Capitulo N° 7

Aspectos legales, éticos y sociales de las

Tecnologías de la Información
Versión: 1.0

Materia: Tecnología de la Información

Código: 275

Cátedra: Guillermo Tricoci

Universidad de Buenos Aires

Facultad de Ciencias Económicas

Autores: Luis Jorge Martínez

Revisores: Noelia Massone – Delfina Crespo

Capítulo 7: Aspectos legales, éticos
y sociales de las tecnologías de la
información
PAGINA

7.1. ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL EMPLEO DE TECNOLOGIAS

DE LA INFORMACION

7.1.1. Aspectos éticos en el manejo de la información y la tecnología…………………….. 3

7.1.2. Responsabilidad de las organizaciones para con sus colaboradores. Efectos en
la salud por la utilización de tecnologías informáticas. Enfermedades…………. 3
7.1.3. Responsabilidad social de las organizaciones. Consecuencias sociales…………… 4

7.2. ASPECTOS LEGALES Y NORMATIVOS

7.2.1. Propiedad intelectual. Derecho de Autor y Derechos conexos. Patentes. Marcas.. 5

7.2.2. Cuestiones jurídicas e impositivas vinculadas al comercio electrónico e Internet
en general………………………………………………………………………………………………………………. 5
7.2.3. Dominio y privacidad. Identidad. Reglas de registro. Derecho de privacidad /
Habeas Data…………………………………………………………………………………………………………... 6
7.2.4. Cuestiones jurídicas vinculadas a la Firma Electrónica y Digital. Componentes del
Documento Digital. La legislación y el entorno impreso (instrumento público, pri-
vado y particular no firmado)………………………………………………………………………………… 8
7.2.5. Delitos y abusos informáticos………………………………………………………………………………… 9

BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………………………………………………………………… 9

Página 2
 Unidad 1: Ética y responsabilidad
social en el empleo de tecnologías
de la información:
7.1.1. ASPECTOS ETICOS EN EL MANEJO DE LA INFORMACION Y LA TECNOLOGIA

Los administradores de los sistemas de información tienen la responsabilidad de fomentar

los usos éticos de la información y la tecnología. A continuación se exponen distintos
principios éticos que ayudan a evaluar los daños o riesgos potenciales del uso de las TICs.

PRINCIPIOS DE ETICA DE LA TECNOLOGIA

Proporcionalidad: El bien logrado por medio de la tecnología debe superar el daño o

riesgo. Además no debe existir una alternativa que obtenga los mismos beneficios o
beneficios comparables con un riesgo o daño menor.
Consentimiento informado: Los afectados por la tecnología deben entender y aceptar
los riesgos.
Justicia: Los beneficios y responsabilidades de la tecnología deben distribuirse de manera
equitativa. Los beneficios deben compartir los riesgos de forma justa y los que no se
benefician no deben sufrir un aumento significativo del riesgo.
Riesgo mínimo: Aunque sea considerada aceptable por las otras directrices, la tecnología
debe implementarse evitando todos los riesgos innecesarios.

7.1.2. RESPONSABILIDAD DE LAS ORGANIZACIONES PARA CON SUS COLABORADORES.

EFECTOS EN LA SALUD POR LA UTILIZACION DE TECNOLOGIAS INFORMATICAS.
ENFERMEDADES.

El uso de la tecnología de la información en el lugar de trabajo plantea diversos temas de

salud como tensión laboral, lesiones musculares en cuello y brazo, cansancio ocular,
exposición a la radiación. A continuación algunos ejemplos:

 Lesión por riesgo repetitivo (RSI): Enfermedad que se presenta cuando se obliga a
grupos musculares a efectuar acciones repetitivas con altas cargas de impacto o
reiteradas repeticiones con cargas de bajo impacto y cuya causa principal es el uso
del teclado de la computadora o el mouse.
 Síndrome del túnel de carpo (CTS): Variedad de RSI en que la presión sobre el nervio
mediano que pasa por la estructura ósea (túnel de carpo) de la muñeca produce
dolor intenso.
 Síndrome de visión de computadora (CVS): Tensión ocular producida por el uso de
monitores de computadoras, que produce dolor de cabeza, visión borrosa y ojos
resecos o irritados.

Página 3
En los últimos años aumentaron las consultas médicas por las llamadas tecnoadicciones,
consecuencia de la “conectividad permanente”, aquí se enumeran algunos ejemplos:

1. Tecnodependientes: Son lo que no pueden estar desconectados por razones

laborales.
2. Tecnoadictos: Pasan el día jugando o navegando en la Web.
3. Tecnoestresados: Lo contrario de los tecnodependientes, pues se estresan por no
saber como funcionan sus dispositivos o no alcanzan los resultados que se proponen.
4. Tecnófobos: Son el extremo contrario a los tecnoadictos, tienen aversión a todas las
aplicaciones y a la tecnología en general.

7.1.3. RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS ORGANIZACIONES. CONSECUENCIAS SOCIALES

Las tecnologías de la información producen muchos beneficios a la sociedad y en la

resolución de problemas humanos y sociales por medio de soluciones sociales como el
diagnóstico médico, la instrucción asistida o virtual, la planeación de programas
gubernamentales, el control ambiental y el control de delitos.

Muchos de los efectos perjudiciales de la tecnología de la información son ocasionados por

individuos u organizaciones que no aceptan la responsabilidad ética de sus acciones, ya que
tiene el poder de ocasionar un enorme daño o un gran beneficio a la humanidad.

Página 4
 Unidad 2: Aspectos legales y
normativos
7.2.1. PROPIEDAD INTELECTUAL. DERECHO DE AUTOR Y DERECHOS CONEXOS. PATENTES.
MARCAS:

Los sistemas de información y las tecnologías de información han traído nuevos retos en
materia de establecer leyes y prácticas sociales que protejan la propiedad intelectual
privada.

Se considera que la propiedad intelectual es una propiedad intangible creada por individuos
u organizaciones, que está sujeta a protección bajo las leyes sobre secretos comerciales,
derechos de autor y patentes de invención.

7.2.2. CUESTIONES JURIDICAS E IMPOSITIVAS VINCULADAS AL COMERCIO ELECTRONICO E

INTERNET EN GENERAL:

Existe en Argentina legislación vinculada al comercio electrónico y a Internet en general,

podemos citar a modo de resúmen:

 Constitución de la Nación Argentina, artículos 19 y 43.

 Ley 25.326 sobre Protección de Datos Personales.
 Ley 26.388 de Delitos Informáticos.

Se ha presentado en el Congreso de la Nación un Anteproyecto de Ley en materia de formato

digital de los actos jurídicos y comercio electrónico, inspirado en los siguientes principios:

 “Promover la compatibilidad con el marco jurídico internacional”.

 “Asegurar la neutralidad tecnológica”.

Página 5
  “Garantizar la igualdad en el tratamiento jurídico del uso de las nuevas tecnologías
de procesamiento de la información”.
 “Facilitar el comercio electrónico interno e internacional”.
 “Fomentar y estimular la aplicación de nuevas tecnologías de la información en la
celebración de relaciones jurídicas”.
 “Respetar la observancia de la buena fe en las relaciones jurídicas

En materia impositiva la AFIP dispuso a partir de enero de 2011 un régimen especial de

ingreso del Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.) que alcanza a algunos contribuyentes, para
las operaciones comerciales que se realizan a través de Internet (Resolución General 2955).

La misma alcanza a la venta de cosas muebles nuevas, locaciones y prestaciones de obras

y/o servicios concertadas y/o perfeccionadas electrónicamente a través de “portales
virtuales”, designando “agentes de percepción” a empresas tales como Mercado Libre S.A.,
Compañía de Medios Digitales (CMD) S.A., OLX, De Motores, De Autos, etc.

7.2.3. DOMINIO Y PRIVACIDAD. IDENTIDAD. REGLAS DE REGISTRO. DERECHO DE PRIVACIDAD

/ HABEAS DATA:

Las tecnologías de la información y comunicaciones posibilitan acceder, almacenar, integrar

y recuperar información de forma rápida, económica y sencilla, lo que puede en algunos
casos ocasionar un efecto negativo en las personas y organizaciones que puedan ver afectado
su derecho a la privacidad.

El uso no autorizado de información puede perjudicar la privacidad de los individuos muchas

veces producto de información contenida en bases de datos que contienen errores.

La mayor parte de Internet, los correos electrónicos, redes sociales y grupos de discusión
puede ser en muchos casos inseguros y sin reglas claramente definidas sobre lo que es
público o privado.

La ley 25.326 de Protección de Datos Personales define los siguientes conceptos:

 Datos personales: Información de cualquier tipo referida a personas físicas o de

existencia ideal.

Cuando se recaben datos personales se deberá informar a sus titulares:

a) La finalidad para la que serán tratados y quiénes pueden ser sus destinatarios o clase de
destinatarios.

b) La existencia del archivo, registro, banco de datos, electrónico o de cualquier otro tipo,
de que se trate y la identidad y domicilio de su responsable.

c) El carácter obligatorio o facultativo de las respuestas al cuestionario que se le proponga,

en especial en cuanto a los datos sensibles.

Página 6
d) Las consecuencias de proporcionar los datos, de la negativa a hacerlo o de la inexactitud
de los mismos.

e) La posibilidad del interesado de ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión

de los datos.

 Datos sensibles: Datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones
políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e
información referente a la salud o a la vida sexual.

En relación a los datos sensibles establece:

a) Ninguna persona puede ser obligada a proporcionar datos sensibles.

b) Los datos sensibles solo pueden ser recolectados y objeto de tratamiento cuando medien
razones de interés general autorizadas por ley. También podrán ser tratados con finalidades
estadísticas o científicas cuando no puedan ser identificados sus titulares.

c) Queda prohibida la formación de archivos, bancos o registros que almacenen información

que directa o indirectamente revele datos sensibles. Sin perjuicio de ello, la Iglesia Católica,
las asociaciones religiosas y las organizaciones políticas y sindicales podrán llevar un registro
de sus miembros.

d) Los datos relativos a antecedentes penales o contravencionales sólo pueden ser objeto
de tratamiento por parte de las autoridades públicas competentes, en el marco de las leyes
y reglamentaciones respectivas.

Se conoce como Hábeas Data al recurso legal a disposición de todo individuo que permite
acceder a un banco de información o base de datos que incluya referencias de información
sobre sí mismo. El sujeto tiene derecho a exigir que se corrijan total o parcialmente sus
datos si los mismos están equivocados o le generan algún tipo de perjuicio.

Página 7
7.2.4. CUESTIONES JURIDICAS VINCULADAS A LA FIRMA ELECTRONICA Y DIGITAL.
COMPONENTES DEL DOCUMENTO DIGITAL. LA LEGISLACION Y EL ENTORNO IMPRESO
(INSTRUMENTO PUBLICO, PRIVADO Y PARTICULAR NO FIRMADO):

La firma digital es una herramienta tecnológica que permite garantizar la autoría e

integridad de los documentos digitales, posibilitando que estos gocen de una característica
que únicamente era propia de los documentos en papel. La firma digital es un instrumento
con características técnicas y normativas, esto significa que existen procedimientos que
permiten la creación y verificación de las mismas, y existen normas que respaldan el valor
legal que dichas firmas poseen.

Sus características principales son:

1. Únicas: las firmas solo pueden ser generadas por el firmante.

2. Infalsificables: el falsificador tiene que resolver problemas matemáticos de una
complejidad muy elevada, es decir, las firmas deben ser computacionalmente
seguras.
3. Verificables: las firmas deben ser fácilmente verificables por los receptores de las
mismas y, si es necesario, también por jueces o autoridades competentes.
4. Innegables: el firmante no debe ser capaz de negar su propia firma.
5. Viables: las firmas deben ser fáciles de generar por parte del firmante.

En cuanto a sus principales ventajas encontramos:

1. Brinda seguridad en el intercambio de información crítica.

2. Reemplaza a la documentación en papel por su equivalente en formato digital.
3. Reduce costos generales y mejora la calidad del servicio.
4. Mayor velocidad de procesamiento.

La firma electrónica es un concepto jurídico, equivalente electrónico al de la firma

manuscrita, donde una persona acepta el contenido de un documento o mensaje electrónico.
A continuación de enumeran algunos ejemplos:

 Firma con un lápiz electrónico al usar una tarjeta de crédito o débito en un comercio.
 Marcando una casilla en una computadora, con el teclado, el mouse o en una pantalla
táctil.
 Usando una firma digital, como la descripta en párrafos anteriores.
 Usando usuario y contraseña.
 Usando una tarjeta de coordenadas.
 Usando un token.

Página 8
7.2.5. DELITOS Y ABUSOS INFORMATICOS:

El uso de las tecnologías de la información e internet han generado la aparición de nuevos

delitos, derivados de la ejecución de actos ilegales mediante el uso de una computadora o
contra sistemas de información de terceros y que se conocen como delitos informáticos.

Por otra parte aparecen los abusos informáticos que se cometen por la ejecución de actos
que implican una computadora, que no siempre implican acciones ilegales pero que si se
consideran inmorales.

La Organización de las Naciones Unidas (O.N.U.) reconoce los siguientes tipos de delitos
informáticos:

 Fraudes cometidos mediante la manipulación de computadoras.

 Manipulación de datos de entrada.
 Daños o modificaciones de programas o datos computarizados.

BIBLIOGRAFIA OBLIGATORIA

1. Laudon y Laudon. Sistemas de Información Gerencial, 10ª edición, Prentice

Hall.
Capìtulo: 4.

Página 9