Nombre de la materia

SISTEMAS DE INFORMACION EMPRESARIAL

Nombre de la Licenciatura
INGENIERIA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

Nombre del alumno

JOSE CARLOS ARCE CORTES
Matrícula
43406

Nombre de la Tarea
Tarea 4
Unidad #4
GESTION DE PROYECTOS DE SISTEMAS DE
INFORMACION

Nombre del Tutor

PEDRO RAFAEL ALVAREZ PAZ
Fecha
07/02/18
 Unidad #4: GESTION DE PROYECTOS DE SISTEMAS DE
INFORMACION

1. INTRODUCCIOÓ N.

Los Sistemas de Informacioó n (SI) y las Tecnologíóas de Informacioó n (TI) han cambiado la forma en que
operan las organizaciones actuales. A traveó s de su uso se logran importantes mejoras, pues automatizan
los procesos operativos, suministran una plataforma de informacioó n necesaria para la toma de decisiones
y, lo maó s importante, su implantacioó n logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales.

Las Tecnologíóas de la Informacioó n han sido conceptualizadas como la integracioó n y convergencia de la

computacioó n, las telecomunicaciones y la teó cnica para el procesamiento de datos, donde sus principales
componentes son: el factor humano, los contenidos de la informacioó n, el equipamiento, la infraestructura,
el software y los mecanismos de intercambio de informacioó n, los elementos de políótica y regulaciones,
ademaó s de los recursos financieros.

Los componentes anteriores conforman los protagonistas del desarrollo informaó tico en una sociedad,
tanto para su desarrollo como para su aplicacioó n, ademaó s se reconoce que las tecnologíóas de la
informacioó n constituyen el nuó cleo central de una transformacioó n multidimensional que experimenta la
economíóa y la sociedad; de aquíó lo importante que es el estudio y dominio de las influencias que tal
transformacioó n impone al ser humano como ente social, ya que tiende a modificar no soó lo sus haó bitos y
patrones de conducta, sino, incluso, su forma de pensar.

Dentro de las tecnologíóas de la informacioó n tambieó n debemos contemplar algunos conceptos y/o
metodologíóas que merecen estar clasificadas como de alto impacto, ya sea para nuestra organizacioó n, el
individuo o la sociedad misma.

2. LA INFORMACIOÓ N COMO RECURSO DE LAS ORGANIZACIONES.

Desde hace ya algunos anñ os las organizaciones han reconocido la importancia de administrar los
principales recursos como la mano de obra y las materias primas.

La informacioó n se ha colocado en un buen lugar como uno de los principales recursos que poseen las
empresas actualmente. Los entes que se encargan de las tomas de decisiones han comenzado a
comprender que la informacioó n no es soó lo un subproducto de la conduccioó n empresarial, sino que a la vez
alimenta a los negocios y puede ser uno de los tantos factores críóticos para la determinacioó n del eó xito o
fracaso de eó stos.

Si deseamos maximizar la utilidad que posee nuestra informacioó n, el negocio la debe manejar de forma
correcta y eficiente, tal y coó mo se manejan los demaó s recursos existentes. Los administradores deben

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 Unidad #4: GESTION DE PROYECTOS DE SISTEMAS DE
INFORMACION

comprender de manera general que hay costos asociados con la produccioó n, distribucioó n, seguridad,
almacenamiento y recuperacioó n de toda la informacioó n que es manejada en la organizacioó n. Aunque la
informacioó n se encuentra a nuestro alrededor, debemos saber que eó sta no es gratis, y su uso es
estrictamente estrateó gico para posicionar de forma ventajosa la empresa dentro de un negocio.

La faó cil disponibilidad que poseen las computadoras y las tecnologíóas de informacioó n en general, han
creado una revolucioó n informaó tica en la sociedad y de forma particular en los negocios. El manejo de
informacioó n generada por computadora difiere en forma significativa del manejo de datos producidos
manualmente.

3. ¿QUEÓ ES UN SISTEMA DE INFORMACIOÓ N?

Un Sistema de Informacioó n es un conjunto de elementos que interactuó an entre síó con el fin de apoyar las
actividades de una empresa o negocio. En un sentido amplio, un sistema de informacioó n no
necesariamente incluye equipo electroó nico (hardware). Sin embargo en la praó ctica se utiliza como
sinoó nimo de "sistema de informacioó n computarizado"

Los elementos que interactuó an entre síó son: el equipo computacional, el recurso humano, los datos o
informacioó n fuente, programas ejecutados por las computadoras, las telecomunicaciones y los
procedimientos de políóticas y reglas de operacioó n.

Un Sistema de Informacioó n realiza cuatro actividades baó sicas:

Entrada de informacioó n: proceso en el cual el sistema toma los datos que requiere para procesar la
informacioó n, por medio de estaciones de trabajo, teclado, diskettes, cintas magneó ticas, coó digo de barras,
etc.
Almacenamiento de informacioó n: es una de las actividades maó s importantes que tiene una
computadora, ya que a traveó s de esta propiedad el sistema puede recordar la informacioó n guardad en la
sesioó n o proceso anterior.
Procesamiento de la informacioó n: esta caracteríóstica de los sistemas permite la transformacioó n de los
datos fuente en informacioó n que puede ser utilizada para la toma de decisiones, lo que hace posible, entre
otras cosas, que un tomador de decisiones genere una proyeccioó n financiera a partir de los datos que
contiene un estado de resultados o un balance general en un anñ o base.
Salida de informacioó n: es la capacidad de un SI para sacar la informacioó n procesada o bien datos de
entrada al exterior. Las unidades tíópicas de salida son las impresoras, graficadores, cintas magneó ticas,
diskettes, la voz, etc.

3. TIPOS Y USOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIOÓ N.

Durante los proó ximos anñ os, los sistemas de informacioó n cumpliraó n los siguientes objetivos:

Automatizar los procesos operativos.

Proporcionar informacioó n de apoyo a la toma de decisiones.
Lograr ventajas competitivas a traveó s de su implantacioó n y uso.

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 Unidad #4: GESTION DE PROYECTOS DE SISTEMAS DE
INFORMACION

Con frecuencia, los sistemas de informacioó n que logran la automatizacioó n de procesos operativos dentro
de una organizacioó n son llamados Sistemas Transaccionales, ya que su funcioó n principal consiste en
procesar transacciones tales como pagos, cobros, poó lizas, planillas, entradas, salidas. Por otra parte, los
sistemas de informacioó n que apoyan el proceso de toma de decisiones son los sistemas de apoyo a la toma
de decisiones (DSS, por sus siglas en ingleó s Decisioó n Supporting System). El tercer tipo de sistemas, de
acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es de los Sistemas Estrateó gicos, los cuales se desarrollan en
las organizaciones con el fin de lograr las ventajas competitivas, a traveó s del uso de la Tecnologíóa de
Informacioó n (TI).

4. IMPORTANCIA DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIOÓ N

Cuando muchas personas se preguntan por queó estudiar sobre los sistemas de informacioó n, es lo mismo
que preguntar por queó deberíóa estudiar alguien contabilidad, finanzas, gestioó n de operaciones, marketing,
administracioó n de recursos humanos o cualquier otra funcioó n empresarial importante. Lo que si les
puedo asegurar es que muchas empresas y organizaciones tienen eó xitos en sus objetivos por la
implantacioó n y uso de los Sistemas de Informacioó n. De esta forma, constituyen un campo esencial de
estudio en administracioó n y gerencia de empresas. Es por esta razoó n que todos los profesionales en el
aó rea de Administracioó n de Empresas deberíóan o maó s bien deben, tomar un curso de sistemas de
informacioó n. Por otro lado es importante tener una comprensioó n baó sica de los sistemas de informacioó n
para entender cualquier otra aó rea funcional en la empresa, por eso es importante tambieó n, tener una
cultura informaó tica en nuestras organizaciones que permitan y den las condiciones necesarias para que
los sistemas de informacioó n logren los objetivos citados anteriormente. Muchas veces las organizaciones
no han entrado en la etapa de cambio hacíóa la era de la informacioó n sin saber que es un riesgo muy
grande de fracaso debido a las amenazas del mercado y su incapacidad de competir, por ejemplo, las TI
que se basan en Internet se estaó n convirtiendo raó pidamente en un ingrediente necesario par el eó xito
empresarial en el entorno global y dinaó mico de hoy.

Por lo tanto, la administracioó n apropiada de los sistemas de informacioó n es un desafíóo importante para
los gerentes. Asíó la funcioó n de los SI representa:

Un aó rea funcional principal dentro de la empresa, que es tan importante para el eó xito empresarial como
las funciones de contabilidad, finanzas, administracioó n de operaciones, marketing, y administracioó n de
recursos humanos.
Una colaboracioó n importante para le eficiencia operacional, la productividad y la moral del empleado, y
el servicio y satisfaccioó n del cliente.
Una fuente importante de informacioó n y respaldo importante para la toma de decisiones efectivas por
parte de los gerentes.
Un ingrediente importante para el desarrollo de productos y servicios competitivos que den a las
organizaciones una ventaja estrateó gica en el mercado global.
Una oportunidad profesional esencial, dinaó mica y retadora para millones de hombres y mujeres.

5. UNA SOCIEDAD DE INFORMACION GLOBAL

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 Unidad #4: GESTION DE PROYECTOS DE SISTEMAS DE
INFORMACION

Estamos viviendo en una sociedad de informacioó n global emergente, con una economíóa global que
depende cada vez maó s de la creacioó n, la administracioó n y la distribucioó n de la informacioó n a traveó s de
redes globales como Internet. Muchas empresas estaó n en proceso de globalizacioó n; es decir, se estaó n
convirtiendo en empresas globales interconectadas en red. Por ejemplo, las empresas se estaó n
expandiendo a mercados globales para sus productos y servicios, utilizando instalaciones de
producciones globales para fabricar o ensamblar productos, reuniendo dinero en mercados de capitales
globales, formando alianzas con socios globales y luchando con competidores globales pro clientes de
todo el mundo. El manejo y la realizacioó n de estos cambios estrateó gicos seríóan imposibles sin Internet,
Intranets y otras redes globales de computacioó n y de telecomunicaciones que constituyen un sistema
nervioso central de las empresas globales de hoy.

Las personas de muchas naciones ya no viven en sociedades agríócolas, compuestas principalmente de

agricultores, o incluso sociedades industriales, donde la mayor parte de la fuerza laboral se compone de
trabajadores de faó brica. En cambio, en muchas naciones gran parte de la fuerza laboral estaó constituida
por personas que se ocupan en labores de prestacioó n de servicios o trabajadores del conocimiento, es
decir, personas que se dedican la mayor parte de su tiempo a la comunicacioó n y colaboracioó n en equipos y
grupos de trabajo, y a la creacioó n, uso y distribucioó n de la informacioó n.

6. ESTRATEGIAS COMPETITIVAS CON LA TI.

Con frecuencia, el uso de la tecnologíóa de informacioó n para la globalizacioó n y la reingenieríóa de procesos

empresariales da como resultado el desarrollo de sistemas de informacioó n que ayudan a una empresa a
darle ventaja competitiva en el mercado, utilizaó ndolos para desarrollar productos, servicios, procesos y
capacidades que dan a una empresa una ventaja estrateó gica sobre las fuerzas competitivas que enfrenta
una empresa. Estrategias de costo, por ejemplo, utilizando sistemas de manufactura asistidos por
computadora para reducir los costos de produccioó n, o crear sitios Web en Internet para comercio
electroó nico (e-business), con el fin de reducir los costos del marketing. Estrategias de diferenciacioó n,
como desarrollar maneras de utilizar la tecnologíóa de informacioó n para diferenciar productos o servicios
de una empresa, de los de sus competidores, de manera que los clientes perciban los productos o
servicios como poseedores de atributos o beneficios uó nicos. Por ejemplo, suministrar servicios raó pidos y
completos de soporte al cliente por medio de un sitio Web en Internet, o utilizar sistemas de marketing
como objetivo para ofrecer a clientes individuales los productos y servicios que le atraen.

7. CONCLUSIONES.

En esta pequenñ a introduccioó n a la visioó n de cambio que han causado los sistemas de informacioó n
organizacionales, se adquirioó un conocimiento baó sico de la importancia mediante su utilizacioó n para
automatizar los procesos operativos y su evolucioó n hacia fuentes importantes de informacioó n que sirven
de base para la toma de decisiones como apoyo a los niveles medio y alto gerenciales, para finalmente
convertirse en herramientas para obtener ventajas competitivas mediante su implantacioó n y uso
apoyando el maó ximo nivel de la organizacioó n.

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 Unidad #4: GESTION DE PROYECTOS DE SISTEMAS DE
INFORMACION

Cada díóa se utiliza en mayor grado las TI para apoyar y automatizar las actividades de una empresa. Es
importante como recomendacioó n contar con un plan adecuado para lograr mayores ventajas del uso de
los Sistemas de Informacioó n.