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DIPLOMADO EN PROFUNDIZACION EN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

Y LOGISTICA

FASE 7

ESTUDIANTE:

BLANCA LILIANA MARTINEZ

CÓDIGO:1074556626

GRUPO:

207115_30

TUTOR

NUBIA ESTELLA SALAZAR

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BASICAS EN INGENIERIA

CEAD CHIQUINQUIRA

AÑO 2018
1. Con base en la lectura del documento " The Bullwhip
Effect—Exploring Causes and Counter Strategies", explicar
cómo sucedería esta situación en la empresa ZARA,
teniendo en cuenta las siguientes causas (Demand-forecast
updating. Order batching. Price fluctuation. Shortage
gaming.)

Para iniciar la empresa Zara es del sector textil, es una de las principales empresas de moda
internacional que ofrece sus productos de moda y de calidad donde abarca estilos muy
diferentes y únicos, desde la ropa casual, informal, hasta la formal, pasando por vestidos y
trajes de fiesta para eventos, la cual pertenece al Grupo Inditex “Industria de Diseño Textil”,
es un grupo multinacional de fabricación y distribución textil, también es uno de los mayores
grupos de distribución de moda en el mundo.

El Grupo Inditex lo conforman 8 empresas entre ellas son: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti,
Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe, donde Zara es la marca principal de
esta cadena.

La lectura " Causas y estrategias de lucha contra el látigo Efecto-Explorando”, para este
punto de la actividad está referida principalmente a lo relacionado con: “El efecto látigo”,
definiendo a éste como el efecto que se produce cuando la demanda prevista es superada por
una demanda de los actores intermedios en la cadena de suministro y que no es una demanda
real generada por los consumidores reales, generando paletización y granes cantidades de
inventarios.

Aunque la empresa ZARA desarrollo una cadena de suministros con una elevada
capacidad de respuesta se hace necesario iniciar en primera medida definir los
componentes básicos de la cadena de suministros de la empresa, los cuales son: los
distribuidores, la fabricación, el almacenamiento, los distribuidores y finalmente el
consumidor final, para que estos factores operen de manera eficiente y no haya contratiempos
debe existir una información, la información clave que se maneja en esta cadena de
suministros se la puede definir como la orden oficial de pedidos que realiza los clientes y que
se necesitan en realidad producir. Como ZARA no busca economías a gran escala, esta
fabrica y distribuye los productos en pequeños lotes, no depende de socios externos, la
compañía por si sola gestiona todas las funciones de diseño, distribución y logística o
por lo contrario podríamos visualizar un efecto látigo de la empresa ZARA pues seguirá
produciendo grandes cantidades de lotes de ropa y calzado y al no tener un orden claro de
pedidos el almacén y los distribuidores seguirán acaparando grandes cantidades de productos
o lo que se llama acumulación de inventarios, ocasionando grandes pérdidas y alto costo de
productos ya que hay que contratar personal para guardar el inventario, pagar bodegas, entre
otras consecuencias más.

Entonces la manera de cómo se produciría este efecto en la empresa ZARA estaría


relacionada con la demanda que la empresa pronostique para un determinado mes, de sus
productos relacionados con sus colecciones y en una intervención o desajuste de la cadena
de suministro por parte de sus participantes elevando la demanda y haciendo que se generen
grandes cantidades de productos o prendas estancadas o lo que comúnmente se llama
grandes cantidades de inventarios en almacenes paletizados, hay que tener en cuenta que esta
demanda no es real y se produce una demanda que no corresponde con los clientes es
asi que ZARA obliga a sus tiendas a justarse a un rígido calendario para la realización
de los pedidos ya la recepción de la mercancía.

Este efecto se produce debido a la toma de decisiones que se llevan a cabo en una oferta de
productos que ofrecen los proveedores por ejemplo grandes cantidades a menos precio,
costos de transporte, etc. Lo que incurre en que la empresa acumule un amplio inventario de
materias primas, o también la fabricación normal de prendas pero que se almacenarán en los
lugares de distribución, generando dinero invertido estancado y altos costos de producción
debido a lo que se invertirá en el cuidado y manejo de los inventarios.

Para reducir esto ZARA desarrolla su cadena de suministro en tres principios

 Cerrar el ciclo de comunicación. La cadena de suministro de Zara está organizada


para transferir tanto datos cuantitativos como información menos relevante de una
forma rápida y fácil desde los compradores hasta los diseñadores y el personal de
producción. También está diseñada para realizar un seguimiento de los materiales y
los productos en tiempo real en cada etapa, incluyendo el inventario de cada uno de
los puntos de venta. El objetivo es cerrar el ciclo de información entre los usuarios
finales y las operaciones primarias de diseño, abastecimiento, producción y
distribución de la forma más rápida y directa posible
 Mantener un ritmo en toda la cadena. En Zara, la rápida sincronización es algo
primordial. Con este fin, la compañía permite un enfoque que se puede describir
perfectamente como “no escatimar en pequeños gastos para obtener grandes
beneficios”. Invierte dinero en cualquier cosa que contribuya a aumentar y reforzar
la velocidad y la capacidad de respuesta de la cadena en su totalidad.
 Aprovechar sus activos de capital para aumentar la flexibilidad de la cadena de
suministro. Zara ha realizado importantes inversiones de capital en centros de
producción y distribución y los utiliza para aumentar la capacidad de respuesta de la
cadena de suministro ante las nuevas y fluctuantes demandas del mercado. Producelos
productos más complejos internamente y subcontrata los más sencillos
Además, es necesario y estrictamente llevar de manera adecuada los pedidos para saber la
cantidad exacta de materias primas a utilizar en el proceso de producción y a quienes y
cuantos proveedores necesitar, sin que estos lleguen a influenciar de manera directa un alto
almacenamiento de inventarios de materias primas.

Para concluir se puede determinar que El flujo constante de datos actualizados atenúa el
llamado “efecto látigo”, es decir, la tendencia de las cadenas de suministro y de todos los
sistemas de información dé circuito abierto a amplificar pequeñas alteraciones. Al tener
cambio en los pedidos, por ejemplo, puede tener como resultado una excesiva fluctuación
en los pedidos de fábrica una vez se ha transmitido a través de los mayoristas y
distribuidores, Zara evita la costos a sobreproducción y las subsiguientes rebajas y descuentos
que predominan en el sector. La incesante introducción de nuevos productos en pequeñas
cantidades, irónicamente, reduce los costes habituales asociados al hecho de no disponer de
un artículo determinado. De hecho, Zara ha convertido las roturas de stock en una ventaja.
Las estanterías vacías no hacen que los clientes vayan a otras tiendas porque los compradores
siempre encuentran productos nuevos. No tener un artículo en stock ayuda a vender otro, ya
que por lo general la gente se contenta con coger lo que puede. De hecho, Zara tiene una
política informal de retirar los artículos que no se han vendido al cabo de dos o tres semanas.
Ésta puede ser una práctica costosa para un establecimiento normal, pero, dado que las
tiendas de Zara reciben pequeños envíos y mantienen un reducido inventario, los riesgos son
escasos.

BIBLIOGRAFIA.

EFECTO LÁTIGO EN LA PLANEACIÓN DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO,


MEDICIÓN Y CONTROL.2014. Juan Carlos Mejía Villamizar. Recuperado de
http://www.scielo.org.co/pdf/cein/v23n2/v23n2a03.pdf

Caso: Zara S.A. Katherina Kuschel, Ph.D.Recuperado de

https://www.researchgate.net/profile/Katherina_Kuschel/publication/275097773_Caso_Zar
a/links/55324e850cf2f2a588ad8f79/Caso-Zara.pdf

La Veloz gestion de pedidos Zara- 14 julio 2012. Recuperado de


https://es.slideshare.net/HerlesIncalla/la-veloz-gestin-de-pedidos-de-zara-13637564

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