M IRANDA TRONCOS KIIá SU,E

w
Direcc¡¿trl Regional
PERÚ Ministerio Viceminisler¡o de de Educación
de Educación Gestión lnstitucional de L¡ma i*etúp{rrtani

"Decenio de la lgualdad de Oporluñidades para Nlujeres y Hombres'

"Año del Diálogo y la Reconcil¡ación Nacional"

Lima, 02 Abr. 2018

MEMORANDO MULTIPLE N'O A1 9 .2018.MINEDU/VMGI-DRELM.DIR

A Directores de la Un¡dad de Gestión Educativa Local N" 01 , 02, 03, 04 y

05, 06 y 07 de Lima Metropolitana.

Asunto : Recomendaciones sobre la emis¡ón de documentos intemos y

externos emitidos por las Áreas y la D¡rección a su cargo.

Referencia : Resolución lt¡linisterial N'0254-2012-ED

Tengo a bien dirig¡rme a ustedes, a f¡n de man¡festar que nuestra sede lnst¡tuc¡onal ha
ver¡ficado que algunos documenlos que fueron emit¡dos por su Representada cuentan
con observaciones en lo referente a Ia estructura, coherencia en el contenido, claridad
y fluidez en los informes que adjuntan, errores ortográficos, entre otros, los mismos
que generan retraso, falta de atención oportuna a los usuarios e incumplimiento en dar
respuesta a las lnstancias Superiores.

Al respecto, se le informa que se encuentra vigente la Resoluc¡ón Min¡sterial N'

0254-2O12-EO que aprueba la Directiva N" 012-2012-MINEDU/SG "Procedimientos
para la Elaboración y
Uso de Documentos Oficiales en M¡nisterio de el
Educación", donde se establecen las normas y procedimientos que uniformizan los
criterios para la elaboración, redacción, emisión y uso de documentos oficiales en las
lnstanc¡as del Ministerio de Educación, el mismo que se adjunta al presente.

Por lo anles ind¡cado, solicito a su Representada, verificar y validar la calidad de los

documenlos que se emitan de manera previa a ser firmadosi asÍ como a ¡ealizar la
difusión en la Sede a su cargo y se exhorte a los Jefes y personal quienes laboran en
las diversas Oficinas o Areas, su debida aplicac¡ón según corresponda, bajo
responsab¡lidad.

Atentamente,

Documento f rmado digitalmenle

KILLA SUMAC SUSANA MIRANDA TRONCOS

D¡rectora Regional de Educación
de Lima N,4etropolitana

DlR2o18-lNT-oo Sori
'5
DREL[¡ DIR/KSS[/17
GJCC

Codso : 0304182
Clave :D608

La valdez de este docúmento se Duede conprobar en Jr Jolan Ace N'412. Sañta Calal¡na
httoJ/dre¡ñ<onsulta.s¡o.last.pe lngrcsando elcódi9o y La Mctora, L ma 13 - Púi B+AW""E
clave de verficación que apárece en la parle inierior derecha
de este documento Ley N' 27269 - Ley de FLrmas Dig lales
Ceniral T6lelónrÉ. (511) 5006177
ffih#
éÉi3#..+S
 2 5-4 :Ou'tD
Lima, 0g JUL, Z0l?

CON§IDERANDO:

Que, el artfculo 3 del Decreto Ley No 25762, Ley Orgánica del Ministerio de
Educación, modificado por la Ley No 26510, dispone que d Seclor EducaciÓn está
conformado por el Ministerio de Educacion, que es el órgano cenfal y rector, y por sus
diversos organismos públicos descentralizados;

Que, según la Primera DispG¡c¡Ón Complementaria del referido Decreto Ley No

25762, modlñcP¡do por la Ley No 26510, el M¡nisterÍo de Educación se enqrentra facultado
para dictar en el ámbito de su compelenc¡a, 16 d¡sposiciones Gomplementar¡as necesarlas
para perfeccionar su estructura y mejorar su func¡onamiento;

Que, d numeral 1.2.1 &l artículo 1 de la Ley No 27444, Ley del Procedimiento
Adm¡nistraüvo General establece que los aclc de administrac¡ófl intema de las ent¡dades
están destinados a ofgan¡zar o hacer furcionar sus prop¡as actividades o serv¡c¡os; son
regulados por cada eñt¡da¿, con suieción a las disposiciones del Título Prelim¡nar de la
reierida Ley y de aquellas normas que expresamente así lo establezcan;

Que, resulta necesario establecer criterios un¡formes para la elaboración y uso de los
docurnenlo§ ofic¡ales en el Ministerio de Educación, con el fin de mejorar la claridad y
flu¡dez de las comunicaciones escritas cursadas por los órganos y unidades ofgán¡cas de
la Entidad y así contribuir a mejorar la calidad de los procesos admin¡strat¡vos que fonnan
parte de su rectoría sectorial;

De conformidad con lo establecido en el Decreto Ley No 25762' Ley Orgánica del

ffi
M¡nisterio de Educacion, modificado por la Ley N' 265't 0; la Ley No 27444, Ley del
pro"J¡,,¡oto Admin¡strat¡vo General; la Ley N" 2804¡., Ley ceneral de Educación; y el
oecreio supre.o N. 006_2012-ED, que aprueba el Reglamento de ofgan¡zación .y
Frn"i-." y et Cuadro para Áignación de Personal (CAP) del M¡n¡sterio de
inOf)
Educac¡ú1;

SE RESUELVE:

ffi Artículo l.- Aprobar la Directiva N" 012-2012-MINEDU/SG "Procedim¡ento§

Elaboráon y uso ie Documentos oñciales en el Ministerio de Educación"
parte ¡ntegrante de la presente Resduoón M¡nister¡al.

Articulo2.-DisponerquelaOñcinadePrensapubliquelaDirectivaiq'o.buqa
rne¿¡anielá pÁente
que
para la
foma

'Resdü¡ón Ministerial, en el Portal Institucional del Mlnisterio de

Educacion htto://www.m¡nedu.od.De/rDnnatiüdadl.

Reglstrese, cornunlquese y blíquese.

PAIR|CTA SAt AS o'ErRlEl¡l

Mlnl.lrt da eú¡o.olón
 0 2 51-2012-ED
DIRECIIVA N' ()I2.2Ot2.TII{EDUISG
"PROCEETEXTOS PARA LA ETABORACÓN Y U§O DE DOCU E¡ÍIOS OFICIALES Eil EL I¡IISTERIO DE
EU'CACÓr

DIRECTIVA N" OI 2-201 2-MINEDU/SG

PROCEDITIENTOS PARA LA ELABORACóN Y USO DE DOCUIIIENTOS

OFIGTALES EN EL TINISTERIO DE EDUCACIÓN

l. FINALIDAD

Establecer las normas y procedimientos que uniformicen los criterios para la

elaboración, redacc¡ón, emisión y uso de documentos oficiales en el Min¡sterio
de Educación (en adelante, MINEDU).

2. OBJETTVOS

Uniformizar los parámetros para la daboración de docr¡mentos oficiales en

el MINEDU.
Mejorar la fluidez de las comunicaciones escritas cursadas por los órganos
y unidades orgánicas del MINEDU.
Contribuir a la celeridad y oportunidad del trámite de los documentos
oficiales en el MINEDU, en el marco de la simplificac¡ón administrat¡va.
ldentificer claramente la procedencia de las comunicaciones escritas
elaboradas por los órganos y unidades orgánicas del MINEDU,
contribuyendo al ordenamiento de la Entidad.

3. ALCANCE

La presente Directiva es de observanc¡a obl¡gatoria para el Pliego 010 -

Ministerio de Educación.

1. BASE NORMATIVA

- Decreto Ley No 25762, Ley Orgánica del Min¡sterio de Educación,

modificado por la Ley No 26510.
- Ley No 26889, Ley Marco para la Producción y S¡sternatización Legislativa.
- Ley No 27444, Ley del Procedimiento Administrat¡vo General.
- Ley No 27658, Ley Marco de Modern¡zac¡ón de la Geslión del Estado.
- Ley No 29158, Ley Orgánica dd Poder Ejecut¡vo.
- Decreto Supremo N" 02G2003-ED, que dispone que el M¡nisterio lleve a
cabo planes y proyeclos que garant¡cen la ejecución de acciones sobre
educación inclusiva en el marco de una'Década de la Educación lnclus¡va
2003-2012',.
- Decreto Supremo N" 008-200GJUS, que aprueba d Reglamento de la Ley
Marco para la Producción y S¡stematización Legislativa.
- Decreto Supremo |,¡o 015-200&MIMDES, que Declara los años 2007 al
2016 como el 'Decenio de las Personas con Discapacidad en el Peru".
cif
- Decreto Supremo N' 056-2008-PCM, Dictan normas sobre información a
ser consignada en la documentación of¡cial de los Ministerios del Poder
Ejecutivo y los Organismos Públicos adscr¡los a ellos.
v!§Jo - Decreto Supremo N' 009-2009-M|NAM, Medidas de Ecoeficiencia para el
Cr1 Sector Público-
- Decreto Supremo No 101-2011-PCM, Declaran el año 2O12 como el "Año
de la lntegración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad'.

I
 uREcrvAirn2.20r2.**EDl,,sc a 2 5 1-Zll2-E0
"pR@EDrlE¡Ifos pAnl LA ELABoR cÉt{ y uso DE @cu E Tos oFtctAt-Es E}t EL nxtsrERto DE
EDUcAcÉ|¡"

Decreto Supremo N' 006-2012-ED, que aprueba el Reglamento de

Organización y Funciones (ROD y el Cuadro para Asignación de Personal
(CAP) del Ministerio de Educación.
Decreto Supremo que aprueba la denom¡nación oficial de cada año para el
Sector Público.
Resolución Ministerial No 0036-20'12-ED, 'Normas para la Formulación y
Aprobación de D¡recfivas en el Minister¡o de Educación'.
Resolución Ministerial No 0042-2012-ED, que aprueba la Directiva No 002-
2012-MINEDU/SG-OGA "Normas para la lmplementación de Medidas de
Ecoeficiencia en el M¡n¡sterio de Educación'.

5. DISPOSICIONES GENERALES

5.1 Documento Oficial.- Es todo aquél documento público elaborado, usado,

emitido y/o cursado po. los órganos y unidades orgánicas del MINEDU,
revest¡do por las formalidades contenidas en la presente Directiva y que se
clasifica en:

5.1.1 MemoÉndum: Documento oficial de clrculación intema, que se cursa

entre los órganos y unidades orgánicas del MINEDU a fin de comunicar
aspectos técnicos o administratívos de su competencia y que t¡ene por
objeto formal¡zar o impulsar acciones específicas, tales como: real¡zar
pedidos, solicitar y/o remitir información, dar cuenta de gestiones
específicas, entre otros.

El MemoÉndum supone una acción inmediata, debe ser redadado en

forma breve y cuando el dest¡natar¡o sea de igual o menor jerarqula
orgán¡ca o func¡onal que el rem¡tente. (Anexo No 01)

5.1.2 ttemoÉndum túltiple: Memorándum que, bajo el mismo número y

con igual conten¡do, es dirig¡do simultáneamente a más de un órgano o
unidad orgánica del MINEDU de igual o menor jerarguÍa orgánica o
funcional que el rem¡tente. (Anexo No 02)

,& 5.1.3 ot¡c¡o: Documento of¡cial de estructura similar a la de una carta

convencional. Puede ser de circulación intema o extema, de

w
conformidad con lo sigu¡ente: (Anexo No 03)
a) Son de circulac¡ón ¡nlema, cuando los órganos o unidades
orgánicas del MINEDU se dir¡gen a un destinatario de un nivel
jerárquico superior al del remitente.
b) Son de circulación extema, cuando no va dirigido a otros Órganos ni
unidades orgán¡cas del MINEDU, sino que se d¡rigen a ¡nstituciones
y organismos públicos y/o privados, o a Pe6onas náturales o
jurídicas.
c¡ Toaas las comunicaciones d¡rig¡das al
Órgano de Control
lnstitucional y a la Procuradurfa Prlblica del MINEDU, así como las
que éstos elaboren.

5.1.4 oficio túltipte: Oficio que bajo el mismo número y con igual conten¡do,
w es dirigido s¡multáneamente a diversos dest¡natar¡os de un nivel
,jerárquico superior al del rem¡tente (Anexo No 04).

2
 DrREcflvAN.o,2.20.r2.rrNEDUrsG 0 2 5 l-2012'ED
"pRocEDxtEt{Tos PARA lá ELABoRACÓ Y uso DEoocuf,Et{Tos oFlctALEs El{ EL xtttsrERo DE
EDUCAOOI{.

5.1 .5 lnforme: Documento oficial que contiene una op¡n¡ón fundamentada

respecto a una o más materias específicas, se reporta el cumplim¡ento
de disposiciones efectuadas anteriormenle o se anal¡za los alcances y
mnsecuencias de determinados hechos; incluye necesariamente el
desarrollo yio análisis de hechos, documentos, normas y/o demás
considerac¡ones que obren en el expediente, con la finalidad de formular
conclus¡ones y/o recomendaoones sobre el tema desanollado y/o
analizado. Por su contenido pueden ser informes legales y/o técnicos.
(Anexo No 05)

5.2 Consideraciones Generales.- Para la elaboración de todos los documentos

oficiales, el rem¡tente tendrá en cuenta lo siguiente:

5.2.1 La impresión de todos los informes se realizará por ambas caras de la

hoja (anverso y reverso), de conformidad con las Medidas de
Ecoef¡ciencia del Sec{or Público y las Normas para la lmplemenlac¡ón
de Medidas de Ecoeficiencia en el Min¡sterio de Educación aprobadas
con Resolución Ministerial No 0042-2012-ED.

5.2.2 Cuando los documentos oficiales tengan una extens¡ón mayor a 0l

(una) hoja, serán visados en todas sus hojas por el funcionario o
seMdor remitente.

5.2.3 Solamente se imprimirá 01 (un) ejemplar original de cada documento

oiScial emitido, el cual se incorporará al expediente respectivo. El
documento de cargo y las demás cop¡as que se necesiten se obtendrán
mediante el fotocopiado del ejemplar original; con excepción de aquellos
casos en que por su necesidad, asi lo determine la Alta Dirección.

5.2.4 Se cu¡dará que el texto del documento oficial se formule respetando las
normas del conecto uso del idioma y la redacc¡ón (léxico, gramática,
semántica, sintax¡s, ortografía, entre otros); asimismo, se revisará la
corrección de estilo, de manera que el lenguaje propuesto esté
orientado a que el texto sea de fác¡l mmprensión, coherente y de
conformidad con las func¡ones conferidas.

6. DISPOSICIONES ESPECíFICAS

ffi 6.1 Presentación formal de los documentos oficiales.- La presentac¡ón impresa

de los documentos oficiales debe cumplir los sigu¡entes parámetros:

6.1.1
6.1.2
Papel bond tamaño A4, 80 gramos.
Márgenes de
derecho).
3 cm. por cada lado (superior, inferior, izquierdo y

6.1.3 El texto será redactado en letra t¡po Arial 1'l normal y las notas a pie de
I
página con letra tipo Ar¡al normal.
6.1.4 El espac¡ado anterior y posterior será de 0 puntos y el interl¡neado,
DE
sencillo.
6.1 .5 Cuando el documento tenga más de una página, se induirá la
numeración respect¡va al extremo inferior derecho de la página de
uüA manera conelativa, con letra t¡po Arial I normal.
6.1.6 Cuando en el texto del documento se efectúen citas te)duales a otras
normas, documentos o referencias, las m¡smas deberán estar en letra

3
 0 2 51-2012-EU
DtRECTtVA '
012.20f 2-*!lt{E0UlSG
"PROCEDIMIETITOS PARA LA ELABORACIÓN Y USO DE.OOCUMEtiTOS OFICIALES EI'I EL MII¡ISTERIO DE
EDUCACIOT{'

cursiva y entre comillas, o como pie de página, dependiendo de su

extensión. En caso se qu¡era resaltar alguna idea o palabra de la c¡ta,
deberá emplearse letra negrita e ¡ndicar expresamente entre paréntesis
'(et resaltado es nuestrc)". De exist¡r algún error ortográfico o de
redacc¡ón en la c¡ta, éste deberá ser citado tal cual, seguido de la
indicación'ls,c)':
6.1.7 Toda referenc¡a bibliográfica a libros, revistas, documentos, páginas
web y otras publicaciones de similar naturaleza, debe ser debidamente
citada como nota a pie de página; en cuyo caso, Ia c¡ta debe tener en
cuenta lo s¡gu¡ente:
a) Apellidos (en mayúsculas) y nombres del autor.
b) Nombre del texto entre comillas (" ').
c) Año.
d) Edición.
6.1.8 Se hará referenc¡a expresa a los documentos que se incluyan en
calidad de Anexos, de exist¡r.

b¿ EncabEzado de los Documentos Oficiales.- En todos los documentos

of¡ciales del MINEDU se consignará en el margen izquierdo de su encabezado'
el Gran Sello del Estado y la denominación completa del MINEDU, asÍ como el
órgano o unidad orgán¡ca que lo emite y hasta el tercer nivel organizacional, de
darse el caso; teniendo en cuenta el s¡gulente orden:

Gran Sello del Estado

Primer recuadro: Peru

Segundo recuad.o: Ministerio de Educación

Tercer recuadro Órgano de la Alta Direcc¡ón que emite el

documento ofic¡al o de quien depende orgánica,
funcional o adm¡nistrativamente el órgano o
unidad orgánica que emite el documento oficial.

Cuarto recuadro Órgano o

un¡dad orgánica dependiente del
órgano de Alta Dirección del segundo recuadro'
á-du\ que emite el documento oficial.
)¡z---'3\
Unidad orgánica del tercer nivel que em¡te el
§.fT+Ji Ou¡nto recuadro
\¡z documento oficial, de darse el caso.

EJEMPLO:

tr b¿f,rEr¡t
I

Z"< r;¡..>..
En el m¡smo encabezado y sobre el margen derecho, se consignarán las
denom¡nac¡ones oflciales del año para el sector público, de conform¡dad con el
ü siguiente ejemplo:
 0254-2012-Eo
DTRECTM X' 01 2'2012-lllNEDU/SG
"PROCEOIMIENTOS PARA LA ELABORACÓÑ Y USO DE DOCU¡,IET'¡TOS OFICIAIES EI{ EL IiIINISÍERIO DE
EDUCACTói¡"

a) La denominación oficial de cada año para el Sector Público, de

conformidad con el Decreto Supremo refrendado por la Pres¡dencia
del Consejo de Minrstros, aplicable al año conespond¡ente.
b) Cualquier otra(s) denominación(es) aplicables al Sector Educación
y/o dispuestas por Decreto Supremo que sean de aplicación para
los documentos oficiales de Ia Administración Pública.

EJEMPLO PARA EL ANO 2012:

"Año de la lntegrac¡ón Nacional y el R€conoc¡m¡ento de Nuestra Diversidad"

"Decenio de las Personas con D¡scapac¡lad en e, Perú 2@7 - 2016"
'Décáda de ¡a Edecac¡ón lnclus¡va 2003 - 2012'

63 Cod¡f¡cación y siglas de los documentos oficiales.- Las siglas que

¡dent¡fican los documentos oficiales del MINEDU estarán en negritas y
subrayado, siguiendo los parámetros señalados a cont¡nuación

6.3 1 Tipo de documento: Es el documento oficial elaborado, que puede ser

Oficio, Oficio Múltiple, Memorándum, Memorándum Múltiple o lnforme.

6.3.2 Número del documento: Todo documento oficial debe ser numerado
en forma estr¡ctamente correlativa por el remitente, y dicha numeración
debe estar expresada en un mínimo de tres (3) digitos precedidos por el
símbolo "N'", por ejemplo: "Oficio No 00'l',

6.3.3 Año: Se consignan los cuatro digitos del año en curso, preced¡dos por
un guión. El comienzo de un nuevo año ¡mplica ¡niciar nuevamente la
§-- , numeración de Ios documentos ot¡ciales.
J;loN I5
6.3.4 S¡glas de la entidad: Se cons¡gnan las siglas del Minister¡o de
\ Educación: MINEDU, precedidas por un guión t) y seguidas de una
línea diagonal (/).

6.3.5 Siglas del órgano y unidad orgánica: Se consignan las siglas que
identifican al órgano y la un¡dad orgánica que emtte el documento,
anteced¡do del órgano del cual dependen, de corresponder y hasta el
tercer nivel organizacional. preced¡das en todos los casos por un guión
y de conformidad con las siglas contenidas en el Anexo No 06.

C{
 a2 5 4 -an2-E0
I»RECTWA r lh 2.2012¡lLEfUSG
"PROCEDffEiffOS PARA Iá EI¡8ORAC6iI DOCUIEIIÍO§ OFICULES
Y USO DE AN EL IIII§TERIO OE
EDUCACó['

EJEMPLO:

I 2-Ml ED
Sigla de quien emite el
documento oficial, hasta el
tercer n¡vel
Sigla del órgano superior de
qu¡en emite el documento
oficial.
Sigla del órgano de Alta
Dirección de quien depende
el emisor
Sigla de la ent¡dad
Año en curso.
Número conelativo
Símbolo de número
T¡po de documento oficial

6,4 ldentificación de los Documentos Oficiales.- Se diferencla en caso se trate

de Oficios, Oficios Múltiples, Memorándum, MemoÉndum Múltiples, o de
lnformes, sigu¡erdo la estructura contenida en los siguientes ejemplos:

EJEiiPLO DE IDENTIFICACIÓN DE ttEfÚORÁNDUri (O lúEilORÁNOUft¡I

ilÚLnPLE):

,ffi A
ME]úORÁNDUM (MÚLTIP LE) No 001-201z-mlNE DU/SG-O

NO¡TBRES Y APELUDOS DEL DESTINATARIO

Cargo
UPER

Asunto
vt lóüñ
Ref.

Fecha Lima,

6
 0 2 5 1-28t2-E0
D{RECTIVA X' 012-fi 2-Xll{EoUrSG
"PROCEDIXIEI{IOS PARA I.A EI¡8ORACÓi¡ Y USO DE,DOCUIEI'¡TOS OFICIALES EX EL IIIIISTERTO DE
EU,CACIOtf

EJEiTPLO DE TDENTTFICAC|ÓN DE OFICIO (OFlClO fUÚLnPLE):

Lima,

oFlcto tMÚLTIPLE) No 001-2ot 2.MINEDU/SG-OGA.UPER

Seño(aXita) lngeniero (u otro título profes¡onal, de coresponder)

NOfUIBRES Y APELLIDOS CO¡IPLETOS (en negritas y mayúsculas)
Cargo
lnstitución, Entidad, etc
D¡recc¡ón (sólo en los casos de notificac¡ón directa o envío por courier)
Presenle.- (sólo cuando el dest¡natario esté en Lima, para los demás cásos, se
incluirá en su lugar, el Departamento donde se ubica)

Asunlo

Ref

EJEMPLO DE IDENTIFICACóN DE INFORIIE:

TNFORME N" 001-201 I N EO U/SGOGA.UPER

NOHBRES Y APELLIDOS DEL DESTINATARIO

Cargo

De NOi'BRES Y APELLIDOS DEL RETITENTE

Cargo

Asunto

Referencia

Fecha Lima,

vr t{ñ 6.5 Conten¡do de los Documentos Of¡c¡ales.- Su contenido dependerá del tipo
de documento of¡c¡al del que se trate, por lo que se lendrá en cuenta lo
slgu¡ente:

6.5.1 y
itemoÉndums (f¡lúlt¡ple§) Of¡cios (Múltiples).- Su contenido
deberá expresar de manera clara y precisa su f¡nalidad, así como la
información que resulte necesar¡a; de conformidad con lo establecido en
«to la presente Directiva.

,. 6.s.2 lnfofmes.- Los ¡nformes legales y/o técnicos emitidos en el MINEDU

deben tener, en tanto sea posible, el siguiente conten¡do mínimo:

7
 oIRECTUA rfi 2-20t2{ll¡EDUISG
025{-mtz-ED
"PROGEIXXIET{IOS PARA tA ETABORACÚX Y USO DE DOCUTENTOS OFICIA¡-ES Et{ EL XI}¡ISTERIO D€
EDUCACÉN"

a) Antecedentes, que reseñen suc¡ntamente los hechos y documentos

que obran en el exped¡ente respectivo.

b) Análisis, donde se desanollen en forma ordenada, los alcances del

tema que es materia de informe, empleando un numeral por cada
idea desanollada y hasta en tres niveles como máximo ('1.", "1.2",
'1.2.1'), permitiéndose de ser necesario, el uso adicional de
literales ("a)', 'b)') bajo Ia m¡sma meúnica.

De corresponder, se incluirán sum¡llas o subtitulos que dist¡ngan

con claridad cada una de las mater¡as o submaterias contenidas en
d¡cho lnforme y cuyo formato será tipo oración en m¡núsallas, arial
11 normal, en negrita y sin subrayado.

De ser estrictamenle necesario, se puede resaltar una idea o fráse

para dar a ésta mayor relevancia respecto de las otras,
redactándola sólo en negritas.

Ningún análisis puede l¡mitarse únicamente a realizar reseñas o

copias textuales de ot.os documentos, actos ¡esolutivos, opiniones
y normas.

c) Conclusiones, las cuales deben ser coherentes con las materias

desarrolladas en el Análisis y
desprenderse lóg¡camente a
consecuencia de ello; y que seÉn numeradas cuando corresponda,
según el contenido del informe.

d) Recomendaciones, que de ex¡stir, sugieran los procedimientos o

acciones a seguir, teniendo en cuenta el análisis y conclusiones
antes expuestas.

Las Conclusiones y Recomendaciones pueden ser presentadas en

forma conjunta.

6.6 Parte Final de los Documentos Ollciates.- Se observarán las siguientes

ffi
consideraciones:

6.6.1 Al finalizar el documento oficial y posteriormente a la referencia

'Atentamente,' se ¡ncluirá la firma de la persona que emite el
documento, además de sus nombres y apellidos, los mismos pueden
ser cons¡gnados al margen izquierdo o al centro, por medio impreso o
med¡ante un sello, teniendo s¡empre cu¡dado que los datos sean
legibles.
o rÓH ñ

6.6.2 A fin de identificar la(s) persona(s) que elaboró(aron) y/o validó(aron) el

contenido de los documentos of¡ciales, se ¡ncluirá sus ¡niciales en la
farte izquierda final. Primero se consignarán las .iniciales del superior
jeraqutb del órgano o un¡dad orgán¡ca remitente y luego la de los
iemás intervinien-tes y/o de la persona que lo elaboró, en mayúsculas'
4ñ1,) Cuando la ¡ntervención de una persona consista únicamente en el tipeo
del documento, sus iniciales irán en minúsculas. En ambos casos el
formato será Arial, 8.

8
 DrREcfrvAr¡.0r2.2012-m{EDursc 02 5{-zlllz-ED
"PR@EfX IEIITOS PARA I.A EI¡8ONACÓI{ Y U§O DEIOCUTEITOS OFICIALES E¡I EL TII{§TER|o OE
EU,,CACtot{',

6.6.3 En caso se requiera dar cuenta de la remisión de dicho documento a

otros órganos o unidades orgánicas, ello se realizará mediante un 'Cc:"
en señal de "Con copia" en Arial 8 y en el extremo inferior izquierdo,
debajo de las ¡niciales.

6.6.4 De requerir adjuntar documentos, se inclulrá la frase "Se adjunta:"

indicando el documento que se remile, en Arial 8 y en el extremo inferior
izquierdo de la hoja debajo de las inic¡ales.

EJEilPLO:

Atentamente,
(centrado)

xxxx xxxx xxxxx xxxxx

(cargo o profesión)
(centrado o al margen izquierdo)

ABC¿(YZmno

Cci ......
Sc adjunta

ó.t P¡e de Pág¡na de los Documentos Of¡c¡ales.- Unicamente en el caso de los

Oficios, se consignará en la esquina ¡nferior derecha del documento, la página
web del MINEDU y una lfnea vert¡cal en color rojo, que la separe de la dirección
de la sede del rem¡tente, el d¡strito, ciudad, código postal y Peru, así como los
teléfonos y el númeao de Fax y Anexo, de conesponder; según el formato
señalado a cont¡nuación:
D'

EJEMPLO:

lv. Dcl Coírr(b!93

fti.ñlñ.¿{¡dfl Sü Eor¡, tiñ al, P.ni
f: 51t 225r¿t79 / 51122!0:t92
3vt É
t 5tt22531n) I 511223§92

6.8 Considérac¡ones particu¡ar63 pari¡ los lnformes.-

o€
6.8.1 En el caso de los lnformes se tendrá en cuenta lo siguiente:

a) La persona que elaboró el lnforme incluirá su rubrica personal en

«at r) lodas sus páginas y en la rlltima hoja, consignará su firma, nombres
j'l y apellidos, y cargo que desempeña.
b) Para realizar el traslado de un lnforme, se emplearán "proveídos"
de conformidad con la s¡guiente fórmula:

I
 orREcrvAr{"012"2012.ilr}rEDursG 0 2 54-AI2-80
"PROCEDITIIEITOS PARA LA ELABORACIÓN Y USO DE DOCUI¡|E TOS OFICI,ALES ET EL MII,IISTERO DE
EDUCACÓr'r"

Lima, (en blanco para sellar la fecha)

Con la conform¡dad del funcionario que suscr¡be, remítase el presente

lnforme y sus antecedentes a ...... (órgano dest¡natario), para su
atención corespondiente.

Atentamente.

xxxx xxxx xxxxx xxxxx

(cargo o profesión)
(centrado o al margen izquierdo)

c) Dependerá de cada órgano establecer el uso de Oficios con el f¡n

de trasladar o remitir el conten¡do de uno o varios Informes.

7. DISPOS¡CIONES COMPLEMENTARIAS

71 No existen ni pueden generarse otro tipo de documentos of¡c¡ales d¡stintos a los

contemplados en la presente Directiva.

Las comun¡caciones efectuadas haciendo uso del correo electrónico

inst¡tuc¡onal del MINEDU también son consideradas documentos oficiales; por
d.;a lo que las m¡smas no deben lener fondo ni diseño, deben ser escritas en letra
normal color negro o azul oscuro y deben contar con firma electrón¡ca estándar.
de acuerdo al s¡guiente modelo:
\1
I
o

@ P€RU liañ¡itirio
de Ét¡¡aciút

Pedro Perez Puertas

a
73 El contenido de los Comunicados del MINEDU vía correo electrónico, deben
ser autorizados previamente por la Oficina de Prensa, teniendo en cuenta que
el uso del logo inst¡tucional en los mismos, deberá atender lo d¡spuesto en la
presente Direct¡va.

10
 0254-2012-E0
DtRECflVA i¡. 0r 2.2012.trtt{EDUr§G
"PROCEDI¡IIETTO§ PARA LA ETABORACóX Y USO DE OOCUXEI{TOS OFICIALES EI{ EL III{ISTERIO DE
EDIJCACIÓY

74 La Ofic¡na de Apoyo a la Adm¡n¡stración de la Educac¡ón, a través de la Unidad

de Organizac¡ón y Métodos, es responsable de ¡dentif¡car y ad.ualtzat las siglas
de los órganos y unidades orgánicas que forman parte del Pliego 010:
M¡nister¡o de Educación, bajo los alcances de la presente Directiva. En el caso
de la Un¡dad Ejecutora 024, las s¡glas están contenidas en el Anexo No 06.

7.5 La Oficina de lnformática es responsable de proporcionar y estandarizar los

logos que se emplearán en los doarmentos of¡ciales, por cada órgano o un¡dad
orgánica, así como por las firmas electrónicas de los servidores y funcionarios
del MINEDU, a solicitud; por lo que está prohibido el uso de logos,
encabezados y demás distinciones en los documentos of¡c¡ales, que no hayan
s¡do elaborados por esta of¡cina.

7.6 Toda consulta de carácter legal respecto a la ¡nterpretación o aplicación de la

presente Oirectiva, s€rá realizada por escrito a la Oficina de Asesoría Jurídica,
la cual dará respuesla a ella por el m¡smo medio. Las con§ultas de carácter
técn¡co se efecluarán a la Ofic¡na de Apoyo a la Adm¡n¡strac¡ón de la
Educación, a través de la Unidad de Organización y Métodos, en términos
similares.

7.7 Conesponderá a la Secretaria General, a través de la Oficina de Prensa,

mmunicar la denominación de los años a que se hace referencia en el segundo
párrafo del numeral 6.2, para cáda año correspondiente y difundir la presente
direct¡va.

8. RESPONSABILIDADES

r 8.1 El cumpl¡m¡ento de la presente Directiva es responsabilidad de los órganos,

un¡dades orgánicas y demás depender¡c¡as del MINEDU.

8.2 La elaborac¡ón de los documentos of¡ciales que se generen en el MINEDU se

efectuarán en estr¡cta observanda de la
presente Direc{lva, bajo
responsabilidad de los funcionarios y servidores encargados de su redacción,
flma y procesam¡ento.

3vr lt ñ
9. ANEXOS

- Anexo No 01: Modelo de Memorándum.

- Anexo No 02: Modelo de Memorándum Múltiple.
- Anexo No 03: Modelo de Of¡cio.
- Anexo No O4: Modelo de Oficio Múltiple.
)E
- An€xo No 05: Modelo de lnforme,
- Anexo No 06: Siglas
añ

11
 DrREcrvar{.0r2-2012.MrNEou/sc
025 4 -anl2-80
"PROCEDIITiIEI{TOS PARA LA ELABORACIÓil Y USO OE DOCUIIE}¡TO§ OFICIALES Eti EL i¡III{ISTERIO DE
EDUCACTOt{"

ANEXO NO 01
MODELO DE MEMORANDUM

"Año de la lnlegfaoóñ Naconaly el Reconoomrento de Nse§lfa DlveÉ]dad'

PERÚ Mltbtldo Sa.'rarh 'Oecaño 6e las Personas con D6capeoclad er el PerÚ 2007 - 2016'
óc ¿drEdan e.|lrd 'Déc¿da de la Eduaaciór ¡nclusiva 2003 - 2012'

MEMORANDUM N" OO1.2OI2.MINEDU/SG

NOMBRES Y APELLIDOS DEL DESTINATARIO

Cargo

Asunto (Resume con claridad y precisión el motivo del documento

of¡c¡al; estando prohibido consignar ''El que se indica". Se
recomienda señalar el mismo asunto que el documento al que se
da respuesta)

Referencia (Documentos que const¡tuyan antecedentes directos y relevantes

del Memorándum. identmcados por literales en orden y
cronológico, desde el más reciente hasta el más ant¡guo. Por
ejemplo:
a) Informe No 999-20'l 2-DIGEBR-VMGP/MINEDU
b) Memorándum N" 999-2012-UP-SPEiMINEDU
c) Of¡c¡o N" 999-201 2-OAJ-SGiMINEDU)

Fecha Lima,

Me dirijo a usted, en atenc¡ón al documento ..... , en virtud del cual .

.. .. ... ... .. . .. . ..(Se desanolla el tema del memorádum)

.4.-. Sin otro particular, quedo de usted.

\ {_ Atentamente,

,aa:

F¡rma
Cg\ NOMBRES Y APELLIDOS
Cargo que ocupa el rem¡tente

ABCtXYZdef

cc

12
 9254-2012-ED
DTRECTIVA t{"
2.2012-[ill{Eoui SG
01

"PROCEDIMIEiITOS PARA LA ELABORACÚ}¡ Y USO OE-OOCUIIEI{ÍOS OFICIALES EN EL MINISTER¡O DE

EDUCACTOTI"

ANEXO N'02
MoDE Lo DE M EMoBANQ U-U-II'I-UIIIELE

"Año de la lntegraoón Nac¡onaly el ReconocrfnÉnto de Nuestra Dsersdad-

P§RÚ 'Deceno de ias Personas con D¡scapasdad en el Peú 2007 - 2016'
"DéEáda de la Educácrón lndus¡va 2003 - 2012'

MEMORANDUM MÚLTIPLE N' OOI -20,t 2-M INEDU/SG.oAJ

NOMBRES Y APELLIDOS DEL PRIMER DESTINATARIO

Cargo

NOMBRES Y APELLIDOS DEL SEGUNDO DESTINATARIO

Cargo

Asunlo (Resume con clar¡dad y prec¡sión el motivo del documento

of¡c¡al; estando prohibido consignar 'El que se indica". Se
recomienda señalar el mismo asunto que el documento al que se
da respuesta)

Referenc¡a (Documentos que const¡tuyan antecedentes directos y relevantes

del Memorándum, ¡dentificados por literales y en orden
cronológico, desde el más reciente hasta el más antiguo. Por
ejemplo:
a) lnforme No 999-20'12-DIGEBR-VMGP/MINEDU
b) Memorándum No 999-2012-UP-SPE/MINEDU)

Fecha Lima,

f\
w Me dirrjo a usted, en atención al documento

...................(este contenido debe apl¡car para todos los dest¡natarios)

Sin otro pa.t¡cular, quedo de usted.

en virtud del cual

Alentamente,
i

Firma
NOMBRES Y APELLIDOS
Cl Cargo que ocupa

ABC/XYZdef

13
 0251-20t2-80
DIRECTIVA il' 01 2-2012-l,llXEDU/SG
.PROCEDIIiIET'TOS PARA LA ELABORACION Y USO OE,DOCUiTEIÍIOS OFICIALES Et{ EL MIiIISÍERIO OE
EDUCACIOt{"

ANEXO N'03

MODELO DE OFICIO

_oecenio
de lás Persoñás con Drscapaodad en elPeú2A07 - 201a-
t ht#o §ürubrL 'Decada de la Educaoó¡ lndusrva 2003 -20'12'
d. €duc.dór¡ Ganarj 'Aáo óe la lntegración l{aoonal y el Reconocimrénto de Nu€§lfa DNeredad'

Lima.

oFtcto N" 00'l-20't 2-MINEDU/SG

Seño(aXita) lngen¡ero (u otro titulo profesional, de conespondeo

NOMBRES Y APELLIDOS COMPLETOS (en negntas y mayúsculas)
Cargo
lnst¡tución, Ent¡dad, etc
D¡recc¡ón (sólo en los casos de notificación directa o envío por courier)
Presente.- (sólo cuando el destinatario esté en L¡ma, para los demás casos, se incluirá
en su lugar, el Departamento donde se ubica)

Asunto xxxxxxxxxxxxxxxxx

Referencia . xxxxxxxxxxxxxxxxx

De mi consideración:

Tengo el agrado de dirigirme a usted, en atención al documento de la referencia, por

,,{
medio del cual xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Al reSpeCtO, XxXxxxXXXxxxxxXxxxxxxxxXXXXXxxxxxxxXxxxxXXXxxxxxxxxxxxXXXxXxxxxxxX
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Hago prop¡cia Ia oportun¡dad para expresarle los sentim¡entos de mi espec¡al

cons¡deración-
I
Atentamente.
L

Firma
NOMBRES Y APELLIDOS
@ Cargo que ocupa

ABCXYZdef

Adj

14
 DIRECTIVA N' O12.2O12.MINEDUISG
0254-a,.1P'ED
"PROCEDIMIET¡TOS PARA LA ELABORACIÓN Y USO DE,DOCUIIENTOS OFICIALES EN EL MINISTERIO DE
EDUCACIOT{'

ANEXO NO 04

MODELO DE OFICIO MÚLTIPLE

'Año de la lntegrac¡on Naoo¡al y el Recoñoc¡mrer¡lo de l{uestta S,yersdad"

'Oec€no de las Personas coñ O6capac6ad eñ el Perú 2007 - 2015'
D€ Edr¡¿cro.l G€r*ral 'Década de h Eluc¿oón lnc¡úsua 2003 - 2012"

Lima,

OFICIO MÚLTIPLE N" OO1 -201 2.MINEDU/SG-OAJ

Seño(aXita) Ingeniero (u otro título profes¡onal. de corresponder)

NOMBRES Y APELLIDOS DE LOS DESTINATARIOS (en negritas y mayúsculas)
Cargo
lnstitución, Entidad, etc
Dirección (sólo en los casos de notificación directa o envío por courier)
Presente.- (sólo cuando el dest¡natar¡o esté en Lima, para los demás casos, se incluirá
en su lugar, el Departamento donde se ubica)

Asunto xxxxxxxxxxxxxxxxx

Referencia : xxxxxxxxxxxxxxxxx

De mi consideración:

Tengo el agrado de d¡rigirme a usted, en atención al documento , por med¡o del

cual .........

Al respecto, ... ....

(este contenido debe aplicar para todos los destinatar¡os)

Hago propicia la oportunidad para expresarle los sentim¡entos de mi especial

consideración.

/\9:
r'r a¡r./ Atentamente,

Firma
NOMBRES Y APELLIDOS
Cargo que ocupa

U,I

ABCtxYZdel

CC
Adl
!lr l¡t3¡7!, ,lt¡:3¡¡r:
911¡¡!3¡79l !i1t:,i 31¡i
 a254-ntz-ED
DTRECf rVA r{" 0r2.201 2.Mtt{EDU/SG
"PROCEDIMIET{TOS PARA LA ETABORACÉI{ Y USO DE-DOCUITIENTOS OFICUALES EI{ EL MI ISTERIO DE
EDUCACION'

ANEXO NO 05

ÍIIIODELO DE INFORME

'Año óe lá lntegraoón Naoonál y el Recrnocrmrento de Nuestr¿ Drverndad'

PCRt-, 'Decenro de las Personas con O¡sc¿pacdaó eñ el Peú 2oo7 - ?a16"
-Década de la Educáoón lnclurva 2003 2012"
-

INFORME N' OO1.2O12.MINEDU/SG-OAJ

NOMBRES Y APELLIDOS DEL DESTINATARIO

Cargo

NOMBRES Y APELLIDOS DEL REMITENTE

Cargo

Asunto (Resume con claridad y precis¡ón el mot¡vo del documento

oficiaf; estando prohibido consignar 'El que se indica". Se
recomienda señalar el m¡smo asunto que el documento al que se
da respuesta)

Referenc¡a (Documentos que constituyan antecedentes d¡rectos y relevantes

del Memorándum, identificados por literales y en orden
cronológico, desde el más rec¡ente hasta el más antiguo), por
ejemplo:
a) lnforme N' 999-201 2-DIGEBR-VMGP/MINEDU
b) Memorándum No 999-2012-UP-SPE/MINEDU

Fecha Lima,

Tengo el agrado de d¡r¡g¡rme a usted, en atención al asunto del rubro y los

documentos de la referencia, para informarle lo siguiente:

I. ANTECEDENTES

A& 1.1

wr 1.2
(Breve desarrollo de hechos, documentos, normas
antecedentes del tema o cuestión mater¡a del informe).

II. ANÁLISIS
y cons¡deraciones que sean

2.1 Sobre ..... (tema a desarrolla0

2 1.1 .. . . (desarrollo de tema)

2.1.2 .... (desarrollo de tema)

-"a7;':',

\e
U
\.*.
{l
16
 0254-2012-80
DIRECTIVA tl' 012-2012.frlll{E0ulsG
.PROCEDITIIEI{TOS PARA LA ELABORACIÓ}I Y USO OE,DOCUfI.IEI{TOS OFICIALES EI'I EL II.III{ISTERIO OE
EOUCACION"

2.2 Sobre ....... (tema a desarrollar)

2.2.1 (desarrollo de tema)

2.2.2 (desarrollo de tema)

m. CONCLUSIONES

3.1 xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

3.2 xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

tv. RECOMENDACION ES

4.1 xxxxxxxxxxxxxxxxx

4.2 xxxxxxxxxxxxxxxx

Es todo cuanto debo informar.

Atentamente.

F¡rma
NOMERES Y APELLIDOS
Cargo que ocupa
,?r'r'*\
,r
-r,.r..-:- t I
r.i;ACrON.
-:1-ll 5 i

a*Y L¡ma.

Con la conformidad del funcionario que suscribe, remítase el presente lnforme y sus
antecedentes a ... . (órgano dest¡natario), para su atención correspond¡ente.

F¡rma
NOMBRES Y APELLIDOS
Cargo que ocupa

17
 DIRECTMA ll" ü2.2O12.[I'EDU'SG
025{-a/.z-Ía
.PROCEDIIIEIIÍOS PAñA I¡ EI¡BORAC|Ó DOCUE]ITOS OFICIALES EX EL III{ITiÍERP DE
Y USO OE
EDUCACót¡"

ANEXO NO 06

SIGLAS

De conformidad con las normas legales existentes, las siglas de los órganos o
un¡dades orgánic€ls de la Unidad Ejecutora 024 del M¡n¡sterio de Educación son las
siguientes:

1 DESPACHO MINISTERIAL DM
1.1 Consejo Nac¡onal de Educación CNE

1 .2 Procuraduría Pública PP

1 .3 Órgano de Control lnstitucional ocr

1.3.1 Unidad de Control en Gestión UCG
1 .3.2 Unidad de Control Financiero UCF

1.4 Secretarla de Planif¡cac¡Ón Estratég¡ca SPE

1 .4.'l Ofic¡na de lnformátic¿ OFIN
1.4.2 Unidad de Presupuesto UP
1 .4.3 Of¡c¡na de Plan¡ficación Estratégica y PLANMED
Medición de la Calidad Educativa
- Unidad de Programac¡Ón UPRO
- Unidad de Estadística Educat¡va UEE
- Unidad de Medición de la Calidad UMC
Educativa

1.5 Ofic¡na General de Comunicación Social y OGECOP

Participación C¡üdadana
1.5.1 Of¡c¡na de Comun¡cación Social ocs
1.5.2 Ofic¡na de Participación Ciudadana oPc

1,6 Secretaría Nacional de la Juventud SENAJU

1 .6.1 Dirección de Promoción, Organización y DIPROGE
Gestión
1.6.2 Dirección de lnvest¡gación y Desanollo DINDES

@ 2.
1.6.3 Dirección de Asistencia lntegral y Monitoreo
VICEMINISTERIO DE GESTIÓN INSTITUCIONAL

2.1 Oficina de Cooperación lnternacional

DAIM

VMGI

ct
o
2.1.'l Unldad de Cooperación Técnica UCT
ACI É,
2.1.2 lJnidad de Cooperación Financiera UCFNR
No Reembolsable

2.2 Of¡c¡na de lnfraestruciura Educativa OINFE

DE§
2.2.1 Un¡dad de Planeam¡ento y Normatiüdad UPLAN
2.2.2 Unidad de Supervis¡ón de Obras y USOM
Mantenimiento
g ü 2.2.3 Unidad de Patrimon¡o lnmobiliario UPI

18
 otREcTtvA i¿" 0r2-2012-f,lXEDU/SG
025{-mt2-80
"PROCEOMEilTOS PARA LA ELABORACTÓ Y USO OE DoCU E]ffOS OFICüLES EI{ EL I}IISTERIO DE
EDrcACÚII"

2.3 Ofidna de Apoyo a la Administración de OAAE

la Educeción
2.3.1 Unidad de Capacitación en Gestión UCG
2.3.2 Unidad de Organización y Métodos UOM

2.4 Oficina de Becas y Crédito Educativo OBEC

2.4.1 Unidad de Becas UB
2.4.2 Unidad de Crédito Educativo UCE
2.4.3 Unidad de Gestión y Desarrollo UGYD

2.5 Oficina de Coordinación Regional ocR

2.5.1 Unidad de Coordinación Reg¡onal
2.5.2 Unidad de Transferencia UT

2.6 Oficlna General de Ética Pública y OET

Transparencia
2.6.1 Ofic¡na de Pomoción y Et¡ca OPE
2.6.2 aficina de Control y Seguimiento OCYS

3. VICEMINISTRO DE GESTIÓN PEDAGÓGICA VMGP

3.1 Direcc¡ón General de Educación Básica Especial OIGEBE

3.2 Direrción General de Desanollo de las lnstituciones DIGEDIE

Educativas

3.3 D¡recc¡ón General de Tecnologías Educativas DIGETE

3.3.1 DirecciónPedagogica DP
3.3.2 Dirección de lnformática y Telecomunicaciones DIT

3.4 Dirección General de Desanollo Docente DIGEDD

3.4.1 Dirección de Evaluación Oocenle DIED
3.4.2 Dirección de Trayectoria y Bienestar Docente DITD
3.4.3 D¡rección de lnnovación Docente DID

3.5 Dirección General de Educac¡ón Básica Regular DIGEER

3.5.1 Dirección de Educación lnicial DEI
3.5.2 Dirección de Educación Primaria OEP
ró N
3.5.3 D¡rección de Educación Secundaria DES

3.6 Dirección General de Educación lntercultural, B¡lingüe DIGEIBIR

y Rural
3.6.1 Dirección de Educación lntercultural y Bilingüe DEIB
3.6.2 Dlrección de Educación Rural DER
ór;.:
3.7 Dirección General de Educación Básica Altemativa DIGEBA
3.7.f D¡rección de Programas de Educación &ísica DIPEBA
Altemativa
3.7 .2 Di¡ección de Atfabetizac¡ón DIALFA

q 3.8 D¡rección General de Educación Superior y Técnico

Profesional
DIGESUTP

3.8.1 Dirección de Educación Superior Tecnológica DESTP

19