PROYECTO DE CONVENIO COLECTIVO POR EL PERIODO 2012, QUE PRESENTA EL

SINDICATO UNITARIO DE TRABAJADORES DE AMERICA MÓVIL PERÚ S.A.C (SUTAMP)

AL EMPLEADOR AMERICA MÓVIL PERÚ S.A.C

I.- RELACIÓN JURÍDICO - LABORAL

1.- CONTRATACIÓN LABORAL

LA EMPRESA conviene con EL SINDICATO, que procederá en forma inmediata a reconocer
la NATURALEZA INDETERMINADA DE LA RELACIÓN LABORAL de todos los
trabajadores afiliados al SINDICATO que estén comprendidos en el Acta de Infracción
No.2106-2011-MTPE (Orden De Inspección No.7056-2011-MTPE) emitida por el Ministerio
de Trabajo y Promoción del Empleo, en la cual se requiere a la empresa a registrar y
comunicar a 275 trabajadores de Centros de Atención al Cliente (CAC) que su relación
laboral es a TIEMPO INDETERMINADO.

2.- REINTEGRO DE UTILIDADES DE LOS EJERCICIOS CONTABLES 2009 Y 2010

A fin de mantener un buen clima laboral, LA EMPRESA conviene con EL SINDICATO, que
procederá en forma inmediata a REINTEGRAR Y CANCELAR los pagos no efectuados
correspondientes a las UTILIDADES de los años 2009 y 2010 a todos los trabajadores
afiliados al SINDICATO según se requiere en el Acta de Infracción No.2336-2011-MTPE
(Orden De Inspección No.8346-2011-MTPE) emitida por el Ministerio de Trabajo y
Promoción del Empleo. Dichos pagos deben incluir los intereses de ley generados.

3.- ELABORACIÓN, IMPLEMENTACIÓN Y DIFUSIÓN DE LAS POLÍTICAS DE

LINEAMIENTOS DE CARRERA Y ESCALA SALARIAL.
LA EMPRESA conviene en elaborar, implementar y difundir en un plazo de 30 días de
suscrito el presente convenio colectivo las Políticas de Lineamientos de Carrera Laboral, que
contengan los detalles de todos los grupos ocupacionales de la empresa, las categorías
correspondientes a cada una de ellas, funciones, requisitos, estructura salarial, comisiones,
bonificaciones, criterios de ascensos y de movilidad.

4.- CORRECCION DEL USO DE LA CATEGORIZACION “PERSONAL NO SUJETO A

FISCALIZACION” Y PAGO EFECTIVO DE HORAS EXTRAS LABORADAS.
LA EMPRESA conviene en revisar y corregir la actual categorización “PERSONAL NO
SUJETO A FISCALIZACION” de los trabajadores afiliados al SINDICATO a nivel nacional,
quienes a pesar de realizar labores sujetas a supervisión directa de sus jefaturas laboran en
las sedes de la empresa en horarios de oficina bajo esta calificación, sin poder reclamar su
derecho de pago por las horas extras efectivamente laboradas. Asimismo conviene en
reintegrar el pago de las horas extras real y efectivamente laboradas durante el año 2011 a
los trabajadores afectados con esta categorización.

II.- CONDIONES DE TRABAJO Y PRODUCTIVIDAD

5.- ENCUESTA ANUAL DE SATISFACCION DEL TRABAJADOR Y CLIMA LABORAL.

LA EMPRESA conviene en gestionar y realizar en coordinación con EL SINDICATO una
encuesta anual de medición del clima laboral en la cual se incluyan a todos los trabajadores
de la EMPRESA a nivel nacional, donde se evalúen los siguientes aspectos: condiciones de
trabajo, reconocimiento y motivación, capacitación y desarrollo, equidad y género,
comunicación y calidad de las relaciones humanas, balance trabajo-familia, liderazgo de los
mandos medios y altos, identificación con la empresa. Dicha encuesta se deberá realizar
durante el segundo trimestre del año, de manera escrita y anónima. Los resultados serán
publicados 30 días naturales después de su realización en la intranet de la empresa.

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Posteriormente LA EMPRESA y EL SINDICATO sostendrán reuniones de trabajo destinadas
a evaluar los resultados y definir acciones concretas de mejora en aras de optimizar las
relaciones del trabajador con la empresa.

6.- ASIGNACION DE UNIFORMES DE TRABAJO

LA EMPRESA otorgará un set de uniformes por cada temporada (otoño/invierno y
primavera/verano) a todos los trabajadores afiliados al SINDICATO a nivel nacional que usen
el uniforme oficial de la empresa para el desarrollo diario de sus labores. Cada set de
uniformes estará compuesto por las siguientes prendas:

Mujeres: Hombres:
03 Blusas 03 Camisas
02 Pantalones o faldas 02 Pantalones
02 Pullover 02 Pullover
01 Casaca (otoño/invierno) 02 Corbatas
01 Calzado 01 Casaca (otoño/invierno)
01 Calzado

La entrega de cada set de uniformes deberá realizarse a mas tardar durante el mes de Abril
para la temporada otoño/invierno y en el mes de octubre para la temporada
primavera/verano.

7.- ASIGNACION DE VESTUARIO PARA EL PERSONAL DE AREAS TECNICAS

LA EMPRESA otorgará un set de uniformes anual a los trabajadores afiliados al SINDICATO
que laboren en las distintas áreas técnicas de la EMPRESA a nivel nacional. Cada uniforme
estará compuesto por las siguientes prendas:

Mujeres: Hombres:
02 Blusas 02 Camisas
02 Polos 02 Polos
02 Pantalones Jeans 02 Pantalones Jeans
01 Par de botas Caterpillar 01 Par de botas Caterpillar
01 Casaca 01 Casaca

La entrega de cada set de uniformes deberá realizarse a más tardar durante el mes de Abril.

8.- ASIGNACION POR MOVILIDAD

LA EMPRESA conviene en otorgar una asignación de S/.7.00 (Siete y 00/100 Nuevos Soles)
por cada día efectivamente laborado, por concepto de movilidad a todos los trabajadores
afiliados al SINDICATO a nivel nacional. En el caso de los trabajadores que laboren en
Centros de Atención al Cliente (CAC) cuyo horario de salida efectivo sea a partir de las
9:00pm ésta asignación se incrementará a un valor de S/.10.00 (Diez y 00/100 Nuevos
Soles).

9.- ASIGNACION POR REFRIGERIO

LA EMPRESA conviene en otorgar una asignación por refrigerio de S/.10.00 (Diez y 00/100
Nuevos Soles), por cada día efectivamente laborado, a todos los trabajadores afiliados al
SINDICATO a nivel nacional. En el caso de personal que labore en Centros de Atención al
Cliente (CAC) ubicados dentro de centros comerciales (Malls) a nivel nacional esta
asignación será de S/.12.00 (Doce y 00/100 Nuevos Soles).

10.- IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE REGISTRO Y VISUALIZACION DE DIAS

LABORADOS, AUSENTISMOS, CONTROL DE VACACIONES.
LA EMPRESA conviene en implementar un sistema de registro y visualización de
asistencias, control de ausentismos y vacaciones, el cual debe poder ser accesible para
todos los trabajadores a nivel nacional a través de la intranet empresarial.

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 11.- LICENCIA POR CUMPLEAÑOS.
LA EMPRESA conviene en otorgar un (01) día de licencia con goce de haber a todos los
trabajadores afiliados al SINDICATO por motivo de cumpleaños. En caso el día de
cumpleaños sea sábado, domingo o feriado, este beneficio podrá hacerse efectivo el día
laborable inmediatamente anterior o posterior a la fecha del cumpleaños del trabajador.

12.- LICENCIAS SIN GOCE DE HABER.

LA EMPRESA conviene en otorgar a solicitud del trabajador afiliado al SINDICATO con más
de 5 años de servicios, desde un (01) mes hasta un (01) año de licencia sin goce de haber
para la atención de casos particulares de salud y/o estudios debidamente sustentados.

III.- SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

13.- MEJORAMIENTO DE LA INFRASTRUCTURA, SERVICIOS Y MOBILIARIO DE LAS

SEDES: TELEPUERTO TELMEX Y SEDE TECNOLOGICA ARRIOLA
LA EMPRESA conviene en mejorar la infraestructura, servicios y mobiliario de las sedes
indicadas, las cuales presentan serias deficiencias en los siguientes aspectos:

Sede Telepuerto Telmex - Villa El Salvador:

• Servicios higiénicos deteriorados y en malas condiciones de salubridad
• Comedor en malas condiciones de salubridad
• Movilidades para el traslado del personal muy antiguas y en mal estado
• Sillas muy antiguas y en malas condiciones ergonómicas

Sede Tecnológica Arriola – La Victoria

• Servicios higiénicos deteriorados y con malas condiciones de salubridad
• Sillas muy antiguas y en malas condiciones ergonómicas
• Sistema de aire acondicionado deficiente y con poca capacidad.
• Estacionamientos (en el exterior de la sede) inseguros e insuficientes
para la cantidad de trabajadores con movilidad propia.

14.- INSTALACION DE FILTROS DE PANTALLA EN TODOS LOS MONITORES DE LOS

COMPUTADORES DE LA EMPRESA
LA EMPRESA conviene en adquirir e instalar filtros de pantalla Filtros Antirreflejos 3M (o de
similar calidad) en todos los computadores de la empresa, con la finalidad de reducir la
incidencia de enfermedades ocupacionales de la vista producidas por la radiación emitida
por los monitores.

IV.- INCREMENTOS REMUNERATIVOS

15.- AUMENTO REMUNERATIVO.

LA EMPRESA conviene en otorgar a partir de presentado a LA EMPRESA el presente
convenio colectivo, a todos y cada uno de los trabajadores afiliados al SINDICATO, un
aumento de S/. 700.00 (Setecientos y 00/100 Nuevos Soles), sobre su remuneración básica
mensual.

V.- BONIFICACIONES Y ASIGNACIONES

16.- ASIGNACION POR GASTOS DE ESTUDIOS DEL TRABAJADOR Y SUS HIJOS.

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LA EMPRESA conviene en mejorar y ampliar la cobertura de la bonificación anual por
estudios de los hijos de los trabajadores afiliados al SINDICATO por cada hijo(a) entre 3 a 24
años de edad de la siguiente manera:

Bonificación por Estudios Pre-escolares (Nido/Inicial) S/. 800.00

Bonificación por Estudios Escolares (Primaria/Secundaria) S/. 1,000.00
Bonificación por Estudios Superiores (Técnicos/Universitarios) S/. 1,200.00

En el caso que el hijo del trabajador sufra de alguna discapacidad física o mental, dicha
bonificación será equivalente al doble de lo pactado.

Asimismo en caso el trabajador afiliado al Sindicato se encuentre cursando Estudios

Superiores (Técnicos/Universitarios) éste tendrá derecho a una Bonificación anual
ascendiente a la suma de S/. 1,500.00

Estas bonificaciones anuales (según corresponda) se abonarán a favor del trabajador en la

primera semana del mes de Febrero de cada año.

17.- HOMOLOGACION DE LA BONIFICACION POR TURNOS DE EMERGENCIA A LOS

TRABAJADORES DE LA DIRECCION DE RED A NIVEL NACIONAL
LA EMPRESA conviene en HOMOLOGAR la bonificación por turno semanal de emergencia
a todos y cada uno de los trabajadores pertenecientes a la dirección de Red afiliados al
SINDICATO a nivel nacional a la suma de S/.350.00 (trescientos cincuenta y 00/100 Nuevos
Soles). Actualmente existen diferencias discriminatorias por este concepto entre los
trabajadores de las distintas áreas de esta Dirección a nivel nacional.

18.- BONIFICACION POR TRABAJO NOCTURNO

LA EMPRESA conviene en otorgar a todos y cada uno de los trabajadores afiliados al
SINDICATO a nivel nacional que laboren en turnos nocturnos de tres o más horas en el
horario comprendido entre las 22:00 a 06:00 Hrs, una bonificación diaria de S/. 50.00
(Cincuenta y 00/100 Nuevos Soles) por cada día laborado en este horario.

19.- BONIFICACION EXTRAORDINARIA POR LABORAR EN DIAS FERIADOS

ESPECIALES.
LA EMPRESA conviene en otorgar a todos y cada uno de los trabajadores afiliados al
SINDICATO, una bonificación extraordinaria de S/.250.00 (Doscientos cincuenta y 00/100
Nuevos Soles) por laborar en cada día feriado, esto en retribución al descanso obligatorio no
gozado por el trabajador en perjuicio de su vida familiar, en las siguientes fechas especiales:

• 1ro de Enero (Año nuevo)

• Jueves y Viernes Santo (Semana Santa)
• 1ro de Mayo (Día del trabajo)
• Día de la Madre
• Día del Padre
• 28 y 29 de Julio (Fiestas Patrias)
• 25 de Diciembre (Navidad)

20.- GRATIFICACION POR TIEMPO DE SERVICIOS

LA EMPRESA conviene en otorgar a todos y cada uno de los trabajadores afiliados al
SINDICATO, una gratificación extraordinaria por tiempo de servicios en la oportunidad que el
trabajador cumpla con acumular un periodo equivalente a 5 años de labor efectiva en su
record de servicios. Dicho beneficio se otorgará de acuerdo a la siguiente escala:

• Por cumplir 05 años 01 Remuneración básica Mensual

• Por cumplir 10 años 02 Remuneración básica Mensual
• Por cumplir 15 años 03 Remuneración básica Mensual

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 El tiempo de servicios para efectos de este beneficio será computado desde el año 2000.

21.- BONIFICACION POR VACACIONES

LA EMPRESA conviene en otorgar a todos los trabajadores afiliados al SINDICATO una
bonificación anual por vacaciones ascendente a la suma de S/.3,000.00 (Tres Mil y 00/100
Nuevos Soles). Esta bonificación se abonará al trabajador al inicio de su primer periodo
vacacional del año.

22.- CANASTA NAVIDEÑA.

LA EMPRESA conviene en otorgar a todos y cada uno de los trabajadores afiliados al
SINDICATO, una canasta navideña equivalente a un valor no menor a S/. 500.00 (Quinientos
y 00/100 Nuevos Soles), la cual será entregada durante la primera quincena del mes de
diciembre. En caso el trabajador lo solicite, éste beneficio podrá otorgarse en su equivalente
en SOLES en vales de compra en una cadena de supermercados a nivel nacional.

VI.- UTILIDADES.

23.- ADELANTO DE UTILIDADES.

LA EMPRESA conviene en otorgar a todos y cada uno de los trabajadores afiliados al
SINDICATO que lo soliciten, un adelanto de utilidades a partir del mes de Setiembre por un
monto correspondiente al 35% de la proyección de utilidades anuales.

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