Introducción

L os grupos constituyen la esencia del trabajo organizacional. De hecho, una empresa es un gran
grupo cuyos elementos interactúan entre sí para lograr los objetivos que le dieron origen. Las
áreas funcionales son los principales grupos de trabajo formales en la organización y su
coordinación aporta el valor necesario para que la empresa compita en su medio ambiente de
negocios. Los principios y conceptos derivados del estudio del comportamiento organizacional nos
auxilian de manera insustituible para que los grupos sean más eficaces en la solución de
problemas.

Una de las áreas donde los equipos de trabajo tienen aplicaciones más extendidas es en calidad y
productividad, Con los equipos de mejora continua se inicia el desarrollo de proyectos
interfuncionales que abarcan varias áreas de la organización y que rompen las barreras entre
departamentos de la misma organización, además de la reducción de niveles en su estructura
 EJERCICIO SEMANA 4
GRUPOS, EQUIPOS, COMPORTAMIENTO GRUPAL E INTERGRUPAL

APELLIDOS: _______________________________NOMBRES: ___________________________

CARNÉ: __________________ CEI: ________________________FECHA: ___________________

TUTOR:_______________________________________ NOTA: __________________________

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente las preguntas, realice el análisis correspondiente y

responda según considere correcto.

1. Explique las etapas de desarrollo de un grupo.

El modelo de desarrollo de cinco etapas plantea que los grupos pasan por cinco etapas
distintas: formación, tormenta, normalización, desarrollo y terminación.
a) La formación, se caracteriza por una gran cantidad de incertidumbre sobre el
propósito, estructura y liderazgo del grupo. Sus miembros "prueban el agua" para
determinar cuáles tipos de comportamiento son aceptables. Esta etapa termina
cuando los miembros piensan de sí que son parte de un grupo.
b) La etapa de tormenta es la del conflicto al interior del grupo. Los miembros aceptan
la existencia del grupo pero se resisten a las limitantes que éste impone a la
individualidad.
c) La tercera etapa es en la que se desarrollan. Esta etapa de normalización termina
cuando la estructura del grupo se solidifica y éste ha asimilado un conjunto común de
expectativas que define lo que constituye el comportamiento correcto de sus
miembros.
d) La cuarta etapa es la de desempeño. En este punto, la estructura es funcional
aceptada por completo. La energía del grupo se ha transferido de conocer y
entenderse uno al otro, a llevar a cabo la tarea de que se trate.
e) terminación. En ésta, el grupo se prepara para la desbandada, el alto
rendimiento en su trabajo ya no es su prioridad principal sino que la atención se dirige
a terminar las actividades. En esta etapa las respuestas de los miembros del grupo
varían, al nos están elogiando los logros del grupo, otros se encuentran deprimidos
por pérdida de camaradería y amistad ganadas durante la vida del grupo.

2. ¿Qué es un mapa de red social?

Es una estructura relativamente invisible pero al mismo tiempo muy real, en la que se
inserta un individuo, núcleo familiar o grupo. La red, en sí, es el campo relacional total de
una persona y tiene por lo común una representación espacio-temporal.
3. ¿Qué es un sociograma?
El sociograma es una técnica que pretende obtener una radiografía grupal, es decir, busca
obtener de manera gráfica, mediante la observación y contextualización, las distintas
relaciones entre sujetos que conforman un grupo, poniendo así de manifiesto los lazos de
influencia y de preferencia que existen en el mismo

4. ¿Cuáles son los aspectos que incluye el sociograma?

Los sociogramas son recursos útiles para graficar la estructura de una organización, ya sea
grande o pequeña. También se trata de una herramienta que permite analizar el
funcionamiento de las redes delictivas

5. ¿Cuáles son las principales variables relacionadas con la estructura de un grupo?

Explíquelas.
Las principales variables estructurales que tratare son: liderazgo formal, papeles, normas,
estatus, tamaño, composición y grado de cohesión del grupo.
a) Liderazgo formal: en general los grupos siempre cuentan con un líder formal, el cual
está señalado en la estructura organizacional, puede desempeñarse como jefe,
supervisor, gerente, líder de proyecto, encargado de área o puede no estar designado
en la estructura de la empresa y son los líderes que se van a elegir entre un equipo de
b) Roles o papeles: Cada miembro de un equipo va a desempeñar un rol o papel distinto
a los demás. Un rol es un conjunto de pautas de conducta esperadas y atribuidas a
alguien que ocupa determinada posición en una unidad social.
c) Normas: en todos los equipos se establecen normas es decir, criterios aceptables de
conducta que comparten sus integrantes, en las normas se indica que pueden y que
no pueden hacer en ciertas circunstancias.
d) Estatus: es la posición que se define por la sociedad o rango que los demás dan a los
grupos o sus miembros. Se dice que el estatus también esta ligado a las normas ya que
el miembro de un grupo con estatus es más propenso a salirse de la normatividad de
una organización.
e) Tamaño: este elemento es muy importante, muchos de nosotros hemos trabajado en
equipo muchas veces, en diferentes situaciones y sin embargo podríamos decir que
sabemos cómo funciona un equipo. Cuando en un equipo somos demasiados
integrantes, se tiende hacia la desorganización, el retraso de los resultados y menor
eficiencia en las tareas.
f) Composición: los equipos generalmente comparten características que los hacen
relacionarse más fácilmente y sentirse identificados con los demás miembros del
grupo.
g) Cohesión: que es el grado en que los miembros de un equipo de trabajo se sienten
unidos unos con otros y están motivados para permanecer en el grupo. La cohesión se
relaciona con la productividad del equipo y las normas de desempeño
 Conclusión

La formación de equipos es una herramienta muy poderosa en la búsqueda de la eficacia

organizacional. Su influencia en la creatividad, innovación y calidad total los vuelve indispensables
en cualquier organización que persiga altos niveles de desempeño. Por la importancia que las
metas y los logros tienen en los equipos de trabajo, se les clasifica con base en los objetivos que
persiguen.

Los grupos informales son útiles para la empresa; quienes los forman buscan alcanzar objetivos
personales que les son comunes y que, por lo general, no están relacionados directamente con el
trabajo. Esto contribuye a la estabilidad personal y da un sentimiento de logro a los individuos,
impulsándolos a unir sus esfuerzos en pos de objetivos colectivos. Para entender cómo funcionan.