Managerii buni au istetime analitica, însă liderii au ceva mai mult decât atât: ei au ceea ce se

cheama inteligenta emotionala, concept aprofundat pe parcursul acestei lucrari din prisma
studiilor stiintifice si a cercetarilor realizate de catre specialisti din diferite domenii
(psihologie, sociologie, managementul organizatiiolr sau leadership).
Am încercat sa identific de ce inteligenta emotionala este considerata, poate, cea
mai importanta competenta de baza ce determina succesul unei organizatii. Am vazut ca
inteligenta emotionala este abilitatea de a încuraja oamenii, de a îi face sa lucreze împreuna
si de a îi motiva sa dea tot ce au mai bun pentru realizarea unui anumit scop. Am vazut ca
inteligenta emotionala este puterea de a actiona sub presiune, încrederea de a construi relatii
fructuoase, curajul de a lua decizii si viziunea de a crea viitorul, că este într-o foarte strânsa
legatura cu leadershipul si creativitatea.
Atenţia tot mai mare care se acordă acestui concept, la nivel internaţional şi, mai
nou şi în Republica Moldova, ar trebui să ridice un semn de exclamare asupra a ceea ce se
considera pînă acum a fi „inteligent”, susţinerea unor programe de dezvoltare a inteligenţei
emoţionale reprezentând adevărate instrumente de popularizare şi conştientizare a
impactului acesteia în viaţa de zi cu zi, precum şi în asigurarea succesului în managementul
unei organizaţii. Conc generale.