Contrato psicológico = determinante de la conducta en la ORG

Antecedentes= Finales de los 50 (científicos sociales) ayudar al trabajador en la autorrealización,

buscaban las metas de la empresa (Incremento de producción, no huelgas)
Argyris = contrato de trabajo psicológico
Levinson: reciprocidad, integración, satisf. Neces. Y salud mental.
Schein: expectativas de los miembros de una ORG. Deber y Dar.
3 autores: obligaciones, expectativas; implícitas, mutuas y recirpocas.
Ideología del contrato armonioso: cooperación entre org y trabajador
Redefinición: Dennise Rousseau= visión más realista por rotación y la poca realidad; empresarios
honestos y trabajadores oportunistas.
El contrato psicológico solo era para los empleados y no de la empresa hacia ellos.
Asiente en hacer y aceptar promesas tal y como las comprende
Contrato psicológico= expectativas individuales ser compartidas o no. Contrato implícito: normas
compartidas de conductas y expectativas relacionales.
Contrato psicológico: Interpretaciones individuales acerca de las obligaciones reciprocas en la
relación (lealtad a cambio de salario)
Predisposiciones y experiencias anteriores.
Formación del contrato psicológico: Proceso de comunicación social. De manera directa o
indirecta. Se crea durante el reclutamiento y selección. Lagunas mentales, reducida capacidad
para procesar información. Rellenar vacios cuando el empleado empieza a trabajar en la empresa.
Proceso orientado a una meta. Ignorar y apreciar cierta info.
Contrato Transaccional y relacional: 1ero: equivalente con la relación de intercambio económica.
Obligaciones Poco flexibles (relaborar contrato y ligadas a intercambios monetarios (pagar por
asistir). Menos leal, poca disposicion
2do: Acuerdo abierto p/establecer una relación. Considerable inversión y obligaciones de
intercambios monetarios (pagar por servicio y socioemocionales (Seguridad laboral) disposición
por obligación por la petición
Causas y efectos de la violación del contrato.: fracaso por una de las partes en cuanto el
cumplimiento de sus obligaciones. Colera, decepción, cesar compromiso, disminución de trabajo.
Infracción; valoración cognitiva de que sus contribuciones no han sido correspondidas. Violación
experiencia emocional; frustración, ansiedad.
Violacion = mayor interés a la recompensa monetaria que a los aspectos emotivos.
Abandono de la org, menor involucración y rechazar un contrato relacional
Cambios en el contrato psicológico: Un contrato más al estilo transaccional,: no ofertar trabajos de
por vida, Responsabilidad de la carrera laboral. Relación dependerá del trabajador de acuerdo al
valor que le asigne a la ORG. Competencias en crecimiento. Empleados que puedan trabajar en
varios entornos
Efectividad: buena relación y entendimiento del cambio