Áreas Principales de Negocio Variables Claves Descripción

OFERTA ¿Qué? Propuesta de Valor Servicio de Ventas Directas

Servicios de Reservas
Servicios Adicionales
CLIENTE ¿A Quién? Segmentos de Clientes Personas que reservan frecuentemente
Personas que compran frecuentemente
Relaciones con clientes Redes Sociales
Plataforma web

Teléfono
Canales de Distribución
Medio de Transporte

Serpost
INFRAESTRUCTURA ¿Cómo? Asociados Clave Medios de Pago (Visa)
Empresas de Transporte

Empresas de Terciarias de servicios

Recursos Claves Plataforma de la página web amigable a la inte
Tiendas Mayoristas

Empresas de Transporte
Personal Calificado (Gerencia de Ventas, Lógisti
Actividades Claves
Inspección, Control y seguimiento de producto

Capacitaciones a Trabajadores
Venta de Ropa y Accesorios
Publicidad
VIABILIDAD FINANCIERA ¿Cuánto? Flujos de Ingresos Pagos por servicios adicionales como: flete

Ropas y Accesorios a costos establecidos

Estructura de Costos
Pagos de impuestos

Seguros

Capacitación
 Descripción Proceso /Sistema de información que lo apoya
as Directas
ervas Modelo de Desarrollo de Servicios de Ventas
nales
servan frecuentemente Compra y obtención de Prospectos
ompran frecuentemente Sistema de Segmentación de Clientes

Sistema de Redes Sociales-Sistema Web de Ventas

porte
Sistema de Ventas o Reservas

(Visa)
ansporte
Sistema de Pagos Electrónicos

rciarias de servicios

a página web amigable a la interacción con el usuario Sistema de Servidor Web para la Plataforma
amigable
stas
Sistema de Recursos Humanos
ansporte
Sistema de Mantenimiento de Base de Datos
ado (Gerencia de Ventas, Lógistica)
Sistema de Inspección, Control y seguimiento
trol y seguimiento de producto entregable de productos entregables
a Trabajadores Sistema de Ventas
y Accesorios
Sistema de Inspección de Recursos

cios adicionales como: flete

Sistema Financiero de Pagos
rios a costos establecidos

stos

Sistema Financiero/Contable
 Informes /Reportes
Reporte de aceptación del servicio

Reporte de Satisfacción al Cliente

Reporte de cartera de clientes

Reportes de actividades de Redes Sociales

Reporte de Campañas de Marketing en

redes Sociales

Reporte de canales de distribución

Listado de Proveedores

Reporte de transacciones electrónicos

Reporte de colaboradores del concurso

Reporte de N° de capacitaciones a
personal
Reporte de colaboradores de la
empresa
Registro de N° de capacitaciones
asistidas

Reporte de confibialidad de
ventas

Reporte de Ventas
Reporte de ingresos por cada medio de ventas
Reporte financiero Mensual

Reporte de Costos de Ropa y Accesorios

Reporte de Pagos a Personal

Reporte de ventas entregadas
Reporte de pagos a Proveedores