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Estrutura formal: modelo para as atividades que incluem os aspectos básicos da organização –
escritórios, departamentos, posições, programas – ligados por regras e políticas explícitas. ≠
atividades rotineiras.
As estruturas formais não são originadas apenas das redes relacionais na organização social.
Nas sociedades modernas, os elementos da estrutura racional-formal refletem
profundamente, entendimentos da realidade social. Muitas posições, políticas, programas e
procedimentos de organizações modernas são reforçados pela opinião pública, pela visão de
seus constituintes, pelo conhecimento legitimado por meio do sistema educacional, pelo
prestígio social, pelas leis e etc.
Assim, esses elementos (como profissões, programas, tecnologias...) da estrutura formal são
manifestações de regras institucionais poderosas que funcionam como mitos altamente
racionalizados que estão vinculados às determinadas organizações. Ex: certos cargos são
ocupados apenas por profissionais como uma determinada expertise, não apenas pela sua
habilidade técnica, mas porque há pressões sociais para que sejam ocupados por profissionais
gabaritados. Na imersão de questões sobre segurança e poluição ambiental, profissões e
programas se tornam institucionalizados por leis, opinião pública, e as organizações
incorporam esses programas e profissões (Bell, 1973).
b) O grau de organização coletiva do ambiente: mitos são legitimados por questões legais.
Instituições – Estado, agências reguladoras, por exemplo – ganham autoridade legal sobre a
coletividade legitimando estruturas organizacionais específicas (impondo padrões). Quanto
maior a ordem racional-legal, mais elas se tornam requisitos institucionalmente obrigatórios;
Isomorfismo com o ambiente institucional traz como uma das consequências cruciais
incorporação de elementos legitimados externamente – mais que em termos de eficiência –
que incrementa o comprometimento interno dos participantes e dos atores externos,
melhorando sua imagem institucional e protegendo do fracasso.
eficiência, as organizações deveriam lidar com sua imagem perante diferentes públicos.
Organizações fracassam quando desviam das prescrições dos mitos institucionalizados, pois
independentemente da eficiência técnica, as organizações que inovam em maneiras
estruturais importantes suportam consideráveis custos de legitimação.
Tipos de Organização
Atualmente, as organizações precisam lidar com essas duas questões, tanto de ordem
relacional (eficiência), quanto de ordem institucional (regras institucionalizadas).
Resolvendo inconsistências
Uma organização pode resolver conflitos entre regras institucionais (cerimoniais) e eficiência
empregando dois dispositivos inter-relacionados:
Implicações de pesquisa
2) Organizações que incorporam mitos institucionalizados são mais legítimas, bem sucedidas
e propícias a sobreviver (justificativa para apostar na sustentabilidade, certificações);
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