1.

Una situación propia de la profesión que involucre un dilema ético

Cada caso de estudio involucra

2. Preguntas de reflexión ética para el estudiante

Para el caso de los estudiantes que no les aparezca el dilema de su carrera deben
tomar un caso del archivo "80 casos de ética profesional empresarial", deben intentar
resolverlo a modo reflexivo basándose en su código ético y al final brindar tres
alternativas de resolución del conflicto.

CASO 3

-¿Para qué?, si igual se van a morir

En el momento que todos somos miembros de una sociedad, tenemos unos deberes y
derechos ,en el sentido que debemos aportar y comportarnos de la mejor manera
logrando así que aportar un granito de arena para el buen desempeño de una comunidad.

En el momento que tenemos la oportunidad de acceder a estudiar alguna carrera vemos

materias que nos sensibilizan y nos enseñan, como desempañarnos mejor en la sociedad
¿Por qué y para qué? Para aportar puesto que, desde que nacemos, nuestros padres nos
enseñan ética y moral, a medida que transcurre el tiempo vamos aprendiendo más y
más, ya en la Universidad tenemos la oportunidad de leer el código de ética de nuestra
profesión, cuando empezamos a laborar conocemos el código de ética de la empresa y
así darnos herramientas para actuar en los diferentes situaciones que se nos puedan
presentar en nuestras vidas.

Es importante mantener un dialogo con nuestro equipo de trabajo y buscar entre todos
mejorar y poder brindar lo mejor de cada uno

Además cabe recalcar que todos somos seres humanos y que estamos indefensos antes
las diferentes adversidades y en un momento vamos a necesitar de apoyo, cuando
empecé a estudiar, me comprometí a servir a la comunidad sin importar su condición.

Alternativas

1. A nivel de la institución abrir campo para hacer un mayor número de auditorías que
permitan conocer y verificar la calidad de los servicios ofrecidos y además ver la
calidad del personal que se tiene a disposición.
2. Rotar el personal por las diferentes áreas de servicio, sin dejar del lado que tenga la
competencia para realizar la labor.

3. Capacitar al personal y hacer evaluación del servicio por diferentes medios, tratando
de evidenciar la vocación por su trabajo, siempre hay que tener muy claro la buena
atención con los pacientes ya que en ese momento necesitan de nosotros y la institución
nos paga por realizar ese trabajo bien.

Caso 67

Exceso de confianza

En el momento en que llegamos a una organización nos vamos a encontrar con muchas
personas, allí podemos encontrar amigos, compañeros, etc., en el día a día se nos van
presentado situaciones en las cuales podemos compartir no solo cosas del trabajo si no
otras actividades donde podemos conocernos mas como personas y en algunos casos
cosas de nuestras vida personal, familiar, etc., en lo posible no abusar de esto.
Considero que entre mas confianza con un compañero hay más compromiso, no debo
decir mentiras ya que le falto respeto tanto a la empresa como a mi amigo, siempre debo
ser agradecida por todas las cosas que hemos compartido y no abusar, engañarlo y de
pronto perjudicarlo.

Alternativas

1. Tratar de hablar con Miguel para comentarle que una cosa son las relaciones
labores y otra cosa son las actividades que compartimos fuera del trabajo.

2. Hacerle caer en cuenta que por su mal comportamiento a nivel laboral, nos
podría perjudicar a los dos.

3. Finalmente si no se acatan las sugerencias e información brindada me vería en la

necesidad de terminar su contrato laboral, ya que él está perjudicando a su amigo
Juan.