MANTENIMIENTO DE

EQUIPO DE COMPUTO
Ing. Julio Andrés Salas Castro.
 Informática

 Es la rama de la ingeniería que se encarga del tratamiento

de información automatizado mediante máquinas.
Dato
 Es cualquier conjunto de caracteres (puede ser un único
carácter).
 Existen tres tipos básicos de datos:
- Numéricos: Formados exclusivamente por dígitos. Ej. 213,
21.419.
- Alfabéticos: formados exclusivamente por letras del
alfabeto. Ej. Juan, x, Costo.
- Alfanuméricos: Formados por caracteres numéricos,
alfabéticos y especiales. Ej. Valor5, PA4, Junín 455.
Información

 Conjunto de datos (numéricos, alfabéticos y

alfanuméricos) ordenados con los que se representan
convencionalmente hechos, objetos e ideas que pueden
dar pauta a la correcta toma de decisiones según el fin
previsto

Ejemplo: El carro rojo con placas vph 22-01 se encuentra en

malas condiciones.
Computadora
 Es un aparato electrónico que tiene el fin de recibir y
procesar datos para la realización de diversas
operaciones.
Hardware

 Es la parte que puedes ver del computador, es decir todos

los componentes de su estructura física.

 La pantalla, el teclado, la torre y el ratón hacen parte

del hardware de tu equipo.
Software
 Estos son los programas informáticos que hacen posible la
realización de tareas específicas dentro de un
computador. Por ejemplo Word, Excel, PowerPoint, los
navegadores web, los juegos, los sistemas operativos, etc.
DEFINICIÓN DE MANTENIMIENTO
 El mantenimiento es el cuidado que se le da a la
computadora para prevenir posibles fallas, en el cual se
debe tener en cuenta la ubicación física del equipo (ya
sea en la oficina o en el hogar), así como los cuidados
especiales cuando no se está utilizando. Hay dos tipos de
mantenimiento: el preventivo y el correctivo.
Mantenimiento Preventivo
 El mantenimiento preventivo consiste en crear un
ambiente favorable para el sistema y conservar limpias
todas las partes que componen una computadora. El
mayor número de fallas que presentan los equipos ocurre
por la acumulación de polvo en los componentes internos,
ya que éste actúa como aislante térmico.
Características
En virtud de lo anterior es recomendable realizar un mantenimiento preventivo
cuando menos una vez al año, el cual se caracteriza de la siguiente manera:
• En el Hardware: Aspirado, soplado y rociado de componentes electrónicos con
líquidos dieléctricos y antiestáticos en CPU, limpieza de mouse y teclado,
limpieza de cabezas de unidades de diskette, lubricación de partes y limpieza de
superficies. En Impresoras: Aspirado y soplado, lubricación, ajuste de partes y
limpieza de superficies.
• En el Software: Detección y corrección de defectos en disco duro,
desfragmentación de disco duro. (limpieza de virus y actualización en caso de
contar con licencia de programa antivirus).
Mantenimiento Correctivo
 El mantenimiento correctivo consiste en la reparación de
alguno de los componentes de la computadora, puede ser
una soldadura pequeña, el cambio total de una tarjeta
(sonido, video, SIMMS de memoria, entre otras), o el
cambio total de algún dispositivo periférico como el ratón,
teclado, monitor, etc.
Características
Este tipo de mantenimiento consiste en la reparación de alguno de los
componentes de la computadora (SIMMS de memoria, video, sonido, entre otras)
o la sustitución de algún dispositivo dañado como el monitor, ratón, teclado,
etc…
Así mismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente:
En el ámbito operativo, la reconfiguración de la computadora y los principales
programasque utiliza.
• Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.
• Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora.
• Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).
• Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.
• Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento
Área de Trabajo
Se conoce como el lugar donde están los diferentes puestos
de trabajo de la red. En cada uno de estos se encuentra una
roseta de conexión que permita conectar el dispositivo o
dispositivos que se requieran integrar a una red.
Respaldo de Información

La información es una de las partes más importantes para

cualquier empresa o institución por lo que es necesario
siempre respaldarla para evitar perderla si la computadora
se daña. Un respaldo de información también se utiliza para
transferir archivos importantes de una computadora a otra o
para conservar versiones previas de un archivo en particular.
Medidas de Seguridad

 Antivirus
 Contrafuegos
 Software Legal
 Precaución con el correo electrónico
 Prudencia con los archivos
 Administrador y usuario estándar
 Contraseñas seguras
 Navegación segura
 Copias de seguridad
 TIPOS DE
COMPUTADORAS
Computadora Personal
• Escritorio
Un equipo de escritorio es un tipo de computadora personal que se usa en un sitio
fijo a diferencia de otras.
Puede referirse a dos tipos de computadoras:
- Computadoras de uso domestico en hogares.
- Computadoras de oficina para los usuarios de una empresa.
workstation
Es una microcomputadora de alta gama diseñada para aplicaciones científicas y
técnicas.
El termino Workstation también ha sido usado para hacer referencia a una
computadora terminal mainframe o a una PC conectada a una red.
laptops
• son capaces de realizar la mayor parte de las tareas que realizan los
ordenadores de escritorio, con similar capacidad y con la ventaja de su peso y
tamaño reducidos; ello sumado también a que tienen la capacidad de operar
por un período determinado sin estar conectadas a una red eléctrica.
Componentes de una Computadora
Fuente de poder

 Sistema que otorga la electricidad imprescindible para

alimentar a la computadora
Tarjeta madre
 Es aquella que lleva impresos los circuitos del aparato y permite la conexión
entre el microprocesador, los circuitos electrónicos de soporte, las ranuras de
memoria y otros dispositivos adicionales.
Memoria RAM
 Una memoria RAM o de acceso aleatorio se utiliza
frecuentemente en informática para el almacenamiento
de programas y datos informativos.
Memoria Cache
Una memoria caché es una memoria en la que se almacenas
una serie de datos para su rápido acceso.
Microprocesador
 Un microprocesador controla todas las funciones de la CPU, o la Unidad
Central de Procesamiento, de una computadora u otro dispositivo digital.
 El microprocesador funciona como un cerebro artificial. Toda la función de la
CPU se controla por un solo circuito integrado. El microprocesador está
programado para dar y recibir instrucciones de otros componentes del
dispositivo.
Disco Duro
 El Disco Duro es un dispositivo magnético que almacena
todos los programas y datos de la computadora.
¿Qué son los conectores en
una computadora?

Son los conectores utilizados para facilitar la entrada y salida. El

número que aparece detrás de las iniciales DB, (Data Bus "Bus de
Datos"), indica el número de líneas "cables" dentro del conector.
 Conector Sata
(Serial Advanced Technology Attachment)
(Adjunto de Tecnología Avanzada de serie)
Realiza una interfaz de transferencia de datos
entre la placa base y algunos dispositivos de
almacenamiento, es decir, que ayuda a
transmitir o transportar datos de la placa base
a diversos dispositivos.
 Conector Paralelo
Permite el traspaso de datos a
través de paquetes que
circulan de manera
simultánea mediante un cable.
En el marco de dicho intercambio
de información, habrá bits que
recorrerán diferentes caminos, en
ambos sentidos.
 Conector USB

(Universal Serial Bus) utiliza una

tecnología denominada "plug
and play". Estos conectores
pueden ser "conectados en
caliente", es decir, que se pueden
conectar y desconectar mientras
la computadora está encendida.
 Conector Ethernet

es uno de los conectores

principales utilizados con
tarjetas de red Ethernet, que
transmite información a través
de cables de par trenzado. Por
este motivo, a veces se le
denomina puerto Ethernet.
 Conector de Audio
Un conector de audio es aquel que
permite conectar dispositivos
electrónicos entre sí para
transmitir información en forma
de audio y datos relacionados.
 Conector de Teclado PS/2
El teclado se conecta al ordenador por medio de un cable que contiene 4
hilos con servicio: dos que conducen la corriente, uno para datos y otro
para reloj siendo una comunicación serie.
 Conector de Mouse
- Conector al puerto RS-232, los más
antiguos en PC.
- Conector ADB, que es el puerto usado en
computadoras Apple introducido en
1986.
- En 1998 las iMac introdujeron el USB,
reemplazando paulatinamente el ADB.
- Conector PS/2: Introducido por IBM en
1987, el conector PS/2 se usó en las
primeras PC para conectar
especialmente el ratón y el teclado,
entre otros dispositivos.
 Conector Firewire
Son para conexiones de alta
velocidad. Las cámaras de vídeo
digitales y discos duros externos
suelen tener conecetores
FireWire.
 Conector IDE
(Integrated Drive Electronics)
controla los dispositivos de
almacenamiento masivo de datos,
como los discos duros y añade
además dispositivos como, las
unidades CD-ROM.
El conector que usa el disco duro IDE
para transmitir y recibir datos es de
40 pines que se conectan al interfaz
IDE..
 Conector de Disquetera
Es donde se conectaba
antiguamente el grabador de
disquetes, un viejo dispositivo de
almacenamiento de datos
actualmente en desuso por su
baja capacidad de
almacenamiento.
 Conector de Corriente

El cable de alimentación se conecta

la computadora a la fuente de
electricidad de CA. El extremo
macho del cable va a la toma de
corriente (o con un cable a una
UPS) y los enchufes de los
extremos hembra en la parte
posterior del equipo.
Periféricos de entrada
 Captan y envían los datos al dispositivo que los procesará. Son los que
introducen datos externos a la computadora para su posterior tratamiento por
parte de la CPU. Estos datos pueden provenir de distintas fuentes, siendo la
principal un ser humano.

Ejemplos:
Teclado, Mouse, Cámara Web, Escáner, Micrófono, Lector de Códigos de barras,
etc.
Periféricos de Salida
 Los periféricos de salida muestran al usuario el resultado de las
operaciones realizadas o procesadas por el computador.
 Por periférico de salida se entiende un complemento electrónico que es capaz
de mostrar y representar la información procesada por el ordenador, en forma
de texto, gráficos, dibujos, fotografías, espacios tridimensionales virtuales,
esquemas y un largo etc. más.

 Monitor o pantalla
 Impresora
 Altavoces
 Auriculares
 Fax
Periféricos de Entrada y Salida
 Son aquellos dispositivos que tienen la capacidad de enviar y recibir datos con
el ordenador.

Ejemplos:
 Lector de CD/DVD
 Disco duro
 Monitor Touch
BIOS
El BIOS es el software que determina que puede hacer una computadora sin
acceder programas de un disco.
SISTEMAS
OPERATIVOS
Es un programa o conjunto de programas de un sistema informático que gestiona los recursos
de hardware y provee servicios a los programas de aplicación, ejecutándose en modo
privilegiado respecto de los restantes (aunque puede que parte de él se ejecute en espacio
de usuario).
Los sistemas operativos realizan tareas básicas, tales como reconocimiento de la conexión del
teclado, enviar la información a la pantalla, no perder de vista archivos y directorios en el disco, y
controlar los dispositivos periféricos tales como impresoras, escáner, etc.
En sistemas grandes, el sistema operativo tiene incluso mayor responsabilidad y poder, es como un
policía de tráfico, se asegura de que los programas y usuarios que están funcionando al mismo
tiempo no interfieran entre ellos. El sistema operativo también es responsable de la seguridad,
asegurándose de que los usuarios no autorizados no tengan acceso al sistema.
El primer sistema operativo de la historia es el GM-NAA I/O (Sistema de Entrada/Salida
de General Motors y North American Aviation), fue creado en 1956 para un ordenador
IBM 704, y básicamente lo único que hacía era comenzar la ejecución de un programa
cuando el anterior terminaba.
Hasta la década de 1950 era una persona (el
operador) el que se encargaba de cambiar
físicamente entre los trabajos que ejecutaba el
ordenador. Se perdía un tiempo considerable entre
trabajo y trabajo debido a que esta labor se hacía
manualmente, así que se pensó en realizar la labor del
cambio de tareas de manera automática. Fue entonces
cuando surgieron los primeros sistemas operativos
(llamados así porque sustituyeron en parte el trabajo
del operador) con la intención de acelerar y
automatizar la transición entre trabajos.
 Tipos de sistemas operativos
Hay diversos sistemas operativos y todos con la misma función que los demás, por ejemplo:
UNIX, Windows, Linux, Mac OS…
Todos estos cuentan con sus propias versiones en torno a sistemas operativos, uno diferente a
otro, algunos son lanzados con entornos de trabajo para empresas así como para uso personal.
Hoy en la actualidad hay sistemas operativos tanto para ordenadores como para dispositivos
móviles, pero nos centraremos a sistemas operativos de ordenadores.
Hay sistemas operativos de comercio y sistemas operativos libres…

Sistemas de Comercio Sistemas Libres

Los de paga Los gratuitos
• Windows
• Linux
• MAC
• Unix
¿QUÉ ES UN VIRUS?

-Los virus informáticos son programas

diseñados para interferir en el
funcionamiento de una computadora
sin permiso o conocimiento del usuario.

-Estos tienen la capacidad de causar

daños al equipo y su característica mas
relevante es que puede duplicarse a si
mismo y propagarse a otras
computadoras.
 CARACTERISTICAS DE
LOS VIRUS:

Se caracterizan por:

-Reemplazar archivos ejecutables por otros infectados con el

código de este.

-Duplicarse a si mismos y a otras computadoras.

-Pueden destruir, de manera intencionada, los datos

almacenados en una computadora.

-Otros solo se caracterizan por ser molestos.

-Algunos contienen además una carga dañina (payload).

EXISTEN DIFERENTES TIPOS:
 TIPOS DE VIRUS:
Existen diferentes tipos de virus:
Virus de Boot:
Uno de los primeros tipos de virus conocido, infecta la partición de inicialización del sistema
operativo. El virus se activa cuando la computadora es encendida y el sistema operativo se
carga.

Time Bomb o Bomba de Tiempo:

Son programados para que se activen en determinados momentos, definido por su creador.
Una vez infectado un determinado sistema, el virus solamente se activará y causará algún tipo
de daño el día o el instante previamente definido.

Troyanos o caballos de Troya:

Ciertos virus traen en su interior un código aparte, que le permite a una persona acceder a la
computadora infectada o recolectar datos y enviarlos por Internet a un desconocido, sin que el
usuario se de cuenta de esto.
 TIPOS DE VIRUS:

Keylogger:
El significado de la palabra en ingles seria: Capturador de teclas. Luego que son ejecutados,
normalmente los keyloggers quedan escondidos en el sistema operativo, de manera que la
víctima no tiene como saber que está siendo monitorizada.

Virus de Macro:
Vinculan sus acciones a modelos de documentos y a otros archivos de modo que, cuando una
aplicación carga el archivo y ejecuta las instrucciones contenidas en el archivo, las primeras
instrucciones ejecutadas serán las del virus.
Son códigos escritos para que, bajo ciertas condiciones, este código se "reproduzca", haciendo una
copia de él mismo como la mayoría de virus.
 TIPOS DE VIRUS:

& por ultimo…

Gusano o Worm:
Tiene la propiedad de duplicarse a sí mismo. Generalmente
son invisibles al usuario.
Los gusanos informáticos se propagan de computadora a
computadora, pero a diferencia de un virus, tiene la
capacidad a propagarse sin la ayuda de una persona.
A diferencia de un virus, un gusano no necesita alterar los
archivos de programas, sino que se encuentra en la
memoria y se duplica a sí mismo. Los gusanos casi siempre
causan problemas en la red.
Dato Curioso…
Disquete con el código fuente del Gusano
Morris en el Museo Histórico de Ordenadores.
ALGUNOS EJEMPLOS DE
ANTIVIRUS: