ACCIONES DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Los medios de comunicación son un público muy importante y es muy

beneficioso forjar relaciones duraderas y de confianza con ellos. Antes de nada,
debo aclarar que cuando hablo de medios de comunicación me refiero tanto a los
tradicionales u "offline" como los medios impresos, la televisión y la radio, como
a los "online", sean blogs, portales de Internet, versiones "online" de medios
"offline", etc. Incluso cuando utilizo conceptos que en realidad están obsoletos,
como hablar del gabinete de prensa, pero que aún se usan, siempre me refiero a
todo tipo de medios. Como decía, si el medio nos conoce, sabe que le
contestamos a las preguntas o dudas que tenga con rapidez, le enviamos
imágenes u otros materiales, etcétera, si hay una relación, es más fácil que acuda
a nuestras convocatorias, publique nuestras informaciones e incluso, en un caso de crisis, esté más inclinado a oír y dar
voz a nuestra versión. Siempre es positivo establecer esos vínculos de colaboración con los medios y mejor si nos hemos
podido conocer en persona en algún acto o evento.
Algunas de las acciones habituales con los medios son el envío de notas de prensa que deben ser enviadas solo a los
medios que realmente cubran ese tema, la gestión de entrevistas con los medios siempre que tengamos disponible a un
experto de la empresa o un directivo relevante que tenga una información valiosa que aportar y sepa cómo hablar con
los medios. Si se trata de un tema problemático, no ha recibido una formación de portavoces y no está acostumbrado a
lidiar con medios, mejor no hacer entrevistas personales, porque pueden ser muy complicadas. Las ruedas de prensa se
convocan solo cuando haya algo realmente importante que comunicar o sea necesaria la asistencia de los medios, por
ejemplo para mostrar el funcionamiento de un nuevo producto o servicio. Los viajes de prensa, que pueden ser para
conocer nuestras instalaciones en algún sitio, llevarles a una feria fuera de la ciudad en la que tenemos presencia y se
presenta algo, etc. Los desayunos o comidas con medios se suelen organizar para hacer presentaciones o contar
novedades a grupos reducidos. El préstamo de productos para pruebas es la mejor forma de que un medio conozca y
pruebe nuestro producto y por tanto que publique sobre él, pero, ojo, no es un soborno, el periodista podrá publicar,
como siempre, su opinión, tanto lo bueno como lo malo, así que estemos seguros de lo que enviamos. Por último,
aunque no es una acción, quiero añadir que es muy importante tener los materiales necesarios para que los medios
trabajen, desde un dossier de prensa o "Press kit" con la información relevante de la empresa a un banco de imágenes
de calidad de nuestros productos o servicios, los directivos, etc. Y si es posible otros materiales multimedia como vídeos,
infografías, etc. Estas acciones o no tienen coste o es muy reducido, excepto en el caso de la rueda de prensa que debe
hacerse en un lugar adecuado, si tenemos una sala que cumpla con los requisitos en nuestra empresa se reducirán los
costes, pero de lo contrario es necesario alquilarla. Hay salas en hoteles que se adaptan a la mayoría de presupuestos,
de todas formas. También los viajes de prensa, dependiendo de los desplazamientos necesarios, pueden tener un mayor
coste, y si invitamos a sectores como moda, suelen estar acostumbrados a que les mimen mucho y hay que estar a la
altura. Debo aclarar que cuando digo que son acciones sin coste hablo de costes añadidos.
CARACTERISTICAS DE LOS MEDIOS DE TRANSPORTE
Características de los medios de comunicación Los medios de
comunicación han sido utilizados desde hace muchos años como un canal
para comunicarse con la sociedad, y a su vez han ido evolucionando con el
pasar del tiempo.
El propósito principal de los medios de comunicación es, precisamente,
comunicar con objetividad, pero según su tipo de ideología pueden
especializarse en: informar, educar, transmitir, entretener, formar opinión,
enseñar, controlar, etc.

 Positivas. Las características positivas de los medios de comunicación

residen en que posibilitan que amplios contenidos de información
lleguen a extendidos lugares del planeta en forma inmediata, como pueden ser noticias, avances tecnológicos,
descubrimientos científicos, etc. De esta forma más personas tienen acceso a este tipo de información de manera
rápida. Los medios de comunicación, de igual manera, hacen posible que muchas relaciones personales se
 mantengan unidas o, por lo menos, no desaparezcan por completo a medida que facilitan la comunicación en
tiempo real. Otro factor positivo se da en el ámbito económico: quien posea el uso de los medios puede generar un
determinado tipo de consciencia sobre una especie de producto, es decir, puede generar su propia demanda, ya
que los medios muchas veces cumplen la función de formadores de opinión. Entonces, visto desde el ámbito
empresarial, es un aspecto ampliamente positivo al hacer posible el marketing y anuncios para el mundo.
 Negativas. Las características negativas recaen en la manipulación de la información y el uso de la misma para
intereses propios de un grupo específico. En muchos casos, tiende a formar estereotipos, seguidos por muchas
personas gracias al alcance que adquiere el mensaje en su difusión (como sucede al generalizar personas o grupos).
Otro aspecto negativo de los medios masivos de comunicación radica en que la censura no es absoluta, por lo tanto
menores de edad pueden tener acceso a contenido explícito como es el caso de la televisión o el internet.

Canales artificiales: Para llegar a una gran cantidad de personas, los medios de comunicación de masa se desarrollan a
través de soportes o canales no naturales (a diferencia del aire, como canal natural del habla oral por ejemplo), que
emplean la tecnología y el trabajo de varias personas para desarrollarse. Algunos ejemplos de esto son la televisión, la
radio, youtube, etc.
Evasión de las fronteras de tiempo y espacio: La tecnología utilizada por los medios de comunicación de masa permite la
difusión mundial del mensaje, traspasando los límites de espacio y tiempo. Por ejemplo, una noticia puede ser
transmitida al mismo tiempo en distintos continentes, e incluso, gracias a dispositivos como cámaras, computadores y
aparatos con memoria, es posible guardar y repetir muchas veces un determinado mensaje,
Globalización: La difusión mundial de un mensaje específico que permiten los medios de comunicación de masa, genera
la relación entre muchas personas de distintas partes del mundo, las cuales no sólo están conectadas entre sí por medio
de un mensaje en común, sino que también comparten cultura y visiones de mundo distintas con el resto del mundo,
contribuyendo así al proceso de globalización.
OBJETIVOS DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Informar: a través de los medios de comunicación es posible que la gran
cantidad de gente que tiene acceso a ellos, se informe de los
acontecimientos ocurridos en el país y el mundo. Por ejemplo, a través de los
noticieros, reportajes, columnas de opinión, entrevistas, etc.
Educar: la evolución de los tiempos ha exigido a los medios de comunicación
entregar información educativa, como necesidad colectiva. Por ejemplo, a
través de documentales, programas educativos y culturales, etc.
Entretener: mayoritariamente, los medio de comunicación se han enfocado
en este propósito para servir de vía de escape para aquellos que buscan
pasar un rato agradable frente al televisor o escuchando la radio. Por ejemplo, a través de estelares, programas de
concursos, realitis, teleseries, etc.
Formar opinión: toda la información que entregan los medios de comunicación, permiten que el receptor de estos
mensajes forme su propia opinión, tomando aquello que concuerde con sus valores y principios y desechando aquello
que no concuerda con ellos. Aquí es importante destacar, que los hechos se diferencian de las opiniones, en que los
primeros muestran una realidad concreta y son objetivos (sin emitir juicios de
valor) y las opiniones una interpretación de la realidad presentada y son
subjetivos.
ELEMENTOS TEÓRICOS Y METODOLÓGICOS DE LOS MEDIOS DE
COMUNICACIÓN
Aún cuando el trabajo no está centrado en la elaboración de una teoría acerca
de la comunicación, sí pretendemos arribar a determinados fundamentos
teóricos que sirvan de base para el estudio de los nexos comunicativos, teniendo
presentes los criterios planteados por otros autores, así como precisar las
tendencias históricas en su estudio.

La comunicación ha sido enfocada desde distintos puntos de vista, lo cual constituye un aspecto importante a tener en
cuenta, ya que de ello dependerá en gran medida el tratamiento teórico de dicha categoría lo que sin dudas también
influye en el procedimiento metodológico a seguir para su caracterización. Por su importancia partiremos de un análisis
de las distintas tendencias .
El término "comunicación" se estabiliza en su uso a partir de la década del 40 del siglo XX con los trabajos
sobre información y cibernética. Diferentes autores han realizado estudios e investigaciones desde diversos puntos de
vista entre los que destacan:
La comunicación ha sido enfocada como información en las teorías sistémico - matemáticas de la comunicación, quienes
la identificaron con la "información".
A partir de la introducción en 1928 por Hartley del término "información" Shannon, Weaver y otros elaboraron una
teoría al respecto, cuyo objeto de estudio era entre otros aspectos la cantidad de información a transmitir y la capacidad
del canal de comunicación. De esta forma se reduce enormemente la categoría comunicación al ser asimilada por otra.
La comunicación ha sido estudiada como una de las funciones del lenguaje con un carácter cognitivo
informativo Petrovsky , Rubinstein , Smirnov , apreciándose que este término no es tratado como una categoría
específica sino que es concebido como una función. Si bien es cierto que estos tienen evidentes puntos de contacto,
preferiríamos analizar el lenguaje como un medio de comunicación con un enfoque conceptual independiente.
Por otra parte las teorías lingüísticas a partir de sus investigaciones sobre el lenguaje desde el punto de vista semántico,
sintáctico y pragmático también estudiaron la comunicación y contribuyeron a su desarrollo, aunque sus análisis se
centran en el lenguaje y en los códigos utilizados por los humanos, destacando las investigaciones de Bateson y Ruesch y
las obras lingüísticas de Saussure y Straus.
El Conductismo se ha limitado a revelar la repercusión de la comunicación en la conducta según el enfoque estímulo -
respuesta y una interpretación mecánica del proceso.
INTRODUCCION
La búsqueda constante del hombre por satisfacer cada vez mejor su necesidad de comunicación ha sido el impulso que
ha logrado la instauración en el mundo de instrumentos cada día más poderosos y veloces en el proceso comunicativo.
Sólo basta una retrospectiva para definir cómo el ser humano ha logrado evolucionar sus formas de comunicación:
Desde rudimentarios métodos como la escritura jeroglífica, pasando por la invención del alfabeto y del papel, dando un
leve salto hasta la llegada de la imprenta, y apenas uno más para la aparición del teléfono, el cine, la radio y la televisión.
Todos estos instrumentos han sido ciertamente un avance en las formas de comunicación del hombre y, prácticamente
todos, han sido posibles gracias a la tecnología, que a su vez ha sido el instrumento cuya evolución ha determinado el
avance de la humanidad.
Hoy en día, la prensa, radio, televisión, teléfono e internet constituyen una herramienta persuasiva que nos permiten
mantenernos en continua comunicación con los distintos sucesos sociales, políticos y económicos tanto a escala nacional
como internacional.
La rapidez y dramatismo con que los medios de comunicación para las masas se han ido incorporando en nuestra
realidad, no nos dio tiempo para adaptarlos y adaptarnos. Ante ellos nos es difícil tomar una actitud serena: o nos
aferramos a un mundo estático, pre-industrial; o nos desarraigamos por completo quedando a merced de las novedades
o estímulos superficiales, e ignorando el pasado.
En las sociedades contemporáneas es cada vez mayor la importancia de los medios masivos y en particular de la
televisión. Esta influye sobre la forma de actuar o de pensar de las personas, logra modificar la forma en que los
hombres conocen y comprenden la realidad que los rodea.
La capacidad que tenemos hoy de hacer llegar nuestros mensajes a largas distancias en forma instantánea, a través de la
televisión, la radio, el teléfono, la computadora o el fax, transmitiendo casi simultáneamente datos e informaciones, nos
es tan familiar que hasta actuamos con indiferencia ante ellos.
CONCLUSION
El auge de los medios de comunicación han hecho posible el acortamiento de las distancias, manteniéndonos vinculados
al resto del mundo.
El crecimiento acelerado de la televisión y el internet han producido una degradación en la sociedad, la pérdida de
valores éticos y morales.
Actualmente los medios se han convertido en "jueces de la verdad", son ellos quienes deciden y dictan modas,
consumos, modelos de vida. Establecen que es lo correcto y qué es lo incorrecto, y deciden cuales son los hechos
importantes y trascendentes del mundo.
Los medios son considerados únicos portadores de la verdad.
Influyen en la educación de los niños y jóvenes y en la formación de la opinión pública.
Internet es entonces un nuevo canal de comunicación que resalta, además, porque permite en su particular ambiente la
combinación de todos los demás medios.
Internet es un nuevo canal de comunicación, y puede tratarse del medio de comunicación más potente que se haya
conocido hasta estos días.
La prensa, la radio, el teléfono, internet y la televisión son hoy una parte casi esencial de la cotidianidad del hombre
moderno.
La prensa, la radio, la televisión y el internet influyen sobre las personas, modificando sus modelos de vida, sus
elecciones, sus costumbres, el consumo y la opinión pública

RECOMENDACIÓN
Recomendación 1: Cuestiones que es necesario conocer ante la investigación biomédica:
¿Qué pretende probar el estudio y si su diseño es adecuado para tal fin?
¿Cómo se utilizará la información obtenida?
¿Los resultados “negativos” tienen la misma valoración que los “positivos”?
Los Ensayos clínicos de medicamentos y tratamientos en general, no deben hacerse sólo con fines de marketing porque
desvían la atención y los recursos de la investigación, reduciendo su valor clínico en aras del interés comercial, con lo
que se puede afectar la integridad de la investigación, con riesgos innecesarios para los pacientes.
Recomendación 2: Los medios de comunicación deben asegurarse de la fiabilidad de la información. Los errores pueden
causar graves daños, creando confusión y perjuicios a los pacientes. Es necesario llamar la atención sobre la
escrupulosidad y el equilibrio que necesitan los medios de comunicación en su búsqueda de información sobre las
investigaciones biomédicas. Hay que ser especialmente cuidadoso con los resultados y recabar la disponibilidad de todos
los datos pertinentes.
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Recomendación 3: El trabajo científico orientado a los pacientes tiene que evitar los conflictos de intereses de todo tipo.
No obstante, como esta medida se ha relevado insuficiente en la practica, se debe de exigir, de manera complementaria,
que todas las organizaciones implicadas, incluidos los medios de comunicación que dan noticias biomédicas, mantengan
independencia absoluta con la Industria Farmacéutica como base para obtener credibilidad ante médicos, pacientes y
consumidores.

4. Asimila la comunicación como una actividad más de tu proyecto. No te engañes pensando que la calidad de lo que
ofreces hará que el usuario final termine conociéndolo. Eso no va a ocurrir, a menos que incluyas una estrategia que te
permita transmitir a tu público lo que haces.

5. Reconoce tus limitaciones y aprende a comunicar. Es verdad que hay gente con un descaro natural para ponerse
delante de los medios y explicar su proyecto, y que a la mayoría de las personas se les hace cuesta arriba contar lo que
hacen sin vacilar, sin dar rodeos, sin parecer inseguros. Pero la comunicación, en este sentido, es un conjunto de
habilidades que se pueden aprender y entrenar. Incluso quien considera que no las necesita suele cometer errores, como
hablar de más, e ignora cómo podría sacar partido a su desparpajo. Esto lo sabe bien Carme Chaparro, con quien hemos
impartido varias formaciones de portavoces para startups.