AMGE-Caravane - Conférence du 10 février 2008

Le secteur informel au Maroc : gangrène ou aubaine ?

Intervenants :
M. Richard Walther, expert du Département de la Recherche de l'Agence Française de
Développement
Mme Rajaa Mejjati Alami, universitaire, consultante et membre de l’Observatoire National pour le
Développement Humain
Modérateurs :
Mohammed Fassi-Fehri, AMGE-Caravane
Saad Berrada, AMGE-Caravane

Partie 1 : Approche globale sur le secteur informel en Afrique

M. Richard Walter est l’auteur d’une étude sur le secteur informel dans 7 pays africains : ,
Afrique du Sud, Ethiopie, Angola, Sénégal, Cameroun, Bénin

Définition du secteur informel, telle qu’énoncée par les statisticiens (1993) :

Le secteur informel est constitué d’unités de production n’ayant pas de comptabilité complète
déclarée.
Les spécialistes se divisent entre deux approches :
- Le secteur informel : ensemble des activités informelles de l’économie
- L’activité informelle : approche transverse à l’économie, selon la définition du Bureau
International du Travail (BIT)
Autres approches du secteur informel :
- Définition sociale : travail en l’absence de protection sociale : non existence des contrats
de travail, non paiement des cotisations
- Définition fiscale : Non paiement des taxes et impôts

Principales caractéristiques :
- C’est une économie de l’emploi et de la micro-entreprise : en moyenne moins de 10
employés par unité de production en Afrique (moyenne marocaine : 1.5 employés par unité)
- C’est souvent une économie domestique, voire familiale
- L’absence de comptabilité rend difficile d’en mesurer la rentabilité, d’évaluer la pérennité
de l’activité
- Toutefois, le secteur informel n’est pas à part, en marge, de l’économie réelle. Il en est
partie intégrante.
Pour toutes ces raisons, il faut dynamiser le secteur informel en tant que moyen de lutte contre la
pauvreté, et développer les compétences de ceux qui y sont employés.

Importance du secteur informel : quelques chiffres clés :

En Afrique du Sud : le secteur informel représente 31% de l’emploi, à quoi il fait ajouter 10%
d’activités informelles dans l’emploi formel.
En Afrique subsaharienne, en moyenne, le secteur informel représente entre 60 et 70% de l’emploi
et participe à hauteur de 50 à 60% au PIB.
Au Maroc, le secteur informel emploie 39% des emplois urbains et représente 17% du PIB. Toutefois,
l’on considère habituellement que 90% de l’emploi dans le secteur agricole et rural est informel, ce
qui amène à valoriser bien davantage le secteur informel marocain. L’on estime généralement que
l’apport total de l’activité informelle au PIB est de 40%.
Certains secteurs de l’économie sont particulièrement concernés. Dans la construction, par
exemple, la plupart des sous-traitants sont informels.
Secteur informel et formation :
En Afrique sub-saharienne : 9 jeunes sur 10 sortant d’école passent par l’économie informelle. Pour
les personnes possédant un diplôme supérieur, 70% des individus sont concernés.
Au Maroc, on sait qu’un diplômé de l’université met 3 à 4 fois plus de temps à trouver un emploi
que la moyenne nationale.
Le secteur informel favorise la déqualification.
Pour éviter cela, il faut que la formation prenne davantage en compte les besoins de l’économie
réelle, y compris informelle.
On observe généralement que le passage par des formations adaptées divise par 3 le temps de
recherche d’emploi)

Rôles du secteur informel

- Moyen de lutte contre la pauvreté : souvent même de lutte pour la survie
- Créateur d’entreprises : il concerne 90% des entreprises dans la plupart des pays étudiés
- Sous-traitant du secteur formel. Et donc moyen de dynamiser le secteur formel, ce qui
constitue un apport réel
Toutefois c’est un secteur d’emploi précaire :
Au Maroc : moins de 18% des employés du secteur informel sont salariés (avec contrat d’embauche
et déclaration au CNSS). Ce chiffre tombe même à 9% en Ethiopie.

L’informel s’oppose-t-il au formel ? Faudrait-il nécessairement le formaliser, comme l’impliquent la

plupart des politiques mises en œuvre à ce jour ? Pas nécessairement, mais il faut le faire migrer
vers l’entreprenariat en développant les capacités de création, d’innovation, d’évolution.

Partie 2 : Panorama du secteur informel au Maroc

Rajaa Mejjati Alami

Concepts, définitions et hétérogénéités du secteur informel

Le secteur informel se caractérise par différentes définitions et perceptions.

Parfois à partir de critères, comme ceux du BIT.
Parfois à partir de perceptions : certains en retiennent les poches de pauvreté et marginalité,
d’autres l’identifient à l’illégal

Pourtant, il n’y a pas de transgression systématique de la loi : les activités informelles se font au
grand jour. Elles sont tolérées et témoignent parfois d’une ignorance de la réglementation.

Attention : on exclut ici les activités illégales (trafics, exercices illégaux de professions
réglementées, etc.)

Hétérogénéité du secteur informel :

Du point de vue démographique, le secteur informel évolue : il est de plus en plus alimenté par les
jeunes, les femmes, les diplômés, les petits fonctionnaires et les migrants.
Structures et organisation sont très variables, alors du très rigides (lois dirigistes des puissantes
corporations d’artisans) au plus souples, telles que les petites activités de commerce de rue
(ferracha, etc.). On dénombre également des petites industries et des unités de services. Certaines
structures bénéficient d’investissements, de capital, d’autres n’y ont pas accès.

Contexte économique et social de consolidation :

- Montée du chômage : 22% en milieu urbain en 2000, 15% aujourd’hui
- « Désalarisation » et montée de l’emploi vulnérable : multi-activité, auto-emploi, travail
occasionnel
- Montée de la pauvreté, selon le rapport du PNUD (constat inverse constaté par le HCR), qui
touche particulièrement les ruraux, les femmes, les enfants.
- Effets de l’ouverture de l’économie : réduction des effectifs du secteur public, baisse des
salaires réels et développement de la pluriactivité, informalisation du secteur formel :
délocalisations, abaissement de la législation du travail, flexibilisation.
Fonctionnement du secteur informel : potentialités et contraintes

Caractéristiques :
71,6% en sphère urbaine
39% emploi non agricole
50% n’ont pas de local
Pôles de concentration : Tanger, Tétouan, Doukkala, Meknès, Fès, Maroc oriental
- C’est un secteur lié étroitement au secteur moderne. Sa clientèle est essentiellement
privée, son approvisionnement se fait à la fois auprès du secteur formel et auprès réseaux
informels de connaissance (migrants, contrebande).
- On y observe une faiblesse de la sous-traitance : 76% n’en pratiquent pas, ou entre unités
similaires. Cette mauvaise intégration du tissu est un vrai handicap par rapport aux pays
d’Asie de l’est.
- La concurrence interne féroce liée à la démultiplication des acteurs.

Financement :
Il est principalement endogène et basé sur la confiance : 66,3% des acteurs. L’autofinancement et
financement familial y tiennent une bonne part. On retrouve également, crédits fournisseurs,
petites associations pour achats de lots. En revanche, le recours au crédit bancaire est faible
(3.2%). Les principales raisons invoquées sont la méfiance, les préjugés religieux, la rigidité des
formalités.

Marché du travail
- Faible formation : 53% n’ont aucun niveau scolaire (hors école coranique), 6.3% ont un
niveau d’études supérieur
- Apprentissage sur le tas, seuls 5% ont eu accès à la formation professionnelle (cependant,
ce chiffre est en augmentation, grâce à de nombreuses d’initiatives)
- Faiblesse des logiques entrepreneuriales. Les unités opèrent à des fins de redistribution et
non d’accumulation du capital
- Irrégularité des revenus, difficiles à évaluer.
Tous ces points représentent des handicaps importants

Dynamique : quel rôle social du secteur informel ?

Le secteur informel peut-il être une source alternative d’emploi ? Peut-il jouer le rôle de régulateur
social ? Oui, mais :

- On y observe une dynamique de prolifération. Les unités composées d’une seule personne
représentent 70.5% du secteur, indiquant donc une logique de survie.
- Saturation et tertiarisation : micro-services et micro-commerce sont devenus les pôles
dominants de création d’emploi (91.2% de l’ensemble des emplois). Cela implique donc peu
de création de richesses, lié à la faiblesse des capitaux et des qualifications
- Précarisation : 16% de main d’œuvre est salariée, peu protégée. Auto-emploi, associations
sur risque, travail à domicile, aide familiales, travail des enfants, apprentis

En somme : le secteur informel a pour atout une capacité d’adaptation aux mutations économiques
et aux crises. Cependant il développe de nouvelles formes d’exclusion et de pauvreté liées à la
dégradation de l’emploi.

Informel et L’Etat : rapport à la légalité et politiques

La plupart des micro-entreprises bénéficient d’un statut « semi-légal » car elles respectent
partiellement les réglementations. Tour d’horizon :

Bon respect de la législation fiscale …

- Enregistrement : 55.7% des unités avec local enregistrées dans les fichiers de patentes (la
quasi-totalité de Derb Ghallef, par exemple)
- Registre du commerce : seulement 13% des micro-entreprises avec local
- IGR : paiement plutôt régulier de l’IGR
Peu de respect de la législation sociale et droit du travail : aucune micro-entreprise ne déclare ses
employés au CNSS. Ainsi, 93% des unités n’ont aucun ouvrier affilié.

Pourquoi ce non-respect des législations ? Les personnes interrogées répondent q

- Tolérance des pouvoirs publics : 85% des raisons invoquées pour l’absence de patente,
- Ne se sentent pas concernés : dans l’artisanat, notamment, peu se croient assujettis au
paiement de l’IGR, étant donné le reversement d’une partie de leurs revenus aux
organisations corporatistes et via le zakat.
- Complexité des procédures, coût d’enregistrement: invoqué dans 3.5% des cas pour la
patente, et 17.3% des cas pour la déclaration au CNSS

Conclusions : quelles issues et politiques ?

Pendant longtemps, les politiques ont été limitées et largement inadaptées. Mesures principales :
- encouragement à l’artisanat (confondu avec les PME)
- Mesures financières à l’égard des jeunes diplômés sans travail (Crédit jeunes promoteurs :
Moukawalati)

Cependant, il y une batterie d’initiatives récentes dont il faudra mesurer l’impact:

- Le micro-crédit, qui a été renforcé par l’INDH
- AGR comme actions de lutte
- Un début de protection sociale pour certains secteurs comme l’artisanat

Pour autant, des questions restent en suspens :

Faut-il réglementer ou libéraliser ?
Faut-il agir sur les micro-entreprises : accès au crédit, aux matières premières ou sur la demande et
l’environnement ?

Partie 3 : La formation comme levier pour passer d’une économie de

subsistance à une économie créatrice de richesse
Richard Walter

En Afrique sub-saharienne, 95% des compétences de l’économie nationale sont produites par
l’informel, via la formation sur le tas. Seuls 2 à 6% des individus ont eu accès à l’enseignement et la
formation techniques et professionnels (EFTP). L’EFTP bénéficie lui-même de 2 à 6% des dépenses
publiques d’enseignement.

Les niveaux de compétence sont variés selon secteur de l’informel. Le niveau général d’éducation
est plutôt poussé dans la construction, moins dans les services ou le commerce.
Cependant, le secteur informel concerne des jeunes déscolarisés, majoritairement. Cela concerne
1.5-2M des jeunes marocains de 12-13 ans, auquel il faut donc fournir une formation minimale.
Cependant, il faut lutter prioritairement contre le phénomène de déscolarisation, sans pour autant
nuire à la « pré-professionalisation ».

Enfin, pour tous ceux qui sont déjà employés par le secteur informel, il s’agit d’améliorer les
compétences pour hausser le niveau de production/services. Notamment pour accéder au marché
international, à l’exportation.
Comment étendre la formation continue au secteur informel ? Aujourd’hui, souvent, les seules
formations professionalisantes dispensées le sont par les organismes de micro-crédit.

10 recommandations pour redynamiser le secteur informel par la formation :

- Etendre la formation professionnelle, l’accompagner, en élargir l’accès

 - Moderniser les formations actuelles, notamment les formations artisanales traditionnelles
afin d’introduire des notions de management et de création et les amener à
l’entreprenariat
- Favoriser le partage des connaissances : aujourd’hui, celui-ci est bloqué du fait de
l’importance et la virulence de la concurrence
- Se donner les moyens pour passer de la formation à l’insertion professionnelle. Il faut en
avoir les soucis et les moyens pour aller vers l’emploi indépendant
- Mettre en place des outils de pré-professionnalisation axés sur les jeunes (avant même 12
ans)
- Mettre en place des outils de financement pérennes. A l’heure actuelle au Maroc, 70% de la
taxe professionnelle revient à OFPPT et non à la formation des employés
- Valoriser le rôle des syndicats professionnels, puissants dans certains domaines comme le
textile (ex textile) : il faut renforcer et impliquer ceux-ci dans la définition de la politique
des compétences. Et ce, jusqu’à l’évaluation des contenus de formations, auxquels l’Etat ne
doit pas être le seul contributeur
- Transformer les actifs du secteur en acteurs de leur propre formation. En ceci, s’inspirer du
modèle éthiopien qui a fait de ses « modern farmers », ses « copy farmers ». Souvent, les
acteurs de la profession sont plus efficaces que professionnels de la formation
- Donner une place aux jeunes dans le débat sur la professionnalisation et l’insertion, les
interroger sur leurs besoins et sur leurs visions de l’itinéraire professionnel.
- Elever le niveau éducatif, quoiqu’il arrive.

Dans le cadre de la démarche marocaine, il convient en plus de se focaliser d’abord sur la

professionalisation des secteurs « porteurs » (au sens du Plan Emergence). Ainsi, les efforts déjà
consentis ont fait augmenter de 100% l’apprentissage entre 2006 et 2008. L’Etat commence à
prendre la mesure des problèmes

Toutefois, le défi est important. Il s’agit de :

- Améliorer radicalement le niveau de scolarisation et sa qualité. Les objectifs du millénaire
ont abouti à une amélioration du taux de scolarisation faite aux dépens de la qualité
d’enseignement. Ainsi, le taux d’encadrement est passé de 1 professeur pour 35 élèves à 1
professeur pour 70 dans les dernières années.
- Ouvrir les dispositifs de formation alternée aux jeunes non scolarisés et/ou non employés
- Former les jeunes à la création d’activité. Il y a un réel problème de motivation des jeunes,
une absence de culture de l’entreprise, de l’investissement personnel, noté par toutes les
associations de micro-crédit
- Reconnaître le secteur informel et y injecter les compétences nécessaires.

Et les jeunes des Grandes Ecoles ?

Pointsforts
- Capacités scientifiques, techniques, managements
- Capacité d’évaluation des prospectives et des enjeux
- Connaissances de l’espace économique européen – international – et vécu en temps réel de
la crise
- Capacité de réflexion solidaire sur un avenir commun

Points faibles
- Incertitudes sur les choix professionnels, les itinéraires, sur les réponses à apporter aux
défis du pays
- Carence de formation sur les dynamiques de développement
- Distance par rapport aux enjeux du pays

Quel apport les jeunes des Grandes Ecoles peuvent-ils avoir ?

Un exemple : Besoins de l’artisanat, notés par ses acteurs :
- Recherche et développement
- Amélioration de la production, adaptation aux besoins et aux goûts internationaux,
modernisation des outils de production
- Préservation et sauvegarde du patrimoine
- Promotion de l’entreprenariat
 - Formation de cadres supérieurs de l’artisanat

Partie 4 : Ouverture du débat

Mehdi Kaoukabi, étudiant, Ponts et Chaussées : Peut-il y avoir un contrôle réglementaire de

l’Etat, notamment au niveau des mesures d’hygiène et de sécurité ? Enjeu particulièrement
crucial pour tout ce qui touche à l’alimentaire...

Rajaa Mejjati Alami : Un des effets de la précarisation de l’informel. La grande majorité des acteurs
est très réceptive à des réglementations d’hygiène et de sécurité.
Quoiqu’il en soit, il faut des réglementations strictes, valables pour tous, et se donner les moyens
de les appliquer sans distinction (entre formel et informel)

Richard Walter : Il ne suffit pas de définir la réglementation (notamment de la qualité de

production) sans réfléchir à l’infrastructure nécessaire pour la mettre en œuvre. Ex : Alimentation :
respect de la chaîne du froid implique un investissement technique.

Othman Chami, ingénieur : le système fiscal est-il adapté au secteur informel ? Est-il adapté à
une formalisation de l’informel ? Peut-on envisager un système fiscal parallèle

RMA : Il est envisageable dans certains domaines d’avoir des réglementations à deux vitesses.
Des distinctions peuvent être faites dans certains domaines : notamment en fiscalité, en droit du
travail (salaire minimal non adapté à la variabilité du salariat, nuit à sa formalisation), mais non sur
les règlementations de sécurité.

RW : Pas assez de réflexion sur la transition entre micro-entreprise à la petite entreprise. Exemple :
pas de règle évidente d’évaluation du capital

Etudiant à Polytechnique : Contradiction entre absence de culture d’entreprenariat et la

vivacité de la création d’entreprises informelles

RMA : En absence de formation, difficile de faire apparaître des comportements entrepreneuriaux,

cela se construit.
Les formations des 13 associations de micro-crédit est insuffisant, lapidaire, lacunaire, manque de
suivi. C’est donc à l’Etat d’assurer ces formations, opportunité notamment pour renforcer les
compétences dans l’informel et prendre ainsi pleinement son rôle au lieu de l’abandonner aux
associations.
Cela, encore, n’est pas suffisant : rôle des réseaux, par exemple.

RW :
Il s’agit de deux logiques différences : dans l’informel, il y a souvent un partage d’activités
existantes vs logique entreprenariat : s’installer et créer une activité. Donc une capacité
d’innovation. Je ne veux pas vous contredire, Madame, mais les associations, la société civile sont
souvent plus proches des personnes formées que les pouvoirs publics (encore trop dans la culture
des diplômes, des formations rigides, qu’il faut faire évoluer).

RMA : Toutefois l’apport des associations doit être consolidé et accompagné par les pouvoirs
publics.
L’Etat doit avoir, à tous les niveaux, un rôle d’accompagnement

Mahdi Mhamdi, étudiant à Polytechnique : Nous avons une tendance à diaboliser l’informel.
N’est-ce pas justifié par sa tertiarisation, moins créateur de richesses ? Les réglementations
draconiennes ne risquent-elles pas de l’étouffer
Peut-on avoir également plus de détails sur l’initiative Moukawalati ?
RMA : L’initiative Moukawalati est limitée, de même que le crédit « Jeunes promoteurs ». Il ne sert
à rien de distribuer des crédits s’il n’y a pas derrière d’accompagnement via la formation et la
recherche des débouchés.
Mais d’autres initiatives se mettent en place : par exemple, la prise en charge et l’accompagnement
par l’ONE de tout un secteur de la menuiserie.
Echec également des initiatives de répression : une réglementation draconienne n’aboutit qu’à
déplacer les initiatives informelles d’un secteur vers un autre. Il faut aider l’informel pour lui
donner les moyens de devenir formel.

RW : Il faut définir une stratégie économique globale intégrant le secteur informel afin de rendre le
productif, et d’amener les investissements.

Youssef Ahizoune, étudiant à Dauphine : Les stratégies globales : cela reste des généralités. S’il
fallait demain occuper un poste de responsabilité, que feriez-vous ?

RW : L’économie se dynamise par des politiques de proximité : connaître les acteurs locaux et leur
donner davantage de responsabilité pour mieux connaître le secteur et pouvoir agir sur celui-ci.
Deuxième chose : Rencontrer les branches professionnelles. Réfléchir de manière sectorielle à la
stratégie : que faut-il aujourd’hui pour conquérir les marchés, quels sont les critères, comment
faut-il y investir ? Notamment pour accéder aux marchés internationaux.

RMA : Nous sommes plus des agitateurs d’idées, mais s’il fallait jouer le jeu.
D’abord, il faut corriger certaines de nos mesures. Le micro-crédit est l’une des mesures les plus
importantes de lutte contre la pauvreté : certains investissements ont été inadaptés, déviés,
peuvent créer des phénomènes d’endettement massif liés à des taux atteignant 30 à 40%.
Créer des interfaces au niveau local est tout à fait vital, mais il faut leur en donner les moyens.
Il faut également faire évoluer les mentalités : il est inadmissible que la formation aux femmes soit
limitée à la couture : il faut venir à bout des ségrégations.

Jeune fille, Etudiante : Le secteur informel : cela arrange tout le monde, aussi bien pour
l’emploi domestique ou l’artisanat ?

RW : C’est vrai que beaucoup de gens profitent du secteur informel. Ceci dit, il y a un rôle
traditionnel de cette économie qui participe du lien social. Il faut pouvoir en augmenter la qualité
et la productivité : il faut en faire monter le niveau économique.

RMA : L’Etat y trouve son compte car le secteur crée de l’emploi et des richesses. De toute façon,
l’Etat est incapable d’assurer des revenus, des formations et des emplois pour tout le monde.