Introducción

El siguiente artículo es una breve reseña sel libro Blue Ocean Strategy (Estrategia del
océano azul), pedido por el profesor de mercadotecnia internacional; donde analizaré de
manera breve los puntos mostrados en el libro además de que lo aplicaré a mi proyecto de
fin de semestre, que es importar un producto al país, el cual en este caso es una
manufactura de plástico, macetas con luz led procedentes del país España, cuyas
características son:
1. Reciclable
2. Recargables con luz solar
3. De un tamaño discreto, fácil de transportar
4. Resistentes a todo tipo de clima

Desarrollo

El libro desarrollado por W. Chan Kim y Renée Mauborgne, donde hacen un

análisis bastante interesante respecto a la competitividad del mercado y a la
creación de nuevos mercados.

Se desglosa en dos principales vertientes de mercado que son el océano azul y el

océano rojo.

El océano rojo es donde se encuentran en la actualidad la mayoría de las

empresas, y donde existe lo que es bien conocido como competencia; es áquel
lugar donde necesitas una estrategia muy buena para que tu producto pueda
competir contra uno que ya está bien posicionado, por ejemplo, una
microempresa de calcetines, al momento de tratar de entrar al mercado, va a tener
que entrar en la gran lucha para posicionarse y que su marca sea aceptada por su
mercado meta, peleando contra marcas que ya son reconocidas, y no solo eso,
contra precios que son mortales para aquellas microempresas que no pueden
darse el lujo de bajar el precio al nivel donde una empresa grande ya posicionada
puede bajarlos. Ahí y es cuando las empresas que no logran cumplir las reglas
otorgadas por el mercado en cuestión terminan cerrando, el color rojo es
metafóricamente hablando, refiriéndose a la sangre que derraman aquellas
empresas.

Ahora, refiriéndose al océano azul, es un lugar donde se están innovando

constantemente las empresas, no hay reglas, puesto que no hay competencia. Si
una microempresa logra posicionarse en un océano azul (Cirque du Solei), va a
crecer son fronteras, porque no hay; es algo nuevo contra lo que no se puede
competir, y en caso de que existiera alguien más que quiera utilizar el mismo
concepto, tendría que aplicarse a las reglas de la empresa que innovó.

Se divide en diferentes secciones, 3 capítulos y 3 apéndices; que en manera de

resumen describiré y sintetizaré en 4 ideas principales:
1. La creación de nuevos espacios de consumo

Se trata de la ampliación y expansión de los márgenes que existen actualmente en

el mercado, de las "reglas" que hay y de sus límites.
No es estar tratando de predecir y/o adivinar los cambios que el mercado puede
tener, puesto que es imposible, ni de estar buscando al cliente de manera
individual.

"Deja de estar buscando clientes para tus productos, mejor busca productos
para tus clientes"

Se trata de saber cuales son las necesidades actuales del mercado, las situaciones
del día a día, que ya no notamos que son un problema cotidiano.
¿qué necesita el mercado? ¿Qué puedo hacerle creer que necesitan?

Un ejemplo aplicado podría ser lo que hizo Transportes K, ¿qué es transportes K?

Es una empresa de transporte a conciertos, desde la ciudad de origen hasta la
puerta del lugar donde se llevará a cabo del concierto, y al termino del mismo,
regresar a la ciudad de origen. Se dice fácil, a cualquiera se le puede ocurrir...
pero realmente hay que hacer un análisis de lo que está haciendo:

1. Transporte hasta la puerta del evento: Esto evita al cliente final gastos elevados
en líneas de camiones como primera plus, que tienen horarios ya establecidos, y
además evita también el gasto en transporte local (metro, taxi urbano, uber,
cabify, etc). Transportes K tiene horarios de salida que son escogidos
específicamente para llegar a tiempo al concierto, viajas en un camión en
excelentes condiciones, te llevan hasta el lugar donde será el concierto, es decir,
ya no hay que preocuparse de conocer la ciudad, o de andar con miedo de que te
puedan asaltar. porque evitas todos esos riesgos.

2. Lleva un control estricto de pasajeros: Esto significa que nadie externo a la

unidad puede subirse al camión, por lo cual puedes dejar tus pertenencias en tu
asiento que previamente fue asignado; la mayoría de las personas que van a un
concierto acostumbran llevar una mochila con una chamarra, agua, comida,
cargadores, dinero, etc. Y al momento de querer ingresar al concierto, son
detenidos debido a estos objetos, ya que por protocolo de seguridad no pueden
entrar con ellos al concierto; lo que les queda es no llevarlos. Y esto, también
genera un gasto, tan solo en alimentos.
Un hotdog en un concierto cuesta aproximadamente $40 pesos, un agua de $20 a
$25 pesos; si hablamos de alguna comida un poco más "elaborada" como una
torta, te puede salir arriba de $60 pesos; entonces gastas un total de $100 pesos o
más por comida que vale menos de $50. Además, de que al comprar en los
puestos de recuerdos como playeras, pulseras, etc, se hace otro gasto.

Si viajamos en linea de transporte como primera plus, no podemos quedarnos

dormidos con todas nuestras mercancías, puesto que corremos el riesgo de que se
caigan, se rompan, ensucien o que, incluso se las roben.

Esa es una ventaja que ofrece Transportes K, con su estricto registro de usuarios,
puedes dejar tus cosas en el camión, y gastar solo en recuerdos, que te puedes
llevar tranquilamente, incluso si te quedas dormido y se te olvida algo, la
empresa lo guarda para cuando regreses por el.

3. Mencionando nuevamente los precios, viaje redondo en primera plus (sin

contar transporte local que se utilizaría allá) te sale aproximadamente en $1,000;
mientras que en Transportes K, si reservas tu lugar con dos meses de anticipación
de sale en $210 el viaje redondo, si reservas con un mes de anticipación $320 y
con un mes o menos te cobran $410; y no solo eso, en cada viaje se te obsequia
una pulsera que te da descuentos en tus próximos viajes y que además son
acumulables.

Sin duda alguna Transportes K, pensó bien en todo lo anterior y lo aplicó, y

ahora su mercado actual está creciendo, y aunque si existe competencia
(Transportes Russ), no representa amenaza para ellos, puesto que ellos tuvieron
la oportunidad de poner las reglas dentro de ese sector del mercado.

2. Tener un enfoque en la idea global y no tanto en la cuestión numérica

Éste punto yo lo entendí más como el hecho de que no para ser exitosos o para
innovar, tenemos que estar pensando que todo lo tenemos que hacer de un modo
sumamente matemático, muy científico o exacto, no siempre es así, hay
ocasiones que para poder suplir las necesidades de nuestros clientes, necesitamos
algo de factor humano.

3. Ir más allá de la demanda que existe actualmente

Este punto es muy importante en el desarrollo del libro, puesto que menciona que
no uno de los errores de las empresas es pensar que por segmentar el mercado
excesivamente y conocer las necesidades del cliente ya tienen todo a su favor.
No solo se trata de conocer las necesidades del cliente, sino también tener la
visión para poder ver las necesidades de aquellos que no son clientes de la
empresa. y lo desglosa en dos tipos de no clientes:

1. Aquellos que conocen lo que ofrecemos pero simplemente no les interesa.

2. Aquellos que consideran nuestra oferta insuficiente, o que no pueden pagarla.

Entonces, si analizamos todo lo anterior, nos daremos cuenta que una simple
segmentación de mercado no es suficiente. Sino que también hay que ver más
allá delo que están viendo las otras empresas.

4. Asegurar la viabilidad comercial que existe o podría existir en el océano

azul

Ahora que tenemos claro que tenemos que implementar para que nuestra empresa
pueda formar parte del océano azul, ¿qué podemos hacer para que tengamos
seguridad al momento de arriesgarnos a tratar de posicionar nuestra empresa
dentro de este océano?, y ¿cómo le podemos hacer para que no terminemos
cayendo en el océano rojo?

Tenemos que analizar cuestiones como nuestros obstáculos para logra nuestro
objetivo (PESTEL, Canvas), el precio final de nuestro producto, como se
mencionaba anteriormente, de aquellos que son no clientes, no porque no quieran
serlo, sino porque no tienen la solvencia económica para serlo; ofrecer de nuestro
producto una utilidad muy buena a nuestro consumidor final para que no haya
escatimación en costo/gasto, y por último, una estructura de costos que sea viable
para aplicarse y así poder cumplir todo lo anterior.
¿Cómo puedo aplicar lo anterior a mi proyecto de importación de fin de
semestre?

La idea hasta ahorita es ofrecer más que una simple maceta, sino una compra
responsable, y que no solo sea la típica maceta aburrida para plantas, sino que sea
algo nuevo que anime a las personas a comprarla por la cuestión estética, y con el
mensaje de que debemos ayudar al planeta.

No enfocamos únicamente nuestro mercado meta a las personas que tienen

plantas, sino también a aquellas que les gusta cuidar al planeta, y que estarían
dispuestos a, por ejemplo, comprar estas macetas para regalarlas a sus amigos
que si tienen plantas.o incluso quedarse con ellas, porque pueden servir como
adorno decorativo para su casa.

El rango de precio que estamos manejando tentativamente, tampoco va a ser

elevado para la calidad del producto que vamos a ofrecer. Es decir, el cliente que
se quede con el producto sabrá que hizo una compra bonita, responsable,
económica, novedosa y con calidad.
Conclusiones y opinión personal

En lo personal encuentro este libro bastante interesante pero a la vez algo

utópico, puesto que si creo que es complicado decir así de simple como poder
tener éxito en el mercado, probablemente algo haya de esto, pero no en su
totalidad, aunque debo admitir que me hizo sentir confianza a los datos que
aporta debido a los años de estudio que se utilizaron para poder escribirlo.

También creo que si se leyese este libro junto con "la vaca púrpura" (Seth
Godin), "la tierra es plana" (Thomas Friedman) y Ejecutivo al minuto ( Spencer
Johnson, Pierre Blanchard), podríamos tener una guía explosiva y bastante
interesante de como formar los cimientos de una empresa que tendría tendencias
al éxito.