Sunteți pe pagina 1din 9

1.

Prezentarea firmei:
Date de identificare:
Adresa: Aleea Tudor Neculai, nr.6A 700732 Iași
Numar de telefon: 0749 927 662
E-mail:tashaspacenter@gmail.com
CUI: 34171986
Numar de inmatriculare: J22/353/2015
Data infintarii:2015
Profil de activitate:
Infrumusetare si remodelare corporala
Tasha spa center ofera urmatoarele servicii: diagnoză și dietă personaliata, cavitație,
ultrasunete, vacuum și radiofecvență, mezoterapie si fototerapie, electrostimulare cu
infraroșu, tunnel, presoterapie 3 în 1, detox spa.

2. Macromediu
Mediul politic

- Controale ale organismelor de control


- Existenţa diverselor reguli de respectat
- Existenţa unor programe care susţin dezvoltarea unor astfel de servicii.

Mediul legislativ

- Autorizație de funcționare eliberată de Primăria localității în care se desfășoară


activitatea
- Autorizație de mediu
- Autorizație din punct de vedere al protecției muncii
- Autorizație PSI
- Autorizatție de sănătate publică
- Ordinul Nr. 1136 din 27 iunie 2007 – privind aprobarea Normelor de igienă pentru
cabinetele de înfrumusețare corporală.
Mediul demografic-social-cultural

- Necesitatea de personal profesionist


- Necesitatea promovării in mediul on-line
- Clientelă preponderent feminină.

Mediul tehnologic

- Tehnologii de ultimă generaţie speciale


- Aparatură modernă
- Existenţa forţei de muncă bine pregătite
- Existenţa pe piaţă a aceluiasi tip de serviciu.

Mediul economic

- Risipa resurselor existente


- Venituri medii ale populației
- Greu de creat un renume
- Suprasolicitarea personalului
- Preferinţele oamenilor privind acest serviciu sunt diverse
- Populaţia este bine informată cu privire la serviciile oferite.

Mediul natural

- Nevoia amplăsarii intr-o zonă populată


- Riscul poluării naturii prin recipientele chimice ale produselor folosite.
3. Analiza pieței
Piața centrelor SPA din România este formată, în mare parte, din persoane de sex feminin
dar, într-un studiu făcut recent, s-a putut observa că ponderea bărbaților a ajuns să fi
aproximativ egală cu cea a femeilor în centrele SPA. Vârsta medie a clientelei este de 25-45
de ani. În ultimii ani s-a observat o tendință de diversificare a tratamentelor de lux, acestea
dorindu-se a fi cât mai exotice, unice și interesante. Pentru popularizarea terapiilor,
tendințelor și ofertelor, centrele de înfrumusețare folosesc mult mediul online, unde
potențialii clienți pot avea acces ușor la informațiile despre produsele și serviciile oferite.
Criteriile de alegere ale unui salon specializat de care ar trebui să se țină seama sunt:
curățenia, igiena, prețurile practicate, profesionalismul personalului, review-rile primite. S-a
constat și o tendință către tratamentele cât mai naturale, produsele bio-ecologice, revenirea
la natură, de care ar trebui să se țină seama.
Identificarea pieței
Oamenii tind să se orienteze din ce în ce mai mult către zona de relaxare și a
tratamentelor profilactice, cu origini în medicina alternativă tradițională- reflexoterapie,
fitoterapie, acupunctură, terapii manuale asiatice, yoga, meditație, stretching.
Există o reacție puternică vis-a-vis de ofertele promovate pe site-urile de reduceri, în
special în zona de înfrumusețare și întreținere corporală. Deși nu reprezintă un beneficiu
major pentru centrele de înfrumusețare, deoarece acestea stimulează, în mare parte, doar
creșterea traficului de clienți ocazional, nu și a profitului, sunt totuși o soluție de
îmbunătățire a imaginii firmei și de lărgire a pieței.
În general, clientela centrelor de înfrumusețare este formată din persoane cu un venit
mediu spre ridicat, cu o stimă de sine ridicată, care țin la aspectul lor și cu dorință de
întreținere și sculptare a propriului corp.
Majoritatea persoanelor care frecventează Tasha SPA Center sunt femei, cu un venit
mediu, din zona Iașului, mai specific zona Nicolina. Persoanele au în general vârsta de peste
25 de ani, sunt informate de existența salonului prin recomandări, anterior, pentru o
anumită perioadă, salonul a fost promovat prin reclamele de pe Fun Group, cu care a
cooperat.

Segmentarea pieței
Tasha SPA Center urmărește atragerea persoanelor de gen feminin, cu vârste de peste 25 de
ani din zona Iașului, cu un venit mediu ridicat, active social-media, care își doresc să apeleze
la serviciile de remodelare corporală, interesate de găsirea unor modalități care să le permită
să aibă corpul pe care și-l doresc și sunt dispuse să investească în acest scop un timp
îndelungat.
Comportamentul actual de consum în raport cu produsele firmei
În prezent, majoritatea clientelei Tasha SPA Center frecventează salonul pentru coafor,
frizerie, manichiură, pedichiură, cosmetică. Aria pe care firma vrea să se extindă este, în
prezent, cea mai slab dezvoltată în cadrul centrului spa. Este vorba despre secția de
remodelare corporală și masaj.
Deși prețurile sunt relativ scăzute în comparație cu piața Iașului, această secție nu este
foarte populară în rândurile femeilor care frecventează Tasha SPA Center. Cele care folosesc
programele de slăbit, în general, nu se mai întorc după ce ședințele s-au terminat decât o
dată sau de două ori pe an, înaintea veri sau a unui eveniment, așa că este nevoie de un flux
constant de clienți.
Analiza concurenței
În imediata apropiere a salonului Tasha SPA Center se mai află două saloane de remodelare
corporală: Allure SPA și Salon Karla Criss. Toate cele trei sunt plasate în cartierul Nicolina din
orașul Iași.
Allure SPA: site bine structurat, plăcut estetic, plin de informații, ușor de accesat, care
prezintă tratamentele disponibile, descrierea lor în detaliu, beneficiile fiecărui tratament în
parte și există programarii online și a verificării prețului. Ofertele sunt prezentate direct pe
site, și constau în reduceri și în pachete pentru programe corporale.
Se prezintă ca un centru complex, care oferă servicii multiple, pe mai multe domenii, cu
prețuri chiar mai ridicate sau la același nivel cu Tasha SPA Center.
Salon Karla Criss: își promovează serviciile și produsele pe site-ul promotour.ro. Este
prezentată o descriere generală a salonului și a tipului de produse și servicii oferite,
programul de lucru, se face referire la faptul că fac oferte atractive, dar nu sunt precizate
exact ofertele/prețurile practicate. Estimăm că salonul Karla Criss are aceleași probleme în
ceea ce privește clientela ca și Tasha SPA Center.

4.Analiza de marketing
Produs

Tasha spa se ocupa cu servicii de remodelare corporala si infrumusetare. Clientii pot


beneficia de servicii la sediul firmei.
Serviciile sunt urmatoarele:

 Manichiura si pedichiura semipermanenta, gel &spa. Pretul incepe de la 39 Ron.


Gelul si oja sunt semipermanente Cuccio si Cupio.
 Coafor. Pretul incepe de la 45 Ron. In acest serviciu clientii pot beneficia de coafat,
tuns, vopsit si tratament de refacere a parului deteriorate.
 Cosmetica, extensii gene, make-up si micropigmentare. Pretul incepe de la 9 Ron.
Clientii pot primi tratamente faciale pesonalizate cu ultrasunet, mezzoterapie si
fototerapie, pensat, vopsit gene sau sprancene si epilat.
 Remodelare corporala si masaj. Pretul incepe de la 29 Ron.
- Tratament prin cavitatie, cavitatia este o procedura eficienta si sigura care ajuta
la slabirea localizata. Se elimina definitive depozitele de grasime de pe solduri,
fese, coapse, abdomen, brate, etc.fara durere. Utrasunetele la aceasta lungime
asigura o slabire rapida, rezultatele fiid vizibile dupa prima sedinta: diminuarea
tesutului adipos, antenuarea celulitei si tonifierea pielii atat la suprata cat si in
profunzime. Dupa tratament nu este necesara o perioada de recuperare.
- Tratament vacuum, procedura consta intr-un masaj de tip aspiratie-suctiune, in
urma cariua este imbunatatit vizibil aspectul pielii atinse de celulita. Procedeul
dureaza la nivelul corpului maxim 40 de minute si de la gat in sus 20 de minute.
Pentru un tratament efficient se fac intre 10 si 20 de sedinte la 1 2 zile diferenta
intre ele.
- Radiofrecventa se utilizeaza in prinicipal pentru intrentinerea pielii si combaterea
celulitei si a flaciditatii pielii, atat facial cat si corporal. In plus, este ideal in
tratamentele post-operatorii de intretinere facial cat si dupa lipo-sculptura.
- Mezoterapie este o procedură care te ajută să îţi redefineşti trăsăturile faciale şi
să elimini semnele îmbătrânirii nu doar de pe faţă, cât şi de pe alte zone ale
corpului, cum ar fi gâtul, decolteul şi mâinile.
- Fototerapia consta in asezarea persoanei in fata unei lampi fluorescente cu
intensitate crescuta, in fiecare dimineata timp de 30 de minute, pana la 2 ore.
Aceast tratament este o solutie pentru eczeme, vitiligo si psoriazis.
- Presoterapia este o metoda de slabire asistata prin drenaj limfatic.
- Electrostimularea cu infraruso. Tratamentele de electrostimulare sunt
personalizate, iar aparatele au mai multe programe pe care esteticienii le
adapteaza in functie de necesitatile fiecarui pacient. Ele pot stimula eliminarea
celulitei, cresterea masei musculare si tonifierea fibrelor musculare aflate imediat
sub piele.
- Detox Spa este un aparat profesional de detoxifiere a organismului care are la
baza principiul tratamentului prin ioni, intr-o maniera simpla si placuta. Aparatul
de detoxifiere Detox Spa accelereaza detoxifierea naturala a organismuli si ajuta
la slabit.
- Impachetari si peeling corporal.
- Tunel cu infrarosu. Tunelul cu infrarosu este practic o infrasauna cu efecte
termice pentru slabit rapid si in kilograme si in centimetri, ideal pentru
tratamente anticelulita si pentru impachetari corporale.
Politica de pret
Pretul este format din: Cheltuieli si o marja de eroare si profit.
Pretul variaza in functie de numarul de clienti, numarul de tratamente cumparate,
unde poti beneficia de anumite pachete (Tasha SPA Center îți propune: 3 ședințe tunel și 3
gel reductor de 30 min. + 3 ședințe electrostimulare cu infraroșu de 30 min. +3 ședințe
presoterapie 3 in 1 (drenaj limfatic, infraroșu) de 30 min. + 3 ședințe vacuum/ cavitație/
radiofrecvență, la doar 279 lei (preț redus de la 820 lei)! Profită de discount-urile de toamnă!

4.3 Politica de distribuție

,,Tasha Spa" își desfășoară activitatea și distribuția la sediul firmei, care se află pe
strada Aleea Tudor Neculai, nr.6A.

Strategia de distribuție este una directă, acest fapt este datorat serviciului care se
desfașoară fără intermediari. Distribuția este realizată într-un circuit scurt.

Prestator
Consumator
servicii

4.4 Politica de promovare

Promovarea online este realizată prin rețelele de socializare, mai exact pe


pagina oficiala de facebook unde sunt postate imagini, bannere cu privire la serviciile
oferite și la ofertele care sunt disponibile.
Chiar dacă pagina este apreciată de un număr de peste 2000 de persoane, postările nu
acumulează foarte multe aprecieri sau distriburi. Marea majoritate a recenziilor de pe pagina
de facebook sunt pozitive, acumulând o nota de 5 stele.

De asemenea este efectuată și promovarea printr-un post de radio local.

Promovarea offline a fost efectuată prin distribuirea de flyere si participarea la mai


multe evenimente.

5.Analiza SWOT
Puncte forte:
 Amplasarea salonului in zona Nicolina, o zona aglomerata
 Calitatea si varietatea serviciilor oferite
 Un raport bun calitate-pret
 Intimitate, avand camere separate in care se executa procedurile
 Se lucreaza cu produse profesionale

Puncte slabe:
 Inexistenta locurilor de parcare
 Lipsa unui site web
 Inchis duminica
Oportunitati:

 Numarul de persoane care apeleaza la servicii de infrumusetare si remodelare


corporala este in crestere
 Zona populata
 Preturi mai mici fata de concurenta
Amenintari:

 Concurenta accentuata, in zona exista mai multe saloane de infrumusetare


 Domeniul de activitate al societăţii este sensibil la factorii economici: dacă
scade puterea de cumpărare, printre primele lucruri la care o persoană
renunţă se aflăşedinţele la un salon de înfrumuseţare corporală