Sunteți pe pagina 1din 11

UNIVERSITATEA POLITEHNICA

BUCURESTI

Facultate : I.M.S.T

Specializare : I.M.C

Catedra : T.M.S

PROIECT
MANAGEMENTUL CALITATII TOTALE

Student : Popa Ciprian

Grupa : 642 CB
CAPITOLUL 1
Prezentarea generala a organizatiei studiate

Orgnizatia pentru care am ales sa o studiez privind implementarea sistemului de management al calitatii
totale este Gearboxes Industrial SRL.

Date de contact :

B-dul Iuliu Maniu Nr. 244A, 061099 Sector 6, Bucuresti

Telefon: +40 (0)21 408 52 04

Fax: +40 (0)21 408 51 13


Scurt istoric. Descriere activitate organizatie

Istoric

■ 2003 - Fabrica incepe productia de cutii de viteza industriale

■ 2009 - Fabrica produce cutia de viteza cu nr. ,,5 milioane”

■ 2016 - Fabrica produce cutia de viteza cu nr. ,,10 milioane”

Domeniul de activitate

Gearboxes Industrial SRL este lider in furnizarea de cutii de viteza si componente ale acestora
pentru industria atat Romaneasca cat si cea europeana.
Analiza SWOT

Analiza SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) reprezinta un instrument util


pentru a privi obiectiv afacerea/compania/persoana, in vederea identificarii ariilor de imbunatatire, sau
pentru dezvoltarea si confirmarea obiectivelor companiei si a strategiei acesteia. In contextul dezvoltarii
de piete noi, poate fi de ajutor in conturarea unei nise de piata sustenabila. Aria de utilizare poate
cuprinde si organizatii non-profit, organizatii guvernamentale, sau chiar persoane. Poate fi utilizata in
planificarea si managementul crizelor sau pentru a constitui o recomandare pe parcursul unui studio de
viabilitate.
Utilizata in context personal, poate fi privita ca instrument pentru dezvoltarea carierei intr-un
mod care utilizeaza la maxim talentele, abilitatile personale, precum si oportunitatile momentului.
Orice analiza, inclusiv SWOT porneste cu definirea obiectivelor sau a starii finale dorite. De
aceea, ea poarte fi inclusa intr-un model de planificare strategica, pasii urmatori ai procesului de
planificare fiind derivati pe baza rezultatelor analizei SWOT (de exemplu, factorii de decizie trebuie sa
determine daca obiectivul urmarit este realist sau, in caz contrar, se trece la selectarea unui alt obiectiv,
repetand analiza SWOT).

Puncte tari (Strenghts) - inventar a calitatilor companiei, utile pentru atingerea obiectivului / tintei
asumate.
Puncte slabe (Weaknesses) - inventar a punctelor slabe companiei, care pot impiedica atingerea
obiectivului / tintei asumate.
Oportunitati (Opportunities) – conditii externe care pot facilita atingerea obiectivului / tintei asumate.
Amenintari (Threats) - conditii externe care pot impiedica atingerea obiectivului / tintei asumate.

Analiza SWOT
Se va efectua o analiza SWOT in cadrul companiei SC Gearboxes Industrial SRL privind
dezvoltarea acestia si cresterea productiei.
ISHIKAWA

Nerespectarea procedurilor de metoda masina


lucru Lipsa fonduri

Nerespectarea standardelor calitative


propuse Lipsa de echipamente

Costuri ridicate pentru


Folosirea unui numar insuficient de metode si productie
tehnici de promovare

Eroare umana Material slab calitativ

Aparitia produselor cu
Personal insuficient defect

Lipsa implicarii personalului Probleme in ceea ce consta


manipularea materiilor prime

manopera material
Pareto

S-a realizat o analiza Ishikawa unde se pot observa factorii ce duc la stagnarea productiei
si impiedica dezvoltarea organizatiei Gearboxes Industrial SRL

Timp de o saptamana se urmareste evolutia productiei si se stabileste frecventa aparitiei


cauzelor au cel mai puternic impact in stagnarea productiei. Pentru aceasta se va realiza o analiza
Pareto.

Factori Frecventa absoluta Frecventa absoluta cumulata


Nerespectarea standardelor
calitative propuse 10 10

Folosirea unui numar


insuficient de metode si tehnici
de promovare
6 16

Nerespectarea procedurilor de
lucru 20 36

Eroare umana 28 64
Personal insuficient
10 74
Lipsa implicarii personalului 8 82
Costuri ridicate pentru
productie 3 85

Lipsa fonduri
2 87
Material slab calitativ 10 97
Probleme in ceea ce consta
manipularea materiilor prime 3 100

Total 100
Factori Frecventa absoluta Frecventa absoluta cumulata

Eroare umana 28 28
Nerespectarea procedurilor de
lucru 20 48

Personal insuficient
10 58
Material slab calitativ 10 68
Nerespectarea standardelor
calitative propuse 10 78

Lipsa implicarii personalului 8 86


Folosirea unui numar
insuficient de metode si tehnici
6 92
de promovare

Costuri ridicate pentru


productie 3 95

Probleme in ceea ce consta


manipularea materiilor prime 3 98

Lipsa fonduri
2 100
Total 100
Frecventa
Frecventa absoluta Frcventa
Factori Frecventa absoluta Relativa
cumulata relativa %
cumulata %

Eroare umana 28 28 28% 28%


Nerespectarea
procedurilor de lucru 20 48 20% 48%

Personal insuficient
10 58 10% 58%
Material slab
10 68 10% 68%
calitativ
Nerespectarea
standardelor calitative
10 78 10 % 78%
propuse

Lipsa implicarii
8 86 8% 86%
personalului
Folosirea unui numar
insuficient de metode
si tehnici de 6 92 6% 92%
promovare

Costuri ridicate
pentru productie 3 95 3% 95%

Probleme in ceea ce
consta manipularea
3 98 3% 98%
materiilor prime

Lipsa fonduri
2 100 2% 100%

Total 100 100


Factorii ce influenteaza stagnarea
30

25

20

15
Factorii ce influenteaza stagnarea

10

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

In urma analizei Pareto s-au depistat impactul cel mai puternic a patru
cauze:
Eroare umana
Nerespectarea procedurilor de lucru
Personal insuficient
Material slab calitativ
Planul de imbunatatire

Dupa depistarea factorilor ce influenteaza stagnarea Gearboxes


Industrial si influenteaza puternic procesul de dezvoltare a acesteia
trebuie intemeiat un plan de imbunatatire si de inlaturare a acestor
factori.
- Atat Eroarea Umana cat si Nerespectarea procedurilor de lucru sunt
factori ce tin de angajati , pentru a inlatura si preveni acesti factori , se
vor oferii training uri gratuite personalului timp de o luna , acestea fiin
realizate pe schimburi pentru a nu influenta productia in mod direct .
- Pentru inlaturarea problemei personalului insuficient , se vor dispune
150 posturi vacante atat in productie cat si in proiectare , cei de la
resurse umane vor incerca sa gaseasca angajatii ideali pentru organizatia
noastra .
- In ceea ce constra materialul slab calitativ , se va cauta un nou furnizor
de materii prime care sa corespunda cerintelor noastre in ceea ce priveste
calitatea materialelor.

Concluzie

La 3 luni dupa implementarea planului calitati si punerea acestuia in


aplicare s-a observat o crestere considerabila a productiei drept urmare
Sc Gearboxes Industriale SRL are acum ca obiectiv extinderea pe piata
auto si realizarea unei noi fabrici .