EVOLUCIÓN DE LAS ORGANIZACIONES - PARTE I (SEMANA 1)

1 Indice

Ficha Técnica

Desarrollo Temático

TEORIA DE LA ORGANIZACIONES
Autores: Wilinton Javier Ortiz, Mario Rafael Rodríguez, Yefri Manuel Pascagaza y Angela Cristina Ochoa S.
    

  organizaciones   apoya   al     administrador   para   que   logre   enfrentar   los   retos   que   presenta   el  
Núcleo  uno   Contenido
entorno  actual  empresarial.  
Evolución  de  las  organizaciones  parte  I  
  Esperamos   con   esta   cartilla     generar   un   proceso   reflexivo   y   crítico,   que   le   permitirá   identificar   y  
  apropiarse  de  los  conceptos  y  elementos  expuestos  en  este  módulo.    
enlace1  
 
Índice   Anterior
 
  Componente  motivacional  
1.  La  teoría  de  la  organización.  
La   comprensión   de   la   teoría   de   la   organización,   que   se   estudia   desde   lo     histórico,   teórico   y  
  práctico,   aporta   elementos   fundamentales   en   la   teoría   general   de   la   administración   y   permite    
1.1. Los  retos  organizativos.   identificar   las   principales   tendencias   empresariales   que   definen   la   gestión   organizacional  
1.2. La  organización:  una  definición.   moderna.   Por   lo   tanto,   para   todos   aquellos   que   se   interesan   en   el   mundo   empresarial   es   un   Siguiente
  factor   importante   e   conocimiento   que   los   ayudará   a   entender   la   estructura   en   el   que   las  
empresas  deben  desenvolverse  para  alcanzar  los  estándares  indicados.    
2.  Síntesis  sobre  la  historia  de  la  teoría  organizacional.  
 
3.  Acontecimientos  que  impactaron  en  el  surgimiento  de  la  Revolución  Industrial    
  Recomendaciones  académicas  
  Estimados  estudiantes,  sean    bienvenidos  al    Campus  Virtual  del  Politécnico  Gran  colombiano,  
en   el   que   tendrán     oportunidades   para   construir   su   formación   profesional,   base     importante  
 
enlace2 para  su  futuro.    Encontrarán    espacios  enriquecedores  que  les  permitirá  desarrollar  un  trabajo  
Introducción   autónomo  y  colaborativo,  que  redunda  en  información  de  excelente  calidad.  
 
Estimados   estudiantes,     en   la   presente   cartilla   encontrarán   los   elementos   básicos   a   estudiar   Recomendamos  establecer    un  plan  de  trabajo    incluyendo  el    ingreso  al  campus  virtual,  mínimo  
dentro    del  módulo  de  las  teoría  de  las  organizaciones.      El  objetivo  de  este  módulo  es  introducir   una   vez   al   día,   de   tal   forma   que   las   novedades   y   actividades   que   el   tutor   proponga,     puedan   ser  
al   estudiante   en   el   tema     teoría   de   la   organización   y   su   rol   en   el   sector   real.   Encontrarán   los   desarrolladas  mediante  una  buena  administración  del  tiempo.  
siguientes  temas:    
Recomendamos   también,     dar   lectura   a   los     procesos   de   aprendizaje   de   cada   unidad,   ya   que   les    
  ayudará  a  saber  cuál  es  el  objetivo  del  módulo.  Revise,  Lea,  observe,  atienda  y    analice  todos  los  
• Evolución  de  la  organización  parte  I.   recursos   de   cada   unidad,   ya   que   el   material   didáctico   dispuesto   es     vital   para   el   éxito   y  
desarrollo  del    aprendizaje  significativo.  
• Revolución  industrial.      
Cada  cohorte  y  para  cada  módulo  podrán  comunicarse  con  sus  tutores,  compañeros  de  estudio  
• Escuelas  de  la  economía  clásica.   o  mesa  de  ayuda,  a  través  de  los  diferentes  medios:  mensajes,  anuncios,  foro  general,  mesa  de  
ayuda   o   soporte.     Es   importante   revisar   la   estructura   del   módulo,   en   la     que   aparecen   el  
• Teoría  clásica  y  científica.  
calendario,  la  guía  de  actividades,  actividades  evaluativas  con  sus  porcentajes    para  orientar  y  
  guiar  el  proceso.  
 
Se   repasará,   brevemente,   la   historia   de   la     teoría   de   las   organizaciones     y   la   evolución   de   las   Bienvenidos   y   vamos   a   trabajar   con   el   gran   objetivo   de   que   ustedes   comprendan   el  
organizaciones   para   comprender   el   enfoque   de   los   sistemas   a     estudiar.   La   teoría   de   las   significado  del  trabajo  en  equipo,  los  retos  que  esto  conlleva,  la  dinámica  que  implica  crear  

     
2 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]   [ TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES ]   3
    

equipos   de   alto   rendimiento   y   unas   ideas   de   cómo   incorporar   esa   cultura   en   el   ambiente   Contenido
organizacional.    ¡Por  lo  tanto  los  invito  a  iniciar  su  módulo  y  a  resolver  los  retos!  
 enlace3
Desarrollo  de  cada  una  de  las  unidades  temáticas  
El  reto  global                                                                                      
 
 
 
La   globalización   impacta   a   la   gente   y   le   genera   retos.   Si   se   quiere   competir   en   escenarios   Anterior
 
1.  La  teoría  de  la  organización   turbulentos  debemos  estar  preparados  para  obtener  mucha  información,  rentabilidad,  manejo  
      de  idiomas  y  de  sistemas,  manejo  intra  e  inter  grupos,  a  fin  de  relacionarnos  mejor  y  convertir  
“En   el   momento   en   que   una   persona   crea   una   teoría,   su   imaginación     ve   en   cada   objeto   estas  relaciones  en  duraderas  a  lo  largo  del  tiempo.  
solamente  los  rasgos  que  favorecen  esa  teoría”  Thomas  Jefferson.      
  Las   organizaciones   deben   crear   acciones   orientadas   a   brindar   y   garantizar   protección   a   los     Siguiente
“Cuando  una  teoría  aparece  como  la  única  posible  para  ti,  toma  esto  como    una  señal  de  que  no   diferentes   grupos   de   interés   que   ejercen   influencias   en   cualquier   parte   del   mundo.     El   sector    
has  entendido  ni  la  teoría  ni  el  problema  que  intenta  resolver”  Karl  Popper.     automotor   por   ejemplo,     enfrenta   retos   derivados   de   la   competencia   global   y   de   la   situación  
      energética.   El   incremento   del   automóvil     depende   del   precio   del   combustible,   el   que   es   ajeno   al  
  control  del  fabricante.    
1.1. Los  retos  organizativos      
   
La  influencia  que  ejercen  las  organizaciones  tiene  un  impacto  en  la  vida  del  ser  humano  que  se   Diseño  y  reestructuración    
refleja  en  lo  social,  académico,  familiar  y  laboral.  Somos  lo  que  somos,  actuamos  de  una  u  otra    
manera,   porque   estamos   inmersos   en   un   sistema   regulado   por   normas,   política,   principios,   Las   organizaciones   como   las   personas   tienen   derecho   a   sobrevivir,   el   downsizing   (disminución  
valores  y  costumbres  que  guían  la  conducta  humana  y  los  resultados  serán  consecuencia  de  la   del  tamaño),  como  estrategia  para  actuar  y  enfrentar  situaciones  críticas  en  las  que  la  reducción  
misma.   del  tamaño  organizativo  y  del  personal  permite  a  la  organización  ser  más  efectiva,  confirma  la  
  importancia  de  hacer  diseños  organizativos  flexibles  que  permitan  cambios  y  adecuaciones  en  
El   reto   para   la   organización:   revisar   sus   expectativas   y   acciones   para   que   sus   influencias   sean   diversos  escenarios.  
positivas  y  aporten  a  los  resultados  esperados.          
   
El  énfasis  del    módulo  está  en  la  organización  a  nivel    empresarial;  sin  embargo,    los  conceptos  y   Personal:    su  calidad,  potenciación    y  competitividad    
las   relaciones   aplican   a     organizaciones   más   complejas.     La   mayoría   de   las   organizaciones    
conservan   elementos   comunes   ya   que   aplican   modelos   de   dirección,   definen   y   aplican   la   La   calidad   juega   un   papel   fundamental,   es   prioridad   para   los   negocios.   Las   organizaciones  
planeación,   organización,   dirección   y   control     en   sus   áreas,   integran   y   coordinan   actividades,   actúan   empoderando   a   su   personal   para   conseguir   ventajas   competitivas   permitiendo   a   sus  
poseen   una   estructura.   Estos   elementos   las   hacen   más   o   menos   eficientes   para   lograr   los   miembros   tomar   decisiones   con   responsabilidad   y   autocontrol   en   temas   relacionados   con   el  
resultados.  Las  empresas  al  crecer  se  vuelven  más  complejas  pero  conservan  lo  básico  y  avanzan   hacer  en  el  ámbito  laboral.  
en  implementar  nuevos  elementos  para  su  fortalecimiento.    
 
  Complejidad:    el  cambio,  la    rapidez  y  la    receptividad    
Uno  de  los  objetivos  del  módulo  está  orientado  a  encontrar  respuestas  a  preguntas  tales  como    
¿Cómo   motivar   a   los   demás?   ¿Cómo   hacer   funcionar   a   las   personas   en   una   organización   para   De   acuerdo   con   Hodge,   (2003)   el   cambio   es   una   constante,   todo   cambia:   personas,   ciudades,  
lograr  los  objetivos  de  la  misma?   situaciones,   gustos,   necesidades   e   instituciones,   ocurre   de   manera   tan   rápida   como   la  
    tecnología  e  información,  que    genera  grandes  desafíos  a  las  personas.      La  gente  dará  prioridad  
  a  estos  factores  para  prepararse  al  cambio,  en  los  que  la  innovación  juega  un  papel  fundamental  
para  enfrentar  esta  variable.  

     
4 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]   [ TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES ]   5
    

Gestión  moral  y  ética     Época  feudal  

Contenido
 
La   responsabilidad   social   empresarial   es   otro   reto   que   deben   asumir   conscientemente   las   En   esta   época   nace   la   primera   unidad   administrativa   denominada   “feudalismo”   y   aparece   la  
organizaciones,  frente  al  entorno  en  que  se  mueven  mediante  políticas  que  faciliten  tomar  las   estructura  por  degradación,  esto  es,  grados  descendientes  de  autoridad.  Uno  de  los  problemas  
decisiones   para   guiar   el   comportamiento   de   las   personas,   a   través   de   la   construcción   de   la   administrativos  que  presentó  esta  estructura  fue  el  desequilibrio  entre  la  autoridad  centralizada  
cultura  organizacional.   y  la  autonomía  local,  ya  que  el  rey  sentía  que  estaba  perdiendo  la  soberanía  al  otorgar  grados    
  de  libertad  (independencia)  premiando  la  lealtad  de  su  servidumbre.    Su  enseñanza  se  reflejó  en   Anterior
  recuperar     el   equilibrio   a   través   del   control   administrativo,     bajo   el   principio   de   intereses  
  comunes,  para  lograr    entender  que  delegar  no  es  transferir  autoridad,  sino    facultar  a  otros.    
1.2.  La  organización:  una  definición    
 
 
De   acuerdo   con   Hodge   (2003)   una   organización   se   define   como     personas   que   trabajan   en   Aportes  del  Catolicismo  
colaboración   y   en   conjunto   dentro   de   unos   límites   identificables   para   alcanzar   una   meta   u   Siguiente
objetivo  común.    Esta    definición    incluye  personas    con    conocimiento,  actitud  y  competencias   La   organización   católica   fue   una   de   las   formas   mejor   estructuradas;   implantó   una   estricta      
que  ponen  en  uso    los  recursos  para  obtener  resultados  por  su  naturaleza  humana,  genera  un   jerarquización  y  una  clara  división  de  actividades,  en  la  que  se  destaca  la    disciplina,  el    orden,    
alto   grado   de   complejidad   desafiando   el   desempeño   del   director;   los   límites   los   pone   la   unidad   de   mando   y   de   dirección,   entre   otros.   La   estructura   del   catolicismo   sirvió   a   otras  
organización   a   la   hora   de   definir   su   estilo   de   contratación.   Como   tema   de   reflexión,   se   ha   estructuras,  para  que  sus  prácticas  fueran  un  ejemplo  de  adaptación,  ya  que  en  sus  experiencias  
asegurado  que  la  temporalidad,  que  es  hoy  en  día,  una  forma  de  contratación  común,  no  genera   exitosas    incorporaron    principios  y  normas  administrativas  que  generaron  resultados  positivos.  
sentido  de  pertinencia,  ya  que  los  miembros  de  la  organización  contratados  con  este  esquema,  
 
no   se   sienten   verdaderos   miembros,   a   pesar   del   trabajo   que   realizan,   el   cual   es   igual   de  
importante  al  realizado  por  quienes  son  miembros  reales  de  la  misma.     La  revolución  industrial:  un  proceso  de  transformación  
 
La   Empresa   y   sus   dirigentes   identifican     ¿qué   actividades     realizar?,     ¿cuáles   dejar   a   otras   El  proceso  de  industrialización  se  caracterizó  por  el  surgimiento  de  la  máquina  de  vapor  como  
organizaciones  en  el  entorno  externo?,  decidir  ¿Qué    hacer  o  comprar?  Por  ejemplo,    la  General   uno  de  los  grandes  inventos,  que  transformó    los  ámbitos  económicos,  administrativos,  políticos  
Motors   debe   decidir   permanentemente   si   ¿debe   fabricar?   Y   ¿qué   fabricar?   o   decidir   ¿qué   y   sociales.   El   factor   relevante   en   este   proceso   fue   el   económico,   puesto   que   inició   un  
comprar?     crecimiento   sostenido   en   las   organizaciones,   producto   de   un   trabajo   conjunto   y   cooperativo  
  entre  personas,  capital,  tecnología  y  gobierno.  
 
  La  incorporación  de  la  máquina  de  vapor  en  los  procesos  productivos  generó  la  producción  en  
2.  Síntesis  sobre  la    historia  de  la  teoría  de  la  organización     masa,   abaratando   los   costos   de     producción;   un   ejemplo   claro   es   la   industria   Ford   (Industria   del  
  automóvil)  

Época  primitiva     Las   personas   utilizaron   los   recursos   y   los   pusieron   al   servicio   de   la   empresa   para   generar  
crecimiento  y  este  requirió  de  la  población,  con  lo  cual  se  produjo  el  empleo.    Las  utilidades  se  
De   acuerdo   con     George   (2005)   durante     la   historia   de   la   administración   se   observa   la   evolución   convirtieron   en   capital   al   ser   reinvertido   en   recursos   y   en   tecnología   para   garantizar   la  
del  hombre.  Su  inteligencia  lo  llevó  a  tener  capacidad  para  sobrevivir  y  en  este  sentido  se  puede   producción.    Por  lo  tanto,  la  tecnología  fue  un  factor  decisivo  para  el  crecimiento  económico  al  
deducir   cómo,   de   manera   inconsciente,   administró.     ¿Qué   administró?     Los   recursos,   y   entre   aumentar   la   eficiencia   (al   inicio   del   proceso   de   industrialización,   las   maquinas   se   movían   con  
ellos  los  humanos  para  aprender  a    sobrevivir,    organizándose    con  otros  y    produciendo  lo  que   energía   hidráulica   y   posteriormente,   con   vapor)   con   un   impacto   importante   durante   el   siglo  
necesitaba,  analizando  y  aprendiendo  sobre    el  éxito  y  el  fracaso,  adaptando  nuevas  prácticas   XVIII.   Lo   anterior   creó   necesidades   de   apoyo   institucional   y   el   gobierno   respondió   mediante  
empresariales    a  fin  de  consolidar  un  modelo  basado  en  experiencias  que  a  través  del  tiempo   medidas   legales   a   favor   de   los   capitalistas,   lo   que   impulsó   el   crecimiento   económico   a   través   de  
han  generado  situaciones  favorables  a  la  misma.   la  inversión.  
   

     
6 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]   [ TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES ]   7
    

Uno   de   los   aspectos   básicos   que   permiten   entender   el   proceso   de   industrialización   es   3.  Acontecimientos  que  impactaron  en  el  surgimiento  de  la  Revolución  Industrial   Contenido
comprender     los   factores   sociales,   económicos,   geográficos   y   políticos   que   dieron   origen   a   la    
Revolución  Industrial  en  la  Inglaterra  de  1760,  (véase  tabla  1).  
Este  espacio  está  enfocado  en  los  principales  acontecimientos  que  dieron  origen  al  proceso  de  
  industrialización,   en   el   que   se   dan   a   conocer   los   inicios   para   una   mayor   comprensión   de   sus  
efectos,  (véase  tabla  2).  
 
Anterior
 
Tabla  1.    Factores  sociales,  económicos,  geográficos  y  políticos  que  dieron  origen  a  la  revolución  
Industrial.   Tabla  2.  Acontecimientos  que  impactaron  en  el  surgimiento  de  la  revolución  Industrial  

Factores   Causas   Periodo   Contribución   Aportes   Efecto  

Políticos     Nuevas  fábricas  y  la   Siguiente
  Sistema   dominante   que   modernización    de  las  ya   Masificación  de  obreros  y  
Siglos    
Sistema  político  estable:   favorecía   a   los   capitalistas   Industrialización   existentes  cambiaron  la   trabajadores  que  produjeron  
XVIII  -­‐  
Monarquía  Liberal.   garantizándoles  estabilidad  y     estructura  económica.     movimientos  en  contra  del  
XIX  
dejándolos   actuar   con   Invención  del  telégrafo,   desarrollo  tecnológico  
autonomía  para  hacer  crecer   bombilla  eléctrica  y  fotografía.  
  su  capital.     Incremento  en  la  producción  e  
Geográficos     Siglo   Aparición  paulatina  de   inventos  para  trabajar  la  
Sector  agrícola  
  Geográficamente,   Inglaterra   XVIII   innovación  tecnológica   agricultura  ahorrando  mano  
Ubicación  entre  mares,   tenía   facilidades   de   acceso   a   de  obra  e  insumos.  
abundantes  puertos  y  ríos.     diferentes  partes  del  mundo,   Siglo   Incorporación  de  la  máquina  a   Sustitución  del  trabajo  manual  
lo  que  facilitó  su  expansión  y   Sector  textil  
XVII   los  procesos  de  producción.   y  modos  de  producción.  
el   comercio   nacional   e    
La  explotación  de  hierro  
internacional.  
  impulso  sectores  como  por  
 
ejemplo,    el  minero  y  el  de  
 
transporte.  Aumentó    el  
Sociales  y  económicos   Inglaterra  venía  de  generar   Siglo   Surge  el  ferrocarril  y  el  barco  
Sector  siderúrgico   número  de  trabajadores  en  
  economías  de  escala  con  lo   XVIII   de  vapor.  
minas  y  fábricas  fomentando  
Capital    y  mano  de  obra   que  logró  concentrar   el  surgimiento  de  nuevas  
abundante.   grandes  capitales  para  su   fábricas,  ferrocarriles  y  
inversión,  así  como  mano  de   canales,  entre  otros.  
obra  económica,  factores  
Inventos  tecnológicos  como  
que  fueron  incorporados  a   Evolución   Evolución  en  el  transporte  y  las  
Siglo  XIX   forma  de  manifestación  del  
los  cambios  en  los  modos  de   tecnológica   comunicaciones.  
  proceso  de  industrialización.  
producción.  
Fuente:  (Elaboración  Propia,  basado  en  Vera,  2001).   Disminución  en  los  tiempos  de  
Establecido  como  el  medio  de   desplazamiento,  
  Siglo  XIX   El  ferrocarril   transporte  para  mercancías  y   estructuración  del  comercio  
personas.   interior  y  ampliación  del  
  intercambio.  

     
8 [ POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO ]   [ TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES ]   9
    

Fuente:  George  (1992).  

Trabajo  conjunto  y   Contenido
Siglo   Desarrollo   cooperativo  entre  personas,   Crecimiento  económico  
 
XVIII   económico   capital,  tecnología  y  gobierno.   sostenido.  
  Para   finalizar   éste   primer   núcleo   se   presenta   una   línea   del   tiempo   que   articula   el   proceso  
Emigración  de  campesinos  a  la   evolutivo  de  las  organizaciones  a  través  de  sus  teorías  (véase  figura  1.4):      
Disponibilidad  de  alimentos,  
Siglo   Evolución   ciudad  (transformación  del   Anterior
desaparición  de  la    
XVIII   demográfica   agricultor  a  campesino  
subsistencia.  
industrial)  
Necesidad  de  mano  de  obra   Masa  de  trabajadores  
Siglo   en  los  centros  fabriles  y   asalariados  y  maltratados  e  
Estructura  social  
XVIII   facilidad  de  su  obtención  por   incorporación  de  los  niños  y  
Siguiente
el  abandono  del  campo.   mujeres  en  la  fuerza  laboral.  
Siglo   Aparece  el  conflicto  de  tipo   Primeras  manifestaciones  
Lucha  social  
XVIII   social.   sindicales.  
Expansión  comercial,  aparición  
El  carbón  siguió  siendo  la  
del  metro,  fortalecimiento  de  
principal  materia  prima  usada,  
Siglo  XIX   Fuente  de  energía   las  telecomunicaciones  y  
a  la  que  se  unen    la  
surgimiento  de  aparatos  
electricidad  y  el  petróleo.  
eléctricos  de  uso  doméstico.  
Aparición  de  nuevos   Desarrollo  de  abonos,  apareció  
desarrollos  en  la  química,   el  aluminio  y  elementos  como  
Nuevos  sectores  
Siglo  XIX   nuevos  metales,  alimentos   el  níquel,  el  cobre  y  el  zinc  se  
de  la  producción  
procesados  y  la  industria   fortalecieron  en  su  uso  y  
eléctrica.   cobraron  gran  importancia  
Impactos    determinantes  en  el   Gran  empuje  a  la  siderurgia,  
 
desarrollo  de  la  economía  con   disminución  en  los  tiempos,  
Siglo  XIX   Comunicaciones   aplicación  en  el  transporte   mejoramiento  en  las  vías  de   Figura  1.  Línea  de  tiempo  –  evolución  de  la  organización.    
(ferrocarril,  barco,  avión,   comunicación  como  caminos  y  
automóvil)   puentes.   Fuente:  George  (1992)  y  Contó  (2014)  

Se  dio  origen  a  principios  como    

Organización  del   Surgimiento  de  nuevos  
Siglo  XIX   la  división  del  trabajo,  
trabajo   sistemas  de  trabajo      
especialización,  cooperación.  
 
Siglo  XIX   Capital   Aparición  de  nuevas  fuentes   Apoyo  de  entidades    
para  financiar  las  empresas.     financieras  para  permitir  a  las    
empresas  la  inversión  en  el  
mediano  plazo.  
Siglo  XIX   Factor  social   Grandes  transformaciones   Origen  a  las  clases  Burguesas  y  
sociales   proletarias.  

     
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