NICO-PROFESIONAL MARCO DE CUALIFICACIONES TÉCNICO-PROFESIONAL MARC

MARCO DE CUALIFICACIONES TÉCNICO-PROFESIONAL MARCO DE CUALIFICA

CACIONES TÉCNICO-PROFESIONAL MARCO DE CUALIFICACIONES TÉCNICO-PROFESIONAL

 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

MARCO DE CUALIFICACIONES TÉCNICO-PROFESIONAL

Ministerio de Educación – Corporación de Fomento de la Producción

Equipo Técnico Ministerio de Educación:

Marcela Arellano
Gonzalo Donoso Contenido
Pamela Márquez
Mariana Herrera
Virginia Astorga 2 PRESENTACIÓN

4 INTRODUCCIÓN
Equipo Técnico Corporación de Fomento de la Producción:
Viviana Pardo 6 EL APORTE DE UN MARCO DE CUALIFICACIONES A LA FORMACIÓN TÉCNICO-
Francisca Rojas PROFESIONAL
¿Por qué un Marco de Cualificaciones Técnico-Profesional?
Equipo Técnico Fundación Chile:
Hernán Araneda 12 EL MARCO DE CUALIFICACIONES TÉCNICO-PROFESIONAL
Macarena Domínguez El proyecto
María Verónica Santander
La matriz del Marco de Cualificaciones Técnico-Profesional
María Elena Cauas
Ana María Fernández 19 RESULTADOS DE APRENDIZAJE DEL MARCO DE CUALIFICACIONES TÉCNICO-
PROFESIONAL /1
Patricio Traslaviña
Vanessa Arévalo Descriptores por dimensión y subdimensión
Diego Richard
Descriptores por nivel de cualificación
Rafael Pizarro
Eduardo Soto 41 DESARROLLO DE CUALIFICACIONES PARA TRES SECTORES PRODUCTIVOS
Álvaro Catalán Un proyecto relevante para el desarrollo del país

Diseño: Cualificaciones y Rutas Formativo Laborales

Fundación Chile ¿Cómo se usan las cualificaciones para mejorar la Formación
Técnico-Profesional?
65 HOJA DE RUTA PARA EL MARCO DE CUALIFICACIONES TÉCNICO-PROFESIONAL
Pasos para la implementación del Marco de Cualificaciones Técnico-
Noviembre 2017 Profesional
Santiago de Chile
70 ANEXOS
Niveles de cualificación del Marco de Cualificaciones Técnico-Profesional,
equivalencia con credenciales
Glosario Marco de Cualificaciones Técnico-Profesional

PRESENTACIÓN
La Formación Técnico-Profesional
constituye uno de los pilares de la
reforma educacional impulsada por el
Gobierno de la Presidenta Michelle
Bachelet, que busca garantizar el derecho
a una educación de calidad para todas y
todos, desde la educación parvularia
hasta la educación superior.
Por otro lado, la Formación Técnico-Profesional debe estar
fuertemente vinculada con el mundo del trabajo, aportando a la
integración de las personas en la sociedad, mejorando su
empleabilidad, apoyando de esta manera a las empresas en la
mejora de su productividad.
2/
En este contexto, el Ministerio de Educación ha elaborado una
Política Nacional de Formación Técnico-Profesional, uno de cuyos
componentes es el Marco de Cualificaciones Técnico-Profesional,
que aquí presentamos. Marco que permite comprender cuáles son
las habilidades requeridas por la sociedad, los sectores
productivos y de servicios. A su vez, transmite dicha información a
quiénes quieren estudiar, a quienes se incorporan al mundo del
trabajo, como también a las instituciones de formación.
Diseñado en conjunto con CORFO y con una activa participación de
SENCE y ChileValora, este instrumento es indispensable para que
jóvenes, trabajadores y trabajadoras puedan contar con
oportunidades para avanzar en el desarrollo de sus competencias,
reconociendo su formación y experiencia en el mundo del trabajo,
favoreciendo el desarrollo de trayectorias educativas y laborales
exitosas. Asimismo, jugará un rol fundamental para la
modernización y pertinencia del currículo respecto a las
necesidades de la sociedad y el mundo del trabajo, ya sea para el
ámbito de la capacitación, la Educación Básica de Jóvenes y
Adultos, la Educación Media Técnico-Profesional o la Educación
Superior Técnico-Profesional.
MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL
El Marco de Cualificaciones Técnico-Profesional constituye, por
tanto, un importante avance para el desarrollo de la Formación
Técnica, ya que entrega la mejor respuesta disponible para
enfrentar la complejidad que exige el desarrollo de nuevas
cualificaciones y los desafíos de la Globalización. Este es el reto
que como Ministerio hemos decidido afrontar, que es también el
eje central de la Estrategia Nacional de Formación Técnico-
Profesional que actualmente se encuentra en desarrollo.
Este trabajo ha sido posible gracias a la activa participación de
diversos actores sociales y económicos, públicos y privados,
nacionales e internacionales, como el Banco Interamericano de
Desarrollo, la UNESCO, Organismos Sectoriales de Competencias
Laborales los cuales son parte del Sistema Nacional de
Certificación de Competencias, las mesas de Capital Humano de
/3
CORFO, el Consejo Nacional de Educación, la Comisión Nacional de
Acreditación, Organismos Técnicos de Capacitación, Docentes y
equipos directivos de Establecimientos de Educación Media
Técnico Profesional, Curriculistas y Directivos de Instituciones de
educación Superior, el Consejo de Institutos Profesionales y
Centros de Formación Técnica Acreditados Vertebral-Chile, la
Confederación para la Producción y el Comercio, la Sociedad de
Fomento Fabril, la Cámara Chilena de la Construcción, la Sociedad
Nacional de Minería, el Consejo de Competencias Mineras, la
Fundación Descúbreme, entre otros.
Agradecemos a todas y todos quienes participaron en este
proceso, que refleja el compromiso y la convicción de que la
educación Técnico-Profesional es imprescindible para continuar en
el camino del desarrollo, con equidad y justicia social.
Adriana Delpiano
Ministra de Educación

INTRODUCCIÓN
El desarrollo de un Marco de Cualificaciones Técnico-Profesional
(MCTP) es una de las principales acciones de la Política Nacional
de Formación Técnico-Profesional en el periodo 2014-2018. La
construcción de este Marco ha sido impulsada por el Ministerio de
Educación en conjunto con la Corporación de Fomento a la
Producción (CORFO) con la participación del Servicio Nacional de
Capacitación y Empleo (SENCE) y la Comisión del Sistema Nacional
de Certificación de Competencias Laborales (ChileValora).
Este instrumento contribuye a enfrentar uno de los principales
desafíos de la Política Nacional de Formación Técnico-Profesional,
cual es generar condiciones para que jóvenes y adultos
(estudiantes, trabajadores y trabajadoras), cuenten con
4/ oportunidades de desarrollar trayectorias formativo-laborales
acorde a sus expectativas y capacidades, transitando de manera
fluida entre el espacio formativo y el mundo del trabajo. Hoy en
día, las trayectorias formativo-laborales de las personas, se
enmarcan en procesos de aprendizaje a lo largo de la vida, por lo
que es fundamental que existan instrumentos que faciliten la
coordinación entre el sistema formativo y el mundo laboral, en pos
de avanzar hacia un mayor desarrollo del país, tanto en términos
económicos como sociales y medio ambientales. Este Marco de
Cualificaciones busca abordar este desafío.
El MCTP fue construido gracias al análisis de distintas experiencias
y a la colaboración de actores de relevancia para la FTP. Así, este
instrumento incorpora los aprendizajes desarrollados a través de
diversas políticas, programas y acciones vinculadas a esta
temática. Entre ellos, están el programa ChileCalifica; el Marco de
Cualificaciones de INACAP; el Proyecto MECESUP UCN 701 “Diseño
de un Marco de Cualificaciones para el sistema de Educación
Superior Chileno”; el Marco de Cualificaciones para la Minería del
MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL
Consejo Minero; el Marco de Cualificaciones para la Capacitación
Laboral y Certificación de SENCE y ChileValora; la discusión
desarrollada por el Consejo Nacional de Educación y el Marco
Nacional de Cualificaciones para la Educación Superior construido
por la División de Educación Superior del Ministerio de Educación.
En la construcción del Marco participaron directivos de
instituciones formativas de nivel secundario y terciario,
curriculistas, asociaciones gremiales -tanto de empleadores como
de trabajadores-, diseñadores y ejecutores de políticas públicas de
diversos organismos del Estado, y expertos nacionales e
internacionales. Su desarrollo y validación técnica fueron
coordinados por la Fundación Chile, por encargo del Ministerio de
Educación y de la CORFO.
/5
La amplitud de las miradas permitió incorporar de manera efectiva
elementos propios del mundo del trabajo, de la educación formal y
no formal en todos los niveles relevantes para la FTP, y del
reconocimiento de aprendizajes desarrollados en contextos
informales.
El Marco de Cualificaciones Técnico-Profesional busca dar señales
del estado actual de nuestra Formación Técnica y orientar el
desarrollo de la Formación a la cual aspiramos. Se espera que
este instrumento sea una referencia para avanzar a un diálogo
más fluido entre el mundo de la formación y el del trabajo,
quedando a disposición de instituciones formadoras,
desarrolladores de política pública, instancias de certificación de
competencias, empleadores, trabajadores y estudiantes.

EL APORTE DE UN MARCO DE
CUALIFICACIONES A LA FORMACIÓN
TÉCNICO-PROFESIONAL
Avanzar hacia una Formación Técnico-Profesional (FTP) pertinente
y de calidad, que logre que las personas desarrollen trayectorias
significativas y que, al mismo tiempo, impulse la competitividad y
productividad del país, es una aspiración consensuada entre los
diversos actores interesados en la formación de personas en Chile,
refrendada en las sucesivas comisiones presidenciales y
recomendaciones de organismos multilaterales1.
Formación Técnico-Profesional, Educación Técnica Profesional y
Formación para el Trabajo se consideran en este documento como
sinónimos o equivalentes. La propia UNESCO establece que:
6/
“Se entiende por Educación y Formación Técnica y Profesional (EFTP)
la educación, el entrenamiento, capacitación y el desarrollo de
competencias relacionadas con una amplia gama de ámbitos
profesionales, producción, servicios y medios de vida.
La EFTP, como parte del aprendizaje a lo largo de la vida, puede tener
lugar en los niveles secundario, post secundario y terciario, e incluye
el aprendizaje en el lugar de trabajo, la formación continua y el
desarrollo profesional que pueden dar lugar a cualificaciones. La
EFTP también incluye una amplia gama de oportunidades de
desarrollo de competencias en sintonía con los contextos nacionales
y locales”2.
En esta definición, se reconoce a la FTP como un proceso
transformador, que tiene lugar durante toda la vida de las
personas, con el objetivo de insertarse, mantenerse y
desarrollarse en el mundo del trabajo, en el que participan tanto
las instituciones de educación formal como aquellas de formación
laboral (no formal), considerándose dentro de éstas, las que
proveen capacitación y las propias empresas que entregan
espacios de aprendizaje o de desarrollo continuo.
1. Consejo Asesor de Formación
Técnico Profesional. (2016).
Acta primera sesión del Consejo
Asesor FTP, agosto del 2016.
2. UNESCO. (2014). Revision of
the Revised Recommendation
Concerning Technical
and Vocational Education
(2001). UNESCO: Paris. (La
traducción es propia)
3. En el espacio de la educación
no formal y formal existen
institucionalidades parciales: la
Comisión Nacional de Acreditación
que versa sobre educación superior
y la Agencia de Calidad de la
Educación que está mandatada
a actuar sobre la educación pre
escolar, básica y media, ambas con
aproximaciones disímiles hacia la
Formación Técnico-Profesional.
MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL
Hoy existe una apreciación compartida por parte de expertos y
organizaciones, tanto nacionales como internacionales, de que se
requiere avanzar en la mejora de nuestro sistema de FTP. Éstos
han propuesto los siguientes desafíos para su fortalecimiento:
• Avanzar hacia la construcción de un Sistema de Aseguramiento
de la Calidad de la FTP, el cual comprenda todas las dimensiones
propias de la educación formal y no formal, centrado tanto en
procesos como en resultados3.
• Promover la pertinencia de los programas de FTP, tanto de nivel
medio como superior y de capacitación/formación continua,
buscando alinearse a las exigencias de la sociedad, las
necesidades de los territorios, las expectativas de los sectores
productivos y de las personas.
• Desarrollar una articulación efectiva, tanto curricular como
institucional, entre la educación formal y no formal, considerando
la diversidad de programas existentes y la heterogeneidad de sus
componentes.
/7
• Desarrollar y fortalecer los mecanismos de reconocimiento de
aprendizajes logrados, ya sea en procesos de educación formal
inconclusos, procesos de capacitación o de aprendizaje informal.
• Mejorar los procesos formativos, donde sea que sucedan, para
enriquecer el nivel de las competencias logradas a través del uso
de metodologías didácticas apropiadas.
• Fomentar el compromiso y participación de los sectores
productivos y de los propios trabajadores en el desarrollo de
políticas públicas de Formación para el Trabajo, tanto en su
diseño como en su implementación y evaluación.
• Elevar la confianza de los empleadores en que encontrarán las
competencias que requieren en los egresados de diferentes
programas de FTP, contribuyendo con ello a la productividad de
sus organizaciones y del sector.
• Avanzar en la construcción de trayectorias formativo-laborales
significativas, que no enfrenten un callejón sin salida o un techo
en su proceso de formación técnico-profesional.
• Contribuir al desarrollo de una institucionalidad específica y
permanente en el tiempo, como también, de herramientas de
política pública que potencien la Formación Técnico-Profesional.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

Un Marco de Cualificaciones (MC) es uno de los instrumentos que

permite hacer frente a estos desafíos, ya que es una herramienta
¿Por qué un Marco de Cualificaciones
para el desarrollo, clasificación y reconocimiento de habilidades, Técnico-Profesional?
conocimientos y competencias a través de un continuo de niveles
acordados, aportando así un referente común y concertado por los
diferentes actores involucrados en la FTP en el país. Es una El Marco de Cualificaciones Técnico-Profesional (MCTP) busca
manera de estructurar cualificaciones existentes y nuevas, que hacerse cargo de los desafíos ya mencionados y, en consecuencia,
están definidas mediante resultados de aprendizaje. El Marco responde a las demandas propias del contexto chileno, abordando
muestra la comparabilidad de diferentes cualificaciones y cómo se una deuda pendiente en nuestro país al proponer una herramienta
puede progresar de un nivel a otro, dentro y entre ocupaciones o para el encuentro del sector formativo con el sector productivo,
sectores laborales (incluso entre los campos técnico-profesional y otorgando mayor visibilidad y valoración a la FTP. Dicho de otra
académico)4. manera, el MCTP es un instrumento que ha de vincular a múltiples
actores en torno al desarrollo social y productivo del país y como
Un MC puede responder a diversos propósitos, los que dependen tal, es un puente de confianzas entre el mundo del trabajo, el
de las necesidades sociales y productivas de una institución, Estado, el mundo formativo y las personas.
sector o agrupación, territorio, país o conjunto de países. La
literatura nos indica como propósito común el contribuir al
El año 2015 más de 2 millones de personas cursaron distintos
desarrollo de trayectorias formativo-laborales exitosas, al facilitar
programas de FTP. De ellos, el 60% realizó capacitaciones vía
el acceso a la formación y el aprendizaje a lo largo de la vida, y
8/ SENCE, el 11% realizó estudios en Educación Media Técnico- /9
relevar los resultados y logros de aprendizaje como elementos
Profesional y Educación de Adultos, y el 28% ingresó a programas
claves en el reconocimiento de las competencias y las
experiencias adquiridas por las personas. Además de esto, se de FTP en Institutos Profesionales, Centros de Formación Técnica y
busca también fomentar la calidad y pertinencia de la oferta Universidades. Esta alta matrícula es una señal del impacto
formativa, y contribuir a la generación de un sistema coordinado e potencial que podría tener el MCTP, facilitando transiciones entre
integrado de cualificaciones, ayudando a conciliar las demandas 4. Tuck, R. (2007). An Introductory 5. En particular, la población
distintos niveles y tipos de programas formativos5.
del sector productivo con la oferta de competencias de Guide to National Qualifications. que participa en capacitaciones
Conceptual and Practical Issues for vía SENCE, son en su mayoría
trabajadores y estudiantes, de acuerdo a las necesidades
Policy Makers. International Labour personas vulnerables, que
económicas y sociales de un país. Organization, Suiza. Ver también, podrían tener la opción de validar
UNESCO. (2015). Level-setting and sus aprendizajes en el sistema
En conclusión, uno de los objetivos principales de un MC es recognition of learning outcomes. formal e iniciar trayectorias
The use of level descriptors in the formativas hacia otros niveles.
articular y flexibilizar los sistemas de educación y formación para twenty-first century. UNESCO: Paris. Los migrantes también podrían
dar respuestas oportunas y pertinentes a las demandas que verse beneficiados, al contar
surgen desde la sociedad y el mundo del trabajo, que se vinculan con un referente que permita
traducir y reconocer sus logros
al desarrollo tecnológico, el cambio sociodemográfico y cultural, y
educativos al contexto nacional.
la globalización.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

10 / / 11

EL MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL
El fin último de contar con el MCTP es contribuir a que en Chile haya
un sistema de formación y trabajo articulado, cuya comunicación e
integración favorezca el desarrollo de trayectorias educativo-
laborales que sean significativas tanto para las personas como para
el resto de los actores sociales, y que al unísono impulse la mayor
competitividad y productividad de los territorios al contar con las
capacidades laborales que la industria necesita6.
De manera específica, el MCTP debe:
• Promover itinerarios de desarrollo educativo y laboral continuo a lo
largo de la vida de las personas, que apunten a aumentar su nivel
de cualificación.
12 /
• Fomentar y posibilitar la movilidad de las personas, ya sea entre
sectores productivos, entre territorios o entre instituciones de
formación.
• Impulsar la empleabilidad de estudiantes, trabajadoras y
trabajadores, al fomentar una oferta de formación pertinente al
desarrollo productivo local y nacional.
• Propiciar y facilitar el reconocimiento de los saberes y capacidades
de las personas, donde sea que hayan sido adquiridas7, incluso
fuera de las fronteras del país.
El MCTP debe movilizar al sistema formativo y al sistema laboral,
permitiendo que ambos logren identificar8 objetivos comunes. De
esta manera, se fortalecen vínculos para llevar a cabo acciones que
disminuyan las brechas entre las necesidades estratégicas del país,
las necesidades laborales del sector productivo, los requerimientos
sociales, los currículos de las instituciones y las competencias de las
personas. Desde el punto de vista de los individuos, el MCTP tiene el
potencial de abrir nuevas ventanas de oportunidades, creando
posibilidades de crecimiento y aumentando el impacto de las
políticas de desarrollo, empleo y FTP. El desarrollo social y productivo
nacional se sustenta en este acuerdo social de carácter amplio,
donde la participación activa de todos los actores involucrados es
fundamental.
6. Y que hoy día se
identifican también con las
Habilidades del Siglo XXI.
7. En consonancia con el Sistema
de Certificación de Competencias
Laborales (ChileValora).
8. Funcional y normativamente.
MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL
El proyecto
La construcción del MCTP es un compromiso asumido por el gobierno
de la Presidenta Michelle Bachelet en el contexto de la Reforma
Educacional que busca fortalecer la calidad y equidad de la Educación
en Chile. Este compromiso fue formalizado a través de la Política
Nacional de Formación Técnico-Profesional del Ministerio de
Educación (MINEDUC), y fue abordado por la Secretaría Ejecutiva de
Formación Técnico-Profesional (SEFTP) con el apoyo del Banco
Interamericano de Desarrollo (BID), y el Ministerio de Economía, a
través de CORFO, mediante un trabajo colaborativo que derivó en el
diseño de un proyecto con dos grandes fases: (1) la construcción de
una matriz de niveles de cualificación, expresados en resultados de
aprendizaje y (2) la elaboración de cualificaciones para tres sectores
productivos.
En la construcción del MCTP se utilizaron dos premisas
fundamentales como guía. La primera es que el resultado fuese / 13
producto del trabajo mancomunado entre distintos actores asociados
a la FTP y el mundo del trabajo (Estado, sector productivo, oferentes
de formación y capacitación, entre otros), con la convicción y voluntad
de generar condiciones para establecer un acuerdo que permita su
desarrollo e implementación. La segunda, que el instrumento
reflejase de manera fidedigna los conocimientos y habilidades
requeridos por los desempeños laborales de los ámbitos
ocupacionales que incluye; de lo que resulta la necesidad de
incorporar activamente en su construcción a representantes del
mundo del trabajo, empleadores y trabajadores. Por consiguiente,
ambas fases de la construcción de productos se desarrollaron
mediante procesos iterativos de diálogo con actores relevantes.
La elaboración de la matriz de niveles de cualificación reconoció los
avances realizados por todos los actores mencionados, y en
particular, utilizó como insumo inicial una matriz de convergencia
entre el Marco de Cualificaciones para la Formación y Certificación
Laboral de ChileValora y el Marco Nacional de Cualificaciones para la
Educación Superior desarrollado por la División de Educación
Superior del MINEDUC. Complementariamente, se revisaron
antecedentes de la experiencia nacional e internacional en la materia,
para enriquecer la primera propuesta.

El trabajo más intensivo de construcción se realizó con el
compromiso de ChileValora, SENCE, CORFO y representantes del
MINEDUC. Todas estas entidades del Estado colaboraron con la
misión de construir un Marco que efectivamente estableciera los
cimientos para el desarrollo de una política pública de vinculación
entre educación y trabajo sostenible en el tiempo. Reuniones
periódicas entre estas instituciones permitieron compartir los
avances en las definiciones de la matriz de resultados de aprendizaje
del MC, fundamentar la calibración de los distintos niveles, y recoger
aportes para ajustar los descriptores en las distintas dimensiones y
sub dimensiones por nivel. Paralelamente, se llevaron a cabo
consultas y presentaciones a diversos actores.
Estado o reguladores vinculados al
sector productivo correspondiente.
Con el fin de socializar los avances en la definición del MCTP (matriz
y descriptores) con todos los actores involucrados, en octubre de
2016 se presentó el MCTP en el marco del Seminario Internacional de
la Alianza del Pacífico: “Desafíos y Avances en Educación Técnico-
Profesional”, en el cual participaron destacadas personalidades
ligadas a la temática, y representantes de México, Colombia, Perú y
14 / Chile. Además, para la difusión del MCTP se realizaron 2
(ACTI), CHILETEC, Fundación Kodea
y Asociación de Video Juegos Chile.
publicaciones impresas y el diseño de una página web.
La segunda fase del proyecto, financiada por CORFO, consistió en el
desarrollo de cualificaciones específicas para tres sectores
productivos, Transporte y Logística; Minería Metálica, y Tecnologías
de la Información y Comunicaciones, con el propósito de aportar a
una mayor pertinencia, calidad y articulación de la FTP con las
demandas de desarrollo social y productivo del país. Estas
cualificaciones contextualizan el MCTP en torno a los sectores
productivos respectivos, asociando a cada cualificación un nivel de
competencias de la matriz de aprendizajes del Marco y que en
conjunto definen los itinerarios de desarrollo técnico-profesional.
Adicionalmente, se desarrollaron 3 prototipos de programas de
Técnico de Nivel Superior, tomando como base de referencia estas
cualificaciones sectoriales. Esta etapa se llevó a cabo mediante la
consulta a mesas de expertos sectoriales, tanto del mundo
productivo e industrial, como del mundo formativo. Por cierto,
participaron sistemáticamente las mesas de capital humano de la
CORFO, los Organismos Sectoriales de Competencias Laborales
(OSCL) de ChileValora9 correspondientes a los sectores respectivos,
instituciones de formación10 y representantes gremiales11. También
participó como especialista del sector Tecnologías de la Información,
específicamente del modelo SFIA, la consultora SEGACY.
9. Los OSCL tienen una
composición tripartita con
representación de empleadores,
trabajadores y organismos del
10. DUOC, INACAP y AIEP.
11. ALOG Chile AG, E. Portuaria
Talallarne y SV, Chile Transportes,
Codelco, SONAMI, SCCC, la
Asociación Chilena de Empresas
de Tecnologías de Información
MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL
El proceso de revisiones e incorporación de aportes
a esta matriz contó con la participación de:
A. Organismos del Estado:
• Ministerio de Educación: la SEFTP, la División de Educación Superior (DIVESUP), la
Unidad de Currículum y Evaluación (UCE), la División de Educación General (DEG), el
Centro de Perfeccionamiento, Experimentación e Investigación pedagógicas (CPEIP), la
Coordinación Nacional de Educación de Personas Jóvenes y Adultos (EPJA), y el
Programa de Acompañamiento y Acceso Efectivo a la Educación Superior (PACE).
• Ministerio del Trabajo: SENCE y ChileValora.
• Ministerio de Economía: CORFO.
• Consejo Nacional de Educación (CNED).
• Comisión Nacional de Acreditación (CNA-Chile).
• Agencia de Calidad de la Educación.
B. Representantes de instituciones formativas:
• Establecimientos de Educación Media Técnico-Profesional.
• Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC). / 15
• Instituciones de Educación Superior.
C. Representantes y miembros de organizaciones y gremios:
• Organizaciones pertenecientes al sector productivo: Consejo Minero, Cámara Chilena
de la Construcción, Confederación de la Producción y del Comercio, Sociedad Nacional
de Minería, Sociedad Nacional de Agricultura, Sociedad de Fomento Fabril y otros.
• Organizaciones civiles ligadas a la temática del trabajo: Fundación Descúbreme.
• Organizaciones de Educación Superior: Consejo de Institutos Profesionales y Centros
de Formación Técnica Acreditados (Vertebral).
D. Representantes de Organismos internacionales:
• Banco Interamericano del Desarrollo (BID).
• United Nations Educational, Scientific and Cultural Organization (UNESCO).
• Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).
• Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).
Junto a ello, se contó con la asesoría de Guy Haug, experto y asesor internacional en el
desarrollo de MC, en sistemas de calidad y en el desarrollo de la Educación Superior.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

La matriz del Marco de Cualificaciones
Técnico-Profesional
El MCTP está constituido por resultados de aprendizaje que se
estructuran en una matriz de descriptores -oraciones que
enuncian lo que el sujeto puede hacer, sabe y comprende-,
ordenadas en 5 niveles de complejidad creciente y 3 dimensiones
(que a su vez consideran 8 subdimensiones más específicas). Los
5 niveles cubren desde aprendizajes de muy baja complejidad,
hasta aquellos de mayor extensión y profundidad que
frecuentemente se asocian a formación de nivel terciario.
Las dimensiones y subdimensiones que conforman la matriz y que
serán definidas en la próxima sección, son las siguientes:
En cualquier caso, para determinar que una cualificación está en
un nivel del MCTP, así como para evidenciar que un sujeto ha
adquirido o demuestra las capacidades definidas para un nivel
MCTP, se debe verificar el cumplimiento sustantivo, y no
necesariamente exhaustivo, de los descriptores de ese nivel. Los
enunciados de cada nivel no deben ser entendidos como una lista
de chequeo, sino más bien como una sistematización de las
capacidades que tienen las personas en diferentes niveles de
desarrollo de sus competencias.
La matriz es una plantilla de doble entrada en que se cruzan por
un lado las 8 subdimensiones, y por otro, los 5 niveles de
desarrollo, y en cuyas celdas interiores se encuentra la
descripción de los resultados de aprendizaje esperados para cada
subdimensión en cada nivel, del siguiente modo:

16 / DIMENSIÓN SUBDIMENSIÓN APLICACIÓN / 17

DIMENSIONES HABILIDADES CONOCIMIENTOS
HABILIDADES Información (Habilidades Cognitivas) EN CONTEXTO
Resolución de Problemas
Subdimensiones

Información
(Habilidades
Cognitivas)
Resolución
de Problemas
Uso de Recursos
(Técnicas)
Comunicación
Trabajo
con Otros

Autonomía

Ética y
Responsabilidad

Conocimientos
Uso de Recursos (Técnicas)
Comunicación

APLICACIÓN EN Trabajo con Otros

CONTEXTO Autonomía
Ética y Responsabilidad Niveles

CONOCIMIENTOS Conocimientos 1
2
3 RESULTADOS DE APRENDIZAJE POR NIVEL Y SUBDIMENSIÓN
Un nivel de cualificación constituye un intervalo en los resultados
4
de aprendizaje más que un punto único. En ese sentido, pueden
5
existir cualificaciones sectoriales un poco más o menos complejas
pero que comparten el nivel del MCTP, así como varios tipos de
credenciales o varias certificaciones en un mismo nivel.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

RESULTADOS
DE APRENDIZAJE DEL
MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

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Descriptores por dimensión y subdimensión
DIMENSIÓN HABILIDADES
Refiere a la capacidad del individuo para desarrollar prácticas aplicando el
conocimiento y la información para resolver problemas e interactuar con otros
en un determinado contexto disciplinario o profesional.
SUBDIMENSIÓN
Información (Habilidades Cognitivas):
Refiere a las capacidades de análisis, integración, interpretación, organización,
búsqueda, discriminación y uso de la información puesta al servicio del quehacer
profesional.
Nivel 1: Comprende instrucciones básicas y acotadas para una tarea sencilla y
específica.
Nivel 2: Interpreta y utiliza información acotada para responder a las
20 / necesidades propias de sus tareas y actividades.
Nivel 3: Analiza y utiliza información de acuerdo a parámetros establecidos para
responder a las necesidades propias de sus actividades y funciones.
Identifica y analiza información para fundamentar y responder a las
necesidades propias de sus actividades.
Nivel 4: Analiza críticamente y genera información de acuerdo a criterios y
parámetros establecidos para responder a las necesidades propias de
sus funciones. Evalúa la calidad de la información y elabora argumentos
para la toma de decisiones en el ámbito de sus funciones.
Nivel 5: Analiza críticamente y genera información especializada para responder
a necesidades propias de su área y de otras afines a su especialidad.
Evalúa y usa información para tomar decisiones y definir estrategias
para innovar en procesos propios de su área profesional.
MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL
SUBDIMENSIÓN
Resolución de Problemas:
Refiere a las capacidades de abstracción y análisis en relación a un ámbito del
saber y al servicio de la resolución de problemas. Implica la capacidad de
diagnosticar, prevenir y resolver problemas que varía en el nivel de experticia y
complejidad de los problemas a resolver y además, la capacidad de seleccionar,
aplicar y adaptar soluciones a problemas.
Nivel 1: Reconoce problemas simples, relacionados con el desarrollo de su tarea
en contextos conocidos. Sigue instrucciones para resolver problemas en
su trabajo.
Nivel 2: Reconoce problemas simples de acuerdo a parámetros establecidos en
contextos conocidos propios de su actividad. Aplica soluciones a
problemas simples en contextos conocidos y específicos de una tarea o
actividad de acuerdo a parámetros establecidos. / 21
Nivel 3: Reconoce y previene problemas de acuerdo a parámetros establecidos
en contextos conocidos propios de su actividad o función. Detecta las
causas que originan problemas en contextos conocidos de acuerdo a
parámetros establecidos. Aplica soluciones a problemas de acuerdo a
parámetros establecidos en contextos conocidos propios de una función.
Nivel 4: Previene y diagnostica problemas complejos de acuerdo a parámetros
establecidos en diversos contextos propios de un área de especialización.
Genera, adapta y aplica soluciones a problemas complejos, propios de un
área especializada en diversos contextos, de acuerdo a parámetros
establecidos.
Nivel 5: Previene y diagnostica problemas complejos, estableciendo parámetros
apropiados al contexto y relacionados con su área de especialización.
Genera y evalúa soluciones a problemas complejos relacionados con un
área de especialización en diversos contextos.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

SUBDIMENSIÓN
Uso de Recursos:
Refiere a las capacidades para usar equipos, materiales, herramientas,
procedimientos, en el área específica de su trabajo. También a la función
profesional más general del sujeto, es decir, a lo que se espera que haga el sujeto
-¿En qué consiste su quehacer? ¿Qué se espera de su función?-. Implica la
capacidad de desarrollar productos, prestar servicios, planificar y adaptar las
técnicas en un ámbito laboral, así como el uso eficiente de recursos.
Nivel 1: Utiliza materiales, herramientas y equipamiento, básicos y sencillos, para
realizar tareas acotadas no especializadas en contextos conocidos. Aplica
mecánicamente un procedimiento para realizar una tarea específica.
Nivel 2: Utiliza materiales, herramientas y equipamiento definidos para realizar
actividades en contextos conocidos. Aplica procedimientos propios de
una actividad de acuerdo a parámetros establecidos.
SUBDIMENSIÓN
Comunicación:
Refiere a la capacidad para expresarse, recibir y transmitir información de
manera asertiva en contextos propios del ámbito de su quehacer. Considera el
lenguaje oral, escrito y no verbal (kinésica, proxémica e icónica).
Nivel 1: Comunica y recibe información sobre una tarea específica de manera
directa en un contexto conocido.
Nivel 2: Comunica y recibe información relacionada con sus actividades, a través
de medios y soportes adecuados en contextos conocidos.
Nivel 3: Comunica y recibe información relacionada a su actividad o función, a
través de medios y soportes adecuados en contextos conocidos.
Nivel 4: Comunica y recibe información especializada de su área y otras afines, a
través de medios y soportes adecuados en diversos contextos.

Nivel 3: Selecciona y utiliza materiales, herramientas y equipamiento para Nivel 5: Comunica y recibe información compleja y especializada a través de
responder a una necesidad propia de una actividad o función medios y soportes adecuados en diversos contextos.
22 / especializada en contextos conocidos. Organiza y comprueba la / 23
disponibilidad de los materiales, herramientas y equipamiento. Identifica
y aplica procedimientos y técnicas específicas de una función de acuerdo
a parámetros establecidos.
Nivel 4: Selecciona y utiliza recursos materiales y técnicas específicas para
responder a una necesidad propia de una actividad o función
especializada en diversos contextos. Planifica y administra recursos y la
aplicación de procedimientos y técnicas. Aplica y evalúa operaciones,
procedimientos y técnicas específicas de una función de acuerdo a
parámetros establecidos e innovando para su optimización.
Nivel 5: Define, planifica, gestiona y evalúa recursos humanos y materiales, y
procesos de un área profesional especializada. Aplica y evalúa métodos,
procedimientos y técnicas para desarrollar e innovar en procesos de un
área especializada en diversos contextos.

DIMENSIÓN APLICACIÓN EN CONTEXTO:
Refiere a la capacidad del individuo para desempeñarse en las funciones
propias de una disciplina o área profesional que implica un nivel determinado
de autonomía, responsabilidad y toma de decisiones. Además refiere a la
capacidad de trabajar colaborativamente con otros.
SUBDIMENSIÓN
Trabajo con Otros:
Alude a la capacidad de colaborar en equipos de trabajo, ya sea de forma
presencial, a distancia o en red. Implica el respeto de roles y funciones, así como
el respeto por el otro y el principio de la no discriminación.
Nivel 1: Trabaja en labores de carácter individual, de acuerdo a pautas
establecidas.
Nivel 2: Trabaja colaborativamente en actividades de acuerdo a pautas
establecidas en contextos conocidos.
Nivel 3: Trabaja colaborativamente en actividades y funciones coordinándose con
24 /
otros en diversos contextos.
Nivel 4: Trabaja colaborativamente en funciones o procesos específicos de su
área, coordinándose con equipos de trabajo en diversos contextos.
Planifica y coordina equipos de trabajo en actividades propias de su área
en diversos contextos.
Nivel 5: Trabaja colaborativamente en procesos complejos, coordinándose con
otros equipos de trabajo en diversos contextos. Lidera y retroalimenta a
otras personas y equipos de trabajo en diversos contextos.
SUBDIMENSIÓN
Autonomía:
Alude a la capacidad de valerse por sí mismo en el trabajo o realizar el trabajo de
manera independiente. Refiere además a la capacidad de tomar decisiones,
supervisar a otros, administrar y gestionar recursos. También implica la
capacidad de observar y juzgar los resultados del propio desempeño así como el
desarrollo de la propia carrera, teniendo una actitud proactiva hacia el desarrollo
profesional.
MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL
Nivel 1: Se desempeña con autonomía en un rango acotado de tareas simples, en
contextos conocidos y con supervisión constante. Toma decisiones
básicas en relación a sus tareas que inciden en su propio quehacer.
Observa y corrige el resultado final de su tarea específica cuando ésta es
evaluada por otros. Busca oportunidades y redes para el desarrollo.
Nivel 2: Se desempeña con autonomía en actividades específicas en contextos
conocidos, con supervisión directa. Toma decisiones en actividades
propias que solo inciden en su quehacer. Evalúa el proceso y el resultado
de su actividad de acuerdo a parámetros establecidos, para mejorar sus
prácticas. Busca oportunidades y redes para el desarrollo de sus
capacidades.
Nivel 3: Se desempeña con autonomía en actividades y funciones especializadas
en diversos contextos con supervisión directa. Toma decisiones en
actividades propias y en aquellas que inciden en el quehacer de otros en
contextos conocidos. Evalúa el proceso y el resultado de sus actividades
y funciones de acuerdo a parámetros establecidos para mejorar sus
prácticas.
Nivel 4: Se desempeña con autonomía en actividades y funciones especializadas / 25
en diversos contextos afines a su área. Supervisa a otros en actividades y
funciones propias de su área. Toma decisiones que inciden en el
quehacer de otros, acordes a sus funciones y en diversos contextos.
Evalúa el proceso y los resultados del quehacer propio y el de otros, de
acuerdo a parámetros establecidos para retroalimentar las prácticas.
Moviliza recursos para la actualización de sus conocimientos y
habilidades para su desarrollo profesional.
Nivel 5: Se desempeña con autonomía en funciones especializadas y estratégicas
en contextos diversos y complejos. Dirige a otros en diversos contextos
afines a su área. Toma decisiones tácticas y estratégicas que inciden en
los procesos de su área en diversos contextos. Evalúa el proceso y los
resultados del quehacer propio y el de otros para retroalimentar y
generar estrategias de mejoramiento y de calidad. Moviliza recursos para
la actualización de sus conocimientos y habilidades para su desarrollo
profesional.

SUBDIMENSIÓN
Ética y Responsabilidad:
Alude a la ética profesional que regula las actividades que se realizan en el marco
de una profesión, es decir a la capacidad de hacerse responsable y dar cuenta del
propio quehacer. Si bien no es coactiva, considera los códigos deontológicos
(normas de la profesión) que regulan una actividad profesional y por lo tanto
incluye la capacidad de ajustarse a las normas y de responder por los resultados
del propio trabajo. Se fundamenta en tres principios: beneficencia, autonomía y
justicia. Además, de la capacidad de hacerse cargo de las rutinas de trabajo.
Refiere también a la conciencia ética y el asumir las implicancias y consecuencias
del propio quehacer sobre los demás, el entorno, el trabajo, el país, y el
medioambiente.
Nivel 1: Actúa de acuerdo a las normas que guían la tarea que realiza. Responde
por el cumplimiento de una tarea definida de acuerdo a parámetros
establecidos. Reconoce los efectos de sus acciones sobre la salud propia
y la de otros, el entorno y el medio ambiente. Actúa acorde al marco de
sus conocimientos, experiencia y alcance de sus tareas.
26 / Nivel 2: Actúa de acuerdo a las normas que guían su desempeño y reconoce el
impacto que tiene su trabajo sobre la calidad final del servicio o producto.
Responde por el cumplimiento de sus actividades de acuerdo a los
criterios establecidos. Reconoce los efectos de sus acciones sobre la
salud y la vida, la organización, la sociedad y el medio ambiente. Actúa
acorde al marco de sus conocimientos, experiencia y alcance de sus
actividades.
Nivel 3: Actúa de acuerdo a las normas y protocolos que guían su desempeño y
reconoce el impacto que la calidad de su trabajo tiene sobre el proceso
productivo o la entrega de servicios. Responde por el cumplimiento de
los procedimientos y resultados de sus actividades. Comprende y valora
los efectos de sus acciones sobre la salud y la vida, la organización, la
sociedad y el medio ambiente. Actúa acorde al marco de sus
conocimientos, experiencia y alcance de sus actividades y funciones.
Nivel 4: Actúa de acuerdo a las normas y protocolos que guían su desempeño y
reconoce el impacto que la calidad de su trabajo tiene sobre el proceso y
la organización. Responde por el cumplimiento de los procedimientos y
resultados de sus acciones y de otros, de acuerdo a sus funciones.
Comprende y valora las implicancias de sus acciones sobre la salud y la
vida, la organización, la sociedad y el medio ambiente. Actúa y guía a
otros de acuerdo a sus conocimientos, experticia y alcance de las
funciones.
MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL
Nivel 5: Respeta y propicia el cumplimiento de leyes y normas que resguardan la
calidad de los procesos y el desarrollo de la organización. Responde por
el cumplimiento de los resultados y procesos, así como por el
cumplimiento de metas de acuerdo a sus funciones. Evalúa y comunica
las implicancias de sus acciones y las de su equipo, sobre la salud y la
vida, la organización, la sociedad y el medio ambiente. Define y guía las
acciones propias y las de otros de acuerdo a los conocimientos,
experticia y alcance de las funciones.
DIMENSIÓN CONOCIMIENTOS:
Refiere al dominio de conceptos, símbolos y sistemas conceptuales sobre
objetos, hechos, principios, fenómenos, procedimientos, procesos y
operaciones, propios de un área profesional o disciplinaria.
SUBDIMENSIÓN
Conocimientos:
Refiere al tipo de conocimiento en términos de la amplitud (general/específico) o
profundidad de este (básico/especializado) que domina el sujeto, en relación al
/ 27
objeto del conocimiento (sobre qué sabe) y el propósito y rango del conocimiento
para el desempeño, en un ámbito laboral definido. Implica además el
conocimiento de las tendencias de los avances provenientes del ámbito científico/
tecnológico que están que podrían afectar a los procesos productivos y sociales.
Nivel 1: Demuestra conocimientos básicos necesarios para el desempeño de una
tarea específica.
Nivel 2: Demuestra conocimientos específicos para el desempeño del conjunto de
tareas, propias de su actividad.
Nivel 3: Demuestra conocimientos específicos de su área y de las tendencias de
desarrollo para el desempeño de sus actividades y funciones.
Nivel 4: Demuestra conocimientos especializados de su área, las tendencias de
desarrollo e innovación, así como, conocimientos generales de áreas
afines para el desempeño de sus funciones.
Nivel 5: Demuestra conocimientos especializados y complejos de su área, así
como de las tendencias de desarrollo e innovación de su área
profesional.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

28 / / 29
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

Descriptores por nivel de cualificación • Responde por el cumplimiento de una tarea definida de acuerdo a parámetros
establecidos.
• Reconoce los efectos de sus acciones sobre la salud propia y la de otros, el entorno
y el medio ambiente.
NIVEL 1 • Actúa acorde al marco de sus conocimientos, experiencia y alcance de sus tareas.
Las personas que poseen cualificaciones de nivel 1 del MCTP aplican
mecánicamente un procedimiento para realizar una tarea específica, DIMENSIÓN CONOCIMIENTOS:
desempeñándose con autonomía en un rango acotado de tareas simples, en
Una persona en este nivel:
contextos conocidos y con supervisión constante.
• Demuestra conocimientos básicos necesarios para el desempeño de una tarea
específica.
DIMENSIÓN HABILIDADES:
Una persona en este nivel:
• Comprende instrucciones básicas y acotadas para una tarea sencilla y específica.
• Reconoce problemas simples, relacionados con el desarrollo de su tarea en Estos aprendizajes se asocian con espacios de entrenamiento en oficios básicos.
contextos conocidos.
30 / • Sigue instrucciones para resolver problemas en su trabajo. / 31

• Utiliza materiales, herramientas y equipamiento, básicos y sencillos, para realizar

tareas acotadas no especializadas en contextos conocidos.
• Aplica mecánicamente un procedimiento para realizar una tarea específica.
• Comunica y recibe información sobre una tarea específica de manera directa en un
contexto conocido.

DIMENSIÓN APLICACIÓN EN CONTEXTO:

Una persona en este nivel:
• Trabaja en labores de carácter individual, de acuerdo a pautas establecidas.
• Se desempeña con autonomía en un rango acotado de tareas simples, en
contextos conocidos y con supervisión constante.
• Toma decisiones básicas en relación a sus tareas que inciden en su propio
quehacer.
• Observa y corrige el resultado final de su tarea específica cuando ésta es evaluada
por otros. Busca oportunidades y redes para el desarrollo.
• Actúa de acuerdo a las normas que guían la tarea que realiza.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

NIVEL 2 • Actúa de acuerdo a las normas que guían su desempeño y reconoce el impacto
que tiene su trabajo sobre la calidad final del servicio o producto.

Las personas que poseen cualificaciones de nivel 2 del MCTP aplican soluciones a
problemas simples en contextos conocidos y específicos de una tarea o actividad,
de acuerdo a parámetros establecidos, desempeñándose con autonomía en tareas
y actividades específicas en contextos conocidos, con supervisión directa.
DIMENSIÓN HABILIDADES:
• Responde por el cumplimiento de sus actividades de acuerdo a los criterios
establecidos.
• Reconoce los efectos de sus acciones sobre la salud y la vida, la organización, la
sociedad y el medio ambiente.
• Actúa acorde al marco de sus conocimientos, experiencia y alcance de sus
actividades.

Una persona en este nivel:

• Interpreta y utiliza información acotada para responder a las necesidades propias
de sus tareas y actividades.
• Reconoce problemas simples de acuerdo a parámetros establecidos en contextos
conocidos propios de su actividad.
• Aplica soluciones a problemas simples en contextos conocidos y específicos de
una tarea o actividad de acuerdo a parámetros establecidos.
• Utiliza materiales, herramientas y equipamiento definidos para realizar actividades
32 /
en contextos conocidos.
• Aplica procedimientos propios de una actividad de acuerdo a parámetros
establecidos.
• Comunica y recibe información relacionada con sus actividades, a través de
medios y soportes adecuados en contextos conocidos.
DIMENSIÓN CONOCIMIENTOS:
Una persona en este nivel:
• Demuestra conocimientos específicos para el desempeño del conjunto de tareas
propias de su actividad.
/ 33
Estos resultados de aprendizaje se asocian con espacios de enseñanza aprendizaje
relacionados con una amplia y diversa gama de programas de oficios.
Algunas credenciales que podrían corresponder a este nivel son:
· Credenciales formales entregadas por MINEDUC a adultos que nivelan estudios
básicos.
· Certificación de Competencias laborales ChileValora del nivel correspondiente.

DIMENSIÓN APLICACIÓN EN CONTEXTO:

Una persona en este nivel:
• Trabaja colaborativamente en actividades de acuerdo a pautas establecidas en
contextos conocidos.
• Se desempeña con autonomía en actividades específicas en contextos conocidos,
con supervisión directa.
• Toma decisiones en actividades propias que solo inciden en su quehacer.
• Evalúa el proceso y el resultado de su actividad de acuerdo a parámetros
establecidos, para mejorar sus prácticas.
• Busca oportunidades y redes para el desarrollo de sus capacidades.

NIVEL 3
Las personas que poseen cualificaciones de nivel 3 del MCTP reconocen y
previenen problemas de acuerdo a parámetros establecidos, identifican y aplican
procedimientos y técnicas específicas y seleccionan y utilizan materiales,
herramientas y equipamiento para responder a una necesidad propia de una
actividad o función especializada en contextos conocidos.
DIMENSIÓN HABILIDADES:
Una persona en este nivel:
• Analiza y utiliza información de acuerdo a parámetros establecidos para responder
a las necesidades propias de sus actividades y funciones.
• Identifica y analiza información para fundamentar y responder a las necesidades
propias de sus actividades
• Reconoce y previene problemas de acuerdo a parámetros establecidos en
contextos conocidos propios de su actividad o función.
34 /
• Detecta las causas que originan problemas en contextos conocidos de acuerdo a
parámetros establecidos.
• Aplica soluciones a problemas de acuerdo a parámetros establecidos en contextos
conocidos propios de una función.
• Selecciona y utiliza materiales, herramientas y equipamiento para responder a una
necesidad propia de una actividad o función especializada en contextos conocidos.
• Organiza y comprueba la disponibilidad de los materiales, herramientas y
equipamiento.
• Identifica y aplica procedimientos y técnicas específicas de una función de acuerdo
a parámetros establecidos.
• Comunica y recibe información relacionada a su actividad o función, a través de
medios y soportes adecuados en contextos conocidos.
MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL
DIMENSIÓN APLICACIÓN EN CONTEXTO:
Una persona en este nivel:
• Trabaja colaborativamente en actividades y funciones coordinándose con otros en
diversos contextos.
• Se desempeña con autonomía en actividades y funciones especializadas en
diversos contextos con supervisión directa.
• Toma decisiones en actividades propias y en aquellas que inciden en el quehacer
de otros en contextos conocidos.
• Evalúa el proceso y el resultado de sus actividades y funciones de acuerdo a
parámetros establecidos para mejorar sus práctica
• Busca oportunidades y redes para el desarrollo de sus capacidades.
• Actúa de acuerdo a las normas y protocolos que guían su desempeño y reconoce el
impacto que la calidad de su trabajo tiene sobre el proceso productivo o la entrega
de servicios.
• Responde por el cumplimiento de los procedimientos y resultados de sus
actividades.
• Comprende y valora los efectos de sus acciones sobre la salud y la vida, la / 35
organización, la sociedad y el medio ambiente.
• Actúa acorde al marco de sus conocimientos, experiencia y alcance de sus
actividades y funciones.
DIMENSIÓN CONOCIMIENTOS:
Una persona en este nivel:
• Demuestra conocimientos específicos de su área y de las tendencias de desarrollo
para el desempeño de sus actividades y funciones.
Algunas credenciales que podrían corresponder a este nivel son:
· Título Técnico de Nivel Medio.
· Certificación de Competencias laborales ChileValora del nivel correspondiente.
· Certificaciones posteriores a Técnico de Nivel Medio (como certificados de
especialización, capacitación, oficios avanzados, aprendices, etc.).

NIVEL 4
Las personas que poseen cualificaciones de nivel 4 del MCTP previenen y
diagnostican problemas complejos de acuerdo a parámetros, generan y aplican
soluciones, planifican y administran los recursos, se desempeñan con autonomía
en actividades y funciones especializadas y supervisan a otros.
DIMENSIÓN HABILIDADES:
Una persona en este nivel:
• Analiza críticamente y genera información de acuerdo a criterios y parámetros
establecidos para responder a las necesidades propias de sus funciones.
• Evalúa la calidad de la información y elabora argumentos para la toma de
decisiones en el ámbito de sus funciones.
• Previene y diagnostica problemas complejos de acuerdo a parámetros
establecidos en diversos contextos propios de un área de especialización.
• Genera, adapta y aplica soluciones a problemas complejos, propios de un área
36 /
especializada en diversos contextos, de acuerdo a parámetros establecidos.
• Selecciona y utiliza recursos materiales y técnicas específicas para responder a
una necesidad propia de una actividad o función especializada en diversos
contextos.
• Planifica y administra recursos y la aplicación de procedimientos y técnicas.
• Aplica y evalúa operaciones, procedimientos y técnicas específicas de una función
de acuerdo a parámetros establecidos e innovando para su optimización.
• Comunica y recibe información especializada de su área y otras afines, a través de
medios y soportes adecuados en diversos contextos.
DIMENSIÓN APLICACIÓN EN CONTEXTO:
Una persona en este nivel:
• Trabaja colaborativamente en funciones o procesos específicos de su área,
coordinándose con equipos de trabajo en diversos contextos.
• Planifica y coordina equipos de trabajo en actividades propias de su área en
diversos contextos.
MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL
• Se desempeña con autonomía en actividades y funciones especializadas en
diversos contextos afines a su área.
• Supervisa a otros en actividades y funciones propias de su área.
• Toma decisiones que inciden en el quehacer de otros, acordes a sus funciones y en
diversos contextos.
• Evalúa el proceso y los resultados del quehacer propio y el de otros, de acuerdo a
parámetros establecidos para retroalimentar las prácticas.
• Moviliza recursos para la actualización de sus conocimientos y habilidades para su
desarrollo profesional.
• Actúa de acuerdo a las normas y protocolos que guían su desempeño y reconoce el
impacto que la calidad de su trabajo, tiene sobre el proceso y la organización.
• Responde por el cumplimiento de los procedimientos y resultados de sus acciones
y de otros, de acuerdo a sus funciones.
• Comprende y valora las implicancias de sus acciones sobre la salud y la vida, la
organización, la sociedad y el medio ambiente.
• Actúa y guía a otros de acuerdo a sus conocimientos, experticia y alcance de las
funciones. / 37
DIMENSIÓN CONOCIMIENTOS:
Una persona en este nivel:
• Demuestra conocimientos especializados de su área, las tendencias de desarrollo
e innovación, así como, conocimientos generales de áreas afines para el
desempeño de sus funciones.
Algunas credenciales que podrían corresponder a este nivel son:
· Título Técnico de Nivel Superior.
· Certificación de Competencias laborales ChileValora del nivel correspondiente.
· Certificaciones (de especialización) posteriores al Título Técnico de Nivel Superior.

NIVEL 5
Las personas que poseen cualificaciones de nivel 5 del MCTP generan y evalúan
soluciones a problemas complejos, gestionan personas, recursos financieros y
materiales requeridos, lideran equipos de trabajo en diversos contextos, definen y
planifican estrategias para innovar en procesos propios de su área profesional.
DIMENSIÓN HABILIDADES:
Una persona en este nivel:
• Analiza críticamente y genera información especializada para responder a
necesidades propias de su área y de otras afines a su especialidad.
• Evalúa y usa información para tomar decisiones y definir estrategias para innovar
en procesos propios de su área profesional.
• Previene y diagnostica problemas complejos, estableciendo parámetros
apropiados al contexto y relacionados con su área de especialización.
• Genera y evalúa soluciones a problemas complejos relacionados con un área de
38 /
especialización en diversos contextos.
• Define, planifica, gestiona y evalúa recursos humanos y materiales, y procesos de
un área profesional especializada.
• Aplica y evalúa métodos, procedimientos y técnicas para desarrollar e innovar en
procesos de un área especializada en diversos contextos.
• Comunica y recibe información compleja y especializada a través de medios y
soportes adecuados en diversos contextos.
DIMENSIÓN APLICACIÓN EN CONTEXTO:
Una persona en este nivel:
• Trabaja colaborativamente en procesos complejos, coordinándose con otros
equipos de trabajo en diversos contextos.
• Lidera y retroalimenta a otras personas y equipos de trabajo en diversos contextos.
MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL
• Se desempeña con autonomía en funciones especializadas y estratégicas en
contextos diversos y complejos.
• Dirige a otros en diversos contextos afines a su área.
• Toma decisiones tácticas y estratégicas que inciden en los procesos de su área en
diversos contextos.
• Evalúa el proceso y los resultados del quehacer propio y el de otros para
retroalimentar y generar estrategias de mejoramiento y de calidad.
• Moviliza recursos para la actualización de sus conocimientos y habilidades para su
desarrollo profesional.
• Respeta y propicia el cumplimiento de leyes y normas que resguardan la calidad
de los procesos y el desarrollo de la organización.
• Responde por el cumplimiento de los resultados y procesos, así como por el
cumplimiento de metas de acuerdo a sus funciones.
• Evalúa y comunica las implicancias de sus acciones y las de su equipo, sobre la
salud y la vida, la organización, la sociedad y el medio ambiente.
• Define y guía las acciones propias y las de otros de acuerdo a los conocimientos,
experticia y alcance de las funciones. / 39
DIMENSIÓN CONOCIMIENTOS:
Una persona en este nivel:
• Demuestra conocimientos especializados y complejos de su área, así como de las
tendencias de desarrollo e innovación de su área profesional.
Algunas credenciales que podrían corresponder a este nivel son:
· Título Profesional con o sin Licenciatura.
· Certificación de Competencias laborales ChileValora del nivel correspondiente.
· Certificaciones (de especialización) posteriores al Título
Profesional (con o sin licenciatura) o licenciatura.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

DESARROLLO DE
CUALIFICACIONES PARA TRES
SECTORES PRODUCTIVOS

40 / / 41

Un proyecto relevante para el desarrollo del país
En CORFO aspiramos a contribuir a
conformar un sistema de aprendizaje
para toda la vida, accesible y de calidad,
que le permita al país contar con el
capital humano que la economía del
conocimiento demanda.
Estamos enfrentando una verdadera revolución en tecnologías
disruptivas que cambiarán los paradigmas tradicionales de
producción y provisión de servicios en amplios sectores de la
economía. Chile debe prepararse para estos cambios. De otro
modo enfrentamos el riesgo de profundizar brechas de
productividad y perder competitividad internacional, lo cual
afectará nuestra capacidad de crecer. Los cambios tecnológicos no
42 / solo constituyen amenazas para nuestro país, sino que también
generan nuevas oportunidades de transformación a una economía
más innovadora, resiliente y sustentable.
La formación y reconversión del capital humano para enfrentar los
retos que impone el acelerado cambio tecnológico constituyen un
desafío monumental. La inercia de los sistemas de formación
ponen en jaque la posibilidad de aprovechar las oportunidades que
se abren y el cambio tecnológico se transforma así en una
amenaza de desplazar una proporción importante de la fuerza de
trabajo.
El desarrollo de nuestro capital humano para responder a los
desafíos de transformación productiva se constituye en un objetivo
fundamental de las políticas de desarrollo productivo. Cada vez
hay más consenso en que nuestras posibilidades de desarrollo
dependen de que pongamos en el centro de nuestros esfuerzos a
las personas y sus talentos, con equidad y sin exclusiones.
MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL
CORFO ha desarrollado programas estratégicos de especialización
inteligente, para enfocar los esfuerzos de transformación
productiva que imponen las nuevas tecnologías en aquellos
sectores que son grandes, que tienen alto potencial de crecimiento
y sofisticación y en los que existen fallas de coordinación que
limitan el aprovechamiento de las oportunidades.
Luego de tres años de esfuerzos público-privado de identificación
de brechas y desarrollo de hojas de ruta que permitan aprovechar
las oportunidades, queda de manifiesto que la principal barrera es
el desarrollo de capital humano especializado con la combinación
de competencias básicas, genéricas y específicas que permitan
aumentar la productividad y crecer.
¿Cómo podemos influir en los procesos formativos y de
capacitación para que respondan a las nuevas necesidades de una
economía en constante transformación?
Un mecanismo para incidir en la calidad y pertinencia de la / 43
formación es fortalecer el sistema de aseguramiento de la calidad
de la capacitación y de la formación TP, que valore y exija el
alineamiento con requisitos propios de la formación técnica: la
alineación de competencias, la necesidad de práctica y
fundamentalmente que se articule con las necesidades del mundo
productivo actual y futuro.
Necesitamos una constante sistematización y levantamiento de la
demanda de los sectores productivos: estandarización de las
competencias, identificación de brechas e identificación de
demandas de capacidades futuras, entre otros.
Necesitamos un sistema formativo articulado que facilite y
promueva el aprendizaje a lo largo de la vida, y que este
aprendizaje sea reconocido, impulsado y utilizado.
El desarrollo de una oferta de formación técnica y capacitación
coherente con esta visión requiere contar con un marco de
referencia, una pieza clave para conectar el levantamiento y
validación de perfiles provenientes de la industria con la oferta de
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

formación y capacitación. Un marco que guíe la traducción a la

oferta formativa en función de los estándares de competencias
provenientes del sector productivo y colabore con
la estandarización de la calidad y el alineamiento de la
acreditación de la oferta con la formación de competencias.

Con ese horizonte a la vista, CORFO ha apoyado la construcción del

Marco de Cualificaciones de la formación TP y su aplicación a tres
sectores productivos prioritarios (minería, tecnología de
información y logística). Este proyecto involucra poner en relieve
las trayectorias de formación y desarrollo de capacidades - tanto
en el ámbito formativo, educativo como laboral- que son más
necesarias para el país.

Tenemos un currículum de educación media técnica que no

conversa con la oferta de carreras técnicas de nivel superior y
tampoco con la oferta de capacitación, ni con la formación en
oficios o educación de adultos que tiene el Ministerio del Trabajo.
44 / Este proyecto colabora también para avanzar en la articulación / 45
curricular de estos niveles, así como en el establecimiento de
puentes y caminos de conexión entre lo que se aprende en la
Educación Media TP, en la vida laboral y lo que se continúa
aprendiendo en la educación superior, sea técnica o universitaria.

El Marco de Cualificaciones y sus aplicaciones sectoriales son

herramientas que nos permiten organizar por niveles los
aprendizajes esperados de las personas en distintas áreas,
siempre vinculándolos con los desempeños laborales, para
fomentar la resolución de problemas de acceso, pertinencia y
calidad educativa, que son importantes para potenciar esta área y
empujar el desarrollo sostenible del país de la mano del desarrollo
de las personas y su calidad de vida.

Eduardo Bitran
Vicepresidente ejecutivo de CORFO
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

Cualificaciones y
Rutas Formativo Laborales

Esta sección del documento presenta la segunda etapa del laborales que se llevan a cabo para lograr o cumplir con una
proyecto, impulsada y financiada por CORFO, con el objetivo de función laboral global o propósito principal definido; todo lo
desarrollar cualificaciones para tres sectores productivos, anterior alineado al objetivo general de un proceso o subproceso
referenciadas a los niveles del MCTP, buscando especificar y hacer productivo14. Continua con el mapeo de procesos productivos del
aplicables sus cánones a procesos formativos particulares. Los 12. El Centro Europeo para el 13. Para la identificación de sector, la identificación de competencias laborales y su
tres sectores seleccionados son: Transporte y Logística, Minería Desarrollo de la Formación las competencias, perfiles y organización en perfiles ocupacionales15. Posteriormente, se debe
Profesional (CEDEFOP) señala cualificaciones se llevó a cabo un
Metálica y Tecnologías de la Información y Comunicaciones. que el término cualificación proceso que se puede encontrar analizar a qué nivel del MCTP corresponde cada perfil. Los
tiene dos acepciones, (1) como en detalle en la página www. principales criterios utilizados para determinar el nivel de
Desde un comienzo se acordó que el desarrollo de las “cualificación formal” – es decir, marcodecualificacionestp. cualificación de un perfil y sus competencias son16:
el resultado formal de un proceso mineduc.cl.
cualificaciones sería una construcción que integraría las de evaluación que se obtiene 14. El análisis pretende
metodologías y productos desarrollados por ChileValora para el cuando se establece que una identificar funciones discretas, • Complejidad de la tarea o de la acción que realiza el sujeto.
Catálogo Nacional de Competencias Laborales, que está persona ha logrado los resultados suficientemente completas en su
de aprendizaje correspondientes descripción. Para su ejecución,
• Complejidad del contexto en que sucede la acción.
organizado por Sectores Productivos y Perfiles Ocupacionales. a un nivel determinado y/o posee las funciones más globales • Grado de autonomía que tiene el sujeto sobre una acción o tarea.
46 / Estos nuevos productos –las cualificaciones- incorporarían los las competencias necesarias para identificadas en el Mapa de / 47
avances existentes, enriqueciéndolos con contenidos adicionales. ejercer un empleo de acuerdo a procesos, se van desagregando
estándares acordados socialmente sucesivamente en funciones Para agrupar perfiles y sus competencias laborales en
- y (2) como “requisito para el más específicas y unitarias,
En lo concerniente a los productos desarrollados, una cualificación empleo”- es decir, como el conjunto cualificaciones, se analizan los perfiles de un mismo nivel de
hasta identificar funciones que
se define como el conjunto de conocimientos, habilidades y de las habilidades, conocimientos pueden ser realizadas por una cualificación, buscando convergencias en las competencias que
y competencias necesarios persona y que darían forma a los componen, y se agrupan aquellos que tiene sentido formar de
competencias adquiridas por una persona, que le permiten para desempeñar las funciones las competencias laborales. manera integrada. El sector productivo decide qué cualificaciones
desempeñarse en un ámbito ocupacional en conformidad a un asociadas a un ámbito ocupacional.
Este proyecto solo consideró la 15. En la Institucionalidad de Chile, construir, porque las valora como necesarias y relevantes.
determinado nivel previamente establecido12. Los descriptores de actualmente las competencias
segunda acepción. CEDEFOP,
resultados de aprendizaje del MCTP son genéricos, transversales o (2014). Terminology of European laborales están organizadas en
universales, es decir, se aplican a las capacidades de las personas Education and Training Policy. A perfiles ocupacionales. Un perfil Para ello se consideran los siguientes criterios, los cuales son
selection of 130 key terms. Second ocupacional es una agrupación abordados con los representantes de cada sector productivo:
para trabajar en cualquier sector productivo de la economía. Las de Unidades de Competencias
edition. CEDEFOP: Luxemburgo.
cualificaciones son específicas de ámbitos ocupacionales o Laborales estandarizadas de una
sectores productivos y deben ser coherentes con la matriz del determinada área ocupacional u • Potencial empleabilidad asociada a la cualificación: Se relaciona
oficio. Describen los conocimientos, con la identificación de oportunidades laborales asociadas a la
MCTP y sus niveles. las habilidades y aptitudes que
un individuo debe tener para cualificación en el sector producto.
desempeñarse en distintas
Cada sector económico abordado impulsó el poblamiento del • Representatividad en el sector productivo: Se relaciona con el
situaciones de trabajo en un puesto
MCTP con cualificaciones propias13. El proceso comienza con el determinado, (Ley N°20.267). reconocimiento de la cualificación como parte del desarrollo de
análisis funcional, metodología que mediante una estrategia 16. Para mayores referencias la carrera laboral identificada en el sector.
deductiva, permite distinguir, precisar y ordenar las funciones consultar Glosario anexo.
• Relevancia para el sector productivo: Se relaciona con la
agregación de valor de la cualificación al desarrollo del capital
humano del sector.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

Una vez que se cuenta con cualificaciones, se desarrollan las

Rutas Formativo Laborales, itinerarios de desarrollo de
competencias que representan posibilidades de movilidad dentro
de un mismo proceso productivo, dentro de un sector o incluso
entre sectores.

LAS RUTAS FORMATIVO LABORALES

Una Ruta Formativo Laboral es una herramienta que permite

identificar gráficamente las relaciones verticales y horizontales
entre las cualificaciones, así como entre los perfiles ocupacionales
que las conforman, con el objetivo de poder visualizar
posibilidades de movilidad a través del desarrollo laboral y/o
formativo17.

Se construyeron cualificaciones para 4 Rutas Formativo Laborales

relativas a procesos productivos específicos pertenecientes a los
48 / / 49
sectores de Transporte y Logística, Tecnologías de la Información y
Minería Metálica.

Todas las cualificaciones están disponibles para descargar en:

www.marcodecualificacionestp.mineduc.cl

17. Lo que es representado

indistintamente por las
flechas del diagrama.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

SUBSECTOR LOGÍSTICA
Ruta Formativo Laboral Recepción, Procesamiento y Clasificación.

CUALIFICACIÓN
PERFILES OCUPACIONALES
NIVEL MCTP
Título Profesional

5
Certificaciones equivalentes:
· Certificación Chilevalora Nivel 5
· Certificación asociada a especializaciones
u oficios especializados Nivel 5

SUPERVISIÓN DE OPERACIONES

Título Técnico Nivel Superior SUPERVISOR DE OPERACIONES

4
Certificaciones equivalentes: SUPERVISOR DE OPERACIONES LOGÍSTICAS
· Certificación Chilevalora Nivel 4
· Certificación asociada a
especializaciones u oficios
50 / especializados Nivel 4 / 51
COORDINACIÓN DE FLOTAS

COORDINADOR DE FLOTAS

Título Técnico de Nivel Medio ADMINISTRACIÓN ADMINISTRACIÓN COORDINACIÓN DE

3 Certificaciones equivalentes:
· Certificación Chilevalora Nivel 3
· Certificación asociada a Programas
de Oficios Nivel 3
DE INVENTARIO

ENCARGADO DE INVENTARIO
LOGÍSTICA

ADMINISTRATIVO LOGÍSTICO
RUTAS Y CLIENTES
CONTROLADOR DE RUTAS
CUSTOMER SERVICE

En el sector de Transporte
OPERACIONES LOGÍSTICAS

2
Certificaciones equivalentes:
y Logística, subsector de · Certificación Chilevalora Nivel 2
· Certificación asociada a PREPARADOR DE PEDIDOS OPERARIO DE CARGAS FRAGMENTADAS
Logística, se desarrolló el Programas de Oficios Nivel 2 RECEPCIONISTA DE PRODUCTOS OPERATIVO DE DEVOLUCIÓN
OPERADOR DE GRÚA DESPACHADOR DE PRODUCTOS
análisis funcional, el mapeo
de los procesos productivos, y
finalmente una Ruta Formativo
Laboral correspondiente
al proceso de Recepción,
Procesamiento y Clasificación
de Carga. Este análisis produjo 6
cualificaciones ordenadas desde
los niveles 2 al 4 del MCTP.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

SUBSECTOR TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

Ruta Formativo Laboral Desarrollo de Software y Servicios TI.
CUALIFICACIÓN
PERFILES OCUPACIONALES
NIVEL MCTP

GESTIÓN INGENIERÍA DE
DE EQUIPOS INFRAESTRUCTURA
Título Profesional LÍDER ARQUITECTO DE REDES

5
Certificaciones equivalentes: DE PROYECTO E INFRAESTRUCTURA
· Certificación Chilevalora Nivel 5
· Certificación asociada a
especializaciones u oficios
especializados Nivel 5

SEGURIDAD DE LA INGENIERÍA DE MEJORA GESTIÓN DE

INFORMACIÓN 2 SOFTWARE 2 DE PROCESOS SERVICIOS TI 2

OFICIAL ARQUITECTO INGENIERO DE MEJORA GESTOR DE

DE SEGURIDAD DE SOFTWARE DE PROCESOS SERVICIOS TI

SEGURIDAD DE LA INGENIERÍA DE ANÁLISIS GESTIÓN DE

INFORMACIÓN 1 SOFTWARE 1 DE PRUEBAS 2 SERVICIOS TI 1
· COORDINADOR DE
· LIDER CONTROL APLICACIONES
ESPECIALISTA DE ARQUITECTO DE CALIDAD DE SOFTWARE
SEGURIDAD BASES DE DATOS · COORDINADOR DE REDES
Título Técnico Nivel Superior · ADMINISTRADOR DE E INFRAESTRUCTURA

4
Certificaciones equivalentes: CONFIGURACIÓN · COORDINADOR DE MESA
52 / · Certificación Chilevalora Nivel 4 DE SERVICIO
CONTENIDO / 53
· Certificación asociada a WEB(*)
especializaciones u oficios
especializados Nivel 4 · COMUNITY
MANAGER
DESARROLLO ANÁLISIS DE ANÁLISIS SERVICIOS · GESTOR DE
DE SOFWTARE NEGOCIOS Y BI DE PRUEBAS 1 TI 3 CONTENIDO WEB
· DESARROLLADOR
· ANALISTA
APLICACIONES DE · ADMINISTRADOR DE
DESARROLLADOR
SOFTWARE · ANALISTA DE NEGOCIOS APLICACIONES
DE SOFTWARE
· PROGRAMADOR WEB · ANALISTA DE DATOS · ADMINISTRADOR DE
· ANALISTA DE PRUEBAS
· DISEÑADOR DE BASE BASES DE DATOS
DE SOFTWARE
DE DATOS

En el Sector de Tecnologías de la
Información (TI) y Comunicaciones, Título Técnico de Nivel Medio
CALIDAD Y
SERVICIOS TI 2
SOPORTE

3
Certificaciones equivalentes:
subsector Tecnologías de la · Certificación Chilevalora Nivel 3
· MANTENEDOR DE REDES
E INFRAESTRUCTURA
· Certificación asociada a
Información, se desarrolló el análisis Programas de Oficios Nivel 3
TESTER DE
APLICACIONES DE
· OPERADOR DE BASE
DE DATOS
SOFTWARE
funcional, mapeo de procesos · TÉCNICO DE SOPORTE
COMPUTACIONAL
productivos y cualificaciones
para dos procesos productivos,
Desarrollo de Software y Procesos
2
Certificaciones equivalentes: SERVICIOS TI 1
TI. Los especialistas del sector · Certificación Chilevalora Nivel 2
· Certificación asociada a
AGENTE DE MESA
decidieron, a pesar de ello, unificar Programas de Oficios Nivel 2
DE SERVICIO

las cualificaciones en una sola

Ruta Formativo Laboral con 17
cualificaciones que pueblan el
MCTP de los niveles 2 al 5.
[*] Esta Cualificación no se inserta en la Ruta
Formativo Laboral Desarrollo de Software
y Servicios TI, al no existir una relación
asociada al desarrollo de las competencias
con el resto de las cualificaciones.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

SUBSECTOR MINERÍA DEL COBRE

Ruta Formativo Laboral Mantenimiento Mecánico.

CUALIFICACIÓN
PERFILES OCUPACIONALES
NIVEL MCTP

Título Profesional

5
Certificaciones equivalentes:
· Certificación Chilevalora Nivel 5
· Certificación asociada a
especializaciones u oficios
especializados Nivel 5

GESTIÓN DE MANTENIMIENTO
MECÁNICO

SENIOR PROCESO MANTENIMIENTO

Título Técnico Nivel Superior

4
Certificaciones equivalentes:
· Certificación Chilevalora Nivel 4
· Certificación asociada a
especializaciones u oficios
especializados Nivel 4
MANTENIMIENTO MECÁNICO MANTENIMIENTO MECÁNICO
ESPECIALISTA EQUIPOS MÓVILES ESPECIALISTA EQUIPOS FIJOS
MANTENEDOR MECÁNICO MANTENEDOR MECÁNICO
ESPECIALISTA EQUIPOS MÓVILES ESPECIALISTA PLANTA
54 / / 55

Título Técnico de Nivel Medio MANTENIMIENTO MECÁNICO MANTENIMIENTO MECÁNICO

3 Certificaciones equivalentes:
· Certificación Chilevalora Nivel 3
· Certificación asociada a
Programas de Oficios Nivel 3
AVANZADO EQUIPOS MÓVILES
MANTENEDOR MECÁNICO
AVANZADO EQUIPOS MÓVILES
AVANZADO EQUIPOS FIJOS
MANTENEDOR MECÁNICO
AVANZADO PLANTA

2
Certificaciones equivalentes: MANTENIMIENTO MECÁNICO MANTENIMIENTO MECÁNICO
· Certificación Chilevalora Nivel 2 BASE EQUIPOS MÓVILES BASE EQUIPOS FIJOS
· Certificación asociada a
MANTENEDOR MECÁNICO MANTENEDOR MECÁNICO
Programas de Oficios Nivel 2
BASE EQUIPOS MÓVILES BASE PLANTA
En Minería Metálica (Minería
del Cobre), se hizo el análisis
funcional de los procesos de
Mantenimiento Eléctrico y
Mecánico, de Equipos Fijos y
Móviles. Este desarrollo implicó
la revisión e identificación de 15
cualificaciones, que se ubican
entre los niveles 2 y 4 del MCTP,
y que están ordenadas en 2
Rutas Formativo Laborales.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

SUBSECTOR MINERÍA DEL COBRE

Ruta Formativo Laboral Mantenimiento Eléctrico - Instrumentista.
CUALIFICACIÓN
PERFILES OCUPACIONALES
NIVEL MCTP

Título Profesional

5
Certificaciones equivalentes:
· Certificación Chilevalora Nivel 5
· Certificación asociada a
especializaciones u oficios
especializados Nivel 5

GESTIÓN DE MANTENIMIENTO
ELÉCTRICO - INSTRUMENTISTA
SENIOR PROCESOS
Título Técnico Nivel Superior DE MANTENCIÓN

4
Certificaciones equivalentes:
· Certificación Chilevalora Nivel 4
· Certificación asociada a
especializaciones u oficios
especializados Nivel 4
MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO ELÉCTRICO MANTENIMIENTO ELÉCTRICO
INSTRUMENTISTA ESPECIALISTA ESPECIALISTA EQUIPOS FIJOS ESPECIALISTA EQUIPOS MÓVILES
MANTENEDOR INSTRUMENTISTA MANTENEDOR ELÉCTRICO MANTENEDOR ELÉCTRICO
ESPECIALISTA ESPECIALISTA PLANTA ESPECIALISTA EQUIPOS MÓVILES
56 / / 57

Título Técnico de Nivel Medio MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO ELÉCTRICO MANTENIMIENTO ELÉCTRICO

3 Certificaciones equivalentes:
· Certificación Chilevalora Nivel 3
· Certificación asociada a
Programas de Oficios Nivel 3
INSTRUMENTISTA
MANTENEDOR
INSTRUMENTISTA AVANZADO
AVANZADO EQUIPOS FIJOS
MANTENEDOR ELÉCTRICO
AVANZADO PLANTA
AVANZADO EQUIPOS MÓVILES
MANTENEDOR ELÉCTRICO
AVANZADO EQUIPOS MÓVILES

2
Certificaciones equivalentes: MANTENIMIENTO ELÉCTRICO -
· Certificación Chilevalora Nivel 2 INSTRUMENTISTA BASE GENERAL
· Certificación asociada a
MANTENEDOR ELÉCTRICO ELECTRICISTA EXTERIOR
Programas de Oficios Nivel 2
BASE GENERAL MINA
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

Tal como se mencionó anteriormente, las personas pueden desarrollar

los resultados de aprendizaje de una cualificación de diversas maneras:
por la vía formal, informal y no formal. Esto quiere decir que pueden
haber logrado sus competencias mediante cursos o programas de oficios
en la educación de adultos, al completar estudios de nivel secundario
(EMTP) o terciario (en CFT, IP o universidad), mediante cursos o
programas de formación para el trabajo (programas de oficios, cursos de
capacitación, formación en la empresa, etc.) o mediante la experiencia
laboral. Lo importante es que puedan obtener el reconocimiento de las
cualificaciones que han conseguido y que ello pueda evidenciarse a
través de algún tipo de credencial o certificación.

58 / / 59
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

¿Cómo se usan las cualificaciones • Facilitar la evaluación de resultados y resguardo de la calidad del
desarrollo de planes y programas.
para mejorar la Formación • Facilitar el desarrollo de salidas intermedias que disminuyan los
Técnico-Profesional? costos de deserción.
• Entregar más información del proceso formativo, lo que mejora
la legibilidad del sistema formativo, tanto para las personas
Una cualificación tiene entre sus objetivos entregar orientaciones como para el mundo del trabajo.
al mundo formativo para que la oferta educativa –de cualquier
• Desarrollar salidas intermedias en sus programas formativos.
nivel-, esté alineada con los requerimientos laborales expresados
en las competencias que se han definido como relevantes para el • Entregar información a los sistemas de aseguramiento de la
desarrollo socioeconómico del país. Ésta debiera permitir mejorar calidad para la evaluación de los sistemas formativos.
la calidad y pertinencia de la oferta de FTP, facilitando la
trayectoria de las personas a través de puentes de transferencia
Desde el punto de vista del mundo productivo, la existencia de
(pasarelas) entre distintos niveles y tipos de formación a lo largo
cualificaciones facilita los procesos de reclutamiento y selección
de toda la vida.
de personal de las empresas, así como la identificación de brechas
atingentes a necesidades productivas específicas. Además, el
En términos generales, el mundo formativo puede usar las
reconocimiento de los aprendizajes basado en cualificaciones,
cualificaciones para:
60 / favorece la alternancia e integración entre la Formación para el / 61
Trabajo de carácter formal, informal y no formal, proporciona
• La definición de oferta –especialidades TP de nivel escolar,
dinamismo y flexibilidad a la formación de personas requerida
cursos de capacitación, carreras técnicas y profesionales–
pertinente y alineada con los requerimientos del mundo laboral. para las actividades productivas y facilita las reconversiones
laborales y/o especializaciones, aspecto que aumenta su
• El diseño y rediseño curricular, proyectando el tipo de carga competitividad en los mercados, transformándolo en una ventaja
académica –teórica o práctica- alineado con las cualificaciones. competitiva. En suma, a largo plazo, debiera significar una mayor
Cabe señalar que, en general, los programas de educación formal
competitividad y productividad derivadas de la mayor cualificación
cubren más de una cualificación a lo largo de su desarrollo.
de la población.
• El diseño de procesos pedagógicos y de evaluación que
consideran los contextos de desempeño laboral específicos. Contar con una oferta formativa alineada con las cualificaciones
• La planificación de las prácticas como parte del proceso que requieren los sectores productivos, permite a las personas
formativo (a nivel de educación escolar y superior). planificar el desarrollo de sus trayectorias formativo laborales con
vistas a una mayor empleabilidad.
• La selección y formación de docentes, instructores, tutores,
mentores y otros actores relevantes etc.
• La promoción de una educación más articulada y flexible –con
certificaciones intermedias y reconocimiento de aprendizajes- al
considerar las competencias que pueden ser demostradas por
las personas ya sea desde la experiencia laboral y/o por estudios
previos.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

62 / / 63

18. CEDEFOP. (2014).
Terminology of European
education and training
policy. Second Edition. A
selection of 130 key terms.
CEDEFOP: Luxemburgo.
19. De Asis Blas, F. y Greciet, P.
(2015). “Sistemas” y “Marcos”
Nacionales de Cualificaciones:
En qué se diferencian y cómo se
relacionan. EUROsociAL y OEI.
Recuperado en junio de 2017
64 /
de: http://www.sia.eurosocial-ii.
eu/files/docs/1432800978-
SISTEMAS%20MARCOS%20
%28articulo%29.pdf
20. INCUAL. (2012). Sistema
Nacional de Cualificaciones
y Formación Profesional.
Recuperado en agosto del 2017
de: https://www.educacion.gob.
es/educa/incual/ice_ncfp.html
MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL
HOJA DE RUTA PARA EL
MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL
La existencia del MCTP sólo tiene sentido cuando se desarrolla en
un contexto de políticas públicas y se integra a los sistemas e
instituciones de aseguramiento de la calidad, financiamiento,
desarrollo institucional, fomento al aprendizaje continuo,
capacitación, etc.
De hecho, la necesidad de mejorar la FTP ha puesto de manifiesto
la conveniencia de que Chile cuente con un Sistema de
Cualificaciones. Según CEDEFOP, se debe entender por Sistema de
Cualificaciones “todas las actividades relativas al reconocimiento
de resultados de aprendizaje y los restantes mecanismos que
vinculan la enseñanza y la formación con el mercado de trabajo y / 65
la sociedad civil. Estas actividades incluyen: la definición de
políticas de certificación, el diseño e implantación de formaciones,
los mecanismos institucionales, la financiación, la garantía de la
calidad; la evaluación, validación y certificación de resultados de
aprendizaje”18.
En otras palabras, un Sistema de Cualificaciones “es el conjunto
interrelacionado de procesos, productos, dispositivos y normas”19
que busca “promover y desarrollar la integración de las ofertas de
la formación profesional, mediante el Catálogo Nacional de
Cualificaciones Profesionales. Asimismo, busca promover y
desarrollar la evaluación y acreditación de las correspondientes
competencias profesionales, de forma que se favorezca el
desarrollo profesional y social de las personas y se cubran las
necesidades del sistema productivo”20. Un Sistema de
Cualificaciones está conformado por (1) un catálogo de
cualificaciones, (2) una serie de regulaciones de la institucionalidad
–desde la gobernanza de un MC, hasta las instituciones formativas
habilitadas para formar determinadas cualificaciones, y aquellas
instituciones u organismos facultados para su evaluación y
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

certificación-, (3) procedimientos para la evaluación, certificación o El MCTP es resultado de un proceso de construcción colectiva de
acreditación, registro y reconocimiento de las cualificaciones; y (4) acuerdos respecto de su propósito, carácter y alcance, así como de
sistemas de aseguramiento de la calidad o de supervisión o los aspectos técnicos específicos, como son la definición de
garantía asociados al cumplimiento de un Marco de niveles, la relación entre los niveles definidos y las credenciales
Cualificaciones. vigentes, entre otros.

El MCTP es un prerrequisito para el desarrollo de un Sistema de En esta línea, el Consejo Nacional de Educación ha propuesto
Cualificaciones que colabore con una FTP, pertinente y de calidad, concebir el desarrollo del MC en Chile como un proceso gradual de
que beneficie tanto a las personas, a los sectores productivos y al construcción de acuerdos y, además, de la implementación de
país en su conjunto. En este sentido, el desarrollo de un MCTP ejemplos prácticos en conjunto con sectores productivos. Se
constituye un hito en la hoja de ruta para contar en Chile con un trataría, en palabras del CNED, de un proceso voluntario de
Sistema de Cualificaciones. El avance a la fecha y la experiencia de marcha blanca que incorpora paulatinamente nuevos sectores
definición de cualificaciones y rutas formativo laborales en tres hasta, por agregación, adquirir un carácter nacional22. Este proceso
sectores son un primer paso que debiese estimular desarrollos es anterior a toda discusión sobre la institucionalidad permanente
similares en otros sectores o ámbitos ocupacionales. del MC en el sistema formativo. El enfoque incremental y gradual
que propone el CNED apunta a ganar confianzas, generar masa
crítica y aunar voluntades que permitan abordar con mayor
robustez una definición sobre la institucionalidad permanente del
66 / Pasos para la implementación MC. / 67

del Marco de Cualificaciones

La ruta que se propone para la implementación del MCTP
Técnico-Profesional considera:

1. Difusión de la matriz de niveles del MCTP.

De la experiencia de países que han logrado la implementación
2. Desarrollo de cualificaciones sectoriales alineadas con el MCTP
exitosa de MC pueden destacarse algunos elementos relevantes:
en sectores productivos seleccionados.

• Nunca es un producto finalizado, sino que se concibe como un 3. Aplicaciones del MCTP para fines de diseño de la oferta
“instrumento vivo” que periódicamente debe ser evaluado y formativa (organización curricular, planes y programas en
21. Actores pueden considerarse 22. CNED. (2014). Hacia un Marco
actualizado para ajustarse a los cambios en el ámbito las instituciones educativas, Nacional de Cualificaciones EMTP, ESTP, capacitación, certificación, Articulación curricular y
económico, social, laboral y formativo. las asociaciones gremiales, para Chile. CNED: Santiago. construcción de itinerarios formativos) con un conjunto de
los expertos, las agencias instituciones de FTP.
• Su desarrollo e instalación lleva tiempo, ya que los distintos del Estado, entre otros.
4. Vinculación con Sistemas de Aseguramiento de Calidad.
sectores y actores relevantes del sistema21 deben ir acomodando
sus acciones a este nuevo componente. Por ello es crucial que 5. Evaluación de resultados, aprendizajes, cualificaciones y ajustes
junto a ser gradual, la instalación de un MC sea percibida como al MCTP.
válida y socialmente legítima. 6. Incorporación gradual de otros sectores productivos.
• Requiere una institucionalidad que permita su implementación y 7. Avanzar hacia una institucionalidad y gobernanza del MCTP.
desarrollo dentro de un Sistema de Cualificaciones.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

El propósito de mejorar la FTP expresado en la Política Nacional de

Formación Técnico-Profesional no culmina con la construcción del
MCTP. Se espera que éste sea un insumo en una política de largo
aliento que incluye, entre otros temas, definir la manera en que el
MCTP se incorpore a un Marco Nacional de Cualificaciones. Sin ir
más lejos, es perentorio que en un corto plazo se unifiquen el
MCTP, el Marco para la Certificación de Competencias Laborales y
el Marco Nacional para la Educación Superior, para que el país
cuente con un único instrumento de referencia que comunique y
aúne todas las trayectorias formativas y laborales posibles,
evitando el desarrollo de trayectorias con estancos o calles sin
salida. Esta armonización ha de ser desarrollada en un espacio de
respeto, donde se reconozca el valor de todos los actores
involucrados y los niveles educativos. Como elemento adicional,
contar con un Marco Nacional facilitaría la incorporación del país
al trabajo de construcción de Marcos Regionales, fundamental
para responder a los desafíos migratorios existentes. La Alianza
del Pacífico, organización de la cual Chile es miembro, ya ha
68 / manifestado su interés de comenzar un proceso de estas / 69
características.

En materia de institucionalidad y gobernanza, la evidencia

internacional establece que los MC, en el ámbito de la formación
para el trabajo, habitualmente están radicados en instancias
público-privadas con importante presencia del sector productivo,
junto a los actores del mundo formativo. En el caso de aquellos
Marcos que abarcan todos los niveles formativos, es habitual la
creación de una autoridad responsable distinta de los ministerios
encargados de ejecutar políticas23.

Si bien estas definiciones parecen prematuras, debido al nivel de

articulación de nuestro sistema educativo formal y no formal, la
constitución del Consejo Asesor de Formación Técnico-Profesional,
23. En el caso de países instancia de cooperación público-privada presidida por la máxima
anglosajones, Autoridades autoridad del Ministerio de Educación, y con la participación de
de Cualificación.
representantes del sector empresarial, laboral y de otros
ministerios, constituye un paso decisivo para que los avances en el
desarrollo del MCTP sean conocidos y analizados en una
perspectiva de largo plazo.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

ANEXOS

70 / / 71
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

Niveles de cualificación del Marco de

Cualificaciones Técnico-Profesional,
equivalencia con credenciales

En relación con la Clasificación Internacional Normalizada de la

Educación (CINE UNESCO) 2011 (UNESCO, 2013)1 que abarca a la
educación formal y no formal, los niveles de Educación CINE que
corresponden a los niveles de la matriz de descriptores del MCTP
van desde CINE2 (Educación secundaria baja) a CINE6 (Grado de
educación terciaria o equivalente) y se corresponden
primordialmente con la orientación Vocacional/Profesional.

Con respecto a la equivalencia entre los niveles de Cualificación

del MCTP y algunas credenciales existentes en Chile -formales e
informales-, en la siguiente tabla se presenta una correspondencia
posible entre ambos. Formalizar estas equivalencias serviría para
72 / / 73
avanzar en la flexibilización de los caminos de formación, en el
reconocimiento a las trayectorias de las personas y en el
fortalecimiento de puentes de transferencia -pasarelas- entre
distintos niveles y tipos de formación a lo largo de toda la vida.

Descripción sintética de resultados de aprendizaje por nivel y su

equivalencia con credenciales y con la Clasificación Internacional
Normalizada de la Educación (CINE UNESCO) 2011.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

NIVEL DESCRIPCIÓN SINTÉTICA DE RESULTADOS EJEMPLOS DE CREDENCIALES QUE DEBEN DAR CUENTA CINE UNESCO
DE APRENDIZAJE POR NIVEL DE APRENDIZAJES DEL NIVEL CORRESPONDIENTE 2011

• Certificaciones (de especialización) posteriores al Título

Las personas del nivel 5 del MCTP:

5
Profesional (con o sin licenciatura) o licenciatura.
Generan y evalúan soluciones a problemas complejos, gestionan personas, CINE 6
• Título Profesional con o sin Licenciatura.
recursos financieros y materiales requeridos, lideran equipos de trabajo Grado en educación
• Credenciales equivalentes, como certificado ChileValora al
en diversos contextos, definen y planifican estrategias para innovar en terciaria o nivel equivalente
nivel correspondiente o certificación del mismo nivel por
procesos propios de su área profesional.
otro método de reconocimiento de aprendizajes.

• Certificaciones (de especialización) posteriores al Título

Las personas del nivel 4 del MCTP:

4
Técnico de Nivel Superior.
Previenen y diagnostican problemas complejos de acuerdo a parámetros, CINE 5
• Título Técnico de Nivel Superior.
generan y aplican soluciones, planifican y administran los recursos, se Educación terciaria de ciclo
• Credenciales equivalentes como certificado ChileValora al
desempeñan con autonomía en actividades y funciones especializadas y corto
nivel correspondiente o certificación del mismo nivel por
supervisan a otros.
otro método de reconocimiento de aprendizajes.

• Certificaciones posteriores a Técnico de Nivel Medio

74 / Las personas del nivel 3 del MCTP: CINE 4 / 75
(especialización, capacitación, oficios avanzados,

3
Reconocen y previenen problemas de acuerdo a parámetros establecidos, Educación postsecundaria
aprendices, etc.).
identifican y aplican procedimientos y técnicas específicas, seleccionan y no terciaria
• Título Técnico de Nivel Medio.
utilizan materiales, herramientas y equipamiento para responder a una
• Credenciales equivalentes como certificado ChileValora al
necesidad propia de una actividad o función especializada en contextos CINE 3
nivel correspondiente o certificación del mismo nivel por
conocidos. Educación secundaria alta
otro método de reconocimiento de aprendizajes.

• Credenciales equivalentes como certificado ChileValora al

Las personas del nivel 2 del MCTP: nivel correspondiente o certificación del mismo nivel por

2
Aplican soluciones a problemas simples en contextos conocidos y
específicos de una tarea o actividad de acuerdo a parámetros establecidos,
desempeñándose con autonomía en tareas y actividades específicas en
contextos conocidos, con supervisión directa.
otro método de reconocimiento de aprendizajes.
CINE 2
• Se asocian a espacios de aprendizaje relacionados con
Educación secundaria baja
una amplia y diversa gama de programas de oficios.
MINEDUC entrega una credencial formal para adultos que
nivelan estudios básicos.

• Credenciales equivalentes o certificación del nivel

Las personas del nivel 1 del MCTP:

1
correspondiente por otro método de reconocimiento de
Aplican mecánicamente un procedimiento para realizar una tarea
aprendizajes. CINE 1
específica desempeñándose con autonomía en un rango acotado de tareas
• Se asocian a espacios de aprendizaje relacionados con Educación primaria
simples, en contextos conocidos y con supervisión constante.
oficios básicos.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

Glosario Marco de Cualificaciones

Técnico-Profesional

El propósito de este documento es servir de referencia con

respecto a las acepciones de los términos utilizados en el MCTP de
manera de facilitar su comprensión y la comunicación de los
distintos actores involucrados.

En este glosario, primero se presentan las definiciones

concernientes a la estructura del MCTP; y en la segunda parte se
definen conceptos que están a la base de los descriptores de nivel.

76 / / 77
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

GLOSARIO DE TÉRMINOS PARA COMPRENDER LA ESTRUCTURA Marco de Cualificaciones (MC): Es un instrumento de escala
DEL MARCO DE CUALIFICACIONES TÉCNICO-PROFESIONAL nacional o transnacional utilizado para organizar y reconocer
aprendizajes, los cuales se distribuyen en una estructura gradual
de niveles, en conformidad a un conjunto de criterios previamente
Certificaciones: Se refiere al reconocimiento de cualificaciones en definidos. Las cualificaciones corresponden a los conocimientos y
modalidades no formales, de formación continua, o como habilidades de una persona, que le permiten desempeñarse en un
culminación favorable de la evaluación de competencias en ámbito profesional en conformidad a un determinado nivel
contextos laborales. previamente establecido3.

Competencia: El conjunto de conocimientos, destrezas y actitudes (*) Ley General de Educación
que ha de ser capaz de movilizar una persona, de forma integrada, N°20.370: “Se obtiene en forma
para actuar eficazmente ante las demandas de un determinado no estructurada y sistemática
del núcleo familiar, de los
contexto2.
medios de comunicación, de
la experiencia laboral y, en
Credenciales: Son el reconocimiento formal del logro de una general, del entorno en el cual
Cualificación, materializado en certificados, títulos, licencias u está inserta la persona”.
otros documentos extendidos por una tercera parte, validada para (**) El contexto refiere al
tal efecto. En Chile las credenciales de la educación formal (títulos entorno físico o de situación,
y grados) son el caso más habitual y generalizado. político, histórico, cultural
78 / o de cualquier otra índole
en el que se considera un
Cualificación: Es el conjunto de conocimientos, habilidades y
hecho. Este es más o menos
competencias adquiridas por una persona, las que le permiten complejo en la medida
desempeñarse en un ámbito ocupacional en conformidad a un que el sujeto tiene mayor
determinado nivel previamente establecido. Las cualificaciones se conocimiento o apropiación
pueden adquirir mediante educación formal, no formal o a través de los elementos o variables
de la educación informal*. que definen las condiciones,
hechos o circunstancias en que
sucede una acción o tarea.
Descriptores de Nivel: Detallan lo que la persona ha de saber,
comprender y ser capaz de hacer en un determinado nivel del (***) Se decidió utilizar
“aplicación en contexto” y no
MCTP. Por lo tanto, orientan en la definición de las características
competencia, que es lo habitual
de una cualificación o nivel de aprendizaje que atañe a las encontrar en algunos marcos
categorías o rangos de referencia. Los descriptores permiten de cualificaciones, puesto
agrupar las cualificaciones que se consideran equivalentes en que generaría confusión
función de los criterios establecidos, indicando la complejidad de en el contexto nacional,
los resultados de aprendizaje que deben evidenciarse. especialmente en instituciones
que han adoptado modelos de
formación por competencias.
Dimensiones y Subdimensiones: Son los dominios o ámbitos en
los que están organizados los resultados de aprendizaje de la
matriz del MCTP: Habilidades, Aplicación en contexto y
Conocimiento.
Nivel de Cualificación: Comprende e integra capacidades –
conocimientos, habilidades y competencias- que moviliza una
persona para obtener un resultado. Corresponden a un cierto
intervalo y no a un punto único final. Existen varias maneras de
evidenciar un determinado nivel de Cualificación: por credenciales
formales (nacionales o extranjeras), por certificaciones
complementarias (entregadas por ChileValora u otra institución,
por ejemplo, instituciones internacionales de certificación), o por
medio del reconocimiento de cualificaciones (o de Aprendizajes
Previos –RAP- si corresponde) en el ámbito profesional u otra
actividad social. Cada uno de los niveles de un Marco de / 79
Cualificaciones expresa los resultados de aprendizaje generales
que la persona puede demostrar y que pueden estar reflejados en
una o más credenciales/certificaciones por nivel.
Progresiones: Dan cuenta del incremento de la complejidad de las
cualificaciones que permiten distinguir los niveles de manera
progresiva a través del MCTP. En este caso se han considerado los
siguientes criterios:
• Complejidad de la tarea o de la acción que realiza un sujeto.
• Complejidad del contexto en que sucede la acción**.
• Autonomía que tiene un sujeto sobre una acción o tarea.
Resultados de Aprendizaje: Expresan lo que una persona sabe,
comprende y es capaz de hacer al culminar un proceso de
aprendizaje. En el contexto del MCTP los resultados de aprendizaje
se definen a partir de descriptores organizados en dimensiones:
habilidades, aplicación en contexto y conocimiento, los que son el
insumo para el desarrollo de las cualificaciones***.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

GLOSARIO DE TÉRMINOS GENERALES USADOS EN LOS

DESCRIPTORES

Actividad: Es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para

cumplir las metas, la ejecución de ciertos procesos o tareas.

Actividad Laboral: Se trata de las acciones que desarrolla un

individuo o una institución de manera cotidiana, como parte de sus
obligaciones, tareas o funciones en el ámbito del trabajo. Proceso
que supone la producción y/o el intercambio de servicios y bienes
con la finalidad de facilitar la realización social y personal del
sujeto.

Actividad Profesional: Manifestación de conocimientos

sistemáticos y definidos así como de las capacidades de la
persona en forma de acción, en la realización de un trabajo
determinado.

80 / Adaptar: Hacer que un objeto, mecanismo u proceso desempeñe / 81

funciones distintas de aquellas para las que fue construido4.

Adaptación: Esta se desprende de la práctica ya que posee

diferentes acepciones según al ámbito donde se aplique. Por
ejemplo, la adaptación es hacer que un objeto o un mecanismo
cumpla con distintas funciones a aquellas para las que fue
construido.

Administración: Corresponde a tres tareas principales: control y

responsabilidad del trabajo de otros; asignación de recursos
humanos, materiales y capital, con vistas a un rendimiento elevado
y toma de decisiones5.

Analizar: Identificar la unidad a analizar y sus componentes, para

examinar tanto el todo como sus partes con el propósito de tratar
de acceder a sus principios más elementales.

Analizar Críticamente: Proceso por el cual se evalúan los

razonamientos. Dicha evaluación puede realizarse a través de la
observación, la experiencia, el razonamiento o el método científico.
El análisis crítico exige claridad, precisión y evidencias.

Áreas Afines: Ámbito ocupacional delimitado por similares
características ya sean geográficas, sociológicas, económicas o de
otro tipo.
Áreas Especialización: Ámbito ocupacional delimitado por
características que consideran mayor profundidad en una
temática, técnica o rama particular del saber o del saber hacer.
Argumentar: Aducir, impugnar, disputar, dotar de argumento una
historia. Se piensa que la observación va más bien en el sentido de
fundamentar, establecer la razón de una cosa.
Calidad: Refiere a la diferenciación de tipo cualitativo y cuantitativo
que se puede lograr en relación al atributo de un producto, o en el
caso de servicios, a la satisfacción de las expectativas y anhelos
en relación a las necesidades de un usuario.
Complejo: Que se compone de múltiples elementos iguales o
distintos, que pueden afectar a la acción y el contexto.
82 /
a) Complejidad de la acción o tarea que hace el sujeto: Una
acción o tarea es compleja cuando es difícil de aprender porque
exige muchos conocimientos, destrezas y un gran
procesamiento de la información implicada. Cuanto la tarea
implica más datos, inestables, variados, de diferentes fuentes,
relacionados entre sí e incluso de formas desconocidas y de
difícil acceso, más se complejiza la tarea. También se
complejiza cuando esta requiere más dominio especializado
teórico o práctico para ser capaz de realizarla.
b) Complejidad del contexto en que sucede una acción: Los
elementos que se conjugan para aumentar la complejidad
refieren al conocimiento o apropiación tanto de los elementos
que definen el contexto, como del comportamiento de los
elementos o variables involucrados. El contexto es más
complejo cuando es más desconocido y variable considerando
que la ejecución de la acción debe modificarse para adaptarse a
las exigencias y cambios del contexto.
MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL
Comprender: Conocer profundamente significados asociados a
una disciplina o sector, adquirir las ideas más importantes y la
posibilidad de establecer vínculos entre éstas y otras ideas.
Comunicación No Verbal: Kinésica, proxémica e icónica.
Corresponde a formas visuales o físicas que acompañan a las
palabras, entregando información relevante para comprender los
mensajes a cabalidad. Comprende las comunicaciones kinésica,
proxémica e icónica.
a) Kinésica: Corresponde a la comunicación a través de los
movimientos corporales o faciales que entrega información
relevante para comprender los mensajes.
b) Proxémica: A partir de las distancias que se producen entre
los hablantes, se puede establecer el tipo de relación que ellos
mantienen.
c) Icónica: Son signos gráficos y simbólicos que pueden ser
interpretados por la relación que establecen con lo enunciado.
Utilizan la imagen y gestos para entregar información. Son de / 83
tres tipos: íconos, índices (mapas) y símbolos6. De esta forma es
un signo que mantiene con su referente una relación de
analogía (representación), semejanza que puede ser no sólo
visual sino que también auditiva o cualquier otro signo imitativo
(gustativo, olfativo, táctil).
Criterio: Principio o norma conforme a la cual se establece un
juicio o se toma una determinación.
Diagnosticar: Recabar datos para analizarlos e interpretarlos, lo
que permite evaluar una cierta condición, previa detección de las
causas.
Disciplina: Se refiere a un campo profesional o de estudio.
Detectar: Poner de manifiesto mediante aparatos o por métodos
físicos o químicos lo que no puede ser observado directamente7.
Dirección: Fijación de metas en una organización como base para
lograr una mayor eficacia y proporcionar motivación e incentivo al
personal dirigente8.

Conocimientos Específicos/ de Especialidad: Refiere al dominio de
conceptos, símbolos y sistemas conceptuales sobre objetos, hechos,
principios, fenómenos, procedimientos, procesos y operaciones,
propios de un área ocupacional disciplinaria en la que algo o alguien
destaca o sobresale. Los tipos de conocimientos pueden expresarse
en términos de amplitud (general/específico) o profundidad (básico/
especializado) en relación al objeto del conocimiento (sobre qué sabe).
Función: Refiere a la totalidad de actividades propias de un ámbito
laboral.
Fundamentar: Comunicar los principios o cimientos sobre los que
se apoya y se desarrolla una cosa. Puede tratarse de la base literal
y material de una construcción o del sustento simbólico de algo.
Gestión: Estrategia por la que una organización asegura que sus
procesos, productos y servicios contribuyan al cumplimiento de
logros y objetivos previstos y claramente definidos. Está dirigida
primordialmente a conseguir resultados y mejorar el desempeño,
84 /
integrando las enseñanzas de la experiencia en las decisiones de
gestión y en la vigilancia y la presentación de informes sobre la
ejecución9.
Innovación: Refiere a aquel cambio que introduce alguna novedad
o varias en un ámbito, un contexto o producto.
Parámetro: Dato o factor que se toma como necesario para
analizar o valorar una situación.
Plano Estratégico: Definiciones sobre lo que inspira a una
empresa, por ejemplo independiente de cuál sea el entorno de
mediano y corto plazo: Visión, Misión y Objetivos son conceptos de
carácter estratégico.
Prevención: Acción y efecto de prevenir, preparar con antelación lo
necesario para un fin, anticiparse a una dificultad, prever un daño,
avisar a alguien de algo.
MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL
Procedimientos: Modo de proceder o método con el que se
implementa para llevar a cabo ciertas cosas, tareas o ejecutar
determinadas acciones. En general se desarrolla conforme a una
serie de pasos bien definidos que permitirán y facilitarán la
realización de un trabajo de la manera más correcta y exitosa
posible.
Procesos: Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural
o de una operación artificial10.
Productos: Cantidad de bienes o de servicios producidos por una
empresa, un país, una región, etc11.
Profesional: Persona con una formación y un nivel superior de
competencia técnica, calificada para un empleo en la industria
basada en el conocimiento12. Un profesional es quien ejerce una
profesión (un empleo o trabajo que requiere de conocimientos
formales y especializados)13.
/ 85
Recursos Materiales: Bienes tangibles utilizados en una actividad
laboral para lograr un objetivo. Incluyen infraestructura,
herramientas, equipamiento y materias primas.
Resultados de Aprendizaje: Conjunto de conocimientos,
habilidades y/o competencias que un individuo ha logrado y/o es
capaz de demostrar luego de un proceso de aprendizaje.
Sector: Conjunto de actividades profesionales agrupadas
atendiendo a su función económica principal, un producto, un
servicio o una tecnología.
Supervisión Indirecta: Acción y efecto de supervisar o ejercer la
inspección de un trabajo realizado por otra persona a distancia o
de acuerdo a parámetros o métricas establecidas.
Supervisión Directa: Acción y efecto de supervisar o ejercer la
inspección de un trabajo realizado por otra persona in situ.
Tendencias de Desarrollo: Estado del arte, transformaciones y
avances tecnológicos asociados a la industria y sus procesos.
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

Trabajo Colaborativo: Estrategia de trabajo grupal en la que cada

miembro tiene como misión apuntar al bien común y las metas
colectivas.

Trabajo en Equipo: Es la capacidad para trabajar de manera

complementaria. Es decir, de aunar esfuerzos y disponer las
competencias de cada cual, en torno a un objetivo común,
generando un todo que es mayor que la suma de sus partes.
Trabajo colaborativo incluye el trabajo en equipo14.

Unidades de Competencias Laborales (UCL): Son un estándar

que describe los conocimientos, las habilidades y aptitudes que un
individuo debe ser capaz de desempeñar y aplicar en distintas
situaciones de trabajo, incluyendo las variables, condiciones o
criterios para inferir que el desempeño fue efectivamente logrado
(Ley N°20.267).

86 / / 87
 MARCO DE CUALIFICACIONES
TÉCNICO-PROFESIONAL

Notas - Anexo

(1) UNESCO. (2013). Clasificación Internacional Normalizada de la Educación.

UNESCO: Quebec. Disponible en: http://unesdoc.unesco.org/
images/0022/002207/220782s.pdf
(2) Perrenoud, P. (2004). Diez nuevas competencias para enseñar. Barcelona:
Graó.
(3) Para la elaboración de esta conceptualización se han considerado las
siguientes fuentes:
- Bologna working group on qualification framework. (2005). A framework
for qualifications of the European higher education area. Ministry of
Science, Technology and Innovation: Copenhague.
- Tuck, R. (2007). An introductory guide to national qualifications framework:
Conceptual and practical issues for policy makers. Skills and employability
department. International Labor Organization. ILO: Geneva.
- OCDE. (2007). Education and training policy, qualifications systems,
bridges to lifelong learning. OECD Publishing.
- Comisión Europea. (2009). El Marco Europeo de Cualificaciones para el
88 / aprendizaje permanente (EQF-MEC). DG Educación y Cultura. DG / 89
Educación y Cultura: Luxemburgo.
- Billorou, N. y Vargas, F. (2010). Herramientas básicas para el diseño e
implementación de marcos de cualificaciones. Guía de trabajo. OIT/
Cinterfor: Montevideo.
- CEDEFOP. (2013). Global national qualifications framework inventory.
- CNED. (2014). Hacia un Marco Nacional de Cualificaciones para Chile.
(4) http://dle.rae.es/?id=0hMBUwM (revisitado260916).
(5) Adaptado de OIT http://www.ilo.org/thesaurus/defaultes.asp (Re-visitado
150416).
(6) MINEDUC. (2012). Guías Didácticas De Comunicación Oral, Asignatura:
Lenguaje Y Comunicación 1º A 4º Año De Educación Media. División de
Educación General, MINEDUC, octubre. (2012).
(7) http://www.wordreference.com/definicion/detectar (revisitado 270916).
(8) OIT http://www.ilo.org/thesaurus/defaultes, asp (Re-visitado 150416).
(9) OIT http://www.ilo. org/thesaurus/defaultes Asp (Re-visitado 150416).
(10) http://dle.rae.es/?w=procesos, RAE (visitado el 150416).
(11) OIT http://www.ilo.org/thesaurus/defaultes.asp (Re-visitado 150416).
(12) OIT http://www.ilo. org/thesaurus/defaultes. asp (Re-visitado 150416).
(13) OIT http://www.ilo.org/thesaurus/defaultes.asp (Re-visitado 150416).
(14) Fundación Chile. (2002). Preparado. Programa de Competencias Laborales.
UALIFICACIONES TÉCNICO-PROFESIONAL MARCO DE CUALIFICACIONES TÉCNICO-PROFESION

MARCO DE CUALIFICACIONES TÉCNICO-PROFESIONAL

MARCO DE CUALIFICACIONES TÉCNICO-PROFESIONAL MARCO DE CUALIFICACIONES TÉCN

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