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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS INTERNACIONALES

SILABO

1. DATOS INFORMATIVOS

1.1 Asignatura : Sistema de Información Gerencial (SIG)


1.2 Código : 3502-35404
1.3 Pre requisito : 3502-35111.
1.4 Ciclo académico : Séptimo
1.5 Semestre académico : 2014
1.6 Horas Semanales : 04
1.6.1 Teoría : 02
1.6.2 Practica : 02
1.7 Créditos : 03
1.8 Profesor :

2. SUMILLA

La asignatura de Sistema de Información Gerencial es de naturaleza teórico


– práctica, pertenece a los cursos obligatorios de la Currícula de Estudios de
la Carrera Profesional de Administración de Empresas, permitiendo aplicar
los conocimientos adquiridos para la gestión de las tecnologías de
información y la aplicación de los sistemas de información gerencial en todos
los niveles de gestión contribuyendo a la obtención de ventajas competitivas.

Proporcionará al estudiante las competencias profesionales en base a los


conocimientos adquiridos que le permitirán diseñar estrategias soportadas
por tecnologías de la información alineadas a la estrategia empresarial.

Así mismo, se brindará al estudiante un marco de aplicación del método de


solución de problemas que le permita interiorizar un esquema lógico de
pensamiento para aplicarlo de manera natural en situaciones que requieran
de una toma de decisiones relacionadas con la planeación, modelamiento,
adquisición, almacenamiento, acceso, visualización y análisis de datos e
información.

En la asignatura se analizará y discutirá la importancia de introducir en las


empresas soluciones tecnológicas y sistemas de información gerencial que
les permitan diferenciarse y cómo mejorar sus procesos críticos de negocio.
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De igual manera, la asignatura pretende que los participantes puedan
delinear las políticas informáticas de una empresa y entender la importancia
de los aspectos éticos de la tecnología de información para una gestión
exitosa y segura.

Para lo cual se desarrollara las siguientes Unidades:

 UNIDAD I: (Sesiones 01 - 09)

Aspectos teóricos relacionados al SIG y fundamentos de Tecnologías de la


Información y Comunicaciones, Evolución y planificación de los sistemas de
Información. (Tic´s)

 UNIDAD II: (Sesiones 10 - 18)

Gestión por procesos, diagramas de flujo de datos, Modelos, estructura y


diseño de bases de datos, aplicados a sistemas de apoyo a las decisiones
y sistemas estratégicos de información. El proceso de toma de decisiones.

 UNIDAD III: (Sesiones 19 - 27)

Diseño de arquitecturas Tecnológicas y de telecomunicaciones en la


gestión de la información gerencial teniendo en consideración conceptos
referidos a la seguridad de la información. Plan Estratégico de TICs
alineado al Plan Estratégico Institucional.

 UNIDAD IV: (Sesiones 28 - 34)

Datawarehouse y Data mining como propuestas de almacenamiento y


manejo de altos volúmenes de información. El marketing digital y comercio
electrónico. Herramientas de gestión: Enterprise resource Planning (ERP),
Customer relationship management (CRM), Cuadro de mando Integral –
Balance scored Card (BSC).

COMPETENCIAS

Desarrolla la capacidad para liderar y administrar proyectos de tecnologías


y sistemas de información, identificando las necesidades de información
gerencial en toda la estructura organizacional, a fin de generar estrategias
empresariales, obteniendo ventajas competitivas.

3. CAPACIDADES
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 CAPACIDAD DE LA UNIDAD I:

Conoce los conceptos básicos referidos a SIG, los paradigmas


empresariales y conceptos fundamentales de los sistemas y tecnologías
de información en la gestión empresarial ampliando su vocabulario
técnico y relacionando estos conceptos con la teoría general de sistemas
de información gerencial.

 CAPACIDAD DE LA UNIDAD II:

Entiende la importancia de sistematizar los procesos de la organización


como base de los SIG, entiende y esboza los procesos mediante
diagramas de flujo de datos, obtiene un esquema de pensamiento lógico
para facilitar la toma de decisiones y relaciona la aplicación de los
modelos de bases de datos, así como analiza y propone la información
necesaria para el diseño de los sistemas de información gerencial en los
diferentes niveles de la organización.

 CAPACIDAD DE LA UNIDAD III:

Conoce y recomienda los componentes necesarios para la


implementación de arquitecturas de tecnologías de información y de
comunicaciones de manera segura y entiende la importancia de alinear
los proyectos de TICs como soporte a los objetivos de la organización.

 CAPACIDAD DE LA UNIDAD IV:

Utiliza las herramientas de gestión para manejar altos volúmenes de


información. Entiende y recomienda la aplicación de las mejores
herramientas de gestión y está en capacidad de proponer el empleo de
las mismas acorde con el avance tecnológico.

4. PROGRAMA TEMATICA

 UNIDAD I: (Sesiones 01 - 09)

Aspectos teóricos relacionados al SIG y fundamentos de Tecnologías de


la Información y Comunicaciones, Evolución de los sistemas de
Información. (TICs)

CAPACIDAD:

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Conoce los conceptos básicos referidos a SIG, los paradigmas
empresariales y conceptos fundamentales de los sistemas y tecnologías
de información en la gestión empresarial ampliando su vocabulario
técnico y relacionando estos conceptos con la teoría general de sistemas
de información gerencial.

SEMANA 1

Sesión 1 y 2:

Tipo de sesión: Exposición dialogada Cantidad de horas: 4

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Analiza los conceptos comparándolos
Enfoques y paradigmas con la necesidad de la información
empresariales, sus ventajas en la oportuna en la organización. Resalta
empresa competitiva y globalizada. la importancia de contar con sistemas
de información en la Empresa.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Argumenta y reconoce un sistema, la necesidad
de contar con información y la razón fundamental de esa necesidad, valora la
opinión de sus compañeros y la importancia de la información de tipo
gerencial oportuna que se requiere en la organización, como elemento
fundamental para el mejoramiento continuo. Enriquece su vocabulario técnico
y se relaciona fácilmente con personal técnico especializado.

Trabajo # 1 (Conceptos)

Fuentes de Información: Información libre internet (Separatas SIG-01,


SIG-02)

SEMANA 2

Sesión 3:
Tipo de sesión: Exposición dialogada Cantidad de horas: 2

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Describe y compara los diversos
Fundamentos de Sistemas y niveles de los SI/TI. (Transaccionales,
Tecnologías de información. apoyo y estratégicos). Repaso de los
conceptos de Hardware y Software
CONTENIDO ACTITUDINAL: Reconoce los SI/TI y diferencia su aplicación en
la organización.

Fuentes de información: Separata SIG-03, lecturas seleccionadas.

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Sesión 4:
Tipo de sesión: Exposición dialogada Cantidad de horas: 2

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Evalúa y reconoce la evolución de la
tecnología de la información,
Evolución de los sistemas de
alineándola con los procedimientos
información. Su relación en el proceso
empresariales. Define el concepto y
de la Toma de Decisiones.
proceso de toma de decisiones y su
aplicación.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Reconoce el avance de la tecnología y relaciona
el proceso de la Toma de Decisiones e interpreta su importancia en la función
gerencial.

Fuentes de información: Separata SIG-04, lecturas seleccionadas.

SEMANA 3

Sesión 5 y 6:
Tipo de sesión: Exposición
dialogada Cantidad de horas: 4

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Describe contenidos conceptuales y
su uso en la teoría de Sistemas de
Aplica los conceptos y desarrolla los
Información. Reconoce el nuevo rol
modelos aprendidos en clase
de los administradores ante el
comprendiendo los nuevos retos frente
avance tecnológico. Fundamentos y
a la tecnología.
técnicas de planeamientos de
Sistemas de Información.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Reconoce la importancia del uso de las TIC´S
tomando conciencia de los retos que le plantea la tecnología. Comprende la
importancia de la planificación de SI/TI mediante el análisis de las
necesidades de información en la Empresa.
Trabajo # 2

Fuentes de información: Separata SIG-05-06, lecturas seleccionadas y


Bibliografía general del presente Silabo.

SEMANA 4

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Sesión 7 y 8:

Tipo de sesión: Exposición de


trabajos # 1 Cantidad de horas: 4

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Describe contenidos conceptuales y
su uso en la teoría de Sistemas de Aplica los conceptos y desarrolla los
Información. Desarrollo modelos aprendidos en clase.
demostrativo del aprendizaje.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Reconoce la importancia del uso de software y
hardware en la aplicación de SI/TI, ampliando su vocabulario técnico
mediante el desarrollo de trabajos grupales.

SEMANA 5

Sesión 9:

Tipo de sesión: Evaluación Cantidad de horas: 2

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Practica Calificada 1 Comprueba conocimientos adquiridos
CONTENIDO ACTITUDINAL: Comprueba su nivel de conocimiento alcanzado
en la materia.

UNIDAD II: Gestión por procesos, diagramas de flujo de datos, Modelos,


estructura y diseño de bases de datos, aplicados a sistemas
de apoyo a las decisiones y sistemas estratégicos de
información. El proceso de toma de decisiones.

CAPACIDAD: Entiende la importancia de sistematizar los procesos de la


organización como base de los SIG, entiende y esboza los
procesos mediante diagramas de flujo de datos, obtiene un
esquema de pensamiento lógico para facilitar la toma de
decisiones y relaciona la aplicación de los modelos de bases
de datos, así como analiza y propone la información
necesaria para el diseño de los sistemas de información
gerencial en los diferentes niveles de la organización.

Sesión 10:
Tipo de sesión: Exposición dialogada Cantidad de horas: 2

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CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES
Entiende los distintos procesos en
una organización y desarrolla
La gestión por procesos. Diagrama de
habilidades para bosquejar los
flujo de datos
procesos mediante una herramienta
gráfica.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Diferencia y reconoce los procesos para la
generación de datos y los representa gráficamente.

Fuentes de información: Separata SIG-10, lecturas seleccionadas.

SEMANA 6

Sesión 11 y 12:
Tipo de sesión: Exposición dialogada Cantidad de horas: 4

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Interioriza un esquema lógico para la
solución de problemas para la toma
de decisiones.
Método general de solución de
Analiza e interpreta los diferentes
problemas. Conceptos, tipos, modelos
componentes y elementos de una BD:
y manejadores de BD.
así como formula modelos de BD
para las diferentes funciones
empresariales.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Diferencia y reconoce los procesos para la
generación de datos, su almacenamiento e importancia en mantener
actualizada la BD y sus respectivos Manejadores; estableciendo estrategias
para la utilización de grandes volúmenes de información.

Fuentes de información: Separata SIG-11-12, lecturas seleccionadas.

 Kenneth C Laudon. Sistemas de información Gerencial. Capítulo 8. 6ta


edición. 2002. pp. 226 - 258.

SEMANA 7

Sesión 13 y 14:
Tipo de sesión: Exposición dialogada Cantidad de horas: 4

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

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Definición, importancia y aplicación de
los sistemas de información por su Identifica el tipo de información que
nivel de riesgo. Características de los se maneja, y procesa la BD mediante
Sistemas de Apoyo a las Decisiones sistemas de apoyo (SAD)
(SAD) y tipos que se emplean en las tradicionales y expertos.
empresas corporativas.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Reconoce la importancia en la interpretación de
la información que se dispone, y recomienda el tipo de SAD que se requiere
en la Empresa.
Trabajo # 3

Fuentes de información: Separata SIG-13, 14, lecturas seleccionadas.

 Kenneth C Laudon. Sistemas de información Gerencial. Capítulo 14 y


15. 6ta edición. 2002. pp. 432 - 496.

SEMANA 8

Sesión 15 y 16:
Tipo de sesión: Exposición dialogada Cantidad de horas: 4

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Definición, modelos, características y
aplicación de los sistemas de Identifica el tipo de información que
información estratégicos (SIE) y su se maneja, explicando la importancia
comparación con los modelos y beneficios que aportan a la Toma de
competitivos que se emplean en las decisiones.
empresas corporativas.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Reconoce la importancia en la interpretación de
la información que se dispone, y recomienda el tipo de SIE que se requiere en
la Empresa.

Fuentes de información: Separata SIG-15, 16, lecturas seleccionadas.

 Kenneth C Laudon. Sistemas de información Gerencial. Capítulo 14 y


15. 6ta edición. 2002. pp. 432 - 496. Capitulo 17. pp. 526 – 552.

SEMANA 9

Sesión 17:
Tipo de sesión: Demostración,
Exposición de Trabajos # 2 Cantidad de horas: 2

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CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES
Uso de Sistemas de Información.
Aplica los conceptos y desarrolla los
Desarrollo demostrativo del
modelos aprendidos en clase.
aprendizaje.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Reconoce la importancia del uso de software y
hardware en la aplicación de SI/TI, mediante el desarrollo de trabajos
grupales.

Sesión 18
Tipo de sesión: Evaluación Cantidad de horas: 2

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Examen Parcial Comprueba conocimientos adquiridos
CONTENIDO ACTITUDINAL: Comprueba su nivel de conocimiento alcanzado
en la materia.

SEMANA 10

UNIDAD III: Diseño de arquitecturas Tecnológicas y de


telecomunicaciones en la gestión de la información gerencial
teniendo en consideración conceptos referidos a la
seguridad de la información. Plan Estratégico de TICs
alineado al Plan Estratégico Institucional.

CAPACIDAD:
Conoce y recomienda los componentes necesarios para la
implementación de arquitecturas de tecnologías de
información y de comunicaciones de manera segura y
entiende la importancia de alinear los proyectos de TICs
como soporte a los objetivos de la organización.

Sesión 19 y 20:
Tipo de sesión: Exposición dialogada Cantidad de horas: 4

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Introducción y fundamentos de Analiza como se lleva a cabo el
administración de arquitectura de proceso de administración de TI/SI y
tecnologías de información. sus beneficios vs los costos.
Empleo y conocimiento del Analiza e investiga las ventajas de
Outsourcing de TI/SI como alquiler de servicio y compra de
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mecanismo para tercerizar servicios. tecnología.

CONTENIDO ACTITUDINAL: Participa en la resolución de modelos de


Arquitecturas tecnológicas, reconociendo y valorando las ventajas de la
tercerización y/o compra de tecnología.

Fuentes de información: Separata SIG 19, 20, lecturas seleccionadas.

 Kenneth C Laudon. Sistemas de información Gerencial. Capítulo 09. 6ta


edición. 2002. pp. 258 - 289.

SEMANA 11

Sesión 21 y 22:
Tipo de sesión: Exposición dialogada Cantidad de horas: 4

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Empleo y aplicación de proyectos de Reconoce los tipos de proyectos de
Redes en SI/TI en la gerencia de SI/TI, analizando casos prácticos de
proyectos empresa.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora las ventajas y reconoce las
potencialidades y carencias o riesgos propios en los proyectos de SI/TI.
Trabajo # 5

Fuentes de información: Separata SIG 21, 22, lecturas seleccionadas.

 Kenneth C Laudon. SIG. Capítulo 09. 6ta edición. 2002. pp. 432 - 496.

SEMANA 12

Sesión 23 Y 24:
Tipo de sesión: Exposición dialogada Cantidad de horas: 4

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Aprende y reconoce la diferencia
Fundamentos de Redes de
entre los distintos modelos de diseño
Comunicaciones. Hardware y
de redes de comunicaciones con los
Software de TI/SI.
sistemas de información. Así como
Gestión y Seguridad de Redes de
sus elementos de protección y
Comunicaciones.
seguridad de la información.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora la importancia del uso de los diferentes
diseños de arquitecturas de hardware y software de redes de información.
Trabajo # 6

Fuentes de información: Separata SIG 23, 24, lecturas seleccionadas.

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 Kenneth C Laudon. Sistemas de información Gerencial. Capítulo 11,12 y
13. 6ta edición. 2002. pp. 330 - 431. Capitulo 16 pp. 496 – 525.

SEMANA 13

Sesión 25 y 26:

Tipo de sesión: Demostración Cantidad de horas: 4

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Aplica los conceptos y desarrolla
Alineamiento de los proyectos de
cartera de proyectos alineados a los
TICs a los objetivos de la
objetivos de la organización para
organización.
generar ventaja competitiva.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Reconoce la importancia del alineamiento del
software y hardware en la aplicación de SI/TI para obtener una ventaja
competitiva.

Fuentes de información: Separata SIG-25, 26, lecturas seleccionadas y


Bibliografía general del presente Silabo.

SEMANA 14

Sesión 27:
Tipo de sesión: Evaluación Cantidad de horas: 2

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Practica Calificada 2 Comprueba conocimientos adquiridos
CONTENIDO ACTITUDINAL: Comprueba su nivel de conocimiento alcanzado
en la materia.

UNIDAD IV: Datawarehouse y Data mining como propuestas de


almacenamiento y manejo de altos volúmenes de
información. El marketing digital y comercio electrónico.
Herramientas de gestión: Enterprise resource Planning
(ERP), Customer relationship management (CRM), Cuadro
de mando Integral – Balance scored Card (BSC).

CAPACIDAD:
Conoce y recomienda los componentes necesarios para la
implementación de arquitecturas de tecnologías de
información y de comunicaciones de manera segura y

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entiende la importancia de alinear los proyectos de TICs
como soporte a los objetivos de la organización.

Sesión 28:
Tipo de sesión: Exposición dialogada Cantidad de horas: 2

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Conocimiento e investigación del
manejo de Data Mart, Data Conocer las diferentes herramientas
Warehouse, y Data Mining de gestión, que se utilizan en el
Modelos de herramientas de gestión entorno empresarial, tanto para el
para manejo de sistemas de ámbito interno como externo.
información gerencial.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Identificar las herramientas de gestión de
información, aprovechando sus distintas bondades en la toma de decisiones.

Fuentes de información: Separata SIG 28, lecturas seleccionadas.

 Kenneth C Laudon. Sistemas de información Gerencial. Capítulo 17,y


18. 6ta edición. 2002. pp. 526 – 585.

SEMANA 15

Sesión 29 y 30:
Tipo de sesión: Exposición dialogada Cantidad de horas: 4

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Empleo, Conocimiento y
Utilización conceptual y práctica de
diferenciación de herramientas de
los diversos tipos de herramientas de
gestión tipo CRM, ERP, BSC. Así
gestión y su aplicación en el mercado
como el marketing digital y el
empresarial.
comercio electrónico.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Valora y reconoce la importancia de cada uno
de las herramientas de gestión en los sistemas de información gerencial.
Proponiendo alternativas de mejora mediante la aplicación de trabajos de
investigación en una empresa.

Fuentes de información: Separata SIG 29, 30 JJPP, lecturas


seleccionadas.

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Sesión 31 Y 32:
Tipo de sesión: Demostración
Cantidad de horas: 4

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Uso de Sistemas de Información.
Desarrollo demostrativo del Aplica los conceptos y desarrolla los
aprendizaje. Presentación de software modelos aprendidos en clase.
de ERP, CRM, Comercio electrónico.
CONTENIDO ACTITUDINAL: Reconoce la importancia del uso de software y
hardware en la aplicación de SI/TI.

SEMANA 17

Sesión 33 Y 34:
Tipo de sesión: Evaluación Cantidad de horas: 4

CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS PROCEDIMENTALES


Examen Final Comprueba conocimientos adquiridos
CONTENIDO ACTITUDINAL: Comprueba su nivel de conocimiento alcanzado
en la materia.

5. METODOLOGIA

El desarrollo de la asignatura se efectuara mediante exposiciones dialogadas


y demostraciones en clase de los métodos de solución de problemas.

Los contenidos conceptuales se han organizado en unidades temáticas con


un criterio de interrelación de contenidos cada vez de mayor complejidad e
integración entre los temas relacionados. Los mismos se desarrollan en
primera instancia en una clase teórica semanal mediante exposiciones, que
motiven el intercambio de ideas entre los alumnos y el docente elaborando
propuestas para resolverlas y una clase practica mediante demostración de
solución de problemas. La participación de los alumnos es una cuestión de
relevancia para promover la construcción del conocimiento del educando, por
tanto la bibliografía recomendada será indicada con anterioridad a cada clase

La aplicación de los contenidos conceptuales y la adquisición o promoción de


habilidades procedimentales y actitudinales se logran en gran medida
durante el desarrollo de las clases prácticas. La profundización e integración
de unidades temáticas relacionadas se realiza mediante trabajos prácticos.

Las clases se realizarán a través de exposiciones en power point, las que


contarán con ayudas audio-visuales (proyector multimedia).
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6. EVALUACION

Según Reglamento de Matricula y Evaluaciones:

 Examen Parcial (EP) 30%


 Examen Final (EF) 30 %
 Promedio Practicas (PP) 40% y trabajo académico

PF = PP x 0.4 + EP x 0.3 + EF x 0.3

La calificación será sobre la base vigesimal, requiriéndose una nota


aprobatoria mínima de once (11).

Las Practicas Calificadas y Exámenes se rendirán de acuerdo al Programa


de Practicas calificadas obligatorias y rol de exámenes.

7. FUENTES DE INFORMACION

8.1. BIBLIOGRAFIA

 Applegate L.M., McFarlan F.W. y McKenney J.L 1999.


"Corporate Information Systems Management: Text and Cases"
(5ta Edición). Editorial McGraw-HiII. Boston.
 Johnson, SI. Scherck, EM. OO. "Comercio electrónico las
oportunidades de la tercera revolución tecnológica". Harvard
Deusto Marketing y Ventas ES, Nro.28 Set-Oct
 McNurlin B.C. y Sprague R.H. 1998. "Information Systems
Management in Practice" (4ta Edición). Upper Saddle River NJ.
Prentice Hall.
 Ortega Martínez, J.A. 1997. Artículo: "Ventaja Competitiva y
sistemas de Información: Un Enfoque Estratégico". Harvard
Deusto Business Review, No.81.
 J. Vijayan. 1997. Computerworld: "Data Warehouse
Architecture in Practice, Scaling Up Your Warehouse". Nro.
Abril 21
 Bancroft, N.H., Seip, H. y Sprengel, A. 1997. "Approaching the
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Rl3 Solution. Implementing SAP Rl3. Second Edition.
Greenwich: Manning.
 Tapscott Don y Castro Art 1996. "Introducción, ¿Qué sucederá
en el mundo?". Tomado de Cambio de Paradigmas
Empresariales. McGraw-Hill. Colombia.
 Parker, M.M 1996. "Strategic Transformation and Information
Technology: Paradigms for Performing While Transforming".
Upper Saddle River, NJ. Prentice Hall.
 Laudon, Kenneth C. y Laudon, Jane P. 2002, Administración de
los Sistemas de Información: Organización y Tecnología. 3ra.
Edición. Editorial Prentice may Hispanoamericana S.A. México.
 Guengerich, Steven. 1992 "Downsizing Information Systems".
Editorial SAMS Publishing.
 Andreau, R, Ricart, J. Y Valor J. 1991. "Estrategia y Sistemas
de información". Editorial McGraw HiIIlnteramericana de
España S.A. España
 Andreau, R, Ricart, J. Y Valor J. 1990. "Los sistemas de
información en la empresa". En Planificación estratégico de
tecnologías y sistemas de información en la empresa. Una
fuente de ventajas competitivas". Estudios y Ediciones IESE
S.A. España.
 Ribeiro dos Santos José Roberto y Vadesuso Carlos. 1984
"Onde estamos Diagnóstico da situacao atual". Tomado de
Planeamiento Estratégico e Táctico da Informática. (2da
edición). Rdit. SCI Editora Ltda., Brasil.
 James Martin 1990. "Information Engineering Book I Planning
and Analysis".
 Editorial Prentice Hall. New Jersey.
 Porter M., Millar V, 1986. Articulo: “Como obtener ventajas
competitivas por medio de la información". Harvard-Deusto
Business Review.
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 O’BRIEN, James A. Sistemas de Información Gerencial; Rosas
Lopetegui, Gloria; Colombia; Irwin - McGraw-Hill; 2001; Cuarta
Edición; 700p.

 Fundamentals of Data Base Design, Ramez Elmasri, Shamkant


Navathe, Benjamin/Cummings Publishing, 1998, Redwood, CA.

 Ciberestrategia, Pauline Bickerton, et.al., Prentice Hall, 2000,


México

 Modelo del Sistema de Información Geográfica de Cuenca,


Universidad del Azuay, 1997, Cuenca.

 Textos digitales: Ley de comercio electrónico, estudio


comparativo, estudios de caso

8.2. DIRECCIONES DE INTERNET

 http://infolac.ucol.mx Programa de la Sociedad de la Información


para América Latina y el Caribe INFOLAC
 http://www.SocInfo.br Programa de la Sociedad de la
Información de Brasil
 http://www.uazuay.edu.ec/estudios/sistemas/sis_info/
 Adicionalmente las que se recomienden en clase.

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