INTRODUCCION

En nuestra civilización los niños aprendimos la escritura como lenguaje de comunicación.

Utilizamos una pequeña pizarra y cuadernos, hoy lo hacemos con ordenadores, y lo escrito
lo guardamos, imprimimos o publicamos en blogs o libros.

La piedra, sirvió de comunicación de forma regular desde que se inventó la escritura, fue la
Biblia quien difundió con su historia, la escritura sagrada en piedra difundida por judíos y
cristianos, y referencia del islamismo, cuando se cita a Moisés que en el Monte Sinaí, recibió
de Dios escritos en dos tablas de piedra los diez mandamientos. De forma evidente era un
sistema lento, costoso y difícil de tallar y de gran fragilidad, recordemos que Moisés las dejo
caer al suelo y se le rompieron.

El hombre, a lo largo de su historia, ha elegido diversas formas para comunicarse. Sin lugar a
dudas, uno de los medios de comunicación trascendente en la vida de las personas es la
comunicación escrita. Para lograr una buena comunicación escrita es necesario conocer los
elementos que la componen. La comunicación escrita tanto en la vida personal, académica y
laboral, requiere de claridad y sencillez. Entre más concisa sea una exposición escrita, mayor
será el éxito en la comunicación. Asimismo, recuerda que tanto las expresiones orales como
escritas deben ser congruentes y respetar la secuencia lógica de nuestras ideas. Para tal efecto,
existen lineamientos que te ayudarán a comunicarte mejor de manera escrita, por ejemplo,
establecer nexos entre ideas y párrafos, así como profundidad y extensión del contenido que
se desarrollará. Es por eso que en la presente unidad abordaremos varios de estos elementos,
los cuales te facilitarán comunicarte por escrito adecuadamente.

La comunicación escrita es el proceso escrito mediante el cual un emisor (periodista, escritor,

poeta etc.) dirige un mensaje a un receptor. Este proceso necesita de una atención extrema de
ambas partes puesto que el emisor tiene la misión de llevar un mensaje claro y contundente ya
que la comunicación verbal está ausente, por su parte el receptor solo tiene a su alcance
inmediato el mensaje escrito.

Características

La comunicación escrita es reflexiva, ordenada, coherente y estructurada. En esta categoría se

emplean tildes, signos de puntuación y letras para crear el mensaje.

La comunicación escrita se redacta de forma precisa y apropiado. Se determina un vínculo de

una dirección entre el emisor y quien recibe el mensaje. Las referencias de carácter textual se
realizan mediante el uso de términos. La comunicación escrita posee integridad debido a que el
mensaje se lleva sin dejar ningún tipo de lagunas.

Tipos de comunicación escrita

Carta La carta es un canal de la comunicación escrita mediante el cual el emisor y receptor

consiguen un enlace comunicacional. Hay dos tipos básicos de cartas; las formales que se
redactan para directivos privados o públicos o para instituciones estatales o privadas, a
empresas comercios, entre otros. En este tipo de carta se tienen en cuenta una serie de
requisitos al momento de definir el estilo. Otro tipo de carta es la de carácter informal creadas
para los amigos, conocidos, y los familiares, en donde se emplea un lenguaje más coloquial, que
no utiliza las pautas de la carta formal.
Informe Es un documento que detalla las características de un acontecimiento y de los eventos
que lo conformaron. El informe, es el resultado de informar o difundir un hecho. Los informes
pueden ser de carácter públicos o privados dependiendo el propósito de la difusión. Los
formatos que estructuran un informe pueden ser simples o complejos según la organización que
se requiere del informe y del contenido del mismo.

Correo electrónico Consiste en un medio de comunicación propio de la red que posibilita que
dos o más usuarios puedan comunicarse entre sí mediante el envío de mensajes a través de un
ordenador o un dispositivo conectado al Internet. El correo electrónico es una de las
herramientas más empleadas del Internet, debido a que permite una comunicación rápida,
concreta y segura. Este instrumento no sólo está estructurado por componentes de la
comunicación escrita ( letras y durabilidad), sino que también tiene aspectos propios de la
comunicación oral ( rapidez e interacción concurrente).

Memorias Las memorias se consideran uno de los géneros de la literatura más atrayentes y
reconocidos actualmente. Consisten en textos que están compuestos por las vivencias y
percepciones que tuvo una persona reconocida durante toda su vida.

Memorándum Los memorándum son informes en los que se manifiesta algo que debe ser
recordado para una labor específica. De igual modo es definido como una nota de apuntes en
donde se colocan tópicos que una persona tiene que tener pendiente. El término memorándum
es latín y su significado es “cosa que necesita ser recordada”.

Acta Un acta es un escrito que se redacta en medio de una reunión por una persona que esté en
dicha actividad; mediante un acta se apuntan todos los tópicos que fueron debatidos, así como
los resultados que se acordaron en la reunión. El propósito de las actas es brindar un resumen
de lo que aconteció durante la actividad, y a través de ella certificar el evento.

Telegrama El telegrama es una de las formas de comunicación escrita más antiguas debido a que
se originó a mediados del siglo XIX. Esta herramienta se empleaba para comunicar un mensaje
de forma precisa y breve. El aparato empleado para realizar los telegramas era el telégrafo. En
el telegrama debían estar plasmados tres informaciones esenciales junto con el mensaje que se
quería enviar, estos datos eran: el destinatario, lugar de origen del mensaje, y el tema, que eran
una corta descripción del motivo del mensaje.

Periódico Consiste en un medio masivo de comunicación en el que se publican de manera

periódica diversas informaciones. Su objetivo principal es informar, sin embargo abarca otras
funciones como enseñar y entretener.

Ventajas de la Comunicación Escrita

 La Comunicación Escrita tiene Permanencia. Con esto nos referimos a que siempre
poseemos la información en escritos para volverla a usar.

la oportunidad que se le da al receptor de repetir la lectura cuantas veces sea

necesarias para captar el mensaje

 Reflexión antes de Escribir. Podemos pensar y definir bien lo que queremos expresar
antes de escribirlo definitivamente en un documento para posteriormente Utilizarlo.
  Es Fuente de Consulta. Como se entiende, esta comunicación siempre puede tener un
uso posterior como medio de información ya que está escrita permanentemente.

 Mejor para mensajes difíciles y complicados

 Se puede revisar, corregir y mejorar

 Útil cuando se necesita llevar un registro

Desventajas de la Comunicación Escrita

 · Hay que dedicarle más tiempo

 · No hay informatización inmediata

 · No hay pistas que indiquen en qué ánimo se escribió

 · Es difícil estar seguro si se leyó el mensaje.

 Puede haber una Interpretación Equivoca del Mensaje. Como no existe una persona
que explique el mensaje de la información o su contenido en esta como en la
comunicación verbal; esta se puede prestar a otros entendimientos que no sean los
propuestos.( No hay pistas que indiquen en qué ánimo se escribió)

 Baja el Nivel de Interdependencia.

 Fomenta el Aislamiento.

Importancia de la comunicación oral y escrita en la vida del profesional.

Vivimos en un mundo globalizado y de muchas competencias, cada día las

sociedades se vuelven más exigentes con sus profesionales. La comunicación es la
base de la convivencia, necesitamos intercambiar ideas, pensamientos y
sentimientos para poder crear relaciones con las otras personas, por eso es de
suma importancia saber expresarnos correctamente en el momento de
comunicarnos.

Un profesional debe encontrarse en plena capacidad para poder expresar sus ideas
sin mayores complicaciones; hacerlo de la manera más objetiva, precisa e
interesante. Tan solo imaginemos a un conferencista que no sea capaz de exponer
con claridad un tema, un escritor que escriba sin coherencia y cohesión, o un
vendedor que no sepa persuadir, ¿acaso consideras que estos podrían ser
profesionales exitosos? No lo creo, el proceso de comunicación es bastante
complejo y una frase mal utilizada, fuera de contexto o que pueda
considerarse inadecuada puede causar malos entendidos.

Debemos siempre de preocuparos por mejorar nuestra capacidad de expresión y

análisis, pues una conlleva a la otra; para poder expresarnos debemos analizar
lo que diremos o escribiremos. Igual pasa con el proceso de recepción del
mensaje: lo que escuchamos debe ser analizado para ser comprendido de la misma
forma como el emisor quiso expresarla. Además es importante resaltar que un buen
análisis nos puede ayudar a expresarnos de forma concreta y eficaz sin necesidad
de utilizar palabras innecesarias.

Por lo que podemos concluir que la manera de expresarse de una persona juega un
papel importante en el mundo actual. Un profesional siempre debe cuidar el
uso del lenguaje tanto oral como escrito, debemos tratar de hablar y
escribir siempre de la mejor manera posible, esto nos ayudará a crecer como
personas íntegras a la sociedad y se nos abrirán muchas puertas, pues mediante el
diálogo y la comunicación es como se logran los grandes acuerdos y pactos en el
mundo.

Mundialmente este método está en nuestra vida cotidiana por ejemplo los periódicos o
prensas nacionales e internacionales permiten al mundo comunicarse individualmente
con cada uno de los lectores.

Este tipo de comunicación debe tener ciertas características para poder ser puntual al
entregar la información por ejemplo.

Hilaridad: el texto debe estar lógicamente redactado y tener coherencia para que nos dé
una idea clara de la información que se nos quiere hacer llegar.

Ortografía: un texto con buena ortografía y con palabras técnicas (dependiendo

del público al cual se quiera llegar) es un texto que llegara exitosamente a su destino.

CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA.

1. Claridad. Podemos hablar de la claridad como una cualidad de la comunicación escrita que
es la distinción con que percibimos las sensaciones por medio de los sentidos o las ideas y todo
esto por medio de la inteligencia. Comunicación oral y escrita Es decir, escribir con un
pensamiento transparente, comprensible, directo con los conceptos bien digeridos. La claridad
es la exposición limpia, correcta, es redactar un texto entendible sin que de lugar a dudas.

2. Precisión. Es la obligación o necesidad imprescindible que fuerza a ejecutar una cosa.

Determinación, exactitud rigurosa, puntualidad, concisión. Tal vez la brevedad y precisión en la
expresión de los conceptos obligándonos a emplear únicamente las palabras que sean precisas
y necesarias para expresar lo que queremos, es decir, expresar nuestros pensamientos con el
menor número de palabras bien estructuradas.

3. Síntesis. En el compendio de aspectos de un texto, pero no de todos, sino únicamente de lo

más importante, de las partes más esenciales. La síntesis se realiza en base a las ideas principales
del texto y con nuestras propias palabras.

4. Naturalidad. Con esto nos referimos a utilizar la lengua más usual o más habitual. Escribir con
nuestro propio vocabulario sin rebuscamientos en el modo de proceder. 5. Cortesía. Tratar con
atención y respeto a la persona a la cual le redactamos, lo cortés no quita la sencillez, la cortesía
es parte de la educación y, por lo tanto, debemos de tenerla muy en cuenta.
DIFERENCIA CON LA COMUNICACIÓN ORAL

Lengua Oral

1. Se realiza en presencia actuante de los interlocutores y hay estímulos y respuestas

concatenados.

2. Se dan muchas cosas por sabidas gracias a la situación a que se hace referencia.

3. Utiliza las palabras, la entonación, los gestos, la mímica.

4. Se dan repeticiones y se usan constantemente las interjecciones y las exclamaciones.

5. Hay interrupciones constantes entre los interlocutores que, con pocas palabras captan la
plenitud del mensaje y quieren responder inmediatamente el estímulo.

6. La sintaxis queda rota muchas veces y se usan con mayor libertad la morfología y la
semántica.

7. Cada hablante recrea la lengua de una forma que no es posible en otros tipos de habla, y
menos aún en la escritura

8. El lenguaje oral es universal.

9. El que habla tiene poco tiempo para reflexionar y, por tanto, puede ser poco preciso y
conciso: la lengua oral tiene carácter temporal.

Lengua Escrita

1. No se realiza en presencia del lector y, por tanto, no hay un estímulo – respuesta inmediata.
Supone un mayor espacio temporal.

2. El mensaje escrito necesita que se describa la situación.

3. Utiliza palabras y signos de puntuación, pero no puede sustituir la entonación, los gestos,
la mímica, que, a lo sumo, se pueden intentar describir.

4. No son correctas las repeticiones ni el uso constante de interjecciones y exclamaciones.

5. No existen interrupciones entre el que escribe y el que lee.

6. Exige el uso correcto de la sintaxis y la morfología y la mayor precisión semántica.

7. La lengua escrita no puede reproducir exactamente la lengua oral, resulta muy pobre cuando
intenta hacerlo.

8. La lengua escrita no es universal.

9. El que escribe tiene tiempo suficiente para reflexionar, por lo cual, puede ser más preciso
y concreto: la lengua escrita tiene carácter espacial.

“En la Edad Media un hombre no era un hombre si no podía manejar una espada. Hoy en día la
palabra es la espada. Un hombre no es un hombre si no puede proyectar un pensamiento con
poder.” John Wheeler, astrofísico, padre del término agujero negro.