Vila Olímpica

Centros de Residência
Haverá um Centro de Residência em cada um dos sete condomínios. Quatro Centros de Residência irão
operar das 7 às 22 h, e três ficarão abertos 24 horas por dia. Cada um dos Centros de Residência terá
uma recepção : um serviço similar ao de hotel, para ajudar na resolução de questões relativas a serviços
de hospedagem na Vila Olímpica. Mais especificamente, todos os Centros de Residência oferecerão os
seguintes serviços aos residentes :

Serviço Detalhes

Solicitações de limpeza e questões de manutenção serão atendidas

pelos Centros de Residência e os trabalhos serão realizados por
Solicitações relativas
pessoal treinado. Ferros e tábuas de passar serão disponibilizados
a hospedagem
para uso pessoal no Centro de Residência ( não podem ser levados
para os apartamentos ).

Máquinas de bebidas com diversos produtos estarão disponíveis

Bebidas
gratuitamente para os residentes.

Cada Centro de Residência servirá como uma central de concierge.

Serviço de concierge A equipe e os voluntários serão treinados para oferecer aos
residentes informações turísticas básicas sobre o Rio de Janeiro.

Fax Envio e recebimento de fax.

Terminais Info+ estarão disponíveis em todos os Centros

Info+
de Residência.

O acesso à internet estará disponível em todos os Centros

Acesso à internet
de Residência.

Perda/substituição A equipe do Centro de Residência oferecerá assistência no caso

de chaves de perda ou necessidade de substituição de chaves.

Os residentes poderão procurar itens perdidos ou reportar itens

Achados e perdidos encontrados. Cada Centro de Residência possuirá um registro de
achados e perdidos.

Todos os Centro de Residência possuirão salas confortáveis com

Sala de TV
TVs exibindo notícias olímpicas e canais comerciais.

Troca de toalha/roupa Os residentes poderão trocar toalhas e roupas de cama sujas por
de cama pessoal itens limpos.

Materiais médicos Reabastecimento de papel para leito de exame e copinhos

de consumo descartáveis.

As máquinas de gelo ficarão no piso térreo de cada condomínio,

Gelo
próximo à lavanderia.

2
Recreação
Centro de Entretenimento da Vila Olímpica
As seguintes áreas estarão disponíveis aos
residentes da Vila para relaxamento no Centro
de Entretenimento da Vila Olímpica :
24 de julho – 24 de agosto
22 h – meia-noite
• Sala dos Atletas com wi-fi
• Área de música
• Salão de jogos com bilhar, futebol de mesa,
tênis de mesa, air hockey e outros
• Sala de videogames
Academia da Vila
A academia da Vila estará aberta 24 horas
por dia e oferecerá uma ampla seleção de
equipamentos cardiovasculares, aparelhos de
resistência e pesos livres, bem como espaço
para alongamento e aquecimento/relaxamento.
Piscina
Cada condomínio possuirá uma piscina rasa
recreativa exclusiva, disponível para utilização
por residentes diariamente, de 9 às 17 h. Haverá
salva-vidas junto às piscinas durante os horários
de abertura.
Espaço COI
No Espaço COI, localizado na entrada do Salão
de Jantar Principal, você encontrará informações
sobre os programas de atletas do COI e poderá
votar nos seus candidatos durante as eleições
da Comissão de Atletas do COI. Você também
poderá assistir aos Jogos nos telões, encontrar os
amigos, tirar fotos na cabine de fotos e muito mais.
Cabine da WADA
A missão da Agência Mundial Antidoping ( WADA )
é liderar o movimento mundial pelo esporte sem
doping. Saiba mais sobre isso na cabine da
WADA, localizada na entrada do Salão de Jantar
Principal.
Centro
Multirreligioso
24 de julho – 24 de agosto
7 – 22 h ( serviço disponível 24/7 mediante
solicitação )
A Vila Olímpica oferecerá um centro multirreligioso
para culto e meditação. Ele contará com
representantes do budismo, cristianismo,
hinduísmo, islamismo e judaísmo, estando aberto
a indivíduos de todas as religiões.
O centro será gerenciado por um coordenador
religioso da Rio 2016, com o apoio de um grupo
experiente de assessores religiosos. A reserva de
espaços para culto para utilização por religiões
não mencionadas aqui pode ser solicitada pelos
residentes no Centro Multirreligioso.
3
Local de luto

Tendo em vista o seu compromisso de “Queremos proporcionar aos atletas e a todos

intensificar o suporte aos atletas, o Comitê
Olímpico Internacional concordou em criar
um local de luto dentro da Vila Olímpica
durante os Jogos Olímpicos.
O local oferecerá aos atletas e aos moradores
da Vila a possibilidade de relembrar, de forma
honrosa, aqueles que já se foram.
O local de luto será inaugurado com uma
cerimônia especial, possibilitando relembrar,
em particular, aqueles que morreram durante
os Jogos Olímpicos.
na Vila Olímpica a oportunidade de expressar
os seus sentimentos de forma honrosa e num
ambiente em que representantes de todo o
mundo estarão convivendo pacificamente, sob
um mesmo teto” – diz Thomas Bach, presidente
do COI.
“O momento de reflexão durante a Cerimônia de
Encerramento servirá como um lembrete de que
se trata de um momento olímpico solene, mas
que a vida vai muito além disso” – completou.

Durante a Cerimônia de Encerramento dos

Jogos Olímpicos, também haverá um momento
reservado para que todos no estádio, bem
como aqueles que estiverem assistindo de casa,
possam se lembrar de entes queridos que já
tenham falecido.

4
Serviços médicos
A Policlínica estará localizada na zona
residencial da Vila Olímpica e será o principal
local de tratamento para serviços urgentes
e necessários para atletas e dirigentes de
equipe do CON durante os Jogos.
18 de julho – 24 de agosto
7 – 23 h ( serviço de emergência disponível 24/7 )
A Policlínica não possuirá quartos para pernoite,
uma vez que a duração de estadia máxima
esperada no apartamento de emergência é
inferior a seis horas. Caso o paciente necessite
de tratamento adicional, será transferido para o
hospital de referência apropriado.
5
Serviços de limpeza
LAVANDERIA
24 de julho – 24 de agosto
7 – 23 h
Serão oferecidos serviços de lavanderia gratuitos
a todos os residentes da Vila Olímpica. Os
residentes receberão duas sacolas de lavanderia :
uma para roupas brancas e outra para itens
coloridos. Os residentes serão responsáveis
por garantir que as roupas sejam colocadas nas
sacolas adequadas de acordo com a cor. Em
caso de perda ou dano da sacola de lavanderia,
havendo necessidade de substituição, entre
em contato com a equipe do seu Centro de
Residência.
Os serviços de lavanderia estarão disponíveis
diariamente, das 7 às 23 h. Os residentes podem
entregar suas sacolas individuais nas lavanderias,
disponíveis em cada um dos condomínios.
Os horários de serviço são os seguintes :
• As roupas entregues de 7 às 10 h estarão
disponíveis para coleta após as 18 h do
mesmo dia.
• As roupas entregues após as 10 h estarão
disponíveis para coleta no dia seguinte.
• Sacolas não recolhidas serão mantidas
por 72 horas. Após esse período, o CON
responsável será contatado para recolher
as mesmas imediatamente.
As roupas serão lavadas e secas, mas não serão
dobradas ou passadas. Ferros e tábuas de
passar serão disponibilizados para uso pessoal
nos Centros de Residência.
LAVAGEM A SECO
As equipes que precisarem lavar a seco e passar
uniformes de equipe, quimonos de judô e outros
itens não convencionais poderão utilizar o serviço
mediante pagamento, às custas do CON, com
entrega e coleta das roupas na Praça da Vila.
Também está disponível um serviço de lavanderia
e conserto de roupas e uniformes de equipe
mediante pagamento.
LIMPEZA
24 de julho – 24 de agosto
8:30 – 16 h
( presença 24/7 de funcionários de limpeza )
Funcionários de limpeza estarão presentes 24
horas por dia na Vila Olímpica. No entanto, os
apartamentos serão limpos de acordo com um
cronograma definido, entre 8:30 e 16 h. Entre 16
e 18 h, haverá um turno da tarde para quartos
em que o sinal de “Não perturbe” tenha sido
pendurado na porta. Se o sinal ainda estiver na
porta, o funcionário não retornará para o serviço
regular no dia em questão. Haverá uma equipe
de serviços de limpeza de emergência entre 18
e 8:30 h.
Se o sinal de “Não perturbe” estiver na porta
durante um dia de troca de roupa de cama/
toalha, não serão fornecidas roupas de cama/
toalhas adicionais fora do ciclo de troca. Assim,
o residente não obterá roupas de cama/toalhas
limpas no dia seguinte.
A cama não será arrumada se os residentes
deixarem pertences ou itens pessoais sobre a
mesma. As camas devem estar isentas desse
tipo de item para serem arrumadas diariamente.
Cada residente receberá um travesseiro, um
edredom com a marca da Rio 2016 e duas
toalhas de banho. Após os Jogos, os CONs
podem levar os edredons consigo. Travesseiros,
lençóis e toalhas de banho devem ser deixados
na Vila Olímpica.
6
Energia e plugues

A energia nos apartamentos da Vila é fornecida

numa voltagem nominal de 110V, com tomadas
de 10A. A tomada à direita será utilizada em todos
os prédios, embora seja possível a utilização de
plugues de dois ou três pinos.

Diversos modelos de adaptadores para viagens

podem ser adquiridos fora do Brasil, devendo-se
tomar cuidado para escolher o modelo correto. No
caso de equipamentos que exijam uma conexão
de segurança à terra, sevem ser utilizados
adaptadores de três pinos.

Tenha em mente que adaptadores elétricos não

são capazes de converter eletricidade: eles
simplesmente possibilitam que um aparelho bivolt
de um país seja plugado na tomada em outro país.

Uma quantidade limitada de adaptadores

multirregionais estará disponível nos Centros de
Residência. Esses adaptadores também estarão
à venda na loja de artigos gerais da Vila. NÃO se
trata de conversores de voltagem.

7
Acesso à internet

Todos os apartamentos residenciais da SALA DE INTERNET

Vila Olímpica possuirão acesso à internet
gratuito por wi-fi.
24 de julho – 24 de agosto
24/7
Cada apartamento possuirá um modem wi-fi
exclusivo, com banda larga compartilhada de
A Sala de Internet estará localizada na Praça da
40MB por segundo. As senhas de wi-fi poderão
Vila e ficará aberta 24 horas por dia, de 24 de julho
ser encontradas nos apartamentos, tanto no
a 24 de agosto de 2016. Haverá funcionários na
modem quanto em uma folha de informações.
sala das 9 às 21 h.

A Rio 2016 oferecerá wi-fi gratuito a residentes da

Vila Olímpica nos seguintes locais :

• Espaço COI no Salão de Jantar

• Área de entretenimento de atletas
• Policlínica (áreas de recepção e espera)
• Centros de Residência
• Salas de TV
• Praça da Vila
o McDonald’s
o Sala de internet
• Centro de Boas-Vindas ( áreas de espera
e credenciamento )

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Políticas da Vila Olímpica
EXIBIÇÃO DE BANDEIRAS NACIONAIS
E OUTROS MATERIAIS
A colocação de bandeiras nacionais ou outros
elementos de mensagem ou materiais no exterior
dos prédios da Vila Olímpica deve ser feita
respeitando a Regra 50 da Carta Olímpica. Para
obter mais informações sobre a Regra 50, veja
aqui.
CARRINHOS DE GOLFE E BICICLETAS
Uma vez que a Vila Olímpica é um local compacto,
a Rio 2016 tentará, o quanto possível, manter as
áreas centrais livres de veículos, visando ao bem-
estar e à segurança dos residentes.
O seu CON está autorizado a trazer bicicletas
para a Vila, para a conveniência da sua delegação.
Tais bicicletas, que não devem ser de competição,
devem ser utilizadas exclusivamente no interior
da Vila. Essas bicicletas não serão etiquetadas
e nem terão reentrada permitida na Área de
Controle de Pedestres da Vila.
Bicicletas de competição não devem ser
utilizadas na Vila Olímpica. Uma vez dentro da
Vila Olímpica, devem ser guardadas nas áreas
de armazenamento do CON. Elas não devem
ser levadas para dentro das áreas residenciais
dos apartamentos. Isso também se aplica a
corredores e escadarias. Estarão disponíveis
locais de lavagem para bicicletas de competição.
Mediante combinação junto à Rio 2016, as
bicicletas de competição serão etiquetadas para
reentrada nas Áreas de Controle de Pedestres
do Centro de Transporte de Atletas e do Centro
de Boas-Vindas. Consulte o seu CON para obter
informações sobre etiquetas para bicicletas de
competição.
Carrinhos de golfe e bicicletas elétricas do CON
não serão admitidas no interior da Vila Olímpica.
Aparelhos de transporte tracionados para
indivíduos com restrições de mobilidade são
aceitos, desde que com aprovação prévia por
parte da Rio 2016. Consulte o seu CON para
mais detalhes sobre cotas e regras.
POLÍTICA ANTIFUMO E DE CONSUMO DE
ÁLCOOL
É expressamente proibido fumar em todos os
prédios da Vila Olímpica. Estará disponível um
número limitado de áreas de fumantes externas
claramente marcadas.
Não haverá venda de álcool para indivíduos na
Vila Olímpica, sendo o consumo de álcool pessoal
restrito a espaços privados. Estará disponível um
número limitado de áreas de fumantes externas
claramente demarcadas.
POLÍTICA DE ALIMENTOS E BEBIDAS
Acesso à Vila
Será permitido aos residentes trazer à Vila os
seguintes itens: garrafas de quaisquer bebidas,
itens alimentícios e outros líquidos, incluindo géis
e aerossóis, em quantidade máxima de cinco
litros por pessoa, com entrada pelas áreas de
controle de segurança.
Salão de Jantar Principal
Por motivos de segurança alimentar, os usuários
do Salão de Jantar Principal só poderão retirar
uma bebida, uma fruta e alimentos que carreguem
nas mãos (alimentos consumidos na hora).
Serão feitas exceções mediante apresentação
ao quiosque de informações nutricionais da
Policlínica de um certificado assinado pelo
médico de equipe do CON e rubricado por um
médico da Policlínica, declarando a incapacidade
do atleta de comer no Salão de Jantar Principal.
9
Alimentos e bebidas

SALÃO DE JANTAR PRINCIPAL Opções de alimentos

O Salão de Jantar Principal se encontra próximo Estações

ao Centro de Transporte, na zona residencial da de alimen- Tipos de refeições
Vila Olímpica. tos

Pratos e ingredientes
Horas regionais oferecidos
Serviço
de operação O Melhor
para criar um menu
do Brasil
autenticamente
Café da manhã 5 - 11 h brasileiro.

Almoço 11 - 17 h Receitas tradicionais

de diversas regiões,
Sabores incluindo pratos
Jantar 17 - 23 h do Mundo autênticos da África,
América, Caribe,
Noturno 23 - 5 h Europa, Ásia e Índia.

Cozinha Receitas asiáticas autên-

Asiática ticas de diversos países.

O Salão de Jantar Principal contará com Pizza Diversos tipos de pizzas,

quiosque de informações nutricionais, nos quais
nutricionistas qualificados estarão à disposição
para fornecer assistência em questões
específicas. Um banco de dados com listagem
de todos os itens do cardápio e respectivas
informações nutricionais, incluindo alergênicos,
teor de gorduras, carboidratos, vitaminas e
minerais estará disponível no quiosque.
Será oferecida uma ampla variedade de alimentos
étnicos. Os cardápios foram elaborados mediante
consulta a buffets e nutricionistas esportivos e
estão disponíveis na Rio Exchange. Durante os
Jogos, os cardápios serão repetidos de oito em
oito dias.
e Massa massas e molhos.
Nos buffets, haverá símbolos e/ou indicações
visuais em frente a cada produto, contendo
o nome e o teor nutricional do alimento, bem
como alergênios tais como castanhas, mariscos
e lactose.
Por motivos de segurança alimentar, os usuários
só poderão retirar uma bebida, uma fruta e um
item de alimento que carreguem com as mãos.

Um cardápio em inglês, francês e português, com

pictogramas do alimento, fornecerá informações
nutricionais sobre itens de menu específicos e
acompanhará todos os pratos disponíveis na Vila
Olímpica.

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SALÃO DE JANTAR INFORMAL MCDONALD’S

Localizado próximo ao Centro de Boas-Vindas da
Vila Olímpica, o Salão de Jantar Informal servirá
churrasco, saladas, sanduíches, coco fresco,
tapioca, açaí e o melhor da culinária brasileira.
Quando o tempo permitir.
ESTAÇÕES DE ALIMENTOS RÁPIDOS
24 de julho – 24 de agosto
6 – 14 h
A Praça da Vila contará com uma lanchonete
McDonald’s, oferecendo o menu tradicional.
MÁQUINAS DE BEBIDAS GELADAS
Máquinas de bebidas geladas com produtos
da Coca-Cola, incluindo refrigerantes, água,
Powerade e suco de laranja, estarão espalhadas
pela Vila Olímpica, podendo ser utilizadas por
meio de um dispositivo codificado.

Localizadas próximo às piscinas em cada um dos

condomínios, essas sete estações servirão frutas,
barras de cereal, muffins, iogurte, chá e café. As
estações de alimentos rápidos estarão abertas
todos os dias das 6 às 14 h. Bebidas geladas
serão servidas em máquinas automáticas,
localizadas próximo às estações de alimentos
rápidos.

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Transporte na Vila
O Serviço de Transporte Interno da Vila
( STIV ) consiste em um ônibus circular que irá
operar diariamente dentro da Vila Olímpica.
24 de julho – 24 de agosto
24/7
Ele circulará em sentido horário, conectando
locais importantes, como o Centro de Boas-
Vindas, o Centro de Transporte de Atletas e os
sete condomínios da zona residencial
Esse serviço funcionará 24 horas por dia, de 24
de julho a 24 de agosto de 2016. A frequência irá
variar nos períodos de pico e fora de pico.
Após a abertura oficial da Vila Olímpica, em 24
de julho de 2016, a frequência no horário de pico
deverá ser a cada cinco minutos.
Também será disponibilizado transporte até um
shopping center e à praia, ambos na região da
Barra. Após a chegada, os atletas estarão sob
responsabilidade própria. Informações básicas
relativas a cronogramas de embarque serão
fornecidas na zona de embarque.
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Cerimônias
As Cerimônias de Abertura e Encerramento
dos Jogos Olímpicos Rio 2016 serão
realizadas no estádio do Maracanã.
CERIMÔNIA DE ABERTURA
A Cerimônia de Abertura ocorrerá no dia 5
de agosto de 2016, às 20 h.
CERIMÔNIA DE ENCERRAMENTO
A Cerimônia de Encerramento será realizada no
dia 21 de agosto de 2016, às 20 h.
Será disponibilizado serviço de ônibus da Vila
Olímpica ao estádio do Maracanã para atletas e
dirigentes de equipe que forem desfilar.
É importante notar que o estádio do Maracanã
é aberto e não possui cobertura. A média de
temperatura máxima em agosto é de 24°C e a
de temperatura mínima é de 16°C.
Durantes as Cerimônias de Abertura e
Encerramento, os atletas não devem exibir
nenhum material contendo qualquer tipo de
publicidade ou propaganda – seja comercial,
política ou de outro tipo. Durante o desfile é
proibida a utilização de câmeras ou dispositivos
de gravação de vídeo portáteis, incluindo celulares.
Todos os uniformes da cerimônia devem seguir
as diretivas de uniformes da Rio 2016 e a Regra
50 do COI. Para obter mais informações sobre
a Regra 50, veja aqui.
Consulte o seu CON para obter mais detalhes
e informações relativas às operações gerais e
sobre a saída mais cedo do estádio do Maracanã.
CERIMÔNIAS DE BOAS-VINDAS ÀS
EQUIPES
24 de julho – 4 de agosto
9:30 – 17:30 h (a partir das 14 h em 24 de julho)
As Cerimônias de Boas-Vindas às Equipes
( CBVE ) serão realizadas na Praça da Vila.
As CBVEs são as boas-vindas oficiais a todos os
CONs participantes dos Jogos Olímpicos Rio 2016
e serão realizadas na Praça da Vila Olímpica, de 24
de julho a 4 de agosto, das 9:30 às 17:30 h. ( em
24 de julho, apenas, as CBVE começarão às 14
h ). As cerimônias servirão como um “momento de
celebração” no início dos Jogos, para dar as boas-
vindas a todos os atletas, dirigentes de equipe,
membros de delegação e convidados. A hora e
a data exatas serão confirmadas pelo seu CON.
No horário indicado, assistentes dos CONs irão
ao encontro dos CONs em suas residências na
Vila Olímpica e os conduzirão até a Praça da Vila.
A duração de cada cerimônia dependerá do
número de CONs participantes, nunca sendo
superior a 35 minutos.
13
Praça da Vila

A Praça da Vila é um lugar para residentes e convidados comprarem objetos e souvenirs, bem
como desfrutar de serviços de apoio essenciais. Também é um local de encontro para residen-
tes da Vila Olímpica e seus convidados.

24 de julho – 24 de agosto
9 – 21 h

Algumas lojas e serviços na Praça da Vila irão operar mediante pagamento pelo usuário. Outros são
isentos de custos para atletas e dirigentes. Os pagamentos devem ser feitos em dinheiro ( BRL ) ou cartão
Visa.

Serviço Detalhes

Caixa automático Caixa automático 24 horas apenas para cartões Visa.

O banco oferece operações de câmbio ( compra/venda de moedas

estrangeiras e traveller’s cheques ), depósitos em contas, retiradas
de dinheiro, transferências e ordens permanentes, bem como
pagamentos de cartões de tarifas.

Há uma taxa para transações de câmbio, e o banco aceitará somente

cartões de crédito/débito Visa, bem como travellers’ cheques Visa.
O banco terá uma reserva em BRL e USD. No caso de outras
Banco moedas aceitas para troca por BRL, será necessário solicitação
com antecedência, para garantir a disponibilidade. Se a moeda for
solicitada antes das 15h, de segunda a sexta, estará disponível a
partir das 13 h do próximo dia útil. Uma lista com todas as moedas
aceitas está disponível na Rio Exchange.

No período pré-abertura, o banco ficará aberto das 9 às 15 h. As

operações de câmbio serão possíveis de EUR, GBP, JPY e USD para
reais brasileiros ( BRL ).

Lavanderia, lavagem a seco e conserto de roupas e uniformes

Lavagem a seco
de equipe.

Modelo de quarto
Para que convidados/mídia possam ter uma ideia da zona residencial.
de atleta

Floricultura Encomendas de flores para entrega dentro da Vila.

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 Serviço Detalhes

Produtos de conveniência diária, tais como: revistas, artigos de viagem,

Loja de artigos
produtos de higiene pessoal, bebidas e lanches, pilhas, cartões de
em geral
chamadas internacionais e suprimentos de escritório básicos.

Serviços gratuitos, como, por exemplo, lavagem e corte de cabelos,

Cabeleireiro estilização, pequenas remodelagens, barba a quente e serviços limitados
de manicure, como aplicação de esmalte, troca de cor e “nail art”.

Fornecimento de informações, como, por exemplo, direções para

Quiosque de
atrações, teatros e restaurantes do Rio de Janeiro ou como se
informações
locomover pela cidade.

Sala de internet Sala de internet 24 horas, com computadores e impressoras.

Loja de produtos
Produtos de merchandising da Rio 2016 e da Vila.
de merchandising

Impressão e ampliação de fotos digitais, fabricação de presentes de

Quiosque de fotos
imagem digital e outros acessórios de fotografia.

McDonald’s A Praça da Vila contará com uma lanchonete McDonald’s.

Selos, itens comemorativos, serviços de postagem nacional/

Correios
internacional.

A Samsung oferecerá nesse local serviços para os celulares-brinde

Samsung Phone
concedidos aos atletas ( serviços a clientes, orientação e treinamento,
Centre
sala de internet ).

Bilheteria Serviços de ingressos em bilheteria.

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Contatos importantes

ENDEREÇO DE CORRESPONDÊNCIA CONTATOS DE EMERGÊNCIA

DA VILA
Números de telefone de emergência serão
[Nome] fornecidos no check-in.
[Organização]
Centro de serviços aos CONs
Vila Olímpica Rio 2016
Av. Olof Palme, 305 – Barra da Tijuca
Rio de Janeiro RJ, 22783-119
Brasil

ENTRADA PRINCIPAL DA VILA OLÍMPICA

Salvador Allende, 3200 – Barra da Tijuca

Rio de Janeiro RJ, 22783-119
Brasil

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