SCAMPER

Se trata de una técnica creativa que se usa para darle la

vuelta, o ir más allá, con una idea o producto ya existente
que no nos acaba de convencer. Queremos mejorar algo,
pero no sabemos cómo. Aborda un problema desde un
montón de nuevas perspectivas, lo cual obliga a nuestra
mente a trabajar desde un montón de ángulos distintos.
Una vez tenemos claro el problema que nos tiene
atascados, o el punto que simplemente, queremos mejorar,
se trata de hacer preguntas en torno a él a las que
trataremos de dar respuesta de una forma lo más creativa
posible. Las preguntas giran en torno a 7 conceptos, los
cuales conforman las siglas de SCAMPER:
Substitute, Combine, Adapt, Modify, Putt o other
uses, Eliminate y Reverse,
lo que traducido quiere
decir, Sustituir, Combinar, Adaptar, Modificar, Poner otros
usos, Eliminar y Reordenar.

Cada uno de estos conceptos incluye una serie de

preguntas por las que deberemos ir pasando, tratando de
contestarlas de todas las formas posibles. Todas esas
respuestas serán ideas que irán saliendo a la luz y que
seguro nos serán de muchísima utilidad para seguir
desarrollando nuestro proyecto. Haz preguntas de todo
tipo, las que se te ocurran y cuantas más mejor.

Las preguntas serían de este tipo:

SUSTITUIR: ¿Qué podemos sustituir para bajar costes?,

¿qué pasa si sustituimos este proceso?, ¿qué pasa si
cambiamos la plataforma de ventas?
COMBINAR: ¿Qué pasaría si combinamos este servicio con
este producto?, ¿qué combinaciones reducirían costes?,
¿podemos combinar nuestro servicio con el de otra
empresa para aportar valor?
ADAPTAR: ¿Cómo podemos adaptar el producto para que
cumpla esta otra función?, ¿cómo podemos adaptar esta
técnica empresarial que usan en Vietnam para nuestra
empresa?, ¿cómo podemos adaptar nuestro servicio para
que llegue a más personas?
MODIFICAR: ¿Qué se puede modificar para organizar mejor
las reuniones con clientes?, ¿qué pasaría si se modifica el
envoltorio del producto?
PONER OTROS USOS: ¿De qué otra forma se puede usar el
producto?, ¿en qué otros contextos podemos presentar
nuestro servicio?, ¿en qué otros soportes funcionaría
nuestra campaña publicitaria?
ELIMINAR: ¿Qué se puede eliminar para simplificar el
producto/servicio?, ¿qué tareas se pueden eliminar de
nuestra carga de trabajo y subcontratar?
REORDENAR: ¿Qué pasa si ofrecemos estos servicios en
distinto orden?, ¿y si se reordena el proceso de
fabricación?

Se puede usar tanto de forma individual como en grupo,

consiguiendo por lógica mejores resultados si lo hacemos
de forma grupal, ya que siempre es mejor un grupo de
cabezas pensando alrededor de un proyecto que una sola.

Sería estupendo que para apuntar todas las ideas que

salgan al hacer este tipo de preguntas en relación con a tu
problema, usases un mapa de ideas como te contaba en
este post. De este modo podrás ir ordenándolo todo para
poder sacar tus conclusiones más adelante.
 ULTIMA CAMPAÑA DE COCA-COLA.

Coca Cola renovó su estrategia publicitaria donde su famoso

concepto “Destapa la felicidad”, que la acompañó por siete años, se
dejó a un lado, para pasar a una nueva era donde el producto es el
único protagonista de la campaña con su nuevo claim “Taste the
Feeling” (Siente el sabor).

Una de las novedades que muestra la firma es el enfocar en una sola

campaña todas las variedades de Coca Cola Light y Zero.

La nueva campaña publicitaria está conformada por 10 spots de

televisión que han sido adaptados para medios de prensa, digital y
exteriores. Además, la campaña fue desarrollada por la agencia
McCann, Ogilvy Nueva York, Sra. Rushmore y Santo, cuyos trabajos
son “Anthem”, “Under pressure”, “What´s a Coca Cola for” y
“Supermarket; y “Brotherly Love” y “Break up”, de Santo, que fueron
proyectados en una conferencia de prensa en París.

Marcos de Quinto, director de marketing global de la marca dio una

entrevista a Adage para profundizar sobre esta nueva estrategia, el
ejecutivo señala que la marca desea regresar a sus inicios apostando
por la humildad de la bebida.

“La nueva campaña refleja una vuelta a los valores fundamentales de

Coca-Cola ya que hemos estado hablando mucho sobre la marca y
muy poco sobre el producto”, mencionó.

El director también señaló que la firma refuerza su mensaje en esta

campaña. “Coca-Cola es una marca con diferentes variantes, y todas
ellas tienen los mismos valores e iconografía visual. La gente quiere
su Coca-Cola de diferentes formas, pero independientemente de la
que quieran, quieren una marca de refresco con gran sabor”.
La canción “Taste the Feeling” forma parte del material audiovisual y
fue realizada en exclusiva para Coca-Cola, con la voz de Conrad
Sewel.