UM GUIA PARA

LAPIDAR E FAZER DE
SEU PROGRAMA UM
sucesso
QUE ALAVANCA SUA
marca
E AUMENTA SEUS
lucros!

7 PASSOS PARA CRIAR

alto impacto com
SEU CURSO ONLINE
BY
 Experiência
Q U E C O N T A

Olá!
Meu nome é Priscila Hinkle, e eu sou uma designer instrucional experiente, com mais de 14
anos nos mundos corporativo e acadêmico. Nos últimos oito anos, tenho estado dedicada à
criação e ensino de cursos de graduação e treinamentos profissionais on­line.

E agora, decidi pegar esta vasta experiência e conhecimento para ajudar empreendedores
ambiciosos como você, que querem compartilhar seus dons e ter um enorme impacto no
mundo, enquanto são bem recompensados financeiramente e não trocam suas horas por
Reais.

Se você já tem, ou planeja criar, seu próprio curso on­line ou um
programa de coaching ou de treinamento on­line que requer uma
estrutura modular específica, acredito que vai encontrar um valor
incrível neste guia.

Abraços,

© 2016 PRISCILA HINKLE INTERNATIONAL http: www.priscilahinkle.com

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1.
Ação inspirada leva à

MOTIVAÇÃO
N ós naturalmente presupomos que as pessoas que compram nossos programas de coaching
ou treinamento on­line estão motivadas à ter sucesso, mudar, transformar, ou [insira qual seja o
verbo que se aplica ao seu caso]. E, para nossa sorte, esta suposição é correta na maioria das
vezes! Como um(a) e empreendedor(a) inteligente, você vai querer tirar proveito desta motivação
existente para que seus clientes permaneçam no seu programa e atinjam os resultados desejados (e
que você promoveu). Ao mesmo tempo, deve considerar que essa motivação pode ser frágil, não
porque a vontade de vencer não seja forte o suficiente, mas porque o mindset deles pode sabotá­los
a qualquer momento.

Com isto em mente, deve planejar seu programa de modo a criar uma experiência superior, na qual
seus clientes se sintam apoiados e impulsionados a serem bem sucedidos. É a partir disso que eles
se apaixonam pelo seu programa. Que a auto­confiança deles cresce. Que eles brilham. E que se
tornam "lifers"—seguidores tão entusiasmados com o valor que você oferece que te seguem
fielmente à longo prazo. Eles passam a te recomendar para todos que conhecem. Ajudam a construir
sua reputação. E como consequência, você consegue mais clientes. Seu negócio cresce. Você
ganha mais dinheiro. Todo mundo ganha. Esta sequência que acabei de descrever se resume a isto:
motivação juntamente com ação inspirada leva ao ímpeto. E o sucesso está do lado daqueles que
criam e mantêm o ímpeto.

DICA: Se comprometa a criar uma experiência que apóia e alimenta a motivação dos seus clientes,
de modo que consigam se transformar, criar mudança, e manter a dinâmica positiva para o longo
prazo. Sua pesquisa de mercado deve informá­lo sobre as motivações de seu cliente ideal. Use
essas informações para sua vantagem—não só para fins de marketing, mas também para a
construção do seu programa!

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 design
ÓTIMO

CRIA
2.
EXPERIÊNCIAS SUPERIORES

U m ótimo design de curso ou programa on­line é super importante por várias razões. Mas a
mais crítica de todas é que cria uma experiência para o seu cliente. Agora, você pode estar se
perguntando: "Se as pessoas vêm a mim para ter resultado, por que eu deveria me importar com a
experiência?" Porque uma experiência ... uma experiência pode inspirar e transformar alguém; ela
pode movê­los para uma mudança real; ela pode ajudá­los a se verem de uma maneira que nunca
tinham se visto antes... e por aí vai.

E o nível e a qualidade da experiência fornecida dentro de um programa on­line é o que finalmente
vai transformar clientes em fãs leais para a vida que vão te prestigiar e elogiar muito para os outros
—o que ajudará a elevar sua reputação e a trazer novas referências de clientes. O design de um
programa ou um curso se preocupa tanto com a estrutura, profundidade e amplitude de conteúdo,
quanto com a execução (estilo de entrega, organização e apresentação do conteúdo, facilidade de
acesso, etc.). Todas essas coisas têm um enorme impacto sobre a experiência dos seus clientes...

Os que estão no topo de seus mercados atuantes entendem que alcançar e manter o status de líder
e autoridade depende significativamente dos detalhes do design de seus programas. Esse fato não é
intuitivo, uma vez que a maioria das pessoas vincula o sucesso de vendas de seus programas ao
marketing e à expertise de conteúdo. Mas é esse "molho secreto" (= ótimo design), frequentemente
subestimado, que permite aos líderes do mercado criar o tipo de programa inigualável que ​​
outros
sonham em replicar e que torna a competição irrelevante. Se você deseja que seu próprio programa
fique famoso, seja eficaz, e auxilie a expansão dos seus negócios, então saiba que um ótimo design
tem que ser seu ponto de partida.

DICA: Comece se perguntando que tipo de experiências quer que seus clientes tenham durante esse
tempo com você, e anote idéias de como poderia criá­las. Divirta­se com este processo! Às vezes,
pode haver uma ordem lógica ou natural a seguir, mas também pode ser que várias estratégias para
a organização e apresentação das suas informações, e para guiá­los à transformação desejada,
poderiam ser utilizadas.

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 3.
CRIE RESULTADOS

cristalinos
Q uando bem concebidos e implementados, tanto o treinamento quanto o aprendizado visam
uma coisa, e apenas uma coisa: a mudança.

E para qualquer pessoa criar mudança em sua vida, o resultado que está indo atrás deve ser claro.
Se você focar singularmente em definir os resultados do seu programa e conceber uma experiência
que leva os participantes a alcançar esses resultados específicos, o sucesso deles se torna
inevitável se seguirem seus passos. Note que não estou dizendo que vai ser fácil; é importante que
seus clientes entendam que qualquer mudança requer trabalho e esforço. Mas a chave aqui é que,
se eles se comprometerem a seguir os passos que você projetou, o sucesso é praticamente
inevitável.

Como o autor Darren Hardy adverte em "O Efeito Composto", a falha catastrófica é muitas vezes o
resultado de uma série de falhas pequenas e corrigíveis que ignoramos e que se acumulam ao longo
do tempo. A boa notícia dessa teoria é que ela se aplica igualmente ao sucesso, desde que as
pessoas sejam consistentes ao longo do tempo. No início, o progresso pode parecer quase
imperceptível, mas, eventualmente, o efeito composto trabalha a sua magia, o ímpeto toma conta, e
o resultado é o sucesso enorme.

DICA: Faça os resultados gerais para seu programa claros e trace um rumo preciso com cada
módulo, visando ​​
pequenas—e grandes—vitórias ou descobertas inevitáveis que dependem umas
das outras ao longo do caminho, para que seus clientes encontrem o ímpeto e alcancem os
resultados que desejam.

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4. TRACE

atividades com propósito

RUMO AO DESTINO
FINAL

S abe qual a parte mais maravilhosa da Internet? Ela cria um mundo de possibilidades sem
sem limites para nós. E sabe qual é uma das maiores ironias? É que as pessoas vêem as
oportunidades, tais como serem capazes de construir negócios incríveis e inteiramente virtuais, mas
ficam empacadas na falta da presença "física" e deixam que isso se torne um impecilho para criar
atividades verdadeiramente engajantes e com propósito.

Realmente não importa se o seu programa é sobre perda de peso, relações, influência, liderança,
intuição, negócios ou passeios a cavalo. Seja qual for a sua área de atuação, você deve criar
atividades intencionais e engajantes, a fim de ajudar seus clientes a prosperar. É essa a razão de tê­
los em seu programa!

A inclusão de elementos divertidos pode ajudar a criar ou apoiar o engajamento mas, acima de tudo,
o objetivo principal deve ser o de criar atividades que se alinham intencionalmente ao intuito de
ajudar seus clientes a mudarem comportamentos ou padrões de pensamento—de acordo com o
objetivo do seu programa.

DICA: Em ambientes de estudo, adultos tendem a ser auto­direcionados, resistir mudanças, e a ter
falta de confiança na aprendizagem. Mesmo que seu programa seja um focado na transformação,
ele ainda promove algum tipo de aprendizagem que leva à mudança do cliente. Então, mesmo em
programas de transformação estas tendências serão uma realidade na maioria das vezes. Tenha
isso em mente! Suas atividades estão no caminho entre os resultados que seus clientes desejam e
suas realizações reais. Trate e desenhe suas atividades com cuidado, e lembre­se do princípio da
simplicidade!

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 A SOFISTICAÇÃO
5.
está na simplicidade
LEMBRE-SE DISSO.

E nquanto você considera o projeto do seu programa on­line, mantenha esse pensamento
na sua frente durante todo o processo de criação: há verdadeira beleza e sofisticação na
simplicidade!

O que realmente conquista seus clientes é a simplicidade elegante que se concentra exclusivamente
nos resultados da experiência—e não o uso excessivo de multimídia ou de outras tecnologias que
dão a impressão de sofisticação, mas na realidade não agregam valor algum (e, de fato, podem até
prejudicar) à experiência.

Isso deve ser um grande alívio para aqueles que não se consideram tech­savvy: eu estou te dando
permissão para não colocar essa pressão sobre si mesmo! ;)

DICA: Ao invés de focar em quais ferramentas de tecnologia usar, pense fora da caixa e se divirta
com o processo de criação, considerando diferentes possibilidades para alavancar seus pontos
fortes (às vezes a resposta pode ser surpreendentemente "à moda antiga")! :)

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 6.
FECHE O CICLO
do feedback

E ste conceito é simples o suficiente, mas quantos programas você já viu, ou fez parte, onde o
ciclo de feedback não foi fechado para os participantes? Você já fez algum exame no qual errou
algumas questões, mas o professor nunca te deu as respostas certas, ou ao menos dicas, que te
permitissem descobrir as respostas certas sozinho(a)? É o mesmo aqui.

Quando treinamos clientes, especialmente em um ambiente on­line e em grandes grupos, a idéia de
feedback individualizado é geralmente a primeira a cair barranco abaixo. E, no entanto, é uma das
mais importantes. Sem feedback, as pessoas não podem corrigir suas rotas para permanecerem na
pista certa e alcançarem os resultados que vieram até você para conseguir.

Tome as medidas necessárias para fechar o ciclo de feedback para que seus participantes
realmente tenham a chance de ter sucesso. De todos esses 7 passos, se você seguir só esse, já vai
ter uma vantagem gigantesca em relação à sua competição. Faça isso bem, e o fruto do seu trabalho
será doce. Mais importante ainda, você estará ajudando seus clientes de uma forma que é
verdadeiramente inspiradora e que impulsiona mudanças duradouras em suas vidas. E foi para isso
que você começou o seu trabalho no mundo, não foi? :)

DICA: Seja criativo(a) em como incorporar este elemento no design do seu programa ou curso, para
que seus clientes tirem o máximo proveito dele. Não há uma única maneira de fazer isso
corretamente, mas há definitivamente uma maneira de fazê­la errada—e essa maneira é de nem se
dar ao trabalho de tentar fechar o ciclo de feedback em seu processo.

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 7.
Melhoria

C rie o melhor programa que puder desde o princípio, e depois se comprometa a fazer
melhorias contínuas. Se você quer ser um(a) líder de sucesso e se destacar da multidão,
então melhoria tem que obrigatoriamente ser uma parte essencial do seu processo.

Se você seguir de perto qualquer um dos grandes nomes nesta indústria, verá que a maioria deles
testa seus programas com voluntários (ou clientes atuais) de graça para aprimorar o produto antes
de colocá­lo lá fora e cobrar um preço premium. Não só esta abordagem lhes permite recolher
testemunhos e estudos de caso como prova social, mas também lhes oferece um modo seguro de
testar seu programa e fazer os ajustes necessários antes de lançá­lo oficialmente—porque, às
vezes, algumas idéias dão muito mais certo na teoria do que na prática.

Lembre­se disso: a inovação faz o mundo girar, porque os verdadeiros líderes da indústria não se
acomodam. Melhoria deve ser uma parte obrigatória do seu plano!

DICA: Teste seus programas como os líderes e usr o feedback recebido do seu grupo de teste para
fazer os ajustes necessários. Então, com cada lançamento, tome notas de seus clientes para
melhorar continuamente a sua oferta. Quanto mais você passar por este processo de iteração e
melhoria, mais craque ficará nele—e, como resultado natural, seus clientes também terão a
oportunidade de alcançar resultados melhores e mais expressivos.

© 2016 PRISCILA HINKLE INTERNATIONAL http: www.priscilahinkle.com

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 Aí está!
OS 7 PASSOS PARA CRIAR ALTO IMPACTO COM SEU
CURSO OU PROGRAMA ON-LINE
Espero que este guia tenha sido útil e valioso para você, e que ele te inspire a
pensar fora da caixa e criar uma experiência inesquecível que vai impressionar muito
e dar aos seus clientes os resultados que desejam alcançar.

O processo de design e desenvolvimento de programas e
cursos é muito complexo e demorado. Criatividade,
entusiasmo e expertise de conteúdo são críticos na
criação de excelentes cursos e programas on­line, mas a
habilidade e conhecimento especializado em design
também são. Estou aqui para te ajudar e fazer o que pode
ser uma experiência desgastante, quando você lida
com ela sozinho(a), muito mais fácil e divertida!

Com mais de 8 anos trabalhando com as
principais empresas e universidades do país
nos EUA, um mestrado em Educação Adulta e
Treinamento, ajudo empreendedores digitais
noviços e experientes a obter clareza em
suas ofertas e no propósito de seus
programas, e os oriento por meio do
processo de criação de programas
de treinamento on­line de qualidade
que podem mudar para sempre seus
negócios e as vidas de seus clientes.

Se você está pronto(a) para fazer sua marca no
mundo e precisa de  apoio em qualquer uma
dessas areas, sinta­se à vontade para me
contatar via  email: hello@priscilahinkle.com.

Abraços,

© 2016 PRISCILA HINKLE INTERNATIONAL http: www.priscilahinkle.com

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