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Abril 2011
ii
iii
DEDICATORIA
A mis padres por el gran apoyo e inspiración que he tenido toda mi vida.
A mis queridas sobrinas, por el inmenso cariño que siempre me dan, y a quienes trato de ser
su ejemplo, para que triunfen en la vida.
A mi hermano espiritual Luis Mosqueda por su apoyo y consejos que siempre me ha dado.
A todas aquellas personas que de una forma u otra hicieron un alto en su vida para ayudarme a
la feliz culminación de mi carrera.
AGRADECIMIENTOS
A mi tutora, Yudith Cardinale, por la gran paciencia, su excelente instrucción, por el estímulo
y entusiasmo a seguir adelante, la amplia orientación y enseñanza, por dedicarme su valioso
tiempo, y por creer en mí.
A mis queridos amigos y compañeros del Postgrado, quienes me han ayudado mucho durante
mi carrera y me han brindado su apoyo y amistad incondicionalmente.
A mis queridos amigos y compañeros de trabajo, quien siempre han tenido un gesto de
compresión, de amistad, de paciencia, de apoyo, y por confiar y compartir conmigo
momentos de alegrías y tristezas.
A todas aquellas personas que hicieron un alto en su vida, y en sus actividades para ayudarme
en la culminación exitosa de este informe.
v
RESUMEN
ÍNDICE GENERAL
DEDICATORIA iii
AGRADECIMIENTOS iv
RESUMEN v
ÍNDICE GENERAL vi
ÍNDICE DE FIGURAS ix
INTRODUCCIÓN 1
CAPÍTULO I: EL PROBLEMA 3
1.1. Planteamiento del Problema 3
1.2. Objetivos de la Investigación 4
1.2.1. Objetivo General 4
1.2.2. Objetivos Específicos 4
1.3. Importancia y Justificación 5
CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO REFERENCIAL 6
2.1. Antecedentes de la investigación 6
2.2. Bases Teóricas 7
2.2.1. Videoconferencia 7
2.2.2. Ventajas de la Videoconferencia 7
2.2.3. Tipología y Clasificaciones 8
2.2.4. Sistemas de Videoconferencia de Escritorio 12
2.2.5. Beneficios de los Sistemas de Videoconferencia para Escritorio 13
2.2.6. Software para los Sistemas de Videoconferencia para Escritorio 14
2.2.7. Videoconferencia de Escritorio basado en software 16
independiente del PC
2.2.7.1. Protocolo H.323 18
2.2.7.2. Protocolo SIP 18
vii
ÍNDICE DE FIGURAS
INTRODUCCIÓN
La comunicación entre las sedes estadales es por vía telefónica o correo electrónico. Para las
reuniones planificadas de control y seguimiento, el personal de cada sede se debe trasladar a
la sede estadal de Caracas que funciona también como la sede Nacional. Cuando se presentan
reuniones urgentes, el personal de la sede de Caracas se comunica vía telefónica con cada una
de las sedes estadales indicándoles la necesidad de un viaje inmediato a Caracas para la
discusión del asunto urgente que haya surgido. Esto implica costos recurrentes en viáticos
para el traslado, alojamiento y alimentación de todo el personal que debe trasladarse, sin
mencionar el tiempo empleado en la preparación del viaje, el estrés y la fatiga que les causan
los viajes constantes.
Por esta razón, se requiere diseñar y proponer una solución que permita realizar las reuniones
permaneciendo en el mismo lugar de trabajo y desde diferentes lugares geográficos, con la
finalidad de fortalecer su funcionamiento, facilitar la toma de decisiones y mejorar su relación
de intercambio y colaboración entre las sedes utilizando técnicas audiovisuales como es la
videoconferencia, sin los inconvenientes que implica el viajar, gastar dinero y perder tiempo.
de las tecnologías disponibles que pueden ser utilizadas para implementar un Sistema de
Videoconferencia de Escritorio para la comunicación entre las sedes.
A lo largo del presente informe se estructura el desarrollo del estudio y propuesta del Sistema
de Videoconferencia de Escritorio en función de los siguientes capítulos:
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Una vez recopilada y procesada la información, el personal de las sedes estadales debe
trasladarse a la sede Nacional ubicada en Caracas para asistir a las reuniones planificadas
mensualmente y en ocasiones reuniones no planificadas. Estos viajes implican costos
recurrentes de viáticos para el traslado, alojamiento y alimentación de todo el personal que
debe trasladarse, además del tiempo que deben emplear en la preparación del viaje, el estrés y
la fatiga que originan los viajes constantes, lo que trae como consecuencia bajo rendimiento
del personal.
Al interconectar las sedes estadales de la Misión Ribas a través del uso de la tecnología de
videoconferencia de escritorio se estará mejorando los tiempos de respuesta de atención a las
prioridades, además se optimizará el desempeño de lo que implica la actividad de control y
gestión de los procesos de desarrollo pedagógico, orientación laboral de los becados, asuntos
sociales, administración y finanzas, asuntos públicos, logística e infraestructura. También
podrán establecerse reuniones con más frecuencia y con más facilidad, agilizará y facilitará la
toma de decisiones y la auditoría de la gestión administrativa, financiera y pedagógica de la
Misión Ribas, y se lograría una mayor eficiencia y efectividad en la administración de los
recursos humanos dedicados a los procesos de la Misión Ribas. Adicionalmente, se
beneficiarán los coordinadores encargados de otras áreas de la Misión Ribas, aprovechando la
tecnología y evitando viajes. En consecuencia, habrá una gran reducción en los costos por
motivos de viaje y lo relacionado a éste, así como se mejorará la productividad de los
coordinadores al disminuir el estrés y aumentar el confort en el entorno de trabajo.
6
CAPÍTULO II
A los efectos de la presente investigación, se revisaron otros trabajos que tratan aspectos
similares al tema desarrollado con la idea de esclarecer y complementar la información y el
entorno que enmarca la propuesta de este trabajo.
2.2.1. Videoconferencia
Pero también existe el caso, en el que se utilizan equipos con cámara, micrófono, cornetas,
pantalla y códec de hardware (Dispositivo electrónico para comprimir/descomprimir datos.
Describe una especificación desarrollada en hardware, capaz de transformar un archivo con
un flujo de datos o una señal) integrados en una sola unidad. Este último tipo de
videoconferencia generalmente está asociado con el concepto de videotelefonía (transmisión
de voz + imagen a través de la línea telefónica al tiempo que se desarrolla la comunicación
telefónica de voz.).
Los sistemas de videoconferencia de sala o grupo, para grupos entre dos y veinte personas,
están pensados para ser utilizados en salas que típicamente se utilizan como salas de
reuniones. Estas salas integran microfonía, proyectores, pantallas, interfaces de mesa,
pizarrones inteligentes (en algunos casos), computadora, cámaras de documentos (para
proyección de acetatos, documentos y objetos) y todo tipo de tecnologías que faciliten al
usuario interacción a distancia o local con colaboradores, así como con elementos
audiovisuales que desplieguen la información de los presentadores. Estos elementos son
automatizados para que desde una pantalla táctil (touchpanel) se tome control total de las
funciones de la sala. De esta forma se pueden controlar audio, video, iluminación, aire
acondicionado, y prácticamente cualquier dispositivo electrónico instalado dentro de la Sala.
Este tipo de sistema de videoconferencia es más costoso que los sistemas de videoconferencia
personal pero más económico que los sistemas de videoconferencia para grandes auditorios,
11
requieren más y mejores equipos y espacios que en una oficina o escritorio, así como una
mejor plataforma de red y/o un mayor ancho de banda [4]. La figura 2 muestra ejemplos de
ambientes de videoconferencia para sala o grupo.
Tandberg Polycom
Los sistemas de videoconferencia para grandes auditorios, lo forman equipamientos que son
destinados a salones de conferencias, y en la mayoría de los casos son montajes particulares
especialmente diseñados para el lugar concreto en el que van instalados [4]. La figura 3
muestra ejemplos de ambientes de videoconferencia para auditorios.
Tandberg Polycom
Los beneficios más importantes que proveen las soluciones de videoconferencia para
escritorio son [4].
Existen diferentes aplicaciones que permiten videoconferencia desde un PC. En los sistemas
de videoconferencia basados en software no existe tanta interoperabilidad como en los
sistemas basados en hardware, ya que en muchos casos se utilizan modificaciones propietarias
que hacen que los productos sólo interoperen con otros similares instalados en otras máquinas.
Las herramientas de pago son aplicaciones ejecutables en el PC, o una aplicación cliente,
normalmente implican un costo de adquisición de la licencia de instalación. Si se trata de
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Estas aplicaciones pueden ser muy variadas: desde aquellas que se basan únicamente en
ofrecer la mayor calidad de videoconferencia posible y con una mayor número de opciones –
tratando de hacerla equivalente a los sistemas de sala e incluso integrándose completamente
con ellos-, hasta aquellos que son plataformas de colaboración en las que existe la posibilidad
de incluir la videoconferencia como una forma más de comunicación.
El Software de conferencia Web es una solución tecnológica de gran alcance que permite
reuniones en vivo, tales como seminarios en línea, demostraciones, presentaciones, cursos y
sesiones de intercambio de ideas que tendrá lugar a través de Internet. Los usuarios inician
sesión en una URL segura para ver materiales de la reunión, como diapositivas o vídeos, y
usan líneas telefónicas o VoIP para las comunicaciones de audio y video.
proveedor que mantiene la plataforma operativa en Internet, ya que los usuarios se deben
poder conectar a cualquier hora y con cualquier parte del mundo [4].
Los videoteléfonos que se conectan por H.323 y SIP, están diseñados para ser utilizados en
redes IP, disponen de conexión directa Ethernet a la red. Estos equipos no permiten compartir
datos ya que no están conectados a un PC y tampoco permiten que se les conecte periféricos.
Algunos de estos requieren la conexión de un teléfono IP, a los que añaden la capacidad de
vídeo, mostrando la imagen en un televisor y captando la imagen con una cámara incorporada,
y pueden contener una salida adicional para la televisión tal que permite utilizarlo como
proyector de imágenes adicionalmente a la propia pantalla incorporada en el teléfono [4]. La
Figura 4 muestra ejemplos de videoteléfonos que se conectan con el protocolo H.323 y SIP.
VIT 5000
Estos equipos se conectan a una IP diferente a la propia del equipo y pueden ser utilizados sin
estar conectados al PC. En el mismo chasis (armazón) se encuentra el monitor, micrófono,
cámara y altavoz, así como los puertos necesarios para la conectividad. La calidad de estos
equipos es similar a los de videoconferencia de sala, disponen de códecs incorporados en el
hardware sin depender del PC, y de prácticamente las mismas funcionalidades que los equipos
destinados a su uso por grupos. Su costo es un poco superior al de las soluciones basadas en
software para el PC, pero al mismo tiempo inferior al de las soluciones de videoconferencia
de sala. Ejemplo de estos equipos se encuentran: Tandberg 1700MXP, Polycom VSX3000,
Sony PCS TL-50 [4]. La Figura 6 muestra ejemplos de éstos equipos de videoconferencia de
escritorio intermedios.
18
SIP (Protocolo de Iniciación de Sesión) desarrollado por la IETF (Internet Engineering Task
Force, Grupo de Trabajo de Ingeniería de Internet) es un protocolo de señalización y control
de la capa de aplicación para la gestión (establecimiento, modificación y finalización) de
sesiones multimedia, pudiendo estas ser punto a punto multipunto o de difusión [4].
2.2.7.4. Códec
Los requisitos mínimos de un sistema de videoconferencia de escritorio para cada sitio que
participa están conformados por [20]:
1. Computador.
2. Conexión a Internet.
3. Cámara Web.
4. Micrófono.
5. Cornetas.
20
2.2.8.1. Computador.
Un equipo, PC o Mac, actualizado a los últimos avances del mercado, es recomendable para
videoconferencias o al menos cumplir con todos los requisitos del paquete de software
elegido. De esta manera se puede garantizar obtener más opciones, tales como video de alta
resolución, en algunos casos es un requisito para multi-videoconferencias, compartición de
escritorio, intercambio de archivos, y otras características adicionales. El computador debe
tener una configuración mínima de: Pentium III de 800 MHz, con 256 MB de memoria RAM,
al menos 10 GB de Disco Duro, con tarjeta de sonido incorporada de buena calidad, una
tarjeta de vídeo gráfica de 256 colores y 4 MB de memoria de vídeo, tarjeta de red
configurada con conexión de 100 Mbps dentro de la red.
Hay dos componentes principales de una conexión a Internet de alta velocidad: la velocidad
de carga o subida (la velocidad con que se envían los datos) y la velocidad de descarga o
bajada (la velocidad con que se reciben los datos). La velocidad de carga o subida es siempre
menor que la velocidad a la que reciben los datos, la velocidad de descarga. Las
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videollamadas o videoconferencias utilizan tanto vídeo como audio, por esta razón se
recomienda que los usuarios dispongan de una velocidad mínima de 256kbps de carga y
descarga para los espectadores y una velocidad de 1024kbps de carga y descarga para los
presentadores.
Casi cualquier cámara puede ser utilizada para videoconferencia de escritorio. Un sistema con
una resolución mínima de 640 x 480 y velocidad de fotogramas mínimo de 30 fps (Frames
per Second, Cuadros por Segundos) es lo mejor. La mayoría de los softwares de
videoconferencia de escritorio están limitados a una resolución de 320 x 240.
Muchas cámaras tienen un micrófono incorporado y la mayoría de los equipos tienen algún
tipo de sistema de altavoz, hardware adicional puede no ser requerido. Sin embargo, cuando
los altavoces se utilizan siempre existe el peligro de retroalimentación (feedback). Si sólo una
persona está en un sitio, es común que el sistema de micrófono y altavoz estén incorporados
en un auricular. Y si hay más de una persona en un sitio, entonces se recomienda utilizar
micrófono y altavoces independientes y de buena calidad.
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CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO
Este trabajo está enmarcado dentro de la modalidad de proyecto factible, ya que se plantea
una solución posible y viable a la problemática que enfrentan las salas situacionales de la
Misión Ribas. La investigación también consistió en el análisis e interpretación de las
opiniones y aportes de los informantes obtenidos a través de entrevistas. Asimismo, el nivel
de análisis del estudio fue concebido dentro de la modalidad de investigación documental, que
se efectuó tomando en consideración la lectura de textos, consultas por Internet, artículos
tecnológicos, consulta de trabajos previos realizados, entre otros. Además la investigación
generó las conclusiones y recomendaciones al problema planteado.
Esta fase permitió obtener mayor información sobre el problema planteado. Estas fuentes de
investigación las conformaron libros, consulta a través de la Internet y consulta de trabajos
previos realizados. De esta forma se comenzó por revisar los antecedentes de la investigación
con el fin de obtener información general acerca del estudio a realizar.
3.2.2. Entrevistas
El objetivo principal de las entrevistas fue conocer la opinión sobre la problemática existente
del personal de la Sala Situacional Nacional y Distrito Capital, a través de preguntas abiertas
que permitieron obtener información sobre los procedimientos y debilidades de la
comunicación entre las Salas Situacionales.
3.2.3. Observación
Esta técnica se usó para corroborar la veracidad de la información obtenida en las entrevistas
previas y así poder contar con la información útil que contribuyó al análisis del proceso de
comunicación entre las Sala Situacionales.
3.2.4. Procedimientos
El desarrollo de este trabajo se dividió en tres fases, las cuales se presentan a continuación:
Actividades:
1. Revisión bibliográfica.
2. Identificación de las herramientas disponibles de videoconferencia de escritorio.
Actividades
Actividades
CAPÍTULO IV
MARCO ORGANIZACIONAL
Los contenidos que se proponen tienen la finalidad de abordar todas las dimensiones (política,
social, económica, cultural y ambiental), favoreciendo procesos de reflexión en una visión
integral de la vida en sociedad. El programa de Formación Ciudadana se ha estructurado con
esta visión en cinco temas macro, los cuales son: Identidad y Soberanía; Ciudadanía y
Participación; Derechos Humanos; Nuevo Estado; y Educación Ambiental.
Además, otro de los componentes de este programa, es Misión Ribas Productiva que persigue
la formación integral de los vencedores y vencedoras. Tiene como propósito orientar y
facilitar en la concreción laboral y de empleo. Es decir se brinda la orientación necesaria, los
conocimientos teóricos y práctico para el desarrollo de actividades productivas. Esto conlleva
a la conformación de cooperativas de producción y servicios que satisfagan necesidades
humanas [21].
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4.2. Misión
4.3. Visión
Ser un programa educativo alternativo que permita elevar el nivel educativo de la población
venezolana bajo los principios de justicia social, solidaridad, libertad, corresponsabilidad,
igualdad y democracia consagrados en la Constitución Bolivariana de Venezuela (1999).
PRESIDENTE
Sala Nacional
Las funciones de las coordinaciones que conformación la organización de la Misión Ribas son
las siguientes:
Coordina, participa, ejecuta y evalúa los programas y medidas sociales que garanticen la
inclusión y permanencia de vencedores y vencedoras en la Misión Ribas, promoviendo la
contraloría social y la corresponsabilidad social como medios primordiales para el ejercicio de
la gestión pública y la superación de la pobreza en la construcción de la nueva estructura
social. Comparte información con la Sala Nacional referente a: asistencia social para la
28
4.5.5. Logística
Garantizar de manera ágil y oportuna la rápida movilización de todos los actores que
impulsan y desarrollan la Misión Ribas en todas las escalas de acción, así como la
distribución y dotación de materiales de oficina, equipos de oficina, equipos tecnológicos,
equipos de ambientación, biblioteca, juegos de video didácticos lo que permite la continuidad
de la formación de los vencedores y vencedoras.
Coordina y ejecuta los procesos administrativos y de finanzas que permitan el apoyo logístico
en forma oportuna y efectiva a los fines de que se viabilicen y se cumplan los planes,
objetivos y metas propuestas. Intercambia información con la Sala Nacional referente a:
presupuesto; planificación y control de gestión; asignación de recursos a las regiones; gestión
del sistema de pago; contabilidad de costos; contraloría interna; administración de recursos
humanos; supervisión y conciliación bancaria; compras-procuras-licitación en función de
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Es el espacio donde convergen todas las informaciones en las distintas escalas participativas y
protagónicas que hacen vida en la Misión, así como fuera de ella, para su estudio, evaluación,
análisis e interpretación en el espacio y tiempo correspondientes, con la finalidad de estudiar
y crear los posibles escenarios, sugiriendo las propuestas para la resolución de situaciones
problemáticas, evaluación de sujetos y procesos para la toma de decisiones en soluciones y/o
acciones. Es el centro de recolección, distribución y monitoreo de información de la Misión
Ribas.
Es responsable del análisis permanente del proceso educativo que se lleva a cabo en los
ambientes (espacios) de la Misión Ribas: funcionamiento de la estrategia metodológica,
incorporación de nuevos vencedores(as), inasistencia y desincorporación, graduación de los
bachilleres(as), construcción de propuestas, acciones y estrategias para la reinserción e
incorporación de vencedores(as).
4.5.10. Reserva
integral de los misioneros el conocimiento básico para la defensa y soberanía de la patria, así
como reforzar los valores ciudadanos.
• Recolectar todos los datos estadísticos de la Misión Ribas, a fin de evaluar factores
que intervienen en la estabilidad de la matrícula en cada municipio del estado.
• Centralizar todas las informaciones en las distintas escalas participativas y
protagónicas que hacen vida en la Misión, así como fuera de ella, para su estudio,
evaluación, análisis e interpretación en el espacio y tiempo correspondientes, con la
finalidad de estudiar y crear los posibles escenarios sugiriendo las propuestas para la
resolución de situaciones problemáticas, evaluación de sujetos y procesos y para la
toma de decisiones en soluciones y/o acciones.
• Recabar los datos para la educación básica, media, diversificada y profesional, con el
propósito de diseñar, desarrollar e implantar la infraestructura informática necesaria
para agilizar la descentralización y desconcentración del sector educativo a nivel
nacional.
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Sala
Nacional
CAPÍTULO V
DESARROLLO
Las fuentes de investigación las conformaron libros, consulta a través de la Internet y consulta
de trabajos previos realizados. De esta forma se comenzó por revisar los antecedentes de la
investigación con el fin de obtener información general acerca del estudio a realizar.
6. ¿Cuáles son las herramientas de trabajo típicas que utilizan para transmitir la
información?
7. ¿Cuáles son las funcionalidades mínimas que requieren que cubra la herramienta de
videoconferencia?
8. Cuál es el perfil de los usuarios que utilizarán la herramienta de videoconferencia?
1. BuddyMeeting [6].
2. BigBlueButton [7] [8].
3. OpenMeetings [9] [10].
4. DimDim [11].
5. TokBox Video Chat [15].
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5.2.1.1. BuddyMeeting
BuddyMeeting.com es una página Web de dominio público que permite realizar reuniones en
línea en tiempo real con las características de “voz y video” que ayuda a establecer una
comunicación cara a cara, incluso si los participantes son mundos aparte.
Todos los servicios que ofrece BuddyMeeting son gratuitos. Está basado en software de
código abierto, y ofrece los servicios de colaboración de clase mundial para que pueda ser
utilizado con fines personales, para pequeñas empresas o con fines educativos.
Para fines educativos, están integrando con Moodle, y será mejorada para formación en línea.
Para las empresas comerciales grandes, actualmente están trabajando en un diseño para
integrar este sistema, con sus aplicaciones empresariales internas.
BuddyMeeting está respaldado por una comunidad de código abierto que se ocupa de
mantener el diseño y una experiencia de usuario optimizada.
Características
5.2.1.2. BigBlueButton
La aplicación es ideal para presentaciones en línea donde el usuario puede subir archivos en
PDF o documentos office, manteniendo sincronizado a cualquiera a su página actual,
pudiendo aplicar zooms, utilizar el puntero del ratón, entre otras opciones. Los usuarios
pueden también compartir el escritorio con otros usuarios de una manera muy sencilla.
Los usuarios pueden interrumpir al”Presentador” para llamar su atención, silenciar otros
usuarios y conversar entre ellos en público o en privado.
BigBlueButton está totalmente desarrollada con tecnología de código abierto (Open Source),
también se incluye una API (Aplication Programming Interface, Interfaz de Programación de
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Aplicaciones) para su uso, y se puede instalar la aplicación en cualquier servidor, para ofrecer
videoconferencia, Chat o conversaciones de texto, compartición de escritorio y VoIP.
Este proyecto se distribuye bajo la licencia GNU Lesser General Public License, y quiere
decir que se puede integrar BigBlueButton con cualquier plataforma de e-learning sin tener
que realizar ningún tipo de pago, por lo que resulta perfecto para un simple uso personal o
bien algo más profesional como un uso comercial.
BigBlueButton ha sido integrado en otros proyectos de código abierto (Open Source Projects)
como son: Moodle [35], Drupal [36], Sakai [37], Tiki Wiki CMS Groupware [38], eFront [39],
WordPress [40], Joomla [41], RedMine [42], Foswiki [43].
Características
El ancho de banda dependerá de la capacidad del servidor y de las actividades de los usuarios.
Se recomienda 128 Kb, pero puede funcionar con menos.
5.2.1.3. OpenMeetings
El producto puede ser configurado como servicio alojado en una página Web o puede ser
descargado e instalado en un servidor.
Anteriormente estuvo basado en la GNU Lesser General Public License, pero por problemas
de compatibilidad con la licencia de OpenLaszlo (utiliza el framework del mismo) se tuvo que
cambiar a la Eclipse Public License (EPL).
Características
5.2.1.3. DimDim
Características
Características:
A continuación, en el tabla 1 se muestra un resumen de las herramientas de videoconferencia de escritorio estudiadas con las
características más importantes.
Modalidad
Cantidad Plataforma Subir Archivos
Pantalla Transferencia de Implementación Otras
Programa Licencia Usuarios Audio Video Chat
Compartida de Archivos Página Instalar en MS Open Características
Simultáneos Windows Linux Mac Otros
Web un PC Office Office
.ppt, .odp, .gif,
.xls, .sxc, .jpg, Pizarra Virtual
BuddyMeeting GPL 25 Si Si Si Si Si Si Si Si Si No .doc .wpd .pdf
.ppt, .odp, .gif,
LGPL + .xls, .sxc, .jpg, Pizarra Virtual
BigBlueButton GPL 193 Si Si Si Si Si Si Si Si Si Si .doc .wpd .pdf
.gif,
.jpg, .j
peg
.ppt, .odp, .pdf, ..
25 .xls, .sxc, txt, Pizarra Virtual
OpenMeetings EPL Si Si Si Si Si Si Si Si No Si .doc .wpd y más Grabación
GPL +
DimDim propietario 20 Si Si Si Si Si Si Si Si Si No .ppt .odp .pdf
TokBox Video Gratis + .ppt, gif,
Chat propietario 20 Si Si Si Si Si Si Si Si Si No .jpg Grabación
44
1. Un computador, con una configuración mínima de: Pentium III de 800 MHz, con 256 MB
de RAM, al menos 10 GB. de Disco Duro, con tarjeta de sonido de buena calidad, tarjeta
de vídeo gráfica de 256 colores y 4 MB de memoria de vídeo, tarjeta de red configurada
con conexión de 100 Mbps dentro de la red.
Los equipos de computación de las salas situacionales estadales tienen características que
superan la configuración mínima requerida.
Las características de los equipos son:
Equipo DELL: Core 2 Duo Intel E4400, 2.00 GHz, 1 GB RAM, 160 GB disco duro,
monitor DELL 17”
Equipo Siragon: Pentium4, 3.20 GHz, 1 GB RAM, 160 GB disco duro, monitor LG17”
Equipo HP: Pentium4, 2.80 GHz, 1 GB RAM, 160 GB disco duro, monitor LG 17”
Recientemente fueron adquiridas 300 cámaras Web (Omega 2.0Mp, 30fps, 24 bit de color
verdadero, Alta Calidad) para la Misión Ribas a través del proyecto de Carnetización, de
las cuáles serán asignadas las cámaras necesarias para las Salas Situacionales Estadales
con la finalidad de poder implementar el sistema de videoconferencia de escritorio.
4. Un Micrófono.
5. Cornetas.
Todos los equipos de computación de las salas situacionales estadales poseen cornetas
para PC de marca Lenovo e Infinity.
46
CAPÍTULO VI
DISEÑO DE LA PROPUESTA
Velocidad de Velocidad de
# Sedes Estadales Conectividad Conexión de Conexión de
bajada (Kbps) subida (Kbps)
3 Apure No Tiene
8 Cojedes No Tiene
13 Lara No Tiene
19 Sucre No Tiene
51
Se puede observar que el mínimo ancho de banda que tienen la mayoría de las salas
situacionales es de 1024/768Kbps a excepción de las salas con servicio de Internet
inalámbrico de 1024 y la sala con conexión satelital de 512/256Kbps. Esto nos demuestra que
el ancho de banda existente es superior al ancho de banda recomendado para soportar la
herramienta de videoconferencia propuesta, que es de 128Kbps.
Para que todas las salas situacionales estadales tengan la misma calidad de resolución de audio
y vídeo se recomienda estandarizar los anchos de bandas a una velocidad de 1024/768Kbps y
proveer a las salas situacionales que aun no poseen el servicio de conexión a Internet con el
plan de ABA.
El sistema propuesto satisface los requerimientos y necesidades planteadas por las Salas
Situacionales Estadales de la Fundación Misión Ribas, con la ventaja de ser factible, flexible a
la dinámica de su gestión y ser de fácil uso e implementación.
52
SSE Lara
SSE Mérida IP: 167.134.XXX.XX SSE Guárico
IP: 167.134.XXX.XX IP: 167.134.XXX.XX
SSE Miranda
IP: 167.134.XXX.XX
SSE Falcón
IP: 167.134.XXX.XX
SSE Monagas
IP: 167.134.XXX.XX SSE Delta Amacuro
IP: 167.134.XXX.XX
SSE Portugueza
IP: 167.134.XXX.XX
SSE Carabobo
IP: 167.134.XXX.XX
SSE Sucre
IP: 167.134.XXX.XX SSE Bolívar
IP: 167.134.XXX.XX
SSE Táchira
IP: 167.134.XXX.XX SSE Barinas
IP: 167.134.XXX.XX
SSE Trujillo
IP: 167.134.XXX.XX SSE Aragua
IP: 167.134.XXX.XX
SSE Vargas
IP: 167.134.XXX.XX
SSE Apure
IP: 167.134.XXX.XX
SSE Yaracuy
IP: 167.134.XXX.XX
SSE Amazonas
IP: 167.134.XXX.XX
SSE Zulia
IP: 167.134.XXX.XX Centro de Cómputos PDVSA
Servidor IP: 167.134.XXX.XX
SSE Anzoátegui SSE Distrito Capital
IP: 167.134.XXX.XX IP: 167.134.XXX.XX
Es importante tener en cuenta las características mínimas que debe poseer el servidor para
soportar y garantizar la comunicación entre las salas situacionales estadales a través del
sistema de videoconferencia BigBlueButton.
Con un servidor con características similares o superiores a las del servidor utilizado por la
Comunidad de Desarrolladores del Proyecto BigBlueButton para realizar las pruebas, se tiene
la certeza de que se podrá garantizar la conexión de 193 usuarios y más en una
videoconferencia.
En el tabla 5 se muestra una estimación de costos general para la implantación del sistema de
videoconferencia de escritorio propuesto para las salas situacionales estadales.
56
PRECIO TOTAL
# ITEM CANTIDAD
(Bs.) (Bs.)
Dado que las salas situacionales estadales ya cuentan con la mayoría de los equipos
necesarios para la implantación del sistema propuesto, la inversión será mínima. En el
tabla 6 se muestra la estimación de la inversión inicial necesaria dado el equipamiento
actual de las salas situacionales estadales.
PRECIO TOTAL
# ITEM CANTIDAD
(Bs.) (Bs.)
1. El Presentador puede:
2. El Espectador puede:
3. El Moderador puede:
Como se muestra en la figura 11, se observan las facilidades que ofrece la herramienta
BigBlueButton.
1. La ventana superior derecha, es donde se puede observar a los usuarios que están
participando en la videoconferencia por vídeo.
2. La ventana inferior derecha, es donde se puede observar a los usuarios que están
participando en la videoconferencia por audio.
3. La ventana central, es donde se visualizan las presentaciones, documentos de
Microsoft Office, OpenOffice, imágenes, pdf, videos.
4. La ventana superior izquierda, es donde se puede realizar conversaciones con cualquier
usuario o con todos los que participan en la videoconferencia.
5. La ventana inferior izquierda, se puede ver la cámara de los usuarios cuando activan la
acción “Activar Cámara”.
6. La ventana inferior izquierda, se visualiza cuando el presentador desea compartir su
escritorio y mostrar cualquier otra cosa para que todos los usuarios lo puedan ver.
59
En la figura 12 se puede observar todas las funciones que ofrece BigBlueButton durante una
videoconferencia en línea.
SELECCIONAR CERRAR
MICROFONO
IDIOMA SESION
CAMARA COMPARTICION
WEB ESCRITORIO
CONVERSACIONES DE
TEXTO
PAGINA PAGINA
ANTERIOR SIGUIENTE
Activar
Cámara
Adicionalmente la ventana de la cámara Web tiene la propiedad de poder ser movida a los
lados de la página Web y reducir o aumentar el tamaño original como se muestra en la figura
16.
Compartir
Escritorio
Mensaje de
Compartición
de Escritorio
OpenOffice, PDF, imágenes, videos, presionando el botón como se observa en la figura 20.
64
Cargar
Documentos
Para hacer la búsqueda del documento el presentador o moderador debe presionar el botón
Búsqueda
de
Documentos
En la figura 24 se muestra el archivo cargado por el presentador y que todos los participantes
pueden ver. Adicionalmente los participantes pueden ver el cursor del presentador identificado
por un punto rojo.
Cursor del
Presentador
Otra función que ofrece BigBlueButton es visualizar las diapositivas que contiene el
documento cargado alineadas, en la parte inferior de la presentación presionando el botón
y con la ayuda de una barra poder ver y seleccionar la que se desea mostrar a todos
Diapositiva Diapositiva
Anterior Siguiente Barra de
Todas las
Imagen
Diapositivas
Un participante con el rol de Espectador puede pedir la palabra o llamar la atención del
presentador presionando el botón . Y de esta manera el presentador puede activar la voz del
participante en caso de que haya sido silenciada con el botón o el moderador puede hacer
cambio de expositor para que ahora sea el participante el presentador y pueda hacer uso de la
barra de imagen o incluso compartir un archivo o su escritorio. En la figura 26 se muestra
cuando un participante levanta la mano.
Levantar
la Mano
Silenciar
a todos los
participantes
Cambiar
Expositor
Conversaciones
entre participantes
Cerrar
Sesión
6.6. Recomendaciones.
CAPÍTULO VII
CONCLUSIONES
GLOSARIO
Banner
Un banner (en español: bandera) es un formato publicitario en Internet. Esta forma de
publicidad online consiste en incluir una pieza publicitaria dentro de una página Web.
Códecs
Un códec es un pequeño añadido que se instala en un sistema para poder reproducir un
archivo de audio o vídeo que ha sido codificado o comprimido.
E-Learning
Aprendizaje/formación a distancia, referido al mundo académico, en un contexto de
adquisición de conocimientos sin requerirse asistencia presencial utilizando tecnologías
multimedia.
FPS
Acrónimo de “Frames Por Second”, indica la velocidad en tramas por segundo a la que se
muestra las imágenes de video en pantalla. Puede indicar también “Fields Per Second”, en
cuyo caso indica el numero de campos (mitades de trama – líneas impares o líneas pares -,
utilizando en modo entrelazado) por segundo.
IETF
Acrónimo de “Internet Engineering Task Force”, es el organismo principal de
estandarización en Internet, así como otras muchas redes privadas corporativas.
Mensajería Instantánea
Tecnología que permite el intercambio en tiempo real de conversaciones textuales.
Versiones evolucionadas de programas de mensajería instantánea, permiten
funcionalidades adicionales, tales como videoconferencia o compartición de ficheros.
Plugins
Programas que se agregan a un navegador del WWW los cuales realizan funciones
determinadas. Producen la visualización de archivos multimedia y dan soporte a archivos
gráficos no estándares con el visualizador.
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QoS
Acrónimo de “Quality of Service” (calidad de servicio), este termino hace referencia a la
capacidad que debe tener una red para transportar el trafico en unas condiciones y con unas
características concretas.
VoIP
Acrónimo de “Voice over IP”, hace referencia a la tecnología que permite a la transmisión
de la voz en paquetes IP.
Webconferencia
Tipo especial de videoconferencia que hace uso de un navegador Web para la
visualización de las imágenes remotas.
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REFERENCIAS
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8
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http://www.ubuntu-es.org/
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2011, de: http://www.asterisk.org/
[25] Oracle Corporation (2011). MySQL. Extraído en Marzo de 2011, de: http://www.mysql.com/
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[30] The Apache Software Foundation (2008). Apache ActiveMQ. Extraído en Marzo de 2011, de:
http://activemq.apache.org/
[31] ImageMagick Studio LLC (2011). Image Magick. Extraído en Marzo de 2011, de:
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[33] SWF Tools (2011). SWF Tools. Extraído en Marzo de 2011, de: http://www.swftools.org/
[34] The Apache Software Foundation (2011). Apache Tomcat. Extraído en Marzo de 2011, de:
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[37] Sakai Foundation (2011). Contrib: Big Blue Button. Extraído en Marzo de 2011, de:
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[38] Tiki Wiki CMS Groupware (2011). Tiki Wiki CMS Groupware. Extraído en Marzo de 2011, de:
http://tiki.org/BigBlueButton
[41] Open Source Matters, Inc. (2011). Joomla, BigBlueButton Integration. Extraído en Marzo de
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[44] Laszlo Systems, Inc. (2008). OpenLaszlo. Extraído en Marzo de 2011, de:
http://www.openlaszlo.org/
UNIVERSIDAD SIMON BOLIVAR
DECANATO DE ESTUDIOS DE POSTGRADO