FORMATO DE CUESTIONARIO

F39-9211-08 Versión 01, Mayo de 2012

PROCESO: EJECUCIÓN DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL
PROCEDIMIENTO: P01-9211-08 PROCEDIMIENTO PARA Centro de Gestión Industrial
Sistema Integrado de
DESARROLLAR ACCIONES DE FORMACIÓN PROFESIONAL Gestión
TITULADA

CUESTIONARIO

1. Mencione diez (10) requisitos que deben ser documentados de acuerdo con la norma NTC
ISO/IEC 17025:2005 y justifique por qué.

 Política, procedimientos, programas e instrucciones documentadas para garantizar el

adecuado cumplimiento de los requisitos de calidad.
 Procedimientos para la revisión de pedidos, ofertas y contratos y métodos a utilizar para
tener trazabilidad
 Cualquier cambio necesario que resulte de las investigaciones de las acciones correctivas.
 Requisitos técnicos para las instalaciones y las condiciones ambientales que puedan afectar
a los resultados de los ensayos y las calibraciones.
 Instrucciones para el uso y funcionamiento de todo el equipamiento y para la manipulación
y preparación de ítems a ensayar o calibrar.
 Los cálculos y la transferencia de los datos para que así puedan ser sujetas a verificaciones
adecuadas.
 Planes y procedimientos para muestreo.
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2. Realice un mapa conceptual sobre los tipos de documentos de un Sistema de Gestión de

Calidad incluidos en la GTC 10013 Directrices para la documentación del Sistema de gestión
de calidad. Explique el significado de cada uno de los documentos

Política de
Compromiso para cumplir con los requisitos y mejorar
Calidad y
continuamente.
Objetivos

Propio de la organización. Elementos: Título y, alcance, tabla de

Manual de contenidos, Revisión aprobación y modificación, politica y objetivos
Calidad de calidad, organización, responsabilidad y autoridad, Referencias,
Descripción del sistema y anexos.
Actividades que competen a funciones diferentes en la
Procedimientos organización. contienen: título, propósito, alcance, responsabilidad
documentados y autoridad, descripción de actividades, registros y anexos;
revisión, aprobación y modificación; e identificación de cambios.

TIPOS
Instrucciones de Describen el desempeño de todo trabajo especialmente
DE trabajo actividades criticas.
DOCUMENTOS
DE
UN Se desarrollan para registrar datos que demuestran el
Formularios cumplimiento de los requisitos del sgc. Llevan titulo, número de
SISTEMA identificación, estado de revisión, fecha de modificación.
DE
GESTIÓN
DE Planes de calidad Como se aplica a la situación específica
CALIDAD

Especificaciones Establecen los requisitos.

Se deben considerar ya que pueden incluir planos del cliente,

Documentos
especificaciones, requisitos legales o reglamentarios, normas,
externos
códigos, manuales de mantenimiento.

Muestran resultados obtenidos o proporcionan evidencia de

Registros
actividades desarrolladas.

3. Señale con color verde las palabras que usted considera que hacen referencia al buen uso
e importancia de la información documentada y en rojo las que hacen referencia al uso y
manejo incorrecto de la información documentada. La sopa de letras tiene un total de 20
palabras.
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1. ESPECIFICACION
2. REPORTE
3. DOCUMENTO
4. INFORMES
5. PROTECCION
6. REQUISITO
7. ACCESO
8. TRAZABILIDAD
9. ESTANDAR
10. PROCEDIMIENTO
11. COLOCO
12. CONFIABLE
13. INFORMACION
14. REGISTRO
15. CONSULTA
16. ALTERADA
17. DESORDEN
18. OBSOLETO
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4. Mencione 10 registros que debe mantener y conservar el laboratorio objeto de su proyecto

y defina los criterios de identificación, almacenamiento, protección, recuperación y
disposición final para cada uno.