1. VOCÊ SE CONSIDERA A MELHOR PESSOA PARA ESSE TRABALHO?

PORQUÊ? A melhor maneira de responder é oferecendo exemplos concretos das

suas conquistas e habilidades. Compare as exigências da vaga com o seu perfil para
que o recrutador veja que você é o mais indicado para a vaga.
1.2 RESPOSTA: SIM APESAR DE NÃO TER EXPERIÊNCIA NESSA ÁREA
.PARA MIM E UM TRABALHO NOVO, PORÉM SOU UMA PESSOA
RESPONSÁVEL DETERMINADA E QUERO MUITO TRABALHAR
NESSA ÁREA.
SIM, A VAGA BUSCA UM PROFISSIONAL COM AGILIDADE EFICIENCIA,
ESSAS HABILIDADES SE ENCAIXAM PERFEITAMENTE NO MEU PERFIL.
(sim, pois possuo a experiência exigida, conhecimento adquirido de empregos
passados além das habilidades. Flexível, determinada, responsável.

2. VOCÊ É BOM DEMAIS PARA ESSE TRABALHO? Você pode responder mais ou
menos assim: "bom demais? Alguns diriam que eu não sou bom demais, mas tenho
todas as habilidades necessárias para este trabalho. E, mesmo que eu fosse bom
demais, tem algum problema de contratar quem trabalhar melhor do que o
esperado?"

TALVEZ, MAS POSSO DIZER QUE TENHO AS HABILIDADES

NECESSÁRIAS PARA ESTE TRABALHO (EXPERIÊNCIA,
CONHECIMENTO, AGILIDADE).

3. DESCREVA UMA EXPERIÊNCIA DIFÍCIL EM SEU TRABALHO E COMO VC

LIDOU COM ELA. Dê exemplos concretos do que já aconteceu no seu trabalho,
depois discuta como você resolveu o problema. Seja positivo, o problema tem que
acabar bem.

NOVA ESPERANÇA: EM RELAÇÃO A CARTEIRINHA, A MÃE DE UM

ALUNO FOI BUSCÁ-LO SEM A CARTEIRA, AI EXPLIQUEI PRA ELA QUE
NÃO PODIA LIBERAR SEM ACARTEIRA, E NO CASO DELA TERÍAMOS
QUE EMITIR UMA SEGUNDA VIA SENDO QUE O VALOR COBRADO
SERIA VL X. ELA FICOU FURIOSA, POIS DISSE QUE TINHA CERTEZA
QUE NÃO TINHA PERDIDO, DISSE QUE A ESCOLA IA SE
RESPONSABILIZAR EM LEVAR SEUS FILHO EM CASA E QUE IA
CHAMAR A POLÍCIA, POIS ESSA ERA UMA FORMA DA ESCOLAR TIRAR
DINHEIRO DOS SÓCIOS. ENTÃO PEGUEI O DOSSIÊ DAS CRIANÇAS E
MOSTREI PRA ELA NO CONTRATO A CLÁUSULA QUE DEIXAVA CLARO.
MOISÉS: O DIRETOR FINANCEIRO (FRED) COLOCAVA E TIRAVA OS
CLIENTES INADIMPLENTES DO SERASA, MAS QUEM PASSA PRA ELE O
NOME DAS PESSOAS ERA EU, FOI AI QUE UM CLIENTE DO INTERIOR
LIGOU AVISANDO QUE TINHA DEPOSITADO O VL X REF. TAL BOLETO,
PEDI PARA ELE MANDAR O COMPROVANTE NO EMAIL E PASSEI PARA
O DIRETOR FINANCEIRO RETIRAR DO SERASA, ELE PERDEU O
COMPROVANTE E ESQUECEU TIRAR, CERTO DIA O CLIENTE FOI
FAZER UMA COMPRA E FOI BARRADO POR CONSTAR ESSE NA MOISÉS,
O MESMO LIGOU IMEDIATAMENTE PARA MIM DIZENDO QUE IA
PROCESSAR IMEDIATAMENTE A EMPRESA. COLOQUEI A CULPA EM
MIM E DISSE QUE IA RETIRAR AGORA MESMO PEDI O NÚMERO DA
EMPRESA PRA DIZER QUE NÃO DEVIA FOI ENTÃO QUE ELE FICOU
MAIS CALMO E DISSE QUE NÃO PRECISAVA, MAS IA DA 30 MINUTOS
PRA TIRAR O NOME DELE.

4. Descreva o melhor e o pior chefe.

Diga que você aprendeu algo, não importa com qual chefe você teve. Você
pode, inclusive, afirmar que, com os bons chefes, você aprendeu o que
fazer e, com os ruins, o que não fazer.

MELHOR: APREENDI A SER Otimista acreditava sempre no melhor

POR PIOR QUE PARACECE E CONFIA NAS PESSOAS

PIOR: NÃO TINHA ESSA CONFIANÇA E ESTAVA SEMPRE

LIGANDO.

6. Fale sobre seus objetivos profissionais.

Com essa pergunta, o recrutador quer saber sobre as duas decisões. Quer
saber se você não entrou no seu campo por acaso e está ali também por
acaso.

7. Fale sobre seu estilo de trabalho.

Não adianta só falar que vocêé rápido. Os recrutadores não procuram isso.
É melhor dizer que você é eficiente, organizado, focado e, devido a isso,
você termina as suas atividades mais rapidamente.

EFICIENTE, ORGANIZADO E FOCADO NO QUE FAÇO.

8. Você prefere trabalhar sozinho ou em equipe?

Responda que está apto e se sente bem de realizar os dois tipos. Ofereça
situações que sustentem sua afirmação.

9. Você leva trabalho para casa?

"Quando necessário, sem problema. Eu entendo a importância trabalhos

que precisam ser realizados até tal dia impreterivelmente."

10. Dê alguns exemplos de trabalho em grupo.

O recrutador quer saber como você trabalharia com a equipe do lugar no

qual você está prestes a integrar. Dê exemplos válidos de trabalho em
grupo, nem que tenha que ser da faculdade.

Levantamento documentos pendentes comunicados

11. Você já teve dificuldade para trabalhar com algum gestor?

Esta pergunta é complicada e deve ser respondida com atenção. Nunca diga
que vocês não se davam por motivos banais e, sim, porque vocês tinham
opiniões e expectativas diferentes. Um bom modo de resolver isso é sentar
e conversar. Mas não exagere na crítica ao seu antigo chefe.

Sim Fred faturamento 3 horas acabava atrasando o processo

12. Você já ficou bravo no trabalho? O que houve?

"Bravo para mim é perda de controle, algo que nunca acontece comigo.
Quando estou estressado, paro, respiro fundo e começo a pensar em como
vou resolver o problema."
SIM, NA MOISÉS, QUANDO UM CHEQUE FOI DEVOLVIDO O
DONO DO CHEQUE VEIO PAGAR E REAGATAR O CHEQUE E
QUANDO CHEGOU O CHEQUE NÃO ESTAVA COMIGO.

13. Como você lida com a pressão?

Uma boa forma de responder é: "eu lido com situações, não com pressão ou
estresse. Desta forma, eu batalho e resolvo o problema, não o estresse."

14. Como você mede sucesso?

"Eu avalio sucesso de várias formas. No trabalho, é cumprir as metas que

me foram passadas e quando a empresa inteira cumpre seu objetivo.
Também acho que uma boa empresa é aquela que, não somente gratifica o
sucesso, mas que oferece oportunidades de crescimento pessoal e
profissiona."

ATINGIR UMA META QUE ME FOI DADA DE FORMA EFICIENTE

E EFICAZ E A INTEIRA ATINGE SEU OBJETIVO.

15. Por quanto tempo você espera trabalhar aqui?

Responda que até quando você tiver a oportunidade de continuar ou até

quando seus serviços forem necessários.

16. Quais são suas aspirações de salário?

Primeiramente, pesquise qual é a média de salário para a sua profissão,

para o que você fará na empresa e balanceando o seu valor. Uma vez feito
isso, você tem várias opções. Citar o salário base da sua ocupação e espera
uma proposta, daí você pode dizer que vai pensar ou, simplesmente, não. A
resposta negativa pode oferecer um salário mais alto, porém é mais
arriscada. Aja de acordo com as suas necessidades.
17. Descreva o seu ritmo de trabalho.

Novamente, não adianta dizer que você é rápido. Responda que você
trabalha num ritmo equilibrado e mediano, mas que sempre termina os
afazeres antes do que foi combinado.

18. Como você se descreveria?

Neste caso, as variáveis são você mesmo, a companhia para a qual você
trabalhará e a posição à qual você está se candidatando. Considere tudo isso
e ofereça seus pontos fortes em poucas frases.

19. O que você faria se seu chefe estivesse errado?

Diga que depende da situação e da personalidade do chefe. Se possível, dê

exemplos concretos.

Depende da situação caso Fred uma vez ou outra não falaria mas, se
fosse constante falaria

20. Se eu perguntasse às pessoas que você conhece por que você deveria
ser contratado, o que elas diriam?

"Seguramente, eles justificariam minha contratação pelo fato de eu ter as

qualidades necessárias para este emprego e pela minha experiência neste
ramo."

21. Qual o tipo de ambiente de trabalho no qual você prefere

trabalhar?

Diga que você pode ser flexível e pergunte como é o ambiente de trabalho
na empresa. Depois, responda qual você prefere usando as palavras chaves
proferidas pelo recrutador.
 22. Existe algo mais que você gostaria de saber sobre o trabalho e a
companhia?

É a hora do recrutador escutar você. Faça perguntas pertinentes. Aqui estão

alguns exemplos do que NÃO perguntar: "eu consegui o emprego?",
"quando são minhas férias?", "eu posso mudar meu horário de trabalho?" e
o pior "o que esta empresa faz?".

23. Conte por que você quer trabalhar aqui.

É importante que você tenha pesquisado antes sobre a empresa. Uma vez
que você a conhece, compare o que ela e pode oferecer com as suas
habilidades, objetivos e metas futuras.

24. O que você busca na sua próxima posição?

Você pode perguntar "qual é o caminho normal de alguém que trabalha na

minha posição?" A partir desta resposta, a partir das palavras-chaves que o
recrutador tenha mencionado.

25. Quais são as suas paixões?

Com esta pergunta, o entrevistador quer saber um pouco da sua vida. Não
precisa necessariamente citar algo relacionado ao trabalho, mas certifique-
se de que você não citou nada que possa atrapalhar seu futuro emprego.

26. Quais são suas metas para o futuro?

Relacione suas metas com a empresa e com a sua profissão. Ou seja, você
gostaria de aprender e contribuir para uma empresa deste porte e crescer
dentro da minha área.
27. Quais são seus requerimentos salariais?

Isso depende da situação na qual você se encontra na vida pessoal e na

própria entrevista. Se você estiver precisando, não arrisque fazer muitos
requerimentos. Em contraposição, se você sentir que a empresa quer muito
você, renegocie seu salário.

28. O que você pode fazer para esta companhia?

Assumindo que você tenha pesquisado sobre a empresa, junte suas

habilidades, metas, objetivos e competências com o que você conhece
sobre a companhia e faça a sua resposta pessoal.

29. No que você pode contribuir para esta empresa?

Dê exemplos concretos das suas antigas contribuições com a sua antiga

empresa e relacione-as com o que você pode oferecer no futuro.

30. Quais desafios você busca no próximo trabalho?

Responda que você procura desafios que façam você crescer e que você
resolva com as habilidades que possui. Não esqueça de dizer que você se
sente motivado por desafios, não assustado.

31. O que te agradava e o que você não gostava no seu último

emprego?

AS COISAS ERAM DEIDIDAS MUITO EM CIMA E A UNIÃO DE

TODOS EM BENEFÍCIO DO PROJETO.

Não exagere ao falar mal demais na sua antiga empresa, porque o

recrutador pode achar que você pode fazer o mesmo no futuro. Considere
falar sobre você e seu estilo para que o próprio entrevistador perceba que
você se adaptará bem ao emprego no qual você está se candidatando.

32. O que você espera de um supervisor?

"Eu aprecio ambientes de trabalho nos quais os supervisores têm um

contato mais próximo e pessoal com seus colegas, longe de favoritismo e
conscientes das necessidades e facilidades de cada funcionário.

33. Quais são as decisões mais difíceis de tomar?

Esta pergunta é comportamental e, por isso, não há um certo ou errado para

ela. Você será avaliado pela lógica com que as enumera e a forma como
resolveu esses problemas.

Financeira o que dá prioridade, e demicional

34. O que você aprendeu a partir dos seus erros?

Aprendi que as tarefas devem divididas eu me acha muito

centralizadora. Organização das notas fiscais para contabiliddade.

Neste caso, dê exemplos de algo que deu errado e que você você corrigiu
depois.

35. O que te interessa neste trabalho?

A melhor forma de responder a esta questão é descrever a própria vaga. Se

você está interessado mesmo na vaga, isso funcionará como saída.

36. Qual é sua maior força?

Descreva qualidades que te façam apto para preencher o perfil que a
empresa procura.

Foco, Determinação e Comprometimento, Flexível, Bom relacionamento

interpessoal

37. Qual é sua maior fraqueza?

Ofereça exemplos de defeitos não tão ruins assim. Como urgência para
terminar o mais rápido possível os projetos, ou necessidade de checar 3, 4
vezes uma tarefa.

Medo de falar em público, Trabalho mal sobre pressão, Injustiça,

Indecisa(medo de tomar decisão, Centralizadora e comunicação

38. Quais foram os maiores desafios pelos quais você passou?

Certifique-se de oferecer exemplos concretos de como você lidou uma

situação complicada e particular.

39. Quais foram os maiores problemas que você encontrou nos antigos
empregos?

Descreva algum problema, mas não seja exagerado demais. Não se esqueça
de citar algo que, embora desafiador, foi resolvido.

40. Qual foi sua maior contribuição (e fracasso) na última posição em

que se encontrava? Financeiro que apesar de cobra não o resultado
esperado

Se você trabalhava bem, não terá problema em falar sobre contribuição.

Mas não esqueça de citar mais de uma, exemplos são sempre válidos.
41. O que foi mais (e menos) gratificante na sua última posição?

Novamente, dê exemplos concretos; mas, na hora de falar sobre o que era

pouco gratificante, tire vantagem disso: explique como você foi paciente,
persistente e inteligente para lidar com essas situações e ainda trabalhar
com eficiência.

Menos- Foi ter saído pela forma como foi, mais- foi todo o conhecimento
adquirido e ter um aumento de salário pelo meu reconhecimento

42. Suas experiências são relevantes para este trabalho?

Neste caso, seja específico na sua experiência. A melhor forma de

responder é descrever suas antigas responsabilidades e conectá-las com o
trabalho no qual está se candidatando.

43. O que você faria se não conseguisse mais ofertas de emprego?

É importante responder que você se comprometerá a essa empresa se

conseguir o emprego e, se não achar mais nenhum, refletiria se estava no
campo certo e, após a reflexão, decidiria o que fazer.

44. Por que você está deixando seu trabalho?

Se sua saída foi tumultuada, seja honesto e tente concentrar a conversa no

futuro. Mas não fale mal do seu chefe, não justifique sua saída porque ele
não era carismático ou algo assim.

45. Por que você quer este emprego?

"Esta empresa é o lugar onde minhas qualificações podem fazer a

diferença. Por exemplo, na outra empresa..." e conte um caso onde você fez
a diferença.
46. Por que você se demitiu?

Em geral, a melhor saída é explicar que você não tinha mais o que aprender
e que as suas chances de crescimento eram mínimas e você queria ir
adiante.

47. Por que você foi demitido?

Primeiramente, diga que suas competências não batiam com o lugar onde
você trabalha e, em seguida, explique que é nesta empresa onde você
poderá explorar melhor suas qualidades e interesses.

48. Por que você largou este emprego?

Esclareça que você enxergou esta empresa como lugar correto para crescer
e dar o seu melhor, em vez da última na qual estava.

49. Por que deveríamos te contratar?

Dê exemplos concretos do que você fez e do que pode fazer. Na hora de

explicar como será útil para a empresa, fale sobre seu conhecimento na área
e da sua experiência no assunto.

50. O que você sabe sobre esta empresa?

Não seja pego desprevenido. Pesquise sobre a empresa antes e não
reproduza fofocas sobre a companhia, como "ouvi dizer que ganham bem
aqui", ou "ouvi dizer que se trabalhar até tarde aqui". Mesmo se essas
fofocas forem verdade, se você está numa entrevista para trabalhar lá, é
porque ou está de acordo com o que se comenta ou porque não acredita nos
rumores. Dividir isso com o recrutador não será útil a você.

http://www.universiaemprego.com.br/registrocandidato/

1) Integridade e coerência. Revela a capacidade que o profissional tem de se

relacionar. Faz com que as outras pessoas se comprometam e cooperem com ele.
Para isso é preciso confiança dentro de uma organização, bem como potencializar
alguns pontos do profissional: analisar as situações em que houve um
descomprometimento com alguma tarefa; informar aos outros quando não irá poder
cumprir com uma tarefa, para não perder sua credibilidade; aplicar os feedbacks em
suas ações; reconhecer seus erros perante os demais; fazer um planejamento, como
um fluxograma, dos compromissos adquiridos que devem ser cumpridos.

2) Flexibilidade. É a atitude para lidar com os imprevistos e contornar os momentos de

crise. Para isso, tem que se “treinar” a improvisação. Mas como? Há alguns pontos que
ajudam esse treinamento: reduzir o tempo que se emprega planejando uma tarefa;
sempre que puder troque um trabalho que exige minuciosidade e morosidade por ações;
trabalhe com equipes que contenham uma diversidade de pessoas, que vai te ajudar a
aceitar que não existem verdades absolutas; crie o costume de pedir a opinião para toda
sua equipe, e observe os vários pontos-de-vista para resolver um determinado problema;
marque num papel os motivos que o levaram a determinar certa decisão, e se você os
mantém ou não quando a situação muda de rumo.

3) Autoconfiança e autoconhecimento. Essas habilidades são importantes para você

assumir riscos e ter segurança, são ótimas para o espírito empresarial, visando ser um
líder e empreendedor. Para isso saia da sua zona de conforto e comece a ter uma visão
mais ampla de até onde você pode chegar; marque num papel seus objetivos, circule os
que já alcançou e sempre determine novos; fuja das pessoas muito protetoras e de
superiores que não delegam tarefas, limitando sua capacidade; para melhorar seu
autoconhecimento tente enxergar como as pessoas ao seu redor o vêem, ou procure um
especialista no assunto, como um terapeuta, para melhorar suas capacidades pessoais.

4) Intuição. Deixar guiar-se pela sua intuição pode ajudar a livrar-se de um problema
rapidamente, quando há escassez de tempo, e ajuda a melhorar sua capacidade de
criação. Para isso é preciso aprender a pensar intuitivamente, como um “efeito
helicóptero”, que significa ver as coisas de cima com uma certa distância; tente resolver
um problema que pode até ser óbvio para os outros, e encontre mais de uma solução;
quando tiver que explicar situações complexas, crie o hábito de simplificar as
informações, identificando o ponto-chave para aqueles que concordam com a sua
argumentação.

5) Capacidade crítica. Habilidade para analisar criticamente toda tarefa que lhe é
delegada. Como se todo projeto ou trabalho seja feito com todos os prós e contras.
Segundo os especialistas essa é uma das habilidades mais difíceis de se desenvolver,
porém há algumas maneiras de exercitá-la: tente utilizar o lado mais racional do
cérebro, evitando tomar decisões baseadas nas emoções; melhore sua capacidade de
enxergar a realidade, analisando separadamente cada uma das partes que condicionam a
solução de um problema, e peça a ajuda de outras pessoas para descobrir novos fatores
que você não havia percebido; crie o hábito de marcar num papel qual o motivo lógico
(racional) que o levou a chegar a determinada conclusão; discipline sua mente para criar
todas as argumentações possíveis para defender suas idéias, sem se esquecer os detalhes
como datas e investimentos.

6) Iniciativa. Serve para tornar as idéias boas em prática. É agir com velocidade e
inovação. Para potencializar essa habilidade: ofereça ajuda para resolver situações
difíceis e imprevisíveis; se tem tendência a evitar os riscos, passe a considerar os erros
cometidos no passado como novas oportunidades para aprender; desenvolva atividades
que estão coligadas à iniciativa como delegar tarefas, análise de custo-benefício;
clarifique suas prioridades para colocá-las em prática.

7) Compreensão. Refere-se a compreensão e domínio da cultura da organização,

otimizando o relacionamento de todos aqueles que trabalham, para ter um bom
relacionamento com colegas, clientes e fornecedores. Para isso analise sua organização
internamente, averigüe seu funcionamento e saiba dos obstáculos que possa vir a
enfrentar; quando te anunciam um caminho, tente descobrir como as outras pessoas da
organização reagirão em relação a esta nova meta.

8) Competitividade. Ter metas claras, não deter-se em chegar ao objetivo comum.

Preocupar-se em realizar um excelente trabalho, ir além dos objetivos determinados por
seus superiores, ter tendência a inovar e desfrutar coisas que antes não conseguia. Todos
esses fatores referem-se a uma competitividade sadia, um passo para o sucesso. Esta
habilidade está intimamente ligada às suas emoções e motivações pessoais. Questionar
sobre seus objetivos e metas; sobre aquilo que realmente gosta de fazer e evitar rotinas
de trabalho, sempre inovando, é um modo de potencializar essa habilidade.

9) Visão no cliente. Descobrir os desejos ocultos do outro, investir tempo sobre as

necessidades das outras pessoas e clientes, enfim, detectar aquilo que satisfaz o cliente.
Para potencializar essa habilidade: controle suas emoções e tenha flexibilidade para
relacionar-se com os diversos tipos de pessoas; quando tem que lidar com clientes que
não são muito claros naquilo que desejam, aprenda a questioná-los, para detectar sua
real necessidade e desejos; tente manter-se sempre disponível para o cliente; seja
simpático; desenvolva um histórico de pedidos de todos os seus clientes, para que
quando eles entrarem em contato, você possa otimizar a comunicação.

10) Compreensão interpessoal e empatia. Ter sensibilidade para lidar com todos,
satisfazer aos demais, tornar-se o líder do grupo graças a sua empatia. Esta é a
habilidade chave, principalmente para aqueles que lidam diretamente com o
atendimento ao cliente e profissionais na área de prestação de serviços, pois cabe a esses
profissionais identificar com empatia aquilo que seus clientes realmente necessitam. Na
verdade, a empatia se desenvolve com a prática, primeiro conscientemente (tomando
notas do que o outro diz, escutando dúvidas e necessidades), e depois convertendo isso
num hábito diário.

11) Capacidade de liderança. É a capacidade natural dos outros seguirem a você. Se

você tem facilidade em motivar seus colegas de trabalho, e eles sempre pedem a sua
opinião para tomar decisões importantes, você já tem essa capacidade dentro de si.
Fazer com que os superiores também te sigam é uma boa proposta. Para pontecializar
ainda mais essa capacidade, dedique uma parte do seu tempo para escutar os demais da
equipe, conhecer os problemas pelos quais estão passando e deixar claro que eles podem
confiar em você para alcançarem suas metas; tente ganhar o respeito dos demais por
meio de suas atitudes, trabalhando com coerência e dando sempre o bom exemplo.
12) Persuasão. Influenciar e persuadir os demais para alcançar os objetivos propostos é
uma habilidade muito poderosa. Alguns têm um inexplicável magnetismo com os outros
membros da equipe, para que eles dêem o melhor de si. Mas, para conseguir ganhar
mais capacidade de persuasão, há algumas dicas: melhore sua capacidade de
comunicação e a maneira de por no papel o planejamento das metas; seja coerente em
tudo o que diz ou faz, pois é a segurança de sua credibilidade, e assim poderá fazer com
que os outros te sigam. Apenas não confunda essa poderosa habilidade de persuadir
com a de manipular as pessoas, pois nesse caso essa capacidade deixa de trazer
benefícios profissionais para você.

13) Relacionamentos/Pessoas. Manter relações de longo prazo com os colegas de

trabalho fora do ambiente profissional; dominar as habilidades interpessoais
importantes, como escutar os outros; trabalhar orientando-se nas pessoas e não nas
tarefas. Essas e outras atitudes pertencem a uma habilidade muito valiosa e bem
requisitada no meio corporativo pelas grandes empresas: a capacidade de
relacionamento interpessoal. Para aprimorar essa habilidade: compartilhe com os
demais seus assuntos pessoais; escolha pessoas que mais têm afinidade contigo, e
estabeleça uma relação de confiança dentro e fora do ambiente de trabalho; trate cada
um de forma personalizada; amplie sua rede de relacionamentos, entrando em contato
com pessoas novas em reuniões, por exemplo.

14) Coaching. A palavra coach em português significa treinador, mentor. Quem tem a
habilidade de “coaching” é aquela pessoa capaz de observar o trabalho em equipe e
identificar quais os indivíduos são mais adequados para executar determinada tarefa;
consegue abranger as necessidades pessoais de cada um com as necessidades da
empresa como um todo e se preocupa para que toda equipe se desenvolva e cresça
profissionalmente. Para aprimorar sua capacidade de coach, é preciso primeiramente se
espelhar em um outro coach, que te ajude a identificar suas próprias fortalezas, e fazer
com que você desenvolva-se profissionalmente, cada vez mais.

15) Trabalho em equipe. Se sentir bem em estar colaborando com todas as pessoas, em
que elas também lhe digam o que deve fazer; escutar e respeitar as opiniões alheias
diversas das suas; preferir trabalhar em conjunto para alcançar um objetivo comum a
trabalhar sozinho para almejar por metas individuais. Essas são atitudes daqueles que
possuem essa brilhante capacidade de trabalhar em equipe. Aprender a aceitar críticas;
aprender a delegar tarefas; pedir opiniões para os demais e eliminar as barreiras formais
em situações rotineiras são formas de você pontecializar mais essa habilidade.

16) Visão do negócio. Para aqueles que se preocupam em estar sempre atualizados; têm
a própria opinião sobre em qual lugar está sua organização e para onde ela irá caminhar
e é capaz de prever as conseqüências das suas decisões antes que elas virem um
problema. Essas são as características de quem já possui essa habilidade, de aguçar seu
faro para um todo. Para pontecializar ou começar a treiná-la: desenvolva seu lado e sua
curiosidade intelectual, acostumando-se a ler livros, revistas e jornais periódicos;
dedique uma parte do seu tempo para planejar, analisar e estabelecer prioridades na sua
área de atuação; para prever possíveis conseqüências no futuro, passe a analisar a
realidade do mercado em longo prazo, contrastando dados do passado com dados do
presente.

17) Autocontrole das emoções. Controlar as situações difíceis e ter capacidade para
suportar com naturalidade as situações de máximo estresse. Essas são algumas das
características das pessoas que possuem essa habilidade. Para otimizar o controle das
suas emoções, ou começar a ter essa habilidade: tome as decisões importantes em
momentos de lucidez e não quando você estiver de mal-humor; aprenda a frear as
reações negativas, contar até 10 já começa a resolver, ou peça para que alguém te ajude
a se controlar; pare para respirar se necessário; potencialize sua habilidade interpessoal
com os demais, assim você entenderá os pontos-de-vista dos outros, o que lhe ajudará a
compreender melhor suas reações negativas em alguns momentos.

18) Comunicação e negociação. Aqueles que têm a capacidade para iniciar conversas
com todos os tipos de pessoas e que, quando explicam assuntos complexos aos demais,
conseguem fazer com que eles captem a mensagem logo em seguida. Essas são
características das pessoas que possuem a habilidade da comunicação e negociação em
evidência. Para otimizar ainda mais essa habilidade: use o feedback para descobrir quais
são os obstáculos que te limitam quando se comunica com os demais; para evitar mal-
entendidos, use sempre expressões como “ajude-me a...”, assim você consegue negociar
e delegar tarefas aos demais.

19) Agilidade para tomar decisões. Não deixe que uma análise excessiva dos fatos
faça com que você não tome decisões, te paralise. Essa habilidade se encaixa
perfeitamente nas áreas em que se exijam resultados imediatos e decisões estratégicas,
sem perder tempo em longas reuniões. Para otimizar: sempre analise todas as
informações possíveis antes de tomar uma decisão, evite agir sob pressão; crie o hábito
de anotar como você resolve os problemas mais complexos, assim quando tiver que
tomar uma decisão difícil, já saberá como resolvê-los.

20) Aprendizado e desenvolvimento pessoal. Aqueles que estão dispostos a iniciar

novas tarefas e buscar novos enfoques ou novos modos de fazer as coisas; sentem-se
mais motivados com o desenvolvimento pessoal do que com as recompensas materiais
que possam vir a ter. Essas são algumas das características que essa habilidade influi.
Para otimizar ainda mais ou desenvolver essa habilidade: tente melhorar sua autocrítica
com os feedbacks, pois, com eles os outros lhe informam o que está indo bem e mal
com você. Se você for capaz de assumir suas críticas e erros será capaz de desenvolver
qualquer aprendizado.