Cuprins

1. Introducere 2
2. Mediul de marketing al firmei SAMSUNG 3
3. Analiza SWOT- planificare strategica 7
4. Mix-ul de marketing 8
5. Concluzii şi propuneri 19
6. Bibliografie 21
Extras din document
1. Introducere
Samsung Group este o companie din Coreea de Sud, înființată în 1938, având ca obiect principal
de activitate producția de produse electronice și IT. Compania este numărul 1 mondial în
producția de memorii, monitoare TFT și telefoane CDMA. Samsung are aproximativ 260 000de
angajați în 185 de birouri din 65 de țări, fiind alcătuită din 4 divizii principale de afaceri.
Veniturile Samsung reprezintă aproximativ 20% din PIB-ul Coreei de Sud, estimat la 1.200
miliarde de woni.
Evolutia acestei companii (devenita ulterior un conglomerat, asta prin divizarea sa in mai multe
branse operationale) in ultimii 22 de ani a inclus activitati dispersate pe mai multe sectoare:
- bransa de constructii a primit in 1992 un contract prin care ii era atribuita construirea unuia
dintre cele 2 turnuri Petronas;
- in 1995 a creat primul ecran pe baza de cristale lichide. 10 ani mai tarziu, Samsung era declarat
cel mai mare producator de display-uri cu cristale lichide;
- Samsung Motors a fost vanduta catre Renault, din pacate pentru compania sud-coreeana, cu o
cifra destul de mica;
- incepand cu anul 2000, Samsung a inceput sa se implice activ si in constructia unor motoare de
avioane. A primit destul de rapid contracte banoase, cel mai signifiant fiind cel care avea la baza
productia de motoare pentru aeronavele Airbus A380;
- Samsung Electronics a avut parte de urcusuri si coborasuri. Dupa ce a vandut divizia de HDD-
uri catre SEAgate, ei s-au concentrat mai mult spre producerea de smartphone-uri, astfel ca in
2012 au lansat Samsung Galaxy S3, smartphone cunoscut momentan ca cel mai bun telefon din
toate timpurile.
In prezent Samsung Group este impartit in patru divizii : Samsung Electronics , Samsung Life
Insurance ,Samsung Heavy Industries si Samsung C&T avand un numar de aproximativ 260 000
de angajati. Capitalul social valoreaza aproximativ 5 mld de euro , compania ajungand la un
profit anual estimat in valoare de 17 mld de euro ( in anul 2012 ).
2. Mediul de marketing al firmei SAMSUNG
2.1 Macromediul de marketing
Are următoarele componente:
A. Mediul demografic
Mediul demografic cuprinde populatia din zona de activitate a întreprinderii, prezentând interes
atât ca piata a fortei de munca cât si ca piata de desfacere pentru bunuri si servicii.
In cazul Samsung, mediul demografic se extinde la nivel global datorita notorietatii pe care au
dobandit-o produsele oferite de catre aceasta companie.
In cadrul companiei se efectueaza studii pentru a determina nivelul de pregatire al populatiei
ocupate astfel incat produsele Samsung sa includa functii si gadegt-uri specializate pentru fiecare
categorie de persoane.
B. Mediul economic
Mediul economic cuprinde totalitatea factorilor din economie care influenteaza capacitatea
întreprinderii de a concura în domeniul sau de activitate, dar si posibilitatea si disponibilitatea
consumatorilor de a cumpara diverse bunuri si servicii.
Pe fondul crizei mondiale, au aparut schimbari majore in comportamentul de consum al
populatiei . In plus, puterea de cumparare a banilor a scazut considerabil la nivel global ; de
asemenea si gradul de ocupare al fortei de munca a ajuns la un nivel foarte scazut.
Astfel, Samsung si-a adaptat preturile si strategiile de pret astfel incat sa satisfaca noile cerinte
ale consumatorilor, ajungand lider pe anumite segmente de piata din domeniul IT.