Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
deschida. Cum? Prin imaginea lor. Marca, cea care sintetizeaza imaginea unei firme, face
posibila impunerea rapida a unor concepte de afaceri care au reusit deja sa se impuna pe alte
piete.
Exista noi forme de comert, intrate in mediul de afaceri romanesc, care permit dezvoltarea unei
afaceri independente cu multiple avantaje pentru investitor. Este vorba de franciza, un termen
des intalnit, dar nu pe deplin inteles de catre potentialii investitori.
Iata cateva societati bine cunoscute din Romania dezvoltate in regim de franciza: Carrefour,
Metro, McDonald’s, Kentucky Fried Chicken sau Gregory’s, Marks & Spencer, Nautica,
Stefanel, Shell etc. Succesul lor este bine cunoscut, demonstrand potentialul pietei romanesti
pentru acest model de dezoltare.
Conform legislatiei romanesti, “Franciza este un sistem de comercializare bazat pe o colaborare
continua intre persoane fizice sau juridice, independente din punct de vedere financiar, prin care
o persoana, denumita francizor, acorda unei alte persoane, denumita francizat, dreptul de a
exploata sau de a dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau un serviciu.” In cuprinsul
aceluiasi act normativ, sunt incluse si definitiile francizorului, francizatului, retelei de franciza si
know-how-ului. Astfel:
Francizatul este un comerciant, persoana fizica sau juridica, selectionat de francizor, care
adera la principiul omogenitatii retelei de franciza, asa cum este ea definita de catre
francizori.
Comision de adeziune: suma ce trebuie paltita pentru a putea sa intre in lant. Suma depinde in
principiu de notorietatea marcii sau de pachetul adus de francizor;
Cod deontologic european: text ce defineste principiile si regulile pentru francizori. In caz de
litigiu, instantele pot sa se bazeze pe acest text pentru a-l solutiona;
Asadar, franciza este o strategie de intreprindere care permite dezvoltarea unei retele impreuna
cu parteneri independenti in jurul unui concept performant, cu un transfer de experienta ce
garanteaza repetarea reusitei, intregul ansamblu fiind directionat de o singura marca, comuna
tuturor.
Complexitatea acestui tip de relatie contractuala este data de multiplele forme in care este
intalnita (de servicii materiale sau imateriale, industriala, de distributie, de productie, financiara
etc). In literatura de specialitate sunt prezentate doua mari categorii de franciza:
Cunoasterea principalelor motivatii pentru care detinatorul unei marci decide sa abordeze
dezvoltarea afacerii sale in regim de franciza reprezinta un avantaj pentru potentialul investitor.
Intelegerea obiectivelor partenerului de afaceri confera francizatului posibilitatea de a se adapta
mult mai rapid si a deveni parte componenta a retelei si a modului de gandire „in retea”.
Beneficiile rezultate de pe urma acestei „compatibilitati” vor influenta in mod pozitiv atat
rezultatele financiare ale francizatului, cat si omogenitatea si functionalitatea retelei in ansamblul
sau.
Este utila, de asemenea, cunoasterea avantajelor pe care le dobandeste investitorul in momentul
in care opteaza pentru a deveni parte a unei retele de franciza. De aceea, privirea unitara a
stimulentelor care antreneaza cele doua parti in constituirea unei relatii contractuale de tip
franciza, apare necesara, pentru stabilirea conexiunilor care asigura succesul unui astfel de
demers.
Principalele motivatii care fundamenteaza decizia unui proprietar de marca de a initia sau
extinde procesul francizarii si beneficiile pe care le au atat francizorii cat si francizatii, sunt
urmatoarele:
Dezvoltarea si impunerea pe piata a propriei imagini. Acest obiectiv reprezinta o tinta pentru
oricare firma, pentru indeplinirea lui fiind alocate sume importante. Acest efort financiar nu este
neglijabil, necesitand resurse financiare (dar si umane) importante. Prin abordarea modelului de
afaceri in regim de franciza, cheltuielile de publicitate sunt repartizate tuturor participantilor din
retea, rezultand un impact mai puternic al strategiei globale de promovare si o imagine unitara a
marcii. Sunt realizate astfel economiile de scara, iar fiecare participant din retea are de castigat
de pe urma imaginii comune, prin cresterea vanzarilor.
Asigurarea unei piete de desfacere pentru productia realizata. Este cazul producatorilor si al
importatorilor. Posibilitatea de a realiza productii mai mari este data de accesul pe o piata de
desfacere cat mai mare si aduce cu sine efectele economiilor de scara, traduse prin profituri
superioare. O modalitate la indemana pentru atingerea acestor obiective este crearea unei retele
de desfacere a propriilor produse. Cu cat mai multe magazine functioneaza in reteaua de
franciza, cu atat este mai mare volumul produselor comercializate, crescand si notorietatea
marcii.
Extinderea retelei prin utilizarea resurselor financiare ale francizatilor. Odata demonstrata
viabilitatea unei formule de afaceri, detinatorul acesteia va cauta sa extinda aria teritoriala in
cadrul careia actioneaza pentru a creste pozitia sa competitiva. Riscurile acestui demers
reprezinta un impediment in calea extinderii prin mijloace financiare proprii.
Alternativa este reprezentata de francizare, prin care reteaua creste foarte repede utilizand
capitalul francizatilor. Astfel, afacerea creste rapid, devine o forta, isi maximizeaza profiturile si
isi poate infrunta mai usor competitorii. De asemenea, parteneriatul intre independenti se
dovedeste a fi mai eficient, francizatii bine selectionati fiind mai motivati decat proprii angajati.
Pentru francizat, alocarea resurselor financiare reprezinta o investitie intr-un model de afaceri
verificat, cu riscuri mai mici, precum si obtinerea de asistenta din partea francizorului. El va fi
proprietarul intreprinderii, beneficiind de autonomie, insa nu va fi izolat. Tot ca un avantaj poate
fi considerat si tratamentul preferential de finantare de care francizatul poate beneficia.
Obtinerea unei puteri de negociere superioare in raport cu furnizorii. Prin constituirea unui
lant de magazine raportul de forte dintre furnizor si beneficiar se imbunatateste considerabil in
favoarea celui din urma. In acest fel, membrii retelei obtine preturi mult inferioare celor la care
s-ar fi putut aproviziona fiecare in parte.
Valorificarea propriei productii de utilaje catre francizor. In aceasta situatie se afla firmele care
pe langa know-how livreaza si echipamentele necesare derularii activitatii, cum ar fi firmele
specializate in industria fast-food, spalatorii, curatatorii chimice, laboratoare foto etc. In acelasi
timp, pentru francizat, procurarea de echipamente de la francizor poate insemna preturi
preferentiale, deci costuri mai mici.
Valorificarea ideii de afaceri prin incasarea taxei de intrare (entry fee) si a redeventelor
(royalties). Aceste avantaje financiare de care beneficiaza firma francizoare reprezinta plata unor
servicii, cum ar fi: transmiterea know-how-ului, formarea personalului francizatului, asistenta
acordata francizatului etc. In acest caz, sumele platite de catre francizat sunt justificate, acesta
beneficiind de pe urma serviciilor primite care-i sporesc valoarea adaugata.
Secretele reusitei unui parteneriat in regim de franciza provin in special din asocierea experientei
(know-how-ului) francizorului si a spiritului de intreprinzator al francizatului. Este un sistem
rapid si evolutiv pentru acoperirea unei piete, investitiile si componentele fiind impartite.Prin
originalitatea sa, franciza si-a dovedit viabilitatea in experientele de succes. Mijloacele adecvate
si o comunicare orientata permit marcii sa reziste, sa se consolideze si sa se impuna. Gruparea in
retea confera membrilor forta necesara pentru a se adapta pietei si pentru a reusi.
Avantaje
- Existenta unui brand - francizele vand de obicei produse cu o piata regionala, nationala sau
internationala. Intotdeauna veti manca la McDonalds sau KFC pentru ca stiti exact gustul care il
au produsele de acolo.
- Trainingul - de obicei francizorii acorda trainingul necesar celor care cumpara franciza, lucru
deosebit de important pentru accederea la un anumit know-how.
- Puterea cumpararii engross - francizorii de obicei cumpara materie prima si materiale engross
si au o putere mare de negociere pe care o companie mica nu o are. Aceasta va putea sa va ajute
in a oferi un pręt mai mic sau sa va cresteti marja profitului. Majoritatea francizelor presupun
cumpararea in bloc, ceea ce va scuteste de a cauta furnizori.
- Publicitatea - de obicei francizorul face campanii promotionale intense care ajuta pe cei care au
cumparat francizele. Chiar mai mult, cativa francizati pot sa puna in comun fonduri pentru a
derula o campanie publicitara regionala.
- Un model de afaceri - multi francizori au atins succesul sintr-un motiv fundamental : modelul
afacerii este testat si functioneaza. In decursul activitatii s-au confruntat cu toate problemele care
v-ar putea aparea, au facut fata si costurile erorii sunt deja platite.
- Contabilitatea si bugetarea - cand adoptati o franciza veti primi modelele testate deja si va
feresc de implementarea unor noi metode si modele.
- Alte ajutoare - succesul afacerii dumneavoastra se traduce pentru francizor in sume mai mari
care le incaseaza. Astfel ca ei sunt dispusi sa va furnizeze training de la marketing pana la
resurse umane.
Dezavantaje
- Costul francizei - aceasta poate fi deosebit de scumpa. Asociatia Mondiala a francizei releva
faptul ca mai mult de 20% din francize presupun costuri mai mari de 250.000 dolari si 50%
presupun costuri mai mari de 100.000 dolari. Taxele sunt de 3-6% indiferent daca compania
dumneavoastra face sau nu profit.
- Rigiditatea - francizorii cer ca toate operatiunile sa fie facute dupa un anumit tipic, ceea ce
confera o rigiditate sporita. Daca sunteti o persoana independenta si creativa s-ar putea sa o luati
ca pe o piedica.
- Exagerarea securitatii oferite afacerii - s-a demonstrat ca se iese de doua ori mai repede dintr-o
franciza decat dintr-o afacere pornita pe cont propriu.
- Taxe de training - daca nu sunt stipulate corect conditiile de training, francizorul ar putea sa va
ceara ca obligatorii anumite traininguri platite, chiar daca acestea nu va sunt necesare.