Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Imaginea in sistemul banking porneste de la sigla si culorile din care aceasta este compusa.
Majoritatea bancilor de pe piata adopta tonuri calde pe care le combina in fuctie de cromatica
aleasa.
In acelasi timp, un rol important il joaca sloganul pe care ei il detin, folosindu-se de expresii
familiare, ceea ce ofera incredere clientiilor, printe ei putem nominalize pe cei de la BRD
GROUPE SOCIETE GENERALE, care au sloganul “ Banca ta. Echipa ta” care este tiparit pe
fiecare document pe care clientul il primeste in urma unei tranzactii facuta la aceasta banca, dar
si pe cei de la BCR cu sloganul “ Mai bine. Pentru ca putem”.
Acestia induc clientiilor idea ca vor reusi impreuna, ca acestia joaca un rol important in misiunea
lor, ca ei nu sunt doar client, ci mult mai mult de atat.
De asemenea, acestia isi formeaza imaginea asupra grupului tinta prin servicii de banca la
distanta, folosind aplicatia disponibila pe mobil.
Acestia ofera incredere clientilor pentru ca la fiecare creditare sau debitare de pe contul personal
primesc SMS care sa-i informeze despre fiecare tranzactie de pe cont si pentru a avea control
deplin asupra conturilor personale.