuanto a la cartera total de Créditos, los dos últimos períodos se comparan así:

(En millones de quetzales)

% Variación
2008 2007 S/año anterior

Créditos 20,376.7 17,489.6 +16.51

30
 Fachada del templo de Nuestra Señora del Carmen en la Ciudad
de Antigua Guatemala, Sacatepéquez. Fotografía: Ricardo Mata.
31
 Depósitos

Banco Industrial, S. A.

Totales
Al 31 de Diciembre Ahorros
(En millones de quetzales) Monetarios
Otros

28,000

24,000

20,000

16,000

12,000

8,000

4,000

0
2004 2005 2006 2007 2008

Al 31 de diciembre de 2008 y 2007, el Banco tenía a su disposición los siguientes recursos:

(En millones de quetzales)

% Variación
2008 2007 S/año anterior

Total de Depósitos 26,102.7 22,511.8 +16.0

32
 Financiamientos en Moneda Extranjera

Banco Industrial, S. A.

Al 31 de Diciembre
(En millones de US dólares)

1,400

1,200

1,000

800

600

400

200

0
2004 2005 2006 2007 2008

En cuanto a Financiamientos en Moneda Extranjera, los dos últimos períodos se comparan así:

(En millones de US dólares)

% Variación
2008 2007 S/año anterior

Financiamientos 1,257.3 1,117.8 +12.5

33
 Captación de Depósitos en Moneda Extranjera

Banco Industrial, S. A.

Al 31 de Diciembre
(En millones de US dólares)

600

500

400

300

200

100

0
2004 2005 2006 2007 2008

En cuanto a Captación de Depósitos en Moneda Extranjera, los dos últimos períodos se comparan así:

(En millones de US dólares)

% Variación
2008 2007 S/año anterior

Captación 546.5 438.4 +24.7

34
 Cuadro Estadístico

Banco Industrial, S. A.
Al 31 de Diciembre
(En miles de quetzales)

Año Activos Capital Depósitos Obligaciones Créditos Dividendos

Totales Contable Financieras

1969 16,610.9 6,676.1 8,696.9 0.0 12,864.8 146.2

1970 23,316.7 8,367.6 12,830.8 0.0 17,437.2 208.6
1971 30,974.6 10,114.2 16,437.3 0.0 22,929.0 407.8
1972 42,166.4 12,026.9 27,433.1 0.0 27,068.8 564.7
1973 60,354.0 14,223.2 41,030.6 0.0 37,083.0 818.5
1974 85,001.7 17,247.8 62,477.0 0.0 51,550.6 1,122.1
1975 133,236.0 19,651.6 109,167.3 0.0 69,539.4 1,368.3
1976 163,043.2 23,498.6 130,696.7 0.0 93,664.9 2,030.4
1977 218,468.6 28,769.3 174,564.6 0.0 127,604.4 2,787.3
1978 239,203.9 32,340.3 188,746.3 0.0 149,908.7 3,793.5
1979 266,570.2 31,238.7 201,217.2 0.0 177,621.2 3,375.0
1980 298,702.3 31,466.6 232,280.8 0.0 202,370.6 3,375.0
1981 329,837.1 31,796.8 268,004.1 0.0 212,225.1 3,375.0
1982 353,193.9 32,563.7 303,510.8 0.0 205,288.3 3,675.0
1983 347,193.2 32,866.2 264,026.0 0.0 217,465.6 3,750.0
1984 370,320.6 33,107.5 283,293.7 0.0 219,098.2 3,750.0
1985 388,099.6 34,683.1 324,258.6 0.0 233,786.9 5,000.0
1986 520,552.3 38,889.7 448,422.0 0.0 250,872.2 5,000.0
1987 625,433.0 47,512.6 476,282.8 0.0 302,976.7 5,625.0
1988 712,720.9 50,969.3 523,030.0 0.0 389,151.9 6,250.0
1989 771,953.5 54,305.0 588,853.7 0.0 456,035.9 6,250.0
1990 948,486.5 67,191.5 762,108.3 0.0 496,173.6 10,500.0
1991 1,459,514.6 84,314.1 1,220,771.5 0.0 556,937.0 17,500.0
1992 1,541,610.1 113,761.8 1,340,503.8 0.0 626,388.2 22,500.0
1993 1,772,596.3 126,026.1 1,499,289.8 0.0 761,940.7 22,500.0
1994 2,061,064.5 137,275.2 1,641,724.5 0.0 781,545.5 22,500.0
1995 2,287,644.6 142,208.3 1,731,548.3 234,314.0 858,912.4 27,500.0
1996 2,354,095.0 143,846.6 1,468,333.1 498,134.0 847,515.9 27,500.0
1997 2,808,820.8 183,145.9 1,852,672.9 496,784.0 1,046,192.4 0.0 (*)
1998 3,311,052.3 221,333.9 2,238,264.6 487,083.0 1,375,711.9 22,500.0
1999 3,927,724.3 310,651.2 2,904,498.4 407,195.0 2,002,210.5 0.0 (*)
2000 6,246,582.9 411,213.0 4,421,816.7 352,234.0 2,929,733.6 0.0 (*)
2001 9,178,328.3 643,354.0 6,588,877.7 499,981.0 3,788,088.2 42,500.0
2002 11,406,923.9 886,066.6 8,412,616.1 402,422.0 4,897,542.8 85,000.0
2003 13,317,339.1 1,054,874.3 9,792,268.4 440,063.0 6,225,922.1 112,500.0
2004 15,239,434.4 1,249,009.8 11,092,930.2 489,720.0 7,111,396.4 150,000.0
2005 17,947,449.4 1,350,156.6 12,501,453.5 797,355.0 8,464,787.5 180,000.0
2006 27,165,133.4 2,336,475.9 18,824,648.7 1,553,513.7 12,725,956.7 227,265.1
2007 32,815,053.4 2,668,925.6 22,511,833.6 1,168,751.8 17,489,682.8 285,624.8
2008 36,118,186.8 3,372,824.1 26,102,731.2 868,186.5 20,376,739.9 341,490.6

35
Año Dividendo Valor Acción Accionistas Agencias Cajeros Cajeros
Auto-
por Acción en Libros Automáticos cajeros

1969 0.27 10.43 527 1 - -

1970 0.30 10.46 589 2 - -
1971 0.48 10.70 661 3 - -
1972 0.56 10.81 724 3 - -
1973 0.69 11.00 796 3 - -
1974 0.81 11.19 854 3 - -
1975 0.84 11.22 939 6 - -
1976 1.10 11.94 1,015 6 - -
1977 1.29 13.00 1,066 7 - -
1978 1.55 12.94 1,120 9 - -
1979 1.35 12.50 1,157 11 - -
1980 1.35 12.59 1,184 11 - -
1981 1.35 12.72 1,225 11 - -
1982 1.47 13.03 1,260 11 - -
1983 1.50 13.15 1,340 11 - -
1984 1.50 13.24 1,357 11 - -
1985 2.00 13.87 1,344 12 - -
1986 2.00 15.56 1,358 12 - -
1987 2.25 19.01 1,358 13 - -
1988 2.50 20.39 1,354 13 9 -
1989 2.50 21.72 1,332 15 9 -
1990 4.20 26.88 1,311 16 11 -
1991 7.00 33.73 1,317 19 15 -
1992 9.00 45.50 1,327 20 18 -
1993 9.00 50.41 1,317 23 20 -
1994 9.00 54.91 1,316 32 19 3
1995 11.00 56.88 1,326 41 48 6
1996 11.00 57.54 1,336 49 55 8
1997 0.00 (*) 73.26 1,327 56 60 10
1998 9.00 (**) 88.53 1,328 55 65 11
1999 0.00 (*) 124.26 1,312 66 166 11
2000 0.00 (*) 164.49 1,306 77 182 13
2001 8.50 (**) 128.67 1,307 100 263 15
2002 17.00 177.21 1,322 119 589 18
2003 18.00 168.78 1,339 144 749 19
2004 20.00 166.53 1,383 155 874 (***) 18
2005 24.00 180.02 1,383 168 1,010 (***) 20
2006 5.00 51.40 2,364 206 1,120 (***) 20
2007 6.00 56.06 1 / 1,712 274 1,370 (***) 21
2008 6.20 61.24 1 / 1,703 296 1,650 (***) 22

(*) Las utilidades fueron reinvertidas

(**) El resto de utilidades fueron reinvertidas
(***) Incluye Cajeros BI y otras redes

1/ Al 31 de diciembre de 2007 la cantidad de acciones en circulación suscritas y pagadas ascendía a

47,604,140 y al 31 de diciembre de 2008 asciende a 55,079,138.

36
 Capital Pagado

Banco Industrial, S. A.

Al 31 de Diciembre
(En millones de quetzales)

1,400

1,200

1,000

800

600

400

200

0
2004 2005 2006 2007 2008

En cuanto a Capital Pagado, los dos últimos períodos se comparan así:

(En millones de quetzales)

% Variación
2008 2007 S/año anterior

Capital Pagado 1,376.9 1,124.4 +22.5

37
 Total Activos

Banco Industrial, S. A.

Al 31 de Diciembre
(En millones de quetzales)

40,000

35,000

30,000

25,000

20,000

15,000

10,000

5,000

0
2004 2005 2006 2007 2008

En cuanto a Total de Activos, los dos últimos períodos se comparan así:

(En millones de quetzales)

% Variación
2008 2007 S/año anterior

Total Activos 36,118.1 32,815.0 +10.1

38
 Templo I del Parque Nacional Tikal, Petén.
Fotografía: Ricardo Mata.
39
Financiera Industrial, S. A.

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• Fiduciario - Hipotecario
• Fiduciario - Prendario
• Hipotecario - Prendario

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Inversiones

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profesional que le brinda asesoría personalizada para
competitivas con disponibilidad inmediata sobre sus
el manejo y control de sus finanzas y para las de su
fondos.
empresa, a través de una amplia diversidad de productos
que se adaptan a las demandas actuales de un mundo
Cuentas de Depósitos a Plazo Fijo:
financiero en constante evolución.
Certificados de depósito en euros que le ofrecen tasas
de interés competitivas y la oportunidad de diversificar su
Le invitamos a formar parte de nuestra selecta cartera de
patrimonio invirtiendo en una moneda sólida, rectora de
clientes y a disfrutar de los múltiples beneficios que ofrece
las principales economías de la Unión Europea. Además,
nuestra variedad de productos y servicios financieros.
usted podrá determinar el plazo de su certificado de
depósito de acuerdo a sus necesidades de liquidez.
Cuenta de Monetarios, Ahorro y Depósitos a
Plazo Fijo en US Dólares:
Financiamientos:
Prime Account:
Financiamiento para Capital de Trabajo:
Cuenta de depósitos monetarios que le ofrece beneficios
Crédito revolvente, que le garantiza liquidez en su cuenta
internacionales sin costo y excelentes rendimientos.
corriente.
Además, le brinda la versatilidad del manejo de una
línea de crédito preautorizada en su chequera, con
Financiamiento para Proyectos de Inversión:
garantía en un certificado a plazo fijo, ideal como fuente
Créditos a largo plazo, destinados para capital de trabajo
de financiamiento inmediato ante requerimientos de
o adquisición de activos para su empresa.
liquidez.

Financiamiento para Adquisición de Vivienda:

Investment Account:
Planes de financiamiento para la adquisición de vivienda
Cuenta de inversión a la vista, que le brinda la oportunidad
nueva, a corto, mediano y largo plazo.
de ahorrar para su futuro con disponibilidad inmediata
sobre sus fondos.
• Préstamos “Back to Back”:
Financiamiento inmediato, con garantía en un
Cuentas de Depósitos a Plazo Fijo:
Certificado de Depósito a Plazo Fijo.
Instrumentos de inversión que le permiten hacer crecer
su capital con excelentes rendimientos y determinar el
• Créditos Comerciales:
plazo de su certificado de depósito de acuerdo a sus
Financiamiento destinado para adquisición
necesidades de liquidez.
ocasional de inventarios, según la actividad
económica de su empresa y el riesgo relacionado
“TD Flex”:
a la transacción.
Instrumento de inversión con una flexibilidad única.
A través de este plazo fijo, usted puede realizar en
• Créditos Sindicados:
cualquier momento, retiros sin penalización hasta un
Participación en la estructuración de créditos
50% del capital invertido inicialmente; por medio de una
sindicados junto a otros bancos, a nivel regional.
chequera, giros o transferencias internacionales.

• Operaciones de Comercio Exterior:

Líneas de financiamiento revolvente, a corto

41
Vereda principal dentro del Sitio Arqueológico Quiriguá, Izabal.
Fotografía: Lester Meléndez.
42
 Westrust Bank (International) Limited

plazo, dirigidas principalmente a exportadores que
necesitan comprar materia prima e insumos para su
negocio.
Las modalidades de financiamiento para exportadores
que ofrecemos son: Pre-Exportación para preparar y
efectuar las exportaciones y Post-Exportación para
proveer de capital de trabajo anticipado, para el pago de
las exportaciones ya realizadas.
monetarios, a través de la red VISA alrededor del mundo.
Westrust Bank-Travel Card:
La Travel Card de Westrust Bank (International) Limited
es una tarjeta Pre-pago, recargable en forma ilimitada,
que le ofrece una alternativa más cómoda y segura para
realizar sus compras y obtener efectivo en sus viajes de
negocios o placer a través de la red VISA alrededor del
mundo.

Medios de Pago:

Cupos o Cartas de Crédito: Negociación de Divisas:

Son operaciones de comercio exterior que permiten
asegurar las condiciones de una negociación tanto al
importador como al exportador.
Cobranzas:
Son medios a través de los cuales el banco tramita el
cobro de los documentos comerciales ante un comprador
o viceversa.
Descuentos de Documentos:
Línea revolvente a un año plazo, que le permite financiar
sus cuentas por cobrar. Usted obtendrá liquidez para
la adquisición de mercadería y podrá continuar con la
actividad generadora de negocios a través de facturas y
letras cambiarias.
Foreing Exchange:
Westrust Bank (International) Limited, le proporciona
acceso a la compra y/o venta de divisas en US dólares y
en las principales monedas alrededor del mundo, bajo las
condiciones más competitivas y el servicio más eficiente
del mercado guatemalteco.
Transferencia de Fondos:
Nuestro sistema de transferencia está conectado
a la red S.W.I.F.T. (Society for Worldwide Interbank
Financial Telecommunication), que enlaza a más de
10,000 instituciones financieras alrededor del mundo
y el cual trabaja bajo la tecnología más moderna de
comunicaciones y los estándares más elevados de
seguridad.

Servicios:

Westrust On Line:
Servicio gratuito de banca electrónica, que le ofrece
fácil acceso a sus cuentas en línea, a través del sitio:
www.bi.com.gt por medio del cual puede realizar
consultas y transacciones financieras de Westrust Bank
(International) Limited y Corporación BI, desde la
comodidad de su hogar u oficina.

Westrust Móvil:
Servicio de banca electrónica por medio de la telefonía
celular, a través del cual los clientes podrán realizar
consulta de saldos, transferencias entre sus cuentas,
pagos de tarjetas de crédito BI y pago de cuotas de
préstamos Westrust Bank en dólares.

Tarjeta de Crédito:
Westrust Bank (International) Limited, le ofrece la
tarjeta Bi-Credit Platinum VISA, la cual le brinda el
reconocimiento de la aceptación universal de la marca
VISA y además le identifica como un cliente distinguido
de nuestro banco.

Westrust Bank-Debit Card:

Westrust Bank (International) Limited, le ofrece la tarjeta
Debit Card VISA Electron, para poder efectuar retiros
de efectivo y consumos desde su cuenta de depósitos

43
Detalle del Arco Maya en el Sitio Arqueológico El Mirador, Petén.
Fotografía: Ricardo Mata.

44
 Contecnica, S. A.
Bi-Credit Visa:
Es la tarjeta que permite a nuestros clientes comprar
toda clase de productos y servicios, obteniendo grandes
beneficios. La tarjeta Bi-Credit Visa ofrece hasta 54 días
para pagar sin intereses, extrafinanciamientos, Cobertura
Integral, Bi-Credit Salva, promociones, miles de Puntos
Prefiero y muchos beneficios más, que hacen que sea
única en el mercado.
Bi-Credit Visa Internacionales:
Bi-Credit Platinum Visa:
Emitida únicamente a un selecto y exclusivo grupo
de clientes, la tarjeta Bi-Credit Platinum Visa es una
tarjeta de prestigio que proporciona de forma óptima
el reconocimiento y la aceptación mundial de VISA,
distinguiendo inmediatamente al tarjetahabiente como un
cliente preferencial de la Corporación BI.
Beneficios:
Miles de Puntos Prefiero en todas las compras
locales e internacionales
• Seguro de vida contra accidentes hasta
US$. 500,000.00
Seguro sobre alquiler de automóvil en cualquier
país del mundo
• Cobertura Integral: Seguro contra fraude, robo o
extravío a un precio accesible
• Seguro médico de emergencia hasta US$. 25,000.00
por persona
• Seguro de Equipaje hasta US$. 1,000.00
• Reposición urgente de boletos y/o tarjeta por robo o
extravío en el exterior
• Tarjetas adicionales gratis
• Línea internacional exclusiva para servicio al cliente
Beneficio Adicional:
Concierge Personal: Proporciona atención personalizada
en caso de emergencia o información, en cualquier parte
del mundo, las 24 horas del día, los 365 días del año.
Bi-Credit Premier Visa y Bi-Credit Clásica:
Tarjetas internacionales para clientes que viajan por placer
o por negocios. Además de tener una gran aceptación
a nivel mundial, nuestros clientes obtienen múltiples
beneficios:
• Miles de Puntos Prefiero en todas las compras
locales e internacionales
45
• Cómodos planes de extrafinanciamiento
• Reposición de la tarjeta por robo o extravío en el
exterior
• Acceso a sus cuentas en Bi en Línea y Bi-Voz
• Tarjetas adicionales gratis
• Aceptadas en más de 150 países, en más
de 30 millones de establecimientos afiliados y
en más de 810,000 cajeros automáticos
• Retiros de efectivo en cajeros automáticos locales
e internacionales VISA PLUS
Cobertura de Seguros Bi-Credit Premier VISA:
• Seguro de vida contra accidentes en viajes hasta
por US$. 250,000.00
• Seguro sobre alquiler de vehículos hasta por
el valor real del mismo (robo o reparaciones
por colisión)
• Seguro médico de emergencia hasta por
US$. 15,000.00 por persona
• Seguro de equipaje hasta Q. 8,000.00
Bi-Credit On Line:
Tarjeta de crédito virtual para comprar por Internet de
una forma fácil, cómoda y segura. Bi-Credit On Line le
ofrece una alta seguridad al realizar sus compras debido
a que la disponibilidad de fondos de la tarjeta usted
la fija. Esta no puede ser utilizada a menos que se le
deposite dinero en ella. De esta manera, usted puede
realizar la transferencia desde cualquier parte a través
de Bi en Línea.
Adicionalmente, con Bi-Credit On Line usted
automáticamente obtiene un B-Box de CPX, el cual le
ofrece una dirección física en Estados Unidos de Norte
América para recibir todos los productos que adquiera
con su tarjeta. Con su B-Box usted recibirá en Guatemala
todas sus compras con seguridad a un precio preferencial
y sin cargo fijo mensual.
Programa de Lealtad Prefiero:
Prefiero, es el primer programa de lealtad multiempresarial
creado en Guatemala. Por todos los consumos que usted
realice con cualquiera de sus tarjetas de crédito Bi-Credit
Visa, Bi-Cheque Visa Electron o Bi-Club Visa, gana
Puntos Prefiero. Además, al utilizarla en establecimientos
comerciales afiliados al programa, usted acumula Puntos
Prefiero doblemente, los cuales podrá canjear por
viajes, estadías en hoteles, ropa, accesorios, juguetes,
electrodomésticos y muchos artículos más.
 Contecnica, S. A.

Cobertura y Seguros BI Mastercard Gold:

Banco Industrial MasterCard:
• Seguro de vida contra accidentes en viajes para las
tarjetas internacionales hasta US$.250,000.00
Le ofrece pagar hasta tres veces menos intereses
• Con MasterCard Seguro de Vehículos y su tarjeta
siempre. Banco Industrial MasterCard se distingue de
internacional, el vehículo arrendado está asegurado
las demás tarjetas de crédito del mercado por su tasa de
hasta por US$.50,000.00
interés del 2% mensual y sin cargos por servicio. Además,
• Seguro de equipaje hasta Q.8,000.00
ofrece a nuestros clientes una forma fácil y cómoda de
financiarse.
Productos Empresariales:
Banco Industrial MasterCard Platinum:
Otorgada únicamente a un grupo selecto de clientes, es
Bi-Credit Visa Empresarial:
un producto de prestigio que además de obtener una tasa
Tarjeta de crédito internacional, ideal para los gastos
de interés del 1.5% mensual y sin cargos por servicio, le
de representación, viáticos y viajes de ejecutivos de
brinda en forma óptima la aceptación mundial de la marca
importantes empresas. Ofrece la opción de manejar
MasterCard.
límites individuales para cada ejecutivo o un límite general
compartido.
Beneficios:
• Seguro de vida contra accidentes en viajes
Adicionalmente, cuenta con los siguientes beneficios:
hasta US$. 500,000.00
• Seguro de viaje y alquiler de vehículo alrededor del
• Seguro sobre alquiler de automóvil hasta
mundo
US$. 75,000.00
• Seguro por accidentes o emergencias médicas
• Seguro médico de emergencia hasta
• Acumulación de Puntos Prefiero en todos los
US$. 25,000.00 por persona
consumos locales e internacionales, acreditados a
• Seguro de equipaje hasta Q. 8,000.00
la tarjeta Prefiero de la empresa
• MasterCard Assist, asistencia personalizada las 24
• Bi-B@nking, servicio en línea a través de Internet,
horas del día, los 365 días del año
para consultas de consumos, saldos y pago de tarjetas
• MasterCard Global Service, asistencia al
tarjetahabiente con relación a su tarjeta de crédito
Flota Shell Prepago Visa:
• Reposición urgente de pasajes y/o tarjeta de crédito
Está diseñada para cubrir las necesidades de nuestros
• Tarjetas adicionales gratis
clientes que desean mantener un mejor control de
abastecimiento en combustible y lubricantes que la
Banco Industrial MasterCard Gold, Standard y Oro
empresa provee a sus empleados. Esta tarjeta fue creada
Internacional:
para proveer de información a las empresas para que
Banco Industrial MasterCard ofrece a nuestros clientes
puedan administrar mejor sus flotillas de vehículos, así:
una tasa de interés del 2% mensual, sin cargos por
Kilómetros recorridos por vehículo, costo promedio por
servicio y los mejores beneficios que otorga una tarjeta
galón de combustible, galones consumidos por vehículo,
de crédito. Asimismo, las tarjetas internacionales Banco
gasto por vehículo, etc.
Industrial MasterCard gozan de una gran aceptación a
nivel mundial.
Beneficios que le ofrece a la empresa:
• La empresa estará en capacidad de asignar una
Beneficios:
cuota de consumo para cada tarjeta
• Más de 250 Agencias de Banco Industrial, S. A., en
• La tarjeta únicamente es aceptada en estaciones
el país para realizar sus pagos
Shell participantes
• Reposición de la tarjeta por robo o extravío en el
• El sistema le permite restringir a cada tarjeta, según
exterior
el tipo de combustible que regularmente consume
• Acceso a sus cuentas a través de Bi en Línea
• A través del sistema Bi-B@nking podrá tener acceso
y Bi-Voz
a la información necesaria para establecer patrones
• Tarjetas adicionales
de consumo
• Hasta 54 días para pagar sin recargo de intereses
• Acumula puntos por el consumo mensual en su
• Consumos a nivel local e internacional
tarjeta Prefiero Empresarial
• Retiros de efectivo en cajeros automáticos locales e
internacionales Cirrus
Bi-Club Institucional:
• Extrafinanciamientos de hasta 36 meses
Es una línea de crédito revolvente, ideal para las empresas
que desean financiar sus necesidades de capital de trabajo,
pago de planilla o impuestos y más. Con una baja tasa de
interés y hasta 24 meses de financiamiento, le permite
disponer de los fondos desde la comodidad de su oficina

46
 Contecnica, S. A.
a través de Internet, para trasladarlos directamente a
su cuenta de depósitos monetarios en Banco Industrial,
S. A. Contacte a su Ejecutivo de Negocios para mayor
información sobre este y otros productos empresariales.
Bi MasterCard Negocios:
El socio perfecto de su empresa por su baja tasa de
interés de tan solo 2% mensual, sin IVA sobre intereses ni
cargos extras y hasta 36 meses de extrafinanciamiento.
La tarjeta Bi MasterCard Negocios es ideal para realizar
las compras de su empresa alrededor del mundo,
disponer de efectivo para capital de trabajo y disfrutar de
beneficios adicionales como:
• Seguro de vida, renta de vehículo y asistencia
médica en caso de accidentes o emergencias
durante su viaje
• Extrafinanciamientos en establecimientos o en
efectivo
• Seguro contra fraude o mal uso de la tarjeta por
parte de los colaboradores de la empresa
• Bi-B@nking, para consulta de saldos o consumos
y pago de la tarjeta
Bi-Credit Mixto Listo:
Tarjeta especializada, válida únicamente en Guatemala,
con línea de crédito revolvente. Puede ser utilizada por
todas aquellas empresas o personas individuales, que
se dedican a la construcción que adquieren materiales
o servicios de Mixto Listo. Dicha tarjeta será de utilidad
para compra de cemento y productos afines.
Beneficios:
• Hasta 54 días para pagar de contado
• Podrá ser utilizada únicamente en Mixto Listo
• Facilidad de realizar sus pagos en
todas las Agencias de Banco Industrial, S. A.,
Centros de Servicio Bi-Credit y por Internet a
través de Bi-B@nking
Bi-Credit Prepago:
Es la tarjeta para todos, ya que no tiene requisitos para
obtenerla. Mediante depósitos anticipados realizados
a su tarjeta, pueden efectuarse retiros en efectivo o
consumos en establecimientos afiliados a VISA. Una
vez consumido el saldo previamente depositado a
la tarjeta, debe depositársele dinero nuevamente en
cualquier Agencia de Banco Industrial, S. A. o a través de
Bi en Línea para luego volver a utilizarla. La flexibilidad
y facilidad de adquirir la tarjeta ha permitido desarrollar
otras versiones de marca compartida como la tarjeta
Tigo-Bi, ideal para enseñar a los jóvenes a administrar
su presupuesto.
Bi-Credit Universidad Rafael Landívar:
Esta tarjeta brinda “Beneficios Exclusivos” sólo para
egresados de la Universidad Rafael Landívar.
47
Beneficios:
• Aceptación a nivel nacional, en más de 15,000
establecimientos afiliados a VISA
• Por cada consumo realizado con la tarjeta, se
estará aportando un porcentaje del consumo para
el fondo de becas de la Universidad Rafael
Landívar
• Extrafinanciamientos y planes precio de contado
en miles de establecimientos
• Financiamientos de cursos de actualización
profesional
• Sin recargo en compras de gasolina
• Acumula Puntos Prefiero en sus consumos
• Facilidad de pagos y consultas en Internet por
medio de Bi en Línea
• Retiros en efectivo en Cajeros BI, Banca Red, 5B,
Pronto Credomatic y Cajeros Super Sencillo
Bi-Credit Mercadeo Inmobiliario:
Esta tarjeta de marca compartida VISA, está enfocada
especialmente a clientes de Mercadeo Inmobiliario.
Beneficios:
• Débito automático para sus cuotas mensuales de
pago de terrenos y mantenimiento
• Facilidades de pago para escriturar su terreno y
obtener derecho de agua
• Aceptación en establecimientos locales e
internacionales
• Hasta 54 días de financiamiento sin recargo
de intereses
• Acumula Puntos Prefiero en todos sus consumos
• Posibilidad de realizar retiros de efectivo en los
Cajeros de BI, Banca Red, 5B, Pronto Credomatic
y Cajeros Super Sencillo, los 365 días del año
Cobertura Integral BI:
Ofrece a todos los clientes de Bi-Credit VISA y MasterCard,
un servicio adicional que protege al tarjetahabiente contra
cualquier actividad fraudulenta causada por robo, fraude
y/o extravío de sus tarjetas principales y adicionales, de
conformidad con el plan contratado.
 Contecnica S. A.

Frente de la Iglesia de Ciudad Vieja, la cual forma parte del conjunto Vista de la Laguna de Ayarza desde el mirador
monumental del mismo nombre, Sacatepéquez. Fotografía: Ricardo Mata. en sus alrededores, Santa Rosa. Fotografía: Ricardo Mata.

Vista aérea de los embalses que alimentan la Hidroeléctrica Chixoy, Vista del Castillo de San Felipe, Izabal.
Baja Verapaz. Fotografía: Ricardo Mata Fotografía: Lester Meléndez.

48
 Mercado de Transacciones, S. A.

Casa de Bolsa miembro fundador de Bolsa de Valores en Estados Unidos de Norte América y América Latina;
Nacional, S. A., inició labores el 27 de noviembre de así como, productos derivados: Futuros de monedas,
1986 y pertenece al Grupo Financiero Corporación BI. cobertura de riesgo cambiario, etc.
En la actualidad se encuentra dentro del ranking de las
cinco casas de bolsa que manejan más volumen de
transacciones en el mercado bursátil guatemalteco.

Productos y Servicios que pone a disposición de

sus Clientes:

Emisión y Colocación de Deuda:

Es una alternativa adicional al financiamiento tradicional,
que amplía el horizonte de las empresas que buscan
una reducción en sus costos financieros, además de
una nueva estrategia de crecimiento de corto y mediano
plazo.

Colocación de Valores del Estado:

Esta es una opción para invertir en títulos que emite el
Gobierno a través de sus entidades principales como
el Banco de Guatemala o el Ministerio de Finanzas
Públicas.

Mercado Primario y Secundario de Valores Públicos

y Privados:
Es una alternativa que se debe considerar al momento de
requerir liquidez inmediata o bien tener a su disposición
una oferta de valores a excelentes rendimientos y con la
garantía de emisores reconocidos en el mercado bursátil
guatemalteco.

Operaciones de Reporto:
Acceso a operaciones de corto plazo en el mercado
de dinero local con garantía de valores del Estado o
emisores privados seleccionados.

Asesoría Financiera Integral:

Por medio de nuestros Ejecutivos usted obtiene asesoría
financiera especializada de acuerdo a sus necesidades
y nuestra amplia experiencia en el mercado bursátil
local y regional generará soluciones integrales a sus
requerimientos financieros.

Otros Productos:
Adicionalmente, Mercado de Transacciones, S. A., pone
a disposición de sus clientes el acceso al mercado
internacional de bonos a través de sus corresponsales

49
 Plataforma de uso ceremonial dentro del complejo de Iximché, Chimaltenango. Fotografía: Iván Castro.

Plataforma de uso ceremonial dentro del complejo de Iximché. Chimaltenango. Fotografía:

Ricardo Mata.

Parque ecoturístico construido en la Cueva de Andá Mirá, Jutiapa. Fotografía: Iván Castro.

Vista de la fachadaTemplo
estilode
neoclásico
Fotografía de la
San Cristóbal
aérea Catedral
y de
su la
Convento,Metropolitana.
Isla de Totonicapán.
Flores en el Lago Petén Itzá, Petén. Fotografía: Ricardo Mata.
Una de las
Ciudad de7 Guatemala.
Maravillas de Guatemala,
LMeléndez. seleccionada por votación popular.
Fotografía: Lester Meléndez.
50
 Fondo Dorado de Inversiones, S. A.
Fondo de Pensión:
Es el “Ahorro Previsional Voluntario” que permite a las
personas destinar un porcentaje de sus ingresos a su
ahorro para mejorar y/o anticipar su futura pensión. Este
mecanismo de inversión se registra en una cuenta de
Capitalización Individual a la cual se realizan aportes
mensuales, además de ofrecerle importantes beneficios
tributarios y altos rendimientos.
Se ofrecen productos en quetzales y en US dólares y se
ponen a disposición de nuestros clientes los siguientes
tipos de fondos:
• Fondo de Pensión Individual
• Fondo de Pensión Infantil
• Fondo de Pensión Universitario
• Fondo de Pensión Empresarial
• Fondo Empresarial de Cesantía
• Fondo Empresarial de Reservas Periódicas
Fondo de Pensión Individual:
Es un conveniente plan de inversión que le permite
pensar en su futuro, ahorrando voluntariamente y con la
ventaja de obtener una pensión o renta al cumplimiento
del plazo elegido, con el fin de contribuir a una mejor
calidad de vida al momento de fijar su retiro. El plazo
mínimo de ahorro es de cinco años, los aportes se
realizan de forma automática por medio de sus cuentas
de ahorro, depósitos monetarios y tarjetas de crédito BI.
Fondo de Pensión Infantil (FOPI):
Nace con el objetivo de construir un mejor futuro para
nuestros niños e interesarlos a investigar y adquirir
la experiencia y cultura de ahorro. Se forma mediante
aportes constantes e ininterrumpidos, ofreciendo una
atractiva tasa de interés y el beneficio de ahorrar para
el bienestar del ser más importante que ha llegado a su
vida.
Fondo de Pensión Universitario:
Los estudiantes universitarios pueden contar con un
instrumento de inversión que les permita maximizar su
ahorro y tener un respaldo para la continuidad de su
preparación profesional. El plazo mínimo de ahorro para
este plan es de cinco años y se forma mediante aportes
mensuales consecutivos, ofreciendo una atractiva tasa
de interés.
51
Fondo de Pensión Empresarial:
Hemos desarrollado un plan para los colaboradores de
su empresa con la finalidad de crear una alternativa
más de inversión conveniente para su ahorro, que les
permita tener un respaldo económico al llegar a su etapa
de retiro. En este plan puede aportar la empresa y sus
empleados o bien solamente una de las dos partes
que voluntariamente formen parte del plan, obteniendo
importantes beneficios tributarios y una atractiva tasa de
interés.
Fondo Empresarial de Cesantía:
Un plan que le ofrece a las empresas el beneficio de
maximizar el rendimiento de su ahorro, su objetivo
principal es acumular un capital que permita cubrir con
mayor tranquilidad gastos futuros o no programados,
como el pago de indemnizaciones. Se forma a través
de aportes mensuales, con la ventaja de permitir un
retiro mensual, además de ofrecer una atractiva tasa de
interés.
Fondo Empresarial de Reservas Periódicas:
Este plan se ha diseñado para las empresas que desean
poseer una reserva a efecto de cubrir obligaciones
recurrentes, como el pago de Bono 14 y Aguinaldo. Se
forma a través de aportes mensuales consecutivos, con
la ventaja de permitir dos retiros durante el año en fechas
convenientes, además de ofrecer una atractiva tasa de
interés.
Los Fondos de Pensión son cuentas administradas
por Financiera Industrial, S. A.; empresa fiscalizada y
supervisada por la Superintendencia de Bancos, factor
que aumenta el grado de confianza, sumado al respaldo
de ser miembro del Grupo Financiero Corporación BI.
Servicios Múltiples de Inversión, S. A.

Le brinda la facilidad de adquirir en calidad de

arrendamiento, el equipo, vehículos, maquinaria o
inmuebles que usted o su empresa necesiten, teniendo
la oportunidad de ejercer la opción a compra al finalizar
el plazo del arrendamiento.

Utilizando este servicio obtiene los beneficios siguientes:

• Rentas que representan un gasto 100% deducible

del Impuesto Sobre la Renta

• En sus Estados Financieros no deberá incluir el

bien como un activo, ya que el mismo es
propiedad de Servicios Múltiples de Inversión,
S. A. (SERMINSA), hasta que sea ejercida la
opción a compra.

Para mayor información sobre nuestros servicios llame o

visítenos en 7ª. Avenida 5-10, Zona 4, Centro Financiero
Torre I, Nivel 7 PBX 2420-3186 ó 2420-3070.

52
 Almacenadora Integrada, S. A.

Es una empresa constituida como Almacén General

Nuestros Servicios:
de Depósito, dedicada al manejo, administración y
almacenaje de mercadería. Nuestra solidez, experiencia
• Aduana y Almacén Fiscal
y servicio por más de 35 años, nos permite atender de la
• Bodegas Propias
mejor forma los requerimientos de logística en general
• Bodegas Habilitadas
de su empresa.
• Bodegas Refrigeradas (Almacenamiento de
productos congelados y/o refrigerados, precámara)
• Financiamiento Bancario (Por medio de la emisión
Nuestras Instalaciones:
de Certificados de Depósito y Bonos de Prenda)
• Archivo Total (Almacenaje y administración de
Contamos con dos ubicaciones de Bodegas Generales,
archivos empresariales activos e inactivos)
Bodegas Fiscales y Predios, convenientemente
• Servicios de Logística (Importaciones,
localizados en la Ciudad Capital:
exportaciones y reexportaciones)
• Servicios Especiales (Etiquetado, empacado,
24 Avenida 41-81, Zona 12, Calzada Atanasio Tzul
muestreo, manejo y control de inventarios,
• Oficinas Centrales, teléfono 2422-3000 y Fax
transporte local, etc.)
2422-3030 y 2422-3016
• Bodegas con más de 21,000 mts de capacidad
para almacenaje
• Predios con un área de 35,000 mts
• Báscula para el pesaje de contenedores
• Muelles de carga y descarga de mercadería con
capacidad para atender a 45 contenedores
simultáneamente
• Agencia de Banco Industrial, S. A.
• Delegación de Aduanas
• Flotilla de montacargas de distintas capacidades
y accesorios especiales para el mejor manejo de la
mercadería (estabilizadores y clamp)

27 Avenida 33-85, Zona 12

• Bodegas con más de 6,800 mts de capacidad
para almacenaje
• Predios techados con un área de 8,800 mts
• Predios con un área de 23,000 mts
• Cuartos congelados y refrigerados con un área de
1,600 mts
• Tomas de corriente para contenedores refrigerados
• Agencia de Banco Industrial, S. A.
• Delegación de Aduanas
• Flotilla de montacargas de distintas capacidades
y accesorios especiales para el mejor manejo de la
mercadería (estabilizadores y clamp)

53
Una feligresa reza en las afueras del templo de Chichicastenango, El Quiché. Erupción en el Volcán de Pacaya, Escuintla.
Fotografía: Ricardo Mata. Fotografía: Ricardo Mata.

Un rebaño de ovejas pastan en la parte alta de la Sierra de los Cuchumatanes, Fachada del templo parroquial de San Luis Jilotepeque,
Huehuetenango. Fotografía: Ricardo Mata. Jalapa. Fotografía: Ricardo Mata.

54
 Vista del cráter del Volcán Tajumulco. San Marcos, Reconstrucción de un esqueleto dentro del Museo de Estanzuela,
Fotografía: Roberto de León. Zacapa. Fotografía: Iván Castro.

Vista aérea del Mapa en Relieve y sus alrededores. Escultura encontrada en el Sitio Arqueológico Takalik Abaj, la cual
Guatemala, Fotografía: Ricardo Mata. representa a un cocodrilo, Retalhuleu. Fotografía: Ricardo Mata.

55
Almacenes Generales, S. A.

Es una empresa constituida como Almacén General

de Depósito dedicada al almacenaje, administración y
manejo de mercadería. Nuestra experiencia y solidez
por más de 35 años nos permite atender de manera
profesional los requerimientos de logística en general de
su empresa.

Nuestras Instalaciones:

27 Avenida 33-85, Zona 12

• Bodegas con más de 6,800 mts de capacidad
para almacenaje
• Predios techados con un área de 8,800 mts
• Predios con un área de 23,000 mts
• Cuartos congelados y refrigerados con un área de
1,600 mts
• Tomas de corriente para contenedores refrigerados
• Agencia de Banco Industrial, S. A.
• Delegación de Aduanas
• Flotilla de montacargas de distintas capacidades
y accesorios especiales para el mejor manejo de la
mercadería (estabilizadores y clamp)

Nuestros Servicios:

• Bodegas Fiscales
• Zona Aduanera (Póliza definitiva)
• Almacén Fiscal (Póliza provisional)
• Bodegas Propias
• Bodegas Refrigeradas
• Servicios de Logística
• Servicios Especiales

56
 Seguros y Fianzas El Roble
Seguros El Roble, S. A., miembro del Grupo Financiero
Corporación BI, comparte la tradición de liderazgo en
ofrecer a sus clientes los mejores y más completos
productos financieros para la cobertura de sus riesgos.
Seguros para Personas:
Para proteger a las personas y sus seres queridos,
Seguros El Roble, S. A., ha desarrollado la Primera
Familia Integral de Seguros, denominada “Roble-
Asegura, lo que más quieres”. Esta familia de seguros
permite a los individuos contratar todos sus seguros
en una sola Institución, con las mejores condiciones y
coberturas del mercado.
Líneas que componen la Familia: Roble-Asegura
Roble-Asegura, tu Vida:
En esta línea de productos se pueden encontrar seguros
que se ajustan a todos los presupuestos y necesidades
de protección.
A través de las Agencias de Banco Industrial, S. A., usted
podrá contratar los siguientes productos de la línea
Roble Asegura, tu vida:
• Seguro Funerario:
Protege al asegurado ante el hecho de un
fallecimiento por causas naturales o accidentales
brindando una indemnización inmediata a sus
beneficiarios con el objetivo de sufragar los últimos
gastos. Este seguro es muy económico y fácil de
contratar.
• Seguro de Vida Todo Riesgo:
Este seguro lo cubre contra múltiples riesgos
con sumas aseguradas que alcanzan hasta
los Q.400,000.00, brindándole una protección
sumamente práctica y de fácil contratación.
Roble-Asegura, tu Salud:
Esta línea de productos pone a su disposición diferentes
planes de Seguros Médicos que cubren desde riesgos
específicos de enfermedades graves (cáncer, infarto,
derrame, etc.) hasta seguros que protegen a todo
su núcleo familiar por cualquier enfermedad que se
presente.
Roble-Asegura, tu Auto:
En esta línea se incluyen los seguros que protegerán
57
uno de sus activos más valiosos, su automóvil.
• Seguro de Daños a Terceros o Responsabilidad
Civil:
Este plan es fácil de contratar y sumamente
económico protegiéndolo de las contingencias
financieras que puede conllevar la responsabilidad
de un accidente en el que cause daños a la
propiedad ajena o a la salud de terceros.
• Seguro Completo de Automóvil:
Podrá contratar este plan en diversas Agencias de
Banco Industrial, S. A., quedando asegurado por:
a) daños propios que sufra su vehículo, b) robo del
mismo, c) daños que pueda causar a terceros y
d) gastos médicos de los ocupantes de su vehículo
en caso de accidente.
Roble-Asegura, tu Hogar:
En esta línea usted puede asegurar la estructura de
su vivienda o lugar de trabajo y el contenido del mismo
contra terremoto, incendio, daños por agua, explosión y
robo entre otras coberturas.
Roble-Asegura, su Educación:
La educación de los hijos es una de las principales
preocupaciones de todo padre de familia, es por ello
que Seguros El Roble, S. A., junto a Banco Industrial,
S. A., han desarrollado el producto de Seguro Escolar,
que puede ser contratado en cualquier Agencia de
Banco Industrial, S. A. y que garantiza la continuidad de
la educación de sus hijos en caso usted llegara a faltar.
En adición a los productos que están disponibles en
Agencias de Banco Industrial, S. A., Seguros El Roble,
S. A., ofrece productos más sofisticados dentro de su
línea Roble-Asegura.
Seguros Gratis:
• Con su Tarjeta Bi-Credit: Seguro de equipaje
• Con sus Cuentas de Ahorro “Cinco Estrellas”,
“Beneficio Triple”, “Ahorro Seguro” y “Cuenta
Chica”: Seguro de vida.
Adicionalmente, Seguros El Roble, S. A., ha desarrollado
productos para la cobertura de riesgos específicos,
que son promocionados en conjunto con productos
financieros de Banco Industrial, S. A., Contecnica,
S. A., Financiera Industrial, S. A., Fondo Dorado de
Inversiones, S. A. y Créditos de Consumo, entre otros.
 Seguros y Fianzas El Roble

Seguros para Empresas:

En este sentido Seguros El Roble, S. A., es líder en el
mercado ofreciendo como respaldo el mayor capital de
la industria aseguradora guatemalteca, además de ser
la única Aseguradora, entre las 5 más importantes, que
tiene el respaldo de capital del Grupo Financiero más
grande de Centroamérica.

Fianzas El Roble:
La experiencia acumulada a través de los años, nos
permite poseer la capacidad de brindarle una asesoría
profesional y personalizada con la obtención de una
amplia gama de garantías o fianzas que se adaptan a
sus necesidades en el momento oportuno.

Entre las fianzas que ofrecemos a nuestros clientes

destacan:

• De Fidelidad
• Administrativas ante Gobierno o Particulares
• Judiciales
• Arrendamiento
• Exigidas por la Ley
• Aduanales
• Crédito de Vivienda
• Etc.

Además de estas fianzas podemos asesorarle en fianzas

específicas para sus necesidades.

Para cualquier información adicional consulte con su

Agente de Seguros o comuníquese a Seguros y Fianzas
El Roble al PBX 1797 y 2420-3333 o visítenos en
7ª. Avenida 5-10, Zona 4, Centro Financiero
Torre II, Nivel 16, donde será un gusto atenderle.

58
 2,164 Puntos de Servicio

Nuestras Agencias y Puntos de Servicio (Autobancos, cajeros automáticos, escritorios corporativos, casetas Q, centros de servicio
Bi-Credit, etc.) permiten a clientes y usuarios acceder a los servicios de Banco Industrial, S. A.; así como, obtener los productos
y servicios que ofrecen las empresas de Corporación BI (Seguros, fondos de pensión, tarjetas de crédito, etc.); lo que permite
efectuar sus operaciones financieras en forma ágil, con el respaldo del Grupo Financiero más grande de Centroamérica.

AGENCIA LA QUINTA AGENCIA PLAZA ZONA 4

Agencias Locales Calzada San Juan 13-90, Zona 7
Centro Comercial La Quinta, Local 40 y 50
Tels.: 2474-1907, 2474-1911, 2485-6242 y
AGENCIA CENTRO FINANCIERO 2485-6271
7a. Avenida 5-10, Zona 4 Fax: 2384-1898
Código postal 01004
Apartado Postal No. 744 AGENCIA CIUDAD SAN CRISTOBAL
Código 01901 3a. Calle 12-94 Sector “B-3”, Zona 8 Mixco
Télex. 5236 BAINSA-GU Ciudad San Cristóbal
P.B.X. 1737 Ext. 2031, 2136, 2137, 2142 y 2143 Tels.: 2443-2578, 2485-4101 y 2485-4102
Fax: 2443-2577
AGENCIA PARROQUIA Tels.: 2256-0112, 2256-0121, 2256-0128 y
15 Avenida 5-00, Zona 6 AGENCIA LAS BRISAS (ZENECA)
Tels.: 2285-0768, 2285-0772, 2285-0978 y 5a. Avenida 5-55, Zona 14
2285-0984 Ext. 3504 y 3505 Edificio Europlaza Torre III, 8vo. Nivel
PBX: 2421-7000 Ext. 7047
AGENCIA DEL CENTRO Tel.: 2421-7047
4a. Avenida 9-82, Zona 1
Tels.: 2285-1039, 2285-1041 y 2285-3585 AGENCIA LA PRADERA
Ext. 3524 y 3525 18 Calle 25-36, Zona 10 La Pradera
Tels.: 2366-2350, 2366-2351, 2366-2353,
AGENCIA DIECISIETE CALLE 2366-7041 al 43 y 2385-6968 Ext. 3515
17 Calle 6-59, Zona 1
Tels.: 2285-3444, 2285-3522, 2420-3506 y AGENCIA TIKAL FUTURA
2420-3507 Ext. 3506 y 3507 Calzada Roosevelt 22-43, Zona 11
Centro Comercial Tikal Futura 1er. Nivel
AGENCIA MARISCAL Tels.: 2440-3007, 2440-3470, 2440-3477,
Calzada Aguilar Batres y 13 Calle, Zona 11 2440-3478, 2440-3537 y 2440-3538
Tels.: 2473-0582, 2485-7505 y 2473-0084 Ext. 3538 y 3539
AGENCIA OBELISCO AGENCIA MATEO FLORES (TELEFONICA)
Bulevar Liberación 7-25, Zona 9 36 Avenida 1-39, Zona 4, Mixco
Tel.: 2419-9696 Ext. 3000, 3522 y 3523 Tel.: 2379-7956
AGENCIA ROOSEVELT AGENCIA LAS MARGARITAS
Calzada Roosevelt 32-94, Zona 7 Diagonal 6 10-01, Zona 10
Tels.: 2439-3621, 2439-3631, 2439-3661 y Centro Gerencial Las Margaritas
2434-7104 Ext. 3546 y 3547 Torre II, Local 108
Tels.: 2339-3185 al 2339-3189
AGENCIA SEPTIMA AVENIDA
7a. Avenida 11-15, Zona 1 AGENCIA ZONA 4 (IGA)
Tels.: 2277-8615, 2277-8623, 2277-8619 y Ruta 1 4-05, Zona 4
2412-9494 Ext. 3509 Tel.: 2422-5555 Ext. 112
6a. Avenida y 24 Calle, Zona 4
Tels.: 2331-2020, 2332-0429 y 2332-0455
Ext. 3526 y 3527
AGENCIA VILLA MAGNA
1a. Avenida 12-46, Zona 10
Hotel Radisson
Tels.: 2360-3181, 2385-5289 y 2385-5291
AGENCIA ATLANTICO
Kilómetro 5 Carretera al Atlántico, Zona 18
2256-0129 Ext. 3502 y 3503
Fax: 2256-0156
AGENCIA KELLOGG’S
46 Calle 24-50, Zona 12
Tels.: 2470-7737 y 2470-7777
AGENCIA SHELL
16 Calle 7-25, Zona 9
Tel.: 2385-1636
AGENCIA GALILEO
7a. Avenida Final
Calle Dr. Eduardo Cofiño, Zona 10
Tels.: 2339-0229 y 2385-1638
AGENCIA COLGATE
Avenida del Ferrocarril 49-65, Zona 12
Tels.: 2423-9305 y 2423-9400
AGENCIA MULTIMEDICA
2a. Calle 25-19, Zona 15
Vista Hermosa I, Edificio Multimédica Local 108
Tel.: 2385-7950 Ext. 3516 y 3517
Fax: 2385-7951
AGENCIA MIRAFLORES
21 Avenida y Anillo Periférico, Zona 11
Colonia Mirador
Tels.: 2384-1888, 2472-8036, 2485-6200 y
5233-8331 Ext. 3534 y 3535

AGENCIA AGUILAR BATRES AGENCIA SANTA ISABEL (DURALUX) AGENCIA /Q,/S./A./

Calzada Aguilar Batres 33-80, Zona 11 Colonia Santa Isabel, Jocotales Zona 6 Calzada Aguilar Batres 6a. Avenida 33-69,
Tels.: 2485-0727, 2485-2035, 2485-9346 y Tels.: 2422-8000 y 2422-8059 Zona 11 (Oficinas Centrales), 2do. Nivel
2485-9347 Tels.: 2477-0117, 2477-0121, 2477-0122 y
AGENCIA LOS PROCERES (TELEFONICA) 2477-0631 al 36 Ext. 3548 y 3549
AGENCIA AMERICAS Bulevar Los Próceres 20-09, Zona 10 Fax. 2477-0637
20 Calle 0-70, Zona 10 Edificio Ibero Plaza 1er. Nivel
Tels.: 2337-4717, 2337-4718, 2366-4954 y Tel.: 2379-7982 AGENCIA EL RODEO (FILLER’S/SABRITAS)
2366-4956 al 59 Calzada San Juan 34-01, Zona 7
AGENCIA ZONA 14 Tel.: 2434-0436
AGENCIA VISTA HERMOSA 10 Avenida 12-60, Zona 14
2a. Calle 20-50, Zona 15 Tels.: 2367-3643, 2385-3488, 2385-3489 AGENCIA PETAPA III (VIGUA)
Vista Hermosa II 2386-4066 y 2367-3644 Avenida Petapa 48-01, Zona 12
Tels.: 2365-8558, 2385-7954 y 2385-7960 Fax: 2366-3744 Tel.: 2422-6400
Ext. 3510 y 3511
Fax: 2365-8560

59

AGENCIA NESTLE GUATEMALA, S. A.
14 Avenida 16-70 Condado Naranjo,
Zona 4 Mixco
Tel.: 2427-4100 Ext. 1721
AGENCIA MARIANO GALVEZ
3a. Avenida 9-00, Zona 2
Interior Finca El Zapote
Universidad Mariano Gálvez
Tels.: 2285-1045, 2289-5750 y 2411-1800
Ext. 1159
AGENCIA FRANCISCO MARROQUIN
6a. Calle Final, Zona 10
Edificio Académico, 3er. Nivel
Interior Universidad Francisco Marroquín
Tels.: 2334-7821, 2338-7908 y 2339-0248
AGENCIA CAMPO MARTE (DISTELSA)
1a. Calle 7-66, Zona 9
Tel.: 2423-0000 Ext. 371
AGENCIA AGUILAR BATRES II COCA COLA
26 Calle 6-02, Zona 11
Embotelladora Central, S. A., (Coca Cola)
Tel.: 2413-7500 Ext. 3050 y 3055
AGENCIA ATLANTICO II (KERN’S)
Kilómetro 6.5 Carretera al Atlántico, Zona 18
Tel.: 2333-7000 al 72
AGENCIA TRIPOLI
2a. Avenida 6-58, Zona 21 Colonia Vásquez
Tels.: 2448-8956, 2448-8957
AGENCIA ATANASIO TZUL
24 Avenida 41-81, Zona 12
Tel.: 2485-0747
AGENCIA ZONA 12 (MALHER)
17 Avenida 47-65, Zona 12
Tel.: 2476-1181 y 2423-2323
AGENCIA REFORMA (GBM)
Avenida Reforma 12-33, Zona 10
Tel.: 2424-2222
AGENCIA PAMPLONA
27 Avenida 33-85, Zona 12 interior ALGESA
Tels.: 2485-0748 y 2485-0749
AGENCIA MAYA
10 Avenida 12-60, Zona 14
Tels.: 2385-3390 y 2422-1600 Ext. 2158 y 2167
AGENCIA CENTRO CIVICO
7a. Avenida y 21 Calle, Zona 1
Edificio Corte Suprema de Justicia
Tel.: 2248-7000 Ext. 4198 y 7367
AGENCIA ROOSEVELT II (BAYER)
Kilómetro 14.5 Calzada Roosevelt 3-51
Zona 3, Mixco
Tels.: 2436-9090 y 2436-9733
AGENCIA HIPER PAIZ SAN NICOLAS
41 Avenida 3-10, Zona 4 Mixco
Centro Comercial San Nicolás, Local 101
Tels.: 2484-8139, 2485-2650 y 2485-2666
Fax: 2484-8147
AGENCIA PLAZA SAN NICOLAS
41 Avenida 3-10, Zona 4 Mixco
Centro Comercial San Nicolás, Local 181
Tels.: 2484-8150, 2485-2670 al 71 y 2484-8155
Fax: 2484-8153
AGENCIA ZONA 7 (PRODUCTOS RENE)
Calzada San Juan 34-01, Zona 7
PBX: 2434-0416 Ext. 1330
Tel.: 2436-8330
AGENCIA 13 CALLE (PRENSA LIBRE)
13 Calle 9-31, Zona 1
Tel.: 2230-5096 Ext. 2151
AGENCIA DIFOTO
19 Avenida 2-29, Zona 14
Tel.: 2420-9500 Ext. 273
AGENCIA HIPER PAIZ ROOSEVELT
Calzada Roosevelt 26-95, Zona 11
Tels.: 2485-6350 y 2485-6361
AGENCIA IRTRA OFICINAS CENTRALES
7a. Avenida 7-27, Zona 9
Tel.: 2423-9100
AGENCIA ZONA 18 (LANCASCO)
Kilómetro 5.5 Carretera al Atlántico, Zona 18
Tel.: 2421-1000 Ext. 300
AGENCIA COLON
13 Avenida 5-40, Zona 1 (Droguería Colón)
Tels.: 2220-2355 y 2220-4892
AGENCIA REFORMITA (ESSO)
Avenida Petapa 19-11, Zona 12
Tels.: 2473-2076 y 2475-8542
AGENCIA ZONA 9 (TELEFONICA)
7a. Avenida 3-17, Zona 9
Tel.: 2379-7743
AGENCIA EL TESORO (AVON)
Calzada Roosevelt 11-08, Zona 2 Mixco
Tels.: 2434-3057 y 2436-9400 Ext. 1660
AGENCIA RESIDENCIALES V (CAPOUILLIEZ)
30 Avenida 9-96, Zona 11
Tels.: 2429-1919 y 2429-1986
AGENCIA ZONA 1 (EEGSA)
6a. Avenida 8-14, Zona 1
Tel.: 2220-7440
AGENCIA VILLA SOL (IRTRA)
Avenida Petapa 42-36, Zona 12
Tels.: 2476-5691 y 2476-5692
AGENCIA OLMECA
4a. Avenida 8-93, Zona 9
Tel.: 2336-9190 Ext. 1114
AGENCIA DEL ISTMO
7a. Avenida 3-67, Zona 13
Tel.: 2385-8571
AGENCIA ZONA 13 (COMBEX)
15 Calle interior, Zona 13
Tels.: 2385-8583 y 2385-8586
AGENCIA LAS CHARCAS (CENTRAL
MOTRIZ)
Calzada Aguilar Batres 27-20, Zona 11
Tel.: 2277-8050
AGENCIA ZONA 3 (PERRY)
6a. Avenida 33-49, Zona 3
Tels.: 2440-6562 y 2475-9662
AGENCIA GALERIAS MIRAFLORES
21 Avenida 4-32, Zona 11
Plaza Financiera Local 4
Centro Comercial Galerías Miraflores
Tels.: 2470-8325 y 2470-8326
AGENCIA TERMINAL
Ruta 8 2-19, Zona 4
Centro Comercial El Pino
Tels.: 2334-4371, 2385-1799 y 2361-5962
2,164 Puntos de Servicio
AGENCIA COLINAS DE MONTE MARIA
Kilómetro 14 Centro Comercial
Colinas de Monte María Sur Local I, Zona 7
Villa Nueva
Tels.: 2460-4285 y 2460-4318
AGENCIA ZONA 11 (IVESA)
Kilómetro 14 Calzada Roosevelt, Zona 11
Tel.: 2432-0950
AGENCIA VIA 6 (BI-CREDIT CENTRAL)
Vía 6, 6-60, Zona 4
Tel.: 2334-0814 Ext. 2115
AGENCIA DEL VALLE
18 Avenida 11-95, Zona 15, Vista Hermosa III
Universidad del Valle de Guatemala
Tel.: 2364-0504
Fax: 2369-3431
AGENCIA 24 AVENIDA (UNISOLA)
24 Avenida 35-87, Zona 12
Tel.: 2470-0500 Ext. 1003 y 1004
AGENCIA EUROPLAZA
5a. Avenida 5-55, Zona 14
Edificio Europlaza Torre I, 1er. Nivel
Tels.: 2420-3203 al 07
Fax: 2420-3208
AGENCIA SIMAN PROCERES
18 Calle 2-21, Zona 10
Centro Comercial Los Próceres
Tel.: 2429-4539
AGENCIA IDEALSA
Vía 3, 6-69, Zona 4
Tel.: 2421-9200
AGENCIA GEMINIS (MERCADEO INMOB.)
12 Calle 1-25, Zona 10
Edificio Géminis 10, 3er. Nivel Oficina 303
PBX: 1788 y 2424-1800 Ext. 272
AGENCIA EL NARANJO
Bulevar El Naranjo, Zona 4, Mixco
Plaza Futeca El Naranjo Local 18 y 19
Tels.: 2436-7361 y 2436-7443
Fax: 2436-7380
AGENCIA MONTUFAR
12 Calle 0-93, Zona 9
Centro Comercial Montúfar
Tels.: 2485-9510 al 15
AGENCIA PACIFICO
Calzada Aguilar Batres 32-00, Zona 11
Centro Comercial Pacífico
Tels.: 2485-9882 al 92
AGENCIA 20 CALLE (PAIZ PRADERA)
20 Calle 25-85, Zona 10
Tel.: 2485-9675 Ext. 104
AGENCIA COMERCIAL ATANASIO
51 Calle y Avenida Petapa, Zona 12
Gran Plaza Atanasio
Tels.: 2485-0750 y 2485-1190
AGENCIA RAFAEL LANDIVAR
Universidad Rafael Landívar,
Vista Hermosa III, Zona 16
Tels.: 2426-2618 al 19 Planta: 2426-2626
Ext. 62618 y 62619
AGENCIA SUGER MONTANO
6a. Avenida 11-39, Zona 10
Tel.: 2326-1515 Ext.146
60
 2,164 Puntos de Servicio
AGENCIA PAIZ MEGACENTRO
Calzada Roosevelt 29-60, Zona 7
Tels.: 2485-9636 y 2485-9645
AGENCIA PAIZ LAS AMERICAS
11 Calle 15-01, Zona 13 Centro Comercial Gala
Tels.: 2485-9593 y 2485-9595
AGENCIA PAIZ MEGASEIS
15 Avenida 16-11, Zona 6
Centro Comercial Megaseis
Tel.: 2485-9655
AGENCIA SABRITAS ATLANTICO
Kilómetro 9.1 Carretera al Atlántico
Interior Bodega 1, Zona 17
Tel.: 2255-6468 Ext. 1111
AGENCIA PLAZA ATANASIO
Bulevar Atanasio Tzul 51-57, Zona 12
Centro Comercial Gran Plaza Atanasio
Tels.: 2485-0277, 2485-0780 y 2485-1210
AGENCIA CORPORACION
7a. Avenida 7-33, Zona 9
Tels.: 2361-1686 y 2361-1876
AGENCIA COMERCIAL SAN CRISTOBAL
Bulevar Principal, Zona 8 Mixco
Centro Comercial Plaza San Cristóbal
Tels.: 2443-0730, 2443-0750, 2443-0807 y
2443-0808
AGENCIA MEGACENTRO
Calzada Roosevelt 29-60, Zona 7
Centro Comercial Megacentro Local 26
Tels.: 2474-0107, 2474-1239, 2474-1892 y
2474-1903
AGENCIA AGUILAR BATRES III
Calzada Aguilar Batres 36-50, Zona 11
Tels.: 2442-1834 al 37
AGENCIA MONTUFAR II
12 Calle 0-93, Zona 9
Centro Comercial Montúfar
Tels.: 2332-1179, 2334-0159, 2334-0162 y
2334-7132
AGENCIA MONTSERRAT
Calzada San Juan 14-06, Zona 4, Mixco
Colonia Monte Real Centro Comercial
Montserrat Locales 71 A y B, 2do. Nivel
Tels.: 2431-0440, 2432-2681 y 2437-2793
Fax: 2431-4840
AGENCIA 21 CALLE
Avenida Bolivar 20-52, Zona 1
Tels.: 2230-2230, 2251-4228 y 2253-6599
AGENCIA GREMIAL DE EXPORTADORES
14 Calle 14-30, Zona 13
Tels.: 2362-2078, 2362-2079 y 2362-2081
AGENCIA LA TORRE II
7a. Avenida 1-49, Zona 9
Tels.: 2332-0888 al 91
AGENCIA OCA
7a. Avenida 3-33, Zona 9
Edificio Torre Empresarial Oficina 403
Tel.: 2361-2075
AGENCIA INTECAP ZONA 5
Calle Mateo Flores 7-51, Zona 5
Tels.: 2361-3107 y 2410-5555
AGENCIA HIPER PAIZ DEL NORTE
Kilómetro 4.5 Carretera al Atlántico, Zona 17
Centro Comercial Hiper Paiz del Norte
Locales 10 y 11
Tels.: 2255-6762, 2255-6769, 2255-6771 y
2255-6772
61
AGENCIA BANCOMATICO CENTRAL
7a. Avenida 5-10, Zona 4 Centro Financiero
PBX: 1737 Ext. 2031, 2136, 2137, 2142 y 2143
AGENCIA PLAZA FLORIDA
Calzada San Juan 1-83, Zona 7, Mixco
Centro Comercial Plaza Florida Local 508
Tels: 2433-1845, 2433-2033, 2437-4672 y
2437-5775
Fax. 2437-2473
AGENCIA METATERMINAL DEL NORTE
11 Av. 4-78, Zona 18 Colonia Atlántida
Centro Comercial Metaterminal del Norte
Tels.: 2256-0689, 2258-1864, 2258-1865 y
2258-2648
AGENCIA INTECAP ZONA 7
14 Calle 31-30, Zona 7 Ciudad de Plata II
Tel.: 2439-2616
AGENCIA KORAMSA
37 Avenida 2-77, Zona 7 El Rodeo
Tel.: 2420-4747
AGENCIA SIMAN MIRAFLORES
Centro Comercial Miraflores, Zona 11
Local El Ancla
Tel.: 2429-9570
AGENCIA PNUD
5a. Avenida 5-55 Zona 14 Torre 4 Nivel 11
Tel.: 2384-3174
AGENCIA SAN RAFAEL
12 Calle 41-15, Zona 18
Centro Comercial Nike II, Locales 45, 46 y 47
Tels.: 2242-6147, 2242-6148, 2242-6152 y
2242-6153
AGENCIA PLAZA METRONORTE
Kilómetro 5 Carretera al Atlántico, Zona 17
Centro Comercial Metronorte Local 13
Tels.: 2258-3604 al 7
AGENCIA VISTA HERMOSA II
Bulevar Vista Hermosa 16-14, Zona 15
Colonia El Maestro
Tels.: 2369-0418, 2369-6391 al 97,
2369-6683 y 2369-6684
Fax: 2369-6396
AGENCIA AMERICAS II
Avenida Las Américas 15-76, Zona 13
Tels.: 2332-6674, 2332-7397, 2360-2308,
2361-5438 y 2361-5439
AGENCIA BOLIVAR
Avenida Bolivar 32-53, Zona 8
Tels.: 2472-1972, 2472-1973, 2472-2011,
2472-2043 y 2472-2022
Fax: 2472-2033
AGENCIA PARROQUIA II
Calzada José Milla y Vidaurre 17-30, Zona 6
Tels.: 2288-2441 y 2254-6189
AGENCIA SAN JUAN II
Calzada San Juan 10-60, Zona 7
Tels.: 2471-1556 y 2471-1809
Fax: 2440-5961
AGENCIA ROOSEVELT IV
4a. Avenida “B” 0-36, Zona 2, Mixco
Colonia Cotió
Tels.: 2250-6111, 2250-6113, 2250-6115,
2250-6120 y 2250-6126
AGENCIA LA TERCERA
3a. Avenida 19-36, Zona 1
Centro Comercial La Tercera, Local 10
Tels.: 2253-9274, 2253-9275, 2423-1161 y
5107-0818
AGENCIA EL ENCINAL
Calle de los Pinos, Intersección Calle del
Cementerio, Centro Comercial El Encinal,
Locales 13 y 14, Mixco
Tels.: 2436-1765, 2436-1771, 2436-1773 y
2436-1777
COMERCIAL PRIMMA
Calzada Roosevelt 14-82, Zona 7
Centro Comercial Galerías Primma, Local 114
Tels.: 2474-3535, 2474-2454 y 2474-2455
LA BRIGADA
1a. Avenida La Brigada 13-30, Zona 7
Colonia San Ignacio, Mixco
Tels.: 2434-2990 y 2435-5628
NUESTRO DIARIO
15 Avenida 24-27, Zona 13
Tels.: 2360-8153 y 2360-8163
MOLINOS HELVETIA
Avenida Petapa 52-13, Zona 12
Tel.: 2477-6123
AGENCIA MAYCOM COTIO
5a. Avenida 0-60, Zona 2 Mixco, Colonia Cotió
Tel.: 2484-1440
AGENCIA PLAZA PRIMMA
Calzada Roosevelt 14-82, Zona 7
C.C. Galerías Primma, Local 103
Tels.: 2474-8532, 2474-8536 y 2474-8538
AGENCIA MAYCOM METRONORTE
Centro Comercial Metro Norte, Locales 402 y 404
Zona 17, Guatemala
Tel.: 2285-3100
AGENCIA CAMINO REAL
15 Calle y 1a. Avenida, Zona 10
Tels.: 5449-8566 y 2333-3000 Ext. 6902
AGENCIA MAYCOM ZONA 10
15 Calle 1-11, Zona 10, Guatemala
Tel.: 2385-4298
AGENCIA AEROPUERTO
Aeropuerto Internacional La Aurora, Zona 13
Tel.: 5044-3998
AGENCIA PLAZA EL ROBLE
7a. Avenida 6-26, Zona 9, Edificio Plaza El Roble
Tel.: 2423-1000 Ext. 5242
AGENCIA PLAZA FONTABELLA
4a. Avenida 12-59, Zona 10, Local 1EB
Tels.: 2336-6551, 2336-6552, 2336-6553 y
2336-6598
AGENCIA OAKLAND MALL
Diagonal 6, 13-01,
Centro Comercial Oakland Mall
Local PF3, Zona 10
Tels.: 2336-6600, 2336-6610, 2336-6620,
2336-6630 y 2336-6644
AGENCIA FAHONDA ZONA 4
Vía 8 5-34, Zona 4
Tel.: 2420-2020
AGENCIA MAUTO
10 Avenida “A” 26-70, Zona 13
Tel.: 2223-8000
AGENCIA TUBAC
Kilómetro 14.5 Carretera a San Miguel Petapa
Tel.: 2479-3852
AGENCIA ALCAZAR
Avenida Ferrocarril 19-97, Zona 12
El Cortijo Empresarial, Ofibodegas 801
Tel.: 2277-3287 Ext. 209
 2,164 Puntos de Servicio

AGENCIA LANCASCO ROOSEVELT AGENCIA SANTA LUCIA COTZUMALGUAPA AGENCIA PUERTO BARRIOS
Kilómetro 15.5, Zona 7, Mixco 3a. Avenida 2-65, Zona 1 7a. Avenida entre 7a. y 8a. Calle
Tel.: 2323-2528 Tels.: 7882-6143 y 7882-6145 Tels.: 7948-7913 al 7948-7916

AGENCIA DINANT DE GUATEMALA AGENCIA VILLA NUEVA AGENCIA MIXCO

10 Avenida 3-15, Zona 4 Colonia Monte Real II, 5a. Calle 5-19, Zona 1, Villa Nueva 4a. Calle 5-36, Zona 1, Mixco
Mixco Tels.: 6631-0164, 6631-2457, 6631-2469 y Tels.: 2438-6328, 2438-6330 y 2438-6331
Tel.: 2432-3136 6631-2925 Ext. 3544 y 3545

AGENCIA SPECTRUM AGENCIA SAN JOSE PINULA AGENCIA CHICHICASTENANGO

Diagonal 6, 10-10, Zona 10, Torre II 6to. Nivel 1a. Calle 2-21, Zona 1 6a. Calle 6-05, Chichicastenango, El Quiché
Oficina 602 Edificio Las Margaritas Tels.: 6634-3130 y 6634-3230 Tels.: 7756-1362 y 7756-1957
Tel.: 2470-5300
AGENCIA ZACAPA AGENCIA HIPER PAIZ PUERTA PARADA
AGENCIA JUMEX 4a. Calle 10-45, Zona 1 Kilómetro 15.5 Carretera a El Salvador
4a. Calle 0-15, Zona 13 Tels.: 7941-1765, 7941-2669 al 71 y 7941-1773 Tels.: 6637-2656 y 6637-2657
Tels.: 2472-4263 al 64 Ext. 106 Tel./Fax: 6637-2656
AGENCIA SANTA CRUZ DEL QUICHE
AGENCIA INTECAP ZONA 21 2a. Avenida y 3a. Calle, Zona 1, Quiché AGENCIA QUETZALTENANGO III
34 Avenida y 11 Calle Final, Zona 21 Tels.: 7755-1079 y 7755-3896 13 Avenida 6-25, Zona 1 Edificio SAT
Colonia Justo Rufino Barrios Tels.: 7761-0713 y 7761-0813
Tel.: 2449-7628 AGENCIA ESQUIPULAS
3a. Avenida (Calle Principal) y 9a. Calle, Zona 1 AGENCIA PINABETES
AGENCIA AMANCO Tels.: 7943-1463, 7943-1466 al 67 y 7943-1478 Kilómetro 19.5 Carretera San José Pinula
Avenida Ferrocarril 16-67, Zona 12 Centro Comercial Los Pinabetes Local 11
Tel.: 2410-1300 AGENCIA COBAN Tel.: 6641-8029
7a. Avenida 1-12, Zona 1 Tel./Fax: 6641-8028
Tels.: 7952-1379, 7952-1473, 7952-1477,
7952-1478, 7952-1491 y 7952-1513 AGENCIA PUEBLO NUEVO VIÑAS (KIMBERLY CLARK)
Agencias Departamentales Calzada Atanasio Tzul 47-79, Zona 12
AGENCIA PETEN Tels.: 7888-8001 y 7888-8081
4a. Calle 1-20, Zona 1
AGENCIA ESCUINTLA Calle Principal de Santa Elena Petén AGENCIA MIXCO II (LICORERA)
4a. Avenida 6-14, Zona 1 Tels.: 7926-0744, 7926-0746, 7926-0748 y Kilómetro 16.5 Carretera Roosevelt 4-81,
Tels.: 7888-0241, 7888-0586, 7888-0715 y 7926-0749 Zona 1, Mixco
7888-1829 Tel.: 2470-9696 Ext. 591
AGENCIA SAN PEDRO SACATEPEQUEZ
AGENCIA QUETZALTENANGO I 6a. Calle 5-40, Zona 1 AGENCIA PUERTO DE SAN JOSE
11 Avenida y 5a. Calle, Zona 1 San Pedro Sacatepéquez, San Marcos Avenida 30 de Junio 3-26, Zona 1
Planta baja del Palacio Municipal Tels.: 7760-2142, 7760-2863, 7760-2894 y Puerto de San José, Escuintla
Tels.: 7761-2205, 7761-2258, 7761-2288, 7760-2902 Tels.: 7881-1142, 7881-1146 y 7881-1391
7761-7187 y 7761-7188
AGENCIA HUEHUETENANGO AGENCIA HIPER PAIZ VILLA NUEVA
AGENCIA AMATITLAN 6a. Avenida 1-26, Zona 1 Kilómetro 17.5 Carretera al Pacífico
3a. Avenida 6-88, Zona 1 Tels.: 7764-0462, 7764-0464, 7764-0465, Interior Hiper Paiz, Villa Nueva
Frente al Parque Central de Amatitlán 7764-3066 y 7764-3128 Tel.: 6635-6085
Tels.: 6633-0452 y 6633-1242 Fax: 6635-6087
AGENCIA CHIMALTENANGO
AGENCIA MORALES, IZABAL 2a. Calle 1-70, Zona 3 AGENCIA JALAPA
Avenida Simón Bolivar 5-82, Zona 1 Tels.: 7839-3374, 7839-3375, 7839-3390 y Avenida Chipilapa 0-46, Zona 1
Tels.: 7947-0759, 7947-8081 y 7947-8085 7839-3391 Tels.: 7922-2306 y 7922-2308
Fax: 7839-3376
AGENCIA ANTIGUA GUATEMALA AGENCIA CHIQUIMULA
5a. Avenida Sur No. 4 AGENCIA QUETZALTENANGO II 3a. Calle 5-41, Zona 1
Tels.: 7832-0957, 7832-0958 y 7832-3753 3a. Calle 19-31, Zona 3 Tels.: 7942-6838 al 7942-6841 y 7942-6848
Tels.: 7761-2244, 7761-6383, 7761-6391,
AGENCIA MAZATENANGO 7765-0514, 7765-0515 y 7765-0517 AGENCIA PLAZA PALMERAS II ( TELEFONICA )
7a. Calle 2-52, Zona 1 Centro Comercial Plaza Palmeras Local 33
Tels.: 7872-2052, 7872-2053, 7872-2501, AGENCIA PUERTA PARADA Escuintla
7872-2502, 7872-2503 y 7872-2504 Kilómetro 13.5 Carretera a El Salvador Tels.: 7879-4613, 7879-4617, 7879-4618 y
Tels.: 6634-6074 al 6634-6078 7879-4619
AGENCIA RETALHULEU Fax: 6634-0282
6a. Calle 5-17, Zona 1 AGENCIA BOCA DEL MONTE
Tels.: 7771-0684, 7771-2386, 7771-2501, AGENCIA PLAZA PALMERAS ESCUINTLA Calle Principal Centro Comercial Boca del Monte
7771-2513, 7771-2514 y 7771-2515 Centro Comercial Plaza Palmeras Local 38 Tels.: 2448-9044 y 2448-9045
Tels.: 7889-8413 al 7889-8416 y 7889-8189
AGENCIA COATEPEQUE AGENCIA PRADERA XELA
5a. Calle 4-32, Zona 1 AGENCIA SAN CRISTOBAL ALTA VERAPAZ Avenida Las Américas, Zona 3, Quetzaltenango
Tels.: 7775-1050, 7775-1130, 7775-1140, 0 Calle y 1a. Avenida, Zona 1 Centro Comercial Pradera Xela Locales 50 y 51
7775-1232, 7775-4479 y 7775-4481 Tel.: 7950-4258 Tels.: 7767-5760, 7767-5863, 7767-5870 y
7767-5886
AGENCIA PANAJACHEL AGENCIA TOTONICAPAN
Calle Santander 4-05, Zona 2 7a. Avenida y 5a. Calle, Zona 1 AGENCIA GRAN PLAZA PUERTA PARADA
Centro Comercial Los Pinos Tels.: 7766-1048, 7766-1415, 7766-1416 y Kilómetro 14.5 Carretera a El Salvador
Tels.: 7762-2313, 7762-2314, 7762-2315 y 7766-1419 Centro Comercial Gran Plaza
7762-2319 Puerta Parada Local 11
Fax: 7762-2316 AGENCIA SAN PEDRO CARCHA Tels.: 6685-2336, 6685-2337 y 6685-2339
ALTA VERAPAZ Fax: 6685-2335
AGENCIA TECULUTAN 7a. Calle “A” 6-15, Zona 2
4a. Calle 6-39, Zona 1 Tels.: 7951-6278 y 7951-6279 AGENCIA JUTIAPA
Tels.: 7934-7055 y 7934-7129 Calzada 15 de Septiembre 5-01, Zona 3
Tels.: 7844-4701, 7844-4714 y 7844-4715

62
 2,164 Puntos de Servicio

AGENCIA XETULUL AGENCIA SANTO TOMAS AGENCIA GRUPO ZETA

Kilómetro 180.5 CA-9,
San Martín Zapotitlán, Retalhuleu
Tels.: 7772-5748, 7772-9473 y 7772-5757
AGENCIA RIO DULCE
Kilómetro 274 Carretera a Río Dulce, Izabal
Tels.: 5514-0888 al 5514-0890
AGENCIA METROCENTRO
0 Calle 16-20, Zona 4 Villa Nueva
Centro Comercial Metrocentro Local 221
Tels.: 6679-3302, 6679-3303 y 6679-3304
AGENCIA EL FRUTAL
Bulevar El Frutal entre 14 y 16 Calle
Zona 5, Villa Nueva
Centro Comercial El Frutal
Tels.: 6631-8766 al 6631-8769
AGENCIA COBAN Q´EQCHI
3a. Avenida 1-18, Zona 4
Cobán, Alta Verapaz
Tels.: 7952-1511 y 7952-1517
AGENCIA PANTALEON
Kilómetro 86.5 Carretera CA-2
Siquinalá, Escuintla
Tels.: 7879-4155 y 7882-5558
AGENCIA CONCEPCION
Carretera a Escuintla, Finca Concepción
Tels.: 7879-2700 y 7879-2751
AGENCIA VILLA CANALES
2a. Avenida 9-39 Zona 1, Villa Canales
Tels.: 6635-1404 al 6635-1406
AGENCIA CHIQUIMULILLA
1a. Avenida 3-05, Zona 2
Barrio Santiago
Tels.: 7885-1701, 7885-1831,7885-1832 y
7885-1899
Edificio Plan de Prestaciones del Trabajador
Portuario, 1er. Nivel, Santo Tomás de Castilla,
Puerto Barrios, Izabal
Tels.: 7948-3228 y 7948-3324
AGENCIA SAN FRANCISCO EL ALTO
2a. Calle 2-64, Zona 1
San Francisco El Alto, Totonicapán
Tels.: 7738-4110, 7738-4111, 7738-4715,
7738-4725 y 7738-4726
AGENCIA BARBERENA
Kilómetro 53.2 Carretera a El Salvador
Barberena, Santa Rosa
Tels.: 7887-0839 al 42
AGENCIA DIAGONAL 10, XELA
Diagonal 10 0-34, Zona 6, Quetzaltenango
Complejo Judicial de Quetzaltenango
Tels.: 7763-7515 y 7763-7516
AGENCIA CONCEPCION LAS MINAS
1a. Calle Principal
Concepción Las Minas, Chiquimula
Tel.: 7943-5508
AGENCIA SALAMA
4a. Calle 6-39, Zona 1
Centro Comercial Plaza Cristal
Salamá, Baja Verapaz
Tels.: 7954-0845, 7954-0846 y 7954-0848
AGENCIA EL FARO
Kilómetro 17 Carretera a San José Pinula
Centro Comercial El Faro
Tels.: 6637-9858, 6637-9859 y 6637-9861
Fax: 6637-9856
AGENCIA LA LUZ (HENKEL)
Kilómetro 18.5, Carretera Vieja a
Antigua Guatemala 16-81, Zona 1, Mixco
Tel.: 2421-1600 Ext. 2522
Kilómetro 19 Carretera al Pacífico Villa Nueva
Tels.: 6631-2101 y 6679-7292 Ext. 1102
Fax: 6635-9333
AGENCIA LA UNION
Kilómetro 96 Finca Belén Carretera
Cerro Colorado Santa Lucía Cotzumalguapa
Tels.:7879-1792 y 7879-1600 Ext. 1711 y 1609
AGENCIA LA DEMOCRACIA
4a. Calle 15-02, Zona 3 Quetzaltenango
Tels.: 7736-8059 al 65
AGENCIA MONT BLANC
4a. Calle 18-01, Zona 3 Centro Comercial
Mont Blanc Local 7 y 8 Quetzaltenango
Tels.: 7765-0547, 7765-0684, 7765-4882,
7765-4902 y 7765-4921
AGENCIA COMERCIAL VILLA NUEVA
Calzada Concepción 5a. Calle, Zona 6
Centro Comercial Plaza Villa Nueva
Tels.: 6636-5410, 6636-5434 y 6636-5517
AGENCIA MAZATENANGO II
1a. Avenida Norte 4-48, Zona 1 Mazatenango
Tels.: 7872-0141 y 7872-0144
AGENCIA SAN PEDRO SAN MARCOS II
4a. Calle 2-24, Zona 1, Cantón San Miguel
San Pedro Sacatepéquez, San Marcos
Tels.: 7760-5914 y 7760-9548
AGENCIA ANTIGUA GUATEMALA III
4a. Calle Poniente No. 14 Antigua Guatemala
Tels.: 7832-3362, 7832-3363, 7832-3867 y
7832-4114
Fax: 7832-3866
AGENCIA SAN MARCOS
9a. Calle 7-54, Zona 1 San Marcos
Tels.: 7760-1332, 7760-2229 y 7760-2231

AGENCIA COBAN MAGDALENA AGENCIA ASUNCION MITA AGENCIA HUEHUETENANGO II

1a. Calle 15-20, Zona 2
Centro Comercial Plaza Magdalena
Tels.: 7951-1273, 7951-1725, 7951-1799 y
7951-2074
AGENCIA LIZTEX
Kilómetro 30.5 Carretera al Pacífico, Amatitlán
Interior Liztex
Tels.: 6633-1758 y 6633-1229
AGENCIA TIQUISATE
10 Avenida 10-01, Zona 2, Tiquisate, Escuintla
Tels.: 7884-8190, 7884-8191 y 7884-8193
2a. Calle entre 4a. y 5a. Avenida, Zona 1
Asunción Mita, Jutiapa
Tels.: 7846-0672 y 7846-0674
AGENCIA ENTRE RIOS (COBIGUA)
Kilómetro 292, Finca Chinuc, Aldea Entre Ríos
Puerto Barrios, Izabal
Tels.: 7920-1420 y 7920-1465
AGENCIA PLAZA COMCEL
Kilómetro 9.5 Carretera a El Salvador
Plaza Comcel, 1er. Nivel
Tel.: 2428-1324
9a. Avenida 6-75, Zona 1 Huehuetenango
Tels.: 7764-0783, 7764-0784, 7768-2201,
7768-2202, 7768-2203 y 7768-2205
AGENCIA COBIGUA
9a. Calle Las Champas, final oficinas de
Cobigua, Puerto Barrios
Tels.: 7920-1500 y 7920-1598
AGENCIA COBIGUA PUERTO QUETZAL
Kilómetro 111 Carretera a Iztapa, Terminal
Portuaria Cobigua, Puerto Quetzal
Tel.: 7881-4931

AGENCIA GUALAN AGENCIA PRADERA CONCEPCION AGENCIA PRADERA ESCUINTLA

1a. Calle 2-68, Zona 1, Gualán, Zacapa Kilómetro 16 Carretera a El Salvador 1a. Avenida 1-40, Zona 3
Tels.: 7933-1164, 7933-2789 y 7933-2802 Centro Comercial Pradera Concepción Centro Comercial Pradera Escuintla Local 1 y 90
Locales 242 y 243 Tels.: 7888-0385, 7888-0550, 7888-1362 y
AGENCIA SOLOMA Tels.: 6685-3676 y 6685-3677 7889-7991
4a. Calle 3-65, Zona 1 Fax: 6685-3674
San Pedro Soloma, Huehuetenango AGENCIA CENTRAL QUETZALTENANGO
Tels.: 7780-6868, 7780-6870 y 7780-6277 AGENCIA LA TRINIDAD 4a. Calle 11-38, Zona 1 Quetzaltenango
1a. Calle y 5a. Avenida “A”, Zona 5, Retalhuleu Tels.: 7720-0000, 7763-0556 y 7763-0557
AGENCIA TACANA Centro Comercial La Trinidad
5a. Avenida 5-56, Zona 1 Tels.: 7771-7210 al 13 AGENCIA EL ESTOR
Tacaná, San Marcos 7a. Avenida y 3a. Calle Esquina, Zona 1
Tel.: 7770-3497 AGENCIA PRADERA CHIMALTENANGO El Estor, Izabal
Fax: 7771-8015 7a. Calle 2-02, Zona 2 Tels.: 7949-7852 al 55
Centro Comercial, Pradera Chimaltenango
AGENCIA IPALA Local 1 y 2 AGENCIA COMERCIAL COATEPEQUE
2a. Calle 1-78, Zona 1 Tels.: 7839-9817 al 19 2a. Avenida 8-28, Zona 2, Barrio El Jardín
Centro Comercial Santander, Ipala Chiquimula Fax: 7839-9820 Centro Comercial Coatepeque Locales 30 y 31
Tels.: 7942-8396 y 7942-8397 Coatepeque, Quetzaltenango
AGENCIA SANTA AMELIA Tels.: 7775-7788 al 92
AGENCIA SAN LUCAS Bulevar Centro Médico Militar, Zona 16
Kilómetro 29.9 Carretera Interamericana Tels.: 2261-2305 al 08 AGENCIA INTECAP SANTA LUCIA
Centro Comercial Plaza San Lucas Kilómetro 93 Carretera CA-2 a Mazatenango
Tels.: 7830-1502 al 7830-1504 y 7830-1410 Tel.: 7828-0100

63

AGENCIA ZETA GAS SALCAJA
Kilómetro 193.5 Salcajá, Quetzaltenango
Tel.: 7768-9000
AGENCIA ZETA GAS ESTANZUELA
Kilómetro 142 Ruta a Esquipulas
Estanzuela, Zacapa
Tel.: 7933-5058
AGENCIA ZETA GAS CHIMALTENANGO
Kilómetro 52.5 Carretera antigua a El Tejar
Tel.: 7839-4148
AGENCIA ZETA GAS RETALHULEU
Kilómetro 179 Cantón Ocosito, San Sebastián
Tel.: 5518-7845
AGENCIA ESCALA
Kilómetro 14.5 Carretera a El Salvador
Centro Comercial Escala
Tels.: 6634-5053 y 6634-5054
Fax: 6634-5055
AGENCIA SAN MIGUEL IXTAHUACAN
3a. Calle Zona 1, San Miguel Ixtahuacán
San Marcos
Tels.: 7783-1105, 7783-1106, 7783-1108 y
7783-1114
AGENCIA COCA COLA ESCUINTLA
Kilómetro 59.5 Carretera al Pacífico
Tel.: 7889-9158
AGENCIA COCA COLA RETALHULEU
Kilómetro 178 San Sebastián, Retalhuleu
Tel.: 7772-2057
AGENCIA EL PROGRESO JUTIAPA
Calzada Julio Way 0 Calle 4-05, Zona 2
El Progreso, Jutiapa
Tels.: 7843-5229, 7843-5230 y 7843-5854
AGENCIA CIUDAD PEDRO DE ALVARADO
Kilómetro 160 Carretera CA-2
Ciudad Pedro de Alvarado, Moyuta, Jutiapa
Tels.: 7844-0779, 7844-0784, 7844-0793 y
7844-0794
AGENCIA MATAQUESCUINTLA
Cantón Elena costado norte de la Municipalidad
de Mataquescuintla, Jalapa
Tels.: 7924-2581 al 85
AGENCIA PRADERA EXPRESS SANTA LUCIA
Kilómetro 88.5 Carretera a Mazatenango
Santa Lucía Cotzumalguapa
Centro Comercial Pradera Express Local 10
Tels.: 7882-2973, 7882-2986 y 7882-2998
AGENCIA CHIMALTENANGO II
1a. Calle 1-88, Zona 4 Chimaltenango
Tels.: 7840-4639, 7840-4640, 7840-4642 y
7840-4643
Fax. 7840-4641
AGENCIA COMERCIAL FRAIJANES
Carretera a Fraijanes Kilómetro 20.5
Centro Comercial Las Vistas de Fraijanes
Locales 3 y 4
Tels.: 6635-2775 y 6635-2778
Fax: 6635-2779
AGENCIA TECULUTAN II
Kilómetro 121 Carretera al Atlántico 2-53,
Zona 2, Teculután, Zacapa
Tels.: 7934-9430 y 7934-9432 al 34
AGENCIA INTECAP ESCUINTLA
4a. Calle 16 Avenida, Zona 5, Unapú, Escuintla
Tels.: 7889-4407 y 7888-0613
AGENCIA LA MESILLA
Entrada Principal Barrio Villa Nueva,
Aldea La Mesilla, La Democracia,
Huehuetenango
Tels.: 7722-8073 al 7722-8076
AGENCIA POPTUN
Avenida 15 de Septiembre 7-27, Zona 1
Poptún, Petén
Tels.: 7927-6911 al 14
AGENCIA NUEVA SANTA ROSA
0 Avenida entre 6a. y 7a. Calle, Zona 2
Nueva Santa Rosa, Santa Rosa
Tels.: 7888-9789 al 91 y 7888-9793
AGENCIA FRAY BARTOLOME DE LAS CASAS
Calle Principal No. 386 Fray Bartolomé
de las Casas, Alta Verapaz
Tels.: 7952-0480, 7952-0481 y 7952-0485
AGENCIA INTECAP XELA
6a. Calle 29-50, Zona 3, Quetzaltenango
Tel.: 7763-5944
AGENCIA SAN JUAN SACATEPEQUEZ
6a. Avenida 9-03, Zona 1
San Juan Sacatepéquez
Tels.: 6630-2006 y 6630-2429
Fax. 6630-2639
AGENCIA MALACATAN
5a. Avenida 5-15 Zona 1, Cantón San Miguel
Malacatán, San Marcos
Tels.: 7776-9067 y 7777-0783
AGENCIA CATARINA
5a. Calle 1-52, Zona 1, Catarina, San Marcos
Tel.: 7722-7227
AGENCIA MOYUTA
4a. Avenida y 2a. Calle, Zona 1
Moyuta, Jutiapa
Tel.: 7846-7414
AGENCIA CONDADO CONCEPCION
Kilómetro 15.5 Carretera a El Salvador
Puerta Parada, Santa Catarina Pinula
Tels.: 6634-5084 al 86
Fax: 6634-5087 y 6634-5088
AGENCIA SAN NICOLAS QUETZALTENANGO
17 Avenida 2-41, Zona 3
Tels.: 7763-1950, 7763-1960, 7763-1962,
7763-1971, 7763-1972, 7763-1980 y 7763-1981
AGENCIA JUTIAPA II
4a. Avenida y 7a. Calle, Zona 1
Tels.: 7844-2378, 7844-2466 y 7844-2495
AGENCIA LA FLORESTA
Avenida Las Américas 9-90, Zona 3,
Quetzaltenango Centro Comercial
Super Com Delco
Tels.: 7763-5329 y 7763-5333
Tel./Fax: 7763-5380
AGENCIA LAS AMERICAS MAZATENANGO
Centro Comercial Las Américas Local 308
Tels.: 7871-8233, 7871-8234, 7871-8514,
7871-8793, 7871-8799 y 7871-8801
AGENCIA PUERTO QUETZAL
Edificio de Servicios Auxiliares,
Locales 105 y 106
Puerto Quetzal, Escuintla
Tels.: 7934-2131 y 7934-2311
AGENCIA TECUN UMAN
1a. Avenida entre 3a. y 4a. Calle, Zona 1
Tecún Umán, San Marcos
Tels.: 7776-5313 al 15
2,164 Puntos de Servicio
AGENCIA SALCAJA
3a. Avenida 0-49, Zona 1
Salcajá, Quetzaltenango
Tels.: 7768-9680 y 7768-9690
AGENCIA EL CARMEN
Edificio Aduana El Carmen,
Frontera Malacatán, San Marcos
Tels.: 7772-1397 y 7772-1398
AGENCIA SAN JUAN OSTUNCALCO
2a. Avenida 1-54, Zona 2, Quetzaltenango
Tels.: 7763-8823 y 7763-8824
AGENCIA SAN ANTONIO SUCHITEPEQUEZ
4a. Calle y 2a. Avenida Esquina, Zona 1
Centro Comercial Plaza San Antonio
Suchitepéquez
Tels.: 7870-5187 y 7870-5226
AGENCIA SIBILIA
Barrio el Progreso Salón Municipal de
Usos Múltiples Centro Comercial Arbelio Jorám
López Gramajo, Local 1, Sibilia Quetzaltenango
Tels.: 7775-8809 y 7775-8839
AGENCIA CONCEPCION CHIQUIRICHAPA
Local No. 1 de la Municipalidad Frente al Parque
Concepción Chiquirichapa, Quetzaltenango
Tels.: 5510-4554 y 7762-5785
AGENCIA BARILLAS
4a. Calle 2-35, Zona 1
Santa Cruz Barillas, Huehuetenango
Tels.: 7780-2678 y 7780-2764
AGENCIA TEJUTLA
Calle Demetrio Laparra 4-26, Zona 2
Tejutla, San Marcos, Frente al Parque
Tels.: 7760-0486 y 7760-0488
AGENCIA JACALTENANGO
4a. Avenida “B”, Zona 1
Jacaltenango, Huehuetenango
Tels.: 7722-6318 y 7722-6319
AGENCIA HUEHUETENANGO III
2a. Calle 3-16, Zona 1
Tels.: 7764-2049, 7764-2079 y 7768-1472
AGENCIA COATEPEQUE II
6a. Calle 5-22, Zona 1
Coatepeque, Quetzaltenango
Tels.: 7775-1845, 7775-3011 y 7775-2968
AGENCIA PUERTO BARRIOS II
6a. Avenida 9a. Calle Edificio Litegua
Tel.: 7948-0675
Fax: 7948-0673
AGENCIA VILLA DE CHIANTLA
7a. Calle 4-43 Zona 1,
Villa de Chiantla, Huehuetenango
Tels.: 7764-5381 al 84 y 7764-5370
AGENCIA PRADERA CHIQUIMULA
Kilómetro 167 Carretera a Esquipulas
Centro Comercial Pradera Chiquimula
Tels.: 7943-8398, 7943-8399 y 7943-8404 al 05
AGENCIA PRADERA PALIN
1a. Avenida 7-67, Zona 2
Barrio San Lucas, Palín, Escuintla
Comercial Pradera Express Palín Local 2
Tels.: 7882-7064 y 7882-7065
AGENCIA PRADERA LINDA VISTA
0 Avenida 2-60 Zona 10, Local 19
Colonia Guatel, Villa Nueva Guatemala
Tels.: 6636-5434, 6636-5410 y 6636-5517
64
 2,164 Puntos de Servicio

INTECAP RETALHULEU AUTOBANCO SEXTA AVENIDA AUTOBANCO VISTA HERMOSA II

Km. 190 Carretera a Champerico, Retalhuleu 6a. Avenida 10-34, Zona 9 Bulevar Vista Hermosa 16-14, Zona 15
Tel.: 7771-0341 Tels.: 2385-1357 y 2385-1368 Ext. 3520 y 3521 Colonia El Maestro
Tels.: 2369-6391 al 97, 2369-6683, 2369-6684 y
AGENCIA TECPAN AUTOBANCO LAS AMERICAS 2369-0418
1a. Avenida 2-44, Zona 2, Tecpán Chimaltenango 20 Calle 0-70, Zona 10 Fax: 2369-6396
Tels.: 7840-4369, 7840-4375 Tels.: 2366-2354 y 2385-5467
Fax: 7840-4341 AUTOBANCO BOLIVAR
AUTOBANCO VISTA HERMOSA Avenida Bolivar 32-53, Zona 8
AGENCIA PRADERA VILLA NUEVA 2a. Calle 20-50, Zona 15 Tels.: 2472-1972, 2472-1976, 2472-2011 y
1a. Calle 3-87, Zona 5, Centro Comercial Vista Hermosa II 2472-2016
Pradera Express Villa Nueva, Local 2 Tels.: 2365-8558, 2385-7954 y 2385-7960 Fax: 2472-2033
Villa Nueva, Guatemala Fax: 2365-8560
Tels.: 6636-6929 y 6636-7841 AUTOBANCO SAN JUAN II
AUTOBANCO PETAPA I Calzada San Juan 10-60, Zona 7
AGENCIA METRO PLAZA MUNDO MAYA Avenida Petapa 39-32, Zona 12 Tels.: 2471-1556 y 2471-1809
C. C. Metro Plaza Mundo Maya, Local 20 Tels.: 2476-0025, 2485-0687 y 2485-0707 Fax: 2440-5961
Santa Elena, Flores, Petén Ext. 3532 y 3533
Tels.: 7884-3444, 7884-3445 y 7884-3446 AUTOBANCO CONDADO CONCEPCION
AUTOBANCO CIUDAD SAN CRISTOBAL Kilómetro 15.5 Carretera a El Salvador
AGENCIA PREMIUM 3a. Calle 12-94 Sector “B-3”, Zona 8, Mixco Puerta Parada, Santa Catarina Pinula
CONDADO CONCEPCION (VIP) Ciudad San Cristóbal Tels.: 6634-5084 al 86
Carretera a El Salvador Km. 15.8 Tels.: 2443-2578, 2485-4101 y 2485-4102 Fax: 6634-5087 y 6634-5088
Edificio Condado Concepción Nivel 2, Fax: 2443-2577
Santa Catarina Pinula, Guatemala AUTOBANCO PLAZA PRIMMA
Tels.: 6643-7400 y 6643-7413 AUTOBANCO LA PRADERA Calzada Roosevelt 14-82, Zona 7
Ext. 7413 a la 7421 18 Calle 25-36, Zona 10, La Pradera C.C. Galerías Primma, Local 103
Tels.: 2366-2350, 2366-2351, 2366-2353, Tels.: 2474-8532, 2474-8536 y 2474-8539
AGENCIA MAYCOM RIO HONDO 2366-7041 al 43 y 2385-6968 Ext. 3515 Fax: 2474-8537
Km. 125.5 Peaje Santa Cruz, Río Hondo, Zacapa Fax: 2366-7044
Tel.: 7933-0633 AUTOBANCO HUEHUETENANGO
AUTOBANCO ATLANTICO 6a. Avenida 1-26, Zona 1
AGENCIA U.R.L. XELA Kilómetro 5 Carretera al Atlántico Tels.: 7764-0462, 7764-0464, 7764-0465,
14a. Avenida 0-43, Zona 3, Quetzaltenango Tels.: 2256-0112, 2256-0121, 2256-0128 y 7764-0466 y 7764-3128
Edificio Rafael Landívar 2256-0129 Ext. 3502 y 3503 Fax: 7764-1176
Tel.: 7722-9842 Fax: 2256-0156
AUTOBANCO HUEHUETENANGO II
AGENCIA MAYCOM XELA AUTOBANCO MIRAFLORES 9a. Avenida 6-75, Zona 1
19 Avenida 2-50, Zona 1, Quetzaltenango 21 Avenida y Anillo Periférico, Zona 11 Tels.: 7764-0783, 7764-0784, 7768-2203,
Tel.: 7763-1053 Colonia Mirador 7768-2204 y 7768-2205
Tels.: 2384-1888, 2472-8036 y 2485-6200
AGENCIA MONJAS Fax: 2472-8037 AUTOBANCO QUETZALTENANGO II
Calzada Edin Roberto Nova, Barrio El Porvenir 3a. Calle 19-31, Zona 3
Monjas, Jalapa AUTOBANCO PLAZA SAN NICOLAS Tels.: 7761-2244, 7761-6383, 7761-6391,
Tel.: 7924-7408 41 Avenida 3-10, Zona 4, Mixco 7761-6401 y 7765-0514 al 17
Centro Comercial San Nicolás Fax: 7765-0513
AGENCIA INTECAP COBAN Tels.: 2484-8150, 2485-2670 y 2485-2671
Diagonal 1 5-54, Zona 1 Fax: 2484-8153 AUTOBANCO PUERTA PARADA
Tel.: 7951-0262 Kilómetro 13.5 Carretera a El Salvador
AUTOBANCO PLAZA ATANASIO Tels.: 6634-6074 al 6634-6078
AGENCIA INTECAP CHIQUIMULA Bulevar Atanasio Tzul 51-57, Zona 12 Fax: 6634-0282
6a. Calle Final, Zona 5 Centro Comercial Gran Plaza Atanasio
Tel.: 7943-8546 Tels.: 2485-0277, 2485-0780 y 2485-1210 AUTOBANCO CHIQUIMULA
Fax: 2485-1440 3a. Calle 5-41, Zona 1
AGENCIA INTECAP VILLA NUEVA Tels.: 7942-6838 al 7942-6841 y 7942-6848
10 Calle 5-04, Zona 5, Colonia Enriqueta AUTOBANCO COMERCIAL SAN CRISTOBAL Fax: 7942-6840
Tel.: 6635-5861 Bulevar Principal, Zona 8, Mixco
Centro Comercial Plaza San Cristóbal AUTOBANCO LA DEMOCRACIA
Tels.: 2443-0730, 2443-0750, 2443-0807, 4a. Calle 15-02, Zona 3, Quetzaltenango
Autobancos 2443-2379, 2443-9826 y 2443-9827 Tels.: 7763-8059 al 63
Fax: 2443-0798 Fax: 7763-8064

AUTOBANCO DEL CENTRO AUTOBANCO MEGACENTRO AUTOBANCO COMERCIAL VILLA NUEVA

4a. Avenida 9-82, Zona 1 Calzada Roosevelt 29-60, Zona 7 Calzada Concepción 5a. Calle, Zona 6
Tels.: 2285-1039, 2285-3585 y 2285-4802 Centro Comercial Megacentro, Local 26 Villa Nueva, Centro Comercial Plaza Villa Nueva
Fax: 2238-0542 Tel.: 2474-1239 Tels.: 6636-2554, 6636-5410, 6636-5434 y
Fax: 2474-1904 6636-5517
AUTOBANCO MARISCAL
Calzada Aguilar Batres y 13 Calle, Zona 11 AUTOBANCO AGUILAR BATRES III AUTOBANCO MAZATENANGO II
Tels.: 2473-0582 y 2485-7505 Calzada Aguilar Batres 36-50, Zona 11 1a. Avenida Norte, Zona 1 de Mazatenango
Fax: 2473-0084 Tels.: 2442-1834 al 37 Tels.: 7872-0141, 7872-0144 y 7872-2292
Fax: 2442-1838 Fax: 7872-0138
AUTOBANCO ROOSEVELT
Calzada Roosevelt 32-94, Zona 7 AUTOBANCO LA TORRE II AUTOBANCO PLAZA AMERICAS MAZATENANGO
Tels.: 2434-7104, 2439-3641, 2439-3661 7a. Avenida 1-49, Zona 9 Centro Comercial Plaza Américas, Local 308
y 2485-7064 Tels.: 2332-0888 al 91 Tels.: 7871-8233, 7871-8234, 7871-8514,
Fax: 2434-6835 Fax: 2334-4943 7871-8793, 7871-8799 y 7871-8801

AUTOBANCO AGUILAR BATRES AUTOBANCO AMERICAS II AUTOBANCO EL FRUTAL

Calzada Aguilar Batres 33-80, Zona 11 Avenida Las Américas 15-76, Zona 13 Bulevar El Frutal entre 14 y 16 Calle
Tels.: 2476-6886, 2485-0727, 2485-2035, Tels.: 2332-6674, 2332-7397, 2360-2308, Zona 5, Villa Nueva
2485-9346 y 2485-9347 2361-5438 y 2361-5439 Centro Comercial El Frutal
Fax: 2476-2897 Tels.: 6631-8766 al 6631-8769

65
 2,164 Puntos de Servicio

AUTOBANCO COBAN AGENCIA OBELISCO SELECT LA U

7a. Avenida 1-12, Zona 1 Bulevar Liberación 7-25, Zona 9 11 Avenida 29-29, Zona 12
Tels.: 7952-1379, 7952-1473, 7952-1477, (Cajeros 2)
7952-1478, 7952-1491 y 7952-1513 SELECT CIUDAD REAL
Fax: 7952-1486 AGENCIA VILLA MAGNA Avenida Petapa 51-69, Zona 12
1a. Avenida 12-46, Zona 10
AUTOBANCO LA FLORESTA Hotel Radisson SELECT FOX
Avenida Las Américas 9-90, Zona 3, 7a. Avenida 19-90, Zona 1
Quetzaltenango Centro Comercial AGENCIA DEL CENTRO
Super Com Delco 4a. Avenida 9-82, Zona 1 SELECT CURSA
Tels.: 7763-5329, 7763-5333 y 7763-5380 (Cajeros 2) 2a. Avenida 6-00, Zona 2
Finca El Zapote, Anillo Periférico
AUTOBANCO MALACATAN AGENCIA AUTO SEXTA
5a. Avenida 5-15, Zona 1, Cantón San Miguel 6a. Avenida 10-34, Zona 9 SELECT LOS ALTOS
Malacatán, San Marcos Kilómetro 12.9 Carretera a El Salvador
Tels.: 7776-9067, 7777-0781 y 7777-0783 AGENCIA LAS MARGARITAS
Fax: 7777-0784 Diagonal 6 10-01, Zona 10 SELECT ROOSEVELT
Centro Gerencial Las Margaritas Kilómetro 13 Calzada Roosevelt 39-30, Zona 7
AUTOBANCO LA TRINIDAD
1a. Calle y 5a. Avenida “A”, Zona 5, Retalhuleu MEYKOS ROOSEVELT PRENSA LIBRE
Centro Comercial La Trinidad Calzada Roosevelt 43-20, Zona 2, Mixco 13 Calle 9-31, Zona 1
Tels.: 7771-7210 al 12 Oficinas Prensa Libre
Fax: 7771-7213 BI-CREDIT CENTRAL
Vía 6, 6-60, Zona 4 AGENCIA PLAZA ZONA 4
AUTOBANCO PLAZA SAN NICOLAS Anexo del Centro Financiero 6a. Avenida y 24 Calle, Zona 4 Local 102
QUETZALTENANGO (Cajeros 2)
17 Avenida 2-41, Zona 3 PERI-ROOSEVELT
Tels.: 7763-1960, 7763-1962, 7763-1971, Calzada Roosevelt 25-35, Zona 7 UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR
7763-1972 y 7763-1980 Centro Comercial Peri-Roosevelt Campus Central Vista Hermosa III, Zona 16
Fax: 7763-1981 (Cajeros 2)
AGENCIA VISTA HERMOSA
2a. Calle 20-50, Zona 15 MUNICIPALIDAD
Cajeros Automáticos Locales Vista Hermosa II 7a. Avenida Plaza Roma, Zona 4
Centro Cívico, Palacio Municipal
CENTRO COMERCIAL TIKAL FUTURA
AGENCIA PARROQUIA Calzada Roosevelt 22-43, Zona 11 AGENCIA ZONA 12 (MALHER)
15 Avenida 5-00, Zona 6 Centro Comercial Tikal Futura 48 Calle 15-74, Zona 12
en Boliches 1er. Nivel y en Area
TIENDA MAX de Locales Comerciales 2do. Nivel WESTRUST BANK
7a. Avenida y 13 Calle Esquina, Zona 9 (Cajeros 3) 10 Avenida 12-60, Zona 14

AGENCIA LA QUINTA LOS PROCERES AGENCIA ZONA 14

Calzada San Juan 13-90, Zona 7 16 Calle 2-00, Zona 10 2do. Nivel 10 Avenida 12-60, Zona 14
Centro Comercial La Quinta Centro Comercial Los Próceres
PRICESMART ZONA 10
LICORERA NACIONAL (LA NACIONAL) FARMACIA MEYKOS AMERICAS 22 Avenida 18-46, Zona 10
Kilómetro 16.5 Calzada Roosevelt, Mixco Avenida Las Américas y 14 Calle
Esquina, Zona 13 UNIVERSIDAD GALILEO
HOTEL CAMINO REAL 7a. Avenida Final, Zona 10
Avenida Reforma 14-01, Zona 10 MINISTERIO DE FINANZAS Edificio Manuel Ayau
Plaza Biltmore 8a. Avenida y 21 Calle, Zona 1
Centro Cívico, Edificio del Ministerio de RAMADA CONQUISTADOR
UNIVERSIDAD FRANCISCO MARROQUIN Finanzas Públicas Vía 5 4-50, Zona 4
Universidad Francisco Marroquín, 4to. Nivel Edificio Maya
GOURMET CENTER AMERICAS
KELLOGG’S 18 Calle 15-51, Zona 13 EXERZONE
46 Calle 24-50, Zona 12 Centro Comercial Gourmet Center 10 Avenida 10-50, Zona 14
Kellogg’s de Centro América
SELECT VISTA HERMOSA AVON
GOURMET CENTER PROCERES Bulevar Vista Hermosa Calzada Roosevelt 11-08, Zona 2, Mixco
8a. Avenida 18-00, Zona 10 2a. Calle 23-99, Zona 15
Centro Comercial Gourmet Center Vista Hermosa I AGENCIA HIPER PAIZ SAN NICOLAS
41 Avenida 3-10, Zona 4, Mixco Local 101
UNIVERSIDAD MARIANO GALVEZ SELECT GUADALUPE
3a. Avenida 9-00, Zona 2 Diagonal 6, 17-64, Zona 10 SHELL OFICINAS
Finca El Zapote 2a. Calle 8-01, Zona 14
SELECT SAN PEDRITO Edificio Torre Las Conchas
AGENCIA MARISCAL 12 Avenida 27-16, Zona 5
Calzada Aguilar Batres y 13 Calle, Zona 11 COLGATE PALMOLIVE
SELECT CARMEL Avenida Atanasio Tzul, Zona 12
AGENCIA AGUILAR BATRES 7a. Avenida 5-64, Zona 4 Colonia Guajitos
Calzada Aguilar Batres 33-80, Zona 11
(Cajeros 2) SELECT ALDANA ROOSEVELT MIXTO LISTO ZONA 12
Calzada Roosevelt 38-91, Zona 11 27 Avenida 33-65, Zona 12
AGENCIA ROOSEVELT Colonia Toledo (Cajeros 2)
Calzada Roosevelt 32-94, Zona 7
SELECT CONCEPCION MIXTO LISTO ZONA 6
CENTRO FINANCIERO Kilómetro 16 Carretera a El Salvador 15 Avenida 17-01, Zona 6
7a. Avenida 5-10, Zona 4 (Cajeros 2)
Edificio Centro Financiero SELECT LAS CHARCAS
(Cajeros 3) 35 Calle 11-07, Zona 11 CEMENTOS PROGRESO
15 Avenida 18-01, Zona 6

66
 2,164 Puntos de Servicio

SELECT BULEVAR LIBERACION UNIVERSIDAD DEL ISTMO GRUPO BODEGAS

Bulevar Liberación 3-41, Zona 9 7a. Avenida 3-67, Zona 13 Avenida Bolivar 40-84, Zona 8

SELECT MOLINO DE LAS FLORES LA TORRE MORAZAN MAYORPIT

Calzada Roosevelt 52-14, Zona 7 6a. Avenida 3-59, Zona 2 19 Avenida 0-56, Zona 11, Colonia Miraflores

AISFA COMBEX IM ZOOLOGICO LA AURORA

Avenida Reforma 6-64 Plaza Corporativa, Zona 9 15 Calle, Zona 13 interior Bulevar Juan Pablo II, Interior, Zona 13
Lobby Torre II Frente al Club de Oficiales
SERVICOLT TIVOLI
HIPER PAIZ ROOSEVELT VIGUA 1a. Avenida 9-38, Zona 9
Calzada Roosevelt 26-95, Zona 11 Avenida Petapa 48-01, Zona 12
(Cajeros 2) AUTOKIA LAS CHARCAS
ECONOSUPER CENTRO 7a. Avenida 34-43, Zona 11
AGENCIA CLUBCO 6a. Calle 4-27, Zona 1
27 Avenida 6-50, Zona 11 CENTRAL MOTRIZ PRADERA
Interior ClubCo Las Majadas GALERIAS MIRAFLORES Bulevar Los Próceres 26-41, Zona 10
21 Avenida 4-32, Zona 11
EDI-SUR Centro Comercial Galerías Miraflores SERVICOLT ROOSEVELT
14 Calle 1-80, Zona 2 (Cajeros 4) Kilómetro 14.5 Calzada Roosevelt, Zona 11
Finca El Zapote
UNIVERSIDAD DEL VALLE CENTRAL MOTRIZ ZONA 11
OLMECA 18 Avenida 11-95, Zona 15 Vista Hermosa III Calzada Aguilar Batres 27-20, Zona 11
Kilómetro 16.5 Carretera a El Salvador Campus Central, Edificio B
Fraijanes, entrada a Pavón ENCINOS DE CAYALA
HOTEL MELIA Alameda Jacaranda 18-00, Zona 16
LA PRADERA Avenida Las Américas 9-08, Zona 13 Encinos de Cayalá
20 Calle 25-85, Zona 10 Lobby Hotel
Galerías La Pradera CAMARA DE INDUSTRIA
FARMACIA MEYKOS MORAZAN Ruta 6 9-21, Zona 4, 1er. Nivel
COCA COLA (EMBOTELLADORA CENTRAL) 6a. Avenida y 3a. Calle Esquina, Zona 2
26 Calle 6-02, Zona 11 PACIFIC CENTER
AGENCIA COLINAS DE MONTE MARIA Calzada Aguilar Batres 32-00, Zona 11
FARMACIA MEYKOS JARDINES 2a. Calle 0-45, Zona 7 Villa Nueva 3er. Nivel, Centro Comercial Pacific Center
Diagonal 14 20-01, Zona 5 Centro Comercial Colinas de Monte María Local I
Jardines de la Asunción MEGA SEIS
CENTRO COMERCIAL PLAZA SAN NICOLAS 15 Avenida 16-11, Zona 6
SELECT ATANASIO TZUL 41 Avenida 3-10, Zona 4, Mixco, Pasillo 1 Centro Comercial Mega Seis
24 Avenida 35-81, Zona 12 Centro Comercial Plaza San Nicolás
FARMACIA MEYKOS PRADERA
SELECT LA VILLA GRAN VIA ROOSEVELT 18 Calle 25-76, Zona 10
13 Avenida 20-01, Zona 10 Calzada Roosevelt 21-09, Zona 7
Centro Comercial Gran Vía Roosevelt LA TORRE FLORIDA
SELECT MARISCAL Calzada San Juan 1-83, Zona 7, Mixco
Calzada Aguilar Batres 21-50, Zona 11 DEQUINSA Interior Centro Comercial Plaza Florida
1a. Avenida 3-04, Zona 13 Pamplona
DROGUERIA LANQUETIN CENTRO COMERCIAL MONTSERRAT
10 Avenida 4-58, Zona 1 TECUN, S. A. Calzada San Juan 14-06, Zona 4, Mixco
3a. Calle 3-60, Zona 9
UNISUPER SELECT MONTEVERDE
8a. Calle 7-63, Zona 12 ECONOSUPER MOLINO DE LAS FLORES Calzada San Juan 9-50, Zona 3, Mixco
Kilómetro 15 Calzada Roosevelt Colonia Nueva Montserrat
SELECT MAJADAS Centro Comercial Molino de Las Flores
Anillo Periférico 30 Avenida, Zona 11 ECONOSUPER SAN FRANCISCO
PLAZA COMCEL Bulevar El Caminero y 15 Calle, Zona 19
SELECT CARABANCHEL Kilómetro 9.5 Carretera a El Salvador Centro Comercial San Francisco
Calzada Roosevelt 12-66, Zona 7
SELECT SANTA ELISA SELECT SAN CRISTOBAL
SELECT NORTE Avenida Petapa 32-69, Zona 12 3a. Calle Manzana N Sector B-12
Kilómetro 6 Carretera al Atlántico, Zona 18 Zona 8, Mixco
COLEGIO DE PROFESIONALES
CENTRO COMERCIAL CAPITOL 0 Calle 15-48, Zona 15 Colonia El Maestro AGENCIA EL PINO (TERMINAL)
6a. Avenida 12-51, Zona 1 Ruta 8 2-19, Zona 4
5to. Nivel, entrada a Food Court AGENCIA EUROPLAZA
5a. Avenida 5-55, Zona 14 JACQUELINE CAROL
SELECT IMPERIAL Edificio Europlaza 1er. Nivel Avenida Ferrocarril 19-97, Zona 12
Calzada Aguilar Batres 47-20, Zona 11 (Cajeros 2) Bodegas 701 y 702, El Cortijo
Estación Shell Imperial
LA TORRE LAS AMERICAS REFRIGUA
RIO VINYL Avenida Las Américas 6-79, Zona 14 48 Avenida 2-85, Zona 7, Mixco
Kilómetro 6 Carretera al Atlántico, Zona 18 Colonia El Rosario
Entrada a Complejo Industrial Galilea FARMACIA MEYKOS MARISCAL
13 Calle 11-59, Zona 11 PLAZA OBELISCO
IRTRA PETAPA 16 Calle 1-01, Zona 10
Avenida Petapa y 43 Calle, Zona 12 UNIAUTO ROOSEVELT
Interior Instalaciones IRTRA Calzada Roosevelt 18-23, Zona 11 AGENCIA EL FARO
Kilómetro 17.9 Carretera a San José Pinula
NUESTRO DIARIO IRTRA OFICINAS CENTRALES Centro Comercial El Faro
15 Avenida 24-27, Zona 13 7a. Avenida 7-24, Zona 9
AGENCIA COMERCIAL ATANASIO
SELECT MONTECALVO PLAZA EL NARANJO 51 Calle y Avenida Petapa, Zona 12
Kilómetro 9 Carretera al Atlántico, Zona 18 Finca El Naranjo Lote 2-A, Zona 4, Mixco Centro Comercial Atanasio Tzul, Local 72
Estación Shell Montecalvo (Cajeros 2)
67
 2,164 Puntos de Servicio

AGENCIA MULTIMEDICA PANAMOTOR TEXACO VITATRAC

2a. Calle 25-19 Zona 15, Vista Hermosa I
Edificio Multimédica, Bulevar Vista Hermosa
MODA COLEGIAL
1a. Avenida “D” 2-75, Zona 3 Boca del Monte
TELEFONICA
Bulevar Los Próceres 20-09, Zona 10
Edificio Iberoplaza
CROPA PANALPINA
3a. Calle 6-70, Zona 13 Pamplona
CLUB LA MONTAÑA
Kilómetro 18.5 Carretera a
San Juan Sacatepéquez, Mixco
IFES
23 Calle 15-45, Zona 13
TACASA
1a. Avenida 2-90, Zona 1 Boca del Monte
CONPACA
Kilómetro 8 Carretera al Atlántico, Zona 18
SAN MARTIN
2a. Avenida 13-30, Zona 10
(Cajeros 2)
CENTRO COMERCIAL PRADERA CONCEPCION
Kilómetro 17.5 Carretera a El Salvador
(Cajeros 3)
LA TORRE VISTA HERMOSA
2a. Calle 18-30, Zona 15 Vista Hermosa II
SABRITAS
Calzada San Juan 34-01, Zona 7
HOSPITAL HERRERA LLERANDI
6a. Avenida 8-71, Zona 10
CENTRO COMERCIAL PLAZA HELIOS
3a. Calle 14-16, Zona 8, Mixco
Ciudad San Cristóbal
CLUB CAMPESTRE SAN ISIDRO
Finca San Isidro, Zona 16 Santa Rosita
Interior del Club
SELECT BELLA AURORA
Avenida Las Américas 10-01, Zona 14
ALIMENTOS HOLANDESA
39 Avenida 9-60, Zona 7 Colonia El Rodeo
11 Calle 0-69, Zona 9
AGENCIA SANTA AMELIA
Bulevar Hospital Militar 12-05, Zona 16
Centro Comercial Plaza Santa Amelia
SEPTIMA AVENIDA
7a. Avenida 11-15, Zona 1
MONTUFAR II
12 Calle 0-93, Zona 9 Centro Comercial
Montúfar
MONTSERRAT II
Calzada San Juan 14-06, Zona 4, Mixco
Colonia Monte Real, Centro Comercial
Montserrat, Locales 71 A y B, 2do. Nivel
BURGER KING ZONA 9
7a. Avenida y 2a. Calle, Zona 9 Esquina
Torre del Reformador
TEXACO
Avenida Petapa 23-01, Zona 12
AEROCLUB GUATEMALA
11 Avenida 22-00, Zona 13
Interior Aeropuerto La Aurora
INTECAP ZONA 5
Calle Estadio Mateo Flores 7-51, Zona 5
BREMEN
Kilómetro 5.5 Carretera al Atlántico, Zona 17
GRAN CENTRO COMERCIAL ZONA 4
6a. Avenida 0-60, Zona 4
MEGACENTRO
Calzada Roosevelt 29-60, Zona 7
Centro Comercial Megacentro
PLAZA FLORIDA
Calzada San Juan 1-83, Zona 7, Mixco
Centro Comercial Plaza Florida Local 508
METATERMINAL
Centro Comercial Metaterminal, Zona 18
Locales 111 y 112, Interior
KERNS
Kilómetro 7 Carretera al Atlántico Zona 18
(Cajeros 2)
CENTRO COMERCIAL LA CORUÑA
Calzada Aguilar Batres 34-77, Zona 12
Calzada Aguilar Batres 56-18, Zona 11
STAR MART VISTA HERMOSA
2a. Calle 7-64, Zona 10
TEXACO ALMA GRANDE
15 Avenida 44-50, Zona 6
VISTA HERMOSA III
Bulevar Vista Hermosa 16-14, Zona 15
Colonia El Maestro
STAR MART SUPER SERVICIO DEL SUR
Calzada Aguilar Batres 19-64, Zona 11
LA PANERIA
50 Calle 23-70, Zona 12
TEXACO ATANASIO TZUL
Calzada Atanasio Tzul
Entre 18 y 23 Calle, Zona 12
CENTRO COMERCIAL GEMINIS 10
12 Calle 1-25, Zona 10 Edificio Géminis 10
STAR MART EL TESORO
Calzada Roosevelt 44-97, Zona 11
TEXACO GUAYACAN
Avenida Petapa 45-25, Zona 12
STAR MART SAN RAFAEL
Kilómetro 6.5 Carretera al Atlántico, Zona 18
CENTRO COMERCIAL CERCA MARISCAL
Diagonal 17 24-40, Zona 11 Colonia Mariscal
CENTRO COMERCIAL PETAPA
Avenida Petapa 35-40, Zona 12
MEGA SEIS II
15 Avenida 16-11, Zona 6
Centro Comercial Mega Seis
AGEXPORT
15 Avenida 14-72, Zona 13
INTECAP ZONA 7
14 Calle 31-30, Zona 7 Ciudad de Plata
ESSO OFICINAS
Avenida Petapa 19-11, Zona 12
STAR MART EL MILENIO
Sector B-6 3a. Calle 14-06, Zona 8, Mixco
Bulevar San Cristóbal

CENTRO COMERCIAL PRISA SHELL PREMIER BAYER

10 Avenida 18-02, Zona 10 2a. Calle 16-61, Zona 4, Mixco Valle del Sol Kilómetro 14.5 Calzada Roosevelt, Zona 7

CENTRO COMERCIAL SAN CRISTOBAL BLU LA LAGUNA CREDI EEGSA

Centro Comercial Plaza San Cristóbal
Bulevar Principal Zona 8, Mixco
CENTRO COMERCIAL FUN PLAZA
Bulevar Los Próceres 26-55, Zona 10
CORPORACION
7a. Avenida 7-33, Zona 9
DIAGONAL 6
Diagonal 6 12-20, Zona 10
Centro Comercial Diagonal 6 Local 1
HIPER PAIZ DEL NORTE
Kilómetro 4.5 Carretera al Atlántico, Zona 17
Centro Comercial Hiper del Norte
(Cajeros 2)
PAINSA
Kilómetro 10 Carretera al Atlántico, Zona 17
36 Avenida 12-12, Zona 18 entrada a San 9a. Calle 6-36, Zona 1
Rafael
LA FRAGUA
CLUBCO NORTE 47 Avenida 5-80, Zona 3, Mixco
Kilómetro 5 Carretera al Atlántico Colonia Nueva Montserrat
Centro Comercial Metronorte, Zona 17
LA TORRE ROOSEVELT
ZELSA Calzada Roosevelt 13-86, Zona 7
7a. Avenida 7-71, Zona 8, Mixco
Balcones de San Cristóbal METRONORTE
Kilómetro 5 Carretera al Atlántico, Zona 17
CORTE CONSTITUCIONALIDAD Centro Comercial Metronorte Local 13
11 Avenida 9-37, Zona 1 (Cajeros 2)
PROVAL BOLIVAR
4a. Calle 3-44, Zona 13 Avenida Bolivar 32-56, Zona 8
CENTRO COMERCIAL PLAZA SOLANA AMERICAS III
Calzada Aguilar Batres 37-95, Zona 12 Avenida Las Américas 15-76, Zona 1

68
 2,164 Puntos de Servicio

SAN RAFAEL PAIZ UTATLAN 21 CALLE

12 Calle 41-15, Zona 18 2a. Calle A Utatlán II 32-25, Zona 11 Avenida Bolivar 20-50, Zona 1
Centro Comercial Nike II, Locales 45, 46 y 47
PAIZ NOVICENTRO LA FRAGUA BARCENAS
TEXACO SAN JUAN 17 Av. 26-75, Zona 11 Kilómetro 17.5 Carretera al Pacífico
Calzada San Juan y 48 Avenida Esquina, de Norte a Sur, Barcenas Villa Nueva,
Zona 7 MINI DESPENSA FLORIDA Atrás de Hiper Paiz
10 Avenida 4-45, Zona 19, Colonia La Florida
LA TORRE PORTAL PETAPA ROOSEVELT IV
45 Calle 19-40, Zona 12 DESPENSA SAN FRANCISCO 4a. Avenida “B” 0-36, Zona 2, Mixco, Colonia Cotió
Centro Comercial El Gran Portal Petapa Bulevar el Caminero 13-48, Col. San Francisco
Zona 6, Mixco PREMIUM PRADERA CONCEPCION
PEPSI ZONA 12 Kilómetro 15.5 Carretera a El Salvador
43 Calle 1-10, Zona 12 DESPENSA SAN IGNACIO Centro Comercial Condado Concepción Nivel 2
Colinas de Monte María Avenida La Brigada 13-92 “A”, Zona 7, Colonia San Santa Catarina Pinula
Ignacio, Mixco
PEPSI NARANJO PEPSI VILLA NUEVA
14 Avenida 18-44, Zona 4, Mixco DESPENSA SAN JUAN SACATEPEQUEZ Kilómetro 19.5 Carretera al Pacífico
Condado El Naranjo 6a. Avenida 8-00, Zona 4 Complejo de Bodegas Delta Barcenas
San Juan Sacatepéquez
LA BRIGADA LA FRAGUA ZONA 9
1a. Avenida La Brigada 13-30, Zona 7 Mixco DESPENSA CIUDAD QUETZAL 12 Calle 1-28, Zona 9 Edificio Mall
Colonia San Ignacio Lote 1 Manzana P, Sector 3-A
(Cajeros 2) El Edén Ciudad Quetzal PLAZA CEMACO
San Juan Sacatepéquez Bulevar Los Próceres y 4a. Avenida, Esquina,
BURGER KING AMERICAS Zona 10, Guatemala.
Avenida Las Américas 9-38, Zona 13 PAIZ METROSUR
Calzada Aguilar Batres 44-22, Zona 11 METRO CENTRO III
SELECT CAYALA 0 Calle 16-14, Zona 4 Villa Nueva, 2do. Nivel,
Bulevar Rafael Landívar entrada Colonia DESPENSA NIMAJUYU Frente a Local L 254 C. C. Metrocentro
Lomas de Vista Hermosa, Zona 16 14 Calle 6-50, Zona 21, Colonia Nimajuyú
C. C. MUNICIPAL VILLA NUEVA
COLUMBUS DESPENSA JUSTO RUFINO BARRIOS 6a. Calle 17-45, Zona 4 Villa Nueva
Avenida Las Américas 18-81, Zona 14 6a. Calle 12-00, Zona 21 Justo Rufino Barrios
Edificio Columbus, 1er. Nivel C.C. PASEO DE LAS FLORES
DESPENSA SAN MIGUEL PETAPA Kilómtero 18 Carretera a Pavón
PRICE SMART FRAIJANES 0 Calle 1-62, Zona 9, San Miguel Petapa,
Kilómetro 20.5 Carretera a El Salvador LIGA DEL CORAZON
Fraijanes, Guatemala DESPENSA VILLA CANALES 14 Calle “A” 2-55, Zona 1
9a. Calle 3-10, Zona 1, Villa Canales
EL ENCINAL LA TORRE BOCA DEL MONTE
Calle del Cementerio Centro Comercial DESPENSA EL FRUTAL 1a. Avenida 2-51, Zona 1 Boca del Monte
El Encinal, Local 13 Zona 7, Mixco Local 30 Centro Comercial El Frutal, Zona 5, Villa Canales
Villa Nueva
CENTRO COMERCIAL PRIMMA FOREMOST
Calzada Roosevelt 14-82, Zona 7 DESPENSA ZONA 10 Calzada Aguilar Batres 32-33, Zona 12
Centro Comercial Galerías Primma 20 Calle 15-50, Zona 10
Niveles 2 y 3 PDH
(Cajeros 2) DESPENSA LOMAS DEL NORTE 13 Calle 11-53, Zona 1
11 Calle 13-18, Zona 17 Lomas del Norte
DESPENSA AVENIDA ELENA MEYKOS SAN CRISTOBAL
Avenida Elena 12-59, Zona 1 DESPENSA ZONA 18 Bulevar Principal 18-95, Zona 8, Mixco
12 Calle 4-95, Diagonal 27 Manzana 6, Zona 18 Ciudad San Cristóbal
DESPENSA CONCORDIA San Rafael I
5a. Avenida 14-40, Zona 1 ECONOSUPER ZONA 5
DESPENSA PETAPA 12 Calle “B” 36-24, Zona 5 Novicentro
DESPENSA ZONA 2 Avenida Petapa 9-02, Zona 12, Jardines de la Asunción
1a. Calle 10-35, Zona 2
DESPENSA SAN JOSE PINULA MEYKOS ZONA 15
DESPENSA COLON Centro Comercial San José, Calle Real 14 Avenida 2-45,, Zona 15 Colonia Tecún
14 Avenida 5-19, Zona 1 y 2a. Avenida 1-35, Zona 1, San José Pinula
CLUB HERCULES
DESPENSA SEXTA AVENIDA SELECT SAN CRISTOBAL 2 Diagonal 6, 17-57, Zona 10
6a. Avenida 9-42, Zona 1 3a. Calle 10-24 y 10-48, Sector A-9 Zona 8 San
Cristóbal I, Mixco MAXI VILLA HERMOSA
DESPENSA ZONA 5 20 calle 33-65, Zona 7, San Miguel Petapa
27 Calle 13-50, Zona 5 PARROQUIA II Villa Hermosa I
Calzada José Milla y Vidaurre 17-30, Zona 6
DESPENSA SAN MARTIN BINGO RADISSON
4a. Calle 20-12, Zona 6 C. C. REAL DEL PARQUE 1a. Avenida 12-46, Zona 10
7a. Avenida y 8a. Calle Esquina, Zona 1 Hotel Radisson, Interior Bingo
DESPENSA ALAMEDA
15 Avenida 2-88, Zona 6 C. C. PLAZA GRECIA DISTELSA OFICINAS
Avenida Petapa 47-79, Zona 12, C. C. Plaza 1a. Calle 7-66, Zona 9
DESPENSA JOCOTALES Grecia, 2do Nivel Oficina 32
15 Avenida Lote 12 San José Jocotales, PRADERA VILLA NUEVA
Zona 6, Chinautla LA TORRE VILLA HERMOSA 1a. Calle 3-87, Zona 5 C. C. Pradera Express
23 Calle 20-24, Zona 7, Villa Hermosa I, Local No. 2, Villa Nueva
DESPENSA QUINTA SAMAYOA San Miguel Petapa
5a. Calle 12-61, Zona 7, CENTRO COMERCIAL FONTABELLA
Colonia Quinta Samayoa EDIFICIO ARISTOS 12 Calle y 4a. Avenida, Zona 10
Avenida Reforma 7-62, Zona 9, 1er Nivel

69
 2,164 Puntos de Servicio

DESPENSA MILAGRO AGENCIA HIPER PAIZ VILLA NUEVA CENTRO COMERCIAL SANTA CLARA
Lote 11 A Sección T Kilómetro 17 Carretera al Pacífico Kilómetro 17 Carretera al Pacífico
Colonia El Milagro, Zona 6, Mixco Barcenas, Villa Nueva Barcenas, Villa Nueva

DESPENSA MIXCO AGENCIA HIPER PAIZ PUERTA PARADA AGENCIA CHIQUIMULILLA

6a. Avenida 6-24, Zona 1, Mixco
DESPENSA BOCA DEL MONTE
Kilómetro 12.5 Carretera Villa Canales
Boca del Monte
PAIZ PARROQUIA
Calzada José Milla y Vidaurre 16-83, Zona 6
PAIZ VISTA HERMOSA
1a. Calle 18-83, Zona 15 Vista Hermosa II
PAIZ PUERTA DEL SOL
6a. Avenida 0-60, Zona 4, C. C. Zona 4
OAKLAND MALL
Diagonal 6 13-01, Zona 10,
Centro Comercial Oakland Mall, 2do. Nivel
Cajeros Automáticos Departamentales
AGENCIA PETEN
4a. Calle 1-20, Zona 1
Calle Principal, Santa Elena
AGENCIA ESQUIPULAS
3a. Avenida y 9a. Calle, Zona 1
Calle Principal, Esquipulas
AGENCIA ZACAPA
4a. Calle 10-45, Zona 1
AGENCIA QUETZALTENANGO I
11 Avenida y 5a. Calle, Zona 1
Planta baja del Palacio Municipal
AGENCIA RETALHULEU
6a. Calle 5-17, Zona 1
AGENCIA MAZATENANGO
7a. Avenida 2-52, Zona 1
AGENCIA COATEPEQUE
6a. Calle 4-27, Zona 1
AGENCIA PANAJACHEL
Calle Santander 4-05, Zona 2
AGENCIA ANTIGUA GUATEMALA
5a. Avenida Sur No. 4, Antigua Guatemala
(Cajeros 2)
AGENCIA HUEHUETENANGO
6a. Avenida 1-26, Zona 1
AGENCIA PLAZA PALMERAS
Centro Comercial Plaza Palmeras
Local No. 38, Escuintla
AGENCIA CHIMALTENANGO
2a. Calle 1-70, Zona 3
Chimaltenango
AGENCIA VILLA NUEVA
5a. Calle 5-19, Zona 1, Villa Nueva
Parque Central
(Cajeros 2)
AGENCIA COBAN
1a. Calle 4-39, Zona 1 Cobán
AGENCIA PINABETES
Kilómetro 19.5 Centro Comercial Pinabetes
Local 11, San José Pinula
Kilómetro 15.5 Carretera a El Salvador 1a. Avenida 3-05, Zona 2
Chiquimulilla, Santa Rosa
AGENCIA PUERTO BARRIOS
7a. Avenida entre 7a. y 8a. Calle SELECT CUATRO CAMINOS
Kilómetro 186 Carretera Interamericana
AGENCIA JALAPA Totonicapán
Avenida Chipilapa 0-46, Zona 1
SELECT CUESTA BLANCA
AGENCIA CHIQUIMULA Avenida Independencia
3a. Calle 5-41, Zona 1 frente a Monumento a La Marimba
Xelajú, Quetzaltenango
AGENCIA BOCA DEL MONTE
Calle Principal, Centro Comercial Boca del Monte SELECT LAS AMERICAS XELA
Avenida Las Américas, salida a San Marcos
AGENCIA HIPER PAIZ PRADERA XELA Xelajú, Quetzaltenango
Avenida Las Américas, Quetzaltenango
Centro Comercial Pradera, Locales 50 y 51 CENTRO COMERCIAL MAGDALENA
1a. Calle 15-12, Zona 2 Cobán, Alta Verapaz
INGENIO SANTA ANA
Kilómetro 64.5 Carretera a Santa Lucía INGENIO PANTALEON
Cotzumalguapa, Ingenio Santa Ana Kilómetro 86.5 Carretera al Pacífico CA-2
Escuintla Siquinalá, Escuintla
(Cajeros 2)
AGENCIA AMATITLAN
AGENCIA MIXCO 3a. Avenida 6-88, Zona 1
5a. Calle 5-47, Zona 1 frente al Parque Central
Villa Mixco
HACIENDA NUEVA COUNTRY CLUB
AGENCIA ESCUINTLA Kilómetro 25 Ruta Nacional 18,
4a. Avenida 6-14, Zona 1 San José Pinula
Escuintla Carretera a Mataquescuintla
AGENCIA PUERTO DE SAN JOSE AGENCIA TIQUISATE
Avenida 30 de Junio 3-26, Zona 1 10 Avenida 10-01, Zona 2
Puerto de San José Tiquisate, Escuintla
AGENCIA JUTIAPA AGENCIA GUALAN
Calzada 15 de Septiembre 5-01, Zona 3 1a. Calle 2-68, Zona 1
Gualán, Zacapa
AGENCIA RIO DULCE
Calle Principal Aldea Fronteras Livingston, INGENIO CONCEPCION
Izabal Kilómetro 56.5 Interior Ingenio Concepción,
Carretera al Pacífico, Escuintla
METROCENTRO FOOD COURT
0 Calle 16-14, Zona 4 Locales CA-1 y CONDOMINIO LAS LUCES
CA-2, 1ro. y 2do. Nivel Kilómetro 15 Carretera a El Salvador
Metrocentro, Villa Nueva
(Cajeros 2) SELECT SAN LUCAS
Kilómetro 29.5 Carretera Interamericana
AGENCIA EL FRUTAL San Lucas, Sacatepéquez
Bulevar El Frutal 14-00, Zona 5
Villa Nueva SANTO TOMAS DE CASTILLA
Edificio Plan de Prestaciones del Trabajador
XETULUL / XOCOMIL / HOSTAL Portuario, 1er. Nivel, Santo Tomás de Castilla,
IRTRA RETALHULEU Puerto Barrios Izabal
Kilómetro 180.5 San Martín Zapotitlán Retalhuleu (Cajeros 3)
Plaza Francia, Plaza España, Xocomil y Hostal
San Martín HENKEL LA LUZ
(Cajeros 8) Kilómetro 18.5 Carretera Vieja a Antigua
Guatemala 16-81, Zona 1, Mixco
SAN MARCOS
6a. Calle 5-40, Zona 1 INGENIO SAN DIEGO
San Pedro Sacatepéquez, San Marcos Kilómetro 7.5 Carretera a Antigua Guatemala
Escuintla
HOTEL CASA SANTO DOMINGO
3a. Calle Oriente No. 28 AGENCIA BARBERENA
Antigua Guatemala, Sacatepéquez Kilómetro 53.2 Carretera a El Salvador
Barberena, Santa Rosa
NESTLE ANTIGUA
Carretera Ciudad Vieja AGENCIA SANTA LUCIA COTZUMALGUAPA
Antigua Guatemala, Sacatepéquez 3a. Avenida 2-65, Zona 1 Santa Lucía
Cotzumalguapa, Escuintla
AGENCIA VILLA CANALES
2a. Avenida 9-39, Zona 1 AGENCIA MORALES
Villa Canales Avenida Simón Bolivar 5-82, Zona 1
Morales Izabal

70
 2,164 Puntos de Servicio

AGENCIA SALAMA ESCALA LA MESILLA

4a. Calle 6-39, Zona 1 Centro Comercial Kilómetro 14.5 Carretera a El Salvador Entrada Principal Barrio Villa Nueva,
Plaza Cristal, Salamá Baja Verapaz Centro Comercial Escala Aldea La Mesilla, La Democracia, Huehuetenango

AGENCIA ASUNCION MITA SAN MIGUEL IXTAHUACAN HUEHUETENANGO

2a. Calle 6-36, Zona 1 Asunción Mita Jutiapa
AGENCIA LA TRINIDAD
Kilómetro 188 Finca La Trinidad
Centro Comercial La Trinidad Local 62
Salida a Champerico, Retalhuleu
AGENCIA TECULUTAN
4a. Calle 6-39, Zona 1 Teculután Zacapa
AGENCIA CHICHICASTENANGO
6a. Calle 6-05 Chichicastenango, El Quiché
AGENCIA PRADERA CHIMALTENANGO
1a. Calle y 7a. Avenida, Zona 2, Centro
Comercial Pradera, Chimaltenango
CLUB MARINA DEL SUR
Kilómetro 125, Aldea El Carrizal
Puerto de San José, Escuintla, Interior del Club
BOSQUES LAS LUCES
Kilómetro 13.5 cruce a Piedra Parada
Santa Catarina Pinula, Carretera a El Salvador
MONT BLANC XELA
4a. Calle 18-01, Zona 3 Centro Comercial
Mont Blanc, Locales 7 y 8, Quetzaltenango
PASEO SAN SEBASTIAN
Kilómetro 14.5 Carretera a El Salvador
Centro Comercial Paseo San Sebastián
CENTRO COMERCIAL PLAZA SAN LUCAS
Kilómetro 29.9 Carretera Interamericana
San Lucas Sacatepéquez
COBIGUA
Kilómetro 298 Aldea Entre Ríos, Izabal
Carretera a Honduras
EXPOGRANEL
1a. Avenida y 4a. Calle, Recinto Portuario
Puerto Quetzal
INCESA STANDARD
0 Calle 9-70, Zona 10 San Miguel Petapa
Calle Principal a un costado del Mercado 9a. Avenida 6-75, Zona 1
La Democracia San Miguel Ixtahuacán,
San Marcos POPTUN
Avenida 15 de Septiembre 7-27, Zona 1
ESSO SERVIAL II Poptún, Petén
Kilómetro 52.5 Peaje Palín Escuintla
Rumbo Norte STAR MART PUERTA PARADA
Kilómetro 14.5 Carretera a El Salvador
SHELL LAS MAGNOLIAS TACTIC Puerta Parada
Kilómetro 183 Barrio Las Magnolias
Tactic, Alta Verapaz AGENCIA MALACATAN
5a. Calle y 5a. Avenida Esquina, Zona 1
UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR XELA, Malacatán, San Marcos
EDIFICIO CENTRAL
14 Avenida 0-43, Zona 3 Quetzaltenango SHELL ARRAZOLA
Kilómetro 17.2 Carretera a El Salvador
UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR XELA
EDIFICIO HERMANO PEDRO NUEVA SANTA ROSA
21 Avenida 8-10, Zona 3 Quetzaltenango 0 Avenida entre 6a. y 7a. Calle, Zona 2
Nueva Santa Rosa, Santa Rosa
OASIS EXPRESS
Kilómetro 63 Autopista a Puerto Quetzal CENTRO COMERCIAL LAS VICTORIAS
Escuintla Kilómetro 38 Carretera al Pacífico, Palín
Escuintla, Interior Residenciales Las Victorias
AGENCIA EL PROGRESO JUTIAPA
0 Calle 4-05, Zona 2 Calzada Julio Way CENTRO COMERCIAL PASEO VILLA HERMOSA
El Progreso Jutiapa 23 Calle 18-96, Zona 7 San Miguel Petapa
SELECT EL FRUTAL INTECAP XELA
Area Comercial del Frutal 2, Zona 5 Villa Nueva 6a. Calle 29-50, Zona 3 Quetzaltenango
SELECT LA ESPERANZA TEXACO MINERVA
Kilómetro 14.5 Carretera al Pacífico Avenida Las Américas 9-30, Zona 9
Entrada a San José Villa Nueva Quetzaltenango
AGENCIA PEDRO DE ALVARADO LA FLORESTA
Kilómetro 160 Carretera CA-2 Centro Comercial Super Com Delco
Ciudad Pedro de Alvarado, Moyuta, Jutiapa Avenida Las Américas 9-90 Zona 3,
Quetzaltenango
AGENCIA MATAQUESCUINTLA
Cantón Elena, Costa Norte de la Municipalidad LA TORRE EXPRESS
de Mataquescuintla, Jalapa Kilómetro 13.5 Carretera a El Salvador
Puerta Parada
PRADERA EXPRESS SANTA LUCIA
Kilómetro 88.5 Carretera a Mazatenango FRAY BARTOLOME
Santa Lucía Cotzumalguapa, Calle Principal No. 386, Fray Bartolomé de las
Centro Comercial Pradera Express Local 10 Casas, Alta Verapaz

MASAGUA CHIMALTENANGO II TEXACO CUEVAS

3a. Avenida entre 4a. y 5a. Calle, Salón Municipal 1a. Avenida 1-88, Zona 4 Chimaltenango Ruta CA-9 Aldea Tecojaz entrada a
Masagua Escuintla Huehuetenango
STAR MART LA CUCHILLA
MAZATENANGO II Kilómetro 25.5 Carretera a El Salvador TEXACO LAS ROSAS
1a. Avenida Norte, Zona 1 Mazatenango 7a. Avenida 17-97, Zona 5 Quetzaltenango
FRAIJANES
SACOS AGROINDUSTRIALES Kilómetro 20 Carretera a Fraijanes TEXACO SALCAJA
San Pedro Las Huertas Apartado 84 Centro Comercial Vistas de Fraijanes Kilómetro 190.5 Carretera Interamericana
Antigua Guatemala, Sacatepéquez Salcajá, Quetzaltenango
INGENIO LA UNION
LA DEMOCRACIA Kilómetro 101 Carretera al Pacífico, Cerro SAN NICOLAS XELA
4a. Calle 15-03, Zona 3 Quetzaltenango Colorado, Santa Lucía Cotzumalguapa, 17 Avenida 2-41, Zona 3 Quetzaltenango
Escuintla
COMERCIAL VILLA NUEVA AMERICAS MAZATENANGO
Calzada Concepción 5a. Calle, Zona 6 TECULUTAN II Centro Comercial Las Américas Local 308
Villa Nueva, Centro Comercial Plaza Villa Nueva Kilómetro 121 Carretera al Atlántico 2-53, Kilómetro 158 Mazatenango
Zona 12 Teculután, Zacapa
PRADERA ESCUINTLA LA TORRE RETALHULEU
1a. Avenida 1-40, Zona 3 Escuintla STAR MART SAN MIGUEL PETAPA 5a. Avenida y 5a. Calle “A” Esquina, Zona 1
Kilómetro 25 Carretera de Villa Nueva Edificio Morán, Retalhuleu
EL ESTOR a San Miguel Petapa
8a. Calle y 10 Avenida, Zona 1 El Estor Izabal NUEVA ESPERANZA
STAR MART SAN LUCAS Kilómetro 38 Carretera al Pacífico,
COMERCIAL COATEPEQUE Kilómetro 29.5 Carretera Interamericana de Sur a Norte, Empresa Nueva Esperanza
2a. Avenida 8-74, Zona 2 Centro Comercial San Lucas Sacatepéquez Palín Escuintla
Coatepeque Local 31, Coatepeque
Quetzaltenango

71

LOS ESPARRAGOS
Kilómetro 28.5 Carretera al Pacífico de
Norte a Sur, Condominio Los Espárragos
Amatitlán
HIPER PAIZ VILLA NUEVA II
Kilómetro 17 Carretera al Pacífico
Barcenas Villa Nueva
SAN JUAN SACATEPEQUEZ
6a. Avenida 9-03, Zona 1
San Juan Sacatepéquez
FLOR DEL CAMPO
Kilómetro 30.2 Carretera al Pacífico, de
Sur a Norte, Condominio Flor del Campo
Amatitlán
TECUN UMAN
1a. Avenida entre 4a. y 5a. Calle, Zona 1
Tecún Umán, San Marcos
SAN ANTONIO SUCHITEPEQUEZ
4a. Calle y 2a. Avenida Esquina, Zona 1
Centro Comercial Plaza San Antonio
Suchitepéquez
PUERTO QUETZAL
Edificio de Servicios Auxiliares,
Locales 105 y 106
Puerto Quetzal, Escuintla
PLAZA PALMERAS
Frente a Local 25, Centro Comercial
Plaza Palmeras, Escuintla
SELECT LINDA VISTA
Kilómetro 19.8 de la Ruta CA-9 de Sur a Norte
Vista Linda Villa Nueva
PRADERA LINDA VISTA
0 Avenida 2-60, Zona 10 Colonia Guatel
Villa Nueva, Local 19 y 20
PRADERA PALIN ESCUINTLA
1a. Avenida 7-67, Zona 2 Barrio San Lucas
Palín Escuintla Local 2
PRADERA CHIQUIMULA
Kilómetro 167 Carretera a Esquipulas
Centro Comercial Pradera Chiquimula
Locales 114, 115 y 116
HOTEL VILLA ANTIGUA
9a. Calle Poniente, Carretera a Ciudad Vieja,
La Antigua Guatemala, Sacatepéquez
MUNDO MAYA
Centro Comercial Metro Plaza Mundo Maya
Local 20, Santa Elena, Flores Petén
LA TORRE QUETZALTENANGO
9a. Calle Avenida Las Américas 9-20, Zona 9
Quetzaltenango
PEPSI CUYOTENANGO
Kilómetro 166 Carretera al Pacífico
Cuyotenango, Suchitepéquez
BARILLAS
7a. Calle 3-28, Zona 1 Municipio de la Villa de
Barillas, Huehuetenango
IPALA
2a. Calle 1-78, Zona 1, Centro Comercial
Santander Ipala, Chiquimula
DESPENSA ESCUINTLA
8a. Calle “A” 4-33, Zona 1, Escuintla
MAXI ESCUINTLA
1a. Avenida 1-40, Zona 3
Centro Comercial Pradera Escuintla
DESPENSA STA. LUCIA COTZUMALGUAPA
3a. Avenida 4-31, Zona 1
Santa Lucía Cotzumalguapa, Escuintla
PAIZ COSTA GRANDE
4a. Avenida Norte 3-61, Zona 2, Escuintla
MAXI SANTA LUCIA
Kilómetro 89.5 Carretera al Pacífico,
Santa Lucía Cotzumalguapa
DESPENSA TIQUISATE
1a. Avenida 7-32, Zona 2, Tiquisate, Escuintla
DESPENSA NUEVA CONCEPCION
Lote 170 Sector “B”, Nueva Concepción, Escuintla
DESPENSA LA GOMERA
4a. Avenida 3-00, Zona 1, La Gomera Escuintla
DESPENSA PATULUL
2a. Avenida 4-61, Patulul, Suchitepéquez
DESPENSA CHIMALTENANGO
5a. Avenida 3-05, Zona 2, Chimaltenango
DESPENSA TECPAN
2a. Calle 1-10, Zona 1, Tecpán, Chimaltenango
DESPENSA PATZUN
6a. Avenida Frente al Mercado Municipal de
Patzún, Chimaltenango
DESPENSA ANTIGUA GUATEMALA
Casa No. 5 de la Calzada Santa Lucía Norte,
Antigua Guatemala, Sacatepéquez
DESPENSA FAMILIAR SANARATE
Avenida Ismael Riaza 2-01, Zona 4 Sanarate
DESPENSA FAMILIAR GUALAN
Barrio El Centro, Gualán, Zacapa
DESPENSA FAMILIAR TECULUTÁN
Kilómetro 121.5 Carretera al Atlántico,
Teculután, Zacapa
DESPENSA MAZATENANGO II
1a. Avenida 8-25, Zona 1, Mazatenango
DESPENSA FAMILIAR SAN ANTONIO
SUCHITEPEQUEZ
4a. Calle y 2a. Avenida Esquina, Zona 1
San Antonio Suchitepéquez
DESPENSA MAZATENANGO
9a. Calle y Avenida La Libertad, Zona 1
Mazatenango, Suchitepéquez
DESPENSA RETALHULEU
5a. Avenida “A” 1-95, Zona 1, Retalhuleu
SUPERTIENDA PAIZ COATEPEQUE
2a. Avenida 8-74, Zona 2
Local 23, Centro Comercial Coatepeque
DESPENSA COATEPEQUE
4a. Avenida 4-09, Zona 1, Coatepeque
Quetzaltenango
DESPENSA FAMILIAR SAN PEDRO T-MANEK
6a. Calle 6-07 Zona 1, San Pedro Sacatepéquez
San Marcos
HIPER PAIZ XELA
Avenida Las Américas, Zona 3
Centro Comercial Pradera Xela, Quetzaltenango
2,164 Puntos de Servicio
DESPENSA XELA LA DEMOCRACIA
15 Avenida 1-50, Zona 3
La Democracia, Quetzaltenango
DESPENSA SALCAJA
1a. Calle 0-25, Zona 2, Salcajá Quetzaltenango
DESPENSA QUETZALTENANGO
13 Avenida 6-94, Zona 1, Quetzaltenango
DESPENSA FAMILIAR SOLOMA
4a. Avenida 4-41, Zona 1
Soloma, Huehuetenango
DESPENSA FAMILIAR CHIQUIMULILLA
1a. Calle y 2a. Avenida, Zona 4
Chiquimulilla, Santa Rosa
DESPENSA BARBERENA
5a. Calle Esquina, Callejón del Mercado,
Zona 1, Barberena
DESPENSA COBAN
1a. Calle 1-09, Zona 4 , Cobán Alta Verapaz
PAIZ COBAN
Lote 52, Centro Comercial Plaza Magdalena
Cobán, Alta Verapaz
DESPENSA SAN PEDRO CARCHA
10 Avenida 4-35, Zona 1, San Pedro Carchá
Alta Verapaz
DESPENSA SALAMA
5a. Calle Poniente No. 3 B-06, Zona 1
Barrio El Centro, Salamá, Baja Verapaz
DESPENSA RABINAL
3a. Avenida entre 1a. y 2a. Calle, Zona 1
Rabinal, Baja Verapaz
DESPENSA FAMILIAR SANTA CRUZ DEL
QUICHE
1a. Avenida y 4a. Calle, Zona 5
Santa Cruz del Quiché
DESPENSA PUERTO BARRIOS
8a. Calle y 7a. Avenida Lote 63, Zona 1
Puerto Barrios, Izabal
MAXI BODEGA PUERTO BARRIOS
Kilómetro 292.5 Carretera al Atlántico
Centro Comercial Pradera Puerto Barrios
Local 1
DESPENSA FAMILIAR MORALES
A media Cuadra del Mercado Municipal
Barrio Mitchal, Morales, Izabal
DESPENSA RIO DULCE
Cafetería Los Pinchos, Calle Principal
Aldea Fronteras, Río Dulce, Livingston, Izabal
SUPERTIENDA PAIZ CHIQUIMULA
7a. Avenida y 3a. Calle, Zona 1
Antiguo Cine Liu, Chiquimula
DESPENSA ESQUIPULAS
3a. y 4a. Avenida entre 7a. y 9a. Calle, Zona 1
Esquipulas, Chiquimula
DESPENSA CHIQUIMULA
10 Avenida 2-11 “A”, Zona 1, Chiquimula
SUPERTIENDA PAIZ HUEHUETENANGO
9a. Avenida 6-13, Zona 1, Huehuetenango
DESPENSA HUEHUETENANGO
1a. Avenida 4-19, Zona 1, Huehuetenango
DESPENSA HUEHUETENANGO TERMINAL
Calzada Kaibil Balam, Zona 5, Huehuetenango
72
 2,164 Puntos de Servicio

DESPENSA CHIANTLA
7a. Calle 4-43, Zona 1, Chiantla, Autocajeros en la Capital Escritorios Corporativos
Huehuetenango

MAXI BODEGA HUEHUETENANGO AGENCIA LAS AMERICAS AGENCIA BANCOMATICO

Kilómetro 259 Aldea el Cambote, Zona 11 20 Calle 0-70, Zona 10 7a. Avenida 5-10, Zona 4
Centro Comercial Pradera, Huehuetenango (Cajeros 2) P.B.X. 1737 Ext. 2031, 2136, 2137,
2142 y 2143
DESPENSA CUILAPA AGENCIA PETAPA Fax: 2420-3141
1a. Calle y 1a. Avenida, Zona1, Barrio el Centro Avenida Petapa 39-32, Zona 12
Cuilapa, Santa Rosa AGENCIA OBELISCO
AGENCIA PLAZA ATANASIO Bulevar Liberación 7-25, Zona 9
DESPENSA FAMILIAR JALAPA Bulevar Atanasio Tzul 51-57, Zona 12 Tels.: 2332-6360, 2385-1256, 2385-1268
2a. Calle 7-72, Zona 2, Jalapa Centro Comercial Gran Plaza Atanasio 2385-1270, 2385-1320 y 2385-1348
Fax: 2332-3249
DESPENSA MATAQUESCUINTLA AGENCIA AGUILAR BATRES
1a. Calle o Calle Principal, Cantón Calvario Calzada Aguilar Batres 33-80, Zona 11 AGENCIA MIRAFLORES
Mataquescuintla, Jalapa 21 Avenida y Anillo Periférico, Zona 11
AGENCIA LA PRADERA Colonia Mirador
DESPENSA FAMILIAR ZONA 2 JALAPA 18 Calle 25-36, Zona 10 Tels.: 2384-1888, 2472-8036 y 2485-6200
Calzada del Complejo Deportivo Zona 2, Jalapa La Pradera Fax: 2472-8037
(Cajeros 2)
DESPENSA JUTIAPA AGENCIA AGUILAR BATRES
6a. Calle y Calle 15 de Septiembre, Jutiapa AGENCIA ATLANTICO Calzada Aguilar Batres 33-80, Zona 11
Kilómetro 5 Carretera al Atlántico Tels.: 2476-6886, 2485-0727, 2485-2035,
DESPENSA EL PROGRESO JUTIAPA (Cajeros 2) 2485-9346 y 2485-9347
0 calle 0-50, Zona 3, El Progreso Jutiapa Fax: 2476-2897
AGENCIA MIRAFLORES
DESPENSA ASUNCION MITA 21 Avenida Final y Anillo Periférico, Zona 11 AGENCIA PLAZA SAN NICOLAS
Calle Principal Barrio del Mercado Municipal, (Cajeros 2) 41 Avenida 3-10, Zona 4 Mixco
Asunción Mita, Jutiapa Centro Comercial San Nicolás, Local 181
AGENCIA PLAZA SAN NICOLAS Tels.: 2484-8150, 2485-2670 y 2485-2671
MONJAS JALAPA 41 Avenida 3-10, Zona 4, Mixco Fax: 2484-8153
Calzada Edin Roberto Nova, Barrio El Porvenir Centro Comercial Plaza San Nicolás Local 181
Monjas Jalapa AGENCIA DEL CENTRO
AGENCIA ROOSEVELT 4a. Avenida 9-82, Zona 1
TECPAN Calzada Roosevelt 32-94, Zona 7 Tels.: 2285-1039, 2285-3585 y 2285-4802
1a. Avenida 2-44, Zona 2 Tecpán, (Cajeros 2) Fax: 2238-0542
Chimaltenango
AGENCIA VISTA HERMOSA AGENCIA ATLANTICO
DESPENSA PUERTO SAN JOSE 2a. Calle 20-50, Zona 15 Kilómetro 5 Carretera al Atlántico, Zona 18
Avenida 30 de Junio Frente a Edificio Vista Hermosa II Tels.: 2256-0112, 2256-0121, 2256-0128 y
Municipal, Puerto San José, Escuintla 2256-0129 Ext. 3502 y 3503
AGENCIA PLAZA PRIMMA Fax: 2256-0156
DESPENSA GUASTATOYA Calzada Roosevelt 14-82, Zona 7
2a. Avenida Barrio La Democracia Centro Comercial Galerías Primma, Local 103 AGENCIA ZONA 14
Guastatoya, El Progreso 10 Avenida 12-60, Zona 14
Tels.: 2367-3643, 2385-3488 y 2385-3489
DESPENSA FAMILIAR JOYABAJ Autocajeros Departamentales Fax: 2367-3644
1a. Avenida Salida a Zacualpa, Joyabaj, Quiché
AGENCIA ROOSEVELT
DESPENSA FAMILIAR SOLOLA AGENCIA QUETZALTENANGO II Calzada Roosevelt 32-94, Zona 7
6a. Avenida Poniente y 9a. Calle Zona 1, Sololá 3a. Calle 19-31, Zona 3 Tels.: 2439-3621, 2439-3631, 2439-3641,
2439-3661, 2485-7064 y 2434-7104
DESPENSA FAMILIAR TOTONICAPAN AGENCIA PUERTA PARADA Ext. 3546 y 3547
9a. Avenida 5-15, Zona 3, Totonicapán Kilómetro 13.5 Carretera a El Salvador
AGENCIA TIKAL FUTURA
DESPENSA FAMILIAR CHICHICASTENANGO AGENCIA EL FRUTAL Calzada Roosevelt 22-43, Zona 11
7a. Avenida 7-04, Zona 1, Chichicastenango Bulevar El Frutal 14-00, Zona 5 Villa Nueva Centro Comercial Tikal Futura 1er. Nivel
Tels.: 2440-3007, 2440-3470, 2440-3477,
PRADERA PUERTO BARRIOS AGENCIA SAN CRISTOBAL 2440-3478, 2440-3537 y 2440-3538
Kilómetro 292.5 Carretera al Atlántico, 3a. Calle 12-94 Sector “B”, Zona 8, Mixco Ext. 3538 y 3539
Centro Comercial La Pradera Puerto Barrios Ciudad San Cristóbal Fax: 2440-3469
(Cajeros 2)
SELECT ESCUINTLA, PUERTO QUETZAL AGENCIA METROCENTRO
Kilómetro 61.4 Ruta CA-2 Sur, AGENCIA CONDADO CONCEPCION 0 Calle 16-20, Zona 4 Villa Nueva
Cantón Chico Cimarrón, Escuintla Kilómetro 15.5 Puerta Parada Centro Comercial Metrocentro Local 221
Carretera a El Salvador Tels.: 6679-3301, 6679-3303, 6679-3304
AGENCIA LIZTEX Fax: 6679-3302
Kilómetro 30.5 Carretera al Pacífico, Amatitlán
Centro Industrial Liztex AGENCIA HIPER PAIZ DEL NORTE
(Cajeros 3) Kilómetro 4.5 Carretera al Atlántico, Zona 17
Centro Comercial Hiper del Norte,
Locales 10 y 11
Tels.: 2255-6769 al 71 y 2255-6773

AGENCIA PLAZA ATANASIO

Bulevar Atanasio Tzul 51-57, Zona 12
Centro Comercial Gran Plaza Atanasio
Tels.: 2485-0277, 2485-0780 y 2485-1210
Fax: 2485-1440

73

AGENCIA MONTUFAR
12 Calle 0-93, Zona 9
Centro Comercial Montúfar
Tels.: 2485-9510 al 15
AGENCIA LA TORRE II
7a. Avenida 1-49, Zona 9
Tels.: 2332-0888 al 91
AGENCIA CORPORACION
7a. Avenida 7-33, Zona 9
Tels.: 2361-1686 y 2361-1876
AGENCIA PLAZA PRIMMA
Calzada Roosevelt 14-82, Zona 7
C.C. Galerías Primma, Local 103
Tels.: 2474-8532, 2474-8536 y 2474-8538
AGENCIA PLAZA EL ROBLE
7a. Avenida 6-26, Zona 9,
Edificio Plaza El Roble
Tel.: 2423-1000 Ext. 5242
AGENCIA OAKLAND MALL
Diagonal 6, 13-01, Centro Comercial Oakland
Mall Local PF3, Zona 10
Tels.: 2336-6600, 2336-6610, 2336-6620,
2336-6630 y 2336-6644
AGENCIA MEGACENTRO
Calzada Roosevelt 29-60, Zona 7
Centro Comercial Megacentro Local 26
Tels.: 2474-0107, 2474-1239, 2474-1892 y
2474-1903
AGENCIA VILLA NUEVA
5a. Calle 5-19, Zona 1, Villa Nueva
Tels.: 6631-0164, 6631-2457, 6631-2469 y
6631-2925
AGENCIA EUROPLAZA
5a. Avenida 5-55, Zona 14
Edificio Europlaza Torre I, 1er. Nivel
Tels.: 2420-3203 al 07
Fax: 2420-3208
AGENCIA EL FRUTAL
Bulevar El Frutal entre 14 y 16 Calle
Zona 5, Villa Nueva
Centro Comercial El Frutal
Tels.: 6631-8766 al 6631-8769
En las Casetas /Q,/S./A./ se prestan los
siguientes servicios: Pago de cheques, pago
de planillas directamente en la empresa, pago
de cheques del gobierno, recepción de pagos
Bi-Credit, recepción de depósitos, etc.
Casetas /Q,/S./A./ en la Capital
SEPTIMA AVENIDA ZONA 4
Ruta 7 7-74, Zona 4
OBELISCO
16 Calle 7-25, Zona 9
MARISCAL
Calzada Aguilar Batres y 13 Calle
Zona 11, Local 24
AGUILAR BATRES
Calzada Aguilar Batres 33-80, Zona 11
2,164 Puntos de Servicio
Casetas /Q,/S./A./ Departamentales
CHIMALTENANGO
2a. Calle 1-70, Zona 3, Chimaltenango
VILLA NUEVA II
5a. Calle 5-19, Zona 1, Villa Nueva
Los Centros de servicio Bi-Credit ofrecen los
siguientes servicios: Recepción de solicitudes
de tarjetas de crédito, emisión de estados de
cuenta, consulta de saldos, consultas y atención
de reclamos, entrega de tarjetas de crédito,
retiros de efectivo, recepción de pagos de tarjetas
Bi-Credit, Bi-Club y MasterCard Banco Industrial.
Centros de Servicio BI-Credit
OFICINAS ADMINISTRATIVAS / CENTRO DE
SERVICIO CENTRAL
Vía 6, 6-60, Zona 4
PBX: 1727, Tel.: 2040-3030
CENTRO DE SERVICIO AGUILAR BATRES
6a. Avenida 33-69 Calzada Aguilar Batres
Zona 11
Tel.: 2477-0632
CENTRO DE SERVICIO TIKAL FUTURA
Calzada Roosevelt 22-43, Zona 11
Centro Comercial Tikal Futura 1er. Nivel
Tel.: 2440-3537
CENTRO DE SERVICIO ZONA 14
10 Avenida 12-60, Zona 14
Tel.: 2363-2129
CENTRO DE SERVICIO EUROPLAZA
5a. Avenida 5-55, Zona 14
Edificio Europlaza, Torre I, 1er. Nivel
Tel.: 2420-3208
CENTRO DE SERVICIO PRADERA
CONCEPCION
Kilómetro 15.5 Carretera a El Salvador
Centro Comercial Pradera Concepción
Local 241 y 242
Tel.: 6685-3677
CENTRO DE SERVICIO OBELISCO
Bulevar Liberación 7-25, Zona 9
Tel.: 2385-1268
CENTRO DE SERVICIO QUETZALTENANGO
CENTRAL
4a. Calle 11-38, Zona 1 Quetzaltenango
Tel.: 7720-0000
CENTRO DE SERVICIO SAN NICOLAS
17 Avenida 2-41, Zona 3 Quetzaltenango
Tel.: 7763-1960
CENTRO DE SERVICIO ANTIGUA
GUATEMALA
5a. Avenida Sur No. 4, Antigua Guatemala
Tel.: 7832-1160
74
 Pozas de Semuc Champey, Alta Verapaz.
Una de las 7 Maravillas de Guatemala, seleccionada por votación popular.
Fotografía: Iván Castro.
75
 Nuestro Credo
Saber valorar nuestras responsabilidades, anteponiendo a nuestros intereses
los de nuestros clientes, nuestros empleados, nuestra comunidad
y nuestros accionistas.

Con Nuestros Clientes

Satisfacer eficiente y cumplidamente sus necesidades es la única razón
por la cual trabajamos todos. Buscar en nuestro desempeño la más alta calidad
de servicio es nuestra meta de cada día.
Esforzarnos al máximo en la reducción de costos debe constituir una tarea constante,
para que ellos, nuestros clientes, puedan recibir siempre nuestro amplio menú
de excelentes productos financieros al mejor precio.

Con Nuestro Personal

Vivir la responsabilidad que tenemos ante nuestros empleados es,
además de una enaltecedora virtud, una obligación permanente.
Respetar siempre su dignidad, reconocer sus méritos, remunerarlos en forma justa
y adecuada, saber escuchar sus sugerencias y mantener
un clima de igualdad de oportunidades para su desarrollo y promoción,
constituyen la esencia de una buena relación laboral
y son una estimulante actitud gerencial.

Con Nuestra Comunidad

Sentirnos responsables ante la comunidad en que vivimos exaltando
los méritos de guatemaltecos ejemplares a través de nuestro Programa Cívico Permanente,
honrar sus valores y difundir su riqueza humana entre sus miembros
y así estimular a todos en la tarea de hacer juntos un mejor país.
Coadyuvar en la reducción del analfabetismo y apoyar la educación,
nos identifica con la Fundación Ramiro Castillo Love y por ello,
respaldamos lealmente su encomiable labor, sus programas y sus iniciativas.

Con Nuestros Accionistas

Mantenemos un compromiso ineludible y justo:
lograr para ellos los mejores beneficios.
Pero no sólo la máxima satisfacción de nuestros clientes
y la máxima productividad de nuestro excelente personal en lo que hoy hacemos,
puede garantizarle a ellos un buen rendimiento de su inversión.
Para maximizar ese rendimiento debemos constantemente, experimentar nuevas ideas,
desarrollar nuevos programas y continuar siendo lo que somos: ¡Innovadores!
La característica dinámica que ha convertido a nuestra
Corporación en líder del sector financiero nacional.

76