TABLA DE CONTENIDO

Los cuatro primeros capítulos - Servicio

1. Selección y Definición

1.1.Antecedentes

1.2.Formulación

1.3. Objetivo General

1.4. Objetivos Específicos

1.5. Beneficiarios del Proyecto

1.6. Descripción de la Entidad Ejecutora

1.7. Metodología

2. Marco referencial

2.1. Marco teórico

2.2.Marco conceptual

2.3.Marco contextual

3. Mercado

3.1. Investigación de Mercado

3.2. Análisis de Mercado

3.2.1. Antecedentes, Situación Actual y Perspectivas del Mercado

3.2.2. Sector Económico – Clasificación CIIU

3.2.3. Estructura del Mercado

3.2.4. Consumidor

3.3. Definición del Mercado

3.3.1. Segmentación

3.3.2. Población, Mercado Potencial, Disponible y Meta

3.4. Determinación de la Demanda

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3.5. Análisis de la Oferta

3.5.1. Listado de Ofertantes

3.5.2. Composición

3.5.3. Características Cualitativas

3.6. Estrategia Comercial

3.6.1. Producto

3.6.2. Precio

3.6.3. Promoción y Publicidad

3.6.4. Canales de Distribución

3.7. Proyección de las Ventas

4. Técnico

4.1.Descripción del producto

4.1.1. Diseño. (Desarrollo de la plataforma, aplicación o metodología). Costos

4.2. Proceso de producción del servicio (se describe el flujo del proceso). Funcionamiento de

plataforma... entra a plataforma.... flujograma de proceso ...

4.2.1. Identificación y descripción del proceso

4.2.2. Recursos necesarios (personal, subcontratistas, suministros, arriendos y servicios

públicos).

PERSONAL: Community Manager ,

SUBCONTRATISTAS: Desarrollo de pagina web

Arriendo : en casa

Servicios publicos: considerar el incremento

4.2.3. Inversiones (cuantificación)

4.2.3.1. Equipo de computación (costo? Numero?).

4.2.3.2. Muebles y enseres. Oficinas

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4.2.4. Costos

4.2.4.1. Personal

4.2.4.2. Subcontratistas

4.2.4.3. Suministros

4.2.4.4.Arriendos

4.2.4.5.Servicios públicos

4.3.Determinación del tamaño o capacidad (depende del servicio). TRANSACCIONES

4.3.1. Unidad de medida (está en concordancia con el volumen definido arriba).

Transacciones ---- capacidad de pagina es amplia , verificar si hay encuesta o cifras de

transacciones por minuto.??

4.3.2. Capacidad del proyecto (en unidades)------- na. EXPLICAR QUE HAY MUCHA

CAPACIDAD POR TRANSACCIONES EN LINEA

4.3.3. Capacidad utilizada (tabla en porcentajes)---- na

4.4.Localización (para este tipo de modelo de negocio no es tan relevante). na

4.4.1. Aspectos relevantes (matriz). NA

4.4.2. Calificación de alternativas

4.5.Impacto ambiental (no es tan relevante). NA

4.5.1. Situación actual

4.5.2. Impactos positivos y negativos

4.5.3. Contingencias (si las hay)