Tarea Nº 3

Instrucciones: A continuación, te presentamos un caso el cual debes leerlo de manera comprensiva y

desarrollar las preguntas propuestas:

CASO APLICATIVO DESCRIPCÍON Y ANÁLISIS DE PUESTOS

LA FALTA DE VARIACIÓN EN LOS PUESTOS: TINTAS ABC

Mario Esteves lleva 12 años de trabajar en Tintas ABC. Ingresó a la empresa como supervisor de
recursos humanos (RH) y ascendió a gerente de RH, puesto que hace poco cambió de nombre, aunque
no se había aumentado nada a sus antiguas responsabilidades. Hacía las mismas cosas y se reportaba al
director general, como antes. Al observar a su alrededor, Mario percibía que nada había cambiado en
ella en esos 12 años. Todos sus compañeros y subordinados hacían exactamente lo mismo, o algo
menos, de lo que habían aprendido cuando ingresaron a la empresa. El mundo cambió rápidamente,
pero Tintas ABC seguía como siempre, con algunos nombres diferentes para las mismas cosas. Era una
compañía estática, detenida en el tiempo, conservadora, orientada al interior. Las personas hacían
siempre las mismas cosas, ocupaban los mismos puestos, realizaban las mismas tareas y tenían las
mismas responsabilidades. Mario pensaba que, si las empresas competidoras hicieran lo mismo, todo
sería maravilloso. Es más, si el mercado permaneciera siempre igual. Mientras tanto, leía en los diarios
que las demás empresas se disparaban al frente con innovaciones en los productos, elevada calidad en
los servicios y con intensa participación de los trabajadores. Mario no se conformaba con lo mismo ni
con la estandarización de la compañía.

Preguntas:
1. ¿Usted cómo podría ayudarle?
2. Si usted tuviera la oportunidad de volver a rediseñar su puesto de trabajo, ¿cómo la haría, que
aspectos tendría en cuenta para este rediseño?

Desarrollo: