EL SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

(SENA)

PLANEACION

“PROPUESTA DISEÑO DE EMPAQUE Y PLAN ESTRATÉGICO"

GESTIÓN DE MERCADOS (1565111)

INSTRUCTOR

PEDRO VARGAS ACUÑA

APRENDIZ

FENIBER CÓRDOBA MARTÍNEZ

35899859

QUIBDÓ-CHOCO

MARZO 21 DE 2018
 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

El arroz es un cereal que actualmente se considera un alimento básico y es el segundo

más cultivado en todo el mundo. De hecho, más de 3.000 millones de personas lo
consumen asiduamente.

Es el cereal número uno en su consumo.se cultiva en más de 127 países, prácticamente

en todo el mundo a excepción de la antártica.

Según cifras del DANE, el sector arrocero es el producto con mayor importancia en la
agricultura colombiana.

Es el alimento básico más importante para las personas en varias partes del mundo,
especialmente en Asia, América latina, etc. Actualmente, existen muchas variedades de
arroz en el mercado y su calidad puede variar mucho. Generalmente, las personas pueden
distinguir las variedades y calidades de arroz a través del embalaje. Por su capacidad de
carga, las bolsas de tejido de polipropileno para arroz incluyen 10kg, 15kg, 20 kg, 25kg,
40kg, 50kg y varias más. Por su apariencia, las bolsas de tejido de polipropileno para arroz
contienen un lado impreso de color de lámina BOPP, dos lados impresos de color de
lámina BOPP, un lado impreso de color de film mate BOPP, impresión común de lámina
BOPP y otros tipos. Debido a su diversificación de especificaciones y apariencias, las
bolsas de tejido de polipropileno pueden ser utilizadas

PRESENTACIÓN

Empaque: 25kg
Especificaciones:
45X75cm, 50-55g, un lado
con impresión a color en
lámina BOPP, pliegue del
borde en M, corte superior
por calor.
Fondo: único plegado,
única costura.
Sutura: sutura de
poliéster.

Es el arroz de toda la vida… el arroz de tradición. Ideal para preparar las mejores comidas
típicas, porque es un arroz de excelente calidad, rendidor y esponjoso, y orgullosamente
colombiano

ARROZ MALTESA es una empresa agroindustrial, 100% colombiana; producto de

esfuerzo, trabajo, dedicación, creatividad y perseverancia. Nacimos hace 10 años
Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes y consumidores de una manera
acertada y rápida, atendiendo a más de 1.000 tiendas que van desde mini mercados de
barrio, mayoristas, hasta las mejores cadenas del país.

Conscientes de nuestra responsabilidad y garantizamos la buena calidad de nuestro

producto, con todo esto, hacemos nuestro aporte al país para avalar la generación de
oportunidades de desarrollo para nuestros trabajadores, proveedores, y la comunidad en
general por qué en ARROZ MALTESA, sabemos lo bueno que es crecer en el éxito

Ciclo de vida del arroz

Con un análisis, las estadísticas se muestran favorables, ya que, se puede interpretar que
al aumentar el arroz en granos y el sabor en el paladar se generaliza. Este grafico esta
igualmente relacionado a la nueva ola de arroz la que hace referencia fede arroz, esto es
en otras palabras los consumidores de arroz en Colombia han modificado su consumo, los
hábitos del arroz en taza y el enfoque que le dan las casas de arroz y al producto,
posicionándolo como un producto de alta gastronomía.

Generalidades

• Generalidades del producto

Granos de arroz integrales.

• Tipo de demanda Se considera un producto de consumo general, hogares, oficinas,

restaurantes, cafés, personas de das las edades.

• Cobertura del mercado Ciudad Autónoma de Buenos Aires, comunas seleccionadas por
target de producto ver tabla 2.

Tabla 2: Información Nutricional por Paquete

INFORMACIÓN NUTRICIONAL

NUTRITION FACTS

Serving size – Tamaño por porción (80g)

Cantidad por porción

Caloríes Calorías 406,4 Kcal

Calories from Fat – Calorías desde la grasa 217,6 Kcal
% Valor Diario
Total, Fat- Grasa Total 24,35 g. 42,75 %
Carbohydrate – Carbohidrato 39,49g 13,63 %
Protein – Proteína 5,76 g 8,96 %
Minerals Minerales 1,57g 0,00%
Iron – Hierro 0,96g 6.85%
Phosphoris – Fósforo 1,98mg 0,00%
Calcium – Calcio 1,73 mg 0,80 %

• Segmentación del mercado

Este producto puede ser consumido por personas de todas las edades, aunque se hace
una aclaración con respecto al arroz dietético se recomienda no ser suministrado a niños
menores de 10 años, por esta razón y para definir un rango de edad se toma como
segmento a personas mayores de 18 años, sin distinción de género, de estrato medio/alto
y alto, no existen impedimentos climáticos o estacionales para consumir el producto.

Fuente: Envoltorio del producto

De acuerdo con la información suministrada en el envoltorio, el % del valor diario está

basado en una dieta de 2.000 calorías. Su valor diario puede ser más alto o más bajo
dependiendo de las calorías que se necesiten. Adicional a la información nutricional el
envoltorio debe mostrar la fecha de vencimiento, el Registro Nacional de Establecimientos
conocido por su acrónimo R.N.E y Registro Nacional de Productos y Alimentos conocido
como R.N.P.A, Número de lote, Producido por: ______ Importado por: _____ Se
comercializará el mismo producto, pero con dos tipos de packaging diferenciados.

El envoltorio es una bolsa que contiene 25 unidades empacadas individualmente,

enfocado al comensal en mesa que desee acompañar su comida. Dirigido a
establecimientos comerciales que desean por medio del producto darle un valor agregado
al plato servido. posicionada en los primeros lugares en relación a la calidad.

Atributos del producto físico: Intangibles

Entre los atributos intangibles que hacen parte del producto se encuentra la procedencia,
ya que Colombia en producción de arroz se encuentra posicionada en los primeros lugares
con relación a la calidad. El envoltorio del producto para porciones individuales va a ser
diseñado por un ilustrador (ver imágenes siguientes), quien ayudara a pensar los colores y
el design adecuado para el target de mercado al que se está apuntando. Estos atributos
visibles para los compradores permitirán llegar al consumidor final a través de la imagen
teniendo como se mencionaba en el párrafo anterior un respaldo en el sabor

Estos atributos visibles para los compradores permitirán llegar al consumidor final a través
de la imagen teniendo como se mencionaba en el párrafo anterior un respaldo en el sabor.

Estrategia de Producto, envase y marca

Maltesa cumple con todas las normas de envase para arroz que rigen a nivel mundial son:

- Se envasará en envases con cualidades higiénicas, nutricionales, tecnológicas y

organolépticas del alimento.
- Los envases incluido el material envasado, deben ser fabricados con sustancias inocuas
y apropiadas para el uso al que se destinan.

- No debe transmitir al producto sustancias tóxicas ni olores o sabores desagradables. -

Cuando el producto se envase en sacos, éstos deberán estar limpios, ser resistentes y
estar bien cosidos o sellados.

La estrategia de producto seleccionada es de concentración, pocos productos pocos

mercados, concentrando los esfuerzos en dos líneas de producto específicas y en un
mercado agotado geográficamente.

En términos de presentación del producto, hay dos líneas que responden cada una a la
necesidad que tiene el consumidor final de acompañar su comida con una porción de
arroz blanco o integral. Esto último se ve como una oportunidad, Entre los atributos
intrínsecos del producto esta su contenido de proteína, este le permitirá llegar a
consumidores ampliar un poco más llegando a consumidores del segmento.se ha
consolidado la tendencia del buen consumidor de arroz, esto favorece a maltesa en el
sentido en que en la mente del consumidor se encuentra como alimento gastronómico
que actualmente se percibe de gama alta, generando exclusividad y un atributo intangible
que complementa al producto intrínseco. 22 (Kotler, 2003, 235.p) 30 A pesar de que el
arroz ya se encuentra en el mercado, se nota con una observación de campo que el
producto no tiene una estrategia especial para comercializarse, generándose una
oportunidad en la que se plantea una estrategia de marca individual unido a una estrategia
de envase enfocado según target. Elementos como origen del producto, mercado, diseño
e imagen serán claves para aprovechar esa oportunidad.

Estrategia de Distribución y Plaza

Desde el centro de distribución hasta el consumidor final se genera una red que necesita
control y planeación, por esta razón y definiendo la plaza como un grupo de elementos en
el cual opera la empresa, se identifican herramientas entre las que se encuentran el
internet, las llamadas telefónicas, correo directo y agentes de venta para el
abastecimiento.

Los agentes de ventas a su vez necesitan rutas y programación para operar. La estrategia
de distribución será selectiva, delimitado a establecimientos comerciales en zonas
geográficas y niveles de ingreso medio/alto y alto, esperando que con esta estrategia sea
eficiente la entrega de producto. Adicional, puede servir en el acompañamiento de la
promoción del mismo. Cabe aclarar que en el largo plazo la estrategia que se desea lograr
es de distribución masiva, pero dado el enfoque que se le está dando en este momento al
producto por las condiciones de apertura y de prueba piloto o proyecto inicial se establece
la estrategia selectiva

Estrategia de Promoción
Se ha identificado que el intermediario es clave en el canal de distribución y promoción
para llegar al consumidor final, proponiendo así una estrategia de muestras gratis para
generar que los restaurantes, hogares y lugares de consumo que se encuentran en las
zonas escogidas conozcan el producto. La estrategia de publicidad Below The Line o BTL
permite nuevos canales de comunicación, ya que consta de técnicas y practicas
publicitarias dirigidas a segmentos de mercado específicos como en este caso utilizando
formas que impacten, que sorprendan y a su vez que sean creativas.

En esta etapa de inicialización en el mercado, esta estrategia publicitaria permite

beneficios necesarios para la promoción del producto en términos de presupuesto, alianza
y cliente final, de esta manera se pretende fortalecer las relaciones comerciales, siendo la
retroalimentación rápida y directa por parte de los actores en el canal. Al largo plazo y
después de esta primera etapa de conocimiento en el mercado las estrategias de
promoción Above the Line o ATL, como los anuncios en televisión, radio, impresos o
revistas o en vía pública harán parte de la estrategia del producto, en este momento y por
ser un producto en su etapa inicial lo que se pretende es un proyecto con análisis y
recopilación de información, generando una evaluación del impacto y de la proyección del
producto.

Estrategia de Precio

La estrategia de precio que utilizará maltesa será de un precio enfocado al mercado en el

cual las decisiones de subir o bajar el precio en el corto plazo estarán sujetas a factores
competitivos y de costos de importación. “Aunque otros elementos de la mezcla de
marketing sean relativamente estables, el precio se puede negociar. La facilidad con la
que los compradores pueden comparar los precios entre las empresas en competencia
hace que fijar el monto correcto sea aún más desafiante para los mercadólogos” Los
descuentos comerciales y el producto “gratis” para prueba, hacen parte de la estrategia del
precio (especialmente en esta primera etapa que es de prueba piloto). reduce el precio de
lista o el precio al público generando una diferencia que el intermediario se gana a cambio
de vender el producto y promoverlo.
 CONCLUSIONES

La marca y el empaque son dos de los más importantes componentes en mercadotecnia.

Marca es el término usado para describir el nombre, descripción y diseño de un producto.
Ella diferencia el producto de una empresa de su competencia. El empaque es una
herramienta de mercadotecnia usada para reflejar la marca. Una empresa lo usa para
vender los productos dentro de él. Los colores, tipografía, descripciones y logotipo son
diseñados para lograr que los consumidores compren el producto.

Cuando pensamos en desarrollar un producto no sólo debemos de tomar en cuenta la

necesidad que éste va a satisfacer en el mercado meta, porque sabemos que por muy
bueno que sea un producto todo comunica, desde la atención al cliente, los colores del
punto de venta, la publicidad y por supuesto el diseño del empaque.

Sabemos un dicho popular que dice “de la vista nace el amor” y esto es muy cierto al
momento de desarrollar un producto, porque el empaque juega un papel muy importante
desde el sentido y la selección de los colores que deben ser perfectos, la imagen del
producto, los copies y por supuesto el material con el que esté hecho el empaque.
 Bibliografía

La importancia del empaque en el desarrollo del producto - Roastbrief

www.roastbrief.com.mx/2015/09/la-importancia-del-empaque-desarrollo-del-producto

Importancia del empaque y la marca en mercadotecnia | Cuida tu ...

www.cuidatudinero.com/13128414/importancia-del-empaque-y-la-marca-en-mercadotecnia
Segmentación de mercado , concepto y enfoque - Roberto Espinosa
robertoespinosa.es/2013/09/17/segmentacion-de-mercado-concepto-y-enfoque/

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