República de Panamá

Universidad Americana

Sede de La Chorrera

Javier Canto

8-925-362

Contabilidad y auditoria

Materia: Método de Estudio

Profesora: Nuris R. Ureña B.

2018

Introducción
La teoría de las ventanas rotas es una teoría de criminología que
sostiene mantener los entornos urbanos en buenas condiciones, es la
que predice que aquellos desperfectos del ambiente van a generar la
sensación de que la ley no existe. Por tanto, en una situación en la que
no hay normas es mas probable que se produzcan conductas de
vandalismo.
 LA TEORÍA DE LAS VENTANAS ROTAS

Philip Zimbardo, psicólogo social de la Universidad de Stanford, llevó a cabo en el

año 1969 un interesante experimento que devino teoría gracias al trabajo de
James Wilson y George Kelling. Se vino a llamar “La Teoría de las Ventanas Rotas”.
Y vale mucho la pena conocer en qué consiste porque su aplicación cubre amplias
áreas de nuestra vida.

Vamos al año 1969. El experimento consistía en abandonar un coche en el

deteriorado barrio del Bronx de aquella época: pobre, peligroso, conflictivo y lleno
de delincuencia. Zimbardo dejó el vehículo con sus placas de matrícula arrancadas
y con las puertas abiertas para simplemente observar qué ocurría. Y sucedió que,
al cabo de tan solo diez minutos, el coche empezó a ser desvalijado. Tras tres días
ya no quedaba nada de valor en el coche y a partir de ese momento el coche fue
destrozado.

Pero el experimento no terminaba ahí. Había una segunda parte consistente en

abandonar otro vehículo idéntico y en similares condiciones, pero en este caso en
un barrio muy rico y tranquilo: Palo Alto, en California. Y sucedió que durante una
semana nada le pasó al vehículo. Pero Zimbardo decidió intervenir, tomó un
martillo y golpeó algunas partes del vehículo, entre ellas, una de sus ventanas,
que rompió. De este modo, el coche pasó de estar en un estado impecable a
mostrar signos de maltrato y abandono. Y entonces, se confirmó la hipótesis de
Zimbardo. ¿Qué ocurrió? A partir del momento en el que el coche se mostró en
mal estado, los habitantes de Palo Alto se cebaron con el vehículo a la misma
velocidad que lo habían hecho los habitantes del Bronx.
 1. Identifique las clases sociales y los barrios a los que corresponde

 Barrio 1 (Bronx)

 Clase social: Una zona pobre y conflictiva de Nueva York.

 Barrio 2 (Palo Alto)

 Clase social: Una zona Rica y Tranquila de California.

2. Describa solo la investigación que se hizo en ambos lugares

Dos coches idénticos fueron abandonados en 2 ciudades distintas. Uno

en el Bronx, por entonces una de las zonas más deprimidas de Nueva
York; y el otro en Palo Alto, zona de alto nivel económico de California.
El objetivo del estudio era comprobar qué pasaría con aquellos
vehículos en función del nivel social donde habían sido abandonados.

3. Describa las consecuencias que se notó en ambos lugares.

Resultó que el auto abandonado en el Bronx comenzó a ser vandalizado

en pocos minutos, pocas horas, todo lo aprovechable se lo llevaron, y lo
que no lo destruyeron. En cambio, el auto abandonado en Palo Alto se
mantuvo intacto.

Cuando el auto abandonado en el Bronx ya estaba deshecho y el de

Palo Alto llevaba una semana impecable, los investigadores rompieron
un vidrio del automóvil de Palo Alto. El resultado fue que se desató el
mismo proceso que en el Bronx, y el robo, la violencia y el vandalismo
redujeron el vehículo al mismo estado que el del barrio pobre.

4. Mencione la enseñanza que presenta la lectura.

Lo que dice la Teoría de las Ventanas Rotas es simple: si en un edificio

aparece una ventana rota, y no se arregla pronto, inmediatamente el
resto de ventanas acaban siendo destrozadas por los vándalos. ¿Por
qué? Porque se está transmitiendo el mensaje: aquí nadie cuida de
esto, esto está abandonado.

5. Elabore unas tres frases que refuercen el mensaje de la teoría.

Ejemplo: “Todo lo que me propongo lo logro”.

 Algún día diré “No fue fácil, pero lo logre”.

 Rendirse no es una opción.
 Pequeñas metas grandes conquistas.

6. Elabore un ensayo donde nos permita ver lo aprendido de esta

teoría. ELABORADO CON SUS PROPIAS PALABRAS Y POR EL
MISMO ESTUDIANTE.

¿La teoría de las ventanas rotas? Se basa en el contagio de las

conductas inmorales o conflictivas y tiene su origen en un experimento
que llevo a cabo un psicólogo de la Universidad de Stanford, Philip
Zimbardo.
Se entiende de que en el barrio pobre por la necesidad y por ser un
barrio lleno de delincuencia, las personas observan el auto y ven en él
la necesidad de hacer algo que supuestamente los beneficie.
¿Por qué el vidrio roto en el auto abandonado en un vecindario
supuestamente seguro es capaz de disparar todo un proceso delictivo?
Es común atribuir a la pobreza las causas del delito, pero
evidentemente en este caso no se trata de pobreza, sino que es algo
que tiene que ver con la psicología humana y con las relaciones
sociales: un vidrio roto en un auto abandonado transmite una idea de
deterioro, de desinterés, de despreocupación, que va rompiendo
códigos de convivencia, como de ausencia de ley, de normas, de reglas,
como que vale todo. Cada nuevo ataque que sufre el auto reafirma y
multiplica esa idea, hasta que la escalada de actos cada vez peores se
vuelve incontenible, desembocando en una violencia.
 Conclusion

Esta teoría es sumamente directa y comprensible. Nos hace reflexionar

de las acciones que realizamos diariamente y que sin analizar son
hechos que van entrelazados con otros. El mensaje es claro: una vez
que se empiezan a desobedecer las normas que mantienen el orden en
una comunidad, tanto el orden como la comunidad empiezan a
deteriorase, a menudo a una velocidad sorprendente. Las conductas
incivilizadas se contagian.

Y las personas civilizadas se retraen. Wilson y Kelling lo explicaban así:

“Muchos ciudadanos pensaran que el crimen, sobre todo el crimen
violento, se multiplica y consiguientemente modificaran su conducta.
Usarán las calles con menos frecuencia y cuando lo hagan se
mantendrán alejados de los otros, moviéndose rápidamente, sin
mirarles ni hablarles. No queran implicarse con ellos. Para algunos esa
atomización creciente no será relevante, pero lo será para otros, que
obtienen satisfacciones de esa relación con los demás. Para ellos, el
barrio dejara de existir excepto en lo que se refiere a algunos amigos
fiables con los que estarán dispuesto a reunirse”.

Y esto vale no solo para el orden público, si no para otras muchas

facetas de la vida social.