TEMA 3

¿En qué consiste el pensamiento sistémico?

La base conceptual o primigenia del pensamiento sistémico reside en la Teoría General de

Sistemas que se define como “una nueva forma de comprender la realidad social” que considera
al sistema como un todo que no es igual a la suma de sus partes (lo que a su vez constituye el
principio básico de la Sinergia).
¿Por qué estudiamos el comportamiento organizacional?

Es un campo de estudio en el que se investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras

tienen en la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos
conocimientos a la mejora de la efectividad de tales organizaciones

Los elementos que componen el CO

 Las personas
 La estructura
 La tecnología
Variables del CO
 MOTIVACION
 LIDERAZGO Y PODER
 COMUNICACIÓN
 PROCESOS
 APRENDIZAJE
 ACTITUD DE DESARROLLO
 PERCEPCION
 PROCESOS DE CAMBIO
 CONFLICTOS
Objetivos del CO
 Describir
 Entender
 Predecir
 Controlar
Modelo de investigación del CO
Probables ubicaciones del comportamiento en una empresa
• Rebelión o abandono
• Obediencia maliciosa
• Condescendencia voluntaria
• Cooperación placentera
• Compromiso genuino

¿Quién es la figura más importante en una empresa?

A mi parecer el gerente es una de las piezas más importantes; ya que el asume el liderazgo, y
va a controlar y determinar los caminos que se deben seguir dentro de los diferentes sectores
de la empresa.

TEMA 4

¿Quiénes son los precursores del CO?

Adam Smith, Charles Babbage y Robert Owen

¿Quiénes son los que representan la era clásica?

Frederick Taylor, Henri Fayol, Max Weber, Mary Parker Follett y Chester Barnard
¿Quiénes son los representantes de la era conductual?

B.F.Skinner, David McClelland, Fred Fiedler, Frederick Herzberg, Richard Hackman y Greg
Oldham
El CO en la actualidad

• En tanto que en las décadas de 1960 y 1970 surgen nuevas teorías, desde entonces y
hasta hoy el acento se ha puesto en: aclarar premisas anteriores, perfeccionar las que
ya tenemos e identificar las variables contingentes relevantes.

• Es decir, los investigadores han tratado de identificar las variables del "qué" y de saber
cuáles son relevantes para comprender los fenómenos de la conducta.

• Esto refleja la madurez del CO como disciplina científica.

• En el futuro inmediato, es probable que la investigación del CO siga dedicada a

perfeccionar las teorías actuales para entender mejor las situaciones en las que son más
útiles.

Valores del Comportamiento organizacional

• Es humanista, primero la persona, el ser humano

• Otorga el valor al trabajador como ejecutor de la diferencia crítica cuando se trata de

innovación, desempeño, creatividad, dedicación y competitividad para alcanzar el éxito
en la organización.

• Propone un análisis cada vez más aceptado de que el éxito de la organización esta en la
adecuada gestión del capital intelectual

• El compromiso del trabajador es prioritario

• El alineamiento es el resultado de unidad de objetivos

• Estudia fortalezas y competitividad para consolidar proyectos