Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Concepto de administración
La Administración (lat. ad, hacia, dirección, tendencia, subordinación,
obediencia) es la ciencia social y técnica encargada de la planificación,
organización, dirección y control de los recursos, humanos, financieros,
materiales, tecnológicos, del conocimiento, etc., de una organización,
con el fin de obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede
ser económico o social, dependiendo de los fines perseguidos por la
organización. Administración moderna de una organización, centrada en
la estrategia y enfocada a las necesidades del cliente.
La administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas
y prácticas, cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer
sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se
pueden alcanzar propósitos comunes que individualmente no es
factible lograr.
El proceso administrativo
OBJETIVO
Es la razón de ser de la empresa, esto es, lo que se propone alcanzar.
LOS PROGRAMAS
Son los planes que se deben realizar en un tiempo determinado para lograr el objetivo
propuesto.
LAS POLÍTICAS
Son las normas en las cuales deben estar encuadradas las actividades para alcanzar el
objetivo.
LOS PROCEDIMIENTOS
Son las guías o formas de acción que nos dicen de que forma se deben realizar las
actividades.
2. ORGANIZACIÓN
Es la etapa en la cual se fijan las funciones y las relaciones de autoridad y responsabilidad
entre las diferentes personas de una empresa.
1- Hay una gran cantidad de cosas que no puede realizarlas una sola persona y por lo tanto
debe unirse con otros para ejecutarlas.
3. DIRECCIÓN
Esta fase del proceso de administración, hace referencia a la forma como se imparten las
órdenes o instrucciones a las personas de la empresa y se explica qué es lo que debe
hacerse.
-Clara: la orden debe ser comprensible, o sea que la persona que la recibe la debe entender
muy bien, para lo cual el que dicta la instrucción debe colocarse en el lugar del subordinado
y considerar lo que éste quiere que se le diga.
. COORDINACIÓN
En el proceso administrativo debe existir coordinación o sea que haya una estrecha armonía
entre los funcionarios de la empresa y las operaciones que ejecutan para que el
desenvolvimiento del trabajo no tenga ningún obstáculo.
Esta coordinación se puede obtener a través de consultas de unas personas a otras, con
participación democrática caso de las cooperativas con las cuales pueden conformarse
grupos de trabajo uniforme.
. Para lograr este fin los funcionarios jefes deben exponer a los empleados sus puntos de
vista en cualquier caso particular.
5. CONTROL
Este proceso consiste en verificar si los resultados obtenidos son iguales o parecidos a los
planes presentados, y permite básicamente avisar en forma oportuna si algo está fallando y
además si resulta eficaz en el uso de los recursos
Orígenes
El economista pionero John R. Commons utilizó el término "recursos humanos",
en su libro "Distribución de la Riqueza" publicado en 1893, pero el término no se
popularizó. El término "recursos humanos", fue posteriormente usado durante los
años 1910 y 1920 al igual que la idea de que los trabajadores podrían ser vistos
como una especie de activo del capital.
A nivel estudiantil el primer uso de la terminología "recursos humanos" en su
forma moderna, fue en un informe de 1958 realizado por el economista E. Wight
Bakke.2 El término comenzó a ser más desarrollado en el siglo XIX debido a
malentendidos entre empleadores y empleados.3
La república de Guatemala está situada en el istmo centroamericano entre los paralelos 13° 44’
y 18°30’ de latitud norte y los meridianos 87°30’ y 92°13’ de longitud oeste. Posee una
extensión territorial de 108 889 km2 y está limitada al oeste y norte por México, al este con
Belice y el golfo de Honduras, al sureste con Honduras y El Salvador, y al sur con el Océano
Pacífico. El territorio se encuentra integrado por 22 departamentos, los cuales se dividen en 331
municipios. Su capital es la Ciudad de Guatemala.
- Vertiente del Pacífico formada por 18 cuencas principales con un total de 23 990 km2 (22% del
territorio nacional).
- Vertiente del Mar Caribe, constituida por 7 cuencas principales que ocupan un área de 34 096
km2 (31% del territorio nacional).
- Vertiente del Golfo de México que posee 10 cuencas (las mayores del país), cubriendo un área
de 50 803 km2 (47% del territorio nacional).
2.2. Socio-economía
Guatemala tiene una población de 11 986 558 habitantes, con una densidad poblacional de 110
personas/km2, según las proyecciones del Instituto Nacional de Estadística -INE-. La tasa de
crecimiento poblacional es alrededor del 2,7%. El 60,1% de la población vive en el área rural y
el 39,9% habita en centros urbanos. La proyección de la población por grupo de edades es del
43% de 0 a 14 años; 53,4% de 15 a 64 años y del 3,6% arriba de los 65 años. El 50,4% de la
población son hombres y el 49,6% son mujeres. En cuanto al nivel de pobreza se ha estimado
que un 55,9% de la población vive en estado de pobreza: 15,7% en extrema pobreza y 40,2%
no extrema. El 18% de la pobreza está localizada en el área urbana y el 82% en el área rural. El
analfabetismo es del orden del 37% y la esperanza de vida está cifrada en 65,3 años.
Este es quizás uno de los gráficos del estudio que más nos interesa, ya que muestra la
relación entre las conexiones de banda ancha y el nivel de globalización de dichos
países.
industrias de Guatemala
Las industrias de Guatemala cuentan desde 1982 con una entidad privada, no lucrativa como es
la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT) que promueve y desarrolla las
exportaciones guatemaltecas.
Uno de los sectores agrupados en AGEXPORT, que ha desarrollado crecimiento notable en los
últimos años es el sector artesanal. Las artesanías de Guatemala generan aproximadamente un millón
de empleos, en su mayoría, ocupados por trabajadores indígenas, distribuidos en toda la República.
Las industrias de Guatemala incluyen distintos sectores de producción y servicios, de la pequeña,
mediana y gran empresa. Estos sectores son muy diversos, e incluyen actividades productivas
relacionadas a los alimentos y bebidas, industria maderera, agroindustria, turismo, entre otros.
Toda esta gama de servicios y productos se complementan con las importaciones de Guatemala.
Existen numerosas empresas que utilizan materias primas y servicios importados, con lo que hacen
crecer sus actividades comerciales.
El turismo sostenible es un sector productivo muy relacionado a las artesanías de Guatemala, pues
muestra a los visitantes el trabajo artístico y cultural de los productores locales. Estos son sectores
emergentes que hacen que las industrias de Guatemala sean cada vez más competitivas y sirven
como ventana al mundo de la buena calidad de los productos y servicios del país.
SECTOR AGRÍCOLA Y PESCA: Apoya el desarrollo sostenible de las exportaciones agrícolas,
interviniendo en cualquier punto del sistema, según sea necesario, para facilitar y activar las cadenas
de valor. Sus miembros han logrado mantenerse en el mercado gracias a la implementación de
sistemas de calidad. Una de sus principales actividades es la feria internacional AGRITRADE.
Las Comisiones que forman parte de este sector son:
Comisión de Frutas
Comisión de Productos Diferenciados
Comisión de Pesca y Acuicultura
Comisión de Vegetales
Comisión de Plantas Ornamentales, Follajes y Flores.
SECTOR MANUFACTURAS: Está conformado por empresas fabricantes y exportadoras de
productos manufacturados. Es reconocida en el ámbito mundial por su competitividad, aprovechando
los recursos naturales y mejorando las condiciones de vida de los guatemaltecos. Para promoción
del sector se realiza periódicamente la convención internacional de productos
manufacturados: MANUFEXPORT.
Las Comisiones que forman parte de este sector son:
Eliminar barreras que afecten o mermen el comercio entre las zonas que
firman el tratado.
Promover las condiciones para una competencia justa.
Incrementar las oportunidades de inversión.
Proporcionar una protección adecuada a los derechos de propiedad intelectual.
Establecer procesos efectivos para la estimulación de la producción nacional y
la sana competencia.
Fomentar la cooperación entre países miembros.
Ofrecer una solución a controversias.
Los tratados de libre comercio son importantes para acabar con el proteccionismo
económico (que protege la producción nacional) pues se constituyen en un medio
eficaz para garantizar el acceso de productos a los mercados externos, de una
forma más fácil y sin barreras.
Formalmente, el TLC se propone la ampliación de mercado de los participantes
mediante la eliminación de los derechos arancelarios y cargas que afecten las
exportaciones e importaciones. En igual sentido busca la eliminación de las
barreras no arancelarias, la liberalización en materia comercial y de subsidios a las
exportaciones agrícolas, la reestructuración de las reglas y procedimientos
aduaneros para agilizar el paso de las mercancías y unificar las normas
fitosanitarias y de otra índole.
Padres de la administracion Moderna
TAYLOR
Frederick W. Taylor nació en German Town, Filadelphia, Estado de Pensilvania, en el año de
1856. Sus padres lo enviaron a estudiar a Francia, en donde hizo sus primeras letras. Pensó
seguir estudios de Derecho en la Universidad de Harvard, pero le sobrevino una enfermedad
en los ojos y tuvo que aplazar la iniciación de su carrera.
A causa de no poder seguir sus estudios fue a buscar trabajo y lo consiguió en un taller de
mecánica que había cerca de su casa. Allí permaneció durante tres años y aprendió el uso de
las herramientas y el diseño y elaboración de modelos para la fabricación de las mismas. A los
22 años entró de jornalero a los talleres de una compañía llamada Midvale Steel Works, en
donde se destaco por sus capacidades y aptitudes. Fue ascendiendo rápidamente y en seis
años pasó de jornalero a ingeniero jefe, ocupando sucesivamente los siguientes cargos:
Con base en estas observaciones inventó un nuevo método para cortar metales y escribió una
obra acerca de esta materia en la cual consigno los principios y las técnicas para mejorar la
fabricación y el uso de las herramientas.
Con estas publicaciones Taylor echó los cimientos de la nueva ciencia del trabajo que constituye
uno de los fundamentos de la administración moderna, la cual, según comentaristas
autorizados, es la ciencia nueva más importante del siglo XX.
FAYOL
Nació el 14 de Octubre de 1900 en Sioux City, Lowa, en una familia de muy escasos recursos,
vivió en una humilde casa donde la preocupación diaria era cual sería su próxima comida, Por
lo tanto Deming empezó a trabajar a los ocho años de edad en un hotel local, lo cual, le permitió
ahorrar para sus estudios, a los 17 años se traslado a Laraman, estudiando en la Universidad
de Wyoming, durante todos sus años de estudio trabajo en diferentes lugares como en la misma
universidad donde estudiaba lavando y limpiando los pisos, además, trabajo de conserje,
paleando nieve, en una fuente de soda y toco el flautín en el coro de la universidad, Se dice que
todo este esfuerzo le forjaron sus principales cualidades que fueron la humildad, la austeridad
y la voluntad de servicio. En el año 1921 se graduó con un B.S. en Ingeniería Eléctrica.
En 1947 fue invitado a trabajar en el primer Censo de Japón, donde se familiarizo co su cultura
y en 1950 la Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros (JUSE) con el objeto de reconstruir
Japón lo invitó a Tokio a impartir cursos sobre control estadístico de procesos (CSP) y los
conceptos de calidad.
KAORU ISHIKAWA
Ishikawa es muy conocido ya que fue el primer autor que intentó destacar las diferencias entre
los estilos de administración japoneses y occidentales. Su planteamiento principal fue que
diferentes características culturales en ambas sociedades fueron claves en el éxito japonés en
calidad
HENRY FORD
Empresario norteamericano (Dearborn, Michigan, 1863-1947). Tras haber recibido sólo una
educación elemental, se formó como técnico maquinista en la industria de Detroit. Tan
pronto como los alemanes Daimler y Benz empezaron a lanzar al mercado los primeros
automóviles (hacia 1885), Ford se interesó por el invento y empezó a construir sus propios
prototipos. Sin embargo, sus primeros intentos fracasaron.
No alcanzó el éxito hasta su tercer proyecto empresarial, lanzado en 1903: la Ford Motor
Company. Consistía en fabricar automóviles sencillos y baratos destinados al consumo
masivo de la familia media americana; hasta entonces el automóvil había sido un objeto de
fabricación artesanal y de coste prohibitivo, destinado a un público muy limitado. Con su
modelo T, Ford puso el automóvil al alcance de las clases medias, introduciéndolo en la era
del consumo en masa; con ello contribuyó a alterar drásticamente los hábitos de vida y de
trabajo y la fisonomía de las ciudades, haciendo aparecer la «civilización del automóvil» del
siglo XX.
La clave del éxito de Ford residía en su procedimiento para reducir los costes de fabricación: la
producción en serie, conocida también como fordismo. Dicho método, inspirado en el modo de
trabajo de los mataderos de Detroit, consistía en instalar una cadena de montaje a base de
correas de transmisión y guías de deslizamiento que iban desplazando automáticamente el
chasis del automóvil hasta los puestos en donde sucesivos grupos de operarios realizaban en
él las tareas encomendadas, hasta que el coche estuviera completamente terminado.
JURAN
•En 1920 ingresó a la Universidad de Minnesota, siendo el primero en su familia que asistía a
la Universidad.
•En 1924: A sus 20 años, se gradúo en ciencias en Ingeniería Eléctrica e inició su trabajo con
Western Electric en Hawthorne Works, Chicago.