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NOMBRE DE LA EMPRESA: ALEX STEWART ASSAYERS ECUADOR CIA. LTDA.

DIRECCIÓN: JUNÍN 114 Y MALECON
REPRESENTANTE LEGAL SR. GUSTAVO NIVELO CLAVIJO
RESPONSABLE DE SEGURIDAD ING. LILIANA LIMA PISCO
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1. Datos Generales de la empresa.

Actividad Económica Actividades de inspección y certificación de mercaderías

Provincia Guayas
Cantón Guayaquil
Parroquia Carbo (concepción)
Dirección Junín 114 y malecón Simón Bolívar Edificio Torres del río
Teléfono 042567741
Ubicación Geográfica
E-mail ccalidad@asaecuador.com

1. OBJETIVO

El plan de Emergencias y Contingencias de ALEX STEWART ASSAYERS ECUADOR C. LTDA., es una

herramienta operativa – administrativa, que tiene por objeto, dar una respuesta integral de
manera oportuna eficiente y eficaz, ante eventos de calamidad, desastre, emergencia que se
presenten en nuestras instalaciones. Estableciendo las políticas, procedimientos, directrices y
sistemas de organización que permitan atenuar o reducir los efectos negativos o lesivos de
nuestros colaborados, clientes, proveedores y visitantes. .

2. ALCANCE

El Plan de Emergencias y Contingencias de ALEX STEWART ASSAYERS ECUADOR C. LTDA. aplica a las
instalaciones ubicadas en Calle Junín # 114 y Malecón, Edificio Torres del Río – Oficina 10; con
cobertura a la población que desarrolle actividades en dichas instalaciones, a saber: personal
propio, clientes, proveedores, visitantes

3. POLÍTICAS

 Respetar los lineamientos establecidos en el presente documento.

4. DOCUMENTOS REFERENCIA

PRO ASA SE 22 Accidentes e Incidentes de Trabajo

ISO 31000:2009 Gestión de Riesgos. Principios y Directrices

5. DEFINICIONES

• Accidente: Evento o interrupción repentina no planeada de una actividad que da lugar a

muerte, lesión, daño u otra pérdida a las personas, a la propiedad, al ambiente, a la
calidad o perdida en el proceso.
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• Activación: Despliegue efectivo de los recursos destinados a un incidente

• Alerta: Estado o situación de vigilancia sobre la posibilidad de ocurrencia de un evento
cualquiera. O acciones específicas de respuesta frente a una emergencia
• Amenaza: Condición latente derivada de la posible ocurrencia de un fenómeno físico d
origen natural, socio-natural o antrópico no intencional, que puede causar daño a la
población y sus bienes la infraestructura, el ambiente y la economía pública y privada. Es
un factor de riesgo externo
• Brigada: Una brigada es un grupo de personas debidamente organizadas y capacitadas
para prevenir o controlar una emergencia
• Equipo Primera Intervención (EPI): Tendrán una misión preventiva ya que conocerán las
normas fundamentales de prevención de incendios. Combatirán conatos de incendios
con extintores portátiles en su zona de actuación. Fuera de su zona de actuación, serán
un ocupante más del edificio, a no ser que sea necesaria su intervención.
• Equipo Segunda Intervención (ESI): Representa la máxima capacidad extintora del edificio.
Su ámbito de actuación será cualquier punto del establecimiento donde se pueda producir
una emergencia de incendio. Deberán contar con la formación necesaria para actuar
contra las emergencias complementando las actuaciones del EPI.
• Jefe De Intervención (JI): Dirigirá las operaciones de extinción el punto de la emergencia,
donde representa la máxima autoridad.
• Jefe De Emergencia (JE): Es la máxima autoridad en el edificio, durante las emergencias.
Actuará desde el centro de control a la vista de las informaciones que reciba del Jefe de
Intervención desde el Punto de Emergencia. Decidirá el momento de la evacuación del
edificio.
• Puntos De Encuentro (EVACUACIÓN): Son los lugares de reunión de los residentes y
trabajadores en caso de evacuación. Zonas seguras.
• Señal Habitación Siniestrada: Es el signo inequívoco que en una habitación se ha
declarado una emergencia o incendio: Extintor en la puerta.
• Señal habitación vacía: Es el signo inequívoco que una habitación ha sido revisada y está
completamente desocupada: Silla en la puerta
• Cierre Operacional: Desmovilización total de recursos.
• Cierre Administrativo: Realización de la reunión posterior al finalizar el ejercicio, la
revisión y recopilación de los formularios correspondientes, la preparación y la entrega del
informe final a la gerencia.
• Riesgos: Son las acciones latentes que podrían ocasionar daños a la organización. Es una
combinación de Probabilidad e impacto. El riesgo puede tener un impacto positivo o
negativo.
• Emergencia: Todo evento identificable en el tiempo, que produce un estado de
perturbación funcional en el sistema, por la ocurrencia de un evento indeseable, que en su
momento exige una respuesta mayor a la establecida mediante los recursos normalmente
disponibles, produciendo una modificación sustancial pero temporal, sobre el sistema
involucrado, el cual compromete a la comunidad o el ambiente, alterando los servicios e
impidiendo el normal desarrollo de las actividades esenciales.
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• Incidente o Evento: Suceso de causa natural o por actividad humana que requiere la
acción de personal de servicios de emergencias para proteger vidas, bienes y ambiente.
• Plan de emergencia: Comprende ejercicios anticipados de procedimientos
administrativos, orientados de manera general a la gestión del riesgo (reducción),
operaciones (respuesta) y a promoción del pos-desastre (recuperación) en una empresa.
• Plan de contingencias: Es un plan específico para situaciones, eventos o siniestros que
afecten los procesos o las operaciones de la organización, por ejemplo, demoras en el
abastecimiento de insumos, de material de empaque o embalaje; varadas de vehículos;
trasbordo, cabotaje, cargue o descargue imprevisto de mercancías; inspecciones de
seguridad; hurto, robo, piratería, etc.

6. GENERALIDADES
6.1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

6.2. UBICACIÓN GEOGRAFICA

Figura 1 Ubicación Geográfica ALEX STEWART ASSAYERS ECUADOR C.

6.3. ENTORNOS Y ACCESOS

Entorno y accesos (ver planos en Anexo A)

Tipo de edificio
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Accesos
exteriores
Medios De
protección -
Descripción:
Actividades
desarrolladas
en parcelas
colindantes
Ayuda exterior

6.4. CARACTERISTICAS CONSTRUCTIVAS DEL CENTRO DE TRABAJO

CARACTERISTICAS CONSTRUCTIVAS DEL EDIFICIO

Superficie
total (m2):
Dimensiones del centro de trabajo:

Planta Actividad M2

Nº plantas Planta Alta

sobre rasante Planta Baja

Planta Baja

Nº plantas Planta
bajo rasante N/A

Nº sectores 3

Descripción
de Sectores:

Sector Nº sector 1 sector 2 sector 3

Área por
sector (m2):
Altura (m):

Columnas:

Vigas:
Viguetas:

Paredes

Cubierta

Losa
Puertas
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ventanas
Piso:
Elementos estructurales (indicar Resistencia, estabilidad al fuego, etc.)

Cerramiento:

6. DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

6.1. Análisis de riesgo

En este proceso se valorará y estima la probabilidad de ocurrencia de un evento determinado no
deseado con una severidad no tangible o consecuencias graves en la seguridad, salud, medio
ambiente y/o bienestar público dentro o en los alrededores inmediatos de ALEX STEWART

6.1.1 Objetivos Específicos del Análisis de Riesgo

 Identificar y analizar las diferentes amenazas y/o factores de riesgo que involucren peligros
potenciales que podrían afectar las condiciones socio ambiental de ALEX STEWART.

 Determinar con claridad en el análisis de riesgos, las bases para la preparación del Plan de
Emergencia y Contingencias

6.2 Analisis de las amenazas

6.2. Identificación y Evaluación del Riesgo

A efectos del presente documento, se realiza una evaluación de riesgos mediante una valoración
cuali-cuantitativa (Método ISO 31000:2009), donde al aplicar formas descriptivas permite
establecer la magnitud de las consecuencias potenciales (impacto) y la posibilidad de ocurrencia
(Probabilidad); a fin de determinar el nivel de riesgo existente.
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La valoración resultante obedecerá al contexto de cada riesgo. Siendo está establecida en función
al objeto y necesidad del proceso.

A continuación se presenta los riesgos de mayor peligrosidad identificados, por sobre los cuales se
establecerá las medidas de control respectivas:

- Lavado de Activos
- Accidentes
- Soborno
- Contaminación de Carga

Calificación de Amenazas

Evento Comportamiento Color Asignado

Posible Es aquel fenómeno que puede Verde
suceder o que es factible porque no
existen razones históricas y
científicas para decir que esto no
sucederá.
Probable Es aquel fenómeno esperado del cual Amarillo
existen razones y argumentos
técnicos científicos para creer que
sucederá.
Inminente Es aquel fenómeno esperado que Rojo
tiene alta probabilidad de ocurrir.

6.1. Organización ante Emergencias.

Todos los trabajadores están obligados a cumplir y hacer cumplir las normas y consignas que se
establezcan para evitar cualquier contingencia que pueda poner en peligro la integridad física del
personal, clientes, visitantes, y la de los bienes patrimoniales de la empresa y de terceros (en
custodia).

Para la realización de este Plan, se han identificado ciertos roles y responsabilidades, las cuales
han sido asignadas al siguiente grupo de colaboradores:
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6.2. Procedimiento para la atención de Emergencias.

6.2.1. Procedimiento en caso de detectar Lavado de Activos

 Reportar, bajo responsabilidad personal e institucional, a la Unidad de Análisis Financiero

y Económico (UAFE) las operaciones o transacciones económicas inusuales e injustificadas,
dentro del término de cuatro días, contados a partir de la fecha en que el comité de
cumplimiento de la institución correspondiente tenga conocimiento de tales operaciones o
transacciones

Se entenderá por operaciones o transacciones económicas inusuales, injustificadas o

sospechosas, los movimientos económicos, realizados por personas naturales o jurídicas,
que no guarden correspondencia con el perfil económico y financiero que éstas han
mantenido en la entidad reportante y que no puedan sustentarse.

 Se dará apoyo a la autoridad de control “Unidad de Análisis Financiero y Económico” con la

entrega de cualquier información que solicite en virtud de investigaciones de delito de
lavado de activos y/o financiamiento de delitos.

 Se mantendrá en total reserva sobre cualquier información otorgada a la UAFE, sobre la

entidad que hubiere efectuado o intente efectuar operaciones sospechosas.

 La empresa se abstendrá de realizar transacciones con entidades que presenten carácter

de sospecha.

6.2.2. Procedimiento en caso de Incidentes o Accidentes

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 El inspector deberá mantener la calma y observar detenidamente la situación

 Si las circunstancia lo permiten (no presenta lesiones incapacitantes), deberá comunicarse
y dar aviso a su jefe inmediato superior.
 El Jefe de Operaciones y/o Supervisor, acudirá al lugar del siniestro y evaluará los daños
producidos (personales y/o materiales); tomando registro fotográfico de la escena y
notificando inmediatamente a la Gerencia General y partes interesadas (RRHH, Seguros,
Legal, SSO, Financiero)
 Si existieran daños personales, el Jefe de Operaciones se asegurará de que se preste la
atención médica inmediata y necesaria al accidentado.
 Coordinador RRHH, dará seguimiento sobre la evolución del accidentado; realizando los
avisos respectivos al IESS (dentro de los 10 días de ocurrido el evento)
 Si existirán daños materiales, el Jefe de Operaciones reportará el detalle de los mismos al
Responsable de Pólizas y Seguros; quien se encargará de consultar con el bróker o la
compañía de seguros si la empresa cuenta con la debida cobertura.
 El Responsable de Seguridad y Salud Laboral, deberá investigar todo accidente e incidente
informado, a fin de establecer las causas de su ocurrencia y establecer e implementar
planes de mejoramiento que permitan evitar que eventos similares se repitan. Según PRO
ASA SE 22 Accidentes e Incidentes de Trabajo.
 Los fondos necesarios para cubrir cualquier eventualidad, deberán ser coordinado con
Gerencia Financiera.
 El Jefe de Operaciones y Logística, asumirá el papel de representante de la empresa para
el trámite, negociación o papeleo necesario con las autoridades implicadas. En caso de
tener una duda deberá asesorarse con el Departamento Legal.
 Una vez resuelta la situación con las autoridades, se deberá coordinar el transporte del
vehículo accidentado a patio de operaciones, verificando si se trata de una ruta
concesionada, para la gestión de la grúa servicio de grúa gratuita o si es necesario
contratar un servicio externo.

6.2.3. Procedimiento en caso de Sobornos

 Recibir la información y el tipo de soborno e informarlo inmediatamente al área de

operaciones, seguridad y dirección general.
 Coordinar con el Jefe de Operaciones y Jefe de Seguridad el procedimiento a seguir.
 Tratar de obtener la mayor cantidad de datos posible de las personas que están intentando
el soborno.
 Observar algún tipo de identificación (placas de vehículos, hora y sitio exacto donde
ocurrió el incidente).
 Mantener la calma y memorizar cada una de las exigencias.
 No arriesgar la integridad física.
 Elaborar el informe de incidentes, y remitirlo al área de control y seguridad.

6.2.4. Procedimiento en caso de detectarse contaminación de carga

En caso de detectarse alguna novedad o condición sospechosa que presuma la

probabilidad de existencia de contaminación de carga, deberá procederse de la
siguiente manera:
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 Tomar registro fotográfico del hallazgo encontrado. Eje: sellos manipulados o

rotos, pisos a desnivel, reparaciones no reportadas o poco comunes, marcas de
soldaduras recientes, cerrojos sueltos, pinturas recientes o de distintos colores,
paneles sueltos
 Reportar hallazgo a la Jefatura de Operaciones
 Jefatura de Operaciones, comunicara al cliente el evento; coordinando en
conjunto la actuación posterior.
 Notificación a autoridades de control (policita antinarcóticos) sobre los hallazgos
encontrados, solicitudes de verificación e inspección del contenedor in situ

7. Registros

Notificación de Accidente o Siniestro (Mail)

Registro Fotográfico

8. Control de Cambios

En la siguiente tabla se estructura la edición, fecha y motivos que han producido variaciones
significativas de este procedimiento.

Revisión nº Fecha Motivo de Actualización

0 04/05/2012 Revisión Inicial
1 21/04/2017 Actualización Identificación y Re-evaluación de
Riesgos y Procedimientos de atención de
emergencias

2 21/12/2017

9. Anexos

Anexo A. Directorio Telefónico de Emergencias

Funcionarios – Transestiba S.A. Teléfonos

Director General (Grupo) 0988612930
Gerente Administrativo/Jefe de RRHH (Grupo ) 0984032181
Gerente Financiero (Grupo) 0996201250
Asesor Legal (Grupo) 0982248628
Responsable de Pólizas y Seguros 0988622801
Jefe Dpto. Técnico 0983560478
Jefe de Seguridad y Salud Ocupacional 0965515730
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Instituciones Teléfonos
Policía Nacional : 101
Comisión de tránsito : 103
Grupo de intervención y rescate GIR : 2872273
Defensa Civil : 911
Cruz Roja : 131
Cuerpo de Bomberos : 102
Banco de Sangre : 2560674/2560675
Comando Guardacostas auxilio marítimo : 149

Hospitales: Teléfonos
Luis Vernaza : 2560300
Gineco Obstétrico Enrique Sotomayor : 2041330
Guayaquil : 2841987