UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Perú, Decana de América)

FACULTAD DE PSICOLOGIA

OPERACIONALIZACIÓN DE
UNA CONDUCTA
 PASOS

2.
1. Definición de Establecimiento 3. Elección de 4. Elección de
la conducta de de la un método de un instrumento
interés. organización registro. de registro.
del registro.
 1. Definición de la conducta de
interés
• El PRIMER PASO en el
desarrollo de un plan de
REGISTRO DE CONDUCTA
es definir la conducta
objetivo o conducta
especifica que se quiere
registrar.
SEGUNDO: OPERACIONALIZAR LA (S) CONDUCTA (S) META A SER
INTERVENIDA (S) EN FORMA: CONCRETA, OBSERVABLE Y MEDIBLE.

• Los problemas de conducta a ser intervenidos pasan por

un procedimiento que se llama Operacionalización.

“Una conducta se define operacionalmente

cuando se divide en forma correcta y
específica en los elementos o conductas de
los cuales se componen de manera que
resulte fácil de identificar y pueda ser
observable y medible”.
 Debemos identificar
• ¿Qué es exactamente Incluye VERBOS ACTIVOS
aquello que la que describen el
persona dice o hace comportamiento
que constituye el especifico.
Exceso o el Déficit
conductual que
pretende cambiar? La definición debe ser
OBJETIVA y estar
exenta de
ambigüedades.
 • No recurrir al
destino ni a la
herencia para
definir la
conducta.

Las ETIQUETAS y las

INTERPRETACIONES
generales no sirven para
resolver problemas.
La madre de Ana opina que la niña es una maleducada,
sin embargo su padre piensa que eso no es verdad y
que Anita es simplemente traviesa. Por último, el
profesor de Ana dice que es una niña muy simpática.

Este tipo de definiciones corresponden a

GENERALIZACIONES incorrectas e injustas.
 EJEMPLO
• La madre de Juan le pide que arregle su
habitación pero el niño no lo hace.
Inmediatamente, la madre dirá: “Juan es un
desobediente”. La definición de la madre de
Juan sobre su conducta será: “Juan es un
desobediente, nunca hace caso”.
• Sin embargo, ha olvidado que ese mismo día,
Juan ayudó a poner la mesa en cuanto su
madre se lo pidió.
“Juan es un desobediente, nunca hace caso”.
• Si le preguntamos a la madre de Juan por qué
dice que su hijo es un DESOBEDIENTE, es muy
probable que diga: “Porque no hace lo que se
le manda”. Y si de nuevo le preguntamos por
qué cree que Juan NO hace lo que se le
manda, nos lo explicará diciendo que: “Porque
Juan es un desobediente”.
• Se esta manera, seguiremos sin saber por qué
Juan no quiere hacer lo que le mandan.
ISRAEL TIENE
PROBLEMAS DE
PERSONALIDAD
BIPOLAR

SUSI ES
HIPERACTIVA
ROBERTO ES
MALCRIADO CON
LOS PROFESORES

EMILIO ES UN
OCIOSO
 ¿Cómo operacionalizar una
conducta?
• RECUERDA:
• 1º Identifica la conducta problema a observar
y modificar.
• 2º identifica los estímulos que mantienen y
refuerzan el problema.
• 3º Identifica las recompensas que obtiene el
niño al realizar la conducta problema.
 ¿Cómo operacionalizar una
conducta?
• Preguntas:
• ¿Qué hace el sujeto?

• Se debe describir con CLARIDAD Y EXACTITUD

la conducta, para ello es necesario
OBSERVARLA.
 SITUACIÓN LUGAR PERSONAS
PRESENTES

¿En qué situación? ¿Dónde? ¿Quiénes?

¿En qué lugar?

TIEMPO ¿QUÉ HICIMOS

NOSOTROS?

¿Cuándo? Consecuencias
 Parámetros o dimensiones de la conducta.

• Para
delimitar
cualquier
conducta,
debemos
tener en Número o La La
Frecuencia
cuenta variedad duración intensidad El tipo de
de la
todos los de de la de la Conducta.
Conducta.
conductas. Conducta. Conducta.
parámetros
que la
definen.
• NUMERO O LA EJEMPLO
VARIEDAD
• Alejandro se niega a ir
al colegio.
• Esto se manifiesta a
través de:
a. Llorar.
b. Gritar.
c. Decir que le duele la
barriga.
 EJEMPLO
• INTENSIDAD

• Cuando Carol
grita o la
cantidad de
comida
chatarra que
come
Ernesto.
 EJEMPLO
• FRECUENCIA
• Cuántas veces llora el niño
en un momento
determinado.
• Cuántas veces se niega a
hacer los recados en una
semana.
 EJEMPLO
• DURACIÓN
• Cuánto tiempo
tarda el niño en
tomarse su
desayuno.
• Cuanto tarda en
levantarse de la
cama desde que se
le llama para ir al
colegio (latencia).
 Ahora redactamos la
operacionalización
• 1º En primer lugar trataremos de identificar
cuáles son los problemas y conductas que más
nos preocupan.
• 2º Escribiremos los problemas de conducta
que tiene el sujeto y las dificultades que
tenemos con él, utilizando las palabras que
mejor describan el problema y seleccionando
el problema que considere más importante.
 Ahora redactamos la
operacionalización

• 3º Una vez identificado el problema que más

nos preocupa.
• Anotaremos QUÉ ES LO QUE HACE.
 Ahora redactamos la
operacionalización
• CONDUCTA: “Rogelio NO QUIERE comer”.
• ¿Qué es lo que hace cuando se niega a comer?
• COMPROBAMOS QUE:
• Rogelio llora, grita y dice que le duele la
barriga.
• AHORA DEFINIMOS OPERACIONALMENTE LA
CONDUCTA…
 Ahora redactamos la
operacionalización
• CONDUCTA: “Rogelio NO QUIERE comer”.
• DEFINICIÓN OPERACIONAL:
• “Durante el desayuno, cuando tiene que
comer, Rogelio: Grita, llora y dice que le duele
la barriga. Esto frente a su mamá y antes de ir
al colegio. Sus gritos y llantos duran
aproximadamente 15 minutos o lo que duré la
insistencia de la madre ”.
 “Durante el desayuno, cuando tiene que comer, Rogelio: Grita,
llora y dice que le duele la barriga. Esto frente a su mamá y antes
de ir al colegio. Sus gritos y llantos duran aproximadamente 15
minutos o lo que duré la insistencia de la madre ”.
 PRACTIQUEMOS
ETIQUETAS DEFINICIÓN
CONDUCTUAL
Miguel hace rabietas
Ramón estudia
Patricia es asertiva
Joel últimamente lo que
hace es tartamudear.
Marcos se muerde las uñas.
 PRACTIQUEMOS
ETIQUETAS DEFINICIÓN CONDUCTUAL
Miguel hace rabietas MIGUEL GRITA Y
SOLLOZA, SE TUMBA EN
EL SUELO Y LO GOLPEA
O GOLPEA LAS PAREDES,
O DA GOLPES A LOS
JUGUETES O A OTROS
OBJETOS QUE ESTÉN EN
EL SUELO.
 PRACTIQUEMOS
ETIQUETAS DEFINICIÓN CONDUCTUAL
Ramón estudia RAMÓN LEE LAS PÁGINAS
DE UN LIBRO DE TEXTO,
SUBRAYA LAS FRASES,
HACE EJERCICIOS DEL LIRO
DE TRABAJO DE
MATEMÁTICAS O FISICA,
LEE LOS APUNTES DE CLASE
Y RESUME CAPITULOS.
 PRACTIQUEMOS
ETIQUETAS DEFINICIÓN CONDUCTUAL
Patricia es asertiva PATRICIA DICE QUE NO A
SU JEFE QUE LE PIDE
HACER ALGO QUE NO ES
PARTE DE SU TRABAJO,
PIDE A SUS COMPAÑEROS
DE TRABAJO QUE NO
FUMEN EN LA OFICINA O
QUE LLAMEN A LA PUERTA
ANTES DE ENTRAR.
 PRACTIQUEMOS
ETIQUETAS DEFINICIÓN CONDUCTUAL
Joel últimamente lo JOEL REPITE UNA
que hace es PALABRA O UN SONIDO
tartamudear. DE UNA PALABRA,
PROLONGA EL SONIDO
CUANDO LA DICE O
DUDA MÁS DE 2
SEGUNDOS ENTRE
PALABRAS EN UNA
FRASE O ENTRE SÍLABA.
 PRACTIQUEMOS
ETIQUETAS DEFINICIÓN CONDUCTUAL
Marcos se muerde MARCOS TIENE UN
las uñas. DEDO EN LA BOCA Y
LOS DIENTES
CERRADOS SOBRE LA
UÑA, UNA CUTÍCULA
O SOBRE LA PIEL QUE
RODEA A LA UÑA.
 PRACTIQUEMOS 2
ETIQUETAS DEFINICIÓN CONDUCTUAL
Cuando no se le deja comer dulces antes de
Luis es un caprichoso las comidas, se tira al suelo y patalea.
Empuja y tira a su hermano cada vez que
Pedro es un agresivo éste le quita su juguete favorito.
o es celoso
Se niega a ir por el pan cada vez que está
Marita es jugando.
desobediente
ANALISIS DEL VIDEO
CASO DE EMILY
MÉTODOS Y REGISTROS DE CONDUCTA
TERCERO: ESTABLECER UN MÉTODO PARA REGISTRAR LA (S)
CONDUCTA (S) QUE SE DESEA MODIFICAR

• Establecer un
método para
registrar las
conductas que se
desean modificar
según se han
operacionalizado.
 MÉTODO DE REGISTRO
• REGISTRO • Se registra cada ocurrencia
CONTINUO de la conducta que tiene
lugar durante el período de
observación. Se puede
registrar la FRECUENCIA,
LA DURACIÓN, LA
INTENSIDAD O LA
LATENCIA.
 MÉTODO DE REGISTRO

• Se registra el resultado
• REGISTRO DE tangible o el producto
PRODUCCIÓN permanente de la
ocurrencia de la
conducta.
 MÉTODO DE REGISTRO

• Se registra la
• REGISTRO DE ocurrencia o no de la
INTERVALOS conducta en intervalos
de TIEMPO
consecutivos durante
un período de
observación.
 MÉTODO DE REGISTRO
• REGISTRO DE
MUESTREO • Se registra la
TEMPORAL ocurrencia o no de la
conducta en intervalos
de TIEMPO discontinuos
(muestras de tiempo)
durante un período de
observación.
CUARTO: ESTABLECER UN REGISTRO DE LA (S) CONDUCTA (S)
QUE SE DESEA MODIFICAR

• Los dos tipos de

registro más
comúnmente
utilizados son los
de FRECUENCIA y
TIEMPO DE
DURACIÓN.

FRECUENCIA y TIEMPO DE DURACIÓN.

QUINTO: ESTABLECER LA LÍNEA BASE DE LA CONDUCTA (S) QUE
SERÁN INTERVENIDAS.

• Realizar el gráfico de los resultados obtenidos

en los registros.
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
1er trim. 2do trim. 3er trim. 4to trim.
SEPTIMO: EVALUACIÓN FINAL (REALIZAR LA GRÁFICA CON LOS
RESULTADOS)

Evaluación final del programa de cambio conductual y el

principal énfasis se encuentra en decidir si hemos obtenido los
resultados deseados y/o estamos en el camino de conseguirlo.

También es el momento de Reevaluar y hacer las modificaciones

pertinentes para maximizar el logro de las metas. Se establece la
línea base final.

Establecer los resultados en forma GRÁFICA en ocasiones puede

ser relevante el que podamos mostrar los resultados y/o avances
del programa a otras personas incluyendo a la persona misma
bajo intervención.
PASOS PARA REALIZAR LA
OBSERVACIÓN CONDUCTUAL
 PASO 1:

• Especificar y/o identificar

la (s) conducta (s) a ser
observadas (s) y/o que
desea (n) modificar.
 PASO 2:
• En todo proceso de observación es
importante DEFINIR
OPERACIONALMENTE LA
CONDUCTA.
• Un evento o conducta se define
operacionalmente cuando se divide
en forma CONCRETA y ESPECÍFICA
en los elementos o conductas de las
cuales se compone, de manera que
resulte fácil de identificar y puede
inclusive ser observada y medible.
Ejem: DEFINICIONES OPERACIONALES.

INCORRECTO CORRECTO
El niño es agresivo El niño le pega con un libro
a otros niños.
El niño tira patadas a las
mochilas de sus compañeros.
Rosa es hiperactiva Rosa se levanta muchas
veces de su asiento y no
puede permanecer sentada
por más de un minuto.

volver
TÉCNICAS DE REGISTRO Y
GRÁFICACIÓN
 TÉCNICAS DE REGISTRO Y
GRÁFICACIÓN

- Las técnicas de Registro nos permite medir

continuadamente los cambios que vayan
sufriendo las respuestas durante la aplicación
de un programa.
OBJETIVIDAD

La MEDICIÓN debe ser

objetiva, de manera que dos
observadores obtengan los
mismos resultados, o muy
semejantes, al registrar
independientemente el
mismo acontecimiento
(CONFIABILIDAD).
REQUISITOS:

• Debe definirse claramente QUÉ ES lo que se va

a medir (en términos de las acciones del
sujeto, con categorías conductuales precisas).
• Debe definirse claramente CÓMO se va a
medir, es decir EL TIPO DE REGISTRO.
 GRAFICACIÓN
• Obteniendo los datos
proporcionados por un
REGISTRO, éstos deben
presentarse
gráficamente de forma
tal que se puedan
apreciar claramente los
efectos producidos por
el programa en el
sujeto.
 GRAFICACIÓN
• Una gráfica se construye sobre dos ejes, el horizontal
(abscisa) y el vertical (ordenada). En la ABSCISA
generalmente se coloca el número de SESIONES o
condiciones y en la ORDENADA la FRECUENCIA, TASA
O PORCENTAJE de las respuestas.
• Al elegir una forma de registro se debe definir al
mismo tiempo la manera como se van a gráficar los
datos.

volver
TIPOS DE REGISTROS
USOS Y LIMITACIONES
DATOS GENERALES
 REGISTRO TIPO A: ANECDÓTICO

• Consiste en anotar en términos de conducta

observable todo lo que ocurre en una
situación específica, durante un periodo de
observación.
• Este registro se utiliza, por lo general, como
PRIMER PASO para comenzar a observar una
conducta.
 REGISTRO TIPO A: ANECDÓTICO

• A partir de estas observaciones se DEFINEN las

categorías de las conductas que se considera
necesario registrar (frecuencia, intensidad, etc.) y las
variables que las controlan también ayuda a
seleccionar el tipo de registro que se utilizara
posteriormente. Para esto se divide el protocolo de
registro inicial en una escala que incluye
antecedente, conducta y consecuencias, para
analizar de esta forma las condiciones en las que se
produce la conducta de interés. Uso de un cuadro
donde se hace el Análisis Funcional.
REGISTRO TIPO A: ANECDÓTICO
REGISTRO TIPO A: ANECDÓTICO
 USOS:
• Es un registro casi indispensable, anterior a
cualquier otro registro más especifico. Con
él se obtiene información sobre una gran
cantidad de conductas y se tiene una idea
de las variables que las están controlando.
• Da una idea de la frecuencia de algunas
conductas y de las posibles categorías
conductuales.
• Ayuda seleccionar el tipo de registro que se
ha de utilizar posteriormente
LIMITACIONES:
• Sus limitaciones son que el
observador no puede registrar
TODO lo que ocurre y que lo que
se anota depende de la
experiencia del registrador.
• Es difícil computar la
confiabilidad y cuantificar las
conductas registradas.
• Los datos de este registro NO se
pueden GRAFICAR.
 REGISTRO TIPO B: OCURRENCIA POR
OPORTUNIDAD.
• Se registra la conducta cada vez que
ocurre.
• En este caso se le da al sujeto la
“oportunidad” de que responda,
presentando un estímulo ante el cual
debe actuar; el estímulo puede ser una
serie de instrucciones o la simple
respuesta de un modelo.
• En cada caso se precisa el TIEMPO
máximo que puede transcurrir entre el
estímulo del instructor y la respuesta del
sujeto (latencia).
• Y se definen las CATEGORÍAS A
REGISTRAR delimitando la forma en que
debe actuar el sujeto para que su
respuesta se anote como correcta.
REGISTRO TIPO B:
OCURRENCIA POR OPORTUNIDAD.
USOS:
• Es un registro sencillo y apropiado
para medir respuestas claramente
definidas ante condiciones
específicas.
• La conducta a registrar debe ser
relativamente corta.
 LIMITACIONES
• Este registro tiene la
desventaja de que no toma
en cuenta las
aproximaciones a la
respuesta correcta, sino dos
instancias, CORRECTA O
INCORRECTA.
• No tiene en cuenta la
DURACIÓN de la conducta.
Sólo se puede registrar una
sola categoría de un sujeto
en una determinada
situación.
 REGISTRO TIPO C: BLOQUE CONTINUO
• Hay conductas que tienen la
característica de que es difícil
decir cuándo comienzan o
cuándo terminan; en estos
casos es de mucha utilidad el
registro de bloque continuo.
• Este registro consiste en
DIVIDIR el periodo de
observación EN PEQUEÑOS
INTERVALOS UNIFORMES y en
anotar si la conducta de interés
ocurre o no en cada uno de
estos intervalos.
 REGISTRO TIPO C: BLOQUE CONTINUO

• Si se utiliza por ejemplo un bloque de 10 segundos,

esto quiere decir que el tiempo total de observación
se divide en lapsos de 10 segundos; cada 10
segundo se inicia un nuevo bloque y el observador
anota si en cada bloque ocurrió o no la conducta de
interés.
• El registrador también puede anotar en el espacio
de cada intervalo el símbolo de la categoría a las
categorías que ocurrieron en ese lapso. En la
gráfica se puede observar que se presentan los
datos de varias conductas a la vez, por separado
(categorías conductuales X, Y y Z).
REGISTRO TIPO C: BLOQUE CONTINUO
USOS:
• Es útil en aquellos
casos en que la
conducta es de
duración variable y
permite una medición
de su frecuencia en
forma continua.
• Es posible registrar
varias categorías
simultáneamente,
pero no deben ser
más de cuatro.
LIMITACIONES
• Sólo se sabe si la
respuesta
ocurrió y se
desconocen las
CONDICIONES
en las que se
presenta.
OTRAS FORMAS DE REGISTRO
 REGISTRO DE OCURRENCIA CONTINUA

• Consiste en observar y registrar el número

de conductas que ocurren en un período
determinado.
• Es apropiado para medir respuestas que no
presentan problema para definir su inicio y
terminación y que tienen una baja tasa de
ocurrencia.
• Antes del registro es necesario contar con
una DEFINICIÓN de la conducta que va a
observarse.
REGISTRO DE OCURRENCIA CONTINUA
 REGISTRO DE BLOQUE DISCONTINUO
• Es similar al registro de bloque
continuo, con la diferencia de que en
este caso EXISTE una separación
entre cada bloque de observación,
esto es, que hay discontinuidad entre
los registros.
• El período que hay entre bloque y
bloque se utiliza para observar.
REGISTRO DE BLOQUE DISCONTINUO
 REGISTRO DE DURACIÓN CONTINUA

• Consiste en medir el tiempo que dura una conducta,

es decir, durante cuánto tiempo responde el sujeto
en cierta forma.
• Se anota el momento en que comienza la conducta y
el momento en que termina.
• A partir de esto se anota la duración de la conducta
de interés.
• Este registro es útil para conductas de duración
prolongada o de duración variable (por ejemplo,
berrinches).
REGISTRO DE DURACIÓN CONTINUA
 REGISTRO POR MUESTREO TEMPORAL DE TIPO
INSTANTÁNEO (“FLASH)”
• Después de un intervalo regular, el
observador registra a uno o varios sujetos,
haciendo con ellos un contacto breve y
muestreándolos en forma sucesiva de
acuerdo con un orden preestablecido.
• “El momento de observación no debe ser
mayor que la duración de un destello o el
cierre de una lente fotográfica”.
• Se emplea para medir conductas de tasa
elevada con una duración más o menos
prolongada.
REGISTRO POR MUESTREO TEMPORAL DE TIPO
INSTANTÁNEO (“FLASH)”
 REGISTRO “PLA – CHECK”
• Se emplea para medir la conducta de varios
sujetos.
• Consiste en contar el número de personas
que están presentando la conducta de
interés en el momento de la observación.
• Este registro permite investigar el
porcentaje de personas que en un ambiente
dado presentan las conductas previamente
definidas por los observadores.
• Si lo que se pretende es medir varias
conductas en un grupo puede utilizarse el
pla – check sucesivo.
REGISTRO “PLA – CHECK”
 “PLA - CHECK” SUCESIVO
• Si nos interesa saber cuáles son los
sujetos que responden, se asigna a
cada sujeto un número o algo que lo
identifique y en cada intervalo se
registra a cada sujeto señalando si
presenta o no la conducta. Al final se
saca el porcentaje de personas que
realizan la conducta y se sabe quiénes
son.
“PLA - CHECK” SUCESIVO
ANALISIS DEL VIDEO
CASO DE ALEJANDRO