Conoce Banamex

En agosto de 2001 surge Grupo Financiero Banamex como resultado de la venta de Grupo Financiero
Banamex-Accival a Grupo Financiero Citigroup.

La incorporación a Citigroup nos ha permitido ofrecer una extensa gama de servicios financieros en México y
el mundo, por medio de nuestras empresas subsidiarias:

• Banamex
• Acciones y Valores Banamex
• Seguros Banamex
• Afore Banamex
• Fomento Cultural
• Fomento Social
• Fomento Ecológico
• Educación Financiera y Sustentabilidad

Hoy en día, somos parte de la principal compañía de servicios financieros en el mundo, con 200 millones de
cuentahabientes en más de 100 países.

Banamex
El 2 de junio de 1884, la fusión del Banco Nacional Mexicano y el Banco Mercantil Mexicano dio vida al Banco
Nacional de México (Banamex).

En agosto de 2002, después de cubrir los requerimientos de las autoridades mexicanas y estadounidenses,
Banamex se integró a Citigroup, la principal institución financiera del mundo con presencia en más de 100
países. A partir de noviembre del mismo año, las sucursales, los productos y servicios de Citibank y Banca
Confía (integrada en un principio a Citibank México) se unen a la plataforma tecnológica y de servicio de
Banamex.

Si bien 125 años de esfuerzo no han sido una tarea fácil, nuestra trayectoria ha estado llena de constancia,
dedicación y orgullo. Tenemos la experiencia y el conocimiento de cada uno de nuestros productos, los cuales
se han adaptado a los nuevos tiempos y a las necesidades de nuestros clientes. Por todo ello, sabemos que
nuestra historia continuará escribiéndose por muchos años más.

Principales acontecimientos

1929

Somos los primeros en implantar el servicio de cuenta de ahorro en el país. Ese mismo año se inaugura la
agencia de representación en Nueva York

1958

Desarrollamos el servicio de Préstamos Personales

1966

En materia tecnológica, ponemos en marcha la primera computadora en nuestro Centro de Proceso de

Operaciones
1968

Introducimos al mercado nacional la primera tarjeta de crédito.

1972

Entran en operación las primeras cajas permanentes con servicio las 24 horas del día
1977

Nos incorporamos a la Sociedad Mundial de Telecomunicación Financiera

1986

El enlace al sistema de satélites mexicanos Morelos nos permite unir nuestros seis centros regionales de
cómputo con el Centro Corporativo, lo que posibilita las transacciones en forma simultánea. También fuimos los
pioneros en lanzar el concepto de Cuenta Maestra Banamex. Los avances continúan; hoy día contamos con
diversos productos en el mercado, como el Fondo Integral Banamex y la Sociedad de Inversión de Renta Fija.
1987

Establecemos la Red Telefónica Interna en el país para comunicar de forma ágil y directa todas nuestras oficinas.
1988

Instrumentamos la Estrategia de Redes Locales para la automatización de nuestras oficinas

Década de los ochenta

Damos inicio a la emisión de los cheques de viajero internacional Banamex-Visa y la prestación de servicios de
Banco en su Casa, Transferencia Electrónica de Fondos y Banca Digital, así como la emisión de las primeras
tarjetas duales con las marcas internacionales Visa y MasterCard

1992

Se crea Fomento Cultural Banamex

1995

Se crea Fomento Social Banamex

1996

Banamex se convierte en el Banco del Teletón.

1997

Nace Afore Banamex

2004-2009

Lanzamos productos que han revolucionado el medio bancario, como los programas Superservicio Banamex,
Tarjetahabiente Cumplido, Cuenta Básica Banamex y Mi Cuenta Banamex, entre otros.

2005

Da inicio el programa Saber Cuenta y nace el Premio Banamex a la Microempresa.

2006

Nuestro portal es reconocido como el mejor portal corporativo en América por la revista Global Finance

2009

Lanzamiento de Banamex Móvil. Incrementamos la facilidad de acceso a nuestros productos y servicios por
Internet, con el primer portal financiero de México. El portal Banamex brinda la oportunidad de internarse en el
mundo de las finanzas para seguir paso a paso las operaciones bursátiles y financieras, y realizar operaciones de
compra y venta de valores en AcciTrade. Gracias a BancaNet, Banamex cuenta ya con más de un millón de
clientes.
Archivo Histórico Banamex
El Archivo Histórico Banamex resguarda, organiza, conserva y difunde la memoria
histórica del Banco Nacional de México y del ámbito financiero de México. Inició sus
servicios en marzo de 1991.

Banamex es el primer y único banco privado que ha abierto su acervo a investigadores

y académicos, el cual se ha incrementado con importantes colecciones de carácter
testimonial.

La sede del Archivo Histórico

El Archivo Histórico Banamex se encuentra en el Mezzanine del edificio virreinal, que en
el siglo XVIII fuera casa señorial de los condes de San Mateo de Valparaíso y marqueses
de Jaral de Berrio, ubicado en el Centro Histórico de la ciudad de México.

Este espacio cuenta con las condiciones y medidas adecuadas para la conservación y
seguridad de la documentación histórica del Banco Nacional de México, que se resguarda
dentro de una bóveda para la guarda de caudales, cuya puerta fue fabricada en 1898, por
la “Panzer Actiengesellschaft für Geldschrank Tresorbau und Eisen-Industrie" de Berlín.

COMUNIDAD BANAMEX.

Impulsamos el desarrollo de nuestra gente

Nuestra prioridad es promover el acceso en igualdad de términos para ambos géneros al empleo y crecimiento
profesional en la empresa, así como a la capacitación y participación en los procesos de toma de decisiones.

Hacemos de la diversidad nuestra fortaleza.

Equidad de Género
Acceso en igualdad de términos para ambos géneros al empleo, crecimiento profesional y participación en la
toma de decisiones dentro de la empresa.

LGBT
Informar y sensibilizar sobre la diversidad en orientación e identidad sexual, para prevenir la discriminación.

Adultos Mayores
Oportunidades de crecimiento, acceso al empleo y programas a favor de los adultos y jubilados.
Discapacidad
Acceso al empleo a personas con discapacidad, actualmente con posiciones vacantes para personas con
discapacidad motriz, auditiva e intelectual.

Balance de Vida
Crear acciones que apoyen a mantener en equilibrio la vida personal y laboral de nuestro personal.

Herencia Étnica
Prevenir la discriminación y promover el respeto al orígen de cada persona, permitiendo acceso al empleo
basado en competencias.

Esfuerzo y dedicación por el bienestar social.

Voluntariado
El poder de nuestra gente: Ser agentes de cambio y promotores/as del desarrollo con un impacto positivo en las
comunidades. El programa de voluntariado corporativo financiero más importante de México. Creado en 2004.

47,122 horas de trabajo voluntario, 5,761 voluntarios participantes, 209 eventos en 30 estados y el D.F.,
beneficiando a 65 organizaciones de la sociedad civil y de gobierno.

Sembrando Esperanzas
Es el programa social de nuestros/as colaboradores/as en beneficio de los niños y niñas de la calle y en
situacion de riesgo de nuestro país.

Donativos de 2007 a 2011: 6 millones 27 mil 500 pesos.

Beneficiarios/as: 9,479 niños/as en 16 estados.

Educación Financiera
Saber Cuenta es el programa que responde a la necesidad de fomentar una cultura finaciera en nuestro
país.

Desde 2006 ha beneficiado a casi 2 mil jóvenes en el país, con el programa Emprendedores y
Empresarios, así como a través del Centro de Atención Personalizada Saber Cuenta (CAP SC)
 BANAMEX ES ASI

Avanzamos bajo una misma dirección

Misión

Trabajamos incansablemente para servir a personas, comunidades, instituciones y naciones.

Principios
Objetivo Común:
 Servir a nuestros clientes y a nuestras contrapartes.

Liderazgo:

 Impulsar a personas talentosas y altamente capacitadas, quienes crecen en una meritocracia en la que
se respeta la diversidad y que exige excelencia, iniciativa y valentía.

Responsabilidad Financiera:

 Una conducta transparente, prudente y confiable.

Innovación e Ingenio:

 Mejorar la vida de nuestros clientes a través de innovaciones que aprovechen el alcance y la

profundidad que caracteriza a nuestra información, red global y productos de nivel mundial.

Valores
Enfoque al Cliente
...Si no estás satisfecho hasta saber que has superado lo que se espera de ti, tratas a todas las personas
con el respeto que siempre merecen, consciente de que el cliente es lo más importante.

Trabajo en Equipo
...Si respetas y tienes confianza en los/las demás de tu equipo porque sabes que tu éxito es el éxito de
con quien colaboras.

Responsabilidad Financiera
...Si con honestidad y transparenciacompartes con tus compañeros, jefes y subordinados lo que sabes,
observas y sientes, sin ocultar aquello en que te has equivocado.

Pasión por Ganar

...Si trabajas con pasión y entusiasmo hasta alcanzar tus objetivos, demostrando siempre responsabilidad
y disciplina.
Ingenio e Innovación
...Si aprendes con humildadreconociendo tus errores, porque sabes que hacerlo es la única forma de
crecer; si perseveras, si caes y te levantas para seguir adelante hasta conseguir lo que te propusiste

BANAMEX TE OFRECE
SOLIDEZ

1884
La fusión de Banco Nacional Mexicanoy Banco Mercantil Mexicano da vida a Banamex.

1968
Se crea la primera tarjeta de crédito en el mercado nacional

1971
Creación de Fomento Cultural Banamex.

1972
Incorporación del primer cajero automático al mercado nacional.

1992
Creación de Fomento Social Banamex

1997
Creación de AFORE Banamex.

2000
Creación de Fomento Ecológico Banamex.

2001
Incorporación de Banamex a Citigroup.

2009
Creación de Banamex Móvil
PRESENCIA GLOBAL

El mundo entero es nuestra sede.

Clientes de cientos de nacionalidades nos reconocen como socios de sus éxitos.

 160 países
 Más de 1,000 ciudades
 Más de 200 millones de cuentas
Somos el banco mejor "capitalizado" del mundo.

1812
Con 2 millones de dólares de capital, City Bank of New York (ahora Citibank) inicia operaciones

1974
The First National City Corporation se convierte en Citicorp.

1998
Citicorp y Travelers se fusionan dando lugar a Citicorp

2000
Bank Handlowy se fusiona con Citibank Polonia

2001
Incorporación de Banamex a Citigroup

2007
One Citi. Una única compañía bajo una única y simplificada marca. Citi con el arco rojo.
LIDERAZGO

Somos una institución formada por líderes que nos han colocado exitosamente en el mercado.

"Mejor Banco en México 2010" por la revista más influyente de finanzas en todo el mundo, del
prestigioso grupo editorial del Financial Times, por la rentabilidad y desempeño que mostró el
Grupo Financiero durante este año y por la innovación en productos, servicios y mejoras
tecnológicas

"Banco de Mayor Confianza" y "Tarjeta de Crédito de Mayor Confianza".

"Súper empresas 2011", por Expansión. 6° lugar de "Las mejores empresas para lanzar tu carrera
2011"

La calificación más alta por su desempeño como contraparte en las operaciones del
Mercado Mexicano de Derivados.

Galardón "Mejor Banco Privado de Latinoamérica" en 2010 y en 2009.

"Mejor Proveedor en el Manejo de Tesorería y Efectivo en el 2010 en

Latinoamérica". "Mejor Banca en Moneda Extranjera en Latinoamérica"

Reconocimiento como "Empresa Asociada" en 2010 a INROADS de México A.C. (organización

enfocada a detectar y formar talento de segmentos marginados de la población).
VIDA EN BALANCE
Fomentamos un estilo de vida saludable que permita tener equilibrio en todos los aspectos de la vida.

 Semanas temáticas de salud

 Intranet Vida en Balance
 Programa Flexible Work Strategies (FWS)
 Programa Citi Workplace Strategies (CWS)
 Horarios flexibles para realizar diferentes funciones

DESARROLLO
Capacitación y desarrollo
Amplia variedad de soluciones formativas innovadoras de clase mundial (presenciales, virtuales
y mixtas) que complementan y mejoran las habilidades y conocimientos
de nuestros/as colaboradores/as incrementando sus posibilidades
de crecimiento y la ventaja competitiva de nuestra institución.

Interacción Global
Nuestra gente alcanza niveles
de desarrollo de competencia global gracias a la oportunidad de participar en proyectos internacionales y
regionales.

Universidad Banamex
La mejor opción para que nuestra gente pueda mantenerse creciendo profesional y personalmente,
continuando con su formación universitaria; porque si nuestra gente crece, nuestra institución fortalecerá su
liderazgo y ampliará los horizontes de todos los que colaboran con ella.

Universidad Banamex
 Licenciaturas, diplomados y una maestría, con validez oficial ante la SEP.
 Planes de estudio de capacitación tecnológica, gerencial, de orientación a ventas y servicio al cliente.
 Más de 90 profesores con la más alta formación académica.
 Más de 800 alumnos activos que asisten a sus clases a distancia desde de la comodidad de su casa u oficina.

Programa de Liderazgo
Para trascender, apoyamos el desarrollo de habilidades y competencias de liderazgo de nuestros
colaboradores en todos los niveles

Programas Institucionales
Espacios que permiten procesos de aprendizaje e integración efectiva en diferentes niveles:

 Becarios/as - Estudiantes de los últimos semestres de licenciatura.

o Tiempo parcial.
o 2/3 rotaciones de 6 meses en la misma área de negocio

Programa de Recién Egresados (TA´s).

 Tiempo completo.
 2 rotaciones de 6 meses en la misma área de negoci

Programas Institucionales
 Programa Masters (MA´s) - Recién egresados/as de Posgrado.
o Tiempo completo.
 o 3 rotaciones de seis meses cada una, en diferentes áreas o internacionalmente.

PRENSA
2017

Febrero
 1Citibanamex presenta en Mérida la exposición creencias de Maruch Sántiz Gómez.
 3Entregan Citibanamex y Fonhapo 59 viviendas a damnificados del huracán Patricia en Jalisco.
 7Citi anuncia Citi Tech for Integrity Challenge®.
 8Citibanamex, Deloitte y el Tecnológico de Monterrey dan a conocer a las Mejores Empresas
Mexicanas 2017.
 12Inaugura Citibanamex la exposición ser emprendedor, una historia personal en Oaxaca.
 20Citibanamex y Greenmomentum convoca a la 8ª edición de Cleantech Challenge México (CTCM)
para impulsar empresas verdes del país.
 21Presenta Citibanamex los resultados de la encuesta Brújula Digital 2016.

Enero
 18Citigroup reporta utilidades del cuarto trimestre de 2016 de $1.14 dólares por acción.
 24Banco Nacional de México crea el centro Citibanamex para el desarrollo de la empresa familiar.
 26Fomento Social Banamex en alianza con Unreasonable Mexico y el Gobierno de Guanajuato,
presentan el Tianguis Irrazonable.
Activa tu Tarjeta
de Crédito
Siempre sales ganando con tu Tarjeta de
Crédito Citibanamex.
Actívala y aprovecha sus beneficios.
  Beneficios

 BancaNet

 Centro de Activación

 Registro Web

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preventas, meses sin intereses, promociones exclusivas, tarjetas adicionales,
cargos recurrentes y más. Usa de inmediato tu Tarjeta y obtén beneficios únicos
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Acude al Cajero Automático Citibanamex de tu elección, cambia tu Número de
Identificación Personal (NIP) asignado por el banco y consulta tu saldo para
activar tu Tarjeta de Crédito. Si no tienes tu NIP, solicítalo en la Sucursal
Citibanamex más cercana, sólo necesitas tu identificación oficial vigente y tu
Tarjeta.
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Activa tu tarjeta donde estés.

Entra a BancaNet y selecciona: Configuración > Mis Cuentas Banamex > Mis
tarjetas Banamex > Activación de tarjetas. Indica que tarjeta quieres activar y
da clic en continuar. Si aún no cuentas con BancaNet , contrátala2 en
cualquier Sucursal Citibanamex .
A TU ALCANCE

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DEL AÑO
SERVICIO

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Citibanamex
Sólo llama y actívala.
Activa tu Tarjeta Citibanamex fácil y rápido. Sólo llama y estará lista para que la
puedas usar. Hazlo por medio de un ejecutivo del Centro de Activación
Citibanamex, aprovecha la llamada y activa tu NetKey. Es importante que cuando
llames tengas a la mano el celular que registraste con nosotros.
LLAMA AL

01 800 3ACTIVA
01 800 322 84823

Registro Web
Deja tus datos.
Te invitamos a llenar el formulario y uno de nuestros ejecutivos se pondrá en
contacto contigo a la brevedad para activar tu Tarjeta. Una vez activada, no
olvides firmarla al reverso. ¡Empieza a disfrutar sus beneficios!
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1. Disponible con conexión a una red de acceso a internet.
Para realizar transferencias interbancarias, a cuentas de terceros y pago de servicios en BancaNet, es
necesario tener NetKey activo. En caso de no contar con él, solicítalo en Sucursales Citibanamex. Si ya lo
tienes y aún no lo has activado, hazlo en la misma llamada, en la que solicitarás la activación de la Tarjeta de
Crédito. El costo único del NetKey es de $50.00, IVA incluido.
2. Presentando tu tarjeta de crédito y/o débito Citibanamex, y una identificación oficial vigente que debe ser:
IFE/INE o pasaporte vigente.
3. Para agilizar el proceso de activación de tu Tarjeta, te sugerimos tener a la mano tu Tarjeta anterior y/o el
celular que registraste con nosotros.