Solutii eficiente in combaterea STRESULUI

la locul de munca

Stresul la locul de munca este, inainte de toate, o problema legata de organizarea muncii.

Femeile sunt de 2,35 de ori mai afectate de stres decat barbatii. Aceasta nu din cauza faptului ca
ar fi mai sensibile la stres, ci deoarece ele se ocupa, in plus, de gospodarie si de cresterea
copiilor.

Angajatii care presteaza munca necalificata sunt supusi unui risc crescut de stres, in comparatie
cu cei care au o calificare superioara.

Parghiile asupra carora puteti actiona in vederea diminuarii efectelor stresului sunt:
- ergonomia;
- comportamentul la locul de munca si comunicarea in organizatie;
- libertatile oferite angajatilor si interdictiile impuse acestora.

A. Solutii ce tin de conditiile ergonomice

Ergonomia este stiinta care are ca obiectiv adaptarea muncii la om. Mai pe larg, ergonomia este
adaptarea mediului de lucru la functiile fizice si psihice ale omului.

Rezultatele ei se limiteaza, adesea, la adaptarea tehnicii de lucru la om. De exemplu: adaptarea

locului de munca la aptitudinile si limitele fizice ale angajatului.

In ceea ce priveste starea fizica buna a angajatilor, ergonomia trebuie sa tina cont de urmatoarele
aspecte:
- ritmul de lucru;
- locurile de odihna;
- aspectul locului de munca;
- proiectarea echipamentului de lucru.

In ceea ce priveste starea psihica buna a angajatilor, ergonomia trebuie sa tina cont de
urmatoarele aspecte:
- calificarea profesionala;
- autonomia (libertatea) in ceea ce priveste executarea
operatiunilor;
posibilitatea de a avea contacte cu alti angajati (asa-numitul proces
de umanizare a muncii);
- comunicarea si informarea.
Nu uitati ca satisfactia la locul de munca este un factor care duce la performanta.
O modalitate prin care puteti asigura satisfactia la locul de munca pentru angajatii dvs. este aceea
de a tine seama de toare rigorile pe care le presupune proiectarea postului.
Iata care sunt exigentele pe care trebuie sa le respectati la proiectarea postului:
- postul trebuie sa se caracterizeze printr-o varietate optima a sarcinilor si printr-o durata
adecvata a ciclului de munca;
- sarcinile corespunzatoare postului trebuie sa solicite exercitarea calificarii si a capacitatilor pe
care le are angajatul care ocupa acel post;
- pentru sarcinile postului trebuie sa stabiliti standarde calitative si cantitative;
- ocupantul postului trebuie sa perceapa utilitatea produsului pentru beneficiar si sa fie motivat sa
atinga standardele stabilite;
- detinatorul locului de munca trebuie sa aiba posibilitatea de a contribui la stabilirea obiectivelor
si a metodelor de indeplinire a acestora;
- ocupantul postului trebuie sa primeasca un feed-back semnificativ in urma performantelor
realizate;
- in cazul lucrului in sectii, trebuie sa prevedeti rotirea posturilor, pentru a preveni instalarea
rutinei

B. Solutii ce tin de comportamentul la locul de munca si de comunicarea in organizatie

Motivele pentru care trebuie sa acordati o atentie deosebita comunicarii organizationale sunt
urmatoarele:
- imbunatatirea starii morale a angajatilor;
- respectarea dreptului angajatilor de a fi informati;
- facilitarea acceptarii benefice a schimbarilor;
- diminuarea disputelor de orice fel;
- rezolvarea problemelor legate de salarizare si avansare;
- cresterea flexibilitatii;
- diminuarea presiunii sindicatelor.

Unul din factorii de stres majori este imposibilitatea angajatilor de a lua decizii sau de a
comunica cu sefii ierarhici.
Daca, dimpotriva, veti da salariatilor posibilitatea de a se implica in luarea deciziilor in
organizatie, avantajele vor fi multiple:
- angajatii vor acorda cea mai mare parte a eforturilor lor sarcinilor de serviciu;
- angajatii vor prefera firma dvs. chiar si atunci cand aceasta ar avea probleme financiare;
- angajatii vor fi gata sa presteze eforturi suplimentare daca si cand va fi nevoie;
- angajatii vor acorda prioritate companiei dvs. daca valorile si interesele acesteia ar intra in
conflict cu cele ale altor grupuri.

C. Solutii ce tin de libertatile oferite salariatilor

Constrangerea la locul de munca este perceputa ca o pedeapsa. Iar pedeapsa le arata angajatilor
ceea ce nu trebuie sa faca, dar nu le arata si ce anume sau cum anume ar trebui sa faca.

Multi manageri considera ca sanctionarea greselilor, mentinerea unui climat rigid, cu reguli
stricte (care nu permit nici o abatere) reprezinta cheia succesului in afaceri.
In realitate, angajatii nu suporta mult timp un astfel de mediu ostil si nici macar compensatiile
banesti nu-i vor face pe multi sa ramana fideli unei astfel de companii.