Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
‹
Á×
Íà
ÃÔ
่
ÁµŒ
¹¢
Ò¢
ꤋ
¹
DoNot
Tel
lMyBoss.
com
¤Ù‹ Á× Í àÃÔ่ Á µŒ ¹ ¢Ò¢ͧ㹠amazon
ทุกวันนี โ้ ลกเราแบนราบมากขึน้ ทุกวัน ด้ วยเทคโนโลยี ทํ าให้ การซื อ้ ขายแลกเปลี่ ยนสิน ค้ ากัน ระหว่างประเทศ
ระหว่างทวี ปเป็ นเรื่ องง่ายดาย และสิ่งเหล่านี เ้ องที่ทําให้ การสร้ างธุรกิ จ หรื อการสร้ างรายได้ จ ากการขายสินค้ า
เริ่ มต้ นได้ ง่ายดายมากขึ ้นเช่นกัน นี่เป็ นโอกาสดีที่คณ
ุ เลือก "คูม่ ือเริ่ มต้ นขายของใน amazon"
ผมตังใจและพยายามถ่
้ ายทอดวิธีการ รวมถึงเทคนิคต่างๆ ให้ ง่ายต่อการทําความเข้ าใจ ผ่านภาพและข้ อความที่สนั ้
และกระชับที่สดุ เพื่อให้ ทกุ ท่านสามารถเข้ าใจและเริ่มต้ นขายสินค้ าชิ ้นแรกได้ โดยใช้ เวลาน้ อยที่สดุ ครับ
ผู้เขียนหวังว่าหนังสือเล่มนี ้จะเป็ นจุดเริ่ มต้ น และเป็ นก้ าวแรกสําหรับคนที่สนใจ สร้ างรายได้ และธุรกิจของตัวเอง ใน
โลกที่แคบแบนลงทุกๆ นาทีใบนี ้ครับ
àÁ¹Ù
เกริ่น
ปั จจุบนั amazon.com เว็บจํ าหน่ายสินค้ าออนไลน์อนั ดับหนึ่งของโลก มีบริ การที่ ชื่อว่า Selling on amazon เป็ น
บริ การที่เปิ ดโอกาสให้ ผ้ ูที่สนใจจะขายสิ นค้ าร่ วมกับ amazon ได้ ทําการโพสสินค้ าขายผ่านเว็ บ amazon โดยมี
เงื่อนไขหลักคือ ผู้ขายต้ องส่งมอบประสบการณ์ในการซื ้อขายสินค้ าที่ดีที่สดุ แบบเดียวกับที่ amazon ได้ มอบสิ่งนี ้
ให้ กบั ลูกค้ า ไม่วา่ จะเป็ นความรวดเร็ วในการจัดส่งสินค้ า, ราคา, คุณภาพสินค้ า และความหลากหลาย
สิ่งหนึ่งที่ ผ้ ขู ายสินค้ าร่ วมกับ amazon ทุกคนต้ องทราบและยึดถือเป็ น “กฏเหล็ก” หากต้ องการร่ วมทําธุรกิจใน
ระยะยาวกับ amazon นัน่ ก็คือ การใส่ใจและส่งมอบสิ่ งที ด่ ีทีส่ ดุ แก่ลูกค้าเสมอ
ดังนันทุ
้ กขันตอนและวิ
้ ธีการที่คณ
ุ จะได้ อ่านจากหนังสือเล่มนี ้ จะนําเสนอกระบวนการ เพื่อการทําธุรกิจในระยะยาว
เป็ นการสร้ างธุรกิจจริ งๆ ไม่ใช่การสร้ างแค่ยอดขายชัว่ คราว ในระยะเวลาเพียงสันๆ
้
ดังนัน้ สิ่งที่ทุกคนควรให้ ความสํ าคัญและจํ าเป็ นต้ องศึกษาเบื ้องต้ น คือ amazon Getting Started Guide ที่ คุณ
สามารถอ่านเพิ่มเติมที่นี่ http://www.amazonservices.com/content/seller-resources-how-to-guides.htm
การขายสิ น ค้ า กับ amazon สามารถทํ า ได้ กับ เว็ บ ในเครื อ ของ amazon หลายๆ ประเทศ โดยที่ เ ว็ บ หลัก ของ
amazon คือ www.amazon.com จะเป็ นกลุม่ ลูกค้ าในประเทศสหรัฐอเมริกา
ดังนันหากคุ
้ ณต้ องการขายสินค้ าให้ กบั ลูกค้ าในประเทศอื่นๆ ต้ องทําการลงทะเบียนและประกาศขายสินค้ ากับเว็บ
ั ้ เช่น สินค้ าสําหรับกลุ่มลูกค้ าในประเทศอังกฤษ www.amazon.co.uk ท่านต้ อง
amazon ที่ครอบคลุมในพื ้นที่นนๆ
สมัครและประกาศขายสินค้ าที่ www.amazon.co.uk/sell เป็ นต้ น
Seller Accounts
บัญชีสําหรับผู้ขายสินค้ ากับ amazon มี 2 แบบคือ
• ขายของไม่เกิน 40 ชิ ้นต่อเดือน
เลือกแบบไหนดี
ลองเปรี ยบเทียบจากค่าใช้ จา่ ยเบื ้องต้ นที่ต้องจ่ายให้ กบั amazon เช่น ถ้ าหากคุณคิดว่าสินค้ าที่ต้องการขาย
น่าจะมียอดจําหน่ายมากกว่า 40 ชิ ้นต่อเดือนแน่ๆ = 40 x 0.99 = 39.60 เหรี ยญ (ไม่รวมค่าธรรมเนียมอื่นๆ) ใน
กรณีแบบนี ้ การเปิ ดบัญชีแบบ Pro Merchant Account หรื อแบบที่ 2 น่าจะคุ้มค่ากว่า
amazon อนุญาตให้ สามารถเปลี่ยนลักษณะของบัญชีได้ จากแบบที่ 1 เป็ นแบบที่ 2 หรื อแบบที่ 2 เป็ นแบบที่ 1
ได้ อ่านเพิ่มเติมในบทที่ 3
ค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่ผ้ ขู ายต้ องหักจ่ายให้ กบั amazon นับว่ามีส่วนสําคัญในการนํามาคํานวณเพื่อใช้ เป็ นพื ้นฐานใน
การตังราคาขายสิ
้ นค้ า
หากคุณตังราคาขาย
้ 10 เหรี ยญ คุณจะได้ สว่ นต่างหลังหักค่าใช้ จา่ ยแล้ วเป็ นจํานวนเงิน
** จะเห็ น ได้ ว่ า ค่ า ธรรมเนี ย มที่ ต้ อ งชํ า ระให้ amazon จะเกี่ ย วข้ องกั บ ลัก ษณะของบัญ ชี ผ้ ู ขายด้ ว ย ซึ่ ง
ค่าธรรมเนียมต่างๆ นัน้ ทาง amazon จะแบ่งออกเป็ นหมวดหมูห่ ลักๆ ได้ แก่
ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียม http://www.amazonservices.com/selling/pricing.htm?ld=AZFSSOA
ที่ สํ า คัญ amazon ยัง มี ห มวดหมู่สิ น ค้ า ที่ ต้ อ งขออนุญ าต (Pre-Approve) เพื่ อ ประกาศขายสิ นค้ า อี ก ด้ ว ย โดย
หมวดหมูเ่ ฉพาะเหล่านี ้ ผู้ขายแบบที่ 1 (Individual Account) ไม่สามารถประกาศขายสินค้ าได้
ขั ้นตอนการสมัครขายสินค้ า แบบนักขายพันธุ์แท้
ขันตอนที
้ ่ 1 : Create Account
หากคุณ เป็ นสมาชิ กของ amazon อยู่แล้ ว สามารถใช้ ข้อมูล สมาชิกเดิมได้ เลย หรื อหากต้ องการสมัครใหม่ก็ไ ด้
เช่นกัน
กรอกรายละเอียดส่วนตัวของผู้ขาย
ขันตอนที
้ ่ 2 : Account Information
ขันตอนที
้ ่ 3 : Phone Verification
กรอกรายละเอี ยดครบถ้ วนเรี ยบร้ อยแล้ ว เมื่ อคุณ คลิก “Call Me Now” ทางระบของ amazon จะโทรเข้ า ตาม
หมายเลขที่คณ
ุ ระบุใน Primary Business Number ทันที
หรื อหากต้ องการให้ โ ทรเข้ า เบอร์ อื่นๆ ก็ ใ ห้ เ ลื อ ก “No, call me in the next few minutes at:” แล้ ว ระบุห มายเลข
โทรศัพท์ที่ต้องการให้ ระบบโทรเข้ า ในขันตอนนี
้ ้เป็ นการยืนยันตัวตนของผู้ขายว่ามีอยูจ่ ริ ง
เมื่อคุณรับโทรศัพท์ “Hello, this is automatic call from Amazon….” หน้ าเว็บเพจจะเปลี่ยนและแสดงรหัส เพื่อให้
คุณ พิมพ์หมายเลขที่เห็นลงไปบนโทรศัพท์ของคุณ
ในกรณีที่คณ
ุ พิมพ์ผิด ก็จะพบกับหน้ าจอแบบนี ้ – ตังสติ
้ แล้ วคลิก “Call Me Now” อีกครัง้ ครับ
ยืนยันตัวตนเรี ยบร้ อย
ขันตอนที
้ ่ 4 : Review Registration
เมื่อพร้ อมเป็ นนักขาย amazon แล้ ว ต่อไปนี ้คุณสามารถเข้ าสูพ่ ื ้นที่สําหรับขายสินค้ าได้ ผา่ น
https://sellercentral.amazon.com/
สิ่งที่ต้องใช้ ในขันตอนนี
้ ้:
Account Info
การปรับเปลี่ยนบัญชีผ้ ขู าย
ในส่ ว นนี เ้ ราสามารถปรั บ บัญ ชี ผ้ ู ขายได้ โดยเปลี่ ย นจากบัญ ชี แ บบ Individual เป็ น Professional หรื อ จาก
Professional เป็ น Individual โดยการสลับนันจะมี
้ ผลในรอบบิลถัดไปครับ
Seller Information
Tip: ชื่อร้ านและลิงค์ของร้ านก็เป็ นส่วนสําคัญในการสร้ างแบรนด์ให้ กบั ธุรกิจ ดังนั ้นการใช้ ชื่อที่สนและ
ั้
จําง่ายจะช่วยให้ คณ
ุ โดดเด่นและจดจําง่าย
Legal Entity
ส่วนนี ้หลักๆ แล้ วจะเกี่ยวข้ องกับภาษี เราในฐานะผู้ขายชาวไทย ก็จําเป็ นต้ องระบุด้วย ตามขันตอนต่
้ อไปนี ้
จากนันคลิ
้ กที่ Lunch interviews wizard เพื่อเริ่ มต้ นการกรอกแบบฟอร์ มภาษี W-8BEN
คลิกเลือกตามตัวอย่าง
เมื่อผ่านมาถึงขันตอนนี
้ ้ เป็ นอันว่าเสร็ จเรี ยบร้ อยสําหรับกระบวนการกรอกข้ อมูลเกี่ยวกับภาษี
Return Information
ส่วนนี ้เราสามารถระบุที่อยูใ่ นกรณีที่ลกู ค้ าต้ องการส่งคืนสินค้ า ซึง่ amazon จะระบุเป็ นที่อยู่ของเราในเบื ้องต้ น และ
สามารถแก้ ไขได้
ตังคํ
้ าถามและคําตอบทัง้ 3 ข้ อ จากนันระบุ
้ รหัสผ่านให้ ตรงกับตังไว้
้ ในตอนแรก
Charge Method
เป็ นส่วนที่คณ
ุ ระบุให้ Amazon สามารถที่จะเก็บเงินจากคุณ ทังค่
้ าธรรมเนียมต่างๆ หรื อ เวลาลูกค้ าคืนของ
(Refund) แล้ วเราจะต้ องคืนเงิน วิธีมาตรฐานคือดึงจากบัตรที่เราใช้ สมัคร [แต่ถ้าบัตรใกล้ หมดอายุ เราจะโดนบังคับ
ให้ ใส่ข้อมูลบัตรใหม่ก่อนล่วงหน้ า]
Shipping Settings
การตังค่
้ าการจัดส่งสินค้ า
คุณสามารถตังค่
้ าอัตราค่าจัดส่งสินค้ าได้ 2 แบบ คือ
• Item/Weight-Based Shipping
ในส่วนแรกจะเป็ นส่วนที่ให้ เราระบุวา่ จัดส่งจากที่ไหน (Ships from Location) ให้ ระบุตามความเป็ นจริ ง เพราะมีผล
ต่อการคํานวณระยะเวลาในการจัดส่งด้ วย
จากนันมาเริ
้ ่ มการกําหนดราคาในการจัดส่งสินค้ ากันเลยครับ คลิกที่ Change Shipping Model
ให้ คณ
ุ เลือกระยะเวลา และพื ้นที่ที่คณ
ุ สามารถจัดส่งได้ จริ ง
• APO/FPO PO Box – พื ้นที่ฐานทัพ PO Box ในอเมริกา ไม่รวม ฮาวาย อลาสกา Canada - คานาดา
• Europe - ยุโรปทังแถบ
้ รัสเซียก็นบั เป็ นยุโรป
• Asia - เอเชีย
• Outside US, Eur, CA, Asia – นอกเหนือจากข้ างบน (แต่ปัจจุบนั amazon.com ก็ยังไม่อนุญาตให้ ลูกค้ า
สามารถสัง่ สินค้ าได้ จากทุกประเทศ)
คอลัมน์ที่ 1 Standard
คอลัมน์ที่ 2 Expedited
เป็ นการส่ ง แบบที่ ใ ช้ บ ริ ก ารของ EMS / FedEx / DHL หากคุณ มี บ ริ ก ารจัด ส่ ง สิ น ค้ า ให้ ลูก ค้ า ในรู ป แบบนี ้ ควร
เปรี ยบเทียบและศึกษาค่าจัดส่งให้ ดี (ไม่งนอาจขาดทุ
ั้ นจากค่าขนส่งได้ )
การตังค่
้ าส่งตามช่วงราคา สามารถเริ่ มได้ โดยคลิกที่ เพื่อเพิ่ม ช่วงราคา
ตัวอย่าง การตังค่
้ าจัดส่งตามช่วงของราคาสินค้ า
เมื่อตังค่
้ าต่างๆ ได้ ตามต้ องการแล้ ว (ยึดอเมริ กาเป็ นหลัก) เราก็ทําการคัดลอกค่าดังกล่าวไปยังพื ้นที่จดั ส่งอื่นๆ ได้
เลย ด้ วยการคลิกที่ปมุ่
Copy What?
ช่อง Copy To เลือกโซน ที่อยากให้ ชว่ งราคาและค่าส่งเท่ากัน (เลือกทุกช่อง ถ้ าอยากให้ คา่ ส่งทุกโซนเท่ากันหมด)
จากนัน้ กดปุ่ ม Copy and Continue ระบบจะพากลับมาหน้ าก่อนหน้ านี ้ โดยช่วงราคาและค่าส่ง จะเหมือนกันหมด
ช่องที่เปลี่ยนเป็ นสีเหลือง เพื่อแสดงว่า ค่าเหล่านี ้มีการเปลี่ยนแปลง
หลักจากที่คณ
ุ ได้ เลือกตังค่
้ ารูปแบบการจัดส่งเป็ นแบบ Per Item / Weight – Based แล้ ว หน้ าแรกของการตังค่
้ าจะ
เหมือนกับอีกรูปแบบหนึง่ โดยให้ คณ
ุ กําหนดเขตพื ้นที่ที่คณ
ุ สามารถจัดส่งได้ จริ ง
จากนัน้
การตังราคา
้ เราสามารถใส่คา่ ได้ 2 ช่อง :
• ช่องบน จะให้ เลือก ว่าจะคิดราคา ตามนํ ้าหนัก (per weight) หรื อตามจํานวนชิ ้น (per Item)
จากตัวอย่าง เราตังให้
้ การส่งไป Continental US Street แบบ Standard ใช้ เวลาประมาณ 17-26 วัน คิดค่าส่งต่อ
ชิ ้น (item) 0.00 เหรี ยญ และค่าจัดการสินค้ า 4.49 เหรี ยญ เป็ นต้ น
และ
ถ้ าสัง่ 2 ชิ ้น ค่าใช้ จา่ ยในการสัง่ ครัง้ นี ้จะเท่ากับ = (10x2) + 0.00 + 4.99 = 24.99 เหรี ยญ
Tip: คุณสามารถนํ าวิ ธีก ารกํ าหนดราคาค่า จัดส่ งสิ นค้ า มาเป็ นลูกเล่ นในการตัง้ ราคา รวมถึง เป็ น
โปรโมชัน่ ส่งเสริมการขายในการชักชวนให้ ลกู ค้ าสัง่ ซื ้อจํานวนมากๆ เพื่อประหยัดค่าจัดส่งได้
การตังค่
้ าจัดส่งแต่ละโซน คุณสามารถตังให้
้ แตกต่างกันก็ได้ เช่น บางโซนจะใช้ แบบ per Item แต่บางโซน อาจเป็ น
per Weight ได้ (คุณอาจสับสน หากตังค่
้ าแบบละเอียดและอาจเกิดปั ญหาในการจัดส่งสินค้ าจริ งๆ ดังนันการตั
้ งค่
้ า
เพื่อให้ ง่ายต่อการจํา และง่ายในการคิดราคา น่าจะเป็ นทางเลือกที่ดี)
มาถึงส่วนสุดท้ ายของการปรับตังค่
้ า ก่อนเริ่ มเปิ ดร้ านขายสินค้ าของคุณ
About Seller
คุณสามาเขียนเกี่ ยวกับแบรนด์หรื อสินค้ าของคุณ เพื่อสร้ างความเข้ าใจรวมถึงสร้ างภาพลักษณ์ ให้ กับสินค้ าและ
ร้ านค้ าของคุณ โดยสามารถใช้ โค๊ ด HTML ได้ (แต่อย่าเสี่ยงทําเป็ นลิงค์ออกไปนอกเว็บ Amazon เด็ดขาด)
Seller Logo
ให้ คณ
ุ สามารถใส่โลโก้ ของร้ าน โดยขนาดที่ระบุคือ 120 x 30 pixel
Shipping
Privacy Policy
ส่วนนี ้จะให้ คณ
ุ บอกถึงเงื่อนไข และนโยบายความปลอดภัยที่คณ
ุ มีให้ กบั ลูกค้ าของคุณ
Gift Services
เป็ นบริ การเสริ มในรู ปแบบของการห่อของขวัญ และจัดส่งไปให้ คนรับ บริ การเสริ มแบบนี ้สามารถช่วยเพิ่มยอดขาย
ในช่วงเทศกาลได้ เป็ นอย่างดี แต่ถ้าไม่มีบริ การในส่วนนี ้ก็ควรบอกลูกค้ าไปด้ วยว่า ขณะนี ้เรายังไม่มีบริ การดังกล่าว
Tax
Customers in Custom-strict countries please contact us for detail on our policy. If you have
instruction on how your package should be labeled accordance to your country's procedure.
ให้ คณ
ุ เพิ่มคําถามที่ พบบ่อยเกี่ ยวกับสินค้ าและร้ านค้ าของคุณ หรื ออาจะบอกเล่าเรื่ องสําคัญๆ เกี่ ยวกับที่มาของ
สินค้ าที่คณ
ุ จําหน่าย เพื่อเพิ่มความน่าเชื่อถือให้ กบั สินค้ าและแบรนด์ของคุณ
ในส่ว นของ Your Information & Policies นัน้ มี ส่ วนช่ว ยในการสร้ างความน่าเชื่ อถื อ ให้ กับผู้ขายเป็ นอย่า งมาก
โดยเฉพาะสินค้ าที่ไม่ได้ อยูใ่ นประเทศอเมริ กาหรื อไม่ได้ ใช้ บริ การ FBA ของ amazon
Add a Product
หากคุณต้ องการขายสินค้ าที่มีผ้ จู ําหน่ายอยู่แล้ ว สามารถค้ นหาสินค้ านัน้ โดยการระบุชื่อสินค้ า, หมายเลข UPC,
EAN, ISBN หรื อ ASIN แล้ วกดปุ่ ม “Search”
หากมีสินค้ าเช่นเดียวกับที่คณ
ุ ต้ องการขายอยู่ คุณสามารถร่วมขายสินค้ าชิ ้นนี ้กับ ผู้ขายท่านอื่น ที่ได้ ลงประกาศขาย
สินค้ าชิ ้นนันๆ
้ ไปก่อนหน้ าแล้ ว (แต่คณ
ุ จะไม่สามารถระบุรายละเอียดในส่วนต่างๆ ได้ ทงหมด
ั้ มีเพียงส่วนของ ราคา
และ จํานวน เท่านันที
้ ่คณ
ุ สามารถเปลี่ยนแปลงได้ )
โดยที่ สิ น ค้ า ที่ คุณ ร่ ว มลงขายไปนัน้ จะแสดงในส่ ว นของ More buying choices เป็ นทางเลื อ กให้ กับ ผู้ซื อ้ และ
amazon จะคัดเลือกผู้ขายแต่ละคนเข้ าสู่ พื ้นที่ Buy Box จากเงื่อนไขหลายๆ ประการ
จากนันให้
้ คณ ุ ค้ นหา “หมวดหมู”่ ให้ กบั สินค้ าของคุณโดยใช้ ระบบค้ นหาเพียงระบุ ชื่อเรี ยก สินค้ าของคุณลงไปและ
คลิก “Find category”
หรื ออีกวิธีคือ Browse for your product’s category เป็ นการเลือกหมวดหลัก และหมวดย่อยลงไปเรื่ อยๆ เช่น iPad
ถ้ า เราจะขายตัว เครื่ อ ง ก็ ต้ องเลื อกไปที่ Computer > Tablet Computer และเลื อกหมวดย่อ ยจนกว่า จะมี ปุ่ ม
Select ปรากฏ
การเลือกหมวดสินค้ าให้ ถกู ต้ องนัน้ มีความสําคัญเพราะจะทําให้ ลกู ค้ า สามารถคัดกรองสินค้ า ให้ ได้ ตรงกับความ
ต้ องการ เพราะโดยปกติแล้ วลูกค้ าส่วนจะใช้ คําค้ นกว้ างๆ ก่อน
จากนัน้ จึงเลือกหมวดสินค้ าเป็ นการคัดกรองสินค้ าลงไปเรื่ อยๆ หากเราเอาสินค้ าไปไว้ ผิดหมวดหมู่ ก็อาจจะถูก
กรองออกไปในขันตอนนี
้ ้ได้
จากนันก็
้ เข้ าสูข่ นตอนในการใส่
ั้ รายละเอียดของสินค้ า
UPC (Universal Product Code) เป็ นชุดตัวเลข (รหัสสินค้ าสากล) ที่ใช้ กบั ธุรกิจค้ าปลีกของประเทศสหรัฐอเมริ กา
และแคนาดา รหัสตัวเลขที่ใช้ เป็ นแบบ 12 หลัก หลักที่ 1 เป็ นหลักที่ระบุประเภทสินค้ า และตัวที่ 12 เป็ นหลักที่แสดง
ตัวเลขที่ใช้ ตรวจสอบความถูกต้ องของบาร์ โค้ ด
โดยสามารถค้ นหาผ่านกูเกิ ลด้ วยคําว่า “upc reseller” ครั บ และยังสามารถหาซื อ้ ผ่าน eBay ก็ได้ ครับ (มีผ้ ูขาย
หลายเจ้ าที่ให้ บริ การในราคาที่ไม่แพง ก่อนซื ้อควรดู feedback ของผู้ขายก่อนนะครับ)
iv Variations
โดยในช่อง “Seller SKU” จะเป็ นรหัสอ้ างอิง สินค้ า หากคุณไม่ต้องการระบุเ อง ก็ สามารถเว้ นว่างไว้ ระบบของ
amazon จะระบุคา่ ให้ เอง
• พื ้นหลังเป็ นสีขาวเท่านัน้
จากนันจึ
้ งคลิก “Upload Images”
• ใส่ได้ ทงหมด
ั้ 5 ข้ อ
หลัง จากที่ ระบุข้ อมูล สิ นค้ าครบทัง้ 6 แถบแล้ ว ก็ คลิ กที่ “Save and Finish” เป็ นการบัน ทึกและเสร็ จ สิ น้ การลง
ประกาศสินค้ า
จากรู ป ให้ คุณ ไปที่ Inventory > Upload Products & Inventory จากนั น้ คลิ ก “Download Template” มาไว้ ใ น
เครื่ อง
โดยปกติสินค้ าที่เพิ่งทําการลงประกาศใหม่ อาจใช้ เวลาในการอัพเดตข้ อมูล แต่หากนานเกินกว่า 24 ชัว่ โมงให้ ตดิ ต่อ
Support เพื่อสอบถามเกี่ยวกับสถานะของสินค้ าที่ได้ ทําการลงประกาศไป
คลิก “Create a promotions” เพื่อเริ่ มสร้ างโปรโมชัน่ ให้ กบั สินค้ าของคุณ
Amazon ให้ คณ
ุ สามารถเลือกสร้ างโปรโมชัน่ ให้ กบั สินค้ าของคุณได้ 4 รูปแบบ
• Bounce back เสนอแต้ มสะสมให้ กบั ลูกค้ าในการซื ้อครัง้ ต่อๆ ไป (แยกต่างหากจาก amazon)
ติดตามความเคลื่อนไหวของสินค้ าและยอดขาย
หลังจากที่คณ
ุ ได้ ทําการลงประกาศขายสินค้ าไปแล้ ว คุณสามารถเข้ ามาตรวจดูความเคลื่อนไหวของสินค้ าคุณผ่าน
ระบบรายงาน ที่ amazon ได้ จดั เตรี ยมไว้ ให้
เมื่อเข้ ามาที่บญ
ั ชีผ้ ขู าย ให้ ไปที่ Orders > Manage Orders
เมื่ อ คุณ ได้ ทํ า การจัด ส่ ง สิ น ค้ า เรี ย บร้ อยแล้ ว ให้ ก ลับ มายื น ยัน การส่ ง สิ น ค้ า เพื่ อ แจ้ ง ให้ ลูก ค้ า และ amazon รู้
(ระยะเวลาตังแต่
้ ร้ ูวา่ มีการสัง่ ซื ้อ จนเสร็ จสิ ้นกระบวนการจัดส่ง ต้ องไม่เกินจากที่ระบุไว้ ใน Handling Time)
• Other
• Shipping Service : economy shipping (ในกรณีที่จดั ส่งแบบพัสดุยอ่ ยทางอากาศ ประมาณ 10-14 วัน)
นอกจากนันคุ
้ ณยังสามารถติดต่อกับผู้ซือ้ ได้ โดยการคลิกที่ ชื่อของผู้ซือ้ “Contact Buyer” เพื่อแจ้ งข้ อมูลเกี่ ยวกับ
สินค้ า
• ข้ อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสัง่ ซื ้อ
• ขอ Feedback
• การส่งคืนสินค้ า
• การส่งคืนค่าสินค้ า
• ข้ อมูลเพิ่มเติมอื่นๆ
** การขอ Approve หากไม่ผ่าน สามารถส่งเรื่ องเข้ าไปได้ ใหม่ การพิจารณาจะใช้ เวลาประมาณ 7 วัน หรื อขึ ้นกับ
ปริ มาณคําขอในช่วงเวลานันๆ
้
• Automotive Parts
• Clothing, Accessories & Luggage
• Industrial & Scientific
• Jewelry
• Collectible Books
• Entertainment Collectibles
• Gift Cards
• Sexual Wellness
• Motorcycle and ATV1
• Shoes
• Sports Collectibles
• Watches
• Wine
แต่ล ะหมวดหมู่จ ะมี ค วามต้ อ งการ (Requirement) ที่ แ ตกต่า งกัน ไปเล็ ก น้ อ ย โดยคุณ ต้ อ งแสดงให้ เ จ้ า หน้ า ที่
พิจารณาก่อน
ฝากไว้ ท้ ายเล่ม
จากตัวอย่างขันตอน
้ ตังแต่
้ การสมัครจนถึงการจัดส่งและยืนยันการจัดส่งสินค้ า จะเห็นได้ ว่า การลงประกาศขาย
สินค้ ากับ amazon ไม่ได้ มีขนตอนที
ั้ ่มากมาย หรื อยุ่งยากเลย แต่ประเด็นที่ทําให้ หลายๆ ท่าน ไม่เริ่ มต้ นนําสินค้ าลง
ขายก็เพราะไม่แน่ใจว่า amazon เหมาะจะขายสินค้ าแบบไหน ประเภทใด – เกรงว่าลงทุนไปแล้ ว จะขายไม่ได้
จากประสบการณ์ที่ทําธุรกิจกับ amazon ผมพบว่า สินค้ าที่เหมาะกับการขายผ่าน amazon คือ สินค้ าที่ลกู ค้ าต้ อง
ใช้ ทังในชี
้ วิตประจําวัน หรื อบางโอกาส และเป็ นสินค้ าใหม่
แต่ amazon อาจจะไม่เหมาะนัก สําหรับสินค้ าสะสม หรื อสินค้ าหายาก (eBay น่าจะเป็ นทางเลือกที่เหมาะสมกว่า)
ส่วนตัวผมคิดว่า โอกาสของสิ นค้ าจากประเทศไทย ที่ มีศกั ยภาพมากพอที่จะเจาะตลาด amazon นัน้ มี อีกมาก
อยากให้ เพื่อนๆ ที่สนใจได้ ลองศึกษาและทดลองด้ วยตนเอง ประสบการณ์ตรงจะเป็ นคําตอบที่ดีที่สดุ ครับ
www.DoNotTellMyBoss.com
คําถามที่พบบ่อย
https://sellercentral.amazon.com/gp/help/Restricted
“The credit card information registered to your seller account is invalid. You will have limited
access to your seller account until you provide valid credit card information. Learn more about
credit card requirements for your seller account.”
A: การเปิ ดใช้ บริ การบัตร B1st ต้ องแจ้ งพนักงานด้ วยว่าจํานํ าบัตรมาใช้ สําหรั บซื อ้ สินค้ าออนไลน์ด้วย (แต่
แนะนําให้ ใช้ บริ การของ K-Web shopping กสิกร เนื่องจากจะไม่คอ่ ยพบปั ญหาในการตัดเงิน)
Q: ถ้ าเจอคําเตือนแบบนี ้ “Please update your credit card information under Settings, and then Account
Info.” ต้ องทํายังไง ??
Q: เหมือนจะขายของได้ แต่ สินค้ าไม่เข้ ามาอยูใ่ น Order แต่ขึ ้นสถานะว่า Pending มันคืออะไรครับ ??
Q: ลงสินค้ าเสร็ จแล้ วพบว่า ในช่อง Status โชว์ Active (quality alerts) อันนี ้หมายความว่าอะไรค่ะ ??
A: ให้ ทดลอง Edit Product Detail แล้ ว Save ใหม่ หรื อ อัพโหลดรูปภาพใหม่อีกครัง้