DISEÑO DE PROGRAMAS DE MERCADOTECNIA DIRECTA

La distribución de la Mercadotecnia Directa está dada por un sistema de

actividades, desde la distribución hasta la venta, el cual utilizan pocos medios
publicitarios para obtener el resultado establecido, y más aún, puede ser
contabilizado (registrado) y realizado en cualquier lugar.

La Mercadotecnia tiene como objetivo principal lograr una respuesta que se pueda
medir, por lo general, a través de la compra del cliente.

La Mercadotecnia Directa es una política que las empresas utilizan para promover
sus productos y servicios, en cualquier parte del país.

Con la publicidad se dan a conocer y crear intereses, en tanto que la

Mercadotecnia Directa tiene como propósito efectuar la venta con apoyo de la
publicidad.

La naturaleza-desarrollo y ventaja de la Mercadotecnia Directa:

Existen diversos significados de la Mercadotecnia Directa, y no hay certeza severa

del origen, pero, por lo general, las ventas se realizaban de productor a consumidor
y sin tener en cuenta el intermediario (sin verificar que la venta se haya realizado
con éxito).

De ahí la importancia del apoyo de la evaluación del mensaje en la publicidad, tales

como:

- Exclusividad.

- Creatividad.

- Innovación.

Al llevar a la práctica el mensaje, no sólo depende de lo que se está diciendo, sino

de la forma en que lo está realizando (ejemplo: emocional, posicionamiento-
postura, etc.).

La mayor parte de las compañías emplean la publicidad para crear conciencia e

interés, la promoción de ventas para ofrecer un incentivo para comprar y las ventas
personales para cerrar las ventas. La mercadotecnia directa intenta comprimir estos
elementos a fin de realizar una venta directa sin utilizar un intermediario. La
persona expuesta a un anuncio (catálogo, folleto por correo directo, llamada
telefónica, revista, periódico, televisión o programa de radio)puede llamar a un
número telefónico sin costo y cargar el pedido a un número de tarjeta de crédito o
responder por correo, ya sea escribiendo el número de una tarjeta de crédito o
enviando un cheque. A pesar de que, en un principio, la mercadotecnia directa
surgió en forma de envío directo por correo o catálogos de pedido por correo, en
años recientes ha adoptado más formas, incluyendo tele mercadeo, la respuesta
directa por radio y televisión, las compras electrónicas y similares, un elemento
común de estos diversos vehículos de mercadeo es que se emplean para obtener
pedidos directos de clientes y candidatos a clientes meta. Esto ofrece un contraste
con la publicidad masiva, que llega a una cantidad no específica de personas, la
mayoría de las cuales no pertenece al mercado del producto y no tomarán una
decisión de compra en una tienda de menudeo sino hasta alguna ocasión en el
futuro.

PROMOCION DE EVENTOS:

Se trata de una serie de técnicas integradas en el plan de marketing, cuya finalidad

consiste en alcanzar una serie de objetivos específicos a través de diferentes
estímulos y acciones limitadas en el tiempo y dirigidas a un target determinado. El
objetivo de una promoción es ofrecer al consumidor un incentivo para la compra o
adquisición de un producto o servicio a corto plazo, lo que se traduce en un
incremento puntual de las ventas.

Para comprender más esta afirmación basta con analizar el estudio de Infoadex de
este año, en el que se reflejan las inversiones publicitarias en medios no
convencionales o below the line, y observar que la cuenta económica que compone
su inversión global está distribuida en diferentes partidas: regalos publicitarios,
animación del punto de venta, tarjetas de fidelización, etc. Además, basta con
recordar la clásica teoría de las 4 P, acuñada por McCarthy a mediados del siglo XX
y ver que se mencionaba promotiony no publicity. Por tanto, reflexionemos y
demos la dimensión y el protagonismo que requiere esta herramienta de
marketing ya que, bien planteada y gestionada, puede ser utilizada a nivel
estratégico para potenciar la imagen de marca y empresa.

Partiendo de que la actividad promocional puede desarrollarse en cualquiera de los

diferentes canales de distribución (consumidor final, detallista, gran superficie, etc.)
 y dentro de cualquier sector o tamaño de empresa: alimentación, prensa,
financiero, nuevas tecnologías, etc. Hemos considerado oportuno dividir este
apartado en los siguientes puntos:

 Variables a considerar.
 Objetivos.
 Técnicas habituales.

ORGANIZACIÒN E IMPLEMENTACION DE PROGRAMAS DE MERCADOTECNIA

La misión que haya determinado para usted es su principal herramienta de

marketing.

Inclúyala donde pueda: En sus cartas, postales, informes, panfletos, programas,

carteles, comunicados de prensa y propaganda.

Puede diseñar algunos banderines atractivos para colocar en eventos públicos.

Como Usted va a imprimir estos materiales de todas maneras, puede usarlos para
incluir su herramienta de mercadotecnia más poderosa y aumentar la efectividad
de su marketing de manera impresionante – sin costo adicional. Los objetivos de la
organización también constituyen un elemento de mercadotecnia.

Al desarrollar un plan de marketing, es importante considerar lo siguiente:

1. Producto – los programas, productos y servicios que su organización ofrece al

público (Conciertos, exhibiciones, programas en colegios, festivales artísticos,

etc.)

2. Precio – el valor asignado a esos programas, productos y servicios. Este valor se

expresa en términos de dinero y tiempo.

3. Lugar – la ubicación de los programas, productos y servicios. No olvide

considerar la conveniencia, agrado o desagrado referente a dicho lugar.

4. Promoción – información al público al que va dirigido el programa, producto o

servicio, para desarrollar su interés o deseo por las actividades en cuestión.
Ahora que tenemos el plan y su proyecto, es el momento de empezar su
implementación y mercadotecnia.

El marketing para las organizaciones artísticas y culturales es más un asunto de

comunicación que de ventas. Sin embargo, se puede ganar mucho si
comprendemos las técnicas de venta, ya que éstas se basan en una comunicación
eficiente y repetitiva. La principal diferencia que tiene el marketing de una
organización artística y cultural es la intención de esta comunicación.

El marketing es la manera de informar al público:

 Quién es Usted
 Qué hace
 Cómo se pueden involucrar ellos.

LA PLANIFICACIÒN ESTRATEGICA Y PROCESO DELA MERCADOTECNIA

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: es el proceso de crear y mantener una congruencia

estratégica entre las metas y capacidades de la organización y sus oportunidades
de marketing cambiantes. Implica definir una misión clara para la empresa,
establecer objetivos de apoyo, diseñar una cartera de negocios sólida y coordinar
estrategias funcionales.

Hasta la mejor estrategia de marketing requiere adaptaciones y refinamientos

constantes, e incluso a veces transformaciones radicales.

Todas las empresas deben mirar hacia el futuro y desarrollar estrategias a largo
plazo para enfrentar las cambiantes condiciones de su industria. Cada compañía
debe encontrar el plan de juego más ventajoso dada su situación, oportunidades,
objetivos y recursos específicos. La difícil tarea de seleccionar una estrategia
general de la compañía para su supervivencia y crecimiento a largo plazo se
denomina “planeación estratégica”.

 Muchas empresas operan sin planes formales.

 En las empresas nuevas, los directivos a veces están tan ocupados que no
tienen tiempo para planear.
 En las empresas pequeñas, muchos directivos piensan que sólo las grandes
corporaciones necesitan planes formales.
 En las empresas maduras, muchos directivos aseguran que han obtenido
buenos resultados sin una planeación formal, así que no se puede ser muy
importante.
 Tal vez estos directivos se resistan a gastar el tiempo que toma preparar un
plan por escrito, o tal vez argumenten que el mercado cambia con tanta rapidez
que los planes no sirven de nada, como no sea para empolvarse en un rincón.

La planeación formal puede rendir muchos beneficios a todo tipo de empresas,

grandes y pequeñas, nuevas y maduras.

Una buena planeación ayuda a las empresas a anticipar los cambios del entorno y
responder rápidamente a ellos, y a prepararse mejor para los sucesos repentinos.

ETAPAS DE LA PLANEACIÒN:

Dado que a veces puede tratarse de un proceso de toma de decisiones, se pueden

distinguir varias etapas:

 Identificación del problema.

 Desarrollo de alternativas.
 Elección de la alternativa más conveniente.
 Ejecución del plan.
En los casos de la planeación reactiva y operativa no se hace un enfático uso en la
toma de decisiones, ya que es lineal y sólo administra los procesos en curso de
alguna organización o sistema. El caso de la planeación táctica, estratégica y
normativa, puede requerir los conceptos de toma de decisiones por lo complejo y
amplio.
Con relación a la toma de decisiones, por ejemplo, cuando por la mañana
planeamos nuestro día y elegimos qué medio de transporte utilizaremos para ir al
trabajo, estamos anticipando la decisión que de no haberlo planeado igual
hubiéramos tenido que tomar. Estas acciones no se limitan a la organización
temporal de conductas motoras sino también a la planificación de pensamientos
para realizar lo conducente. No es necesario ejecutar ninguna conducta motora y
podemos evocar la información almacenada tanto en la memoria semántica como
en la memoria episódica o la memoria perceptiva.
Lo anterior es un caso muy operativo, que se debe decidir en ese momento, y se
hace en un tiempo inmediato, con relación a la planeación en el corto plazo,
operativo, reactivo y adaptativo. De alguna manera se utiliza la planeación en la
vida cotidiana, en sus diferentes expresiones, pero es muy importante distinguir las
características en el entorno o medio ambiente que se desenvuelven, ya que no es
lo mismo decidir por una persona que por miles de personas. Cada escenario es
muy diverso; de allí la importancia de la planeación.
Etapas:

1) Análisis del Entorno. Esta parte está enfocada en el diagnóstico, se analiza la

industria para ver si es atractiva, también es necesario ver qué tan intensa es la
competencia. Aquí se trata de identificar, lo más objetivamente posible, las
oportunidades (hechos a los que les puedo sacar provecho) y las amenazas
(circunstancias que puedan perjudicarme). Asimismo es necesario un buen
autodiagnóstico, hecho con humildad, es decir, con objetividad hacia mi empresa y
hacia mí mismo, esto nos permitirá saber cuáles son las fuerzas (capacidades,
competencias o habilidades) que me permitirán aprovechar las oportunidades y
también nos ayudará a identificar bien las debilidades (o limitaciones) que pueden
evitar que compita eficazmente. Una vez analizada la industria y realizado el
autodiagnóstico, valdría la pena crear dos o tres escenarios posibles, de situaciones
que puedan presentarse, esto con la intención de “probarme”, es decir, saber si
estoy preparado para enfrentarlos y para identificar las posibles señales de alarma
que me indiquen si estos escenarios pueden hacerse realidad.

2) Formulación. Dentro del marco de referencia de mi empresa que está definido

por la misión (mi razón de ser), la visión (cómo me veo en el futuro cercano, en 10
o 20 años) y la filosofía y valores (las creencias y la cultura de la empresa) tendré un
contexto desde el cual podré formular la estrategia con sus tres componentes:
objetivos, plan de acción para lograrlos y capacidades y recursos que me permitan
llevar a cabo dicho plan de acción.

3) Programación. Es la etapa de puente entre la formulación y la ejecución en

donde se especificarán claramente las metas a alcanzar y se definirán, con cierta
precisión, las actividades para alcanzar dichos objetivos.

4) Ejecución. Se trata de llevar a cabo los programas, implementando las tareas.

Coordinando las iniciativas, comunicando claramente las prioridades y dando un
buen seguimiento.
 PRINCIPIOS DE PLANEACION

El principio a la universalidad.
El principio de la racionalidad.
El principio de la precisión
el principio de la flexibilidad.
El principio de la unidad.
El principio de la factibilidad.
El principio de compromiso.
El principio del factor limitante.
El principio de inherencia .

PRINCIPIO DE LA UNIVERSALIDAD
Comprende los factores como:

1. El tiempo

2. El personal

3. La materia

4. El presupuesto

PRINCIPIO DE LA RACIONALIDAD
Todos y cada uno de los planes deben estar fundamentados lógicamente, deben
contener unos objetivos que puedan lograrse y también los recursos necesarios
para lograrlos.

PRINCIPIO DE LA PRECISIÓN
“Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas, sino con la
mayor precisión posible, porque van a regir acciones concretas."

PRINCIPIO DE LA FLEXIBILIDAD
“todo plan debe dejar margen para los cambiosque surjan en éste, ya en razón de
la parteimprevisible, ya de las circunstancias que hayanvariado después de la
previsión”
“cuanto mayor sea la flexibilidad involucrada en los planes, menor es el peligro de
perdidas incurridas por concepto de hechos inesperados, mas el costo de la
flexibilidad debe pasarse contra sus ventajas.”
 PRINCIPIO DE LA UNIDAD
Los planes deben ser de tal naturaleza , que pueda decirse que existe uno sólo para
cada función; y todos los que están dentro de la organización , deben estar
coordinadas e integradas y se pueda decidir un plan en general.

Nos quiere decir que todo lo que se planee debe ser realizable.
PRINCIPIO DE FACTIBILIDAD

Principio del compromiso

Indica que la planeación a largo plazo es la mas conveniente por que asegura que
los compromisos de la empresa encajen en el futuro.

Principio de factor limitante

En este principio se recalca que la empresa debe anticiparse a escoger entre
diferentes cursos de acción o alternativas para llegar a un fin o meta.(equifinalidad).
META

Principio de contribución al objetivo

Todos los planes deben ser planeados de acuerdo al desarrollo organizacional.

PRINCIPIO DE LA PRIMACIA DE LA PLANEACIÓN

Habla que la planeación precede a todas las áreas administrativas.

PRINCIPIO DE INHERENCIA

La programación es necesaria en cualquier organización humana y es propia de la

administración.
EJEMPLO:
Todos los seres humanos necesitamos de unirnos con otros para alcanzar nuestras
metas.
 INTRODUCCIÓN

El trabajo que presentaremos nos dará la enseñanza de las clases de diseños de

mercadotecnia directa con el punto de vista como los conocimientos de
programas, promoción de eventos, y las características de organización en
implementos y planificación estratégica y proceso de la mercadotecnia, y las etapas
de principios de planeación.
 CONCLUSIÓN

Se concluye el aprendizaje de las funciones de los diseños de mercadotecnia nos

dio una enseñanza y características claras de lo que es las diferentes clases y
funciones de cada uno con su utilidad con las funciones a realizar esta
investigación con etapas y características de aprender y estudiar los temas.
 BIBLIOGRAFÍA

www.wikipedia.com/diseños_mercadotecnia

www.monografias.com/promocion_eventos

www.buenastareas.com/trabajos-planificacion-estrategia

www.directoriow.org/etapas-planeacion

www.elrincondelbibliotecario.com/principio_planeacion
 INSTITUTO MIXTO DE EDUCACIÓN

DIVERSIFICADA POR COOPERATIVA

IMEDCHI

Cátedra:

Mercadotecnia III

Catedrática:

Ángela López Vásquez

Grado:

6to. Administración

Sección:
“B”

ALUMNA:

Claudia Elizabeth Ibáñez García

CHIQUIMULILLA, 28 JULIO DE 2014