1.

- Presentación de un informe escrito acerca de las técnicas de medición y

escalonamiento.
2.- Elaboración un mapa conceptual sobre las técnicas comparativas y no
comparativas de escalonamiento.
3. Elaboración de un cuestionario de 20 preguntas mínimo para el proyecto
final de investigación tomando como referencia las técnicas comparativas y
no comparativas de escalonamiento.
La medición es un proceso básico de la ciencia que se basa
en comparar un patrón seleccionado con el objeto o fenómeno
cuya magnitud física se desea medir, para averiguar cuántas veces el patrón está
contenido en esa magnitud.

Medición directa
La medida o medición directa se obtiene con un instrumento de medida que
compara la variable a medir con un patrón. Así, si se desea medir la longitud de un
objeto, puede usarse un calibrador. Obsérvese que se compara la longitud del
objeto con la longitud del patrón marcado en el calibrador, haciéndose la
comparación distancia-distancia. También, se da el caso con la medición de la
frecuencia de un ventilador con un estroboscopio, La medición es la frecuencia del
ventilador (número de vueltas por tiempo) frente a la frecuencia del estroboscopio
(número de destellos por tiempo).
Medición indirecta
No siempre es posible realizar una medida directa, porque existen variables que
no se pueden medir por comparación directa, es por lo tanto con patrones de la
misma naturaleza, o porque el valor a medir es muy grande o muy pequeño y
depende de obstáculos de otra naturaleza, etc. Medición indirecta es aquella en la
que una magnitud buscada se estima midiendo una o más magnitudes diferentes,
y se calcula la magnitud buscada mediante cálculo a partir de la magnitud o
magnitudes directamente medidas.
Comparaciones.

Las comparaciones se utilizan para equiparar el trabajo de un área con el mismo

trabajo realizado en otra área, por ejemplo, una plañía en otro sitio. Para que
usted pueda utilizar ese tiempo establecido en su propia operación, se ha
determinado un estimado.
Registros históricos.
Los registros históricos son la documentación que se tiene sobre experiencias
pasadas. Las horas de mano de obra necesarias para producir una determinada
cantidad de trabajo de producción se indican en los registros históricos del equipo
y se utilizan más tarde cuando se realiza la misma reparación.
Estimaciones.

El empleo de estimaciones supone que un tasador calificado puede determinar

una aproximación razonable del tiempo que en realidad toma el realizar un trabajo.
Las estimaciones pueden ser combinaciones de comparaciones e historia internas
o manuales de estimación como los que frecuentemente se utilizan en proyectos
de construcción.

Estos tres métodos se basan en tiempos reales y tienden a perpetuar retrasos ya

experimentados con anterioridad. Estos métodos son utilizados con mucha
frecuencia en el área de mantenimiento porque son rápidos, sin embargo,
ocasionan error e inconsistencia.

Estudio de tiempos.

El estudio de tiempos se realiza al observar y cronometrar un número

suficientemente grande de ciclos tanto del tiempo de proceso como del tiempo
manual de una operación para calcular el promedio correcto. Se estima el ritmo
del operador y se ajusta el tiempo promedio dependiendo de si el ritmo del
operador ha sido más rápido o más lento de lo normal. El estudio de tiempos se ha
aplicado en las actividades de mantenimiento, pero por lo general ha sido muy
costoso y difícil de mantener debido a la gran cantidad de datos necesarios para
cubrir todo el trabajo de mantenimiento.

Muestreo del trabajo.

Ésta es una técnica de medición que se realiza al reunir una serie de ob-
servaciones instantáneas de cada uno de los miembros de un grupo de
trabajadores de mantenimiento. Estas observaciones se clasifican en actividades
tales como trabajo directo, recepción de instrucciones, transporte de material y
demoras.

Estándares de tiempos predeterminados.

Los estándares de trabajo se pueden crear por medio de valores de tiempo

predeterminado que establezcan el tiempo normal necesario para realizar los
movimientos manuales básicos y los ciclos de proceso de todos los trabajos de
mantenimiento.

Enfoques estadísticos.

Los enfoques estadísticos dependen de técnicas matemáticas modernas como el

fraccionar, el muestreo de Monte Cario, la regresión lineal o la simulación por
computadora.
 Instrumentos de medición
Un instrumento de recolección de datos es, en principio, cualquier recurso de que
se vale el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de
ellos información. Ya adelantábamos que dentro de cada
instrumento concreto pueden distinguirse dos aspectos diferentes: forma y
contenido. La forma del instrumento se refiere al tipo de aproximación que
establecemos con lo empírico, a las técnicas que utilizamos para esta tarea. En
cuanto al contenido éste queda expresado en la especificación de los datos que
necesitamos conseguir; se concreta, por lo tanto, en una serie de ítems que no
son otra cosa que los mismos indicadores que permiten medir las variables, pero
que asumen ahora la forma de pregunta, puntos a observar, elementos a registrar,
etc. De este modo, el instrumento sintetiza en sí toda la labor previa de
investigación: resume los aportes del marco teórico al seleccionar datos que
corresponden a los indicadores y, por lo tanto, a las variables o conceptos
utilizados; pero también expresa todo lo que tiene de específicamente empírico
nuestro objeto de estudio pues sintetiza, a través de las técnicas de recolección
que emplea, el diseño concreto escogido para el trabajo.
PROCEDIMIENTO QUE SE SIGUE PARA CONSTRUIR UN INSTRUMENTO DE
MEDICION
Existen diversos tipos de instrumentos de medición, cada uno con características
diferentes. Sin embargo, el procedimiento general para construirlos es semejante.
El procedimiento que sugerimos para construir un instrumento de medición es el
siguiente:
Pasos
 a. Listar las variables que se pretende medir u observar.
 b. Revisar su definición conceptual y comprender su significado. Por ejemplo,
comprender bien que es la motivación intrínseca y que dimensiones la integran.
 c. Revisar como han sido definidas operacionalmente las variables, esto es, como
se ha medido cada variable. Ello implica comparar los distintos instrumentos o
maneras utilizadas para medir las variables (comparar su confiabilidad, validez,
sujetos a los cuales se les aplicó, facilidad de administración, veces que las
mediciones han resultado exitosas y posibilidad de uso en el contexto de la
investigación).
 d. Elegir el instrumento o los instrumentos (ya desarrollados) que hayan sido
favorecidos por la comparación y adaptarlos al contexto de la investigación. Para
este caso sólo deben seleccionarse instrumentos cuya confiabilidad y validez se
reporte. No se puede confiar en una forma de medir que carezca de evidencia
clara y precisa de confiabilidad y validez. Cualquier investigación seria reporta la
confiabilidad y validez de su instrumento de medición. Recuérdese que la primera
varía de 0 a 1 para la segunda se debe mencionar el método utilizado de
validación y su interpretación. De no ser así no podemos asegurar que el
instrumento sea el adecuado. Si se selecciona un instrumento desarrollado en otro
país, deben hacerse pruebas piloto más extensas. No debe olvidarse que traducir
no es validar un instrumento, por muy buena que sea la traducción.
En este segundo caso, debemos asegurarnos de tener un número suficiente de
ítems para medir todas las variables en todas sus dimensiones. Ya sea que se
 seleccione un instrumento previamente desarrollado y se adapte o bien, se
construya uno, éste constituye la versión preliminar de nuestra medición.
 e. Indicar el nivel de medición de cada ítem y el de las variables. Existen cuatro
variables de medición ampliamente conocidos.
 f. Una vez que se indica el nivel de medición de cada variable e ítem y que se
determina su codificación, se procede a aplicar una "prueba piloto" del instrumento
de medición. Es decir, se aplica a personas con características semejantes a las
de la muestra o población objetivo de la investigación.
En esta prueba se analiza se las instrucciones se comprenden y si los ítems
funcionan adecuadamente. Los resultados se usan para calcular la confiabilidad y,
de ser posible, la validez del instrumento de medición.
La prueba piloto se realiza con una pequeña muestra (inferior a la muestra
definitiva). Los autores aconsejan que cuando la muestra sea de 200 o más, se
lleve a cabo la prueba piloto con entre 25 y 60 personas. Salvo que la
investigación exija un número mayor.
 g. Indicar como se habrán de codificar los datos en cada ítem y
variable. Codificar los datos significa asignarles un valor numérico que los
represente. Es decir, a las categorías de cada ítem y variable se les asignan
valores numéricos que tienen un significado. Por ejemplo, si tuviéramos la variable
"sexo" con sus respectivas categorías, "masculino" y "femenino", a cada categoría
le asignaríamos un valor.
 h. Sobre base de la prueba piloto, el instrumento de medición preliminar se
modifica, ajusta y se mejora, los indicadores de confiabilidad y validez son una
breve ayuda, y estaremos en condiciones de aplicarlo. Este procedimiento general
para desarrollar una medición debe adaptarse a las características de los tipos de
instrumentos de que disponemos en el estudio del comportamiento.

Técnicas comparativas y no
comparativas de escalonamiento

Técnicas Técnicas yno comparativas de

comparativas escalonamiento

Escalamiento de comparación pareada. Escalas de reactivos multiples

Escalamiento de rangos ordenados. Escalas de clasificación por ítem
Escala de clasificación continua
Escalamiento de suma constante Escala de likert
Escalamiento de Clasificación Q Escala de diferenciación
ESCALA DE CLASIFICACION semántica
CONTINUA Escala de stapel
Metodo de análisis
1. ¿Quién está comprando actualmente tu producto o servicio? y ¿A quién estás
tratando de alcanzar con tu producto?
2. ¿Qué estilo de vida tienen estas personas? y ¿qué experiencia de vida tienen al
usar tu producto o servicio?
3. ¿Por qué han decido ser clientes y apoyarnos?
4. ¿Qué necesitas para que esto pase más a menudo?
5. ¿Qué pasaría si mañana no existieran más este tipo de productos o servicios?
6. ¿Por qué otro tipo de gente no compra tu producto o servicio?
7. ¿Quién estaría interesado en comprar en el futuro? y ¿Cuánta gente con este
perfil hay allí afuera en tu ciudad, país o en el mundo?
8. ¿En realidad qué significa tu producto o servicio para la gente?
9. ¿Qué tendencias sociales y culturales están afectando las vidas de estas
personas en el momento?
10. ¿Cómo se viven esas tendencias en una localidad o ciudad específica?
11. ¿Dónde comprarían tu servicio o producto? ¿Quién entregaría o vendería tu
producto a estas personas?
12. ¿Dónde, cuándo y cómo usarían o consumirían tu producto o servicio?
13. ¿Por qué lo comprarían? ¿Qué necesidad quieren satisfacer?
14. ¿Quién es tu competencia real?
15. ¿Qué imagen tienen tus consumidores en comparación con tu competencia?
16. ¿Cuál sería la imagen o imaginario ideal que quieres que tengan de tu marca?
17. ¿Qué se piensa del nombre, precio, características, empaque, colores, etc., de
tu marca?
18. ¿Qué mejoras se podrían hacer a tu producto o servicio para
que responda aún mejor a las necesidades y deseos de tus consumidores?
19. ¿Cuál es el beneficio individual y más importante que tu producto o servicio
debería mostrar a la hora de ofrecerse en la publicidad y comunicación?
20. ¿Por qué la gente creería que este beneficio es cierto y verdadero?