Unas de las principales importancias que tienen las auditorías internas de calidad

es verificar la conformidad de la Calidad Integral al determinar la eficacia,

implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad, también
podemos ver que La auditoría interna de calidad es una herramienta de gestión
que promueve y califica todos los procesos y los métodos con los que se realiza
alguna operación en una empresa, con lo que lleva al detalle cada eslabón de la
cadena logística y lo evalúa para conocer que detalle tiene una oportunidad de
mejora para así hacer más eficiente las operaciones de la empresa estudiada, y
conseguir cada vez mejores resultados y más satisfacción al cliente que reciba el
producto o servicio.

La gran importancia de las auditorías internas en las PYMES, que son las
pequeñas y medianas empresas es muy importantes ya que todas estas abarcan
una gran parte importante de la economía en Colombia

Dado lo anterior, implementar y mantener el sistema de calidad les permite a las

empresas les permitan mejorar no solo con sus grandes de ventas, sino también
la calidad de los productos o servicios ofrecidos para mantenerse en el
mercado con un grado mayor de competitividad, evitando gastos
excesivos y reprocesos que es lo genera el mayor índice de pérdidas en una
empresa.
 CONCLUCION

Las auditorías internas en las PYMES es una herramienta que se aplica en

cualquier tipo de entidad, que ayuda a la organización a evaluar un sistema de
gestión, un proceso o subproceso obteniendo resultados que promuevan la
reducción de costos y la simplificación de tareas innecesarias, también para
evaluar las estrategias para lograr una calidad óptima de los productos o servicios
que se ofrecen a los futuros clientes
 Bibliografía

 http://www.dinero.com/edicion-impresa/pymes/articulo/los-retos-que-
enfrentan-las-mipymes-en-colombia/241586
 OA GENERALIDADES DE LA AUDITORIA INTERNA
 1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa
donde labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:

Empresa: Tigo Une TELECOMUNICACIONES

Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación

de este principio en una auditoría
liderada por usted?
Actuar con objetividad, rectitud, sinceridad,
1. Integridad honestidad y veracidad en cualquier
circunstancia.
Con los hallazgos que se hagan y
respectivamente los informes deben reflejar con
2. Presentación Ecuánime
veracidad y exactitud las actividades de la
auditoria. Debe ser imparcial.
El perfil profesional del equipo auditor, personas
idóneas y objetivas para dar juicios al
3.Debido cuidado
cumplimiento de lo establecido en el plan de
profesional
trabajo de tal forma que el informe final está
basado bajo el profesionalismo y ética.
El auditor debe ser respetuoso y no divulgar los
4. Confidencialidad resultados a personas que no hacen parte del
proceso de la auditoria.
El auditor debe estar libre de algún tipo de
5. Independencia inclinación o giro que le genere interés en el área,
proceso o actividad que sea auditada.
El auditor busca en sus observaciones estén
6. Enfoque basado en la basadas en evidencias en las evidencias
evidencia encontradas.

2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora (u

otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:
 Empresa: Tigo Une TELECOMUNICACIONES
Tipo de Aspectos
auditoría a Objetivo de la Alcance de la Criterios de Equipo Cliente de
ejecutar auditoría auditoría auditoría Auditor la
auditoría
Conocer y Bodega de Cumplimientos FSCR Tigo Une
1- AUDITORIA evaluar el instalaciones de de los ingenierías
DE estado actuar redes Tigo Une requerimientos
PPRIMERA de la de las normas
PARTE organización de calidad.

Realizar Oficinas Quejas, FSCR Tigo Une

2-Auditoria auditoria interna atención al Reclamos y ingenierías
Auto en los procesos cliente Tigo Une Sugerencia
suficiencia de integridad de
la organización

Verificar, Gerencia y área Resultado de FSCR Tigo Une

3- Auditoria cuestionar y de producción la efectividad ingenierías
Productividad analizar el de la
cumplimiento de organización.
los resultados y
de las reglas en
la organización

CONCLUCION:
Pude aprender que las auditorías internas y que los distintos tipos de auditorías
nos muy amplias y que se pueden aplicar en cualquier entorno económico, y que
como futuros auditores podemos ser constante en nuestras auditorías.