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SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD DE LAS PYMES EN COLOMBIA

BOGOTA D.C 18 DE ABRIL DE 2018


AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD –NTC ISO
SERVICIO NACION DE APRENDIZAJE – SENA
Actualmente en Colombia, las Pymes están en constante crecimiento y estas se
encuentran interesadas en implementar un sistema de gestión de calidad puesto
que es muy beneficioso para la economía y el crecimiento de estas
organizaciones, porque al implementarlo refleja la verdadera capacidad que
tiene la empresa para el desarrollo de sus objetivos y nuevos proyectos
estandarizados y la seguridad que le brindara y obtendrá el cliente.

Teniendo en cuenta lo anterior, el sistema de gestión de calidad es una


estructura operacional de trabajo, es decir que todos los procedimientos y
procesos que se pretendan llevar acabo en una organización deben estar
interrelacionados, y no trabajar de manera independiente, pues esto no facilitara
el desarrollo óptimo de los objetivos empresariales ya que el centro de la
implementación de este sistema es el cliente, asegurándole un producto o
servicio de calidad; todo esto por medio de la planeación el control y la mejora
continua de cada uno de los procesos que se implementen en una empresa. Es
por esto que la importancia de las auditorías internas en las PYMES, radica en
que estas son responsables del 96% de la producción del país y así mismo del
incremento de empleos en la nación, por tanto al incentivar que estas empresas
manejen un adecuado SGC les facilitara la mejora en sus procesos y así mismo
tendrán un mejor control de cada uno de los recursos necesarios para el
funcionamiento de la corporación.

Finalmente la adopción de un Sistema de gestión de calidad en las PYMES,


brindará a estas organizaciones herramientas para volverse más competitivas,
mejorar la calidad de los bienes y servicios, generar nuevas políticas de
responsabilidad social, conservación del medio de ambiente, y lo más importante
el aseguramiento de la calidad de vida de los trabajadores, quien son el eje
fundamental de una empresa, así mismo permite establecer metas de
productividad, de acuerdo a la capacidad de la compañía, con el fin de optimizar
recursos, realizar una apropiada estimación de costos, que permita determinar
apropiadamente los precios, para así ejercer una competencia leal en el mercado
y entablar como política de la organización la mejora continua, evaluando
periódicamente los procesos y procedimientos de la entidad para ir tomando los
correctivos de acuerdo a la marcha del negocio.
REFERENCIAS
 Quintero, M. ( 8 de junio de 2014), repositorio unimilitar, obtenido de:
http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/13450/1/QuinteroArtea
gaMarcela2014.pdf