Diagnóstico de competencias digitales

El siguiente instrumento de autodiagnóstico nos permitirá conocer nuestro nivel de competencias

digitales, así como el manejo de medios y TIC que poseemos.

Respondamos con honestidad, con base en nuestros conocimientos previos. Al término del curso
propedéutico volveremos a contestar el cuestionario para verificar nuestros avances y la
adquisición de competencias digitales aplicadas. En cada pregunta, elige la opción que más se
aproxime a tu realidad.

Las competencias digitales básicas se refieren a las habilidades para usar la tecnología digital, las
herramientas de comunicación y/o las redes para acceder, gestionar, integrar, evaluar, crear y
comunicar información, ética y legalmente, a fin de vivir de una manera plena en la Sociedad de la
Información y del Conocimiento.

El cuestionario consta de diversas preguntas, agrupadas en 20 categorías, a las que debes dar
respuesta indicando el nivel de manejo que se ajuste a tu situación personal. A continuación
enlistamos las competencias digitales que vamos a evaluar:

Información. Competencia para identificar, localizar, acceder, recuperar, almacenar, organizar,

analizar, procesar y gestionar información digital, evaluando su relevancia y propósito.
• Explorar, buscar y filtrar la información.
• Evaluar la información.
• Almacenar y recuperar la información.

Comunicación. Competencia para comunicarse en un entorno digital, compartir recursos a través

de instrumentos en línea; contactar y colaborar con terceros por medio de herramientas digitales;
interactuar y participar con comunidades y redes; disponer de conciencia intercultural.
• Interactuar mediante tecnologías.
• Compartir información y contenidos.
• Participar en la ciudadanía en línea.
• Colaborar a través de canales digitales.
• Etiqueta de la comunicación en línea.
• Gestionar la identidad digital.

Creación de contenido. Competencia para crear y editar nuevo contenido (procesamiento de

textos, imágenes, audio y vídeo); integrar y reelaborar contenidos considerando los conocimientos
previos; generar expresiones creativas; elaborar multimedia y programar; conocer y aplicar
licencias relacionadas con derechos de propiedad intelectual.
• Desarrollar contenidos
• Integrar y reelaborar
• Derechos de autor y licencias
• Programar

Seguridad. Competencia para protegerse a nivel personal, proteger los datos, proteger la identidad
digital, establecer medidas de seguridad y realizar un uso seguro y sostenible de la tecnología.
• Proteger los dispositivos
• Proteger los datos personales
• Proteger la salud
• Proteger el medio ambiente

Solución de problemas. Competencia para identificar necesidades digitales y recursos, decidir

sobre las herramientas digitales más apropiadas según el propósito o necesidad, solucionar
problemas conceptuales, utilizar creativamente la tecnología, resolver problemas técnicos y
actualizar la competencia digital propia o de terceros.
• Resolver problemas técnicos
• Identificar las necesidades y las respuestas tecnológicas
• Innovar y usar creativamente la tecnología
• Identificar las brechas en las competencias digitales

1. ¿Qué es lo que más te gusta de vender?

2. ¿Qué es lo que menos te gusta de vender?
3. ¿Cómo es tu típico día de trabajo en la tienda?
4. ¿Cómo te capacitas para ser mejor vendedor?
5. ¿considera que su tienda es exitosa? Porque
6.